企业文化-解析日本企业文化
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浅谈日本企业文化日本企业文化是一种独特而受人尊重的管理理念和组织文化。
它以强调团队合作、尊重传统、追求卓越和注重细节为特点。
本文将从以下几个方面浅谈日本企业文化。
一、团队合作日本企业文化非常重视团队合作。
企业鼓励员工之间的密切合作和相互支持,强调集体利益高于个人利益。
在日本企业中,团队的成功被认为是个人成功的基础。
团队成员之间的沟通和合作是高效工作的关键。
日本企业通常会组织定期的团队建设活动,以增强团队合作精神和凝结力。
二、尊重传统日本企业文化注重尊重传统和长期积累的经验。
许多日本企业拥有悠久的历史和传统,这些传统被视为企业成功的基石。
在日本企业中,老员工通常会受到尊重和崇敬,他们的意见和经验被认为是珍贵的财富。
同时,年轻员工也被鼓励学习和借鉴传统,以继承和发扬企业的文化和价值观。
三、追求卓越日本企业文化对卓越的追求是其成功的重要因素之一。
日本企业通常设定高标准的目标,并努力实现这些目标。
他们注重细节,追求产品和服务的高质量。
在日本企业中,员工被鼓励不断学习和提升自己的技能,以达到更高的工作标准。
企业会提供培训和发展机会,以匡助员工不断成长和进步。
四、注重细节日本企业文化对细节的关注是其成功的重要因素之一。
日本人注重细节,追求完美。
无论是产品的设计、创造还是服务的提供,都要求精益求精。
在日本企业中,员工被要求对每一个细节都保持高度的关注和责任感。
这种注重细节的文化有助于提升产品和服务的质量,增强企业的竞争力。
总之,日本企业文化以团队合作、尊重传统、追求卓越和注重细节为特点。
这种文化是日本企业成功的关键之一。
通过团队合作,企业能够发挥团队的力量,实现共同的目标。
尊重传统和长期积累的经验有助于保持企业的稳定和持续发展。
追求卓越和注重细节使企业能够提供高质量的产品和服务,赢得客户的信任和支持。
这些特点共同构成为了日本企业文化的核心价值观,也是日本企业在全球市场上取得成功的重要因素之一。
浅谈日本企业文化日本企业文化是一种独特而复杂的文化体系,它深深地影响着日本社会和经济的发展。
在这篇文章中,我们将从不同的角度来浅谈日本企业文化。
一、工作态度和价值观日本企业文化注重细节和精益求精的工作态度。
日本人普遍认为,惟独通过不断努力和追求卓越,才干取得成功。
他们追求的价值观包括忠诚、敬业、谦虚和团队合作。
在日本企业中,员工通常会将公司的利益放在个人利益之前,并且会竭力为公司做出贡献。
二、组织结构和决策方式日本企业通常采用传统的组织结构,以强调等级和垂直管理。
公司的决策通常是由高层管理人员做出,并通过下发指令的方式传达给下属员工。
这种决策方式强调领导者的权威和员工的服从,以确保组织的稳定和效率。
三、企业文化的传承和培养日本企业非常注重企业文化的传承和培养。
新员工通常会接受一段时间的培训,以了解公司的价值观和工作方式。
在公司内部,经验丰富的员工会扮演着重要的角色,他们会传授自己的经验和知识给年轻员工,并匡助他们成长和发展。
四、工作时间和工作生活平衡日本企业文化中存在着长期工作的现象,这被称为“过劳死”问题。
许多日本人倾向于将工作放在生活的首位,甚至愿意加班加点以完成任务。
然而,近年来,一些日本企业开始重视员工的工作生活平衡,推行弹性工作制度,并鼓励员工参预户外活动和休闲娱乐。
五、企业间的竞争与合作日本企业文化中存在着激烈的竞争和合作关系。
许多日本企业在同一行业中相互竞争,争夺市场份额和资源。
然而,在面对共同的挑战和机遇时,日本企业也会选择合作,共同解决问题并实现共赢。
六、企业社会责任日本企业文化中强调企业的社会责任。
许多日本企业会积极参预慈悲事业和社会公益活动,以回馈社会。
此外,企业还会关注环境保护和可持续发展,采取措施减少对环境的影响。
