开放大学质量管理形成性考核作业三

江苏开放大学管理学基础第一次形成性考核作业及答案学号： **************名：***课程名称：管理学基础完成时间： 2021.1.第 3 次任务共 4 次任务一、请简述马斯洛需要层次理论的基本内容，并以此理论分析、审视你自身正处于哪个层次，并谈谈哪种激励方式对你最有效。

字数：约1000字答：结合自身看马斯洛需要层次理论马斯洛强调人类所有的行为都是需要引起的，而不是由性本能引起的。

他从个人生活的角度出发，提出了动机理论，也叫做需要的层次理论。

他认为人类是有一系列具有生命意义的和满足内在的需求所驱动。

动机理论是马斯洛人格理论的核心，他的动机论事以他对人类基本需要的理解为基础的，这些需求使人处于不满足的状态，也就是说，没有人是可以长期满足的：一种需求获得满足之后，另一种需求就接着要求被满足。

马斯洛认为人格出现病态而最重要原因是因为基本需要受到挫折，得不到满足而造成的。

一、需要的种类马斯洛把人的需要分为两种：一、基本需要也叫缺失性需要。

如果缺失，可引起匮乏性动机，为人和动物所共有；如果得到满足，紧张就会消除，兴奋就会降低，便失去了动机，它与人的本能相联系。

二、心理需要也叫成长性需要，可以产生成长性动机，是一种超越了生存需要之后，所产生的发自内心的希望发展和实现自身潜能的需要，它不受本能的支配，为人类所特有。

满足了这种需要，人就会产生出强烈、深刻的幸福感，这就是马斯洛所描述的高峰体验。

这里的基本需要也就是生存的基本需要，当我自己一个人在家里的时候，下午早上可能没什么，但是临近中饭晚饭时，产生了饥饿感，就会对目前所做的事产生懈怠，比如在上网玩游戏或者看书，感到精神不能集中，就会逐渐失去对这些的兴趣，丧失继续的动机，产生满足我这一自身需要吃饭的动机，当我肚子填饱后，饥饿的感觉消失，便丧失了吃饭的动机，重新产生了做些什么事的动机。

而成长性需要，当我独自在家解决了自身饥饿的问题后，我这些玩游戏、上网浏览论坛、看各学科的书便可归类为这一需要，这是在满足自身基本需要后自然而然产生的需要、动机。

2023年春江苏开放大学组织行为学第三次形成性考核作业试题列表填空题题型：填空题客观题答案允许乱序分值2分难度：简单得分：21知觉指的是我们为了给自己所处的环境赋予意义而组织和解释其的过程。

第1空分值：2分学生答案：感知印象题型：填空题客观题答案允许乱序分值4分难度：一般得分：42如果员工不喜欢自己的工作过于固定化或例行化，那么可以选择，即定期从一项工作转移到另一项工作，这些工作通常处于组织的，技能要求也十分相近。

第1空分值：2分第2空分值：2分学生答案：工作轮换；同一级别题型：填空题客观题答案允许乱序分值4分难度：一般得分：43如果遵守某种角色要求会使另一种角色要求难以实现，就会产生。

个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解就是。

第1空分值：2分第2空分值：2分学生答案：角色冲突；角色知觉题型：填空题客观题答案允许乱序分值6分难度：一般得分：64管理者设计组织结构时应该考虑六个关键要素：工作专门化、、指挥链、、、正规化。

第1空分值：2分第2空分值：2分第3空分值：2分学生答案：部门化；管理幅度；集权与分权题型：填空题客观题答案允许乱序分值4分难度：一般得分：45第一个全面的领导权变模型是由费雷德·费德勒提出的。

费德勒权变模型指出，有效的群体绩效取决于以下两个因素的合理匹配：以及。

第1空分值：2分第2空分值：2分学生答案：领导者的风格；领导者对情境的控制程度题型：填空题客观题答案允许乱序分值2分难度：简单得分：26跨职能团队由组织层级相近但来自的员工组成，他们为了完成某项任务而一起工作。

