管理学第十章
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《管理学》第十章重难点笔记第十章组织变革与组织文化10.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、组织变革的一般规律1.组织变革的动因(1)组织变革的必要性组织变革是指组织根据内外环境的变化,及时明确组织活动的内容或重点,并据此对组织中的岗位、机构(岗位的组合)以及结构(机构间的权力配置)进行调整,以适应组织发展的要求。
(2)组织变革的动因①外部环境因素:a.宏观社会经济环境的变化;b.科技进步的影响;c.环境资源的影响;d.竞争观念的改变。
②内部环境因素:a.组织机构适时调整的要求;b.保障信息畅通的要求;c.克服组织低效率的要求;d.快速决策的要求;e.提高组织整体管理水平的要求。
2.组织变革的类型和目标(1)组织变革的类型①组织变革划分的标准及类型a.按照变革的程度和速度不同,分为渐进式变革和激进式变革;b.按照工作对象的不同,分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革;c.按照组织所处的经营环境状况不同,分为主动性变革和被动性变革;②组织变革的主要类型a.战略性变革。
指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。
b.结构性变革。
指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
c.流程主导性变革。
指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。
这种变革会使组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的改变。
d.以人为中心的变革。
指组织必须通过对员工的培训、教育等引导,使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。
(2)组织变革的目标①使组织更具环境适应性。
组织要想在动荡的环境中生存并得以发展,就必须顺势变革自己的任务目标、组织结构、决策程序、人员配备、管理制度等。
这样,组织才能有效地把握各种机会,识别并应对各种威胁,使组织更具环境适应性。
②使管理者更具环境适应性。