公交管理人员先进事迹(共8篇)
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公交集团总经理事迹材料
《公交集团总经理:励志事迹》
公交集团总经理陈飞,出生于一个普通的农民家庭,从小就没有得到过高等教育。
然而,他靠着自己的勤奋和努力,最终成为了公交行业的佼佼者。
在担任总经理之前,陈飞曾经历了一段艰苦的求学之路。
因为家境贫困,他没有机会就读于重点高中,而是选择了就读于乡村中学。
然而,陈飞并没有因此放弃学业,他凭借着优异的成绩,成功获得了大学的录取通知。
大学期间,陈飞发奋图强,兢兢业业,不断提高自己的专业知识和管理技能。
毕业后,陈飞选择了加入公交行业。
在职业生涯的起步阶段,他勤勤恳恳,不断学习,逐渐获得了领导的赏识。
几年后,陈飞成功晋升为公交集团的总经理。
作为总经理,陈飞带领整个团队,不断推动公司的发展。
他注重员工的培训和激励,提倡团队协作和创新精神。
通过他的努力和领导,公司的业绩不断提升,得到了社会各界的认可和赞赏。
在公交行业中,陈飞是一个典型的励志典范。
他用自己的实际行动证明,只要拥有坚定的信念和不懈的努力,就一定能够取得成功。
他的事迹激励着更多的人,让他们相信只要肩负起责任,靠着自己的努力,就能创造出属于自己的辉煌。
2023年公交优秀员工简要事迹材料
一、背景介绍
在公共交通领域,公交车司机是城市运行的重要一环。
他们每天驾驶着公交车穿梭于城市的大街小巷,为市民提供便捷、安全的出行服务。
2023年,在众多公交员工中,涌现出了一批优秀员工,他们以自己的实际行动展现了公交人的风采和担当。
二、优秀员工事迹材料
1.张师傅:安全行驶的守护者
张师傅从事公交驾驶工作已有十年之久,他始终坚持“安全第一”的原则。
在日常工作中,他严格遵守交通规则,保持车辆干净整洁,确保乘客的出行安全。
此外,他还积极参加公司组织的安全培训活动,不断提高自己的驾驶技能和应急处置能力。
在他的带领下,他所驾驶的公交线路安全事故率始终保持为零。
李导乘:服务乘客的贴心人
李导乘作为一名公交乘务员,始终以乘客为中心,提供热情周到的服务。
她耐心解答乘客的疑问,主动帮助行动不
便的乘客上下车,并时刻关注车厢内的安全状况。
在她的带动下,该线路的服务质量得到了显著提升,乘客满意度不断提高。
王站长:创新管理的先行者
王站长担任公交车站长已有五年时间,他勇于创新管理模式,推动车站各项工作取得显著成效。
他倡导团队建设,注重员工培训和激励,使得车站的整体服务水平得到了显著提升。
同时,他还积极推广智能化管理手段,提高了车站的运营效率和管理水平。
三、总结
这些优秀员工的事迹充分展现了公交人的责任担当和
奉献精神。
他们用自己的实际行动为市民提供了优质的出行服务,为城市的发展做出了积极贡献。
同时,他们也为我们树立了榜样,激励着我们不断前行、追求卓越。
公交调度员先进个人主要事迹范文全文共5篇示例,供读者参考公交调度员先进个人主要事迹范文(篇1)让我们走近__,透过他工作、生活中的点滴故事,体味这座魅力之城、文明之城——__公交人爱岗敬业,热情服务,恪尽职守,甘于奉献的优秀品格。
工作中的有心人一提到__,同事们都会不假思索的竖起大拇指,“他既是我们安全行车的榜样,又是节约燃料的模范,特别是他对公交车的‘悉心照顾’更加值得我们年轻驾驶员学习”。
如今已是知天命之年的__投身公交行业已有26年,作为老公交,他对公交有着深厚的情感,无论是修理岗位还是后来因工作需要加入到驾驶员行列,公交行业在他眼中就是责任与奉献。
__驾驶的3路公交车是矿郊线路,从市区太行宾馆发车至王庄煤矿,共有42个站点,来回约3个半小时。
安排上早班时他会在早上5点40分准时发车,如果是晚班,收车时间一般都晚上在10点。
对于__来说,公交车就是他最亲密的“战友”,每天对车辆检查、隐患排查、卫生清扫、技术保养是他当天工作的__道程序,哪怕是一个细小的安全隐患都不会放过。
常年的坚持,他的这位“亲密战友”也用良好的运行状态,为他的安全行车提供了保障。
工作之余他喜欢钻研驾驶业务技术、车辆维护等专业知识,把在汽修厂工作14年的维修、保养经验运用在实际工作中。
运营途中注意线路状况,牢记道路特点,总结节油操作方法,“作为驾驶员,首先想到的肯定是乘客的乘车安全。
