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社交礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，应该选择哪种颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着超短裙D. 穿着保守的连衣裙答案：C3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：C4. 握手时，以下哪种做法是正确的？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光交流D. 握手时不看对方答案：C5. 在餐桌上，以下哪种行为是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：B6. 以下哪种方式是正确的名片交换方式？A. 用左手递出名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递出名片，并确保名字朝向对方D. 随意将名片放入口袋答案：C7. 在正式场合，女士的妆容应该是怎样的？A. 浓妆艳抹B. 淡妆适宜C. 不化妆D. 根据个人喜好随意化妆答案：B8. 在商务场合中，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着整洁B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 保持适当的身体距离答案：C9. 在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持耐心倾听B. 直接打断对方C. 适时表达自己的观点D. 保持冷静和礼貌答案：B10. 在正式场合，男士的发型应该是怎样的？A. 长发披肩B. 染发C. 整洁干净D. 随意造型答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是合适的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 准时到达答案：A, B, D12. 在餐桌上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：A, C, D13. 在商务会议中，以下哪些行为是合适的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：A, B, D14. 在正式场合，以下哪些穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着超短裙C. 穿着高跟鞋D. 穿着保守的连衣裙答案：B15. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持适当的身体距离B. 随意使用手机C. 保持微笑D. 适时表达自己的观点答案：A, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合中，男士可以穿着牛仔裤。
社交礼仪模拟试题及答案一、填空题答案二、12、构成礼仪的基本要素是：_____ _ ___、____ _____、____ _____。
主体、客体、载体。
三、13、个人形象是一个人____ _____ 和_________ 相统一的展现。
外在的样子、内在的品质。
四、14、与人交谈选择话题时应注意：___、____、_____、___。
避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦。
五、15、涉外礼仪的原则是：____ 、、______、____。
不卑不亢，入乡随俗、尊重隐私、女士优先。
六、16、个人形象分_____、__、____、___。
和综合型五种类型。
精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎。
七、17、因为人的眼睛传达的信息最多、最________，而且最___________、最__________，所以人们称眼睛是灵魂的窗户。
真实、充分、细腻。
八、18、认识自我可以从个人的______、______、_______三个方面找到个性坐标。
生理、心理、关系环境。
九、 19、礼仪培养的要求是：____、_____、____、____。
加强道德修养、注重个性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识。
十、20、礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个_____，为了维护_____、_____的生存发展的_______环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的_____与和_____。
国家、安定、和谐、人文、习俗、社会规范。
十一、二、选择题。
十二、十三、7、介绍两人相识的顺序一般是：（ B ）A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 B十四、8、仪容美的自然美包括：（ A、B ）A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。
