03第三章 商品流通企业(全)
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第3章商品流通企业战略管理1、企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任是指()。
A:企业哲学B:企业使命C:企业宗旨D:企业改革【答案】B【解析】企业使命是指企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任。
企业使命在本质上是一种精神层面的东西。
企业使命要回答的是企业为谁而存在、为什么而存在的问题。
2、从总体上决定商品流通企业发展方向和道路的是()。
A:企业使命B:企业技术C:企业产品D:企业组织结构【答案】A【解析】企业使命是指企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任。
明确的企业使命是确定企业经营目标、制定经营战略、优化资源配置、建立组织架构等经营管理优化措施的出发点。
企业使命的确定过程常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变,使企业发生战略性的变化;确定企业使命也是制定企业战略目标的前提,是战略方案制定和选择的依据,是企业分配企业资源的基础。
3、企业核心竞争力得以形成的关键是()。
A:企业的技术体系B:企业的管理体系C:企业的信息系统D:企业的人力资源【答案】A【解析】企业的技术体系是核心竞争力得以形成的关键。
4、商品流通企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和动态性等特点,其中全局性是指()。
A:以企业的全局为对象,规定企业的总体行动B:谋划如何与竞争对手抗衡C:根据企业内外环境条件的重大变化,及时对战略进行必要的调整或重新制定D:筹划未来较长时期内如何生存和发展【答案】A【解析】本题考查商品流通企业战略特点的相关知识。
商品流通企业的战略是以企业的全局为对象,根据商品流通企业总体发展的需要而制定的。
它所规定的是商品流通企业的总体行动,所追求的是商品流通企业的总体效果。
5、在战略结构层次中处于第二层次的战略是()。
A:公司战略B:经营战略C:职能战略D:部门战略【答案】B【解析】本题考查商品流通企业的战略层次。
经营(事业部)战略,也称为竞争战略,它处于战略结构中的第二个层次。
第三章商品流通企业战略管理第三章知识点结构图知识点:商品流通企业战略的概念1.概念:是商品流通企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。
【例题·单选题】商品流通企业战略的长远性是指()。
A.以企业的全局为对象,规定企业的总体行动B.谋划如何与竞争对手抗衡C.筹划未来较长时期内如何生存和发展D.根据环境的变化及时对战略进行调整『正确答案』C『答案解析』本题考查商品流通企业战略的特点。
【例题·单选题】商品流通企业战略的动态性特点是指()。
A.以企业的全局为对象规定企业的总体行动B.谋划如何与竞争对手抗衡C.根据环境的变化及时对战略进行调整D.筹划未来较长时期内如何生存和发展『正确答案』C『答案解析』本题考查商品流通企业战略的动态性特点。
知识点:商品流通企业的战略层次1.公司战略:商品流通企业总体的、最高层次的战略。
一是从商品流通企业全局出发;二是在确定所从事的业务后,要在各个事业部门之间进行资源分配。
倾向于价值取向,以抽象概念为基础。
强调“做正确的事情”(Do the right things)。
2.经营(事业部)战略:也称竞争战略,考虑的是在选定的业务范围或在特定的市场上的竞争战略。
3.职能战略:是在市场开发、营销、采购供应、物流配送等职能部门制定的短期目标和规划。
强调“正确地做事”(Do the things right)。
