中国航空运输业市场现状
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中国航空运输业的现状与未来发展1.引言文章1.1 概述部分的内容如下:中国航空运输业作为国家经济发展的重要支撑之一,一直以来都备受人们关注。
随着中国经济的持续增长和人民生活水平的提高,航空运输业在国家交通运输体系中扮演着日益重要的角色。
本文将针对中国航空运输业的现状及未来发展进行深入分析和探讨,着重分析了运输量和网络、竞争格局和市场份额、技术发展和安全水平等方面的情况,并从成本压力、环境保护、政策法规等方面探讨了该行业面临的挑战。
同时,针对数字化转型、航空器更新、人才培养等方面提出了未来发展的发展方向和策略。
最后,本文总结现状并展望未来,提出了中国航空运输业发展的建议,探讨了未来发展的趋势和机遇挑战。
通过本文的阐述,希望能够为中国航空运输业的可持续发展提供有益的参考和借鉴。
1.2 文章结构文章结构部分内容如下:本文将主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分中,将首先对中国航空运输业的现状进行概述,并介绍本文的结构和目的。
在正文部分,将重点分析中国航空运输业的现状、挑战和未来发展,分别探讨运输量和运输网络、竞争格局和市场份额、技术发展和安全水平、成本压力和盈利状况、环境保护和可持续发展、政策法规和国际合作、数字化转型和智能化发展、航空器更新和燃料技术革新、人才培养和国际竞争力等关键问题。
在结论部分,将总结现状并展望未来,提出中国航空运输业发展的建议,探讨未来发展趋势和机遇挑战。
通过这样的结构安排,本文旨在全面深入地分析中国航空运输业的现状与未来发展,为行业研究和决策提供有益参考。
1.3 目的本文的目的在于全面分析中国航空运输业的现状和未来发展趋势,探讨当前面临的挑战和问题,并提出相应的解决方案和建议。
通过对运输量、竞争格局、技术发展、成本压力、环境保护等方面的分析,希望能够客观地呈现中国航空运输业的现状,为相关政府部门、企业和研究机构提供决策参考。
同时,通过对数字化转型、航空器更新、人才培养等未来发展方向的探讨,希望能够为中国航空运输业的可持续发展提供思路和建议。
中国航空物流发展现状与趋势
中国航空物流发展现状和趋势正逐步向着多元化、高效性、联动性、可持续化的方向发展。
其中,以下是几个主要的步骤:
一、快递电商的兴起
快递电商市场迅速膨胀,促使航空物流需求逐渐增加。
航空物流
企业积极响应市场需求,提升物流体系整体创新技术水平,打造高效
运营模式。
这种模式可以充分利用航空物流的优势,快速实现急需物
资的运输。
与此同时,航空物流企业还加强内部全面协同,进行物流
链的完善,实现快递电商物流高效率运营。
二、技术水平的提高
随着信息化和智能化科技的不断发展,各家航空物流企业也持续
加强创新技术的研发,以提高物流水平和效率。
例如,基于互联网的
航空运输系统可以实现全程信息化管理和跟踪,物流信息实现可视化、可追溯,大幅度提高物流的透明度。
三、上下游企业合作
航空物流业务不再是一个单一的独立的产业,越来越多的企业将
航空物流作为自己业务中必不可少的一部分。
因此,在运输环节上,
上游制造、下游销售企业开始更多地参与到航空物流的运作中,提高
效率,降低成本。
四、确定可持续发展的战略方向
在航空物流高速发展的同时,社会和环境问题也逐渐引起人们的
重视。
因此,航空物流企业不仅需要追求商业利益,更要注重可持续
发展。
这包括在航空运输中减少碳排放和降低噪音,开展绿色物流等
方面。