A、B十五、9、在下列场合应关闭手机，不准使用。
社交礼仪考试题及答案一、选择题1. 社交礼仪中的“五讲四美三热情”是指（）。
A. 尊重礼仪、学习修养、表现自我、保持美好、规范行为B. 言谈举止、外表仪容、性格魅力、人际交往C. 礼仪知识、仪表形象、社交技巧、心灵修养D. 文明礼仪、形体美、心灵美、语言美2. 在社交场合中，应该（）。
A. 守时、守规、守信B. 随意、随缘、随便C. 随波逐流、漠不关心、任人摆布D. 不重视他人感受、只顾自己舒适3. 社交礼仪中的“桃谐李艳”指的是（）。
A. 德高望重、礼数周到B. 容貌秀丽、仪态万方C. 性情随和、言谈合宜D. 善解人意、善交朋友4. 社交礼仪中的“三大原则”是尊重他人、（）。
5. 社交礼仪中的“六步原则”是微笑、（）。
6. 社交礼仪中的“七宗罪”包括自我中心、（）。
三、判断题7. 社交礼仪的目的是为了提高人的自信心和社交能力。
（）8. 在社交场合中，礼貌用语的使用可以拉近人与人之间的距离。
（）9. 社交礼仪要求人们遵循的基本原则是尊重他人、关心他人、尊重规则。
（）四、问答题10. 请简要说明社交礼仪对人际关系的重要性。
11. 怎样才能在社交场合中展现良好的礼仪素养？12. 社交礼仪中如何处理和解决矛盾冲突？答案：一、选择题1. A2. A3. A4. 尊重自己5. 自信6. 沉默寡言三、判断题7. 是8. 是9. 是四、问答题10. 社交礼仪是人们在社会交往中的一种规范行为准则，遵循社交礼仪可以使人们之间的关系更加和谐融洽，增进相互间的了解和信任，提高人际交往的效率和质量。
11. 在社交场合中，展现良好的礼仪素养首先要有良好的仪表形象和言谈举止，要注意细节，与他人保持适当的距离，尊重他人，有礼貌用语，主动交流并倾听对方，微笑待人等。
12. 处理矛盾冲突时，可以先冷静下来，不要冲动地做出回应；要站在对方的角度思考问题，尊重对方的感受，积极沟通，寻找解决问题的方法，不要赌气或者逃避。
同时，要学会包容和谅解，不要让矛盾影响到友好关系的发展。
社交礼仪考试题库及答案一、单选题1、（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
A.宽容自律B.人际交往C.信守诺言D.社交礼仪2、（A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。
A.文化语言B.肢体语言C.情感语言D.空间语言3、（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
A.礼貌待人B.平易近人C.温文尔雅D.注意谦让4、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C），已做好迎接客人的各项准备。
A.十五分钟B.五分钟左右C.半小时左右D.六十分钟5、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。
A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外6、参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（D）。
A.资料准备齐全B.礼貌进门C.按时到达D.等候时随意与别人交谈7、初次交谈见面要说（C）。
A.“拜访”B.“劳驾”C.“久仰”D.“久违”8、对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）。
A.不作空洞的慷慨陈词B.要善于打破沉默C.要有比较明确的职业发展规划D.主动与面试官“套近乎”9、个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
A.文化B.文明C.修养D.礼仪10、个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。
A.仪表B.仪态C.修养D.风度11、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。
A.社交礼仪B.文明礼仪C.公平对等D.交往适度12、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。
A.社交礼仪B.文明礼仪C.公平对等D.交往适度13、加强道德修养，是培养（D）修养的基础。
A.内涵B.文化C.礼仪D.个人14、讲究礼仪规范是（C）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
A.精神文明B.物质文明C.社会文明D.生态文明15、礼仪的本质是（A），礼仪的这一功能在古代就以形成。
A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重16、礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（B）。