【例题·单选题】研究企业经营哪些业务来使企业长期获利,是商品流通企业战略中()战略的侧重点。
A.业务B.职能C.经营D.公司『正确答案』D『答案解析』本题考查公司战略的定义。
知识点:商品流通企业的战略目标——重点1.概念:对企业经营活动预期取得的主要成果的期望值,企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
2.内容:市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。
【例题·单选题】引起新的组织形式,对企业资源配置方式的改变与创新属于()创新。
商品流通企业经济管理规定文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)商品流通企业经济管理制度第一章总则第一条为了适应社会主义市场经济的需要,规范商品流通企业财务行为,促进商品流通企业公平竞争,根据《企业财务通则》制定本制度。
第二条本制度适用於在中华人民共和国境内从事商品流通活动的独立核算的所有企业(以下简称企业)。
包括各种经济性质和组织形式的商业、粮食、外贸、供销合作社、图书发行、物资供销企业以及以从事商品流通活动为主营业务的其他企业。
第三条企业应当在办理工商登记之日起30日内,向主管财政机关提交批准证书、营业执照、章程等文本的复印件。
企业发生迁移、合并、分立以及其他变更事项,应当在依法办理变更手续后30日内,向主管财政机关提交变更文件的复制件。
企业终止清算后,应向主管财政机关提供注销手续的复制件。
第四条企业应当建立健全内部财务管理制度,做好财务管理基础工作,如实反映财务状况,依法计算和缴纳国家税收,维护投资者的权益,并接受主管财政机关的监督检查。
第五条企业财务部门应履行财务管理职责,做好各项财务收支预测、计划、控制、核算、分析和考核工作,有效利用企业的各项资产,努力提高经济效益。
第二章资金的管理。
第六条企业设立时必须有法定的资本金。
法定的资本金即注册资金,包括国家、法人个人和外商等投入的资本金。
国家资本金为有权代表国家投资的部门或机构以国有资产投入形成的资本金。
法人资本金为其他法人单位以其依法可以支配的资产投入企业形成的资本金。
个人资本金为社会个人或本企业职工以其合法财产投入企业形成的资本金。
外商资本金为国外投资者以及我国香港、澳门和台湾地区投资者投入的资本金。
第七条企业根据国家法律法规规定,可以采取吸收货币资金、实物和无形资产或发行股票等方式筹集资本金。
企业资本金可以一次或分期筹集。
一次筹集的,从营业执照签发之日起6个月内筹足;分期筹集的,第一次筹集的资金不得低於投资者认缴出资的15%,并且在营业执照签发之日起3个月内缴清。
第一章商品流通企业概述本章重难点商品流通企业是指从事商品购销的企业,包括商业、粮食、物资供销、供销合作社、对外贸易和图书发行等企业。
与工业企业相比,商品流通企业的主要特点是,其经营过程主要包括供应过程与销售过程,没有生产过程。
商品流通企业会计的特点与工业企业会计相比,商品流通企业会计主要有以下特点:(1)成本计算的特殊性。
产品生产成本的计算是工业企业会计核算的一项重要内容,商品流通企业由于不生产品,因而不存在产品生产成本的计算问题。
(2)存货核算的特殊性。
一方面,工业企业的存包括材料存货、在产品存货和产成品存货等,存货类别较多,而商品流通企业的存货主要是商品存货,存货类别比较单一、另一方面,商品流通企业的商品存货的品种规格又特别多。
第二,存货入账价值的特殊性。
工业企业外购的实际成本一般要包括入库前的包装费、运杂费、挑选整理费等附带成本在内;在商品流能企业,由于商品品种规格繁多,流转频率快,很难难将一笔购货附带成本合理且精确地分配至特定的一批购货,因此附带成本一般作为发生期的经营费用处理。
第三,存货日常核算的特殊性。