第1空分值：2分学生答案：不同工作领域多选题题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：41艾伯特·班杜拉提出了自我效能理论，他认为可以从以下哪几个方面提高自我效能：A注重绩效B口头说服C唤醒D熟练掌握E替代榜样学生答案：B；C；D；E老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：42有些人在压力重重的环境中却生机勃勃，有些人面对同样的环境则萎靡不振，是什么因素致使人们在处理压力的能力上存在差异？A工作经验B社会支持C认知D人格特质学生答案：A；B；C；D老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：43以下组织变革的阻力中，哪些是来自个体的阻力？A习惯B对未知的恐惧C安全感D结构惰性E群体惰性学生答案：A；B；C老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：44归因理论认为，当我们观察某种个体行为时，总是试图判断它是由内部原因还是外部原因引起的。

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110069课程名称管理心理学评阅教师第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核3（组织心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. 日本心理学家三隅二不二提出了PM型__领导模式_ _。

2．组织结构是指组织内关于职务和权利关系的一套形式化系统，它阐明该如何分配、该谁负责及内部协调的机制。

3. 具有__ 学院__型组织文化的组织喜欢雇用刚刚毕业的大学生，组织通过提供大量的专门培训，指导他们从事许多专业化的工作，从而成为各部门的行家里手。

4. __ 威廉·大内___从1973年开始专门研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，提出了Z理论。

5. __心理契约_是在组织与员工互动关系的情境中，员工个体对于相互之间责任与义务的信念系统。

6. _ 流程__型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。

7. 网络型_组织结构是一种只有很精干的中心机构，以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。

8. 具有__ 俱乐部_型文化的组织非常重视成员的忠诚感和承诺，同时也很重视年龄和资历，并提供稳定的、有保障的工作。

9. __ 组织价值观_是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。

10. 直线制又称_ 直线制，是工业发展初期的一种最简单的组织结构形式。

二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1. 绿色和平组织属于（）。

A．经济组织 B. 政治组织 C. 群众组织 D. 文化组织2. 职能制由科学管理的奠基人（）首先提出，并在米德维尔钢铁公司以职能工长制的形式加以试行。

A．法约尔 B. 韦伯 C. 泰勒 D. 梅奥3. 根据（）原则，任何下级只能接受一个上级的领导，不得受到一个以上的上级的直接指挥。

A. 目标一致B. 统一领导C. 相互协调D. 组织有效4. 作为组织灵魂的（），一般是指经过精心培养而逐步形成并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110018课程名称建筑材料评阅教师第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学第六学习周一、是非题1、制备混凝土时，坍落度越大越好。

错2、普通混凝土的强度与其水灰比呈线性关系。

错3、在常用水灰比范围内，水灰比越小，混凝土强度越高。

错4、混凝土的徐变对预应力混凝土是不利的。

对5、所有混凝土受力破坏时，都是沿石子和水泥石的粘结界面破坏的。

对二、单项选择题1、对混凝土拌合物流动性起决定作用的是（B ）A、水泥用量B、用水量C、水灰比D、砂率2、混凝土拌合物的和易性好坏，不仅直接影响工人浇注混凝土的效率，而且会影响（ D ）。

