供电所的内部机构设置及职责

供电公司组织机构及各部门机构
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2020年4月19日
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XX 供电公司组织机构及各部门、单位机构设置图
XX 供电公
公司 总经
职能 部门
生产 单位
综合 办公
财务处
人力 资源
营销处
安全 监察
生技处
稽查办
客户 服务 信息 中心 输变电工
江北 城区 江南 城区 龙宝 供电
天城 供电
五桥 供电
电力 实业
综合办公室岗位设置图
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2020年4月19日
财务处岗位设置图
综合 办公室
主任
副主任 主任助理
驾驶班组 库房 保管员
文秘 综合管理 党群管理 技术经济 合同管理
后勤管理 物资计划管理
驾驶班长 驾驶员
物资采购管理
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人力资源处岗位设置图
财务处
处长
副处长
材料会计（一）
成本会计 主办会计 出纳
材料会计（二）
稽核员 电费审核。

配电队日常管理制度一、总则为了规范配电队的日常管理工作，提高管理效率，保障工作安全，特制定本管理制度。

二、管理原则1.依法经营，遵守国家相关法律法规，执行公司制定的规章制度。

2.严格执行领导责任制，明确各级责任。

3.强化安全意识，确保人员生命和财产安全。

4.注重团队协作，鼓励员工间相互学习、共同进步。

三、组织架构1.领导机构：配电队设立一名队长，直接下设两名副队长，负责具体的管理工作。

队长对整个队伍的工作负总责，副队长协助队长管理各个部门。

2.部门设置：配电队下设技术部、安全部、维修部、装备部、后勤部。

技术部负责技术支持和指导工作；安全部负责安全管理和事故处理；维修部负责维护设备维修；装备部负责配电设备的采购和管理；后勤部负责队伍的日常生活和保障。

四、工作职责1.队长负责领导整个队伍，统筹协调各部门工作，安排巡检和维修任务，做好安全管理工作。

2.副队长协助队长管理各项工作，负责部分工作的具体实施，协调和解决问题。

3.技术部负责技术支持和培训工作，收集技术信息，更新设备维护记录，做好技术资料管理。

4.安全部负责安全生产工作，制定安全管理制度，组织安全培训和应急演练，定期进行安全检查。

5.维修部负责设备的维护和维修工作，保证设备的正常运转，保障安全用电。

6.装备部负责采购配电设备，管理设备的存档和使用情况，保证设备的完好。

7.后勤部负责队伍的日常生活和保障，做好队员的伙食和住宿管理，维护队伍的正常运转。

五、工作流程1.每周计划会议：队长和各部门负责人每周召开计划会议，确定本周工作任务和安排。

2.每日例会：各部门负责人每天召开例会，交流工作情况和问题，及时解决。

3.技术培训：定期组织技术培训，提高队伍的技术水平。

4.安全检查：每月定期进行安全检查，消除安全隐患。

5.维修记录：做好设备维护记录，建立设备档案，定期检查设备状况。

六、奖惩制度1.奖励制度：对在工作中表现突出的个人或团队进行奖励，可以是物质奖励或荣誉奖励。

供电所定位和设置一、供电所的定位和设置原则1、供电所是供电公司的派出机构，其人、财、物纳入县局统一管理，是供电企业面向大众，服务社会的一个“窗口”。

2、供电所的设置应按照便于管理、方便客户、经济合理的原则,按照工作流程标准化和作业组织专业化的要求开展工作。

根据配电网络结构、用电设备、供电量的多少以及乡镇规模，并结合行政区划分设置供电所.3、供电所名称统一为XXXX供电所。

供电所的内部机构设置及职责一、内部机构及岗位设置原则依据《永城市供电所专业化实施细则》，按照“一人多岗、一岗多责”的原则，以供电所为单位,组织机构按照“一长三员二班”模式设置，全体农电员工进行供电所内部整合.供电所设置抄表维修、营销服务二个专业班,专职电工到供电所上班，班长分配工作任务，明确责任，绩效考核.三、供电所基本职责供电所的定位及其特点决定了供电所的职责，供电所的职责是：1、认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度;2、负责供电区域内10千伏及以下电网的运行、维护和检修管理工作；3、负责受理10千伏及以下客户的用电业务申请，并按权限办理客户的业扩报表、变更用电及临时用电等业务;4、负责所辖低压客户供用电合同管理;5、负责所辖客户电能计量装置的安装、更换、维护和管理；6、按规定的权限负责供电区域内10kv线路和低压配变台区的线损管理；7、负责所辖客户用电检查和安全用电宣传等工作；负责优质服务和行风建设工作；8、负责基础资料管理，按规定填报有关报表.四、供电所“一长三员二班”职责供电所的工作繁杂，必须对每个员工都要健全和落实岗位责任制,实行工作定额化管理,做到“人人有事做、事事有人管"，建立起“责任明确、团结协作"和“紧张而有秩序”的工作氛围。

