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第1篇日期：2023年3月15日时间：下午14:00-16:00地点：学校多功能厅主持人：班主任张老师班级：高一（2）班参与人员：高一（2）班全体同学---班会记录一、班会开始14:00，班主任张老师宣布班会正式开始，全体同学起立，唱国歌。
随后，张老师简要介绍了本次班会的目的和议程，强调了言谈礼仪在人际交往中的重要性。
二、主题演讲14:10，由张老师进行主题演讲，题目为《言谈礼仪：塑造良好形象的关键》。
张老师首先阐述了言谈礼仪的定义，指出言谈礼仪是指在人际交往中，通过恰当的语言表达和行为举止，展示个人的教养、尊重他人、增进友谊的一种社会行为规范。
接着，张老师从以下几个方面进行了详细讲解：1. 礼貌用语：张老师强调了在日常交流中使用礼貌用语的重要性，如“请”、“谢谢第2篇一、班会背景随着社会的不断发展，人际交往日益频繁，良好的言谈礼仪不仅体现了个人的修养，更是社会文明进步的标志。
为了提高同学们的言谈礼仪水平，增强团队凝聚力，我校于2023年4月15日组织了一次以“言谈礼仪”为主题的班会。
本次班会由班主任张老师主持，全体同学参与。
二、班会流程1. 开场致辞张老师首先对同学们的到来表示欢迎，并简要介绍了本次班会的目的和意义。
她强调，言谈礼仪是我们日常生活中不可或缺的一部分，良好的言谈礼仪能够帮助我们更好地与他人沟通，增进友谊，提升个人形象。
2. 主题讲座张老师结合实际案例，深入浅出地讲解了言谈礼仪的基本原则和具体规范。
她从以下几个方面进行了详细阐述：（1）尊重他人：在交谈中，要尊重对方的意见和感受，避免使用侮辱性语言，不随意打断他人发言。
（2）礼貌用语：使用文明、礼貌的语言，如“请”、“谢谢第3篇班会时间：2023年X月X日班会地点：学校多功能厅主持人：班主任参会人员：全体学生一、班会背景随着社会的不断发展，人际交往日益频繁，良好的言谈礼仪不仅体现了个人的修养，也是社会文明进步的重要标志。
为了提高学生的综合素质，增强学生的文明素养，我校特此召开“言谈礼仪”主题班会。
言谈举止礼仪须知言行举止，能够体现出一个人的修养气质，那么你们知道言谈举止的礼仪是什么吗?下面是小编为大家整理的言谈举止礼仪须知，希望能够帮到你哦!言谈举止礼仪须知言谈j举止作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平文明礼仪海报和沉稳;尊重他人。
用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。
站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
坐姿：坐，也是一种静态造型。
端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。
女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。
递接物品：递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作，但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。
言谈礼仪的名词解释言谈礼仪是指人们在交流中遵循的一套规范和原则，以维护良好的人际关系、建立信任和尊重他人的表现形式。
通过言谈礼仪，人们能够更好地沟通和理解彼此，避免冲突和误解的发生。
下面将对言谈礼仪的几个重要概念进行解释。
第一，尊重。
尊重是言谈礼仪中最基本、最核心的概念之一。
