办事处落实服务群众工作机制情况汇报
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基层组织服务群众情况汇报
尊敬的领导:
我是XX单位的一名基层组织工作者,我向您汇报我们基层组织服务群众的情况。
首先,我们基层组织积极响应党的号召,始终把服务群众放在首位。
我们深入
了解群众的需求和诉求,通过开展走访调研、召开座谈会等形式,及时了解群众的所思所想,所盼所愿。
我们注重倾听群众意见,及时解决他们的困难和问题,确保群众的合法权益得到维护。
其次,我们注重加强基层组织建设,提高基层服务水平。
我们加强对基层干部
的培训和指导,提高他们的服务意识和能力。
我们建立了健全的工作机制,加强与群众的沟通联系,确保信息畅通,及时反映群众诉求。
我们还注重发挥党员的先锋模范作用,号召党员带头为群众服务,营造了良好的服务氛围。
再次,我们注重创新服务方式,满足群众多样化需求。
我们结合实际情况,推
出了一系列便民利民举措,如开展义务劳动、组织文化活动、开展健康知识讲座等,让群众在享受服务的同时,增强了对党组织的信任和归属感。
最后,我们注重加强宣传引导,营造和谐稳定社会环境。
我们通过多种形式宣
传党的政策,普及法律知识,引导群众树立正确的世界观、人生观、价值观,增强群众的法治意识和责任意识,为社会和谐稳定做出了积极贡献。
总之,我们基层组织服务群众的情况良好,但也存在一些不足之处,我们将继
续努力,不断提高服务水平,为群众提供更加优质的服务。
谨此汇报。
XX单位基层组织工作者敬上。
街道便民服务情况汇报近年来,我街道在便民服务方面取得了显著的成绩,为居民提供了更加便捷、高效的服务。
以下是我街道便民服务情况的汇报:首先,我们加强了社区服务设施建设。
在街道范围内新建了多个社区服务中心,为居民提供了便民缴费、咨询服务、医疗保健等多种服务项目。
同时,我们还在社区内增设了更多的公共厕所、健身器材和儿童游乐设施,为居民提供了更加舒适便利的生活环境。
其次,我们推行了“互联网+”便民服务模式。
通过建设智慧社区平台,居民可以通过手机APP或者电脑网站就能轻松办理居住证、交纳水电费、预约医院挂号等各项业务,大大节约了居民的时间和精力。
同时,我们还开通了24小时便民服务热线,居民可以随时拨打电话咨询或投诉相关问题。
另外,我们加强了社区志愿服务队伍建设。
组建了一支由社区居民组成的志愿者队伍,他们在社区内开展各类志愿服务活动,如义务清洁、文化宣传、邻里互助等,为社区居民提供了更加贴心的服务。
此外,我们还加强了便民服务设施的管理和维护。
成立了专门的管理团队,负责对社区内的公共设施进行定期检查和维护,确保设施的正常运行和使用。
最后,我们还积极开展了便民服务宣传活动。
通过举办社区文化节、便民服务咨询会等活动,向居民宣传各类便民服务政策和措施,增强了居民对便民服务的认知和参与度。
总的来说,我街道在便民服务方面取得了显著成绩,但我们也清醒地认识到,还存在不少不足和问题,比如服务设施的不完善、服务水平的参差不齐等。
我们将继续努力,进一步改善便民服务环境,为居民提供更加优质、高效的便民服务。
感谢各位居民对我们工作的支持和理解,也欢迎大家提出宝贵意见和建议,让我们共同努力,打造更加宜居宜业的社区环境。
街道为民办实事工作总结社区是社会的基本单位,在全国实施“为民办实事”活动之后,各个社区也开始积极响应、自觉参与到这项活动中来。
作为一个社区组织,街道办事处的“为民办实事”工作是必不可少的,本文将从以下几个方面进行总结。
一、背景概述街道办事处是街道的行政机构,行使政府职责和管理职能。
在社区中,街道办事处是最为重要的管理机构,也是最先接触到社区居民的部门。
在居民生活质量和社会发展水平不断提高的情况下,街道办事处面临诸多挑战。
怎样做好服务,如何提升服务质量和效率,如何更好地为居民排忧解难,是摆在街道办事处面前的难题。