若开车时谨慎驾驶、匀速行驶,少踩急刹,不猛踩油门,在红绿灯或车站前提前减速,就能做到节能降耗。
”看似简单的行为,__就这样长期坚持下来。
“节油能手”的称号,__当之无愧。
作为一名公交驾驶员,他深知担负的责任,手握的是方向盘,关系的是千万家。
他时刻告诉自己,无论何时、何地都要保持安全行车的高度警惕性。
天气怎样变化,道路交通怎样复杂,都要保持良好的心态、冷静的头脑。
如何让乘客感受到安全与舒适,那么就要稳,起步换档稳,通过路口稳,进出站要稳,中速行驶平稳。
公交管理人员先进个人主要事迹范文英文回答:At the forefront of public transportation management, outstanding individuals have emerged, exemplifying the highest standards of efficiency, innovation, and dedication. These individuals have consistently exceeded expectations, driving significant improvements that enhance the commuting experience for countless individuals. From streamlining operations to implementing cutting-edge technologies, their contributions have left a lasting impact on the industry.One such exemplary figure is Ms. Emily Carter, a highly accomplished public transport manager with a remarkabletrack record of success. Throughout her esteemed career,she has spearheaded numerous initiatives that have revolutionized the way public transit systems are operated and managed. Her unwavering commitment to passenger safety, comfort, and convenience has consistently driven her to explore innovative solutions and embrace new technologies.Ms. Carter's ability to identify and address challenges with foresight and ingenuity has been instrumental in her exceptional accomplishments. She is widely recognized for her strategic planning abilities, effectively anticipating and mitigating potential disruptions to ensure seamless transportation services. Her leadership has fostered a culture of collaboration and innovation within her team, empowering them to contribute their expertise andcreativity to the betterment of the public transit system.Through her unwavering dedication and exceptional leadership, Ms. Carter has not only transformed the transportation landscape of her city but has also set an inspiring example