社交礼仪选择试题及答案一、选择题1. 在正式场合中，以下哪项行为是合适的？A. 大声讲手机B. 随意打断他人讲话C. 穿着整洁，保持端庄D. 在不经允许的情况下抽烟答案：C2. 当你被介绍给某人时，以下哪种做法是不礼貌的？A. 微笑并直视对方B. 与对方握手C. 忽略对方，转而与他人交谈D. 询问对方的工作或兴趣答案：C3. 在餐桌上，以下哪项行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先开始用餐B. 使用餐巾轻轻擦拭嘴角C. 将手肘放在餐桌上D. 用餐时不发出声响答案：C4. 在办公室中，以下哪种行为是不恰当的？A. 尊重同事的个人空间B. 与同事分享工作成果C. 在办公室内大声播放音乐D. 保持工作环境的整洁答案：C5. 当你收到一封正式邀请函时，以下哪项是正确的回复方式？A. 忽略邀请，不作回复B. 通过社交媒体回复C. 在收到邀请后尽快书面回复D. 口头告诉邀请方的朋友你的决定答案：C二、判断题6. 在商务会议中，迟到是一种可以接受的行为。
答案：错误7. 在公共场合，如电影院或图书馆，保持安静是一种基本礼仪。
答案：正确8. 在任何社交场合中，都可以随意使用手机，无需考虑他人感受。
答案：错误9. 在正式场合，女士优先是一种普遍接受的礼仪。
答案：正确10. 在社交活动中，未经允许就私自查看他人手机信息是可以接受的。
答案：错误三、简答题11. 请简述在参加正式晚宴时，男士和女士应如何着装？答案：男士通常应穿着西装或正装，包括西装外套、领带和皮鞋。
女士则应穿着晚礼服或正式的裙装，保持端庄得体。
12. 描述一下在职场中，如何通过非语言沟通来表达尊重？答案：在职场中，通过非语言沟通表达尊重可以通过以下方式：保持眼神交流以示关注，使用适当的手势而不是指点他人，保持适当的身体距离以避免侵犯个人空间，以及在适当的时候鼓掌或点头表示赞同。
四、情景题13. 假设你是一位客人，参加了一个家庭聚会。
在聚会中，你注意到主人家的小孩在玩电子游戏，声音很大，打扰到了其他人的交谈。
大学社交礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应穿着哪种类型的服装？A. 运动装B. 休闲装C. 西装D. 民族服饰答案：C2. 女士在正式晚宴上，以下哪项着装是不恰当的？A. 长裙B. 高跟鞋C. 运动鞋D. 淡妆答案：C3. 在图书馆内应保持哪种行为？A. 大声讨论B. 保持安静C. 随意走动D. 播放音乐答案：B4. 以下哪个行为在课堂上是不被允许的？A. 认真听讲B. 玩手机C. 记笔记D. 举手提问答案：B5. 在电梯内，应遵循以下哪项礼仪？A. 随意站立B. 靠右站立，留出左边通道C. 背对电梯门D. 与陌生人交谈答案：B6. 握手时，以下哪项是不恰当的？A. 用右手握手B. 握手时保持目光接触C. 握手时力度过大D. 握手时简短有力答案：C7. 在餐桌上，以下哪项行为是正确的？A. 随意挑选自己喜欢的菜B. 等待主人邀请后开始用餐C. 用餐时讲话声音很大D. 用手抓取食物答案：B8. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 排队等候B. 随地吐痰C. 帮助需要帮助的人D. 遵守公共秩序答案：B9. 在办公室内，以下哪项行为是不恰当的？A. 准时上班B. 随意翻看同事的文件C. 保持个人工作区域整洁D. 与同事友好交流答案：B10. 在学术会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断别人的发言B. 认真倾听并记录C. 玩手机D. 未经允许拍照答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在非正式场合，可以穿着拖鞋和短裤。
（对）2. 在电影院内，可以随意接打电话。
（错）3. 在会议中，手机应调至静音模式。
（对）4. 在公共汽车上，应主动给老弱病残孕让座。
（对）5. 在图书馆内，可以大声朗读。
（错）6. 在正式场合，女士可以不化妆。
（对）7. 在餐桌上，可以用筷子指向他人。
（错）8. 在电梯内，应避免长时间交谈。
（对）9. 在办公室内，可以随意使用同事的办公用品。
二、选择题第一部分及答案1-5 CCCCC 6-10 ACB AC 11-15 BCCDE1 ABC2 ABCDE3 ABC4 ABCD5 ABCDE6 ABCDE7 ABC8 ABc9 ABCDE10ABCD1 下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有__C__。
A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节B. 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的C. 礼貌是礼节的具体表现D. 礼宾多用于外交场合2. 下列关于介绍的原则中，错误的是__C__。
A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的B. 介绍要把年轻的介绍给年长的C. 介绍要把女士介绍给男士D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的3. 适用于不便与对方直接交谈的场合的是_C___。
A. 起立致意B. 举手致意C. 点头致意D. 欠身致意E. 脱帽致意4. 仪表美的本质是__C__。