二、工作分析1. 了解居民需求,提供优质服务为做好“为民办实事”工作,街道办事处始终紧紧围绕服务居民的中心,积极开展调查研究工作,深入了解居民的需求和困难。
根据居民的实际需求,不断完善和优化服务内容和服务方式,提供优质服务。
2. 加强民主参与,扩大公众参与街道办事处加强民主参与,将居民的意见和建议作为重要参考,听取居民的意见,及时改进服务方式,扩大公众参与。
同时,街道办事处积极搭建居民参与、监督和评价机制,让居民参与管理中心的各项决策和管理工作。
3. 精心组织,全面落实街道办事处精心组织每项“为民办实事”工作,完善管理流程和服务流程,促进工作的全面落实。
此外,街道办事处还建立起了完善的考核制度,对各项工作进行定期检查和评估,及时发现问题,采取有效的措施改进工作。
4. 加强沟通交流,建立合作机制街道办事处加强与政府相关部门、社区居委会、志愿者组织等的沟通交流,建立起全方位、多层次的合作机制。
同时,积极引导居民依法维护自身权益,并为居民处理各类问题提供包括详细解答、现场解决、电话解答、上门服务、互联网服务、政务公开等多种方式的全程服务。
三、工作成效1. 提升服务水平通过不断优化服务方式和服务流程,街道办事处取得了显著的服务水平提升。
居民对于办事处的服务评价也在逐年提高。
2. 建立了健全完善的管理机制街道办事处建立了健全完善的管理机制,通过制定流程标准、建立考核制度等措施,保证了各项工作的科学化、规范化、高效化。
机关单位服务群众工作总结
近年来,我单位始终把服务群众工作作为重要任务,不断加强组织建设,提高
工作效率,不断创新工作方式和方法,不断提升服务水平,取得了一系列显著成效。
首先,我们加强了组织建设,建立了健全的服务群众工作机制。
我们成立了专
门的服务群众工作小组,明确了各成员的职责和任务,确保了工作的有序进行。
同时,我们还建立了定期的工作会议制度,及时总结工作经验,解决工作中遇到的问题,确保了工作的顺利开展。
其次,我们提高了工作效率,采取了一系列措施,简化了工作流程,优化了服
务流程,提高了工作效率。
我们利用信息化技术,建立了便捷的服务平台,方便群众随时随地进行咨询和办理业务,大大提高了服务效率。
再次,我们不断创新工作方式和方法,积极探索适合群众需求的服务模式。
我
们开展了多种形式的宣传活动,提高了群众对我们工作的认知度和满意度。
我们还加强了对群众意见和建议的收集和整理,及时调整工作方向,更好地满足群众的需求。
最后,我们不断提升服务水平,加强了服务人员的培训和素质提升。
我们注重
服务态度和技能的培训,使服务人员更加热情、专业,更好地为群众提供优质的服务。
总的来说,我们机关单位服务群众工作总结,取得了一系列显著成效。
但我们
也清醒地认识到,服务群众工作永远在路上,我们还需要不断努力,不断提高服务水平,更好地为群众服务。
相信在领导的正确指引下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
政务中心我为群众办实事政务工作总结我是一名政务中心的工作人员,自从我进入这个工作岗位以来,我一直致力于为群众办实事,让广大群众感受到更优质、高效、便捷的服务。
在此,我将我所做的工作总结如下:一、积极推进政务服务“进村入户”计划政务中心每个月都会派遣工作人员深入农村,进入每个村庄,为群众办理各种政务业务。
我在此次活动中担任主要负责人,通过准备详细的工作计划,提前联系群众,协调好各个部门的工作,确保每个村庄的办事流程清晰、便利。
二、提高政务服务效率,为群众提供更优质的服务我积极倡导通过网络平台的服务方式去提高办事效率,例如开通微信公众号等工具,为大家提供更贴心的服务。
同时,我还提醒工作人员要时刻保持服务热情,积极倾听群众的需求,加强与群众之间的沟通,为群众提供及时、准确的政务服务。
