肇庆市2015年继续教育专业技术课《卓有成效的管理者》课程考试题目及答案

《从技术走向管理课程》习题单选题（共80题。

每题只有一个最佳答案，多选、错选均不得分）1、时间管理四象限法中，把重要但不紧急的事件称为（）A．鹅卵石类事件 B．碎石类事件C．细沙类事件 D．水类事件2、以下哪项不属于管理人员的一般特质？（）A．关注面 B．灵活C．关注点 D．艺术性3、马斯洛需求层次论中，最高层次是：（）。

A．自我实现的需求 B．安全需求C．归属与爱的需求 D．尊重的需求4、以下哪项属于赫兹伯格理论中提到的保健因素？（）A．授权挑战性工作 B．出国进修C．安全 D．升职5、根据《从技术走向管理》课程，以下哪项属于管理者的个人习惯？（）A．聚焦优点 B．建立信任C．集思广益 D．要事第一6、根据《从技术走向管理》课程，以下哪项属于管理者的团队习惯？（）A．目标导向 B．集思广益C．全局思维 D．要事第一7、以下哪项不属于技术骨干当管理者的优势？（）A．内行领导内行，容易服众 B．逻辑思维能力强C．形象思维能力强 D．理性8、以下哪项不是维克特期望理论的要点：（）。

A．期望 B．自信C．工具性 D．效价9、以下哪项不属于激励理论？（）A．社会学习理论 B．X理论和Y理论C．光环效应 D．亚当斯的公平理论10、根据《从技术走向管理》课程，培训习惯最重要的是（）。

A．意愿 B．技能C．认识D．坚持11、管理者一般可以把哪种类型的工作授权给下属去做？（）A．重要紧急 B．重要不紧急C．紧急不重要 D．既不重要又不紧急12、成功人士投入时间最多的工作是（）。

A．重要且紧急的事件 B．重要但不紧急的事件C．不重要但紧急的事件 D．不重要也不紧急的事件13、以下哪项不属于计划的特点：（）。

A．可变性 B．预期性C．指导性 D．随意性14、以下哪项不是权威力的来源？（）A．计谋 B．技能C．个人魅力 D．职权15、以下哪项不属于领导职能？（）A．激励和鼓励 B．统一意志C．整合人员 D．带领团队实现具体的工作目标16、根据《从技术走向管理》课程，哪项不属于全局思维范畴？（）A．从多角度看问题 B．关注细节C．先罗盘后时钟 D．关注整体17、根据《从技术走向管理》课程，以下哪项不属于集思广益的方法？（）A．头脑风暴 B．德尔菲技术C．抽签 D．创造第三替代方案18、根据《从技术走向管理》课程，以下哪项属于技术人员的一般特质？（）A．关注点 B．对事也对人C．非黑非白 D．发散思维19、根据《从技术走向管理》课程，以下哪项属于管理人员的一般特质？（）A．科学性 B．对事不对人C．更关注过程 D．灵活20、根据《从技术走向管理》课程，以下不属于技术能手当管理的优势是：（）。