尊重不仅是对他人权益和个人尊严的尊重，也是对彼此差异和多样性的尊重。
在言谈中，尊重体现在对他人意见的认真倾听和对其观点的真诚回应上。
无论对错，每个人都有权利表达自己的观点，而言谈礼仪要求在表达时保持尊重，避免攻击和侮辱。
第二，倾听。
倾听是有效沟通的基石。
它不仅意味着用耳朵聆听对方的话语，更重要的是要用心去理解并关注对方的所言所思。
在言谈中，倾听的表现形式可以是眼神交流、肢体语言和积极的反馈。
倾听不仅可以增进对他人的理解，还能够增强沟通的效果，建立更紧密的人际关系。
第三，谦虚。
谦虚是指在言谈中保持谦逊和谦虚的态度。
人无完人，谦虚使我们保持一颗谦逊的心态，能够更好地接受他人的建议和批评，从而不断成长和进步。
谦虚的表现可以体现在语气中的温和和对他人的赞美上，不过分强调自己的成就和优点。
第四，得体。
得体是对言谈举止要求的基本规范。
言谈得体意味着是符合社会、文化和职场的规范的。
在社交场合，要注意用语和谈话内容的合适性，不对他人进行无礼的揭示和讽刺。
在职场上，要遵循组织的沟通规范，注意选择适当的话语，不泄露敏感信息。
第五，友善。
友善是言谈礼仪中积极的情感体现。
友善的言谈可以促进人与人之间的亲近和融洽。
友善的表现可以是微笑、问候、关怀和鼓励。
友善的言语和慈祥的语气会让他人感到舒适和受到重视，建立起良好的人际关系。
第六，适度。
适度是言谈礼仪中遵守度量的原则。
在言谈中，适度指的是掌握时间、地点和话题的适度。
不要在不适当的场合和时机过多地发言或打断他人，也不要谈论一些敏感和私人的话题。
适度的言谈能够维护良好的氛围，使交流更加顺畅和愉快。
综上所述，言谈礼仪是人们交流中的一种行为规范。
言谈礼仪的内容
1. 言谈的时候要尊重他人哇，可别乱打断别人说话呀！就像你正在兴高采烈地讲一件趣事，别人突然插嘴打断你，你啥感受？肯定很不爽对吧！所以我们也要尊重别人说话的权利呀。
2. 说话不要过于粗俗呀，别一张嘴就是各种难听的词儿。
想象一下，你在一个很优雅的场合，有人却满口脏话，那多倒胃口呀，咱可不能成为那样的人。
3. 注意说话的语气和态度哦。
比如说你朋友犯了个小错，你要是凶巴巴地指责，那人家不得难受呀。
但你要是轻声细语地指出来，人家肯定更容易接受呢。
4. 要真诚地表达自己呀，别虚假地应付。
好比说别人问你觉得这道菜咋样，你明明觉得不好吃，却还说好吃极了，这不就是不真诚嘛。
5. 用词恰当很重要哇！别乱用一些生僻或者容易让人误解的词。
就像你本来想夸别人，结果用词不当让人误会了，那多尴尬呀。
6. 注意说话的音量呀，别太大声像在吵架，也别太小声让人听不见。
你想想在图书馆要是有人大声喧哗，大家得多烦呀。
7. 跟不同的人说话方式要有区别呀。
和长辈说话尊敬些，和朋友说话随意些，可不能一概而论哦。
就好像你跟小朋友说话，肯定不能用对大人的那种语气呀。
总之呢，言谈礼仪真的很重要呀，它能让我们更好地与人交往，给人留下好印象呢！。
言谈中的礼仪范文首先，言谈中的礼仪要注意尊重他人的权益和感受。
在交流中，应该避免进行侮辱、歧视或恶意的言辞。
坦诚和谦虚是良好交流的基础，应该尊重对方的观点，耐心倾听，并避免中断对方的发言。
只有尊重他人的感受，才能建立良好的人际关系。
其次，言谈中的礼仪要注重语言的文明和准确。
使用得体的语言表达和措辞对于有效的沟通非常重要。
要避免使用低俗或粗鲁的言辞，也要避免使用过度夸张或不准确的词语。
与此同时，要注重语速和音量的控制，避免讲话过快或过慢，以及太大声或太小声。
这样能够确保对方能够理解自己的意思，也有助于提高交流的效果。
另外，言谈中的礼仪还要注意细节和谈吐的修养。
比如，要遵循适当的问候和道别的方式，如称呼对方的尊称、握手礼仪等。