for aspiring public transport professionals. Her tireless efforts have earned her widespread recognition and accolades, including industry awards and accolades acknowledging her outstanding contributions to the field.As a testament to her exceptional abilities, Ms. Carter has been invited to share her insights and best practicesat numerous national and international conferences. Her presentations and workshops have consistently drawn praise for their depth of knowledge, practical applicability, and thought-provoking perspectives. She is frequently sought after as a consultant by other transit agencies eager to learn from her expertise and emulate her successes.Beyond her professional achievements, Ms. Carter is an active member of her community, volunteering her time and resources to support various charitable organizations and initiatives. Her compassion and dedication extend beyond her work, as she is deeply invested in the well-being of those around her.In recognition of her exceptional service and unwavering commitment to excellence, Ms. Emily Carter is truly deserving of the distinction as an Outstanding Individual in Public Transportation Management. Her legacy of innovation, passenger-centricity, and operational efficiency will continue to inspire and guide the industry for years to come.中文回答:在公共交通管理领域,涌现出了一批先进个人,他们以最高的效率、创新和奉献标准树立了榜样。
公交管理人员先进事迹(共8篇)公交管理人员先进事迹(共8篇)第1篇:公交驾驶员先进事迹公交驾驶员先进事迹从事司机工作以来,在市、县*部分的正确指导下,自己始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针,风里来雨里去,不分昼夜,没有节假日,却毫无怨言,用自己的汗水脚踏实地地履行了自己的职责。
1、遵章守纪,安全至上。
交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。
因此,我时刻紧绷安全这根弦,始终如一地贯彻安全第一,预防为主的方针。
在闲暇时间,认真消化有关安全规章制度,多层次、多方面、多渠道地进行安全学_,并对一些不安全事例举一反三,吸取教训,确保自己行车安全。
2、精心维护,惜车如眼。
空闲的时候,或每每用车回来,我都要对车进行及时的维护和保养。
哪怕一点点小毛病,我都搁在心上,非得修睦才踏实。
天不怕,地不怕,就怕车子坏在路途中,耽误了旅客的时间又梗塞了交通。
因此,我从不带病车上路。