总结起来,日本企业文化以工作态度和价值观的重视、传承和培养、组织结构和决策方式、工作时间和工作生活平衡、企业间的竞争与合作以及企业社会责任为特点。
这些特点共同构成为了日本企业文化的核心,对于日本企业的发展和成功起到了重要的作用。
日本企业文化引言概述:日本企业文化在全球范围内备受关注,其独特的管理方式和价值观念深受人们爱慕。
本文将深入探讨日本企业文化的特点和影响,以及其在商业领域的重要性。
一、集体主义和忠诚度1.1 集体主义:日本企业强调团队合作和集体利益,而非个人英雄主义。
员工通常愿意为了整体利益而牺牲个人利益。
1.2 忠诚度:员工对公司忠诚度极高,将公司视为第二个家庭。
他们愿意长期为公司效力,并为公司的利益不惜付出努力。
二、等级制度和尊重2.1 等级制度:日本企业通常采用严格的等级制度,员工必须尊重领导者的权威和决定。
这种制度有助于维持组织的秩序和效率。
2.2 尊重:日本企业非常重视尊重和礼貌,员工之间相互尊重,遵循着严格的礼仪和规范。
这种文化有助于建立良好的工作关系和团队合作。
三、长期主义和稳定性3.1 长期主义:日本企业注重长期发展和稳定性,不追求短期利润。
他们投入大量时间和资源培养员工,培养出高素质的专业人材。
3.2 稳定性:员工在日本企业往往能够获得长期稳定的职业发展机会,公司也会提供各种福利和培训,以保障员工的福祉和发展。
四、创新和改善4.1 创新:尽管日本企业注重传统和稳定性,但他们也重视创新和改善。
许多日本企业在产品设计和生产过程中不断创新,以保持竞争力。
4.2 改善:日本企业倡导“Kaizen”(改善)的理念,鼓励员工不断寻求提高和改进的机会。
员工被鼓励提出建议和意见,以促进公司的持续发展。
五、客户服务和品质5.1 客户服务:日本企业非常重视客户服务,视客户为上帝。
员工受过专业培训,以确保为客户提供高质量的服务和产品。
5.2 品质:日本企业对产品品质要求严格,追求完美和精益求精的态度。
他们通过不断改进和提高产品质量,赢得了客户的信任和忠诚。
结论:总的来说,日本企业文化以其独特的价值观和管理方式在商业领域发挥着重要作用。
集体主义、忠诚度、尊重、长期主义、创新和改善、客户服务和品质等特点都构成为了日本企业文化的核心。
日本企业文化日本企业文化是指在日本国内企业中普遍存在的一种特殊文化氛围和价值观念体系。
它是日本企业成功的重要因素之一,也是日本经济发展的重要支撑。
1. 高度重视团队合作和集体利益日本企业文化强调团队合作和集体利益,强调个人为集体工作而奉献的精神。
在日本企业中,员工之间的合作关系非常密切,强调团队的目标和利益高于个人的利益。
这种价值观念使得员工更加注重团队的成功,而不是个人的成功。
2. 严谨的工作态度和追求卓越日本企业文化注重严谨的工作态度和对卓越的追求。
日本企业要求员工严格遵守工作规范和流程,注重细节和精益求精。
员工被鼓励不断提高自己的技能和知识水平,以达到更高的工作标准。
3. 长期稳定的雇佣关系日本企业文化中,长期稳定的雇佣关系是非常重要的。
日本企业通常会为员工提供长期的职业发展机会,并提供稳定的工作环境和福利待遇。
员工也会对企业表达忠诚和承诺,愿意为企业长期发展贡献自己的力量。
4. 坚持细致入微的管理日本企业文化强调细致入微的管理,注重细节和精益求精。
企业会对员工的工作进行详细的规划和指导,并定期进行绩效评估和反馈。
这种管理方式使得企业能够更好地掌握工作发展和问题,及时做出调整和改进。
5. 尊重和谦虚的态度日本企业文化中,尊重和谦虚的态度是非常重要的价值观念。
员工被鼓励尊重他人的意见和观点,虚心学习和倾听他人的建议。
这种态度有助于促进良好的沟通和合作关系,提高团队的效率和创造力。
6. 长期的工作和奉献精神日本企业文化中,长期的工作和奉献精神是普遍存在的。
日本员工通常会加班工作,并且愿意为企业付出更多的时间和精力。
这种奉献精神使得日本企业能够更加高效地运作,取得良好的业绩。
