移动电子政务方案介绍PPT课件(43页)

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电子政务与政府管理创新案例(共43张PPT)

• 谁是政府管理创新的主体？
– 中央政府？地方政府？
思考
• 为什么同样的改革措施在中国的效果却不一样呢？
电子政务？
电子政务建设与政府管理创新脱节
• 当一种新的技术诞生时，人们总是寄希望于它改变整个世界的面貌。
• 罗宾斯和威伯斯非常乐观地认为：“新技术作为解决所有我们社会痼疾的灵丹妙药的神奇想象——提高政治的参与度、物质享受、改善儿童教育、较好的通讯、恢复的社区，以及你可能想到的其他任何社会难题〞。
• 从2000年起，L街道一直在探索提升公共效劳能力的有效路径，其焦点是加强政府公共部门间的协同水平
• 2005年，街道建立了第一个“一门〔站〕式〞中心，当时其核心理念是要减少百姓奔波于多个部门间的烦恼，提高行政部门间的协同水平。但客观地来看，这一时期的“一门式〞中心只是在街道原劳动保障事务所的根底上扩大了效劳设施的建筑面积，将其他相关为民效劳部门(如民政、计生等业务科室)迁入而已。
1980-
信息通讯计算机、时代通信
数字通信互联网
灵活生产、芯片信息产业扁平化、美国
网络化
街道的职能
• 满足社区居民的相关需求 • 常务性日常工作 • 完成上级管理部门(包括上级业务指导部门)
布置的各项工作 • 应对一些非常规性突发事件
案例——L街道电子政务方案选择
• L街道始建于1988年10月，街道总面积1.99平方公里，规划人口10万。总的来说，L街道是一个正在建设与开展中的纯居住区，其居民结构在20世纪80年代末90年代初主要以工人群体为主，最近几年居住结构有了一定的变化，但普通市民仍是其居住结构中的主要构成局部。
问题二
问题三、假设您是街道办主任，您的选择意见〔选2还是选1〕为什么

电子政务课件

序言
❖ 由于计算机和网络技术的飞速发展，信息化成为当今全球经济和社会发展的大趋势。以信息技术为代表的高新技术，日益成为推动人类社会发展的重要生产力，并推动着生产关系和上层建筑的变革。在人类迈向信息社会的今天，信息作为推进国民经济与社会发展的基础性资源和战略性生产要素，在经济发展和国家安全方面发挥着越来越重要的作用。
第一章信息、信息技术与信息化
第一节信息和信息技术
一、信息（一）信息的涵义
人们对信息的认识有一个逐步深入的过程，而且这个过程仍在继续进行中。从不同的角度和不同的层次，对信息概念有许多不同的说法，但从本质上看，信息是事物的运动状态和存在方式。
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些特征和变化经过人的大脑加工后的再现，指经过加工整理后对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。
❖ 3、90年代后，随着国际互联网技术的发展及其在政府管理中的应用，在美国又提出了电子政务(EG，Electronic Government)的概念，主要指在政府内部行政电子化与自动化的基础上，利用现代计算机和通信技术，建立起网络化的政府信息系统，并通过不同的信息服务设施(如电话、网络和公共电脑站等)，为企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供政府信息和其他公众服务。
(二)信息技术的主要内容
❖ 1、人的信息器官及其功能
❖ (1)感觉器官。包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉器官和触觉器官，即眼耳鼻舌身“五官”。感觉器官的主要功能是获取信息。
❖ (2)传导神经系统。包括导入神经网络、导出神经网络和中间神经网络等。传导神经的功能是传递信息。通过导入神经网络把感觉器官获得的信息传送给思维器官；通过导出神经网络把思维器官加工后的信息传送给其他器官。

电子政务概述PPT课件(64页)