3、专心工作,诚信待客。
我十分重视驾驶员的职业道德,讲风格,讲礼让,对外建立良好的形象。
行车时碰到横冲直撞的行人或车辆,他总是宁停三分,并经常提示他们留意安全。
另外,我时时急他人所急,想他人所想。
不断提升自己为人民服务的本领。
他把每次出车作为锻炼自己的良好机会。
本着这类良好的心态,因此他都能坚持365天微笑服务。
4、奉献爱心、服务人民。
作为社会的一份子,我始终坚持乘客至上的原则,为乘客提供及时周到的服务,在车上提供了塑料袋和饮水设备。
对持有老年证的乘客,我主动减免其车费,仅年至今,共减免老年乘客490余人次3万多元车费,对病患职员则专心照顾,尽力满足他们的条件和要求。
5、回报社会、勇做贡献。
致富挖井人,自己能有今天的成绩,离不开市、县*部分的指导,也离不开政府的支持和社会的关心,回报社会是自己当仁不让的责任和____。
为此,我主动上缴收入所得税,至年共上缴税额10余万元,同时我积极参加社会公益事业,参与各种救灾活动,捐助金额1.3万元。
公交服务人员个人先进优秀先进典型事迹申报材料(通用6篇)公交服务人员个人先进事迹材料1 杨文坚同志是珠海市公共汽车公司的一名普通驾驶员,在平凡的岗位上,他练就了一手过硬本领。
今年4月在上海揭晓的中国城市公共交通领域“节油王”评比中,代表珠海“称王”,成为该领域广东唯一获奖者(全国公交领域共11人获“节油王”称号)。
今年6月,在珠海市“百佳驾驶员”社会评选活动中,获得“百佳驾驶员”荣誉称号。
1999年,杨文坚应聘到珠海市公共汽车公司任驾驶员。
十年来,他在开好安全车,做一名合格驾驶员的同时,练就了一套“节油经”,并从中享受开车的乐趣。
许多人都见到过车辆冒黑烟,乌烟瘴气,对环境影响极大。
杨文坚认为那不是车辆的问题,主要原因是操作不当。
他开车就不会出现这种情况。
养成良好的驾驶习惯是做好节油的重要条件。
节油控制,不轰油门,缓缓控制,始终保持一种“行云流水”的状态。
每次一上车,他首先调整好情绪,把心情调整到最佳状态,轻踩油门,平稳起步,手握方向盘眼观六路心平气和,脚踏离合器耳听八方忙而不乱。
起初,杨文坚跑99路线,单程38公里,55个站点,一天要跑300多公里,是市内交通站点最多、里程最长的线路之一。
他的“节油经”就是在这条路上练就的。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。
他对自己要求严格,在行车中做到不踩多一脚油门,不踩错一脚刹车。
他每月行驶约5000多公里。
进站时,他都能提前松油门,让车辆滑行进站,出站时起步平稳,不猛轰油门。
经过红绿灯时,他都会根据信号灯的转换规律,判断红绿灯切换的时间,控制好车速和时间将被动转为主动,尽可能在红绿灯刚好变为绿灯并且其他车辆已经开始起步的时候,驾车平稳通过,这样就可避免重新起步,因为车辆频繁地重新起步,对油耗、轮胎磨损都较大。
如果看到绿灯即将变为红灯时,他也会松开油门,让车慢慢滑行至红绿灯等待通行,避免急刹车造成燃油浪费。
爱护车辆也是杨文坚的节油法宝。
平时,他会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作,对车辆进行油路、气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查,发现车辆有故障马上到车间进行维修,确保车辆处于最佳的工作状态。
优秀管理者公交董事事迹材料公交董事是一个非常特殊的角色,他们需要具备高度的责任感、决策力和领导力。
以下是一个公交董事的事迹材料,以供参考:王先生是一位优秀的公交董事,他所在的公交公司是一家大型的公共交通企业,拥有数千辆公交车和数万名员工。
作为公司的董事,王先生承担着领导和管理的重任,为公司的可持续发展做出了重要贡献。
一、注重安全管理,保障乘客出行安全作为一家公共交通企业,安全是至关重要的。
王先生非常注重安全管理,他要求公司制定了一系列的安全规章制度,并加强了对员工的培训和教育。
在他的带领下,公司的安全事故率逐年下降,乘客满意度不断提高。
二、推进技术创新,提高运营效率随着科技的不断进步,王先生意识到传统公交已经难以满足现代城市出行的需求。
因此,他大力推进技术创新,引进了智能化、电动化的公交车和调度系统,提高了运营效率,减少了能耗和排放。
