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职场礼仪有哪些职场礼仪有哪些职场礼仪有哪些1新人刚入职场需要学习一些礼仪规范，这样不仅能提升个人印象还能为你增加一些好人缘。
在职场里了解和掌握相应的礼仪虽然不能表示你才华横溢，但能在你未来的职场生涯中帮上很多忙哦。
下面分享职场新人的社交礼仪培训，职场礼仪是不能忘的相处技巧。
握手礼仪握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触，握手的时候要稍有力度，眼睛直视对方，嘴角微笑上扬，这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。
但切记握手的时候不能太用力导致对方不舒服，也不要四处张望。
介绍礼仪在职场上礼仪上没有性别之分，介绍的时候要以客观性为主。
开门见山的介绍方式能得到最基本的尊重，当然可以适当的加点小幽默，能给人留下深刻的印象哦。
电梯礼仪电梯环境很小，所以进出门的时候要注意礼貌。
进门的时候主动让他人，帮助他人按电梯按钮。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作。
这些都是小细节，但处处体现着你的修养。
着装礼仪在职场上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。
收拾下自己的头发和妆容，穿着上尽可能大方得体。
有条件的人，可以以稍微职业点的套装为主。
职场礼仪有哪些2初入职场必备的职场礼仪上班第一个礼仪就是要遵守工作的守则，和公司签订了劳动合同，那么，通常工作守则都会包括对于员工的一些规定，上下班的时间或者是休假的制度还是工资的发放，奖罚等等，最好是提前五分钟到岗，上班应当要准时，最晚也应该提前五分钟到办公室做好上班前的一些准备工作，不能到了上班时间，才匆匆忙忙的跑进办公室，上班的时候看到领导或者是同事，应该自己积极主动的打招呼，如果别人先招呼你，你也应该非常有精神的回答别人。
上班一定不能够迟到，知道是办公室里里面最低层次的一种违规，是一种非常可耻的行为，会被别人看作非常的不成熟，当自己发现迟到的时候，一定要在上班前和上级联络，进行道歉的同时，也应该准确地告知自己上班的准确时间。
如果别人都在工作的时候，你想要提出休假的话，最好是在一个礼拜之前向上级领导提出你的要求，得到允许，并且有人接待你的工作的时候，你才能离开，要尽量做到不给别人增加麻烦，原则上不应该在工作业务比较繁忙的时候申请休假，如果休假的时间比较长，应该在提交申请之前尽早地和上司商量，休假结束以后应该及时的上班，上班的时候也应该和上级领导和同事表示你的歉意还有谢意。
企业文化及员工行为规范第一条企业文化1.公司理想：我们不只是做企业，更要把企业当事业来做！2.企业理念：质量---企业生存之根本信誉---持续命脉之本源奋进---企业博大之源泉3.企业精神：以人为本、诚信为先，凝结创新、追求卓越。
4.工作作风：拼搏、务实、敬业、高效、精品、和谐。
5.工作原则：以人为本的领导；以事为本的管理；即将行动，尽快办成。
6.管理措施：领导有情、管理无情、制度绝情，管理当管则管，决策一言九鼎；敢立潮头弄大潮。
7.管理目标：人人事事都有最终责任；人人事事处处讲究经济、社会效益。
8.质量方针：先进的文化，科学的管理，优质的质量，品牌的价值。
9.企业风尚：恪敬职守、精益求精；脚塌实地、雷厉风行；不拘得失、事业为重；放眼未来、勇往直前。
10.用人理念：讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。
11.用人标准：能干、服从、贴心。
12.优秀人材：热情、努力、活力、兴奋、效率13.工作人员必须具备的六种能力：判断能力洞察能力创新能力独立工作能力解决问题能力调动积极性能力14 领导人材标准：充沛的精力激发别人的能力敢于提出强硬的要求---要有棱有角不断将远见变成实际的能力---执行的能力15.管理警钟：最后很难的结果就是，更难。
16.管理人员行为规范：忠于职守，精通业务；作风深入，服务工作；勤奋工作，当好参谋；遵纪守法，廉洁奉公；办事公道，讲究效率。
17.员工行为规范：尽职尽责，爱岗敬业；勤学苦练，提高素质；转变观念，支持改革；优质低耗，讲求效益；遵纪守法，廉洁奉公；团结友爱，互相匡助；文明礼貌，讲究公德；科学卫生，保护环境；坚守岗位，精心操作；遵章守纪，严格规程；认真做事，方便他人；不谋私利，保障供应。
18.员工守则：作为公司所有员工您必须努力做到:热爱企业，服务社会；用心做事，塌实工作；服从领导，团结他人；坚持原则，正派做人；学习专业知识，提高工作能力；爱护企业资产，坚持勤俭节约；维护企业利益，严守企业机密；保持环境卫生，注意个人仪表。
礼仪对企业的重要性有哪些1、是公司实力和企业文化的体现在当今市场经济条件下，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视。
在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