可持续发展的方向是未来这个行业不可或缺的市场战略。
总的来说,中国航空物流业正朝着多元化、高效性、联动性及可
持续化的方向发展并迎难而上,相信未来会更加繁荣发展。
中国民航业发展现状及趋势目前,中国民航业正处于高速发展阶段。
中国成为世界上第二大航空市场,仅次于美国。
根据国家发展委员会的预测,到2035年,中国的航空运输总量将达到180亿人次,货运量将达到1亿吨。
中国民航业的发展主要有以下几个方面:首先,中国民航业正不断扩大机队规模。
中国的航空公司正在不断采购新飞机,以满足不断增长的需求。
截至2024年,中国航空公司的飞机总数已超过4000架,其中大部分为国产飞机。
据预测,2025年中国的商用飞机数量将超过8000架。
其次,中国的机场建设也在快速发展。
目前,中国已经建成了一大批现代化的航空枢纽机场,如北京大兴国际机场、上海浦东国际机场等。
这些机场的建设不仅提升了中国的航空运输能力,还创造了大量的就业机会。
此外,中国民航业正积极拓展国际市场。
中国的航空公司正在加大对国际航线的开拓力度。
通过开通更多的航班,加强与其他国家的合作,中国民航业正在逐渐扩大在全球航空市场的份额。
其次,目前中国航空公司的整体竞争力相对较弱。
与国际航空巨头相比,中国的航空公司在品牌知名度、服务质量等方面还存在差距。
因此,中国民航业需要通过提升服务质量、改善客户体验来提高市场竞争力。
未来,中国民航业的发展趋势将主要体现在以下几个方面:首先,中国民航业将继续扩大机队规模。
中国的航空公司将加大对新飞机的采购力度,以适应不断增长的需求。
同时,中国还将加大对国产商用飞机的研发与生产,提高自主研发能力。
其次,中国将继续加强机场建设,建设更多现代化的航空枢纽机场。
这些机场将提供更多的航班和航线选择,提升航空运输能力。
此外,中国民航业还将继续拓展国际市场。
中国的航空公司将加大对国际航线的运力投放,加强与其他国家的合作,扩大国际航线网络。
总而言之,中国民航业正处于高速发展阶段,不断壮大的机队规模和先进的机场设施推动着中国成为全球航空运输领域的重要力量。
未来,中国民航业将继续扩大规模、提升服务质量,成为全球航空市场的重要参与者。
中国国际航运发展现状及未来趋势分析随着全球经济的不断发展和中国的崛起,中国国际航运发展正处于一个重要的转折点。
本文将对中国国际航运的现状进行分析,并展望未来的发展趋势。
中国国际航运现状分析中国国际航运业是中国经济发展不可或缺的组成部分。
近年来,中国国际航运发展迅猛,已经成为世界上最大的货物进出口国家。
以下是中国国际航运业的现状分析:1. 航运港口规模扩大:中国国际航运业务主要集中在中国沿海的主要港口,如上海、深圳、大连和青岛等。
这些港口拥有现代化的设施和优良的服务,吸引了大量的国际贸易。
同时,中国还在进一步投资和发展内陆港口,以提高货物运输的效率。
2. 货物吞吐量增长迅速:中国国际航运业的货物吞吐量连续多年保持高速增长。
中国的制造业出口增加,带动着货物运输需求的增加。
中国国际航运公司积极应对市场需求,提高船舶的装载能力和货物运输的效率,以满足日益增长的货运需求。
3. 航运业务多元化:中国国际航运已经逐渐从传统的国际水运发展到包括航空货运、陆路运输和物流等多个领域。
这种多元化的发展趋势使中国国际航运业更加强大和竞争力强。
中国国际航运未来趋势分析中国国际航运业面临着许多机遇和挑战。
以下是未来中国国际航运可能的发展趋势:1. 注重环境可持续性:随着全球对可持续发展的要求不断提高,中国国际航运业需要注重环境保护和碳排放减少。
未来中国国际航运业可能会采取更多环保措施,如使用燃料效率更高的船舶和推动低碳港口建设。