三、优化办事流程,让政务服务更加便捷在每次业务办理中,我们都会根据实际情况提出建议,及时改进流程,让办事流程更加简化快捷。
例如,对一些常见的政务业务,可以提前准备好所需材料,减少群众的时间浪费。
同时,在网上办事流程中,也是需要时刻关注流程的优化和改进,让群众享受到更为便捷的服务。
四、加强政务服务创新,提高政务服务水平政务工作的性质一直都是为人民服务。
为了更好地满足人民群众的需求,政务中心不断开展创新型服务。
例如利用信息化技术推进政务服务智慧化,开展电子政务能力建设,高效处理行政批复。
同时,加入“互联网+政务服务”推进政务服务便捷化,为人民营造更为舒适的社会服务环境。
五、交流学习,提高服务能力我在工作中不断加强与其他工作人员之间的交流,学习其他行业人员的工作经验,并在日常工作中尝试新的想法和方式,不断拓展和提高自己的服务能力。
通过交流学习,不断提升自身的专业技能和服务能力,不断积累经验,为人民提供更优质的服务。
六、贯彻落实中央政府政策,带动本地及周边经济发展政务中心是一个主要负责执行行政命令的机构,我们深入贯彻落实中央政府的各项政策,为社会发展起到了积极的作用。
社区政务服务情况汇报
近年来,我们社区在政务服务方面取得了一些成绩,但也存在
一些问题和不足之处。
下面我将就社区政务服务情况进行汇报。
首先,我们社区在政务服务方面取得了一些进展。
我们建立了
便民服务中心,为居民提供办理证件、咨询政策、社会保障等服务。
同时,我们还开展了政务APP,方便居民在家就能办理一些业务,
节约了居民的时间和精力。
此外,我们还加强了政务服务队伍的培训,提高了工作效率和服务质量。
其次,我们也要看到社区政务服务还存在一些问题。
首先,服
务设施不够完善,导致办事效率不高。
其次,部分政务人员服务意
识不强,态度不够友好,给居民办事带来了一定的困扰。
再次,政
务服务信息化程度不够,导致一些业务无法在线办理,需要居民到
现场办理,增加了居民的办事负担。
针对以上问题,我们将采取以下措施,一是加大投入,改善政
务服务设施,提高办事效率。
二是加强政务人员的培训,提高服务
意识,改善服务态度。
三是加快政务信息化建设,推动政务服务向
网上转移,方便居民办事。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断改进政务服务,为居
民提供更加便捷、高效、优质的服务。
希望社区的政务服务能够得
到居民的认可和支持,让社区政务服务成为居民生活的助力和保障。
机关服务群众情况汇报近年来,我们机关服务群众工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
为了更好地了解和解决这些问题,现就机关服务群众情况进行汇报。
首先,我们在服务群众方面取得了一些进展。
通过加强宣传和宣传,我们提高了群众对我们工作的认可度和满意度。
我们建立了便民服务中心,为群众提供了更加便捷的服务渠道,得到了广大群众的好评。
同时,我们加强了与群众的沟通和联系,及时了解他们的需求和意见,为他们提供更加贴心的服务。
其次,我们在解决群众反映的问题方面也取得了一些成绩。
针对群众反映的突出问题,我们及时调整工作重心,采取有效措施加以解决。
比如,在办事流程方面进行了优化,简化了办事流程,提高了办事效率,让群众办事更加方便快捷。
同时,我们加强了对工作人员的培训,提高了他们的服务意识和能力,为群众提供更加优质的服务。
然而,我们也要清醒地看到,机关服务群众工作还存在一些问题和不足。
首先,部分工作人员服务意识不强,工作效率较低,导致群众投诉较多。
其次,一些服务窗口存在服务不规范、不细致的情况,影响了群众的办事体验。
此外,一些群众反映的问题得不到及时有效的解决,导致了一定的不满情绪。