根据《永城市供电有限责任公司供电所作业组织专业化管理实施细则》的有关规定,供电所“一长三员二班”职责的主要内容如下:（一）供电所长岗位职责1、贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护企业利益和企业形象。

**县供电分公司“三集五大”体系机构设置和人员配置方案根据《国家电网公司“三集五大”体系机构设置和人员配置指导方案》和《关于“三集五大”体系建设实施方案的批复》（国家电网人资〔2012〕69号），结合本公司的管理实际，制定《**县供电分公司“三集五大”体系机构设置和人员配置方案》。

一、总体思路围绕“一强三优”现代公司战略目标，落实国家电网公司“三集五大”体系建设要求，统筹规划、有序推进，加快构建“纵向贯通、横向协同、流程顺畅、集约高效”的组织管理体系，实现县级供电分公司职能部门和业务实施机构的规范统一，优化人力资源配置，提升县级供电分公司发展能力和服务水平，提升企业运营能力和劳动效率。

二、基本原则1．坚持集约化、扁平化、专业化的原则。

2．坚持精简高效、从严从紧的原则，统筹优化、统一规范“三集五大”体系机构设置和人员配置。

3．坚持规范操作，稳步推进的原则，防范和化解风险，确保电网安全和队伍稳定。

三、机构设置及人员编制（一）公司本部1、机构设置公司本部统一设置8个职能部门，分别是办公室、发展建设部、人力资源部、财务资产部、运维检修部、党群工作部、安全监察质量部（保卫部）、电力调度控制中心。

运维检修部与检修（建设）工区合署。

公司本部人员编制不含运维检修部、电力调度控制中心人员。

2、人员编制公司本部人员编制总量22人，其中公司领导4人，部门负责人6人，管理人员12人。

注：以上编制不含运维检修部9人、电力调度控制中心21人，共计30人。

3、职能部门的人员编制（1）办公室主要职责：负责协助公司领导协调和推进日常工作并督促落实；负责收集、整理、编辑公司重要政务信息和调研信息；负责办公会议和其他重要会议的组织协调、通知、记录及后勤保障；负责督办经理的指令、公司重要决策的执行和落实情况；负责组织协调公司重要公务活动；负责公司重要来访、来宾接待工作；负责公司总值班工作，保持与县委、县政府和市公司值班室联系，受理经理、党委书记公开电话和县长公开电话的反馈；负责公司本部及所属单位保密工作管理及监督检查；负责公司收文管理、文件督办催办和印信管理；负责文件机要交换和信函邮寄；负责公司本部材料印刷计划安排、费用管理和会议费、招待费管理；负责对外信息发布审核工作；负责公司维稳领导小组日常工作；负责承办、转办上级及政府有关部门交办、转办的信访事项；负责排查公司主要不稳定因素，协调处理有关的信访事项，提出解决有关信访事项的意见和建议；负责突发、紧急、重大群体性事件应急处置；负责公司的普法宣传、法律咨询工作；负责档案管理；负责办公设备和办公系统管理；负责农电特色工作。