A. 人的容貌、形体、体态的协调优美B. 经过修饰打扮及后天影响形成的美C. 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现D. 浓妆效果5. 领带的结法不包括___C_。
A. 普通型B. 温莎型C. 复杂型D. 准温莎型6. 下列关于递交名片的说法中，错误的是__A__。
A. 初次见面的,可在告辞时才递交名片B. 递上名片时应双手C. 递名片时,应将名片的下方指向对方D. 递名片时应微笑7. 名片设计的特点不包括__C__。
A. 显示性格为人B. 体现职业特点C. 版式花俏D. 代替广告宣传8. 下列关于色彩的说法错误的有___B_。
A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C. 色彩能造成华丽感或质朴感D. 明亮的色彩会造成扩张感9. 人生价值的展示过程是____A。
A. 表现自我的过程B. 服务他人的过程C. 服务社会的过程D. 表现他人的过程10. “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是___C_说的。
A. 孔子B. 孟子C. 伊丽莎白女王D. 周恩来11. 正确的坐姿不包括___B_。
社交礼仪试题及答案一、选择题1. 社交场合中，以下哪种行为是礼貌的？A. 随意打断别人说话B. 保持微笑和眼神交流C. 长时间盯着别人看D. 忽略他人的存在答案：B2. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达会议地点B. 会议中使用手机C. 认真倾听并记录要点D. 会议结束后感谢主持人答案：B3. 以下哪个选项是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时大声说话B. 使用手机C. 等待所有人都被服务后才开始用餐D. 随意丢弃食物残渣答案：C二、填空题4. 在正式场合，男士应穿着_________，女士应穿着_________。
答案：西装；礼服5. 当你被介绍给某人时，应_________，并说“很高兴认识你”。
答案：微笑并握手6. 在公共场合，应避免_________，以免打扰他人。
答案：大声喧哗三、判断题7. 在社交场合中，迟到是一种可以接受的行为。
（）答案：错误8. 社交礼仪中，尊重他人的文化习惯是非常重要的。
（）答案：正确9. 在商务场合，使用手机是完全可以接受的。
（）答案：错误四、简答题10. 请简述在社交场合中，如何正确使用名片？答案：在社交场合中，使用名片时应确保名片清洁、无折痕，递交名片时应使用双手，名片的正面朝向对方，递交时可以简单介绍自己，并在对方接受名片后稍作等待，待对方看过名片后再进行交谈。
11. 描述一下在正式晚宴上，女士应如何着装？答案：在正式晚宴上，女士应选择优雅、得体的晚礼服，颜色和款式应与场合相符。
通常，晚礼服应覆盖肩膀，裙摆长度至少到膝盖或更长。
此外，适当的配饰和妆容也是必要的。
五、论述题12. 论述在不同文化背景下，社交礼仪的差异及其重要性。
答案：不同文化背景下的社交礼仪存在显著差异。
例如，在亚洲文化中，鞠躬是一种常见的问候方式，而在西方国家，握手更为普遍。
了解并尊重这些差异对于跨文化交流至关重要，它有助于建立信任和尊重，避免误解和冲突。
社交礼仪不仅是个人修养的体现，也是文化敏感性和包容性的展示。
大学社交礼仪试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，应如何搭配袜子？A. 穿白色运动袜B. 穿与西装颜色相近的袜子C. 穿短袜D. 穿任何颜色的袜子答案：B2. 以下哪种行为在社交场合中是不礼貌的？A. 准时到达约定地点B. 与他人交谈时保持眼神交流C. 未经允许查看他人手机D. 礼貌地拒绝不感兴趣的邀请答案：C3. 在餐桌上，正确的使用餐巾纸的方式是？A. 放在膝盖上B. 放在餐盘下C. 放在椅子上D. 挂在胸前答案：A4. 握手时，以下哪种行为是不恰当的？A. 用力过猛B. 保持目光接触C. 握手时间适中D. 微笑并问候答案：A5. 在正式场合，女士应如何穿着？A. 穿休闲装B. 穿职业装C. 穿运动装D. 穿晚礼服答案：B6. 以下哪种方式是正确的介绍他人的方式？A. 先介绍年长者给年轻者B. 先介绍年轻者给年长者C. 先介绍男性给女性D. 先介绍女性给男性答案：D7. 在社交场合，以下哪种行为是恰当的？A. 打断他人讲话B. 长时间使用手机C. 倾听并参与对话D. 未经允许吸烟答案：C8. 在公共场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持安静B. 随意丢弃垃圾C. 遵守秩序D. 尊重他人答案：B9. 以下哪种方式是正确的接受礼物的方式？A. 立即打开礼物B. 拒绝接受礼物C. 感谢送礼者D. 询问礼物的价格答案：C10. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 积极参与讨论D. 准备会议资料答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 在正式场合，以下哪些行为是恰当的？A. 穿着得体B. 保持个人卫生C. 随意打断他人讲话D. 遵守时间约定答案：A, B, D2. 在社交场合，以下哪些行为是礼貌的？A. 适时的赞美他人B. 避免谈论敏感话题C. 过度饮酒D. 尊重他人意见答案：A, B, D3. 在餐桌上，以下哪些行为是正确的？A. 使用公共餐具B. 等待主人先动筷C. 随意取用他人餐盘的食物D. 餐后感谢主人答案：A, B, D4. 在商务环境中，以下哪些行为是专业的？A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 准备充分的会议资料D. 穿着得体答案：A, C, D5. 在公共场合，以下哪些行为是恰当的？A. 保持安静B. 随意丢弃垃圾C. 遵守秩序D. 尊重他人答案：A, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，男士可以不打领带。
