规划咨询方案案例

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大学生职业生涯规划咨询案例报告

作者：张银爽

来源：《中国校外教育·综合(上旬)》2013年第03期

通过直接面谈，采用来访者中心，倾听、了解来访者目的；运用霍兰德职业倾向测试“六岛环游游戏”、MBTI职业性格测试、“职业能力评估单”等测评工具帮助来访者了解职业兴趣、职业性格、职业能力；通过“人物访谈”等形式启发来访者锁定未来职业发展目标，运用帕森斯的人职匹配理论，帮助来访者做出职业选择。以此来反映个案咨询的过程、效果及意义。

生涯规划 职业选择 个案咨询

一、案例背景

王同学，上海人，即将研究生毕业，本科为会计学专业，研究生为上海某高校金融学专业，目前在上海某政券公司实习。最近，他收到了三家用人单位的录用通知书，要求他一周后去签约。可王同学很焦虑，拿不定主意是否该去签哪家单位，他突然想到了职业咨询……

二、咨询思路规划

第一次见面：三个OFFER让他陷入焦虑

一天，王同学带着凝重的表情来到咨询室，想请我帮忙。我请他填写了《生涯咨询面谈表》，了解到他的情况：男，23岁，上海人，上海某高校研究生二年级，应届毕业生，金融学专业，研究生会主席；本科会计学专业，曾担任学院学生会主席，获优秀共产党员、国家奖学金等。主要职业困惑：他收到“四大会计师事务所”普华永道审计员、中国银行对公客户经理、世界500强企业联合利华财务管理培训生，三家用人单位录用通知书，单位要求他签约时，他不知应该选择哪一个工作？根据他面临的实际问题，我与他协商共同制定三个咨询目标：（1）更深入了解自我，进行更科学的定位；（2）根据来访者特点、自身优势分析三份工作的优劣，做到人职匹配；（3）建立科学的生涯规划和决策。目标确定后，面谈中采用来访者中心，倾听等技巧，确定如下规划思路：

（1）职业兴趣、性格和能力探索。运用霍兰德职业倾向测试中“六岛环游游戏”、MBTI职业性格测试、“职业能力评估单”等测评工具了解来访者职业兴趣、性格、能力，帮助来访者正确认识自我、了解自身优势，完成职业生涯规划“知己知彼、决策行动”中的“知己”。

2018年15期高教研究高教学刊JournalofHigherEducation大学生职业生涯规划：生涯规划咨询案例报告唐诗潮，黄怀宇（华南农业大学食品学院，广东广州510642）

