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第二届质量管理体系建设和应用知识竞赛必答题题库一、填空题1.在质量管理体系中使用的文件类型包括提供如何一致地完成活动和过程的信息文件，这类文件为、和。
2.ISO 9001：2008标准是由制定。
3.ISO9001：2000版标准里的7.6监视和测量装臵的控制，在2008版新标准要求里是。
4.管理评审应包括的机会和质量管理体系，包括质量方针和质量目标变更的需求。
5.必要时，要对质量管理体系文件进行评审与更新，并再次获得。
6.质量方针是指由组织的正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。
7.国家局杭州会议上提出通过管理体系建设要健全企业的标准体系，主要包括、、标准。
8.资源管理包括、、、四大部分内容。
9.ISO9001标准中对质量管理体系的要求主要由、、、、五大部分组成。
10.纠正措施是指组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的。
11.是为获得审核证据并对其进行客观地评价，以确定满足审核准则程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
12.在质量管理体系中使用的文件类型包括阐明要求的文件，这类文件称为。
13.一个组织的若干个管理体系，可以与质量管理体系整合成一个使用通用要素的管理体系。
14.完成策划的活动并得到策划结果的程度称。
15.基础设施包括、和相关的设施，及。
16.ISO9004是超出了ISO9001要求的指南，它主要考虑的是提高质量管理体系的和。
17.应当监视审核方案的实施，并按适当的进行评审，以评定其是否已达到目的，并识别改进的机会。
结果应当向最高管理者报告。
18.对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件称。
19.在质量管理体系中使用的文件类型包括为完成活动或达到结果提供客观证据的文件，这类文件称为。
20.为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为。
21.预防措施是指组织应确定措施，以消除的原因，防止不合格发生。
烟草知识竞赛100题（附答案）1. 下列关于吸烟的叙述，哪一项是不正确的（）A．香烟中的煤焦油属化学致癌因子，吸烟者较易患肺癌B．少量吸烟对健康有好处C．烟草中的有毒物质主要是尼古丁D．吸烟主要伤害肺，对大脑功能也有损害2.下列关于吸烟的叙述中，哪一项是不正确的（）A．香烟中的煤焦油属化学致癌因子，吸烟者易患肺癌B．少量吸烟对健康有好处C．烟草中的有害物质主要是尼古丁、煤焦油D．吸烟主要伤害肺，对大脑功能也有损害3．二手烟暴露能使非吸烟者的患病风险增加，其可能造成的后果不包括（）A．上呼吸道损伤B . 增加肺癌风险C.新生儿猝死综合征D.增加冠心病风险E.2型糖尿病4. 第三十三个世界无烟日的主题是什么（）A. 控制吸烟，减少贫困B. 控制吸烟，促进健康C. 保护青少年远离传统烟草和电子烟5.以下说法中哪些是正确的（）A.烟草烟雾中含有4000余种物质豆丁B.烟草烟雾中含有至少69种致癌物C.烟草期雾中不含危害呼吸系统的有害气体D.期草姻雾中含有近一百种有害物质6.烟草烟要中会有的致哪物包括（）A. 稠环芳香烃B.N-亚硝基胺C.甲酸D.以上都是7..“低焦油卷期”和“中草药卷烟”（）A.可以降低吸期者的患病风险C.会诱导吸烟并削弱吸姻者戒烟的意愿D.是安全无害的烟草制品8..科学研究证实（）A 吸烟会导致多种疾病B.肺癌是唯一可由吸烟导致的恶性肿瘤C.吸烟者所遭受的危害的严重程度与吸烟量无关 D.吸烟与患心血管疾病无关9.吸期可以导致的恶性肿宿包括( )A.肺描B.食管癌C,形点D 以上都是10.关于吸烟导致恶性肿瘤的机制,以下说法正确的是（）A.烟草烟雾中含有至少69种已知的致癌物B.吸烟会引发机体内关键基因突变C.吸烟会导致细胞癌变D.以上都是11.关于吸期与恶性肿瘤,以下说法错误的是（）A.吸期可以导致胃癌B.吸烟可以导致宫预癌C.吸烟可以导致肤腺癌D.并非所有吸姻者都会患肺癌,因此吸烟与肺癌的发病无关12.关于吸烟与心脑血管疾病,以下说法鳞误的是（）A.吸烟可以导致多种心脑血管疾病B.吸期会损伤血管内皮C.吸期可以导致动脉粥样硬化的发生D.年轻人吸期不会对心脑血管系统造成损害13.