2. 加强数字化和物流科技:中国国际航运业可以通过数字化技术和物流科技的应用来提高运输效率和服务质量。
未来,中国国际航运业可能会在自动化装卸设备、智能运输管理系统和物联网技术等方面加大投资。
3. 深化海铁联运:中国国内的铁路技术和线路网络不断发展,与海洋航运的联合可以提供更好的货物运输选择。
未来中国国际航运业可能会进一步深化海铁联运,促进陆海贸易的发展。
4. 推动一带一路倡议:中国的一带一路倡议为中国国际航运业提供了巨大的发展机遇。
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我国航空运输市场现状、问题及对策
我国航空运输市场现状:
1. 航空货运公司竞争能力和收益水平差异较大。
2. 运营成本升高导致格局重塑。
3. 航空货运成为新的竞争点。
我国航空运输市场问题:
1. 国内航空公司缺乏竞争力。
2. 国内航空公司在提供服务方面很难有多大的差别。
3. 国内航空公司竞争手段单一,大多是简单的价格。
我国航空运输市场对策:
1. 加快培养优秀人才,提升国内航空公司竞争力。
2. 调整自身市场营销的经营模式,提高服务质量。
3. 增加竞争手段,例如提高服务品质、降低价格等。
以上就是我国航空运输市场现状、问题及对策的相关信息,希望能够解决您的问题。
中国航空货运企业发展分析报告一、中国航空货运企业的现状分析近年来,中国航空货运企业取得了快速发展。
中国作为全球第二大经济体,在国际贸易中扮演着重要角色,对航空货运的需求日益增长。
与此同时,随着中国市场对消费品和高端产品的需求增加,航空货运也面临着巨大的机遇。
目前,中国航空货运企业的发展呈现以下几个特点:1.增长迅速:根据数据显示,2024年中国航空货运量为559万吨,同比增长了2.6%,连续数年保持着稳定增长的态势。
在全球航空货运市场中,中国航空货运占据重要份额。
2.增强物流服务能力:随着国内外市场需求的不断提高,中国航空货运企业不断优化物流服务,提升运输效率。
企业通过建设现代化的货运设施,完善运输网络,提供定制化的物流解决方案,满足客户多样化的需求。
3.不断创新升级:中国航空货运企业积极引进国际先进技术和管理理念,不断创新升级运输模式。
例如,引入无人机技术进行航线勘探和货物运输,提高运输效率和运营安全性。
4.拓展国际市场:中国航空货运企业积极拓展国际市场,扩大境外运输网络。
通过与外国航空公司建立合作关系和开辟国际航线,提供更多国际航空货运服务,实现国际化发展。
二、中国航空货运企业面临的挑战尽管中国航空货运企业取得了快速发展,但仍面临一些挑战:1.高成本压力:航空货运具有高成本特点,包括燃油成本、运力成本、设备投资等。
如何降低运营成本,提高企业竞争力是一个重要问题。
2.市场竞争压力:中国航空货运企业在国内外市场面临激烈竞争。
国际航空货运市场竞争激烈,企业需提升服务品质和效率,不断完善自身竞争力。
3.安全和合规风险:航空货运具有较高的安全风险,如货物丢失、损坏等。
同时,全球对航空货运的安全要求也在不断提高,企业需要不断提升安全管理水平和合规性。
三、中国航空货运企业发展的战略建议为了进一步推动中国航空货运企业的发展,提出以下战略建议:1.制定科学规划:航空货运企业应制定科学的发展规划,根据市场需求和发展趋势,明确目标和路径,实现规模化和可持续发展。
我国民航运输业的发展现状一、航空网络覆盖近年来,我国民航运输业在航空网络覆盖方面取得了显著进展。
国内航线网络覆盖范围不断扩大,不仅连接了主要城市和旅游热点,也逐渐向中小城市和偏远地区延伸。