电子政务建设的背景和意义
电子政务建设的背景电子政务建设的战略地位
电子政务实践意义
电子政务概述电子政务的概念电子政务的实质
电子政务发展动力
电子政务相关概念
应用模式及价值取向
内容及功能电子政务发展状况
相关概念——国家信息化
国家信息化是指在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发，广泛利用信息资源，加速实现国家现代化的进程。
国家信息化
政府信息化社会信息化国民经济信息化
电子政务建设的背景和意义
电子政务建设的背景电子政务建设的战略地位
电子政务实践意义
电子政务概述电子政务的概念电子政务的实质
电子政务发展动力
电子政务相关概念
应用模式及价值取向
内容及功能电子政务发展状况
电子政务与政府信息化
政府信息化是指政府有效利用现代信息和通讯技术，通过不同的信息服务设施，对政府的业务流程、组织结构、人员素质等诸方面进行优化、改造的过程。政府信息化是一个不断发展变化的过程。
政务有广义和狭义之分。电子政务也可以分为广义电子政务和狭义电子政务。
武汉大学出版社； [6] 钱毅，政务数据库系统，中国人民大学出版社； [7] 侯卫真，电子政务系统建设与管理，中国人民大学出版社； [8] 国家信息安全工程技术研究中心，电子政务总体设计与技术实现，电子工业
出版社； [9] 王琰，电子政务理论与实务，清华大学出版社；
第1章电子政务概述第2章中国政府的组织结构第3章电子政务体系结构第4章电子政务与管理创新第5章电子政务网络基础设施第6章电子政务业务应用体系第7章电子政务公共监管与服务体系第8章电子政务安全体系第9章电子政务的现代信息技术第10章政府信息资源管理第11章电子政务标准第12章电子政务系统的建设与管理第13章电子政务监理、审计与评价第14章电子政务的相关法律第15章电子政务的发展与未来

移动政务服务简介演示

用户体验优化
以用户为中心，不断优化界面设计、交互流程等，提升用户的使用体验。
安全性保障
通过采用先进的加密技术和安全防护机制，确保用户信息和交易数据的安全。
数据共享与协同
实现与政府内部系统的数据共享与协同，提高政务服务整体效率。
03
CATALOGUE
移动政务服务的优势与挑战
移动政务服务的优势分析
在线办事服务
用户可通过移动政务服务实现在线办事，如申请证件、办理审批、提交投诉等，简化办事流程，提高办事效率。
便民服务集成
移动政务服务集成众多便民服务，如交通出行、社保查询、医疗挂号等，为用户提供一站式服务体验。
主要特性概述
跨平台支持
移动政务服务支持多种终端设备，包括手机、平板等，满足不同用户的需求。
互动性
移动政务服务可实现政府与公民之间的即时互动，公民可以通过移动设备进行在线咨询、投诉、建议等，政府也可以及时回应和解决公民的问题和需求，加强政府与公民之间的沟通和联系。
移动政务服务面临的挑战
技术与安全
移动政务服务需要稳定、高效的技术支持，确保服务的可用性和稳定性。同时，由于移动设备的便携性和易失性，如何确保用户数据的安全性和隐私保护也是一个重要的问题。
第三阶段
智慧化阶段，移动政务服务与人工智能等技术相结合，实现更加智能化、个性化的服务。
移动政务服务现状和影响力
现状
目前，移动政务服务已经成为政府服务的重要组成部分，各级政府都推出了自己的移动政务服务平台，提供包括办事指南、政策查询、在线办理等服务。
影响力
移动政务服务的影响力不断扩大，越来越多的人开始使用移动政务服务，享受到了更加便捷、高效的服务体验。同时，移动政务服务也促进了政府服务的数字化转型和升级，提高了政府服务的整体水平和质量。

电子政务课件学习(ppt 34页)

电子商务概论
2020/12/14
9
第二节电子商务的概念
经济合作与发展组织(OECD)认为：电子商务一般是指以网上数字的处理和传输为基础的组织和个人之间的商业交易。这里的网络既可以是开放的网络如互联网，也可以是能够通过网关联接到开放网的网络，所传输的数据包括文件、声音和图像。
电子商务概论
电子商务概论
李国辉
第一章电子政务
第一节电子商务的产生和发展第二节电子商务的概念第三节电子商务的分类与特征第四节电子商务系统第五节电子商务对当今社会的影响第六节电子商务人才结构
电子商务概论
2020/12/14
2
本章学习目标
了解电子商务产生和发展过程认识电子商务国内外的发展现状掌握电子商务的定义认识电子商务的主要功能理解电子商务的分类和特征掌握电子商务系统的概念模型及系统架构认识电子商务对当今社会的产生的影响认识电子商务人才结构，确定自己的发展方向
旅游电子商务发展迅速
电子商务概论
2020/12/14
7
第二节电子商务的概念
一、电子商务的定义
1、国际组织对电子商务的定义世界贸易组织（WTO,World Tourism Organization）认为，电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。这一定义奠定了审查与贸易有关的电子商务的基础，也就是继承关贸总协定（GATT,General Agreement on Tariffs and Trade）的多边贸易体系框架。
电子商务概论
2020/12/14
3
第一节电子商务的产生和发展
一、电子商务的产生
基于电子通讯工具的初期电子商务基于电子数据交换（EDI）的电子商务基于Internet的电子商务