总结:日本企业文化以团队合作、严谨的工作态度、长期稳定的雇佣关系、细致入微的管理、尊重和谦虚的态度以及长期的工作和奉献精神为特征。
这些特点使得日本企业在全球范围内享有盛誉,并取得了许多令人瞩目的成就。
了解和尊重日本企业文化对于与日本企业的合作和交流非常重要,也有助于提高自身的工作效率和职业发展。
日本文化之企业文化引言概述:日本作为一个拥有悠久历史和独特文化的国家,其企业文化也是世界瞩目的。
日本企业文化以其独特的价值观和经营理念,成为世界各国学习借鉴的对象。
本文将从几个方面介绍日本企业文化,包括其特点、价值观、组织结构、员工关系以及企业社会责任。
一、特点1.1 长期稳定性:日本企业文化注重长期发展,追求稳定性,强调企业与员工之间的长期合作关系。
1.2 精益求精:日本企业文化追求卓越和完美,注重细节,追求高质量的产品和服务。
1.3 高度集体主义:日本企业文化强调集体利益高于个人利益,注重团队合作和共同努力。
二、价值观2.1 尊重:日本企业文化注重尊重他人,尊重员工的权利和尊严,注重建立良好的人际关系。
2.2 诚信:日本企业文化强调诚信和诚实,重视信任和信誉,注重遵守承诺和诺言。
2.3 创新:尽管注重传统,但日本企业文化也鼓励创新和改进,追求不断进步和发展。
三、组织结构3.1 平等沟通:日本企业文化强调平等和开放的沟通,鼓励员工提出意见和建议,构建良好的沟通渠道。
3.2 层级分明:日本企业文化注重组织层级的明确和分工的清晰,强调组织结构的稳定和有序。
3.3 决策共识:日本企业文化注重团队决策,强调共识和商议,追求集体智慧和共同目标。
四、员工关系4.1 终身雇佣制度:日本企业文化以终身雇佣制度为特点,注重员工的稳定性和职业发展。
4.2 培养与奖励:日本企业文化注重培养员工的能力和技能,通过培训和奖励激励员工的进步和创新。
4.3 关心与福利:日本企业文化注重员工的福利和关心,提供多样化的福利措施和员工支持体系。
五、企业社会责任5.1 环境保护:日本企业文化注重环境保护,致力于降低环境污染和资源消耗,积极参预可持续发展。
5.2 社会贡献:日本企业文化注重社会责任,积极参预公益事业和社会活动,回馈社会。
5.3 企业道德:日本企业文化强调企业道德和社会道德,注重诚信经营和合规经营。
总结:日本企业文化以其独特的特点、价值观、组织结构、员工关系以及企业社会责任,成为世界范围内的学习借鉴对象。
日本企业文化日本企业文化是指在日本国内企业中普遍存在的价值观、行为准则和工作方式。
它是日本经济发展的重要因素之一,也是日本企业在全球范围内取得成功的关键因素之一。
下面将详细介绍日本企业文化的特点和影响。
一、特点1. 集体主义:日本企业文化强调团队合作和集体利益,个人利益往往被放在集体利益之后。
员工在企业中的地位是平等的,组织结构扁平化,决策过程通常是集体讨论和共识达成。
2. 企业忠诚度:日本企业文化注重员工对企业的忠诚度和奉献精神。
员工通常会长期留在同一家公司,并对公司发展产生强烈的归属感和责任感。
3. 高度职业道德:日本企业文化强调职业道德和职业操守。
员工被要求遵守行业规范和道德准则,尊重他人,注重诚信和正直。
4. 长期经营:日本企业文化重视长期经营和可持续发展。
企业通常会采取长期规划和战略,注重建立稳定的客户关系和供应链关系。
5. 高度效率:日本企业文化注重效率和精益生产。
员工通常会努力工作,追求高质量和高效率的生产,以提高企业竞争力。
二、影响1. 经济发展:日本企业文化是日本经济发展的重要因素之一。
它促使企业在全球市场中取得成功,推动了日本经济的快速增长。
2. 制度建设:日本企业文化对日本的制度建设产生了深远影响。
例如,日本的就业制度和劳动关系制度都与企业文化密切相关。
3. 企业形象:日本企业文化塑造了日本企业的独特形象。
日本企业通常被认为是高效、可靠和负责任的,这也是日本品牌在全球市场上具有竞争力的重要原因之一。