国际航线网络也在不断拓展,使得我国民航运输业在全球航空市场中的地位逐渐提升。
二、运输能力提升随着航空网络的扩大,我国民航运输业的运输能力也在不断提升。
航空公司引进更加先进的飞机和技术,提高飞行安全性和效率。
同时,机场设施和配套服务的不断完善,也为运输能力的提升提供了有力支撑。
未来,我国民航运输业将继续加大投入,提升运输能力,满足国内外旅客日益增长的需求。
三、服务质量改善为了提高市场竞争力,我国民航运输业在服务质量方面不断进行改善。
航空公司注重提升旅客的出行体验,提供更加人性化、个性化的服务。
机场加强安检、登机等流程的优化,提高旅客的通行效率。
同时,加强投诉处理和客户关系管理,积极解决旅客遇到的问题,提高客户满意度。
四、市场竞争加剧随着民航市场的不断发展,我国民航运输业面临着日益激烈的市场竞争。
国内航空公司之间、国际航空公司与国内航空公司之间的竞争越来越激烈。
为了在竞争中获得优势地位,航空公司需要不断提升自身的实力和服务水平,加强品牌建设和市场营销。
五、绿色发展随着环境保护意识的提高,我国民航运输业也开始注重绿色发展。
航空公司采取节能减排措施,减少飞机运行中的碳排放。
机场加强环保设施建设和能源利用效率的提升,降低对环境的影响。
同时,推广绿色出行理念,引导旅客选择低碳出行方式。
未来,我国民航运输业将继续推进绿色发展,实现可持续发展。
我国航空业现状及前景展望引言航空业作为我国交通运输的重要组成部分,近年来取得了长足的发展。
本文将介绍我国航空业的现状,并展望未来的发展前景。
一、现状1. 快速增长的航空市场近年来,我国航空市场呈现出快速增长的趋势。
根据统计数据,我国民航旅客运输量连续多年保持在全球第二位,并且逐年增长。
这主要得益于我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,以及航空公司不断优化航线网络和提升服务质量。
2. 航空技术的不断创新随着科技的进步,航空技术也在不断创新,为我国航空业的发展提供了有力支持。
新一代客机的研发和投入使用,为我国航空公司提供了更高效、更安全的机型,同时也提升了我国在国际航空市场上的竞争力。
3. 加强国内外合作我国航空业通过加强国际合作,不断拓展航空运输市场。
与此同时,国内多家航空公司也积极探索境外航线的开通,进一步加强了国内外之间的联系。
此外,我国还与多个国家签订了航空运输协定,在航权开放和运输规模上取得了积极进展。
二、前景展望1. 旅游业的快速发展我国旅游业蓬勃发展,吸引了大量的国内外游客。
航空运输作为旅游业的重要组成部分,将迎来更多的机会与挑战。
预计未来几年,我国航空业将继续保持快速发展的势头,满足不断增长的旅游需求。
2. 创新科技的应用随着航空科技的不断进步,无人机、太阳能飞机等新技术将逐渐应用于我国航空业。
这些创新技术将极大地提升航空运输的效率和安全性,进一步推动我国航空业的发展。
3. 加强绿色可持续发展在全球环境保护的背景下,航空业也需要更加注重绿色可持续发展。
未来,我国航空业将不断推动燃油效率提升、减少碳排放等环保措施的实施,积极应对气候变化挑战。
4. 发展航空货运市场除了旅客运输,航空货运市场也具有广阔的发展前景。
我国航空货运市场近年来快速增长,未来还将继续扩大。
优化航空货运网络、提升服务质量等将是未来航空货运发展的重点。
结论当前,我国航空业已成为世界上最大的航空市场之一,快速发展并且具有广阔的发展前景。
2024年航空货物运输市场发展现状引言航空货物运输市场是国际贸易和全球经济发展的重要组成部分。
随着全球货物贸易的增加,航空货物运输市场的发展也显著增长。