智慧政务解决方案ppt

提升政府服务水平
个性化服务
智慧政务解决方案可以根据公民的需求和偏好，提供个性化的服务。
提高透明度
智慧政务解决方案可以提供政务公开，提高政府透明度，让公民更好地了解政府工作。
改进决策
通过智慧政务解决方案收集的数据和反馈，政府可以做出更符合公民需求的决策。
实现政务智能化
数据驱动决策
01
智慧政务解决方案可以通过数据分析和挖掘，为政府提供数据
通过物联网技术，可以实现设备的远程控制和智能化管理。
03
智慧政务解决方案的优势
提高政府服务效率
自动化流程
智慧政务解决方案可以通过自动化流程，减少人工操作，提高政府服务效率。
快速响应
通过智慧政务解决方案，政府可以快速响应公民的诉求，及时解决问题。
减少等待时间
智慧政务解决方案可以提供在线预约、在线咨询等服务，减少公民等待时间。
02
智慧政务解决方案的构成
云计算平台
01
02
03
资源共享
通过云计算平台，可以实现政务资源的集中管理和共享，提高资源利用效率。
高效计算
云计算平台具备强大的计算和存储能力，可以快速处理海量数据和复杂计算任务。
灵活扩展
云计算平台可以根据业务需求灵活扩展，满足不断变化的政务需求。
大数据技术
智慧政务解决方案
2023-10-29
目录
• 智慧政务概述 • 智慧政务解决方案的构成 • 智慧政务解决方案的优势 • 智慧政务解决方案的应用场景
目录
• 智慧政务解决方案的实施步骤 • 智慧政务解决方案的未来展望
01
智慧政务概述
智慧政务的定义
智慧政务是指依托先进的信息技术，实现政府服务、管理和决策的智能化，提升政府运行效率和服务质量。

电子政务培训PPT课件

电子政务的推行和实施离不开相应的硬件、软件、人员等方面的基础设施的建设。
20世纪80年代末期以来，中央和地方党政机关相继开展办公自动化工程，建立了各种纵向和横向内部信息办公网络，为利用计算机和通信网络技术奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施电子政务系统的网络基础设施主要提供信息传输和数据交换的载体，是电子政务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理，信息双向互动：可以实现网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变，政府决策水平和整体工作水平的提高，政府议事透明度的增加，为社会公众服务渠道的拓展，起到积极的推动作用。政府管理创新主要表现在： 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地的发展水平差距较大，这些差别主要是表现在地区差别、城乡差别、行业差别上，因此我国的电子政务在发展过程中，则是在中央政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提高效率和树立形象的问题，其更深层次的问题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念，具体到政务领域，一站式服务就是通过部门精简和数据整合，将分属政府不同部门的业务受理网点集成到一个统一的政务平台上，向企业和个人提供包括咨询、申报、交费、注册、审批、报关、投诉在内的一整套服务项目。这种服务模式可以说是电子政务的一个发展远景。

《电子政务培训》PPT课件

培训ppt
45
2）事务处理过程
培训ppt
46
3）事务处理系统的功能
培训ppt
47
5、日程管理
1）日程管理概述
是指将具体的活动与日程安排相结合，通过日程管理应用系统的协调，避免各类活动的时间冲突。
2）主要功能
➢ 活动安排：日程表的设置、活动输入、活动修改、活动删除、活动查询、自动提醒、自动通知等。
培训ppt
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桌面视频会议系统
会议管理
媒体流管理
数据会议
会议文档管理
创删退建除出会会会议议议
初始化
媒体流管理
退出会议
白应文文板用件字会共传讨议享输论
代码表管理
人员管理
文档管理
培训ppt
42
２）视频会议在政务活动中的优越性
节省会议旅费,时间；提高开会的效率；适应某些特殊情况；
增加参加会议的人员
培训ppt
43
３）视频会议系统的选购
明确产品使用者；明确产品所遵循的标准；明确是单点还是多点；明确影像效果要求；明确是否带有模拟语音；明确是否需要高级功能。
培训ppt
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４、事务处理
1）机关事务处理的范围
会议管理会前组织会间组织会后组织汇报情况信仿工作后勤事务
培训ppt
25

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数字北京工程的总体框架
城市综合决策信息系统
政
技
策电电科社电空公市其术
法规
它子子技会子间共场信
息
标准
与政商教保社信安秩化与