为了进一步改进机关服务群众工作,我们将采取以下措施,一是加强对工作人员的培训,提高他们的服务意识和工作能力;二是加强对服务窗口的管理,规范服务流程,提高服务质量;三是建立健全群众意见反馈机制,及时了解和解决群众反映的问题;四是加强宣传和宣传,提高群众对我们工作的认可度和满意度。
总之,我们将继续努力,不断改进机关服务群众工作,为群众提供更加优质、高效的服务,让他们感受到我们对他们的关心和关爱。
希望各位领导和同事们能够给予更多的支持和帮助,共同推动机关服务群众工作取得更大的成绩。
尊敬的领导、各位评审专家:我是XX社区的一名工作人员,今天很荣幸能够向大家汇报我们社区在近年来干部赴基层转变作风、服务群众工作方面所取得的成绩以及存在的问题。
我是在这里代表全体社区工作人员向大家汇报,在此感谢领导的支持和关注。
一、社区概述XX社区位于城市的中部地带,拥有较为广阔的社区面积,总人口超过三万人。
社区内有多个小区、学校、医院、商场等,是一个繁华的商业区域,同时也是一个重要的社会组织枢纽。
二、干部赴基层转变作风情况1、工作机制不断完善社区在干部赴基层转变作风方面,建立了一套科学的工作机制,该机制包括人才选拔、培训、考核、评价等方面。
通过选拔一批服务意识强、业务能力突出的优秀干部赴基层服务,形成了“从点带面”的良好工作机制。
2、干部服务水平不断提升社区将赴基层干部作为服务社区的重点力量,注重培训提升服务水平,加强业务能力的积累和提高。
赴基层干部服务到位,营造了良好的工作氛围,为群众提供优质的服务。
3、社区服务人口广泛社区在基层开展服务的范围逐步扩大,除了传统的社区管理服务,还加强了社区环境卫生、健康服务、文化活动、志愿者服务等工作,为广大市民提供更多、更好、更便捷的服务,赢得了广大市民的认可和支持。
三、服务群众工作情况1、“以人为本”思想贯穿工作在服务社区的过程中,社区以“以人为本”为核心的服务理念贯穿始终。
在落实服务工作政策的过程中,始终聚焦广大社区居民的实际利益,强化了居民参与服务工作的意识,促进社区居民和社区干部之间的深入沟通与协作,确保了服务工作的有效性和可持续性。
2、服务模式日益多元化社区根据各个群体的需求开展不同形式的服务活动,包括“政府+社会组织+企业+居民”的多元服务模式,通过各种载体和手段,让居民真正感受到了社区为他们所做的贡献,增强了群众的获得感和幸福感。
3、服务创新不断拓展社区以“家庭、邻里、社区”为核心,通过创新服务方式,提升了居民的幸福指数。
社区开展了“物业自主评定”、“城市共享客厅”、“居民议事厅”等创新型社区服务项目,不断提高服务质量,让社区工作更贴近居民需求,更符合时代潮流,更有生命力。
社区为民服务落实情况汇报
近年来,我社区一直致力于为居民提供更好的服务,不断探索和创新,努力落
实社区为民服务的各项工作。
下面我将就社区为民服务的落实情况进行汇报。
首先,我们加强了社区基础设施建设,完善了社区公共服务设施。
新建了文化
活动中心、健身广场等公共设施,为居民提供了更多的休闲娱乐场所,丰富了社区文化生活。
同时,我们对社区的绿化、路灯等设施进行了维护和更新,提升了社区的整体环境质量。
其次,我们加强了社区的安全保障工作。
成立了社区巡逻队,加强了社区的治
安巡逻工作,提高了社区的治安水平。
同时,我们还加强了社区的消防安全工作,定期组织居民参加消防演练,提高了居民的自救能力和逃生意识。
另外,我们积极组织了各类公益活动,丰富了居民的业余生活。
开展了环保宣传、垃圾分类等公益活动,提高了居民的环保意识。
组织了义工活动,帮助孤寡老人、残疾人等特殊群体,关爱社区弱势群体,营造了和谐的社区氛围。
最后,我们还加强了社区的卫生保洁工作。
加大了垃圾清运力度,定期进行社
区环境卫生整治,提升了社区的整体卫生水平。
同时,我们还加强了对小区内环卫工人的管理和培训,提高了他们的服务水平,确保了社区的清洁整洁。