在商务交往中，商务人员都是各自公司的一张名片，别人通过对这张名片的认识，从主观上联想该企业的综合实力、发展理念和企业文化。
2、能有效提升公司的形象商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。
树立良好的企业形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务以及每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
每位员工都是企业形象的代言人，良好的职业形象是员工维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象和客户的满意度。
3、能有效促进业务洽谈的成功。
人的初次印象一般在七秒内形成。
别人依据我们的衣着打扮、行为举止与谈吐来构成第一印象，即55%外表+38%自我表现+7%语言这三部分组成，然后推断我们的性格。
第一印象的形成很简单，但要改变却并不容易。
一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个企业的员工讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象，赢得公众的赞誉。
现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在品牌和形象的竞争。
良好的商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
因此，一个具有良好信誉和形象的企业，容易获得社会各方的信任与支持，便可在激烈的市场竞争中处于不败之地。
企业文化的主要容、结构及功能一、企业文化的主要容（一）企业哲学企业哲学即企业经营成功之道。
它是指企业在生产经营过程中形成的世界观和方法论。
它是企业人格化的基础，企业形成独特风格的源泉，是企业文化遗传的“基因”，是企业进行总体信息选择的综合方法。
企业哲学一般都具有系统观念、物质观念、效益观念、市场观念、竞争观念、信息观念、人才观念等。
实践证明，企业只有自觉地运用辩证唯物主义哲学方法作指导，经过艰苦的努力，才能创造出具有本企业特色的企业哲学。
“企业经营哲学是指企业经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象”。
[1]（二）企业精神企业精神是代表或反映企业的追求、志向和决心的总体倾向，是在企业部把全体员工的力量统一于共同目标之下的一种价值观和行为规，是增强企业全体成员的聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
它是通过企业全体成员普遍接受的一种价值体系，是以含义确切、词义清晰、语言具体的表达方式，强化员工意识，以追求企业最佳的整体精神优势，形成一致的目标感、责任感、使命感，对员工和企业行为进行柔性控制和约束。
企业精神在一定层次上讲，是企业文化各方面容的概括和抽象。
企业精神是实现企业价值的中介和桥梁，是全面建设企业文化的关键一环。
“企业精神是企业经营活动中逐步形成的，与顺利实现组织目标相联系的，对生产经营和其他工作起积极作用的，为企业全体成员所认同拥有和坚持的整体化、意志化、个性化的企业群体意识”。
[2]“公司精神是将组织团结和凝聚在使命和远景周围的一套价值观，它是公司的精神之所在――是组织赖以存在的一系列价值观和态度、观念，这是公司每一个成员共同分享的，因此它是真正具有激励作用的要素。
”[3]（三）企业价值观企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标、宗旨，是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念，它决定和影响着企业存在的意义和目的，是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准，为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，决定了企业全体员工的行为取向。
企业与管理经济与社会发展研究企业文化建设思路探问——从《企业文化—企业生活中的礼仪与仪式》一书中探寻有效路径中航机载系统有限公司 王凤摘要：对于企业文化建设从业者而言，首先要从本源上弄清楚企业文化，而不仅仅把企业文化停留在流行术语的认识，粗浅的理解。
企业文化这一概念是从西方引进，由特伦斯迪尔和艾伦肯尼迪合著的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书深入浅出地给企业文化建设指出了一条研究路径。
关键词：企业文化；有效；路径一、企业文化研究怎么兴起的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》这本书完成于１９８２年，和２０世纪８０年代先后出版的其他三部著作威廉大内写的《Ｚ理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，帕斯卡、阿索斯合著的《日本的管理艺术》，彼得斯、沃特曼合著的《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》，宣告了企业文化研究的兴起。