本文将介绍目前航空货物运输市场的发展现状,并探讨其中的挑战和机遇。
航空货物运输市场的发展趋势近年来,航空货物运输市场的发展呈现出以下趋势:1.快速增长:航空货物运输市场的运输量持续增长。
据统计,航空货物运输市场的年复合增长率达到10%以上,远高于其他运输方式。
2.国际化程度提高:全球化的贸易活动促使航空货物运输市场国际化程度不断提高。
不同国家和地区之间的货物运输需求呈现出日益增长的趋势。
3.增加的竞争:随着航空货物运输市场的发展,竞争不断加剧。
航空公司和货运公司之间的竞争日益激烈,促使货物运输服务的提供商不断提高服务质量和效率。
航空货物运输市场的发展挑战航空货物运输市场的发展也面临着一些挑战,主要包括以下几个方面:1.运力不足:航空货物运输市场的增长速度超过了航空公司的运力扩充速度,导致供需矛盾加剧。
航空公司需要加大投资以增加运力,满足市场需求。
2.高成本:航空货物运输的成本相对较高,包括燃油价格、机票价格和运营成本等。
这使得航空货物运输市场的价格竞争压力较大。
3.安全性和可靠性要求高:航空货物运输的安全性和可靠性要求非常高。
对于一些敏感货物和高价值货物,需要保证其安全运输,这对航空货物运输市场提出了更高的要求。
航空货物运输市场的发展机遇尽管面临一些挑战,航空货物运输市场也面临着一些机遇,主要包括以下方面:1.新兴市场需求增长:随着全球经济的发展,一些新兴市场的贸易活动逐渐增加,对航空货物运输市场的需求也在增长。
这为航空货物运输市场提供了更多的机会。
2.技术创新带来的效率提升:随着技术的不断创新,航空货物运输市场的效率得到了提升。
例如,自动化货物处理系统和智能化运输方案的应用可以提高货物运输的效率和准确性。
3.跨境电商的崛起:跨境电商的兴起给航空货物运输市场带来了新的机遇。
航空运输业的发展现状与未来趋势航空运输业作为现代社会不可或缺的一部分,已经发展成为连接世界各地的重要交通工具。
随着时代的变迁和科技的进步,航空运输业的发展也经历了巨大的变革。
本文将探讨航空运输业的现状以及未来的趋势。
首先,让我们来看看航空运输业目前所面临的现状。
近年来,随着世界人口的增长和经济的全球化,旅游需求不断增加,这使得航空运输业迎来了黄金时代。
航空公司相继扩大航线网络,增加飞机座位,提高服务质量,以满足日益增长的乘客需求。
此外,航空运输业还与其他行业紧密结合,如物流领域的货运运输、旅游业的度假包机等,使航空运输业在全球经济中发挥着重要的作用。
然而,航空运输业也面临着一些挑战。
首先是环境问题。
航空运输业所排放的二氧化碳和其他温室气体加剧了全球变暖的速度,成为环保组织和国家政府关注的焦点。
航空公司需要在环保和经济效益之间寻找平衡。
其次是安全问题。
尽管航空运输已经成为最安全的交通方式之一,但飞行事故依然存在,给乘客和运营商造成了重大损失。
航空公司需要不断改进安全标准和技术,以确保乘客的安全。
随着技术的不断进步,航空运输业未来的发展趋势也将面临改变。
首先,无人机技术的兴起将使得航空运输变得更加灵活和高效。
无人机在货运运输、农业、物流等领域已经得到广泛应用,而随着技术的进一步发展,无人机将有望在乘客运输中扮演更重要的角色。
其次,超音速飞行将重新回归。
长久以来,超音速飞行被限制在军事领域,但随着新技术的突破,商用超音速飞机有望再次进入市场,缩短旅行时间,提高乘客体验。
未来航空运输业的发展还将围绕着节能环保展开。
航空燃料是目前航空运输业的主要环保挑战之一,因此研发可再生燃料将是未来的重点方向。
随着生物燃料和电动飞机技术的发展,航空运输业有望实现更加可持续的发展。