综上所述,我社区为民服务的工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
我们将继续努力,不断改进工作,为居民提供更好的服务,营造更加美好的社区环境。
希望社区居民能够积极参与社区建设,共同打造和谐美好的社区。
我为群众办实事工作开展情况汇报范文精选3篇我为群众办实事实践活动深入开展,不断巩固政法队伍教育整顿成效,如何汇报工作情况呢?下面是我整理的我为群众办实事工作开展情况汇报范文精选3篇,希望对大家有帮助。
我为群众办实事工作开展情况汇报1根据《关于在全市开展我为群众办实事实践活动实施方案》安排部署,我公司党委高度重视,按照中央五个着力三个聚集的总体要求,结合工作实际,围绕巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴、便民利民措施等方面,从最困难的群众入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,高位推动我为群众办实事相关事宜,切实解决好群众的急难愁盼问题,现将有关工作汇报如下。
一、凝心聚力细谋划,精心部署抓落实。
我为群众办实事是党史学习教育的一项重要工作,公司党委高度重视、精心安排,把此项工作作为党史学习教育的出发点和落脚点,边学习、边部署,结合单位实际,超前谋划制定了公司《我为群众办实事实践活动的实施方案》,明确目标要求、制定工作步骤,发动各部门(单位)主动作为、主动担当,着重关注乡村振兴、交通出行、结对帮扶、便民利民、解决群众实际困难等民生实事,全面安排部署我为群众办实事工作。
公司党委于4月19日召开党委会专题研究我为群众办实事项目清单,按照尽力而为,量力而行,做则做成,做就做好的原则,经过深入讨论和研究,最终确定20项实施项目,制定责任清单、明确责任单位、规定完成时限,确保我为群众办实事工作落实到位。
二、深入基层察民情、公听并观访民意公司把将察民情访民意作为我为群众办实事的第一步,深入工地建设一线、基层下属单位了解职工工作和生活情况,同时,与各共驻共建单位、脱贫攻坚对口帮扶单位、服务对象单位等联系单位调研座谈,广泛听取意见建议、了解群众的民生需求,重点关注群众反映比较集中的共性需求和存在的普遍性问题,聚焦发展亟待解决的重点难点问题,共计征求到联系单位意见6条,职工意见建议5条,并合理列入单位办实事项目清单。
办事处落实服务群众工作机制情况汇报
做好服务群众工作打造百姓满意社区
——**
社区是千家万户的基层服务者,是建设社会主义精神文明的重要阵地。
各社区将服务群众作为各项工作开展的出发点和落脚点,落实、创新服务群众的各项工作机制,强化社区基层党组织服务居民的职能。
一、重视自身建设,创新服务机制
近两年来,各社区将深入学习科学发展观活动、三项主题教育活动作为重要载体,同社区具体实际工作紧密结合,全面开展“四知四清四掌握”工作机制、错时工作制、居民事务全程代办制及党员干部公开承诺等多项主题活动。
在明确责任、确立目标的基础上走出了一条创新服务机制的新路子。
***社区建立了“社区365工作室”,安排党员干部24小时轮流值班,受理群众来访事项、协调各方关系,化解邻里矛盾。
自成立来共接待居民来访15000次,受理各项事务6000件。
**社区建立一岗双责、包巷包户、层层联防、入户走访
登记、民情日记等多项制度。
开通了居民救助热线,制作便民服务卡4000张,便民服务守册5000册。
结合社区流动人口多出租房屋多的特点,编印发放《租住人员登记本》254本,便于工作人员上门比对检查,真正让登记管理和服务落到实处,提高了房东的责任意识
**社区通过创办《新盛人》报纸,以百姓语言宣传政策法规,讲述社区故事,反映百姓心声。
报纸每月一期免费发放到驻区单位和居民家中,为社区文化事业发展增添了新亮点。
二、开展教育培训,满足居民需求