吸期会导致的心脑血管疾病包括（）A动味粥样硬化B.冠心病C.脑率中D.以上都是14.关于吸期与呼吸系统疾病,以下说法要确的是（）A.吸期可以导致慢性阻塞性肺疾病（慢用肺）B.吸烟与青少年患哮嘴无关C.吸期不会增加肺结核的发病风险D,吸期不会增加柱×获得性肺炎的发病风险15.吸期对生殖系统的影响包括（）A.损伤遗传物质B.影响输卵管功能C.影响胎盘功能D.以上都是《烟草专卖法》的批准时间是（）A 1991.6.29B 1991.6.15C 1992.1.1 D1992.2.116. 烟草行业的共同价值观是（）A.盈利B.国家利益至上，消费者利益至上C.占有市场D.以上全不符合17.全烟草行业发展面临的四个方面严峻挑战的是什么（）①烟草控制②完善体制③构建和谐④国际竞争A.①②B.①③C①③④ D. ①②③④18. 吸二手烟对身体有无影响（）A.没有危害B.危害较小C.危害大于直接吸烟19.香烟中含有（）种有毒物质，长期累积在肺中必然导致肺癌;（）A3000B4000C5000D350020.长期吸烟（）①长期吸烟导致精力不济，丢三拉四，还经常疲惫不堪;②吸烟导致牙很黑牙很黄，极大影响个人形象;③吸烟会使人神清气爽，心情舒畅④对家人危害大，吸二手烟影响家人身体健康⑤导致身体变差甚至于致癌A②④⑤ B②③④⑤C①②③ D①②④⑤21.香烟中放射性物质含量是粮食中的（）倍，是蔬菜和水果中的（）倍。
单位控烟知识竞赛试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，计40分）1. 以下哪项是我国《烟草专卖法》规定的主管部门？（A）A. 国家烟草专卖局B. 国家发展和改革委员会C. 卫生部D. 公安部答案：A2. 我国《烟草专卖法》规定，禁止在_____内吸烟。
（B）A. 公共场所B. 公共交通工具C. 办公场所D. 学校答案：B3. 以下哪项不是吸烟对人体的危害？（D）A. 肺癌B. 心脏病C. 高血压D. 近视答案：D4. 以下哪项不是控烟的措施？（D）A. 提高烟草税B. 禁止烟草广告C. 提高烟草价格D. 增加吸烟场所答案：D5. 以下哪个组织不负责控烟工作？（A）A. 世界卫生组织B. 国际烟草控制政策联盟C. 中国控制吸烟协会D. 中华全国总工会答案：A6. 以下哪个城市是我国第一个实施公共场所禁烟的城市？（A）A. 杭州B. 北京C. 上海D. 广州答案：A7. 以下哪个标志表示禁止吸烟？（B）A. 一个烟头放在红色圆圈内B. 一个烟头放在红色斜线内C. 一个人在吸烟D. 一个人在戴口罩答案：B8. 以下哪个疾病与吸烟有关？（A）A. 肺气肿B. 肝硬化C. 糖尿病D. 高血压答案：A9. 以下哪个年龄以下的人不得购买烟草制品？（D）A. 16岁B. 18岁C. 20岁D. 22岁答案：B10. 以下哪个单位不负责对本单位的控烟工作进行监督？（D）A. 卫生部门B. 烟草专卖部门C. 公安机关D. 企事业单位答案：D11. 以下哪个措施不能有效控制吸烟？（D）A. 提高烟草价格B. 限制烟草广告C. 加强宣传教育D. 允许烟草企业在公共场所吸烟答案：D12. 以下哪个标志表示禁止携带烟草制品进入场所？（A）A. 一个烟头放在红色圆圈内，下方有“禁止携带烟草制品”字样B. 一个烟头放在红色斜线内，下方有“禁止吸烟”字样C. 一个人在吸烟，下方有“请勿吸烟”字样D. 一个人在戴口罩，下方有“请勿通行”字样答案：A13. 以下哪个器官受到吸烟影响最大？（C）A. 肝脏B. 心脏C. 肺D. 胃答案：C14. 以下哪个现象说明吸烟对环境造成了污染？（D）A. 雾霾B. 酸雨C. 烟草 field burning（烟草田燃烧） D. 以上都是答案：D15. 以下哪个行为不属于吸烟行为？（B）A. 吸旱烟B. 吸电子烟C. 吸鸦片D. 吸海洛因答案：B16. 以下哪个单位不属于烟草制品生产、销售单位？（C）A. 烟草公司B. 卷烟厂C. 电子烟厂D. 雪茄烟店答案：C17. 以下哪个疾病与吸烟无关？（D）A. 肺癌B. 口腔癌C. 食管癌D. 阑尾炎答案：D18. 以下哪个措施能有效控制吸烟？（B）A. 增加烟草制品的供应B. 限制烟草广告C. 提高烟草价格D. 允许烟草企业在公共场所吸烟答案：B19. 以下哪个标志表示禁止吸烟？（C）A. 一个烟头放在红色圆圈内B. 一个烟头放在红色斜线内C. 一个人在吸烟，下方有“请勿吸烟”字样D. 一个人在戴口罩，下方有“请勿通行”字样答案：C20. 以下哪个单位不负责对本单位的控烟工作进行监督？（B）A. 