商品流通企业(特别是零售企业)的商品存货,为了便于销售,一般在购进时就要确定其销售价格,因而商品销售,一般在购进时就要确定其销售价格,因而商品存货的日常核算可以采用“售价金额核算法”,即在“库存商品”账户核算商品的售价,商品售价与进价之间的差额通过“进销差价”账户核算,期末再将进销差价在已销商品与期末结存商品之间进行分配,以确定本期销售商品成本与期末结存商品的成本。
如上所述,商品流通企业商品日常核算是其与工业企业会计最大的不同之处。
商品流通企业在业务环节可以采用进价核算和售价核算两种方式,进价核算是以库存商品的购进价格来反映和控制商品购进、销售和储存情况的一种结算方法,售价核算是以库存产品的销售价格来反映和控制商品购进、销售和储存情况的一种结算方法。
进价核算和售价核算又各分为金额核算和数量金额核算两种方式。
第三章商品流通企业(全)填空题现代经济社会中,(市场导向原则)是企业生产经营的首要原则。
居间贸易企业不是贸易组织的原生形态,而是在(直接贸易)组织的基础上发展演变而来的。
(资金)是企业发展的命脉。
在营销技术的发展中,(由‘地心说’转变到‘日心说’)是企业经营思想的一次革命,其意义可与西方工业革命相提并论。
(企业文化)渗透在企业一切要素之中,是企业的灵魂。
(分销网络)是商品流通的途径和通道系统。
(公司制企业)是现代企业制度的基本形式,也是现实经济生活中最重要的企业形式。
在环形商品流通企业集团中,(股票互持)成为强化集团整体性最基本的手段。
世界上第一家连锁商店是1859年美国成立的(大西洋及太平洋茶叶公司)特许连锁店存在的基础是总部和加盟店之间的(合同关系)。
综合商社的下游经营者型,又称(变换者型)。
日本的各大综合商社被人们成为‘准银行家’,这是指综合商社的(金融与投资功能)。
连锁经营模式具有以(数量管理)为主的技术密集型产业的特点。
西方古典经济认为生产要素主要有三种:劳动力、资金和土地。
市场营销学家菲利普。
科特勒把4P策略(产品策略、分销策略、促销策略、定价策略),增加“权力(政治)”、“公共关系”变为6P策略,成为大市场营销。
“创新”概念最早是由美国经济学家熊彼特提出的。
从社会分工和企业业种选择角度看,商品流通企业分为:直接贸易企业、居间贸易企业和市场基础交易企业。
按照组织化、体系化与社会化程度的不同,可以分为:一般性商品流通企业、商品流通企业集团、综合商社和商业连锁经营等组织形式。
居间贸易企业,是随着商品流通活动的发展应运而生的专门为买卖双发服务的中介型或信托型的企业。
简答题核心能力;是指企业为了取得竞争优势而对各类要素进行科学协调的、独特的学识和能力。
股份有限公司;是指全部资本由等额股份构成并通过发行股票筹集资本,股东以其所认购的股份对公司承担责任,公司以全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
有限责任公司:是指由两个以上股东共同出资,每个股东按其所认缴的出资额对公司承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
商品流通企业集团;是指以组织商品流通为基本职能,以大型商品流通企业为核心,由不同经济部门和行业的若干法人企业,按控股、参股或契约关系结合而形成的一种具有多层次组织结构、多种经营功能、大型而又稳定的企业联合体。
综合商社,是指以商业职能为主导,兼具金融、信息、服务、组织等功能为一体的国际化、实业化、多元化、集团化的综合性商业组织。
连锁经营,一般是指经营同类商品或服务的若干个企业,以共同进货或授予特许权等方式组织起来,共享规模效益的一种商业企业组织形式和经营制度。
8.商业连锁经营的作用:1)集中化的经营管理有利于提高流通效率;2)标准化经营有利于扩大销售、改善服务;3)现代科学技术的广泛运用有利于加速科技进步;4)专业化分工有利于经营水平的提高;5)有利于提高市场竞争能力;6)有利于减少商业投资风险;7)有利于流通体系的合理化。
