西南大学网络教育2022年秋[9053]《企业管理学》在线作业答案

西南大学网络教育2022年秋[9053]《企业管理学》在线作业单项选择题1、在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（）1供销环节2战略环节3技术开发环节生产环节2、从市场营销的角度看，市场就是（）4交换过程本身5买卖的场所6商品交换关系的总和具有购买欲望和支付能力的消费者3、临近年底，S公司某员工争取到一笔巨额订单，为此公司颁给该员工“年度业务最佳贡献奖”。

该公司此举采用的绩效考核方法是（）7关键事件法8强制分布法9排序考评法360度绩效考核法4、下列不属于应收账款成本的是（）10管理成本11坏账成本12机会成本核算成本5、按照生产过程各个工艺阶段的特点设置生产单位的方法指的是（）13流水线生产14对象专业化15连续流程工艺专业化6、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（）16服务价值17人员价值18形象价值产品价值7、最简单的企业组织形式是（）19矩阵结构20直线结构21事业部结构直线职能结构8、企业以互联网和移动互联技术为核心，进行市场环境分析、营销信息检索、物流流程管理、辅助营销决策、电子商务活动，以实现企业的营销目标的市场营销方式是（）22病毒营销23微博营销24网络营销微信营销9、ISO的意思是（）25质量保证技术委员会26国际标准化组织27国际质量管理委员会质量保证体系10、MRPⅡ是指( ) 。

28物料需求计划29第二种物料需求计划30制造资源计划第二种制造资源计划11、衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。

31总资产周转率32存货周转率33应收帐款周转率固定资产周转率12、在日常生活中，人们习惯将市场看做是（）34供求关系35消费者36买卖的场所商品交换关系的总和13、站在营销者角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。

37供货者38厂商39行业企业14、现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（）、培训效果的经验性。

40培训的预见性41培训的知识性42培训的经验性培训的超前性15、时间定额和产量定额的数量关系是( ) 。

43成正比44互为倒数45互不相关曲线相关16、价值工程中的产品成本是指( ) 。

46生产制造成本47使用成本48产品销售成本产品寿命周期成本17、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（）49系统化原则50整体化原则51个性化原则战略化原则18、2000版ISO9000族标准采用以下哪种模式（）52质量保证53过程方法54持续改进要素改进19、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉，该企业最适合采取( )55选择分销策略56独家分销策略57人员推销策略密集分销策略20、市场细分的依据是（）58产品类别的差异性59消费者需求与购买行为的差异性60市场规模的差异性竞争者营销能力的差异性21、定量库存控制模型控制库存物品的（）。

61数量62质量63体积面积22、（）是企业物料管理的核心。

64运输管理65物资管理66仓库管理库存管理23、（）不属于基本物流服务的内容。

67运输功能68库存功能69满足特殊用户的订货功能包装功能24、PDCA循环的关键阶段是在（）70P阶段71D阶段72C阶段A阶段25、企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿73利益获得原则74利益补偿原则75利益分摊原则利益均等原则26、（）是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。

76总体环境77竞争环境78社会文化行业环境27、价值工程中的产品成本是指( ) 。

79生产制造成本80使用成本81产品销售成本产品寿命周期成本28、设计和生产制造属于（）82生产制造质量职能83产品设计质量职能84直接质量职能间接质量职能29、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。

85同心多元化86水平多元化87集团多元化一体化30、企业中普遍采用的薪酬结构包括四个部分，其中按一定时间周期定期向员工发放的固定报酬属于（）88工龄工资89奖励工资90基础工资岗位工资多项选择题31、20世纪70年代日本丰田汽车公司首先应用的准时生产制是一种先进的（）91时间控制方法92成本控制方法93生产控制方法94审计控制方法质量控制方法32、发展成为知名度高、影响力大的跨国公司是企业国际化经营战略的目标之一，其具体包括（）95国际名牌产品目标96提高国际市场占有率目标97每个经济实体的经营规模目标98总的生产经营规模目标在国外建立众多经济实体的目标33、股票投资的主要缺点是风险大，其主要原因包括（）99求偿权居后100没有经营管理权101股利收入不稳定102价格不稳定市场流动性差34、消费者认为可信度较高的信息是通过（）而获得的。