XX供电公司组织机构及各部门、单位机构设置图XX供电公司公司总经理办公会职能部门生产单位综合办公室财务处人力资源处营销处安全监察处生技处稽查办客户服务信息中心输变电工区江北城区江南城区龙宝供电所天城供电所五桥供电所电力实业中心供电所供电所公司文秘综合管理 党群管理技术经济综合办公室岗位设置图综合办公室主任副主任主任助理合同管理 后勤管理 物资计划管理物资采购管理驾驶班组 库房保管员驾驶班长 驾驶员财务处岗位设置图财务处处长副处长材料会计（一）成本会计主办会计出纳材料会计（二）稽核员电费审核人力资源处岗位设置图人力资源处处长人事及培训管理绩效及考核管理薪酬福利管理员工档案及综合管理员工险金及工伤稽核管理营销处岗位设置图营销处处长副处长营业管理用电监察计量管理业扩管理营销指标管理优质服务管理安全监察处岗位设置图安全监察处处长副处长线路安全监察变电安全监察保卫科长法律专责生技处处长副处长农村配网管理城市配网管理线损可靠性管理线路管理变电管理固定资产管理工程质量管理技术合同管理稽查办主任稽查专责稽查员客户服务中心岗位、组织机构设置图客户服务中心主任副主任主任助理驾驶班组投诉中心计量班生产管理装表班用电监察班业务班人员驾驶班长驾驶员投诉中心客户代表计量班长计量员安全管理报账员综合管理客户服务计量管理大客户业装表班长装表员用电监察用电监察业务班长业务员主任员员管理扩管班长班员理信息中心岗位设置图信息中心主任副主任副主任（营销处副处长兼职信息中心副主任）安全管理员（兼任网络主网络管理（一）网络管理（二）办公系统及电力营销系统维护管理人力资源系统及员工培训平台维护管理报表及程序管理驾驶员管）输变电工区岗位、组织机构设置图输变电工区主任副主任驾驶班组线路班（2个）生产管理变电站（28个）人员驾驶班长驾驶员线路班长线路维护工安全管理员报账员综合管理员线路管理变电管理站长变电运行工江北城区供电所所长副所长副所长驾驶班组线路班计量监察生产管理业务装表电缆班变维班值班室收费班审核班抄表班大客户班班人员班驾驶驾线路线路计量计量安全报账综合营销计量配网业务业务电缆线路变维线路值班收费审核抄表大客班长驶员班长工监察监察管理员管理管理管理管理装表装表班长工班长工班班班长班长班长户班班长员员员班长员长长值班员收费员审核员抄表员大客户班员江南城区供电所所长副所长驾驶班组线路维护计量监察生产管理装表班业务班城郊供电值班室核收班抄表班大客户班班班人员营业站驾驶驾驶线路线路计量计量安全报账综合营销配网装表装表业务业务站长供电值班核收抄表大客班长员维护工监察监察管理员管理管理管理班长员班长员工班班班长班长户班班长班长员员员长长值班员核收员抄表员大客户班员护班长线路理员报账理员营销龙宝供电所所长副所长驾驶班组线路维护班计量监察班生产管理营业班供电营业站人员（5个）驾驶班长驾驶员线路维工计量监察班长计量监察员安全管员综合管管理配网管理营业班长营业员站长供电工护班长线路理员报账理员营销天城供电所所长副所长驾驶班组线路维护班计量监察班生产管理营业班供电营业站人员（4个）驾驶班长驾驶员线路维工计量监察班长计量监察员安全管员综合管管理配网管理营业班长营业员站长供电工护班长线路理员报账理员营销五桥供电所所长副所长驾驶班组线路维护班计量监察班生产管理营业班供电营业站人员（7个）驾驶班长驾驶员线路维工计量监察班长计量监察员安全管员综合管管理配网管理营业班长营业员站长供电工。

供电公司机构改革情况汇报供电公司机构改革情况汇报目前，我公司设置的职能部门为十一部一办：总经理工作部，政治工作部，人力资源部，财务部，经营管理部，安全监督部，生产技术部，审计部，物资与资产管理部，后勤部，变电运行管理部，工会办；设置的生产部门：客户服务中心，调度所，修试所，计量所，十一个供电所；设置的副业部门：兴电公司。

按照供电公司机构改革的要求，为实现集约化经营管理，适应市场经济体制和现代企业制度需要。

坚持主辅分开，精干主业，责权对应，管理高效，运作协调，职能专业统一，互不交叉的原则。

结合本公司劳动定员标准，将机构设置进行调整，具体为：一，设置的部门设置的职能部门：总经理工作部，政治工作部，人力资源部，财务部，物资与资产管理部，经营管理部，安全监督部，生产技术部，审计监察部，工会办。

设置的生产部门：客户服务中心，调通中心，信控中心，十一个供电所，修试所，计量所。

设置的副业部门：兴电公司撤消或合并的部门：后勤部，治安室交兴电公司管理；变电运行管理部撤消，组建信控中心；更名的部门：调度所更名为调通中心，审计部更名为审计监察部6个变电所每所只留1人，最终实现无人值守；二，设置部门职责及定编定员总经理工作部工作职责：负责协调本公司内外公共关系，制定公司政策和发展战略，协助领导协调日常工作，法律事务，文秘，档案，保密，政务信息及日常事务等工作。

定员：现岗位7人，定员6人，减员1人，即：主任1人，副主任1人，文秘2人，公勤人员2人。

驾驶员9人按生产定员人数的4%计算，不算在部门人数之中，以其他计算，现9人不超编。

成立汽车队，设队长 1人，驾驶员8人。

政治工作部工作职责：党的建设，思想政治工作与精神文明建设工作，信访，宣传，统战，组织，中层人员管理，党员教育管理，共青团和青年工作管理，负责党总支日常事务处理，纪律监察等工作。