卫生部门B. 烟草专卖部门C. 公安机关D. 企事业单位答案：B二、多项选择题（每题3分，共20题，计60分）1. 以下哪些是吸烟对人体的危害？（ABCD）A. 肺癌B. 心脏病C. 高血压D. 近视答案：ABCD2. 以下哪些是控烟的措施？（ABCD）A. 提高烟草税B. 禁止烟草广告C. 提高烟草价格D. 增加吸烟场所答案：ABCD3. 以下哪些组织负责控烟工作？（ABCD）A. 世界卫生组织B. 国际烟草控制政策联盟C. 中国控制吸烟协会D. 中华全国总工会答案：ABCD4. 以下哪些城市实施了公共场所禁烟？（ABCD）A. 杭州B. 北京C. 上海D. 广州答案：ABCD5. 以下哪些标志表示禁止吸烟？（ABC）A. 一个烟头放在红色圆圈内B. 一个烟头放在红色斜线内C. 一个人在吸烟D. 一个人在戴口罩答案：ABC6. 以下哪些疾病与吸烟有关？（ABC）A. 肺气肿B. 肝硬化C. 糖尿病D. 高血压答案：ABC7. 以下哪些年龄以下的人不得购买烟草制品？（AB）A. 16岁B. 18岁C. 20岁D. 22岁答案：AB8. 以下哪些单位负责对本单位的控烟工作进行监督？（ABCD）A. 卫生部门B. 烟草专卖部门C. 公安机关D. 企事业单位答案：ABCD9. 以下哪些措施能有效控制吸烟？（ABC）A. 提高烟草价格B. 限制烟草广告C. 加强宣传教育D. 允许烟草企业在公共场所吸烟答案：ABC10. 以下哪些标志表示禁止携带烟草制品进入场所？（ABC）A. 一个烟头放在红色圆圈内，下方有“禁止携带烟草制品”字样B. 一个烟头放在红色斜线内，下方有“禁止吸烟”字样C. 一个人在吸烟，下方有“请勿吸烟”字样D. 一个人在戴口罩，下方有“请勿通行”字样答案：ABC11. 以下哪些器官受到吸烟影响最大？（ABC）A. 肝脏B. 心脏C. 肺D. 胃答案：ABC12. 以下哪些现象说明吸烟对环境造成了污染？（ABCD）A. 雾霾B. 酸雨C. 烟草 field burning（烟草田燃烧）D. 以上都是答案：ABCD13. 以下哪些行为属于吸烟行为？（ABC）A. 吸旱烟B. 吸电子烟C. 吸鸦片D. 吸海洛因答案：ABC14. 以下哪些单位属于烟草制品生产、销售单位？（ABC）A. 烟草公司B. 卷烟厂C. 电子烟厂D. 雪茄烟店答案：ABC15. 以下哪些疾病与吸烟无关？（ABC）A. 肺癌B. 口腔癌C. 食管癌D. 阑尾炎答案：ABC16. 以下哪些措施能有效控制吸烟？（AB）A. 增加烟草制品的供应B. 限制烟草广告C. 提高烟草价格D. 允许烟草企业在公共场所吸烟答案：AB17. 以下哪些标志表示禁止吸烟？（AC）A. 一个烟头放在红色圆圈内B. 一个烟头放在红色斜线内C. 一个人在吸烟，下方有“请勿吸烟”字样D. 一个人在戴口罩，下方有“请勿通行”字样答案：AC18. 以下哪些单位不负责对本单位的控烟工作进行监督？（AB）A. 卫生部门B. 烟草专卖部门C. 公安机关D. 企事业单位答案：AB19. 以下哪些单位不属于烟草制品生产、销售单位？（AC）A. 烟草公司B. 卷烟厂C. 电子烟厂D. 雪茄烟店答案：AC20. 以下哪些行为不属于吸烟行为？（ABD）A. 吸旱烟B. 吸电子烟C. 吸鸦片D. 吸海洛因答案：ABD三、判断题（每题2分，共20题，计40分）1. 吸烟有害健康，这是众所周知的事实。
烟草行业质量管理体系知识竞赛题库2五、简答题（78题）1、八项质量管理原则是哪八项？答：1)以顾客为关注焦点2)领导作用3)全员参与4)过程方法5)管理的系统方法6)持续改进7)基于事实的决策方法8)与供方互利的关系2、强制性国家标准代号和推荐性国家标准代号分别是什么？答：强制性国家标准代号是GB，推荐性国家标准代号是GB/T。
3、YC、YC/T、YC/Z标准代号的含义是什么？答: YC表示强制性烟草行业标准代号；YC/T表示推荐性烟草行业标准代号；YC/Z表示烟草行业标准化指导性技术文件。
4.《烟草行业质量管理体系建设工作指南》将“质量”的内涵已经延伸到广义的“大质量”理念，请问它包括哪些方面？答：产品质量、服务质量、管理质量、工作质量以及管理体系质量。
5．姜局长对行业质量管理体系建设的“三个突出”要求是什么？答：突出运用，突出创新，突出解决企业管理中存在的问题。
6．2008年企业管理现场会上李克明副局长提出的五个进一步的要求是什么？答：有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递和严格的绩效管理。