103自己的使用经验104大众媒体的报道105消费者组织的推荐106亲朋好友的介绍厂商的广告宣传35、与人力资源规划相比较，人力资源的特征有（）107目标性108操作性109具体性110引导性方向性36、以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴：（）人口与收入111社会文化状况112国内外政治形势113竞争对手生产资料购买者37、企业稳定型战略可以划分为（）114维持利润战略115无变化战略116暂停战略117谨慎实施战略多元化战略38、政治法律环境主要研究那些对企业经济行为产生强制或制约作用的( )。

118政府机构119法律法规120公众利益组织121竞争对手的幕后活动方针政策39、在资本总额、息税前利润不变的情况下，负债比率越高（）122财务杠杆系数越大123财务风险也越小124财务杠杆系数越小125财务风险也越大公司预期的每股收益也会越高40、促销的具体方式包括（）。

126公共关系127市场细分128广告129营业推广人员推销41、法约尔提出的管理职能包括（）130组织131控制132计划133指挥协调42、以下属于经营活动产生的现金流量是（）134取得投资收益收到的现金135收到的税费返还136销售商品收到的现金137提供劳务收到的现金处置无形资产收回的现金净额43、根据财务分析的目的不同，总资产收益率可以分为（）138每股收益139总资产净利率140每股净资产141总资产息税前利润率市盈率44、招募计划的内容主要包括（）142高层管理人员培训143基层管理人员培训144普通员工培训145专业技术人员培训中层管理人员培训45、顾客购买总成本包括（）146时间成本147固定成本148货币成本149体力成本精神成本46、过程管理的优点有（）150实现更高的绩效151实现更好的质量152避免缺陷和差错153消除浪费和冗余精简人员配置47、企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有（）154业务过程绩效155竞争绩效156产品绩效157员工职业生涯规划质量改进48、市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。

158中间商159社会160供应商161企业顾客49、属于企业微观环境因素的是( )162顾客163竞争者164供应商165公众自然环境50、按照决策的性质不同，决策可以分为（）166业务决策167战略决策168战术决策169非程序化决策程序化决策判断题51、产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。

( )170A.√B.×52、通常是先发生物流后发生商流，在物流完成以后再进行商流。

（）171A.√B.×53、职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。

( )172A.√B.×54、在价格不变的条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。

( )173A.√B.×55、从市场营销角度，所谓新产品，就是通过新发明创造的产品。

( )174A.√B.×56、需求价格弹性反映需求量与价格之间的敏感程度。

( )175A.√B.×57、根据企业规模经济原理，生产规模越大，单位成本就越低。

因此企业应不断扩大生产规模以实现生产的规模经济。

( )176A.√B.×58、控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

( )177A.√B.×59、彼得·德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。

( )178A.√B.×60、员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。

( )179A.√B.×61、新媒体营销在互联网科技时代是不可取代的重要趋势。

( )180A.√B.×62、根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。

( )181A.√B.×63、经营战略的重点恰当与否，是能否实现战略目标的关键环节。

( )182A.√B.×64、产品定价的上限通常取决于企业的定价目标。

( )183A.√B.×65、企业质量战略是企业总体战略的战略重点之一，是企业战略体系中处于关键地位的职能战略。

( )184A.√B.×66、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。

( )185A.√B.×67、企业与供应者的战略关系受企业地位强弱的影响，企业实力弱就会处于相当主动的地位。

( )186A.√B.×68、为了实现有效控制的要求，控制工作一定要严格按照计划的标准来检查，应加强刚性原则，避免灵活性原则。

( )187A.√B.×69、下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。

心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。

188A.√B.×70、企业物流目的是对产品适时、适地的传送，兼顾最佳顾客服务与最低配送成本。

189A.√B.×71、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。

( )190A.√B.×72、集中化战略的核心是取得某种对特定顾客有价值的专一性服务，侧重于从企业内部建立竞争优势。

( )191A.√B.×73、企业发行股票和债券属于直接投资。

192A.√B.×74、物流是市场营销的一部分，包括产品销售、运输、保管、装卸和包装。

193A.√B.×75、如果存货、仓储和运输等都能降低各自的成本，那么总系统的物流成本就一定能降到最低限度。

194A.√B.×76、产品战略决策正确与否，对企业的生存和发展起着决定性作用。

( )195A.√B.×77、企业使命是经营战略的实质性内容与核心。

196A.√B.×78、根据企业文化的层次，职工共同的价值观属于企业表层文化。