此外,智能化技术也将为航空运输业带来新机遇。
例如,航空公司可以利用人工智能和大数据分析来优化航线规划、提高运力利用率和乘客满意度。
总结而言,航空运输业作为现代社会重要的交通方式,正在经历着快速发展和变革。
中国航空运输业市场现状一、中国航空运输业市场态势及其成因1.升中有降。
自中国改革开放以来,在经济增长和社会进步的推动下,航空运输业获得了巨大发展,1999年全行业完成运输业总周转、旅客运输量、货邮运输量三项指标,与1978年相比,分别增长34、25和25.5倍,年均增长率分别为18.5%、16.8%和16.9%,运输总周转量增长率约为同期GDP增长速度的2倍,定期航空运输总周转量在国际民航组织缔约国中的排位由1978年的第37位上升到第10位,旅客周转量也由第37位上升到第6位。
这种势头一直持续到“八五”,进入“九五”的增长速度大幅下降。
如果分时间段来观察,1979~1990年航空运输总周转量增长率约为19.4%,“八五”期间为25.4%,“九五”为10.1%。
2.降中有升。
尽管近年来,航空运输增长依然减缓,但在21世纪前十年仍将处在适度快速发展的阶段,这是因为:(1)宏观上航空需求潜力巨大。
首先,根据专家预测,21世纪前四年国内经济仍将以7%左右的较快速度增长,生产的扩大和经济活动的增加,特别是随着国家政策支持的对西部地区的大规模的开发,极大地增加了东部、南部、西部之间的经济联系,必然产生对航空运输服务业更大的需求。
其次,地市居民收入继续从温饱向小康型过渡,个人可以支配收入的增加,用于交通旅行的消费比例的提高,加之国家用于扩大内需而形成的假日经济政策使得航空旅游将逐渐形成为消费热点之一。
第三,中国加入世贸组织,对外贸易和人员往来将大幅度的增加,这无疑会大大增加航空运输特别是国际航空运输市场的需求。
第四,人才流动和人口迁移从其特定的角度增加了航空运输市场的需求。
(2)从微观上,民航供给能力应有保证。
无论从资金、设备、技术和人才因素上,都不会对航空运输的适度快速增长产生很大制约。
同时,民航改革的推进和市场化程度的提高,将为航空运输提供新的动力源泉。
(3)从统计分析结果看,90年代以来,除1991年(海湾战争影响)和1998年(东南亚金融危机影响)外,其他各年世界定期航空运输与世界经济增长的弹性系数(增长弹性系数二某一时期航空运输增长速度/同一时期经济增长速度),在2.08~2.53之间,即航空运输增长速度应是经济增长速度的两倍多,虽然具体各个国家情况有所不同,但就普遍性的意义而言,在这样的比例关系下,航空运输发展可以基本适应经济发展的需求。
“九五”以来,中国民航业运输总周转量只是在1997年和1998年低于同期GDP增长率,如前所述,其特殊原因是受东南亚金融危机的影响,还因为国内客运价格的大幅度上涨。
因此,综合前面的分析,可以认为如果中国21世纪前十年经济增长7%左右,那么,航空运输增长就要高于这个速度,可以在争取10%左右。
从增长的格局而言,十五时期国际航线运输增长将快于国内航线,航空货运增长将快于客运,国内支线运输的增长将快于干线运输。
二、航空运输企业的目标市场分析和市场定位1.根据旅客多样性的需求进行市场细分对于航空运输企业来讲,更应考虑通过多种形式的服务为旅客创造更大的价值。
民航运输所服务的对象千差万别,有对服务质量格外在意的,有对机票价格非常敏感的。
仔细分析这些需求上的差异,将为航空运输企业找寻新的发展空间。