****办事处各社区通过结合社区实际,面向广大党员群众、大中专毕业生、居民、失业人员等不同人群开展形式多样的教育培训活动,让辖区居民切实得实惠。
**社区结合辖区居民多以收取房屋租金为生,收入普遍不高的实际,根据投资小、见效快、风险低的原则,经过精心筛选,先后开办了串珠、水晶花、景泰蓝工艺画3期培训班,先后投入资金近6000元,培训学员80余人。
在乌鲁木齐市组织的书画作品展中,社区有两件手工艺作品入选,各学员深受鼓舞。
**社区通过开展社区干部、居民群众工作礼仪培训和生活美容培训,使大家在道德修养、自我约束等行为规范中达
到协调的人际关系。
**社区面向就业困难人员积极开展就业观教育和职业技能培训,大力开发就业岗位,鼓励自主创业,全面巩固充分就业社区创建成果。
在社区建立大中专毕业生就业援助小组,通过培训进一步提升毕业生的工作实践能力,为11名应届大中专毕业生提供多项服务,至今11名毕业生全部就业。
三、关爱弱势群体、共享和谐生活
XX年以来,***各社区通过走访群众,倾听民意,切实解决群众实际困难。
***社区XX年全年慰问社区低收入群体102户,并一直将困难单亲家庭作为扶贫济困的重点。
09年“六·一”儿童节之际,社区工作人员联合组织开展了慰问活动,为单亲孩子送去了节日的礼物和祝福,鼓励孩子们努力学习、健康成长。
09年重阳节来临之际,天津北路社区协助发电退管会对发电小区近110名70岁以上的老年人在乌鲁木齐市军区总医院进行免费体检。
社区同乌鲁木齐市消防三中队的消防官兵对辖区贫困、孤寡老人定期帮扶,切实解决民生问题。
***于XX年2月18日正式启动了“传递祝福”计划,该计划包括为辖区每一位居民通过电话送上生日祝福,同时为75岁以XX龄老人赠送生日蛋糕等。
蛋糕虽小,但情真意
切,每每当社区干部将蛋糕送到居民家中时,居民在感动、激动的同时,也增加了一分对社区的认同和信任。
社区于XX 年4月成立了“爱心基金”,本着自愿捐款原则,每月由社区书记捐50元,一般干部30元,普通聘用人员10元,截至目前,社区工作人员累计捐款XX余元,接收单位、个人捐款4000余元,全部用于对困难社区居民的帮助。
四、广泛开展活动,提升社区活力
各社区通过结合社区实际,充分发挥自身资源优势、文化宣传优势及人才优势,广泛开展文艺活动,丰富了居民生活,提升了社区活力。
自***社区居委会成立以来,社区组建了老年舞蹈队、中老年乐器队、少儿舞蹈队、太极拳队等4支文艺队伍,目前已有成员105人。
XX年至今,社区共举办“和谐邻里·魅力新洲”文艺汇演等12场文艺演出、健身活动等,参与的驻区单位和居民共780人次,前来观看的居民上千人次,极大的丰富了辖区居民的业余文化生活。
**社区文化宣传方面,加大经费支持和后勤保障力度,在社区“夕阳美艺术团”已有腰鼓队、舞蹈队、合唱队等多支队伍的基础上,新组建成立了秧歌社火队,相关排练活动已有序开展,组织参加各类文艺演出35场次。
为进一步加大社区宣传阵地建设,社区投资3万余元建成了社区大舞台,为社区的文化宣传提供了有力保障。
***为增强社区节日欢乐氛围,在“三八”“六一”“七一”“十一”等节日都要在不同人群中开展节庆活动,比如举办自编、自导、自演的大型舞蹈,趣味活动等等。
通过举办众多富有吸引力的活动,使居民在关爱和教育之中享受到了社区服务,在开展活动的同时,社区的各项设施不断得到改善,社区的服务能力不断提高,社区居民的凝聚力不断增强。
两年来,****办事处各社区从一点一滴的小事做起,为辖区居民营造了一份舒适、安全、和谐的环境。
但与上级要求和居民的期望还有一定距离。
在接下来的工作中,各社区将结合自身实际,通过交流、学习和实践等方式,进一步完善工作机制,加大工作力度,努力争创管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的星级社区。