9. 商品流通企业集团的作用:1)有利于强化商品流通网络体系的功能和提高市场的组织化程度;2)有利于构造市场经济下的商品流通微观基础,提高企业的规模效益和综合效益。
3)有利于加强宏观调控,促进经济结构的调整;4)有利于发展外向型经济,参与国际市场竞争。
10.简述流通加工与一般生产型加工相比的特点。
流通加工的对象是进入流通过程的商品,生产加工的对象不是最终产品,而是零配件、半成品或初级品。
流通加工的程度大多是简单形式的加工。
流通加工的目的是为了促进销售,维护产品质量和提高流通效率,更好地满足运输、装卸、保管、销售和使用等方面的要求。
11.简述商品流通企业与生产企业相比,资金周转快的原因。
商品流通企业在资金周转过程中,少了生产这个环节。
同生产企业相比,商品流通企业流动资金占资金总量的比重要大。
商流和物流的分离加速了商品流通企业的资金周转。
12.简述信息对商品流通企业运行的作用。
信息流是商流、物流的先导,不同主体之间的购销活动都是以信息交流为前提条件的。
(购销信息交流作用)管理现代化是社会生产力发展的客观要求。
管理现代化的核心就是管理工作的信息化和最优化,管理组织现代化、管理方法现代化和管理手段现代化都离不开信息管理现代化。
(管理现代化离不开信息现代化)商品流通企业为了与消费者沟通,也必须广泛利用各种传媒传递商品和服务的信息,激发消费者购买欲望,甚至创造市场需要。
(通过信息与消费者沟通)13.零售企业的特点有哪些?零售企业平均每笔交易额小,但交易频率高。
零售企业的商圈较小。
零售企业多属于劳动密集型。
零售企业布局上点多面广。
零售企业的业态多种多样,既具有竞争性,也具有互补性。
零售企业对消费者的诱导性强。
零售企业注重服务。
零售企业竞争激烈。
零售企业要求有较高的经营管理水平。
14.简述批发型企业的特点。
批发企业的交易额一般较大。
批发企业大都属于资金密集型企业。
批发企业的商圈比较大。
批发企业的服务项目相对较少。
批发企业的交易往往具有理性化。
批发企业的投机性较强。
15.简述商品流通企业集团的特征。
商品流通企业集团作为企业集团的一种类型,具有企业集团的一般特征;成员构成的群体性。
结构的多层性。
集团核心的实体性。
组织的稳定性。
经营的多角性。
商品流通企业集团除了具备以上企业集团的一般性特征外,还具有一些个别特征:以商品流通企业为核心企业。
以商品购销为主要功能。
以流通网络为经济依托。
16.简述正规连锁店的优缺点。
正规连锁的优点:可以统一调度资金,统一经营战略,统一开发和利用整体型事业,具有雄厚的经济力,有利于同金融机构、生产厂家打交道,增强竞争优势;在新技术产品开发与推广、信息管理现代化方面,易于发挥整体优势:能聚集一批优秀人才;众多的成员店铺遍布各地,渗入消费腹地,利于扩大销售。
缺点:各分店的自主权小,分店经营与分店自身的利益关系不紧密,主动性、积极性、创造性受到限制,大规模正规连锁商店系统,管理复杂,易产生‘官僚主义’,增加经营费用,一旦决策失误,整个连锁成员企业受到牵连,每个成员都无法逃避。
17.简述特许连锁店的特点及类型。
特许连锁店的特点:其存在的基础是总部和加盟店之间的合同关系。
合同规定总部给予加盟店的权利和对此承担的责任,同时规定其必须承担的义务。
合同的具体内容必须包括总部允许加盟店使用其商号、商标等营业象征和提供相应的经营技术以及服务。
特许连锁店有两种类型:以从事商品流通活动为目的的特许连锁商店,即成为总部的企业一般采用授予在某一地区的加盟店在该地区的独家经销形式。
综合系统的特许连锁商店。
18.简述综合商社的特征。
以贸易为主导,经营综合化。
内外贸相结合,业务规模巨大。
以综合商社为中心形成企业集团,并与企业集团紧密依托。
综合商社作为政府实施内外经济政策的重要工具而与政府关系密切。
19.企业的一般特征。
①企业是一种经济组织。
②企业从事的是商品经济活动。
企业是独立核算的经济组织。