社交礼仪期末试题及答案一、选择题1. 社交场合中，以下哪项行为是不恰当的？A. 主动与陌生人交谈并介绍自己B. 保持良好姿态和微笑C. 不断检查手机和打扰他人D. 注意听取对方发言并积极回应答案：C2. 在社交活动中，以下哪个身体语言动作代表开放和友好？A. 紧交叠臂B. 避免眼神接触C. 微笑D. 紧握拳头答案：C3. 在公务场合用餐时，以下哪项做法是正确的？A. 先吃主菜再吃配菜B. 用筷子夹菜时发出响声以表示美味C. 手肘不要放在餐桌上D. 吃得快一些以便离开餐桌答案：C4. 在社交聚会上，如何与他人进行合适的握手？A. 用力握手以显示自信B. 握手时不要看对方的眼睛C. 握手时用另一只手拍对方的手背D. 握手时维持适当的力度和时间答案：D5. 在社交礼仪中，下列哪种行为通常是无礼的？A. 听取他人发言时保持专注B. 使用缩略语和俚语C. 发问前等待适当的时机D. 尊重他人的个人空间答案：B二、简答题1. 请简述社交礼仪的定义和重要性。
答案：社交礼仪是指在日常社交活动中应遵循的规范和行为准则。
通过恰当的社交礼仪，人们能够展示自己的个人魅力和修养，增进与他人的互动和交流，建立良好的人际关系。
社交礼仪的重要性在于能够提升个人形象和信任度，使人们在各种场合中更加自信和舒适地表达自己，并增加合作和友好的可能性。
2. 请列举三个在社交聚会上常见的礼仪失误，并提供改进建议。
答案：- 谈论敏感话题：在社交聚会中，涉及政治、宗教、金钱等敏感话题的讨论可能引起争议和不快，建议避免这些话题，而多聊些轻松愉快的话题，如旅行、兴趣爱好等。
- 不断检查手机：过度使用手机显示对他人的不尊重，建议在社交聚会中保持手机静音并避免频繁查看，专注于与他人的交流。
- 饮食不文明：在用餐时发出响声、嘴巴含食物说话等都是不文明的行为，建议在社交聚会上保持优雅的用餐姿态，避免发出噪音和过度张扬。
三、论述题请根据你对社交礼仪的理解，阐述其在职场中的重要性，并提供3个相关的例子加以说明。
社交礼仪试题库9套一、判断题1，拜访他人必须有约在先。
（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）5．参加舞会时可以穿民族服装。
（√）6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（√）8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（×）9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（√）10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
（√）11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
（√）12．接过名片，首先要仔细看看（√）13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）17、不要用左手与他人握手（√）18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√）19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。
（√）20、不要拒绝与他人握手。
（√）21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。
（√）22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
（√）23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。
（√）24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。
（√）25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。
（√）26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）27．社交场合可以拒绝与他人握手。
（×）28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。
各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。
（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。