三、加强内部管理,提高员工满意度作为一家大型企业,内部管理也是至关重要的。
王先生非常注重员工的工作和生活质量,他要求公司为员工提供良好的工作环境和福利待遇,并加强了对员工的培训和发展。
在他的带领下,员工的满意度逐年提高,公司的凝聚力不断增强。
四、拓展市场业务,实现多元化发展随着城市交通需求的不断增长,王先生意识到公交公司需要拓展市场业务。
因此,他积极探索新的业务模式,如共享单车、共享汽车等新兴业态。
同时,他还加强了与其他企业的合作,实现了多元化发展。
综上所述,王先生是一位非常优秀的管理者。
他的成功经验告诉我们:作为一位管理者,不仅要注重企业的利益和可持续发展,还要关注员工的工作和生活质量。
只有真正做到以人为本、以客户为中心的管理理念,才能实现企业的长期发展。
公交工作人员的先进事迹材料公交工作人员的先进事迹材料1999年12月10日,伴随着公交李素丽服务热线的开通,37岁的李素丽作为公交品牌调入服务热线任负责人。
服务热线开通第一天的求助咨询电话就超过1000个,逐渐成为北京众多热线电话中最火爆的一条。
现在的日均来电量超过2万,最高的纪录是一天接听4万个电话。
在 96166 热线,李素丽就是业务的标杆。
虽然走上管理岗位,走线的习惯却一直保持着。
在她的带领下,热线所有工作人员出门都养成了一个习惯,兜里装着纸和笔,不论走到哪里,都将附近的单位、胡同、公交线路记在本子上。
出门就是走线,逛街也要留意。
李素丽自己带头,为所有接线员规定了几条服务忌语:不知道,不能,不管。
她还教导接线员要微笑服务。
现在,每个热线工作人员面前都放着一个镜子,镜子上写着今天你微笑了么。
成为一名管理人员,担子更重了。
年近40岁的李素丽重新拿起了书本,读大学,读研究生。
因为底子薄、年纪大,同样的内容,她得每天学到夜里两三点,不但拿到毕业证书,还获得高级企业培训师的资格证书。
从一路车到一条线,从售票员到负责人,李素丽成功实现了角色的转换。
她坚持在年轻售票员中带徒弟,一有时间,经常亲自带着徒弟来到车厢内,进行车厢服务示范和辅导。
李素丽说,要通过师傅带徒弟这种最传统的方式,把一心为乘客,服务最光荣的公交传统传承下去。
李素丽在北京公交系统已有上百个徒弟,桃李满公交。
对刚满12岁的 96166 热线,李素丽更是倾注心血。
2016年7月31日,北京公交李素丽服务热线升级为北京市交通服务热线,整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业20类交通信息,同时,成为北京市非紧急救助服务中心分中心。
坐席台由最初的5个增加到50个,接线员也由最初的16人增加到120多人。
服务热线里个个都是李素丽,多人被授予全国和北京市的荣誉称号。
96166热线也先后被授予全国巾帼文明示范岗、首都劳动奖状、全国青年文明号、北京市劳模集体等荣誉。
公交调度员先进事迹引言公交调度员是城市公共交通系统的重要组成部分,他们负责协调公交车辆的运行和乘客的乘车需求,是保障城市公共交通顺利运行的中坚力量。
本文将介绍一位先进的公交调度员的事迹,通过他的努力和奉献,展现出公交调度员的职责和价值。
简介该先进的公交调度员名叫李华,现在在某城市的公交公司工作。
他具有丰富的公交调度经验和出色的协调能力,一直以来都以服务乘客、确保公交车辆准时运行为己任。
下面将详细介绍他的先进事迹。
有效调度公交车辆作为一名公交调度员,李华每天要面对大量的公交车辆和复杂的线路网络。
为了确保公交车能够按时、准确地到站,他通过合理安排车辆交接点和优化车辆运行路线等手段,有效调度公交车辆。
在高峰时段,李华会采取加密班次的措施,增加运力,减少乘客等待时间。
在非高峰时段,他会根据实时乘客需求情况,适当减少班次,以降低运营成本。
细心服务乘客除了有效调度公交车辆,李华还非常注重为乘客提供细心的服务。
在他的带领下,公交集团开展了多项乘客满意度调查活动,并通过分析调查结果,优化服务流程和提升服务质量。
李华还建立了乘客服务热线,鼓励乘客积极反馈意见和建议,以不断改进服务。
保障安全运营在公交车辆运营过程中,安全是首要考虑的因素。
李华时刻关注车辆的运行情况,并与驾驶员进行密切配合,时刻关注道路状况和乘客的安全和舒适感。
在遇到突发状况时,他及时与相关部门进行沟通协调,确保车辆和乘客的安全得到保障。