7．2009年国家局对工业公司的体系建设成效在对标指标方面的考核要求是什么？答：省级工业公司对标绩效指数小于100，或有26项以上对标指标达到行业平均水平。
8．2009年国家局对质量目标的分解与动态提升的要求是什么？答：质量目标在相关职能和层次上进行工作责任的有效分解与展开，对质量目标进行动态评价与设定，年度质量目标完成情况总体好于2008年水平。
9、在《烟草行业2010年质量管理体系建设工作要点》中要求各单位围绕哪三方面开展管理评审？答：围绕质量目标，围绕国家局对体系建设新的要求，围绕“基础管理上水平”开展管理评审10、卷烟上水平主要包括哪几个方面?答：品牌发展上水平; 原料保障上水平; 技术创新上水平; 市场营销上水平; 基础管理上水平11、推动基础管理上水平的四项主要工作是什么?答：全面预算管理、贯标、对标、基层单位创优活动12.姜局长在2010年全国烟草工作会上提出的“532”品牌发展目标是什么？答：争取用五年或更长一段时间，着力培育2个年产量在500万箱、3个300万箱、5个200万箱以上，定位清晰、风格特色突出的知名品牌，并且在国际市场要有所突破。
质量管理知识竞赛题库附答案（311题）1、质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。
A、管理者B、全体员工C、质检人员D、生产部员工正确答案：B2、PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。
A、计划、实施、检查、处理B、实施、检查、计划、处理C、检查、计划、处理、实施D、检查、处理、计划、实施正确答案：A3、质量改进项目始于质量改进机会的是（）。
A、组织B、识别C、实施D、计划正确答案：B4、国际标准化组织英文缩写为()。
A、CECB、IECC、CMCD、ISO正确答案：D5、标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第()文件。
A、一级B、二级C、三级D、四级正确答案：C6、在进行5s整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是（）。
A、使工作场所一目了然B、营造整齐的工作环境C、清除过多的积压物品D、缩短物品的寻找时间正确答案：D7、标识和可追溯性的主要目的是（）。
A、识别不同的产品B、识别产品的状态C、防止不合格品流转D、A+B+C正确答案：D8、GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（）。
A、全员积极参与B、领导作用C、管理的系统方法D、过程方法正确答案：C9、组织应对试验过程实施控制，确保试验结果的有效性。
以下表述不够准确的是（）。
A、编制并评审试验大纲B、保留试验过程、结果及任何必要措施的记录C、对用于试验的计算机软件进行验证和确认，并实施软件配置管理D、在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验正确答案：A10、理解质量的定义时下列说法正确的是（）。
A、特性可以是固有的或赋予的B、特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D、对特性的要求均应来自于顾客正确答案：A11、我国标准可划分为国家标准、（）四级。
A、行业标准、地方标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和产品标准正确答案：A12、有关产品质量的基本法律是（）。
选择题
中国烟草行业的主要管理机构是？
A. 国家烟草专卖局
B. 国家市场监督管理总局
C. 国家卫生健康委员会
D. 国家税务总局
以下哪项不属于烟草制品？
A. 香烟
B. 雪茄
C. 电子烟
D. 茶叶
烟草行业实施的专卖制度主要是为了？
A. 增加税收
B. 控制烟草产量
C. 保护消费者健康
D. 维护市场秩序和保证国家财政收入
下列哪项措施不属于烟草行业的社会责任？
A. 减少吸烟人群
B. 提高烟草产品质量
C. 禁止向未成年人出售烟草制品
D. 促进烟草种植技术发展
烟草中的哪种成分对人体健康危害最大？
A. 尼古丁
B. 焦油
C. 一氧化碳
D. 所有成分均有害
填空题
中国烟草行业实行______制度，对烟草制品的生产、销售实行严格的管控。
烟草烟雾中至少含有______种已知的致癌物质。
为了减少吸烟对公众健康的危害，我国制定了______政策，限制在公共场所吸烟。