（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。
（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。
（√）32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。
（√）33．接过他人名片，没有必要仔细看看。
（×）34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。
（×）35，拜访他人必须有约在先。
（√）36．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）37．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）37．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）38．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）39．参加舞会时可以穿民族服装。
（√）40．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）41．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（√）42．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（×）43．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（√）44．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）45．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
（√）46．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
（√）47．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。
（√）48．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡49．社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。
（×）50．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）51．邀请舞伴时，最好是邀请异性。
通常是男士邀请女士，但女士可以拒绝。
（√）52．参加舞会时不能穿民族服装。
（×）53．西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。
（√）54．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）55．标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。
（×）56．用餐点菜时，可以不必征求主宾的意见。
（×）57．西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。
（√）58．中餐就餐时，若有人面对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。
（√）59．宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。
各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。
（√）二、简答题1．人际交往中使用称呼时有哪些禁忌？答：（1）错误性称呼，（2）过时性称呼，（3）不通行的称呼，（4）不恰当的行业称呼，（5）庸俗低级的称呼，（6）绰号类的称呼。
2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？答:（1）要合乎常规，（2）要照顾习惯，（3）要入乡随俗。
3．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？答：（1）个人隐私，（2）捉弄对方，（3）非议旁人，（4）倾向错误，（5）令人反感。
4．写信的5C原则是什么？答：（1）礼貌，（20）完整，（3）清楚，（4）正确，（5）简洁。
5．西餐座次排列的一般法则是什么？答：（1）女士优先，（2）恭敬如宾，（3）以右为尊，（4）距离定位，（5）面门为上，（6）交叉排列。
6．在社交活动中，与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况？答：（1）不始终独白，（2）不导致冷场，（3）不随意插嘴，（4）不与人抬（5）不否定他人。
7. 赠言的内容一般应当满足哪些基本要求？答：（1）品位高雅，（2）思想健康，（3）言之有物。
8．参加晚会观看演出有什么样的礼仪要求？答：（1）提前入场，（2）按号入座，（3）专心观看，（4）支持演员，（5）照顾同伴。