4. 社会价值观:日本企业文化对日本社会的价值观产生了影响。
例如,日本企业注重员工福利和社会责任,强调企业与社会的和谐发展。
5. 跨国经营:日本企业文化也对跨国经营产生了影响。
许多日本企业将自己的企业文化带到海外市场,通过在全球范围内建立稳定的供应链和客户关系,取得了成功。
总结起来,日本企业文化的特点是集体主义、企业忠诚度、高度职业道德、长期经营和高度效率。
它对日本的经济发展、制度建设、企业形象、社会价值观和跨国经营都产生了深远影响。
日本企业文化日本企业文化是指在日本国内企业中普遍存在的一种特殊文化氛围和价值观念体系。
它深深地影响着日本企业的组织结构、管理方式、员工行为以及企业与外界的互动。
以下将详细介绍日本企业文化的特点和影响。
1. 集体主义和团队合作:日本企业文化强调集体主义和团队合作的价值观念。
在日本企业中,个人的利益往往被置于集体利益之下,员工被鼓励为了团队的成功而努力工作。
团队合作是日本企业成功的关键因素之一。
2. 等级制度和尊重:日本企业文化中存在着严格的等级制度,员工在组织中的地位和职责是根据其资历和经验来确定的。
上级对下级的指导和支持是常见的,并且上级对下级的意见和决策通常会被尊重和遵循。
3. 长期雇佣和忠诚度:在日本企业中,长期雇佣和忠诚度是非常重要的价值观念。
员工通常会在同一家公司工作一辈子,并对公司表现出极高的忠诚度。
公司也会对员工提供长期的职业发展和福利保障。
4. 厚黑学和谦虚:厚黑学是一种日本特有的管理哲学,强调通过隐藏自己的真实意图来达到目的。
在日本企业文化中,员工通常会表现出谦虚和低调的态度,不会过分强调个人成就和自我宣传。
5. 剧烈竞争和高度自律:日本企业文化中存在着剧烈的竞争氛围,员工被要求具备高度的自律和奋斗精神。
工作时间长、工作压力大是日本企业文化的一部分,员工通常会付出更多的努力来追求工作上的成功。
6. 顾客至上和追求品质:日本企业文化中,顾客至上和追求品质是非常重要的价值观念。
日本企业通常会将顾客的需求放在首位,并致力于提供高品质的产品和服务。
日本企业文化的特点和价值观念对日本企业的发展产生了深远的影响。
它促使日本企业在全球市场上取得了很大的成功,并被许多其他国家的企业所借鉴。
然而,随着时代的变化和国际化的发展,日本企业文化也在逐渐演变和调整,以适应新的挑战和需求。
日本企业文化引言概述:日本企业文化是世界上独具特色的一种文化体系,其独特性在于注重团队合作、尊重传统、强调纪律和秩序等方面。
本文将从几个方面详细介绍日本企业文化的特点和影响。
一、强调团队合作1.1 重视集体利益日本企业文化强调集体利益高于个人利益,员工通常会为了团队的成功而努力工作。
1.2 鼓励共同努力团队内部成员之间相互支持、互相匡助,鼓励共同努力,共同实现目标。
1.3 培养团队精神日本企业注重培养员工的团队精神,强调团队合作的重要性。
二、尊重传统2.1 尊重长者日本企业文化中尊重长者是一种传统,年长者通常会受到更多的尊重和重视。
2.2 重视传统价值观日本企业注重传统价值观,如忠诚、勤奋、谦虚等,这些价值观贯通于企业文化中。
2.3 传统礼仪在日本企业中,传统的礼仪和礼节也是非常重要的一部份,员工需要遵守各种礼仪规范。
三、强调纪律和秩序3.1 严格的工作纪律日本企业对工作纪律要求非常严格,员工需要准时到岗、遵守规章制度。
3.2 尊重规则日本企业文化强调尊重规则,员工需要严格遵守公司规定,不得擅自违反。
3.3 强调秩序日本企业强调秩序,尊重上下级关系,遵循公司内部的层级制度。
四、注重培训和发展4.1 培训机会日本企业注重员工的培训和发展,提供各种培训机会,匡助员工不断提升自身能力。
4.2 职业发展通道日本企业为员工提供清晰的职业发展通道,鼓励员工通过不断学习和努力实现职业目标。
4.3 培养领导力日本企业注重培养员工的领导力,鼓励员工在工作中展现领导才干。