烟草制品的包装上必须标注“______”的健康警示语。
烟草行业在经济发展中占有重要地位，但同时也是______的主要来源之一。
除了传统的香烟和雪茄，近年来______作为一种新型烟草制品在市场上逐渐增多。
简答题
简述烟草专卖制度的主要内容和目的。
烟草对人体健康有哪些主要危害？
为什么我国要严格控制烟草广告的宣传？
烟草行业在社会责任方面应承担哪些主要任务？
如何理解烟草行业的“双控”政策，即控制什么？
描述一下当前烟草行业面临的主要挑战及应对策略。
2023年全国《烟叶收购与质量管理》知识竞赛试题库与答案目录简介一、单选题：共250题二、多选题：共134题一、单选题1、仓储区主要设烟叶库和()。
A.肥料库B.消防设备库C.物资库D.烤房物资库正确答案：C2、烟叶等级质量检查组须配备()名以上烟叶等级质量检验员。
A.2B.3C.4D.5正确答案：A3、烟叶作为一种特殊的产品,从育苗开始到工业使用一般要经过O年的时间,有的时间还要更长。
A.2B.2~3C.Γ3D.3正确答案：C4、生产效益分析是对烟农()、总产值等进行的比对分析,从而对烟农收益情况做出全面评估。
A.单叶重B.亩产值C.面积D.亩株数正确答案：B5、单叶重数据一般定点采集,从()采收时开始采集数据。
A.第一次B.第二次C.第五次D.最后一次正确答案：A6、成包后的烟叶作为()直接进入中心库或直接调给工业企业。
A.待运商品B.直销商品C.储存商品D.待销商品正确答案：D7、实施质量控制的首要任务是()。
A,确定烟叶质量控制目标B.开展教育培训C.建立、实施和保持烟叶质量控制体系D.完善管理制度正确答案：C8、烟叶质量控制的组织实施,就是围绕烟叶质量()，按照实施方案的要求,有组织、有计划地活动。
A.生产目标B.管理目标C.控制目标D.监督目标正确答案：C9、在开展烟叶质量监督时,每个等级抽查数量在IOO件以下的,随机抽取()件,超过100件随机抽取()件。
A.5,10B.10,15C.15,20D.20,25正确答案：A10、烟站应按照“()相对集中、方便交售、有利管理”的原则设置,使烟站布局最优,更好地服务烟叶工作，服务于广大种烟农户。
A.设计合理B.环境良好C.交通方便D.合理规划正确答案：D11、一般烟站侯检区的面积为()平方米。
A.IOOB.200C.300D.400正确答案：A12、定级室隔板两头所设的烟叶进出口宽度是()。
A.1、2mB.1>3mC.1、4mD.1>5m正确答案：A13、()的烟叶进行称重和解码的场所是解码区。
质量管理体系考试（竞赛）题库（烟叶部分）一、判断题1.查某区县分公司烟叶科，出示了一份年度烟叶生产技术培训计划，但没有批准的证据，烟叶科负责人解释，烟叶生产技术培训计划主要是烟叶科掌握，不需要领导批准。
（×）2．查某区县分公司烟草站，不能提供烟叶打包机、电子秤、收购微机等设施设备配置一览表，烟草站负责人解释，打包机属于储运科管，电子秤、收购微机等设施设备属于信息科负责管理，站上没有必要建立这些配置清单。
（×）3．查某区县分公司烟草站点，不能提供水池、管网、烤房等设施设备检查工作记录，烟草站点负责人解释，供水池、管网产权属于村委会，烤房产权属于村委会或烟农户，站点不需要对这些设施设备进行检查。
（×）4．现场查看某区县分公司储运科仓库，不能提供该仓库的除湿机检查维修记录，储运科负责人解释，该除湿机很低少使用，没有必要进行检查。
（×）5．查某区县分公司烟叶科，不能提供烟农投诉的相关记录，烟叶科负责人解释，烟农投诉由内管办和纪检监察科负责。
（×）6．查某分公司物资采购主管部门，出示了《合格供应商名录》及《供应商资格评审记录》，但没有批准的证据，主管部门负责人解释，物资采购工作主要是一直是我们部门在具体实施，不需要领导批准。
（×）7．查某分公司物资采购主管部门，不能提供烟用物资采购验证记录，主管部门负责人解释，我们只负责招标采购工作，物资采购质量验证由各使用单位自行负责，我们部门没必要再对物资质量进行验证。
（×）8．现场检查某区县分公司物资仓库，发现库内整齐地堆放着麻绳、麻片、漂盘、农药等各类物资，该部门负责人解释，一直都是这样存放的。
（×）9．查某区县分公司烟叶科物资发放，不能提供物资发放计划，该部门负责解释，物资发放采取的是各站点根据需要进行电话上报，由烟叶科通知仓库进行发放，没有必要进行记录。
（×）10．查某区县分公司烟叶科，烟叶生产计划分解是由烟叶科直接分解到各技术员，并直接对其进行检查考核，但不能提供阶段工作考核记录，烟叶科负责解释，对技术员的考核是以年度实施考核。