定员：现岗位2人，定员3人，增员1人，即：主任1 人，文秘1人，宣传报道员1人。

纪检室现岗位1人，定员 2人，增员1人，即：纪检员2人。

各县（市）电业局二级机构设置标准根据“黑龙江省电力有限公司代管农电企业人力资源管理办法”第四章组织机构第十六条规定，即：农电企业的二级机构按照变电所、供电所、试验所、调度室、设计室、电能计量检测室、信息中心、客户服务中心、电费发行核算中心、物流中心、用电监查、送变电工区等机构设置，实际设置可合并或酌减的要求，为加快人力资源集约化管理建设，逐步实现统一管理模式、统一管理流程、统一管理标准，市农电局经详细调研，并结合国网管理模式，就农电企业二级机构设置提出如下设置标准。

一、送配电工区工作职能在生产计划部的指导下，负责35kV及以上电压等级输电线路的定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视及诊断性巡视、故障排除、事故处理，负责输电线路导地线的缺陷处理，负责杆塔、金具、绝缘子、拉线、导线驰度、交叉跨越距离的检测等运行检修工作。

负责10kV及以上输配电线路的新建、改造工程施工。

送电工区主任岗位职责负责对35kV及以上电压等级输电线路的运行、检修、更改、大修及10kV以上线路新建、扩建工程的安全生产等工作。

职责⑴有权对本区职工违章、违纪和违反各项规章制度的行为进行制止，并有权做出处理⑵对局内输电线路的运行和检修负责。

⑶对10kV及以上输配电线路新建、改造工程质量负责。

工作内容⑴每年2月20日前上报春检计划，每年6月末上报春检工作总结。

每年8月1日前上报秋检计划，每年10月末上报秋检总结。

⑵每年11月20日，上报下年度两措计划。

⑶每年3月份组织工区安规考试，合格率达100%。

⑷每月23日前制定下一个月生产计划。

⑸每月30日，检查两票执行情况，合格率达100%。

⑹每年1月10日前上报年度工作总结，每年7月10日前上报上半年工作总结。

⑺负责签发工作票。

⑻负责申请对10kV及以上输配电工程的竣工验收工作。

送电工区副主任岗位职责协助送电工区主任，对35kV及以上电压等级输电线路的运行、检修、更改、大修及10kV以上线路新建、扩建工程的安全生产等工作，组织学习上级有关安全生产的文件、事故通报。

供电所的内部机构设置及职责供电所是电力企业的基层组织单位，负责电力输送、调度和配电等工作。

供电所的内部机构设置和职责如下：1.供电所所长办公室：（1）主要负责供电所的日常管理与协调工作；（2）制定和执行供电所的工作计划和年度预算；（3）协调解决供电所内部的问题和纠纷；（5）负责向上级汇报工作进展情况。

2.营销部门：（1）负责供电所的电力销售工作，包括销售计划的拟定、价格制定和客户关系维护等；（2）负责与用户进行供电合同的签订和履行；（3）协调处理用户的用电问题和投诉；（4）收集用户用电信息和市场需求，为公司制定电力发展战略提供依据。

3.运行部门：（1）负责供电设备的运行和维护工作；（2）监测供电网络的电流、电压和负载等参数，及时调整运行状态；（3）配合上级部门进行设备检修和防护工作；（4）协调处理供电过程中的故障和事故，保障电网的安全稳定运行。

4.分析规划部门：（1）负责对供电所所在区域的用电需求进行分析和预测；（2）编制供应计划和配电方案，保障用户用电需求；（3）制定电力发展规划，进行电网扩建和改造；（4）负责统计和分析供电所的运行数据，为公司决策提供参考依据。

5.计量计划部门：（1）负责供电所的计量工作，确保计量准确和公平；（2）维护和管理计量设备，定期进行校准和维修；（3）审核用户的用电量和电费，处理计量争议；（4）负责计量数据的统计和分析。

6.人力资源部门：（1）负责供电所的人事管理和招聘工作；（2）制定和执行供电所的薪资政策和福利待遇；（3）组织培训和绩效评估，提高员工的工作能力和满意度；（4）处理员工的投诉和纠纷，维护企业的稳定和和谐。

7.财务部门：（1）负责供电所的财务管理和核算工作；（2）编制和执行供电所的财务预算和费用控制措施；（3）负责供电所的资金管理和资产保值增值工作；（4）协助公司进行审计和税务管理工作。