以城市地面交通为例,为实现运输目的,不同层次的消费者可根据自身情况选择出租车、豪华巴土、公共汽车等交通工具,而其得到的服务内容与所付出的价格也是紧密相关的,反观民航运输企业,在现有的机队上也有“奔驰”和“夏利”之分,在飞行时刻上也确有早晚之别,而这种服务内容上的差异,一方面在价格上没有得到体现,另一方面反映不出现实中旅客千差万别的需求。
消费水平较高的旅客只要你提供的服务更好,多花点钱没有什么;而对于消费水平低的旅客,只要费用尽可能的少,在服务内容上他是不会计较太多的。
总结今天的消费领域,不难看出,已经出现专业分工越来越细、服务标准越来越高的趋势,所以,为推进市场营销的发展,必须要有自己的特色,甚至专有品牌的服务。
将航空公司的业务遍及各种层次,使各种消费水平的旅客都有不虚此行的感受。
2.根据顾客盈利能力进行市场细分顾客盈利能力作为市场细分变量是一种全新的细分方法。
所谓顾客盈利能力指企业顾客在未来很长一段时间里(作为企业顾客的时间长度内)为企业贡献利润的能力。
根据顾客盈利能力的不同进行市场细分,就是把每个顾客都当作一个细分市场,分析企业服务每个顾客的成本和收益,得到每个顾客对企业的财务价值,然后与企业设定的顾客盈利能力水平进行比较,如果顾客的盈利能力达到或超过企业设定水平,那么他就是目标市场中的一员,所有满足这个条件的顾客构成企业的目标市场,否则企业就不向他们提供服务。
下图是根据顾客盈利能力进行市场细分得到的金字塔模型。
盈利能力最强的顾客层次位于模型的顶部,盈利能力最差的顾客层级位于底部。
铂金层--黄金层--钢层--重铅层根据顾客盈利能力的不同进行市场细分,企业就能更加有效地制定营销策略。
对于铂金层顾客构成的子市场,企业的经营策略是增强联系,提高他们的转换成本;对黄金层的顾客,向他们提供额外利益,使其转变成铂金层顾客,对于钢铁级顾客,可以通过降低交易成本,提供全面服务把他们转变成黄金层级顾客,对于重铅级顾客将他们放弃,要么提高价格或减少服务将他们转化为钢铁层顾客。
按顾客盈利能力进行市场细分是20%的顾客带来80%的收益在市场细分上的应用。
3.按照社会公众层次进行细分航空市场客源可大致划分为三个层次,第一层次:A类“常旅客”是某一地区较为固定的常年旅客,但这类旅客中部分成员有可能不了解不固定因素或不了解机场的航班班期及机型情况而放弃乘飞机旅行。
第二层次:这种潜在的客源又可具体分为两类旅客,B类“两可性旅客”,即可以选择到机场乘坐飞机,也可以选择其他交通工具。
C类“准旅客”,目前有乘机欲望,但又尚不具备条件,一旦时机成熟即可以成为现实的旅客。
第三层次:这些人则是一辈子都几乎不可能乘机的人,暂且称为D类“非旅客”。
根据以上划分,具体来说,针对第一层次A类旅客和第二层次的B类旅客进行促销能够起到立竿见影的效果,在一定范围内增加吞吐量,此两类人员所占比例不大,所以总的客源增加不会太多;但针对第二层次C类人员进行促销,会对运输市场的扩展具有重要的战略意义。
因目前整个国家宏观经济运行尚处于通货紧缩的边缘,正在向振兴期缓慢过渡,国家近几年仍将采取积极的财政政策,因此正好利用低价的成本进行促销,利用1~2年时间把航空运输品牌推向为数众多的潜在客源,一旦国家经济好转,发展走上了高速增长的轨道,潜在的客源正好有条件转化成现实的旅客,这也符合服务性行业企业宣传促销逐步潜移默化,深入人心的规律。
三、航空运输企业营销战略创新目前,航空运输业市场正面临着前所未有的挑战。
在国内运输市场上,铁路提速、高速公路的迅速发展形成对航空运输的强大竞争压力;在国际市场上,已有相当经营规模、经历了成熟市场经济竞争的跨国航空运输企业也对我国民航业构成另一种威胁;同行业之间,航空产品的差别越来越小,旅客面对众多的产品,如:航空公司、航班、时刻、机型、票价、服务等,选择度越来越大,这种反差对航空运输企业的市场占有极为不利。