一尧案例介绍案例背景：小黄（化名），女，大三，某重点大学学生，学的专业为商务英语。祖籍山西太原，在广东佛山长大，家里父母都是开公司的，思想比较开放，希望她能出国学习进修。父亲希望她能去学习金融专业，以后能从事这方面的工作，因为父亲觉得这样的工作比较轻松，收入也比较好，不会像他自己创业那么辛苦。但小黄觉得对金融没什么兴趣，自己倒很想出国学习，不过就是不知道选什么专业好，觉得父亲的想法也有一些道理。她自己认为自己不喜欢很重复的工作，自己性格外向开朗，喜欢与人沟通，也想过去当公务员，但觉得这个太安逸了。她现在正在一家公关公司实习，可能刚实习的原因，很多工作都是通过计算机来完成，并没有和很多人打交道，于是觉得并不太喜欢这样的状态。这些都让她在出国选择专业的时候更加疑惑了！小黄提出的问题主要有：1.要不要先工作一段时间才出国，还是直接出国？2.出国应该选什么专业会更加有利于自己以后的职业选择和发展？3.要不要听父母的？二尧案例分析（一）规划思路小黄是现在是大三的学生，今年九月将步入大四，对自己出国的问题考虑了很久了，她给我发了一封邮件说明了自己的情况和问题。我对她的问题进行了一些思考，分析如下：1.小黄对自己的出国目标很坚定，只是不知道该如何选择，毕竟选择很多。所以她为了更加精准地去找到自己适合的专业，还想过先工作一段时间再去留学。她非常渴望能顺利聚焦到目标专业。2.她觉得自己现在学的是商务英语，所以读研一定不会再读语言类的专业，最好能选一个和以后就业相关的专业。3.她自己想留学后要去企业工作，目前也做过一些实习，觉得职场和自己想象的有一些出入。所以害怕自己想要的并非就符合实际。基于以上，我的职业规划思路是这样的：1.帮助小黄更好地确定自己的兴趣方向。2.告诉小黄一些专业就业方向和职场信息的调研分析方法。3.根据小黄的情况，引导她做出一个决策。（二）理论依据霍兰德职业生涯理论、克朗伯兹社会学习理论、个人构建理论、认知信息加工理论。摘要：慢慢迈进大四，面临就业的压力，在临近社会的时间节点，却发现不清楚自己到底喜欢什么，可是也不想按部就班的走下去，来寻者纠结于是否应该出国留学及相关的事项，对未来的发展也是一片茫然。根据霍兰德职业生涯、克朗伯兹社会学习理论，引导来询者分别对本身特质、社会工作及世界进行多方位、深层次的探索，以理性决策、目标导向为解决措施，努力实现知行合一，最终实现自身的职业生涯规划[1]。能够把目标分成短中长三种层次进行制定，使自身前进的道路能够有一个明晰的方向。同时，鼓励其正确对待生涯规划中出现的一些状况，在实践过程中，做好灵活应对，及时评估和修正[2]。关键词：职业规划；职业抉择；个案咨询中图分类号：G640文献标志码：A文章编号：2096-000X（2018）15-0183-04Abstract:Slowlyenteringthesenioryearandfacingthepressureofemployment,theinquirersfounditdifficulttounderstandwhattheyreallylikeatthetimewhentheywereclosetothesociety.However,theydidn'twanttogostepbystep.Theywerelook原ingforsomeonetolingeronwhethertheyshouldstudyabroadandrelatedissues.Itisalsoalossforthefuturedevelopment.Ac原cordingtoHolland’scareerandKrumbaz’ssociallearningtheory,theinquirerswereguidedtoconductmulti-facetedandin-depthexplorationsoftheirowncharacteristics,socialwork,andtheworld.Rationaldecision-makingandgoal-orientationwerethesolutionsandeffortsweremadetorealizeknowledgeandaction.First,toachievetheirownprofessionalcareerplanning,theycandividetheirgoalsintothreecategories:short,medium,andlong,sothattheroadtoself-developmentcanhaveacleardirection.Atthesametime,itencouragesthemtocorrectlyhandlesomeoftheconditionsthatemergedinthecareerplan.Inthecourseofpractice,theyshouldrespondflexiblyandevaluateandcorrectitinatimelymanner.Keywords:Careerplanning;careerchoices;caseconsultation

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大学生职业发展规划咨询案例报告

作者：郭俊汝

来源：《现代职业教育·高职高专》2018年第12期

[摘要]小睿是大四国际贸易专业的学生，临近毕业之时有许多选择的他也非常苦恼。一方面，他的父母希望他能回到老家工作，而正在读大三的女友希望他和自己去南方的老家发展，小睿本人却很希望到深圳去闯闯。三个选择，意味着种不同的生活，反反复复的思想斗争让小睿非常痛苦，因为不知道自己应该如何选择，小睿来到职业指导中心寻求专业帮助。重点借鉴了职业生涯规划中的专业测评手段以及生涯幻游和生涯决策平衡单技术，引导小睿对自我的价值观以及可能面对的生活方式进行了探索，最终帮助小睿做出适合自己的抉择。

[关键词] 大学生;职业发展;案例

[中图分类号]; G645;;;;;; ;; ;;;;;;; [文献标志码]; A;;;;;;;; ;;;;;;;;;;;;; [文章编号]; 2096-0603（2018）34-0256-03