五、追求品质和创新5.1 追求品质日本企业文化强调追求品质,注重产品和服务的质量,追求卓越。
5.2 鼓励创新日本企业鼓励员工提出新的想法和创新,注重创新能力的培养和发展。
5.3 持续改进日本企业文化中持续改进是一种重要的理念,企业不断寻求改善和创新,保持竞争力。
结语:日本企业文化具有独特的特点和价值观,通过强调团队合作、尊重传统、强调纪律和秩序、注重培训和发展、追求品质和创新等方面的实践,日本企业在国际市场上取得了显著的成就。
日本文化之企业文化引言概述:日本企业文化是日本独特的文化现象之一,它融合了日本传统价值观和现代商业理念,对日本企业的经营和管理方式产生了深远的影响。
在日本企业文化中,注重团队合作、尊重传统、追求卓越是其核心特点。
本文将从五个方面探讨日本企业文化的特点和影响。
一、团队合作1.1、集体主义:日本企业强调团队合作,个人利益往往服从于集体利益。
员工在工作中通常会优先考虑团队的利益,而非个人成就。
1.2、共同目标:日本企业设立明确的共同目标,员工们会为了实现这一目标而共同努力,形成一股强大的团队合作力量。
1.3、相互尊重:在日本企业文化中,员工之间相互尊重、相互支持是非常重要的,这种氛围有助于建立团队合作的良好关系。
二、尊重传统2.1、尊重长辈:日本企业传统上非常重视长辈的意见和建议,年长者在企业中通常担任领导职务,员工会尊重他们的决策和指导。
2.2、遵循礼仪:日本企业文化注重礼仪和规范,员工在工作中要遵守各种规章制度,尊重上级和同事,保持良好的工作态度。
2.3、传统价值观:日本企业文化中融入了许多传统价值观,如忠诚、谦虚、勤奋等,这些价值观对企业的经营和管理产生了深远的影响。
三、追求卓越3.1、精益求精:日本企业文化中追求卓越是一种信念,员工们追求不断进步和提高,力求做到最好。
3.2、创新意识:虽然尊重传统,但日本企业也非常重视创新,鼓励员工提出新的想法和方法,不断改进和创新。
3.3、品质至上:日本企业对产品和服务的品质要求非常高,追求卓越的品质是日本企业文化中的一大特点。
四、企业道德4.1、诚信守法:日本企业非常重视企业道德,要求员工遵守诚信守法的原则,维护企业的声誉和形象。
4.2、责任意识:日本企业鼓励员工具有责任感,对工作和企业负责,积极承担自己的义务。
4.3、社会责任:日本企业注重社会责任,积极参与公益活动和社会公益事业,为社会做出贡献。
五、人才培养5.1、员工培训:日本企业非常重视员工的培训和发展,不断提升员工的技能和素质,为企业未来的发展打下基础。
日本企业文化引言概述:日本企业文化是世界上独特而又受人尊敬的一种文化,其特点包括强调团队合作、尊重传统价值观念、追求高品质和注重细节等。
本文将从五个方面详细介绍日本企业文化的特点和影响。
一、强调团队合作1.1 集体主义文化:日本企业文化强调集体主义和团队合作,个人的利益往往被置于团队和组织的利益之下。
1.2 平等和协作:在日本企业中,每个人都被视为团队的一部分,无论职位高低,都要积极参与协作,共同为企业的目标努力。
1.3 长期雇佣制度:日本企业通常采用长期雇佣制度,员工在企业中的稳定性和忠诚度较高,有利于团队的稳定和合作。
二、尊重传统价值观念2.1 敬业精神:日本企业文化中,敬业是一种重要的价值观念,员工对工作的投入和忠诚度较高,追求卓越的工作表现。
2.2 尊重上级:在日本企业中,上级的意见和决策往往被尊重和遵循,员工对上级的话语具有高度的信任和敬意。
2.3 传统礼仪:日本企业文化注重传统礼仪,员工在工作场所中要遵守一定的礼节和规范,以维护良好的工作氛围和人际关系。
三、追求高品质3.1 品质意识:日本企业文化强调对产品和服务的高品质追求,注重细节和精益求精的工作态度。
3.2 持续改进:日本企业鼓励员工不断地进行改进和创新,通过持续的学习和提升来提高工作效率和质量。
3.3 品牌价值:日本企业注重品牌价值的塑造和维护,通过提供高品质的产品和服务来赢得客户的信任和忠诚度。