电子政务公共服务系统方案 ppt课件

ppt课件
3
电子政务公共服务的地位
政府管理正由管制型向管制 - 服务型转变，电子政务的建设为公共服务的改革提供了新的机遇和平台。电子政务的主要目标就是顺应信息化社会对政府管理的要求，建立起以公众服务为导向的政府。第一个目标是关于政府与公众之间的关系，即“更易接近的政府”；第二个目标是关于服务的质量，即“更好、更可靠的服务”；第三个目标是关于公众的认同和接受程度，即“建立在线服务的公信力”；第四个目标是关于服务对象范围，即“为所有人服务”。
ppt课件
17Biblioteka 按具体行政行为划分行政许可服务
行政征收服务行政确认服务行政给付服务行政合同订立服务
ppt课件
18
按服务提供方式划分
信息发布服务信息搜索服务
文件下载服务
电子邮件服务留言板、公共论坛服务在线业务处理服务
ppt课件
19
政府门户网站
• 政府门户网站是电子政务公共服务的一个重要窗口。 • 政府门户网站一般包括：政府新闻、统计资料、政府出版物、数据库查询、问题咨询、办事指南、政务公告、网上投诉、办理查询、网上采购、网上支付公用事业费用、旅游服务等等。
电子政务公共服务系统
• 电子政务公共服务地位和作用
• 电子政务公共服务系统的种类
• 政务门户 • 电子政务公共服务系统建设理念
ppt课件
1
什么是公共服务
• 公共服务（PUBLIC SERVICE）是与私人服务、利益服务相对的一个概念，指公共管理机构特别是政府为社会公众提供的不以营利为目的的服务。
ppt课件 20
头脑风暴法介绍
• 鼓励在小组中进行创造性思维的常用方法 • 头脑风暴法的作用： – 充分运用所有参与人员的创造力 – 产生大量观点或可选方案的方法，与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议

电子政务公共服务系统教学课件

电子政务公共服务系统教学课件PPT
这是关于电子政务公共服务系统的教学课件PPT。本课件将介绍电子政务公共服务系统的概念、特点、功能、建设过程、利益相关者、推广和应用等内容。
介绍
• 什么是电子政务公共服务系统？ • 公共服务系统在政务领域中的作用 • 为什么需要学习电子政务公共服务系统？
电子政务公共服务系统的特点
• 智能化 • 互动性 • 多元化 • 客户导向
电子政务公共服务系统的功能
• 网上办事 • 网上支付 • 信息查询与获取 • 政务公开
电子政务公共服务系统的建设要
电子政务公共服务系统的利益相关者
• 政府 • 公众 • 企业和组织
电子政务公共服务系统的推广和应用
• 推广策略 • 应用案例 • 发展趋势和前景
总结
• 电子政务公共服务系统的意义和作用 • 学习电子政务公共服务系统的收获和建议