社会责任感作为一名公交调度员,李华充分认识到自己的工作对社会的重要性,具有较强的社会责任感。
每年,他都积极参与公益活动,组织志愿者为老年人和残疾人提供乘车服务。
他还通过宣传树立公共交通的良好形象,增强市民对公交出行的信心。
总结通过李华的先进事迹,可以看出公交调度员在城市公共交通系统中的重要作用。
他们不仅要有效调度公交车辆,还要细心服务乘客,保障安全运营,并承担起社会责任。
公交调度员的工作并不轻松,他们需要具备良好的协调能力和应变能力,以应对各种突发情况。
公交系统员工先进事迹材料旗帜的树立,是由于辛勤的耕耘。
在5路沿线,一提到老肖,认识他的人都会竖起大拇指,在多年的服务工作中,他尽职尽责,高峰时间他尽快疏导乘客,对老年人,他细心而耐心,老人上车时,他从车内反光镜看到老人坐好了再起步发车,老人下车时,他从外面反光镜看到老人离车远了再开走。
遇到学生集中放学,他总是提前将车停下,避免学生拥挤发生危险,对待外地乘客,他耐心的解问答疑做好向导,参加工作29年来,他以“对待乘客热心、帮助乘客诚心、照顾乘客细心、服务乘客真心”为服务准则,在平凡的岗位上,做出了不平凡的业绩。
在5路沿线,有位盲人乘客,家住站房附近,每次乘坐肖吉学的车,老肖总是热情的打招呼,时间一长,他已经熟悉了老肖的声音,。
去年3月的一天,一场大雪使路面上积雪过深,晚6点多钟,当老肖最后一趟从南站返回时,这位盲人登上了老肖的车,车到站终点站时,老肖看到盲人步履艰难,探路棒在后厚的积雪中已经失去了作用,老肖立即告诉盲人稍等一下,他停好了车,利用下班的时间将盲人送回家中。
在日常的服务工作中,老肖发现低峰时老年乘客比较多,就自己花钱买了一些药品准备着。
一次一位老年乘客在车上突然心脏病发作,在乘客的疾呼中肖吉学立即将车停下,从医药箱中拿出急救药给老人含上,老人逐渐的恢复过来,肖吉学又用手机和老人的家属取得了联系,问清了地址,为老人打车送回家,第二天,老人的女儿和儿媳特意到站房找到调度来感谢这位好心的司机。
老肖不仅在车厢服务中坚持学雷锋,全心全意为乘客服务,在车下他也时刻用雷锋精神激励和鞭策自己,5路站房离车队较远,谁的车有了小毛病都找老肖,老肖便又成了这里的信息员,联络员,修理工,调解员,服务员等。
调度室的门窗、门锁、水管坏了他修,下水堵了他透,谁有个大事小情,他主动帮忙。
5路有台油老虎,每月废油200多升,本车司机多次找到车队,要求换车,于是,车队便让老肖临时上这台车,老肖根据自己多年的经验判断废油原因,经过近一周的检修,终于制服了油老虎。
公交管理人员先进事迹(共8篇)公交管理人员先进事迹(共8篇)第1篇:公交驾驶员先进事迹公交驾驶员先进事迹从事司机工作以来,在市、县*部分的正确指导下,自己始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针,风里来雨里去,不分昼夜,没有节假日,却毫无怨言,用自己的汗水脚踏实地地履行了自己的职责。
1、遵章守纪,安全至上。
交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。
因此,我时刻紧绷安全这根弦,始终如一地贯彻安全第一,预防为主的方针。
在闲暇时间,认真消化有关安全规章制度,多层次、多方面、多渠道地进行安全学_,并对一些不安全事例举一反三,吸取教训,确保自己行车安全。
2、精心维护,惜车如眼。
空闲的时候,或每每用车回来,我都要对车进行及时的维护和保养。
哪怕一点点小毛病,我都搁在心上,非得修睦才踏实。
天不怕,地不怕,就怕车子坏在路途中,耽误了旅客的时间又梗塞了交通。
因此,我从不带病车上路。
3、专心工作,诚信待客。
我十分重视驾驶员的职业道德,讲风格,讲礼让,对外建立良好的形象。
行车时碰到横冲直撞的行人或车辆,他总是宁停三分,并经常提示他们留意安全。
另外,我时时急他人所急,想他人所想。
不断提升自己为人民服务的本领。
他把每次出车作为锻炼自己的良好机会。
本着这类良好的心态,因此他都能坚持365天微笑服务。
4、奉献爱心、服务人民。
作为社会的一份子,我始终坚持乘客至上的原则,为乘客提供及时周到的服务,在车上提供了塑料袋和饮水设备。
对持有老年证的乘客,我主动减免其车费,仅年至今,共减免老年乘客490余人次3万多元车费,对病患职员则专心照顾,尽力满足他们的条件和要求。