四、注重细节4.1 严谨的工作态度:日本企业文化强调工作的严谨性和细致性,员工要对工作的每个细节负责并追求完美。
4.2 精确的沟通:在日本企业中,沟通的准确性和清晰度非常重要,员工之间要确保信息的准确传递,避免误解和错误。
4.3 重视细节管理:日本企业注重细节管理,从产品设计到生产流程,都要精益求精,以确保产品的质量和竞争力。
五、其他特点和影响5.1 长时间工作:日本企业文化中存在长时间工作的现象,员工往往加班加点,追求工作的完美和高效。
★★★文档资源★★★ [内容提要] 日本之所以能在在较短的历史时期内实现经济腾飞,迅速崛起而成为世界第二经济大国,其主要原因是得益于日本的企业文化。
日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。
其团队合作精神所凝聚则是日本的民族的精神:在不利于民族生存、发展的外部自然环境中,把个人融入团体,凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展,所以,团结、协作、同甘共苦、休戚与共,甘愿为团队、民族、国家不计个人得失,勇于奉献和勇于牺牲,就是以民族精神为主导的企业精神。
其创新精神也源自于民族精神:基于生存危机的忧患意识,日本民族形成了特别善于学习和借鉴其它民族的成功经验,吸收各民族之长,以创新求求生存,从而建立了日本的“多元合金文化”。
这样的创新体现在管理上,将企业主的利益与雇佣者的利益统一起来,调动生产者(员工)的主动性、积极性和创造性,“劳资”双方,共存共荣,从而从根本上消除了劳资矛盾,即被马克思看作的不可调和的阶级矛盾。
尽管“企业文化”的管理思想是美国人最先提出,但却在日本获得巨大的成功。
西方抨击企业文化终身雇佣制会影响、束缚有才能的人,并产生人才老化的问题。
这是从西方价值观产生出的担忧。
步入成熟年华的人,往往已有了其人生理想与奋斗目标,只有在无法实现之后才会调整目标。
在开始择业时,是双向选择的,即企业和员工相互选择,企业提供给每个员工自我实现的各种保障,所以,既然获得了自我实现需要的保障(包括物质待遇、升迁机遇、优越环境等)之后,就获得了安全感,就没有“跳槽”的社会流动之必要了,而且也不会有失业而被推向社会的威协(当然,前提是企业不倒,员工没有做出损害企业的事)。
企业确保每个员工能力的不断提升和收入的不断增加(年功序列制),因此,员工归属企业之后,完全没有后顾之忧,又还有什么理由不勇往直前、冲锋陷阵去实现自我价值呢!日本企业提供给员工的保障远比西方的社会保障更多、更具可靠的归宿感,每个成员为实现自我可以在团队中获得比西方企业所提供的条件更多更好的支持,从而有更多机会实现自己的人生理想与奋斗目标。
支持日本企业文化的有三大民族心理。
1、渴望成为强者的心理。
基于传统的生存的危机感和忧患意识,日本民族特别渴望成为强者、成功者(而这里的强者、能者往往是指包括自己在内的成功的团体、民族),崇拜强者、能者,而鄙视弱者和无能者。
2、务实心理。
亦基于传统生存的危机意识,日本人特别地务实。
他们不喜欢幻梦式的、形而上的思考,而倾向于事实、现象、经验、实证的思维方式,形成“即物主义”性格。
3、“忠”、“和”心理。
“忠”:现代的日本人已把传统的效忠天皇、效忠国家这一民族价值观具体转化成对关系个人生存的企业的效忠。
每个成员都把企业当成自己的归宿,为企业贡献自己的青春才华,他们往往自愿超时工作,任劳任怨,鞠躬尽瘁,回报企业对自己的知遇之恩。
“和”:绝大多数日本管理者都是缄默、含蓄、安静、内向和以他人为中心,为了所有企业成员保持一致和合作,管理者往往以这种“和”作为管理方式,导致不断的讨论和妥协,以成就企业各方面利益的平衡和谐。
日本宗教对企业文化的影响。
日本的宗教是一种以儒教、佛教及其本民族神道等多元共存的思想体系,博采众长。