A、混凝土硬化后的强度B、混凝土耐久性C、混凝土密实度D、混凝土密实度、强度及耐久性3、在原材料一定的情况下，影响混凝土强度的决定性因素是（ B ）。

A、水泥用量B、水灰比C、水泥等级D、骨料强度4、坍落度是表示塑性混凝土（ A ）的指标。

A、流动性B、黏聚性C、保水性D、含砂情况5、混凝土的坍落度不能达到要求时，不能采用的方法是（B ）。

A 、增加水泥浆数量B、加水C.、调整砂率D.、加入减水剂第七学习周一、是非题1、计算混凝土的水灰比时，要考虑使用水泥的实际强度。

对2、混凝土基准配合比和实验室配合比的水灰比相同。

错3、用质量法进行混凝土配合比计算时，必须考虑混凝土有一定的含气量。

错4、砂浆的和易性包括流动性、黏聚性、保水性三个方面。

错5、砌筑砂浆的强度，无论其底面是否吸水，其强度主要取决于水泥强度和水灰比。

错二、单项选择题1、为保证混凝土的耐久性，混凝土配合比设计时有（ D ）两方面的限制。

A、最大水灰比和最大水泥用量B、最小水灰比和最大水泥用量C、最小水灰比和最小水泥用量D、最大水灰比和最小水泥用量2、配置混凝土时，与坍落度的选择无关的因素是（ A ）。

A、混凝土的强度B、浇注截面的大小C、结构的配筋情况D、混凝土的振捣方式3、砂浆的流动性，是用（ B ）表示的。

广州开放大学《幼儿园管理》幼儿园管理形成性考核三-100分
题1：在幼儿园空间设计上，每位幼儿所拥有的室内活动空间不宜少于（）平方米。

A.2
B.3
C.2.5
D.3.5
正确答案：A
题2：班级保教工作要取得预期效果，必须与幼儿家庭、家长密切联系。

这体现了班级保教工作的（）特点。

A.集体性
B.创造性
C.开放性
D.主导性
正确答案：C
题3：幼儿园活动室环境的规划和设计要以（）为第一要务。

A.安全性
B.趣味性
C.开放性
D.主导性
正确答案：A
题4：儿童发生烫伤后，要立即用干净冷水冲洗创面，一般要持续冲洗（）分钟。

A.5
B.15
C.20。

江苏开放大学现代管理理论与实务形考三作业试题列表单选题题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：21进行控制时，首先要建立标准。

关于建立标准，下列四种说法中（）有问题？A标准应该越高越好B标准应考虑实施成本C标准应考虑顾客需求D标准应考虑实际问题正确答案：A老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：22如果只能选择一种控制方式，你认为最好的方式应该是（）。

A事后控制B反馈控制C预先控制D现场控制老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：23“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。

”这句话是对下述（）的描述。

A现场控制B反馈控制C前馈控制D实时控制正确答案：B老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：24外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）。

A随机控制B现场控制C预先控制D事后控制老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：25为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（）。

A越高越好，从严要求B应尽量具体，最好用数量来表示C越低越好，能容易达到预期目标D一旦制定便不能改动正确答案：B老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：26对于建立控制标准，（）说法不恰当？A标准应便于衡量B建立的标准不可以更改C建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合D标准应有利于组织目标的实现正确答案：B老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2 7一般而言，预算控制属于（）。

A前馈控制B正馈控制C现场控制D反馈控制正确答案：A老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2 8控制工作得以开展的前提条件是（）。

A分析偏差原因B明确问题性质C采取矫正措施D拟定控制标准正确答案：D老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：29所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。

江苏开放大学形成性考核作业（实训作业三）学号姓名课程代码050275课程名称个人与团队管理评阅教师第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容：形考作业三（计分，占形成性考核成绩15%）实训作业三（占形成性考核成绩15%）【实训目的】通过实地调研，了解团队沟通中出现的问题，掌握团队沟通的技巧。

【实训任务】松下幸之助有句名言："企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

"根据第十三单元学习的内容，结合你工作的企业及团队协同管理中出现的问题，谈谈团队沟通的重要性。

字数：约６00字【实训指导】1．请同学们先学习第十三单元的课程学习资源中的讲义、视频。

2．每位同学以标准文本的形式(具体格式要求见附件)在规定的时间内网上提交实训报告。

3. 请将作业内容附在作答结果后，独立完成，不允许抄袭。

作答结果：小时候就听过三个和尚的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，做得很自在；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，同样做的不错；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。