因此,作为航空运输企业,想要赢得市场,获取利润,必须树立新型市场营销观念,并作为营销战略的催化剂,正确把握竞争形势及市场走向,确定目标市场的需要和欲望,依据企业自身的条件和优势,进行营销战略的创新、突破,优选出新的业务和经营目标,推出多层次、多品种的航空服务产品,建立适应市场竞争的价格体系,选择高效快捷的营销途径,有效地利用各种营销手段,创造营销特色及品牌,充分体现航空运输固有的“快捷”、“舒适”、“安全”、“高品位”等特征,能更为有效地传送旅客所期望的服务。
为此,营销战略必须创新,这种创新应从以下几方面入手:1.从潜在旅客的大众性出发,着眼于无差异市场,采用规模经营、整体开发战略目前,我国航空运输的主要服务对象是城市人口,而其正形成对航空有现实需求又只占极小的人口比例。
公务和商务旅客仍是民航最基本、最稳定的客源,约占50%一70%左右,有些国内航班高达80%,这一数据表明,我国航空运输业要有更快的发展就应在满足现有公务和商务旅客的同时,积极开发潜在的旅客市场。
近年来“假日经济”急剧升温,旅游市场上休闲度假旅客正从一个潜在的航空市场逐渐变成一个现实的航空市场。
度假休闲旅客与公务、商务旅客有不同的需求特征,我们如何抓住日趋看好的度假旅客市场,在航空市场的营销战略上就要有创新之举。
要将整个旅游市场中的部分度假旅客作为目标市场,开发大众化的项目。
在扩大规模、降低成本上下功夫,从价格和快捷和便利程度上更新思路,形成整体市场营销开发战略。
2.从旅客现实需求的多样化出发,定位于有差异性市场,采用特色经营与服务航空市场上的旅客需求是多种多样的,满足他们的需求是我们企业经营的目的和宗旨。
而旅客的需求和心理是随形势的变化而变化的,不同职业、年龄、性别、受教育程度的旅客,对所需要的服务产品的构成也往往有显著差异。
目前,我们整个行业包括企业对此研究不够重视,营销缺乏创新,服务手段落后,服务水平提高缓慢。
相对其他交通运输方式而言,旅客选择航空运输方式追求的仍是“快捷、舒适、安全和高品位”等基本要求。
在公路、铁路纷纷推出“航空式”服务,尤其铁路全面提速、设计“朝发夕至”路线对航空运输形成威胁的今天,我们更有必要围绕旅客的这些基本需求做文章,形成航空经营服务理念与航空市场营销理念,并建立相应的服务流程。
随着市场经营的不断发展,商务旅客的比例会逐渐增大,这些旅客在旅途中所关心的是把工作赶出来,需要读写,为会议、谈判等做准备,或休息以便飞机抵达目的地时能够精力充沛地投入工作,介于头等舱和经济舱之间的商务舱便能满足这部分旅客的需求。
国外也有很典型的例子值得借鉴。
英国维尔京航空公司在头等舱服务上狠下功夫,设有酒吧,有美容师提供肩胛按摩和护甲扩理;商务旅客服务上推出“累计飞行计划”;适应和满足高收入者旅行,还推出“豪华项目游”,向旅客提供专车、美食、美容等服务。
他们设想在飞机上开设卡拉OK包间、淋浴间等甚至博彩业。
这些特色服务使其一个小公司跻身于巨型航空公司间,1995年,纯赢利8000万美元。
我国某些航空公司也和机场联合在支线航班上推出“快速通道”举措,旅客只需提前20分钟到达机场就可以成行,以此来占领运输市场份额。
3.从航空市场的区域性、季节性出发,定位于航空区域密集型市场,采用集中地区和集中时间经营,突出开发性航空市场营销战略航空运输与地区经济、旅游业等密切相关,且呈现互动性。
当前,我国的经济文化发达的大中城市和旅游城市在一定时期内仍是航空市场的热点地区。
另外区域经济的变化地区对市场也有较大的需求,如国家发展西部战略的进一步实施。