例如既接受了儒家的“忠”、“和”思想,又在企业的经营哲学中,融入了佛教中的“经世济众”、“虔诚感恩”等思想,使员工感到工作已不单单是为了个人物质生活的需要,更重要的还有精神上的满足。
日本企业文化是日本历史催化出来的。
催化日本企业文化的有大化革新,明治维新,特别是二战之后的正确选择。
日本政府和国民都当时的现实,不得不思考日本未来何在。
明治维新赢得的第一次崛起以失败告终,也必然使日本民族认真思考和缜密选择如何实现日本民族的第二次崛起!企业文化正好满足了这一民族思考的需要。
正是以这种思考去谋求生存和发展,便做出了与时俱进的选择——走经济全球化之路。
日本企业文化的发展,也有有赖于战后日本政府与日本企业的关系。
事实证明日本经济的恢复与迅速起飞,离不开这个廉正、高效的服务型政府。
这样的政府,有利于形成现今的日本企业文化。
1986年度,日本的国民生产总值达一万九千多亿美元,仅次于美国,位居世界第二位。
到1987年度时,依靠进口铁矿砂和废钢发展起来的日本钢铁工业生产的粗钢达九千八百五十万吨,仅次于当时的苏联,位居世界第二;汽车产量达一千二百万辆,如果说1909年至1987年“汽车王国”的称号属于美国,那么1985年后,此称号当之无愧地属于日本;日本的电器(尤其家电)更是所向披靡,雄“霸”全球。
[1]日本从1951年开始对外直接投资,到1986年时,投资累计已超过一千亿美元。
到九十年代,日本企业的对外直接投资仅次于美国和英国,居世界第三位。
日本的跨国公司遍布了发达国家和发展中国家。
据中国驻日本大使馆唐淳风先生估计,2000年底,日本的海外总资产达到万亿美元, [2]随着我国加入WTO及各方面制度的不断完善,不少日本企业选择了中国。
因此有必要对日本的企业文化作一个分析,以探讨日本的企业文化的成功奥秘。
二战结束以后,日本作为一个战败国,竟在战争的废墟之上,仅用了二、三十年时间,就实现了经济腾飞,迅速崛起而成为经济大国,成为创造经济奇迹的故乡,也成了美国的主要市场竞争对手,从而引起了经济学家、管理学家和社会学家的深度关注,都在认真研究、探讨日本经济迅速崛起的原因。
公认是日本的企业文化对日本的经济发展发挥了重大影响。
其中最早提出企业文化概念的美国管理学家威廉·大内,于1981年出版了《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》,在此书中,他采用比较研究方法,将美国企业的A型组织管理同日本企业的J型组织管理从七个方面进行对比,提出其着名的“Z理论”[3]。
A型组织:把由领导者个人决策,员工处于被动服从地位的企业称为A 型企业。
它的特点:(1)、短期雇用;(2)、迅速的评价和升级,即绩效考核期短,员工得到回报快;(3)、专业化的经历道路,造成员工过分局限于自己的专业,但对整个企业并不了解很多;(4)、明确的控制;(5)、个人决策过程,不利于诱发员工的聪明才智和创造精神;(6)、个人负责,任何事情都有明确的负责人;(7)、局部关系。
J型组织:(他认为日本企业属J型组织,具有以下不同特点)(1)、实行长期或终身雇佣制度,使员工与企业同甘苦、共命运;(2)、对员工实行长期考核和逐步提升制度(即年功序列制);(3)、非专业化的经历道路,培养适应各种工作环境的多职能人才;(4)、管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段,又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导;(5)、采取集体研究的决策过程;(6)、对一件工作集体负责;(7)、人们树立牢固的整体观念,员工之间平等相待,每个人对事物均可做出判断,并能独立工作,以自我指挥代替等级指挥。
Z理论:威谦·大内认为日本的经营管理方式一般较美国的效率更高,美国企业应向日本企业管理方式学习。