这些研究的一个共同观点是“强有力的文化是企业取得成功的新的‘金科玉律’”。
这种研究经历了２０多年后，被称为是企业管理的“文化学派”。
通过本书作者研究发现，一个价值驱动的企业由于共享价值观而维系了组织的团结，如果主流文化与企业环境的当前要求相匹配，那将会在业绩上战胜自己的竞争对手。
这对要做企业文化、什么是企业文化、怎么做好企业文化提供了的思考路径。
二、我们为什么要做企业文化作者通过对当时硅谷一家颇有名气的坦德姆公司等著名公司保持高绩效经营模式的研究，发现它们有被广泛认同并践行的管理理念；更重视人的重要性；推崇英雄人物；关注礼仪仪式。
企业是人的机构，而不是豪华建筑、财政利润、战略分析或五年规划。
员工的生活和生产效率会随着他们工作环境的改变而改变。
企业文化能够引领大家的远景目标，形成普遍认同的价值观，并带领员工共同奋斗，从而形成公司出类拔萃。
三、什么是企业文化在综合分析著名企业取得成功的基础上，作者得出了企业文化的构成要素，即企业环境（在塑造企业文化的过程中，企业所处的环境是最重要的唯一影响因素）、价值观（是一个组织的基本理念和信仰，构成了企业文化的核心）、英雄人物（他们体现着企业文化，并为员工提供了有行的榜样）、礼仪和仪式（是公司日常生活中一些系统话和程序化的惯例）、文化网络（是组织内部的主要沟通手段，是公司内部价值信念和英雄神话的载体）。
百度的企业文化是什么百度是全球最大的中文搜索引擎，下面是店铺带来的关于百度的企业文化的内容，欢迎阅读!百度的企业文化是什么主要有10方面的特点：第1个是直呼其名。
长幼有秩，尊卑有序，在中华这个“礼仪之邦”里，几千年来被演绎得几近畸形，它已经从本质上违背了孟子所推崇的——礼为“辞让之心”，也完全悖离了孔子的“道之以德，齐之以礼”。
礼之所以被圣人如此强调，其本身的意义是为了铸造灵魂，净化心灵，在“克己复礼”的基础上走向“慎独”。
而随着社会的发展，圣人当初的想法已经完全被误解。
在这个时代，“止乎礼”已经不再是因为心灵上的辞让尊重，而是揣摩对方的心灵而达到某种物质性目的。
你敢叫郑XX 部长为郑XX 吗?除非你是他老爸，或者是他娘亲。
你敢在郑部长不在场之时叫傅XX 副部长为傅副部长吗?你没有看到傅副部长的白眼已经开始往上翻。
对不起，你的语言实在不够“艺术”，这个月的奖金减半。
称呼是一个人身份的象征，是很有讲究的。
称呼的不对或不恰当可能会影响同事之间的关系，有时甚至还会影响到自己的前途。
通过一个人被称呼的名号可以判断出他的地位高低、权利大小。
是应该叫他“主任”还是“主管”，叫他“张公”就是“张老”，你还是回家好好研讨《曾国藩家书》与李宗吾的《厚黑学》再说吧!在那些单位里，称呼是很有“学问”的。
初到单位的人要细心揣摩才能学会并恰当运用，而一般也并没有什么人来教给你这些“学问”。
百度却不这样，见到百度公司总裁，你叫他“Robin”好了，不必叫“李总裁”或“李总”。
开始还有点不大习惯，但听得次数多了，就习以为常。
觉得这实在是再平常不过的一种称呼。
人的名字不就是用来叫的么?难道有了领导职务，就不能叫他的名字了么?对人的尊重未必要通过称呼来表现。
文化看不见也摸不着，但它存在于我们每个人的价值观念中，存在于每个人的行为方式中，存在于人与人之间的交往交流中。
文化总是隐藏在背后，它似乎总是柔弱的、默默的、不紧不慢的。
但一旦发挥了作用，便展现出巨大的力量。
汇报人：日期:•企业文化概述•企业文化内容•企业文化范本目录•企业文化建设与传承•企业文化案例分析•总结与展望01企业文化概述定义与特点企业文化是一种组织文化，它由企业的愿景、价值观、信仰、符号和仪式等元素构成，是组织成员共同遵循的行为准则和信仰体系。
企业文化具有独特性、继承性、共享性和指导性等特点。
企业文化是组织成员在长期实践中逐渐形成和发展的，它反映了企业的历史、地理、行业和业务特点，同时也受到企业领导者的塑造和影响。
企业文化的重要性企业文化可以激发员工的归属感和自豪感，提高员工的工作积极性和绩效。
良好的企业文化可以增强企业的凝聚力和竞争力，提高企业的市场地位和品牌价值。
企业文化还可以促进企业创新和变革，适应市场变化和行业发展。
企业文化的发展趋势开放的企业文化逐渐成为主流，这种文化强调团队合作、创新和灵活性，注重员工的个人发展和自我实现。
多元化的企业文化越来越受到重视，这种文化尊重员工的多样性，强调包容性和相互理解，有利于提高企业的竞争力。
数字化时代的企业文化面临着新的挑战和机遇，数字化技术为企业文化的传播和推广提供了更广阔的平台。
02企业文化内容企业文化中的价值观是组织对于是非、黑白、对错的判断标准，也是组织行动的指南。
企业价值观通常反映着企业领导者的价值观。
价值观企业文化中的信仰是指组织成员对于某些事物的坚定信念和追求，是组织行动的动力和基础。
企业信仰通常与组织的使命和愿景密切相关。
信仰价值观与信仰行为准则企业文化中的行为准则是组织成员行动的指南和约束，是保证组织稳定和持续发展的基础。
行为准则通常包括职业道德、职业素养、工作纪律等方面的规定。