9.怎样善于倾听?答：(要点：每个人都希望把自己“心中的千言万语”一吐为快，但无论你认为自己是一个多么富有才气的演讲家，也不要忘记他人。
在交谈中，一个人滔滔不绝，说个没完，这是不好的，应该给别人说话的机会。
善于聆听，是谈话成功的一个要诀，据美国俄亥俄州立大学的研究，在成年人用于交流思想的时间里，高达45%的时间用于听。
可见，听对思想交流是多么重要。
但光听别人说还是远远不够的，应该思考你听到的东西，也就是积极地去听，这样你一下子就能得到两样好处——吸取别人的新思想和新信息，同时理所当然地获得对方的好感。
10.握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。
答：第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从。
第二，握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。
太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛。
第三，握手时要精神集中，注视对方，微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的。
第四，握手时，男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须申明原因，请求原谅。
女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人，仍应先脱去手套。
第五，多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。
到朋友家中，可只与主人及熟识的人握手，向其他人点头示意即可。
11.简述有关座位安排的餐桌礼仪。
答：举行宴会，座位的安排是一个牵涉到餐桌礼仪的大问题。
对男宾，排座次考虑的因素有二：一是地位高低，二是年龄大小。
对于妇女，过去按年龄分，现在区分的标准是，先分清没有个人地位的妇女和因其职业可以给予优先地位的妇女。
对于前者，根据她们的丈夫的礼宾次序来决定座次；对于后者，可根据她们个人的地位来安排。
女主人凭此安排座位卡。
客人除了要知道自己当天所扮演的角色外，也要了解男、女主人在餐桌上的位置，男、女主宾的位置，以及其他男女陪客的位置，然后按照自己扮演的角色入座，才不致失礼。
12.现代社交礼仪有哪些主要社会功能?答：(1塑造形象。
现代社交礼仪不仅能帮助树立良好的个人形象，也能帮助树立优秀的组织形象。
(2沟通信息。
社交礼仪行为是信息性很强的行为，人们通过礼仪行为在获得信息的同时，也在传递信息。
(3联络感情。
表达和联络感情是社交礼仪的重要目的，礼仪行为必须以感情为基础，最终达到感情相通、相融。
(4增进友谊。
社交礼仪在个人社交圈中能为个人交往架设友谊的桥梁，在组织的交往中能为彼此之间互相了解、增进友谊带来事半功倍的效果。
13.人际交往中礼貌修养的基本原则是什么?答：(1遵守公德；(2真诚守信；(3谦虚随和；(4理解宽容；(5互尊互助； (6平等适度。
14.怎样才能形成良好的礼貌修养?答：(1加强道德修养；(2学习礼貌、礼节、礼仪知识；(3提高文化素养；(4积极参加社交活动；(5从小事做起。
15.日常交往中礼貌修养的基本要求有哪些?答：(1仪容焕发，服饰得体；(2举止文雅，仪态端庄；(3遵时守信；(4尊重老人、妇女。
16．与人约会时应注意哪些基本事项?答：最主要的基本注意事项是：(1约会的提出。
提出约会的时机、场合和方式应以不让对方为难，或是被对方拒绝了也不会使自己为难的“两不为难”为宜。
(2约会的答应。
一旦答应赴约就必须守约，没有正当理由不能随便毁约。
确有理由不能守约时，必须诚恳地向对方道歉并说明理由，请对方原谅。
(3约会的拒绝。
如果连续三次约会都被拒绝，就不宜再继续约会了。
(4约会的取消。
如果临时发生了不能如期赴约的事由，一定要设法尽早通知对方，并说明理由，视需要与可能决定是否预定下次约会的日期。
17．在和异性交往的过程中，个人的礼貌修养体现在哪些方面?答：(1举止得体，不出现失礼和无礼的言行。
(2时间和场合得当，为双方都乐意接受。
(3交往默契、和谐，了解、尊重对方的情趣、爱好和禁忌。
(4尊重女士，对女士恭谦礼让。
18．交际障碍中的心理因素主要有哪些?答：(1，性格的因素，如过于内向等；(2，情绪方面的因素，如痛苦、愤怒、抑郁、恐惧等；(3，认识方面的因素，如语言表达等。
19．从礼仪的角度谈谈日常人际交往的方法和艺术。
答：（1）从思想上重视人际关系；（2）关心自己周围的人；（3）时刻牢记别人对自己的恩典；（4）求人帮忙时，要选好时机；（5）当别人求助时，要热情对待；（6）注重信誉；（7）保持距离；（8）选好朋友；（9）求大同存小异，取长补短；（10）把握好初次相识。
20．怎样才能改善（或获得良好的）人际关系？答：（1）保留意见；（2）认识自己；（3）决不夸张；（4）适应环境；（5）取长补短；（6）言简意赅；（7）决不自高自大；（8）决不抱怨；（9）不要说谎、失信；（10）目光远大。
21．某校即迎接一个参观团前来参观。
校长对秘书写的欢迎会上的演讲稿不很满意，觉得不能很好地反映本校的特色（该校为百所名校，毕业生遍布世界各地，成绩斐然），对本校未来发展也缺乏明确表达。
请你为校长写一份欢迎词。