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政务资源
信息报送通知公告值班管理单位主页
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系统管理
用户管理权限管理角色管理自定义数据库自定义表单自定义首页系统日志管理系统参数设置
方案介绍：移动办公
• 部署简单可在现有的综合办公系统服务器
“一个平台”
统一的基础管理平台，实现用户数据统一管理、权限统一分配、身份统一认证、政务信息统一管理。
“两个门户”
统一规划政务门户网站群和综合办公平台，将外网信息维护、公众服务和互动交流和日常工作紧密结合起来，有效提高工作效率。
“三级机构”
应用对象覆盖市、县、乡、村多级机构，实现“大OA套小 OA”的应用模式。
公文交换服务器视频点播服务器档案服务器
网络存储
• 系统提供了完整的行政公文办理功能，满足了省级政府机关复杂的办文办事需求。
发文办理收文办理文件送审签请示工作签业务文件审签档案管理公文交换
系统特点（二）
系统特点（三）
• 个性化门户化设计，面向不同目标用户提供个性化服务，根据关注度主动推送信息到用户桌面。
办公厅访问门户
地市政府访问门户
• 多个异构系统整合：系统全面整理现有的公文传输、档案、视频点播等业务系统，实现“ 一站式访问”。
系统特点（四）
系统特点（五）
• 集成手机短消息，各类信息都可通过短信发送到用户手机上
• 支持短信回复，实现快速确认
目录
安徽移动简介案例介绍移动电子政务方案介绍项目实施及服务投资及运营方式移动电子政务平台优势
2006年5月8日，国家发布了《2006━2020年国家信息化发展战略》，作为国有骨干通信运营企业，顺应社会发展潮流，推进信息化建设，为国家战略服务,是中国移动义不容辞的社会责任。中国移动集团公司与时俱进，提出了 “移动信息专家”的战略定位。
中国移动简介
公司经营范围：
在安徽省经营移动通信业务（包括话音、数据、多媒体等）； IP电话及互联网接入服务；从事移动通信、IP电话和互联网等网络的设计、投资和建设；移动通信、IP电话和互联网等设施的安装、工程施工和维修；经营与移动通信、IP电话和互联网业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、广告业务、设备销售等；出售、出租移动电话终端设备、IP电话设备、互联网设备及其零配件，并提供售后服务。
政府案例
省级：安徽省政府
厅局：省公安厅、全省检察院系统、全省司法系统、省经贸委、省水利厅、省科技厅、省体育总局、省新闻出版局、省药监局、省广电局、省物价局、省农垦管理局地市：宣城市政府、阜阳市政府区县\委办局：宁国市、庐阳区政府、九华山风景区管委会、临泉县政府、铜关山区、颖上县政府、长丰县政府
经典政府案例
系统特点（一）
• 跨单位、跨地域的大协同：系统包含办公厅、六十多个省直部门和十七个地市政府，实现办文办事的大协同。
省政府领导办公厅省直部门各地市政府
地市政府
直属厅局
办公厅内部用户
政务专网
接入设备
RTX即时通信服务器文件服务器
应用服务器
专线移动短信网关
移动MAS信息机
数据库服务器
“四大应用”
网站群管理、一体化办公平台、政务资源共享和沟通交流四大核心应用。
方案介绍：总体框架
方案介绍：网络架构
• 电子政务系统的应用分为两部分，综合办公系统部署在党政专网中。
• 门户网站群和公务员邮箱部署在政务外网中。
• 两部分通过专用的安全网闸实现数据摆渡。
互联网
上级单位
电子政务系统服务器
电子政务基础平台 (应用支撑层)
方案介绍：综合办公系统
综合办公系统
办公门户
个性化门户待办工作
消息提醒
个人办公
日程管理个人设置工作日程通讯录个人文档任务管理人员去向
公文管理
发文管理收文管理文件送审签档案管理文公交换参数定义
后勤管理
车辆管理会议室管理人事管理
接待管理信访管理物领品导管日理程培训管理
元。
世界500强企业
安徽移动通信有限责任公司是中国移动（香港）有限公司全资子公司。于2002年7 月1日在香港及海外上市，公司下属17个市级分支机构、63个县级分支机构。公司注册资本41亿，现有用户2000多万，2008年营业额达到112.7亿，区域通信行业收入市场份额53％。
2006年初，中国移动开始从移动通信运营向移动信息服务的转型，提出“做世界一流企业，成为移动信息专家”的新战略定位。
移动电子政务方案介绍
中国移动公司 2009年8月
目录
安徽移动简介案例介绍移动电子政务方案介绍项目实施及服务投资及运营方式移动电子政务平台优势
中国移动简介
中国移动拥有全球第一的网络和客户规模，连续7年被美国《财富》杂志评为世界
500强，最新排名第180位，是北京2008年奥运会合作伙伴。品牌价值412.14亿美
公安行业：合肥市公安局、安庆市公安局、马鞍山市公安局、亳州市公安局、池州市公安局、蚌埠市公安局、淮南市公安局、宣城市公安局、蒙城县公安局、利辛县公安局、涡阳县公安局
安徽省人民政府办公厅
• 党政专网门户 • 综合办公系统 • 公文交换系统 • 数字化档案系统
协同办公系统不仅仅为安徽省人民政府办公厅实现厅内的办公自动化，更是以省政府办公厅为枢纽，将整个政府各职能部门、地市都紧密地衔接在一起，实现大协同办公，大大提高了办文、办事的工作效率。
本单位用户其他单位
电子政务系统服务器
WWW服务器
邮件服务器
数据库库服务器
数据交换服务器
网站群管理服务器
网闸
数据交换服务器
移动网关
外网机房
通讯服务器
手机用户
数据库服务器数据存储
。。。应用服务器服务器
党政专网机房
方案介绍：应
自定义平台
统一门户支撑
统一消息管理
统一信息发布
公司品牌：拥有“全球通”、 “神州行” 、“动感地带” 等著名业务品牌。
2008年4月1日起，中国移动正式启动TD-SCDMA社会化业务测试和试商用大力推动和引导具有我国自主知识产权的 TD-SCDMA产业发展。
目录
安徽移动简介案例介绍移动电子政务方案介绍项目实施及服务投资及运营方式移动电子政务平台优势