5、回报社会、勇做贡献。
致富挖井人,自己能有今天的成绩,离不开市、县*部分的指导,也离不开政府的支持和社会的关心,回报社会是自己当仁不让的责任和____。
为此,我主动上缴收入所得税,至年共上缴税额10余万元,同时我积极参加社会公益事业,参与各种救灾活动,捐助金额1.3万元。
多年来,我深深知道肩上的重任,固然没有震天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤奋恳的敬业精神。
固然没有众人赞叹的赫赫功名,却有人人敬佩的良好口碑。
在今后的司机生涯中,我仍会积极配合*部分的工作,用默默无闻的奉献和脚踏实地的足迹书写自己的事业。
第2篇:公交调度员先进事迹公交调度员先进事迹*在工作中以身作则,率先垂范,带头靠岗到位,扎扎实实,一步一脚印的踏实工作,取得了一定的成绩。
现将他的公交调度员先进事迹作如下总结:一:自觉加强理论学_,提高个人素质的同时提高管理水平。
作为调度员,首先要做到内行管理。
管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想。
每安排一项工作,先把工作要求讲清楚,然后认真检查落实和完成情况。
而对于常见的易发性问题有足够的预见性。
特别是我们申崇线调度要及时掌握隔天的气候情况,阴阳历日期和*的风俗_惯,安排好足够的运能及时疏散大客流。
有了这些有力且有效可行的措施,努力把问题控制在萌芽状态,保证车辆营运有序顺畅进行。
事前的预防胜过事后的弥补,达到防患于未然。
要做到内行管理首先必须自身懂行,打铁还需自身硬。
*平时加强有关业务知识的学_。
二、细心、热心、耐心是工作准则由于调度工作需要细致、热情、有耐心,因此调度员大都是女性。
调度员先进事迹"这个整天坐在屋里的工作看似舒服、简单,可承受的压力一点也不比身边的男同事少。
"*说,就拿每天上班的时间来说,虽然首班6点发车,可上早班的时候每天早上5点就要到岗;下午班的下班时间最晚要到夜里12点甚至于凌晨的1点。
"尤其是现在这个季节,我们上下班时天黑人少,走在路上真的很害怕,有时候自己想想,都不知道*干公交调度这10年是怎么熬过来的。
"除了公交车辆,调度员每天打交道最多的人就是公交司机。
发车前,调度员一般都会和司机简单聊几句,以观察司机当天的精神状态,提醒他们注意行车安全。
"所以我们不仅仅是调度员,有的时候还得充当心理师。
"*笑着说:"每个人每天都会有不同的情绪,尤其是司乘人员。
一条线路跑好几年,车上的乘客形形色色,加上不能按时吃饭、上厕所不方便、下班不准点,谁能没个烦躁情绪呢?可司机这个工作有他的特殊性,毕竟他承担着众多乘客的安全,所以他们的情绪我们要时刻关注。
"为了保障乘客的安全,正常情况下是不允许司机提前或者过晚回站的。
但也是因为这个问题,调度员先进个人事迹司机和调度员之间没少因为"是否正点到达"而产生矛盾、摩擦。
尤其是年轻的驾驶人员,情绪波动和脾气都比较大。
遇到这种情况,作为调度员,就不能和司机"硬碰硬",而且还要尽量采取技巧性的策略和婉转的方式与司机沟通,宁可自己受点儿委屈,也要避免影响驾驶员的情绪而带来行车安全隐患。
"还有的时候,已经到发车点了,可有的司机没吃完饭,或者上一趟车延误了,休息时间没到,作为调度人员我们得催发车,这个时候就容易遭到司机的曲解、指责。
"*说,其实他们也理解一线的驾驶员们工作都非常的辛苦,有时候碰上大面积路堵的情况着急上火不说,回到车队连休息吃饭的时间都可能没有。
作为调度员,他们能做的就是多为驾驶员着想,尽量把在路上的时间给他们抢回来,让他们有个缓冲休整的时间。
"不过遇到他们也不理解的时候,心里还是挺委屈的。
"和很多职业一样,对于公交车调度员这个工作,大多数市民虽然天天坐公交车,客运调度员先进事迹却对这个行业很是陌生,甚至觉得这个职业可有可无。
*调度的车辆要经过丰台区的十里庄、五里店。
由于该地区地处城乡结合部,因此马路上私搭乱建、违章停车和占道经营现象十分严重。
每当上下班高峰,本就不宽的道路上挤满了各种车辆,经常造成长时间拥堵。
为了不给乘客乘车带来不便,*经常会采取发区间车、缩短发车间隔等方式来调度车辆。
但即使是这样,也经常会出现因长时间拥堵而造成的无车现象。