规范企业文化中的规范是指组织成员在行为和言语上的标准和要求，是保证组织形象和信誉的基础。
规范通常包括礼仪、礼貌、言谈举止等方面的规定。
行为准则与规范企业传统企业文化中的传统是指组织在长期发展过程中形成的具有历史意义和文化价值的传承，是组织凝聚力和向心力的来源。
企业文化企业生存的习俗和礼仪80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯迪尔和科莱斯国际咨询公司顾问艾伦肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。
他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化企业生存的习俗和礼仪》一书。
该书在1981年7月出版，后被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。
它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范;并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。
正是企业文化这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。
在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。
该书把整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它往往决定企业的行为。
价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现该企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化寓教于乐之中。
文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。
它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
企业文化1.企业文化的内涵。
企业文化的内涵•形成组织效能的——共同认知系统•大家都能认可的——习惯性行为方式•隐含在价值观背后的——基本假设系统•企业成员间达成的——团队心理契约企业文化的定义：狭义的理解，认为企业文化是企业的精神文化，属于意识形态范畴，仅仅包括企业组织的思想、意识、习惯、感情领域，也就是在长期的生产经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。
广义的理解，认为企业文化是指企业在创业和发展过程中，所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中的硬件与软件、外显文化与隐型文化(或表层文化与深层文化)两部分。
2.企业文化的结构包括哪几个层次，各层次主要内容以及相互之间的关系。
代表观点：层次说、同心说、要素说、部分说核心层：精神文化、中间层：制度文化、表层：物质文化企业文化精神层：企业愿景、企业哲学、企业价值观、企业风气、企业宗旨精神文化(精神层)企业全体共同信守的基本信念、价值标准、职业道德、精神风貌。
是企业文化的核心和灵魂，是形成制度文化和物质文化的基础和原因。
主要包括五个方面：(1)企业愿景（企业最高目标）企业全体的追求和理想抱负。
(2)企业哲学(经营哲学) 长期经营中自觉形成的，为全体认可的，处理经营过程中发生的问题的基本指导思想和依据。
(3)企业价值观从对企业的观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素进行总结与提炼，升华而形成。
(4)企业作风（企业风气）企业全体在经营中形成的带有普遍性、重复出现且稳定的行为心理状态。
(5)企业宗旨（企业使命）企业存在的价值及对社会的承诺，体现了企业所承担的社会责任。
是企业的核心价值观在企业与社会关系上的集中体现。
企业文化制度层：一般制度、特殊制度、企业风俗制度文化(制度行为层)对企业组织与员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它规定企业成员应当遵守的行为准则。
(1)一般制度：工作制度、管理制度、责任制度(2)制殊制度：非程序化制度如：干部五必访、员工评议干部制度、总结表彰会制度、干部员工平等对话制度等(3)企业风俗：长期沿袭，约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动企业文化物质层：企业名称、标识、环境、建筑、技术工艺、文体生活设施、服务特色模式、文化传播物质文化(物质层)(符号层)是企业文化在物质层次上的体现，是企业文化的表层部分，是企业核心价值观的物质载体。
【导读】特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪合著的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书堪称企业文化研究的奠基之作，阐述了企业文化如何称谓企业上下一致共同遵循的价值体系，一种员工都清楚并共享的价值观念和行为准则。