同时，要避免干扰他人的行为，比如嘈杂的声音、过于夸张的动作或过度的亲昵。
在言谈中，要注意控制情绪和表达方式，尽量避免争吵、大声争执等不文明的行为。
此外，言谈中的礼仪还需要与时俱进，注意适应不同的场合和文化背景。
在不同的场合中，要根据环境的特点和要求，选择合适的言辞和行为。
比如，在正式的公共场合，要避免使用缩略语、俚语或口头禅，以免引起误解。
在与不同文化背景的人交流时，要尊重对方的文化习惯和价值观，避免出言不逊或冒犯对方。
言谈中的礼仪对于个人发展和公共环境的和谐建设有很大的影响。
遵守言谈中的礼仪可以帮助我们树立良好的形象和口碑，增强交际能力并提高人际关系的质量。
在公共场合中，如果每个人都遵守言谈中的礼仪，将会创造一个和谐、文明的交流环境，有助于促进社会的稳定和进步。
总之，言谈中的礼仪是在交流和沟通中应该遵守的一系列规范和行为准则。
它体现了对他人的尊重和关爱，有助于建立良好的人际关系。
言谈中的礼仪要注意尊重他人的权益和感受，注重语言的文明和准确，关注细节和谈吐的修养，以及与时俱进、适应不同场合和文化背景。
遵守言谈中的礼仪不仅是一种美德和文明的表现，也是促进个人发展和公共环境和谐的重要因素。
简述护理言谈礼仪的原则
护理言谈礼仪的原则是在与患者交流时遵循的一系列行为准则。
以下是几个常见的护理言谈礼仪原则：
1. 尊重：护士应尊重患者的意见、感受和隐私。
他们应始终使用适当的称呼和礼貌用语，避免侮辱或贬低患者。
2. 沟通清晰：护士应使用清晰、简明的语言与患者交流，避免使用专业术语或难以理解的词汇。
他们应确保患者明白他们所说的内容，并能够提问或提供反馈。
3. 倾听：护士应倾听患者的需求和关切。
他们应给予患者足够的时间表达自己的问题和疑虑，同时表现出关心和同情。
4. 非言语交流：护士应注意自己的非言语交流，如面部表情、姿势和眼神接触。
他们应保持亲切、友好的姿态，表达出对患者的关心和支持。
5. 保密：护士应严格遵守患者的隐私和保密要求。
他们不应将患者的个人信息透露给其他人，除非得到患者明确的授权。
6. 简明扼要：护士应用简洁明了的语言向患者传达重要信息。
他们应避免过多的细节或复杂的解释，以确保患者能够理解并记住所说的内容。
7. 尊重个人空间：护士应尊重患者的个人空间和边界。
他们应在与
患者交流时保持适度的距离，避免侵入患者的个人领域。
8. 避免歧视：护士应避免对患者进行歧视或偏见。
他们应以平等和公正的态度对待所有患者，不论其种族、性别、年龄、宗教或社会地位。
护理言谈礼仪的原则有助于建立良好的护患关系，增加患者对护士的信任和满意度，从而提高治疗效果和护理质量。
言谈礼仪的基本原则1.尊重他人：言辞应尊重他人的权益和尊严，不使用侮辱、攻击性或歧视性的语言。
避免以嘲笑或讽刺的方式评论他人的思想或行为。
2.善意交流：保持友善、亲切和善意的态度，以和平、合作和互助的心态与他人交流。
避免争吵、挑衅或引起冲突的言辞。
3.诚实与坦率：言辞应真实、诚实和坦率，不欺骗、夸大或隐瞒事实。
要避免说谎，并始终表达真实的想法和感受。
4.倾听与尊重：倾听他人的观点和意见，不打断或贬低他人的发言。
尊重他人的权威和专长，对他人的观点表示尊重和认可。
5.适度的节制：言辞应适度、得体和有节制，不言过其实或过度夸张。
避免使用过激、煽动性或具有冒犯性的语言。
6.文明和文化尊重：言行举止应符合社会的文明行为准则，并尊重不同文化背景和习俗。
避免针对性别、种族、宗教或民族等方面作出冒犯性的言辞。
7.避免八卦和谣言：不参与传播八卦新闻或未经证实的谣言。
要注意言辞的真实性和准确性，避免散播不实信息，以免对他人造成伤害或误导。