其实，生活中也会遇到这样的事情。

我有个朋友和他的几个朋友合开饭店，虽然开始生意红火，但是过了一段时间，由于发展理念不同和对管理机制的不统一，所以饭店到最后关张大吉。

它所反映的问题就是：同样完成一个项目，缺乏团队协作的结果还不如个人独立工作或者作为合作双方订立契约。

因为一个团队内部是不可能以契约形式作为彼此合作的前提。

而现实的问题是，由于个人的能力有限，因而在实施一个项目时，必须建立一个由多人组成的项目组。

这个项目组是否能够和谐地进行团队协作，将决定了这个项目能否成功。

同样都是需要沟通与协调，为什么在两个人的时候能够达成一致，反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢？难道仅仅是因为人数的增加导致意见不一致吗？应该说，这个牵涉到团队协作中三个基本的因素：分工、合作以及监督。

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第三次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、单选题（每小题2分，共20分）1. 小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。

A. 工作条件B. 福利待遇C. 薪酬水平D. 组织文化2. 在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。

这体现了组织文化中的（）。

A. 组织成员穿着打扮的方式B. 政策和程序C. 是否很容易发表意见D. 阶层的层级3. 与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（）。

A. 执行和实施计划B. 确定愿景及实现愿景的策略C. 激励和鼓舞D. 影响和激励人们实现目标变革4. 统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（）。

A. 沟通能力B. 学习能力C. 社会能力D. 思维能力5. 李经理曾努力地去布置工作任务，但并不奏效，下属不是没有按期完成，就是没有把任务完成好，这导致李经理现在很少授权，他不授权的原因是（）。

A. 个人所具有的能力和经验B. 对他人的信任问题C. 对自己角色的理解问题D. 社会环境问题6. 李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（）。

A. 头脑风暴法B. PEST分析法C. 德尔菲法D. 目标管理7. 团队目标和组织目标的关系是（）。

A. 组织目标服从团队目标B. 团队目标和组织目标一样C. 团队目标服从组织目标D. 团队目标和组织目标没有关系8. 吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。

A. 软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等B. 硬指标是事实和统计数据C. 软指标比硬指标更有效D. 软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标9. 在监控计划执行的过程中，通常需要来自各个方面的反馈。

国家开放大学形考任务三1、国家开放大学学习网网Z是（ a ）a. 3W.o.u.c.h.n.c.nb.c.d.2、进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习。

（ a ）a. 错b. 对3、由国家开放大学开发的能够与学习网同步学习应用程序的名称是（ b ）a. 在线学习b. 国开在线c. 国开远程学习d. 国开学习4、下面哪些作业类型不属于形成性考核（ a ）a. 毕业论文b. 专题讨论c. 阶段性测验d. 上传单个作业5、国家开放大学课程考核方式通常采用（ a、c ）相结合的方式进行。

选择一项或多项：a. 终结性考核b. 阶段性考核c. 形成性考核d. 纸质考核e. 网络考核6、课程学习一般需要完成以下哪些环节（ a、b、c、d、e ）选择一项或多项：a. 学习拓展知识b. 完成终结性考核c. 完成形成性考核任务d. 浏览课程视频e. 学习导学资料7、依据在考试时是否允许学生携带、使用相关的学习资料参加考试，考试一般又可分为（ b、d、e ）选择一项或多项：a. 半闭卷b. 开卷c. 全开卷d. 闭卷e. 半开卷8、学生参加考试时必须要携带的证件有（ c、d、e ）选择一项或多项：a. 课程资格证b. 工作证c. 准考证d. 学生证e. 身F证9、在“国开在线”移动学习应用程序上对个人信息进行修改，会导致“国开在线”移动学习应用程序与国家开放大学学习网个人信息不一致（×）10、形成性考核既可以在国家开放大学学习网上完成，也可以在“国开在线”移动学习应用程序上完成（√）11、论坛不需要登录。

（×）12、任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。

（×）13、QQ群可以随意加入，不需审核。

（×）14、学生只能管理个人资料，无法查看好友资料。

（×）。