认为一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密,主张以坦诚、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。
然而,威谦·大内是从可视的管理形式层面去研究日本的企业文化的,是与日本的企业管理实际相符的,在以美国的管理理念同日本的企业文化进行比较研究之后发现,虽然企业文化对日本经济发展作出了贡献,但日本的管理经验却不能简单地照搬到美国去,因为两国文化传统存在着悬殊差异。
但他仍乐观地认为:只要美国的A型企业按照他设定的13个步骤进行变革,就可以在10至15年内成功地实现向企业文化管理模式的转变……是耶?非耶?综上所述,我认为威谦·大内教授在探讨日本企业文化取得成功的原因时,只是从管理模式的表面和表层形式上进行了比较研究和探讨,并未能从深层次上概括出日本企业文化这一管理理念之所以能在经济发展上取得巨大成功的根本原因。
虽然所有的研究者都一致认为企业文化对企业的兴衰是一个十分重要的因素,却不能从日本文化对日本经济发展为什么会产生独特的促进作用的深层次上理清日本企业文化为什么会获得成功的根本原因。
企业文化包括三层内涵:居于的核心位置的是各种经营理念、价值观、哲学思想等精神意识,中间层是制度及企业人员的行为,最外层是产品、技术、物质。
产品技术物质只不过是企业的理念精神等意识形态经过制度下企业人员的行为而外化的表现形式。
在整个企业文化中,起决定作用的是核心部份——即理念精神等意识形态。
然而,研究者们所盯着的只是日本的产品、技术、物质,看不到这些产品技术物质的产生根源是来自其文化核心——精神意识。
这种精神意识不能离开本民族和国家的文化、历史及民族心理。
为此,我认为只有从日本民族赖以生存发展的自然环境、日本民族的历史、日本的民族心理、宗教和政治等层面进行探讨,才有可能找出日本企业文化之所以能够对日本经济发展产生巨大推动力的深层原因,才能真正揭示出日本企业文化成功的奥秘。
一、日本企业文化中的团队合作精神与创新精神日本民族生存在一个四周环海、面积不大、多山的狭长岛国里,可耕地只占全国面积的百分之十五,矿产资源又贫乏,且饱受地震、台风、海啸等的威协。
这种不利于民族生存发展的自然环境,剥夺了日本民族向大自然索取的权利,若说造物主对日本人还有一丝怜悯的话,那就是给了它辽阔的渔场,然而在当时的生产力条件下,海洋捕捞是一件风险极大的艰难之事。
面对这样的外部环境,个人的力量是微不足道的,只有依靠集体的智慧和力量,个人才能获得得生存、发展的条件。
因此,这种不利生存和发展的外部环境必然造就了日本民族的团队精神和创造性。
这是日本民族生存和发展的必然选择。
1、日本民族的团队精神在不利于民族生存、发展的外部自然环境中,每个人都得面对大海和贫乏的自然资源去获得生存发展所必需的物质条件,唯一的出路就是把个人融入团体,正如出海捕渔,不是个人的力量可以完成的,要凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展。
他们团结、协作、同甘共苦、休戚与共,因此正是不利的自然环境造就了日本民族固有的团队精神,而且培养了甘愿为团队、民族、国家不计个人得失,勇于奉献和勇于牺牲,就形成了从古至今的日本民族精神。
在古代生产力水平低下时代,生产的粮食尚不足以养活全家人时,为了保证后代的生存和发展,历史上曾出现过老年人心甘情愿地让儿子把自己送到大雪封山的山林中,无怨无悔地从容死去,从而节约下一个人的口粮,让整个家庭延续下去。
这种自我牺牲精神是其它民族所少有的。
从《十年回忆》[4]这一历史着作中,我们可以清晰看到作为战后新内阁的第一任首相吉田茂,为了让日本获得复兴的机遇,他个人不得不违心地屈从于国际环境的压力,付出了个人尊严。
总之,为了家庭和团队、为了民族和国家,从普通百姓到总理大臣都甘愿作出自我牺牲的精神,是日本民族固有的团队精神的体现。