当批评家们对拿破仑再次设置纯粹象征性的、毫无实用价值的荣誉勋章进行强烈抨击时，他却回答：“你得用些小玩意儿来鼓励你的人，而不是只说空话。
”这听起来有点冷嘲热讽的意味，却揭示了人类的真实本性—— 成就需要得到认可；反过来，这种认可又会鼓励人们去取得更大的成就。
和拿破仑的军队一样，要想使一种企业文化及其体现的价值观繁荣昌盛，就必须举行一些仪式和庆典活动。
企业文化中的老英雄们十分注重工作生活中各种仪式之间的协调配合，从录用与解聘，到提供报酬、会议形式、书写规范、谈话方式，甚至主持一个退休晚餐的风格。
他们知道仪式的重要性，这些仪式让文化以一种富有凝聚力的方式显现出来。
今天的绝大多数管理者十分看重并开始着手管理的是诸如预算和战略规划这样的正式程序，但他们遗漏或忽视了他们周围的其他内容：文化生活。
▌ 礼仪与仪式：文化在行动强文化公司中没有微不足道的小事。
工作环境里发生的任何一件事都值得管理，这些公司以它们的做事方式为荣，并努力工作以证明这种方式是正确的。
他们把“通过正确的方式执行活动”视为文化力量的有形例证。
以吃早餐为例，你从未见过IBM公司的销售员每天早上成群结队地去豪生酒店吃饭，因为IBM人把自己的时间看得十分宝贵，不会把它浪费在路边的餐厅里。
当IBM员工想要喝杯咖啡时，他们会和同事或客户一起去，IBM人不会以讨论棒球赛和牛排的价格作为一天工作的开始，而是会关注公司、行业以及他们自己的专业。
在假日酒店（Holiday Inns）成立初期，其早餐前祈祷也有类似的意义。
而在另一家公司中，每周五定期有午餐集会，全体员工会以平等的方式聚在一起吃饭，除非工作安排得太满以致他们无法来参加。
因为只有在这种亲在威克特公司（Vector），仪式化的午餐活动还服务于另一个目的。
企业文化礼仪企业文化礼仪是指企业内部员工在工作和生活中应遵守的一系列规范和准则，以维护良好的工作环境和积极向上的企业形象。
良好的企业文化礼仪有助于增强员工的凝聚力和向心力，促进团队合作，提升企业的整体竞争力。
企业文化礼仪要求员工在工作中保持一定的仪容仪表。
员工应着装整洁、得体，穿着符合企业的形象要求。
同时，员工在工作中要保持良好的仪态，举止得体，遵守公共秩序，不大声喧哗，不吸烟、吐痰等不文明行为。
这样不仅能够给客户和同事留下良好的第一印象，也能提升自身的自信心和专业形象。
企业文化礼仪要求员工在沟通交流中注重礼貌和尊重。
在与同事、上级、下级以及客户和合作伙伴的交流中，要使用恰当的语言，礼貌地表达自己的意见和观点，尊重对方的权利和意见。
同时，要注重倾听和理解对方的意见，积极参与讨论，不轻易打断他人发言，避免冲突和误解的产生。
通过良好的沟通交流，能够促进团队的合作和协作，提高工作效率和质量。
企业文化礼仪要求员工在工作中遵守规章制度和职业道德。
员工要遵守企业的规章制度，不迟到早退，不擅离职守，不私自使用公司资源等。
同时，员工要遵守职业道德，保护企业的商业机密，不泄露客户信息，不从事违法违规行为。
遵守规章制度和职业道德不仅能够维护企业的正常运转，还能提升员工的专业素养和职业形象。
企业文化礼仪还要求员工在工作中注重团队合作和分享。
员工应积极主动地与同事合作，互相支持和帮助，共同完成工作任务。
在团队合作中，要尊重每个人的贡献和意见，不搞拉帮结派，不互相攀比和抢功。
同时，员工还应愿意分享自己的经验和知识，帮助他人成长和进步。
通过团队合作和分享，能够增强员工的凝聚力和向心力，提高团队的整体业绩。
企业文化礼仪要求员工在处理问题和决策中保持诚信和公平。
员工要坚守诚信原则，不撒谎、不隐瞒事实真相，不从事欺诈和腐败行为。
同时，员工在处理问题和决策时要公平公正，不偏袒任何一方，不利用职权谋取私利。
诚信和公平是企业文化礼仪的重要组成部分，能够树立企业的良好声誉和信誉。
1、什么是文化？文化是人类在特定环境中因生存和发展的需要而适应改造环境，以及在适应和改造环境时彼此之间相互适应、相互改造的过程中，在自发和自觉的交替中经过创造、尝试、选择、提炼而逐渐共同认可并沉淀为心里习惯，可以通过符号来传播和创造的共同价值观，以及由这种共同价值观决定并反作用于这种共同价值观的群体行为模式和物质财富，精神财富等一切人和物，它导致了不同群体行为，思维，价值判断方面的差异.2、企业文化是？企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培养形成并共同遵守的最高目标，核心价值观和行为规范等。
是企业理念形态文化,行为形态文化,制度形态文化和物质形态文化的有机复合体，是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识,并且表现为企业的风采和独特的风格模式.企业文化是企业成员共存的价值观体系和行为规范，是一个企业具有独特性的关键特征。