8.安全环保部门：（1）负责供电所的安全生产管理工作；（2）组织制定和执行供电所的安全生产规章制度和操作规程；（3）负责供电所的安全培训和事故应急预案的制定与实施；（4）负责供电所的环境保护措施，确保生产过程符合环保要求。

附件1河南省县供电企业组织机构设置指导意见河南省电力公司目录一、河南省县供电企业组织机构现状二、指导思想三、机构设置原则四、机构设置目的五、机构设置目标六、县供电企业机构设置㈠组织机构图（见附件2）㈡机构名称及主要职责㈢主要岗位序列（见附件3）㈣岗位标准（见附件4）七、有关问题说明八、组织机构设置指导意见的组织实施一、河南省县级供电企业组织机构现状98年省公司对县级供电企业实施代管后，县供电企业的管理水平不同程度得到了提高。

但是在企业管理诸方面还存在许多问题，特别是县级供电企业的组织机构长期以来按地方、按计划经济模式设置，与现代市场经济条件下的公司化运作供电企业不相适应，主要表现在：1、机构设置观念不是从服务电力市场考虑，仍停留在计划经济时期，如在县供电企业仍存在“三电办”、“用电科”、“农电科”等，这些都不同程度制约了电力市场的开拓。

2、目前的机构设置大多存在被动办公，缺乏主动服务，仅仅起到上传下达，办理具体手续，办公缺乏主动性、开拓性。

3、目前的组织机构模式存在政企不分，职责不明，机构重叠臃肿，职能交叉，推诿扯皮，效率不高，人浮于事等弊端。

4、在用人机制上缺乏新的理念，不是按岗位素质要求的标准去实施竞争上岗，能者上，庸者下，而存在按资排辈，凭主观决断配置岗位人员。

总之，目前县级供电企业的组织机构设置存在较多弊端，尽快调研，尽快整合非常紧迫，非常必要。

二、指导思想——按照社会主义市场经济体制的要求，以方便用户，提高服务水平，降低人工成本，提高企业经济效益和社会效益，促进电力营销。

三、机构设置原则——按照国家电网公司有关政策法规，科学、合理、高效、精练的原则进行组织机构框架设计；遵循现代企业的运作规律和电力企业的自身规律，运用电力企业组织结构管理的先进经验；适应建立现代企业制度，实行政企分开、公司化改造及商业化运营需要；建立精干高效职责明确的生产、安全、经营管理运作体系，增强电力企业走向市场的竞争能力；适应社会化大生产和专业管理的需要，实行工作对口，不要求机构对口的原则；按照权责对应、职责明确、人员精干的原则，强化策划综合部门，发挥整体优势和综合管理效能，改进业务流程，减少管理层次，切实提高工作效率；适应供电企业新的技术装备和新的管理体制的需要，县供电企业组织机构按事业部制的组织形式设置，实现二级管理。

供电公司部门职责、公司各部门公共职责： (1)、合浦供电公司部门主要职能： (1)（一）办公室1主要职能：包括行政事务、法律事务、企业管理、档案管理等。

1（二）党群与纪检监察部3主要职能：包括党务、纪检监察、共青团工作等。

(3)（三）财务管理部5主要职能：包括会计核算、财务管理、资金管理、预算管理、资产产权管理等。

(5)（四）人事部 (6)主要职能：包括干部管理、劳动工资、社会保险、职工教育培训等。

•• (6)（五）、生产技术部 (8)主要职能：包括电网规划、电网建设、生产运行管理、物资管理、电网调度管理、信息管理等。

(8)（六）、安全监察部 (10)主要职能：包括生产、交通、消防安全管理及安全监察等。

(10)（七）、市场与客户服务部11主要职能：包括营销管理、客户服务管理，负责电力需求侧管理、业扩管理、电费管理、营销与优质服务管理、计量管理、用电稽查管理等。

11（八）、工会13（九）、审计部14主要职能：负责制定内部审计制度和办法并组织实施；负责编制年度审计项目计划并组织落实；依法开展内部审计工作；严肃财经纪律，加强内部控制 ........................................................................................ 14 （十）、电力调度管理所15主要职能：负责组织制定合浦电网调度管理规程、规定、标准；负责合浦电网的调度管理、运行方式管理、继电保护管理和调度自动化管理工作。

15（十^一）、输变电管理所 (16)主要职能：负责35kV及以上变电站及线路的运行、维护和检修等。

...・16（十二）、供电所（15个所）.. (18)主要职能：负责本辖区客户抄、核、收、业扩等业务和10kV 及以下电网设备的运行巡视、维护检修工作。

(18)、公司各部门公共职责：1、共同维护和创新企业形象，共同完成和超额完成企业的工作目标和各项经济指标。