湛江烟草商业系统第一届质量管理体系建设知识竞赛题库一、必答题（１２０题）单项选择题1.QMS文件详略程度取决于（D ）。
A．组织规模B．员工能力C．过程复杂程度D．A+B+C2.以下（A )不属于ISO9001：2008标准的四大过程.A．质量管理体系B．资源管理C．管理职责D．产品实现3.GB/T19001和GB/T19004的关系（B )。
A．都是认证标准B．都是质量管理体系标准C．范围相同D．结构不同GB/T19001-2008标准是（C）。
A．我国制定的推荐性国家标准B．等效采用ISO9001：2008标准的推荐性国家标准C．等同采用ISO9001：2008标准的推荐性国家标准D．参照ISO9001：2008标准而指定的国家推荐性标准4.GB/T19001-2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（ A )方法。
A．过程B．控制C．统计D．监督5.质量管理体系文件应包括（A ）。
A．质量方针和质量目标B．培训教材C．上级文件D．组织确定的文件6.在行政执法中，下列哪种情况可能按外包过程控制。
（B ）A．将案件移送给公安机关B．将涉嫌假冒伪劣的烟草制品抽样送检C．将案件报送上级主管部门审查D．将案卷报送政府法制部门评查7.外包过程不包括（A ）。
A．采购原材料、标准件B．设计委托给设计院C．贴牌生产（OEM)D．同一集团公司下属的另一子公司提供的服务8.组织应按GB/T19001—2008标准中4。
2.3要求进行控制的文件范围是（C ）。
A．组织制订的所有文件B．组织需用的所有外来文件C．质量管理体系所要求的文件D．组织需要遵照执行的文件9.根据标准，下面哪些记录是要求保存的（D )。
A．管理评审记录B．教育、培训、技术和经验的适当记录C．顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D．A+B+C10.建立记录并进行控制的作用在于（A ).A．提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据B．记录产品实现的过程C．记录与顾客有关的过程D．B+C11.以下哪项活动应是管理者代表的职责（C ）。
烟草行业质量管理体系知识竞赛题库3三、单选题(126题)1、GB/T19001-2008标准是(C)A我国制定的强制性国家标准B等效采用ISO9001:2008标准的推荐性国家标准 C等同采用ISO9001:2008标准的推荐性国家标准 D参照ISO9001:2008标准而指定的国家推荐性标准 2、GB/T19001-2008标准中7.2.2条款的要求针对的是(A) A与产品有关的要求的评审B供方的评审C顾客满意度的评审D设计评审3、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为(B )。
A 管理的系统方法B 过程方法C 基于事实的决策方法D 过程4.“标识和可追溯性”的要求，适用于组织的( D )需要。
A 适当时产品标识和可追溯性B 检验和试验状态C不合格品控制 D A+B+C5(八项质量管理原则的首条原则是: (C) A 领导作用B 全员参与C 以顾客为关注焦点D 基于事实的决策方法6.以下属于纠正措施的是(C)A对顾客投诉进行赔偿B对凉的饭菜进行加热C因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件 D岗前培训7(对产品有关的要求进行评审的时间哪种说法是错误的。
(D)A 提交标书之前B 接受合同或订单之前C 接受合同或订单的更改之前D 将产品交付给顾客之前8.以下哪些不属于设计输入的内容。
(D) A适用的法律法规要求B适用时，来源于以前类似设计的信息 C功能和性能要求D 产品接收准则9.确保设计和开发输出满足输入的要求而展开的活动是:(C) A 设计和开发策划B 设计和开发评审C 设计和开发验证D 设计和开发确认10.确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求而开展的活动是:(D)A 设计和开发策划B 设计和开发评审C 设计和开发验证D 设计和开发确认11、产品防护应包括(A)A标识、搬运、包装、储存、保护B标识、追溯、包装、储存、保护C标识、搬运、包装、储存、验证D标识、搬运、检测、储存、保护12、对于监视和测量设备的控制，以下说法不正确的是(B) A 是用来证实产品符合性的设备B 是用来确保产品符合性的设备C应对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定(验证)D 具有标识，以确定其校准状态13.“某中烟公司的技术中心正在讨论开发卷烟新产品的方案。