企业具有组织结构的统一性和整体性。
企业是经济法律关系的主体。
20.简述商品流通企业的特征。
①以商品的购、销、运、存为基本业务②对经营的商品基本上不进行加工或只进行浅度加工③实现商品使用价值的运动和价值形态的变化④商品流通企业的“商业利润”主要来自生产企业的让渡⑤经营周期短、资金周转快⑥商品流通企业比生产企业更接近市场21.简述商品流通企业的利润构成。
答:商品流通企业的利润由让渡利润、追加利润、级差利润、转移利润和管理利润构成,而让渡利润是基本形式和最主要的组成部分。
22.简述股份有限公司的特征。
①资本划分为等额股份。
②通过发行股票筹集资本。
③股东人数不限(但我国规定股东人数限制为最低5人,最多50人)。
④股票可以自由转让。
⑥财务公开。
23.简述综合商社的功能;1)贸易功能,这是基本功能;2)金融与投资功能,“准银行家”3)信息功能,“国际天线”4)组织协调功能,体现:一是下游经营者型“变换者型”,二是上游者型“开拓者型”;5)开发功能;6)服务功能。
24.连锁经营的“三大变革”1)经营原则的变革。
标准化、规范化、统一化2)经营模式的变革。
以“数量管理”为主3)营业体制的变化。
25.商业连锁经营的类型。
1)正规连锁经营,又称RC(基本类型)2)自由连锁商店,又称VC3)特许经营连锁,又称FC论述题理解核心能力的含义,应把握哪些要点?㈠核心能力的载体是企业整体。
核心能力一般体现在三个方面:特有的技术体系,如专用技术、实用技术、先进设备等。
特有的管理模式体系,如特有的管理方法、激励机制、用户管理制度、高效的分销网络等。
特有的企业文化,即企业内部共有的内在的价值观、行为方式、企业精神等。
㈡从形成过程看,核心能力具有积累性。
核心能力的形成是不断学习、创造、磨练、积累的结构,不是通过市场交易便可获得的。
特定的能力与特定的企业相伴而生,他无法像其他生产要素那样可以通过交易进行买卖。
这就是核心能力的积累性特征。
㈢核心能力的存在形态是隐性的。
日本学者伊丹博行在《调动无形资产》书中反复强调无形资产的重要性。
他认为核心能力是公司竞争优势耐久的资源。
它具有无形性特征。
㈣从市场地位分析,核心能力具有异质性。
一个企业拥有的核心能力应该是独一无二的。
正是这种异质性,决定了企业间的效率差异。
㈤从市场价值分析,核心能力具有有效性。
核心能力应有利于企业效率的提高,能够使企业在创造价值方面比竞争对手更具有优越性。
㈥从核心能力的发展过程分析,核心能力具有动态性。
企业必须不断学习,不断积累核心能力,增加隐性的不可模仿性知识。
㈦从核心能力的目的分析,核心能力具有导向性。
企业实施核心能力管理的目的是向顾客提供比竞争对手更大的利益,通过拉开与对手的差距来获得竞争优势。
正是这一目的引导企业培育核心能力的方向。
1.商品流通企业是指经济上自负盈亏,经营上独立自主,为满足社会需要并获取盈利,专门从事商品流通经营活动的具有法人资格的经济实体。
2.简述企业的一般特征:①企业是一种经济组织;②企业具有组织结构的统一性和整体性;③企业从事的是商品经济活动;④企业具有盈利性;⑤企业是独立核算的经济组织;⑥企业是经济法律关系的主体。
3,。
企业是经济法律关系的主体。
①企业是依法登记的组织;②企业具有独立支配的财产;③企业能够自主地进行生产经营活动;④企业能以自己的名义参加经济争议的仲裁和申诉。
4. 简答商品流通企业的特征有哪些?①以商品的购、销、运、存为基本业务;②对经营的商品基本上不进行加工或只进行小加工;③实现商品使用价值的运动和价值形态的变化;④商品流通企业的“商业利润”主要来自生产企业的让渡;⑤经营周期短,资金周转快;⑥商品流通企业比生产企业更接近市场。
5.商品流通企业在开展价格加工业务重要保持“适度”的原则:第一,流通加工不能与生产企业的直接加工相矛盾,只能成为生产加工的一种补充加工;第二:流通加工不应加大消费者的购买力负荷,只能方便用户,这是由开展流通加工的目的说决定的。