线上课程测试卷答题卡1,目标管理和自我控制的作者是 A单选题（4分）A.彼得·德鲁克B.弗雷德里克·温斯洛·泰勒C.马克斯·韦伯D.亨利·法约尔2·从混沌到有序:打造高绩效团队课程中,因人设岗的方式就是在（B）单选题（4分)A.填空B.绘图C.问答D.解析3. 提升团队协助的五个招数是 ABCDE多选题(5分)A.团队成员相互信任B.创造积极冲突C.关注整体目标D.分工明确E.关注结果/结果导向4.任务委派的流程(ABCD)多选题（5分）A.解释目的B.提出要求C.明确方法D.设定权限5.以下哪些是实施目标管理的前提要求（ABC多选题（5分）A.不要把目标管理视为绩效评估的工具B.取得高管的支持C.在哪些层面上开展目标管理为宜D.做好目标管理的计划6,以下哪几项是围绕指标讨论的方法( ABCD)多选题（5分）A.从简单的问题开始，尽可能征求每个人的反馈B.丰田五问法C.从错误中学习D.领导最后发言7.设定目标的技巧有哪些（ABCDEF)多选题（5分）A.避免你的目标只是重复过去B.及时澄清疑问C.用正向的语言去建构目标D.提供简单的指引E.用动词开始F. 使用通俗易懂的语言8.以下哪些是目标描述应该包括的内容（ABD)多选题(5分)A.目标的重要性B.与公司目标的关联性C.目标按自己想法设置D.目标支撑或依赖的内部客户有哪些9.以下哪几项是OKR评分的标准（ABCD多选题（5分)A.1分标准：结果远超预期，几乎不可能达成B.0.7分标准:这是我们希望能达到的程度,虽然很难但是有机会达到C.0.3分标准：我们知道肯定可以达成的程度D.0分标准：没有任何进展10.积极性反馈的要素(ABC)多选题(5分A.行为B.影响C.欣赏D.拒绝11.聪明人都要掌握的授权法则是（ ABCDE)多选题(5分)A.授权什么B. 授给谁C.授权的过程和形式D.过程把控忌微观管理E.授权总结12·在招聘过程中,从哪些方面()保持招聘的一致性和标准化 ABCD 多选题（5分）A.挑选、培训B.关注面试者体验周期C.用招聘委员会统一招募标准D.用结构化的方法将面试过程标准化13,文化价值观制定五步法是( ABCDE)多选题（5分）A.高管层头脑风暴会B.更大范围的头脑风暴会C.核心创始人确定下来D.成型书面文化价值观E.年底回顾14,回顾目标需要考虑的两个问题是(AB多选题（5分;A.当初的目的是什么B.要达成的目标&里程碑C.未来的目标D.要达成的目标15,制造型企业适用的军队组织有(BCD)特点多选题（5分）A.找到方法和路径B.强调命令和统一C.强调集体力量D.高效执行16.以下哪些是实施目标管理时周例会的目的ABC 多选题（5分）A.评估目标进度B.识别潜在的风险C.将目标管理融于公司的文化D.进行日常工作的讨论17. 任务陈述的三要素是 ACD多选题（5分）A. WHYB. WHENC. WHATD.HOW18. POA循环是：目标凝聚伙伴，伙伴共创方法，方法服务目标判断题（1分）正确 Y19，计划是由若干个子目标构成的目标体系判断题（1分）正确 Y错误20.团队型决策，流程是统一目标、用O选A、共创方法判断颖(1分)正确错误 Y21. 仅靠利弊分析，很难做出好的决策，因为这样过于专注于选项，却忽略了自己的目标判断题(1分)正确 Y错误22,用Before/After还原目标时,让团队看到目标是怎么产生的（判断题(1分)正确 Y错误23,好的目标要能够引起共鸣, Why比What更容易引起共鸣（）判断题（1分)正确 Y错误24. 目标是对渠道组织朝期望方向前进的定性追求的一种简洁描述（Y）判断题（1分）正确错误25.计划管理当中一定要有关键里程碑。

第一章测试1.管理的有效性其中一个方面为：用最少的消耗获得最大产出，这指的是什么？（）A:效果B:收益C:效率D:效益答案:C2.管理的职能中不包括（）。

A:指挥B:计划C:领导D:组织答案:A3.根据对于高层管理者来讲最重要的技能是（）。

A:概念技能B:公关技能C:人际技能D:技术技能答案:A4.企业家与管理者的区别不包括（）A:不断开发新产品或者服务的能力B:不断带领企业创新的能力C:不断改革的能力D:具体管理事务答案:D5.泰罗对人性的假设是经济人。