”适用于这一情景的GB/T 19001-2008标准的条款是(C)A 5.4.2B 7.1C 7.3.1D 8.114(受审核方在末次会议前已对审核组发现的不合格项采取了有效的纠正措施，则这份不合格报告( B )A可以撤消B不能撤消C是否可以撤消由审核委托方决定D是否可以撤消由认证机构决定15(人力资源管理应保持哪些方面的记录,( D ) A教育和培训B技能C经验D以上皆是16(产品质量要求可来自于(E)A顾客B法律法规C市场调查的结果D管理评审的结果E以上都是17(组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系是否( D )A 满足顾客需求B符合策划的安排、ISO9001 标准要求以及组织所确定的质量管理体系的要求C得到有效实施与保持D B+C18(不合格品控制的目的是(C): A 达到顾客满意B 减少质量损失C 防止不合格品的非预期使用或交付D 统计合格率19(以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行(D)A 管理评审B与产品有关要求的评审C 设计和开发D内部审核20.“确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持”是(A )的职责A管理者代表B 最高管理者C人力资源部D 各部门负责人21.确保不合格不再发生的措施叫做(B)A 预防措施B纠正措施C不合格控制D持续改进22.以下对审核方案描述正确的是。
( A ) A审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动 B审核方案是一次审核安排C审核方案与受审核组织的规模无关D审核方案的记录不包括不符合报告23.审核的目的是(B)A寻找不合格B评价并确定满足审核准则的程度C评价体系的持续适宜性D评价体系的完整性24.依据ISO9001 标准，以下描述正确的是( D ) A 不能交付或使用不合格品B不合格品得到纠正之后不必再对其进行验证便可交付使用 C 不合格品控制不包括交付使用后才发现的不合格品 D 采取措施，消除发现的不合格25.审核发现是指( B )A 审核中观察到的事实B 审核中收集到的证据与审核依据比较的结果C 审核的不合格项D 审核中的观察项26.以下不属于审核准则的是(B) A顾客的隐含要求B组织产品的检验记录C生产设备维护管理规定D认证产品所执行的产品标准 27(一次审核的结束是指( B )A 末次会议B 批准及分发审核报告C 关闭不合格项D 复评28.对供应商进行选择和评价的准则由( B )制订。
A 各部门经理B 公司文件中规定的人员C 业务员D 总公司最高管理者29.最高管理者是按什么时间来进行管理评审(A)。
A策划的时间间隔 B内审以后C一年最少一次D年终总结会时30.以下不属于管理评审输出的是(B)。
A 质量管理体系有效性及其过程有效性的改进B 生产和服务提供的控制C 与顾客要求有关的产品的改进D 资源需求31.改版后的ISO 9001:2008质量管理体系要求，其主要特点不包括以下哪项,(D)A使用简单B语言简洁C容易翻译和理解D标准的框架进行了改进32.ISO 9000质量管理体系系列标准可帮助各种类型和规模的组织或企业建立有效的质量管理体系，目前主要包括四项核心标准，请问不包括以下哪项标准,(C)A.ISO9000B. ISO9001C. ISO10012D. ISO1901133、关于顾客财产以下说法不正确的是(D)A 顾客财产可包括知识产权和个人信息B 如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记录C 组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产D组织应对其质量负责34. GB/T 19001-2008标准中7.5.2a)条款中所述“为过程的评审和批准所规定的准则”，在烟草工业企业主要指( A )。
A 掺配加香工艺要求和过程输出烟丝的质量要求B 掺配加香过程的作业指导书C 掺配加香过程的记录要求D 掺配加香操作人员的要求35、确定质量管理体系是否符合ISO9001:2008标准的审核是(B) A、质量审核B、质量管理体系审核;C、产品审核D、A+B+C。
