电子商务试卷a以及答案
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专业：交通运输课程名称：电子商务学分： 4 试卷编号（ A ）答案
一、单选题20
1. 目前，人们所提及的电子商务多指在（B）上开展的商务活动。
A．手机 B．网络 C．计算机 D．POS机
2. 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物质流和（B）。
A．数据流 B．资金流 C．知识流 D．企业流
3. 传统商务中的支付一般有（A）和现金两种方式。
A．支票 B．汇票 C．信用卡 D．储蓄卡
4. 在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（A）的特点。
A．快速和高效率 B．快速和精确
C．高效率和精确 D．安全和高效率
5. 电子商务中交易的资金支付采用信用卡、电子支票、电子现金和（C）等形式。
A．储蓄卡 B．转帐支票 C．电子钱包 D．零钱
6．电子数据交换是（D）
A．用于计算机之间个人信息的传递 B．就是“无纸贸易”C．INTERNET报关 D．信息技术向商贸领域渗透的产物7．美国EDI的发展速度很快主要原因是政府_C____
A．网络技术的快速发展 B．美国国家EDI标准的及时出台C．政府支持和大公司带头 D．为实现全球EDI一体化8．EDIFACT标准是由__C_____制定。
A．联合国贸法会 B．联合国EDI推广委员会
C．联合国欧洲经济理事会 D．联合国欧经会贸易程序简化第四工作组9. 电子商务的主要成分是（B）。
A．电子 B．商务 C．网络 D．交易
10. 电子商务的前提是（A）。
A．商务信息化 B．商务国际化 C．交易国际化 D．交易网络化
二、填空题35‘
1．电子商务的概念模型由交易主体、电子市场、交易事务和交易流等基本要素构成。
2．电子商务的基本组成要素有Internet、Intranet、Extranet
用户、配送中心、认证中心、银行、商家等。
3．Internet商务经营模式主要有三种，一是新兴企业虚拟柜台模式，二是传统企业虚实结合模式，三是新兴企业无型商品模式。
4．电子商务的特点是：交易虚拟化、交易成本低、
交易效率高、交易透明化。
5．按交易对象，电子商务可分为： B2C 、 B2B 、 C2C 、
B2G 。
6．EDI软件的主要功能有格式转换、翻译和通信。
7．Internet Mail，Standard IC，Web—EDI，XML／EDI是Internet和EDI结合的4种方式：其中Web—EDI方式是目前是最流行的方式。
8．电子货币分为储值卡型、信用卡应用型、存款利用型和现金模拟型和电子信用等。
9．网络营销是指借助计算机网络、数据通讯来实现企业营销目的的活动。
其特点是跨时空、多媒体、交互性。
10．物流一词是在1979年才传入我国。
物流管理的发展经历了四个发展阶段，储运时代、配送时代、综合物流时代和供应链时代。
三、名词解释（20‘）
1、物流
物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。
从物流的范畴来看，物流包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动”。
2、网络银行
网上银行也称为网络银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
3、储值卡型电子货币
储值卡是指某一行业或公司发行的可代替现金用的IC卡、磁卡或其它卡。
4、B2C电子商务
B2C（Business to Customer）电子商务是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。
5、电子市场
借助于计算机网络进行商务活动和电子交易的虚拟场所。
四、简答题（25‘）
1、电子商务在企业竞争中有什么作用？
2、生产企业电子商务应用主要有那些方面？
3、网上银行有哪些特征、功能？
4、B2B电子商务的两种交易模式各自是如何获取利润的？
6、网上购物作为电子商务一种典型的形式，其主要流程是什么？
1．
降低成本提高竞争力
降低成本是提高企业竞争力的重要策略，电子商务对于企业降低成本是行之有效的途径。
具体表现
为：
电子商务降低采购成本
企业采购过程中有许多信息需要获取和传递，采用电子商务可以降低这些工作的成本和费用。
电子商务降低营销成本
电子商务对于降低营销成本有着明显的作用。
企业在网上建立起自己的商业网站，通过网站可以发布企业的各种信息，广泛地与大众交流，获取他们对产品、服务、营销策略的意见，以及对新
产品的建议和产品定价的看法等。
电子商务降低库存成本
在电子商务条件下，建立高效迅速的配送中心，可以减少库存成本，实现无库存。
电子商务降低管理费用
电子商务的运用可以减少管理人员的交通和通讯费用。
在电子商务条件下，由于许多业务实现了自动化处理，这样就降低了人工费用。
2．电子商务在企业竞争中的作用
●创造新的市场机会
互联网上可以提供每周7天，每天24小时运行，几乎没有时间限制,它的触角可以延伸到世界每一个地方。
因此，利用互联网从事市场营销
活动可以远及过去靠人进行销售，或者依靠传统销售所不能达到的市场。
●个性化管理
提高消费者满意度
通过互联网，克服了在为顾客提供服务时的时间和空间障碍，消费者可以根据自己需要了解有关信息，这样就满足了消费者的不同要求。
满足消费者个性化需求
电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全
球范围内寻找商品，不受地域限制，使购物更显个性。
3．网上银行在电子商务中的地位
电子商务强调支付过程和支付手段的电子化。
作为电子支付和结算的最终执行者，网上银行起着连结买卖双方的纽带作用，网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次。
•网上银行的特点
银行基本业务
家庭银行(Home Banking)企业银行(Firm Banking)信用卡业务
各种支付国际业务信贷特色服务商务服务信息发布
4．目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B 电子商务两种模式。
•面向中间交易市场的水平B2B电子商务
水平网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等
•水平B2B电子商务的利润流
5．。
