(4)便利性:在整合的环境下,企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应 用。
内部控制
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(5)提高管理绩效:ERP系统将使部门间横向的联系有效且紧密,使得管理绩效提升。 (6)促进组织之间的互动关系:透过ERP系统可以使企业与原物料供货商之间紧密结合,增加 其适应市场变动的能力。而客户关系管理模式则使企业充分把握市场需求的脉搏,两者皆有 助于促进企业与上下游企业的互动发展。
1)定义
2)ERP的重要性
(1)整合性:ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合,比传统单一的系统更具功能性。
(2)弹性:采用模块化的设计方式,使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合,提升企 业的应变能力。
(3)集中的数据储存:将原先分散于企业各角落的数据整合起来,使数据一致,并提升其精确性 。
第4章 信息技术整体控制 4.1IT基础工作 4.1.1 信息系统的开发
1)制订信息系统开发的战略规划 2)选择适当的信息系统开发方式
(1)自行开发 (2)外购调试
内部控制
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(3)业务外包
3)自行开发方式的关键控制点和主要控制措施
(1)项目计划环节 (2)需求分析环节 (3)系统设计环节 (4)编程和测试环节 (5)上线环节
4.1.3 电子商务对内部控制的影响
1)电子商务改变了控制环境
内部控制
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2)电子商务企业风险因素的变化 3)无纸化贸易对控制活动的影响 4)信息与沟通的新要求 5)监督方式的改变
4.2IT治理与IT控制 4.2.1 IT治理
1)IT治理的定义 2)IT治理和IT管理
内部控制
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3)IT治理成功的关键要素
4)其他开发方式的关键控制点和主要控制措施