36、持续改进应是( D )的职责A、最高管理者;B、部门领导;C、工程技术人员;D、全体员工。
37、纠正措施的目的是为了( B )A处置已经出现的不合格;B、消除已出现的不合格的原因，防止不合格的再次发生;C、发现潜在的不合格;D、消除潜在的不合格的原因，防止不合格发生。
38.在卷烟装箱过程中，发现其中有一条商标印刷有问题，转回卷接包机组重新包装，使其达到合格，这是( A )A 纠正B 让步C 降级D 纠正措施40、在规定活动圆满完成前可放行或交付产品，但必须(C) A、由组织的领导特批;B、不需要批准，但要留下相应的证据和记录;C、经顾客或授权人批准;D、A+C。
41、对产品的监视和测量，以下说法错误的是 (C) A、针对产品特性进行监视和测量;B、在产品实现过程的适当阶段进行;C、在策划的安排未圆满完成之前，一律不准放行产品和交付服务;D、应保持符合接收准则的证据。
42、不合格是指未满足( D )的要求。
A、顾客明确规定;B、法律法规规定;C、组织识别的隐含的或必须履行的要求或期望;D、A+B+C。
43、对所采取的纠正和预防措施的结果，应: (A) A、予以记录;B、视具体情况决定是否记录;C、不要求记录; D、不记录。
44、由组织的相关方对组织进行的审核是(B)A、第一方审核;B、第二方审核;C、第三方审核;D、管理评审。
45、关于审核，以下说法正确的是: (D)A、进行客观评价，以获得审核证据，确定满足审核准则的程度;B、具有系统性和独立性;C、应形成文件;D、A+B+C。
46、审核证据可以是: (D)A、能够被证实的记录;B、能够被证实的事实陈述;C、现场观察到的客观情况;D、以上都可以。
47、以下哪项不属于首次会议的内容:(C) A、说明审核计划的安排;B、说明审核目的、范围和依据; C、宣读不合格报告;D、说明审核的方法和程序。
48.过程监视和测量的目的是(D)A证实过程的符合性B证实产品满足要求C证实过程的可操作性D证实过程实现策划结果的能力49.在有()的场合，组织应控制并记录产品的惟一性标识。
(B)A控制要求B可追溯性要求C监视和测量要求D顾客的要求50.删减的含义包括( A )A. 内容的删减B. 内容的增加C. 内容的调整D. A+B+C51.在GB/T 19001-2008标准中未对其规定的是( C ) A. 资源管理 B. 信息管理C. 质量保证D. 统计技术52.GB/T 19001-2008标准7.5.5中的防护是指:( C ) A.向顾客交付产品过程中的防护B.供方将原材料送至组织期间的防护C. 在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护D. A+B+C53.生产和销售的调味品应取得食品生产许可证，这是在满足( A ) A(与产品有关的法律法规要求B(顾客规定的要求C、组织去定的任何附加要求D(顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求54. GB/T 19001-2008标准可与其他管理体系( B ) A.包容 B. 相容C. 不能相容D. 既能包容也能相容55. GB/T 19001标准7.5.3条款要求组织在产品实现的全过程标识产品是指(D)A.识别产品B.识别产品的监视和测量状态C.识别监视和测量装置D. A+B 56.质量方针是( B )。
A.管理者代表批准的B. 最高管理者批准的C.是组织的总方针D. 以上都不是57.过程控制( C )。
A. 是通过过程检验来实现的B. 不包括对设备和设施进行控制C. 是指对与过程有关的人、机、料、法、环、测进行有效控制D. 可以不对重点过程进行重点控制58.对外包过程的控制程度受以下( D )因素的影响A 通过应用7.4实现所需控制的能力B 对外包活动控制的分担程度C外包过程对所提供满足要求的产品的能力的潜在影响 D 以上都是59. 对供方的评价和选择应考虑( A )A按组织的要求提供产品的能力 B对方是否是“信得过”企业 C 价格是否最低 D是否是生产优质价低产品的企业 60. GB/T 19004-2000标准适用于有哪些要求的组织 ( D ) A 需外部认证的组织 B 顾客在合同中有要求的组织 C 提高产品实物质量 D 持续改进组织的整体业绩和效率61.“某份成品检验记录有两个检验项目无检验结果的记录，且无检验人员的签字”。