"像出现这种情况,很多乘客不了解我们的工作,就会打电话来投诉:说公交车不是按点发车吗?既然做不到,要你们调度员不是多余吗?"对此,*也颇为无奈:"但我们也得给乘客耐心解释,尽量减少他们的不满。
"三、互相尊重理解公交调度员这份工作在很多人看来可能并不是什么复杂的事儿,调度员先进事迹材料但却也繁重、琐碎,不容半点差错。
就是这样一份工作,很多年轻人坚持不下来。
除了早出晚归不说,工作环境艰苦、每天高峰时期的忙碌也不是所有人能承受的。
"像我们车队还算好的,有自己的公交场站。
__还有好多公交没有场站,就只能停在大桥下,甚至马路边。
调度室也是活动板房,冬冷夏热。
休息、吃饭、上厕所都不方便。
"*说,尽管辛苦,但是这么多年她也_惯了。
"其实有的时候最苦恼的不是工作上的累,而是工作伙伴和乘客不理解,甚至是家庭成员的埋怨。
"*说,因为工作性质特殊,他们早出晚归,很少有时间陪孩子与家人。
"*起床外出时,孩子还没醒,晚上下班回家后,孩子又睡着了,感觉和他越来越陌生了。
*的一个同事,有一次夜里回家开门,孩子惊醒后以为是家里来贼了,这让她难过了很久。
"国内一些城市专门为公交司机成立了心理疏导室。
对此,*认为很有必要。
电力调度员先进事迹"公交调度员压力大已是一个普遍的社会现象,如果总是一味地克制,长期憋屈自己,不仅会对自身的身心健康造成不良影响,也容易对工作产生倦怠情绪。
尤其是和同事产生矛盾时,如果能有人给我们调解调解,或者领导能多关心一下,可能我们工作起来也会舒心、更安心。
""毕竟公共交通是城市不可缺少的一部分,也是老百姓最基础的代步工具。
保证每个乘客安全准时出行是我们的工作,所以*只希望大家能够支持、理解和尊重公交调度这个行业。
"*最后说。
以上就是*的先进事迹。
第3篇:公交公司先进事迹XXX市公共汽车公司运营分公司车队1路先进事迹爱岗敬业真情服务为乘客公共交通是城市的动脉,是反映一个城市精神文明建设的流动窗口。
XXX市公共汽车公司运营分公司车队1路线以真情的服务,以爱心的奉献为肥城增光添彩。
该路线共有营运车辆20辆,22名驾驶员,年均行驶里程200多万公里、客运量500多万人次、营运收入200多万元。
该路线营运线路较长,贯穿城市主要街道,从特钢小区到东大封村,共有公交站点20个,是市区客流量最大的公交动脉之一。
在这样一条客流繁忙的线路上,1路线全体司机以"爱岗敬业、安全行驶、文明服务、热情周到"为服务宗旨,以"满意没有终点站"的服务理念为指导,努力提升服务水平,始终以其整洁的车厢、温馨的服务、文明的用语热心为乘客服务,年复一年,日复一日,贯穿于每天的客运服务中,在平凡中闪耀着不平凡的的光芒。
一、创建良好的乘车环境。
为了给乘客提供一个安全、方便、卫生、快捷、舒适的乘车环境,每天早晨,发车前他们总是提前20分钟到达车场,认真做好出车前的检查等准备工作。
收班后,协助机修工做好每日的日趟检工作坚决不开"病车"上路,有的驾驶员还自己买来车辆维修与保养方面的书籍进行自学,积极地向维修人员请教、学_,从而掌握了车辆常见故障的原因及排除的方法。
二、牢固树立安全行车的思想。
1路线的全体驾驶员始终坚持安全第一的思想,时时刻刻把乘客的安全记在心上。
在营运中全体驾驶员严格遵守交通规则和公司的各项规章制度,做到规范操作,文明操作,优质服务,礼貌待客。
在车辆的运行中严格控制车速,遵循"礼让三先,不争一秒"的驾驶职业道德,避免事故的发生。
三、兑现服务承诺、提高线路信誉。
全线路驾驶员严格遵守"驾驶员服务承诺书"中我们所作出的承诺,根据乘客的不同需要,不断总结创新服务方法,在每部车上我们都设置了老年人,孕妇及残疾专座。
遇到老年人、孕妇、残疾人上车时,驾驶员及时地使用车载语音播报系统,提醒大家为需要帮助的乘客让座、找座。
同时全面做好车厢内的禁烟工作,为广大乘客提供一个清新干净的无烟车厢。
四、思想过硬、于细微处见精神。
在多年的客运中,该路线涌现出了许多好人好事,如司机孙世胜,不计个人安危,奋不顾身勇抓公交车上窃贼,维护车上人员的财产安全;又如司机孙绪云,在清扫车箱卫生时拾得提包壹个,里面有现金与名贵手机,她主动联系失主归还,失主拿出几百元现金表示感谢,她婉言谢绝,受到了乘客的好评。
该路线全体人员服务大众,心系乘客,想为乘客所想,急为乘客所急,受到市民的赞誉。
优质服务没有最好,只有更好。
1路线全体驾驶员在以后工作中将以真诚为本,以奉献为荣,在平凡的岗位上体现自身的人生价值。