企业文化的内涵：创新、团队导向、集体学习能力、进取心、注意细节、结果定向3、企业文化四个层次：物质文化、行为文化、制度文化（保证)、精神文化（核心）制度文化：是指企业中的各项“正式文化”，是企业精神文化的具体化精神文化：是制度化、行为文化、物质文化之根本4、企业文化的特征:独特性、渗透性、既定性、人文性、强制性（日本企业)、民族性、实践性、系统性5、企业文化八大功能：凝聚、导向、激励(日本车厢理论积极）、约束、优化、教化、示范、辐射辐射：企业文化一旦形成固定模式，不仅在企业内部发挥作用，还通过各种途径对社会产生影响，优秀的企业文化通过企业与外界的每一次接触，都会向社会大众展示着本企业成功的管理风格等。
6、企业文化影响因素：(8)简述一下民族文化、制度文化、外来文化、企业传统、个人文化、行为文化、企业发展阶段、地域文化7、第一阶段：古典管理理论（泰勒）：四个明显特征:1、世界历史上首创的管理理论2、是以国家官僚机构和军队组织为模样来要求企业的3、不重视人的感情，重点考虑工作效率4，把机械学原理引进管理第二阶段：科学管理理论阶段（霍桑实验为标志)行为科学理论：1、克服古典把人视为机器的缺点2、以人为中心"管理理论3、把企业看做“封闭系统”4、把组织看做协作系统，把管理看成一种艺术,强调把握整体8、企业文化的诞生：20世纪80年代初，发展于第二次世界大战后的日本，威廉·大内《Z 理论-—美国企业界怎样迎接日本的挑战》9、企业价值观企业价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法，是一个长期形成的价值观观念体系，具有鲜明的评判特征形成：1、员工个人价值观2、群体价值观（1、正式:科学化正式群体2、非正式：基于血缘，利益，情感等)3、整体价值观：统领性、综合性取向：1、经济价值取向：必定包含十分明确的“盈利"这一经济价值取向和行为准则2、社会价值取向：企业是社会的一个细胞，是国家社会的一个集团“公民”在经营活动中不能只考虑自身利益3、理论价值取向:主要涉及企业所有者，经营者等，大关系的准则和确立4、政治价值取向：可能涉及人权，种族，失业等政治问题培养：1、实践总结重提升2、继承传统多创新3、特色语言巧描述4、全体员工皆认可10、企业精神企业精神是一个企业基于自身特定的性质,任务,宗旨，时代要求和发展方向。
《企业文化》复习题一、单项选择题(企业整体价值观念)是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。
“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？(个性化原则)“不自由，无宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？(人文主义)“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪哪方面的职业素质和能力？(特征方面)“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？(严细精神)“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的(物质氛围)“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。
(X 理论)CI 战略的核心和灵魂是什么？(企业理念识别)VI的含义是(企业视觉识别系统)按共性和个性可以把企业文化模式划分为(普通模式和特殊模式)。
按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为(实际模式和目标模式)。
把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的(市场角度)。
不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？(基本职业追求)从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
(企业激励)从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危（wei）险，这样引起的焦虑是(次生性焦虑 )公司的奠基者和创始人通常被称为(共生英雄)公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为(企业守业文化)。
积极向上，努力把事情办得最好。
这是建设企业文化的哪项基本原则？(卓越原则)美国文化最突出的特点是(个人主义)企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是(企业视觉识别系统)设计的基本要素企业文化的 (导向功能) 主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和泛博员工行为的引导上。
企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部份构成，其中(感情氛围)是核心，它是企业文化最直接的表现。
企业文化是个多元的体系，从不同的层面或者角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。