一、案例背景

小睿（化名），是狮子座，所以给自己的英文名字叫做Leo，22岁，大连财经学院大四学生，所学专业为国际经济与贸易。2008年大四上学期主动预约职业生涯规划个体咨询服务。

自述总结：小睿出生在辽宁省三线城市，父亲做餐饮行业已有十余年，母亲是全职家庭主妇，独生子，家庭环境良好。成长顺利，开朗，自尊心强，很有工作能力。大学期间担任班级班长，系学生会生活部部长，校心理健康教育志愿者协会会长。小睿的学习成绩一般，但是人际关系非常好，爱好踢足球，组织能力和沟通能力很强。高考志愿主要是凭感觉填报的，父母的期待是只要有个本科文凭就好，毕业之后可以回家考一个地方公务员或者继承父亲的餐饮事业，关键是要回到父母身边。在大学读书期间不断开阔眼界的小睿非常向往大城市的生活，另外他也不喜欢在“体制内”工作，因为这样很受拘束，而且收入有限。比自己小一届的女友希望他毕业后能够去她浙江老家发展（女友也有家族企业，可以安排工作），这样两个人可以在一起。尽管和女友的感情非常好，去女友家工作的收入也不错，但小睿本人却认为这个选择有“吃软饭”的嫌疑。此外，他对自己的专业认同度很高，认为国际经济与贸易专业将来应该大有可为，他非常希望能够有机会把自己所学应用到实际工作领域中去，因此小睿自己在网上投递了很多简历。很快，他被深圳的一家小型做缝纫机出口的外贸公司看重，决定与他签订协议。可是，拿到协议后的小睿发现做出最后的决定似乎很难，亲情、爱情和自己跃跃欲试的梦想，每一个都很重要。他希望通过咨询，能够对自己有一个深入的认识，做出最合适自己的选择。

1 BIM咨询服务系统规划方案（草案）

1. 总则

为适应市场新形势，客户新需求，公司新发展。工程部由单纯的制作BIM模型业务拓展为BIM数据制作、BIM深化展示、BIM咨询服务3大核心业务。前两大业务板块已有成熟的标准、规范、流程、能力和项目实践经验。BIM咨询服务涉猎较少。就此从BIM咨询服务板块做一规划和设想，以便进行BIM全生命周期的工程项目实施应用。

1.1. BIM咨询服务宗旨和目的

1.1.1. 宗旨

 客户至上：急客户之所急，想客户之所想；

 服务至上：强化服务意识，树立服务理念；

 诚信至上：以诚聚集人气，以信谋求发展；

 专业至上：提升专业技能，解决专业问题；

 安全至上：恪守职业道德，消除安全顾虑。

1.1.2. 目的

 提供BIM系统解决方案，满足不同客户需求；

 提升市场竞争能力，引领轨道交通BIM行业新发展；

 促进公司持续发展，扩大公司业务市场占有率；

 提升个人业务能力，增强团队凝聚力、战斗力。

2 2. BIM咨询服务

2.1. 客户分类

2.1.1. 按业务类型划分

 业主方：指投资方、成果所有权方。如西安电务段、西安通信段。

 设计方：为客户提供设计方面的技术支持的单位。

 施工方：由相关专业人员组成、有相应资质、进行生产活动的企事业单位。

 监理方:用于监督施工单位施工质量、投资控制、安全文明施工的单位。

 运维方：指保证系统、设施、设备正常运营生产以及维护的单位。

2.1.2. 按客户贡献度划分

 VIP客户：客户为公司年度贡献度大于5000万且长期战略合作的客户；

 核心客户：客户为公司年度贡献度大于1000万且具有长期稳定的合作关系的客户；

 潜力客户：客户为公司年度贡献度大于500万且具有稳定的合作关系的潜力的客户；

 普通客户：客户为公司年度贡献度不固定且合作关系相对稳定的客户。

 风险客户：对公司产生严重亏损或声誉受损或法律纠纷的客户。