( )A:对B:错答案:A6.非正式组织比正式组织更有效率。

( )A:错B:对答案:A7.为了创造干净整洁的校园环境，某学校多次下达不准学生带早餐的通知，但实施效果不佳，为了不出现早餐进教室现象，学校专门聘请人员在教学楼门前检查学生是否带早餐进教室。

你从这种管理现象中看到了。

（）A:管理的核心是处理组织中的各种人际关系B:管理是各种职能活动应用的过程C:被管理者的不自律行为会增加管理成本D:管理活动需要一定的载体答案:B第二章测试1.管理者是组织的囚徒的原因是管理者的时间往往不属于自己，属于别人。

（）A:错B:对答案:B2.组织规模越大，事务性的工作越多，以下哪项工作不属于事务性工作（）。

A:例会B:财务数据分析C:战略方向的确定D:员工工作调配答案:C3.卓有成效的管理者，做好本职工作，需要分清事情的轻重缓急，关于这一点的认识正确的是（）。

A:紧急的事情往往是重要的事情B:紧急的事情应该首先做C:重要的事情应该首先做D:重要的事情往往不紧急答案:D4.分工的前提是专业化。

（）A:错B:对答案:B5.组织人数越少，越能为组织外部服务的原因是（）。

A:人数越少，工作任务越少B:组织人数越少，事务性工作越多C:组织人数越少，组织越精简灵活，效率越高D:祖师人数越少，组织层次越多答案:C6.以下哪一项不是管理者必须面对的现实（）。

A:管理者的时间被利用B:管理者被迫忙于内部事务C:组织越大，看上去越成功，管理者倾向于解决内部事务D:管理者更关注外部世界答案:D1.决策的特征包括以下（）：A:要确实了解问题的性质B:在执行的过程中重视反馈C:决策方案要同时兼顾执行措施D:要确实找出解决问题时必须满足的界限答案:ABD2.要善于运用反面意见，主要的理由包括（）。

跟德鲁克学做卓有成效管理者1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1、我们在考量上级所长时，如何运用倾听这种方法（10 分）A研究上级用什么方式写给他的上级与同级✔B注意上级的说话方式、内容及推论模式C请教曾为上级工作的人，对上级的评价，与上级的相处之道D观察上级在会议与工作中，时间都花在了谁身上以及原因正确答案:B多选题1、管理者如何建立正确的人际关系（10 分）A互相沟通B团队合作C自我发展D培养他人正确答案:A B C D2、提高会议有效性的方法有哪些（10 分）A撰写会议纪要B减少参会人员C缩短会议时间D明确会议内容正确答案:A B C D3、在管理者的自我管理中，认识自我所长的维度包括（10 分）A发现自己的长处B改变他人的工作习惯C认识自己的工作风格D评判自己的价值观正确答案:A C D4、管理者用人所长的原则是（10 分）A合理的职位设计，职位设计的边界与权力相符合B职位严而广，不仅要严格考量专业，还要给予广泛的成长空间C能做而非职位要求，多关注下级的意愿、兴趣、优势等D用长纳短正确答案:A B C D5、创新的来源包括（10 分）A意外的成功或失败B市场与产业结构的变化C人口结构的变化D认知的变化或者新知识E不协调（发生在某个产业、市场或程序内部的变化）F程序需要正确答案:A B C D E F6、不必要决策有哪些危害（10 分）A浪费时间和资源B所有的决策面临失效的风险C组织被决策淹没，无法判断决策的重要性D损害组织实施变革和采取有效行动的能力正确答案:A B C D7、建立意见反馈系统的作用有哪些（10 分）A有效评估每个环节的进展情况B明确决策存在的问题C优化决策，使决策更加清晰可见D实现管理层各个层级的信息共享正确答案:A B C D判断题1、做决策虽然需要有限理性，但是完全理性的决策也是存在的。

（10 分）A正确✔B错误正确答案:错误2、决策是一个为达到预期目标，而从两个或多个可供选择的方案中，选择合理方案的判断和选择的过程。