8.注重语气和音量：言辞应温和、柔和和有礼貌，避免过于咄咄逼人或暴躁的态度。
同时，要注意语速和音量的适度，避免过大声或太小声。
9.用语简明扼要：言辞应简明扼要，准确传达自己的意图和信息。
避免冗长、含糊或啰嗦的表达方式，以免引起他人的困惑或失去注意力。
10.成熟和自律：言行举止应成熟、自律和有分寸。
避免使用幼稚、不负责任或不慎重的言辞，以免给他人留下不成熟或不可靠的印象。
以上是言谈礼仪的基本原则，通过遵守这些原则，可以有效地与他人进行交流，并建立和谐、良好的人际关系。
言谈礼仪不仅仅是一种行为准则，更是一种尊重、关爱和互助的表现方式。
我们应该时刻保持良好的言行举止，并将其融入到生活的方方面面中。
言谈礼仪学习目标：了解言谈礼仪的基本规则；掌握言谈的禁忌；能够有礼地与他人交谈。
学习重点：谈吐有礼的基本原则；言谈的基本忌讳。
学习难点：能够有礼地与他人交谈。
何为言谈礼仪言谈礼仪是指靠言语、体态和聆听艺术构成的沟通方式，指两个或两个以上的人所进行的对话，是双方知识、阅历、教养、聪明才智和应变能力的综合表现。
若想通过言谈达到交流的预期目的，除了在表达上要词义准确外，还应以“礼”取胜。
“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”言谈的主要语言表达方式有声语言无声语言（眼神、表情、身体姿势等）类语言（重读、语调、语速变化等）几种常见的无声语言1.表情语。
友好的谈话=7%的谈话内容+38%的声调+55%的表情。
社会交往中表情应以喜乐为主，可以给人亲切之感，有助于社会交往。
（加入图片）（举例，日本的学前教育中，学会“笑眯眯”是很重要的一课）（举例，中国人的焦虑心态与表情）2.目光语。
交谈时应温和、大方、自然地平视对方，不宜俯视对方，也不宜不进行眼神的交流。
目光紧盯对方6秒以上同样会给对方不适之感。
（可请两名同学演示）3.界域语。
交谈时双方保持的一定交谈距离，可视双方关系亲疏来决定交谈距离。
适当的距离，体现对他人的一种尊重。
距离不适度，对对方是一种冒犯。
私人（亲密）距离：小于半米以至无穷接近交际（常规）距离：0.5—1.5米礼仪(尊重)距离:1.5—3.5米公共(有距离的)距离:3.5米以上4.首语。
一般与目光语伴随，要通过头部的动作表示对谈话的反应。
世界上绝大多数国家都是点头表示赞同，摇头表示不赞同。
但印度、巴基斯坦却正好相反。
头部一般要保持中立，头低垂向一边或者掉头到侧面都是一种消极的人体信号，表示对谈话内容不感兴趣或感到疲惫。
5.手势语。
增强感情色彩，使语言更富有感染力。
手势语应自然，不宜太刻意。
（举例，时下的儿童语言表演班）无声语言中透露的信号1.配合：谈话时，身体前倾，坐在椅子边缘；全身放松、双手打开；解开外套钮扣；手托着脸。
2.自信：抬高下巴；坐时上半身前倾；站立时抬头挺胸、双手背在身后；手放在口袋时露出大拇指；掌心相对、手指合起来呈尖塔状；翻动外套领子。
3.紧张、焦虑：吹口哨；坐立不安；以手掩口；咬嘴唇；使劲拉耳朵；绞扭双手；抖脚；把钥匙弄得叮当响；咬笔杆；两个拇指交互绕动；啃指甲；擦眼镜。
感到焦虑的人花费大量时间抚摸头发，这是因为，他们在年幼时，他们的妈妈就是这样抚慰他们的。
不停地摘下眼镜的人，往往优柔寡断。
他们从来都不能确定，他们是应该戴上眼镜还是应该摘下眼镜。
在某些情形下，这样做是为了使别人困惑，让别人不知道将要发生些什么。
还有些人不停地往镜片上哈气，并擦拭镜片。
他们同样要求处于控制地位，也需要知道将会发生些什么。
他们喜欢看到一个清晰的世界。
4.防卫：双臂交叉于胸前；偷瞄、侧视；笑时紧闭双唇；说话时眼睛看地上；瞪视；双手紧握；说话时指着对方；握拳作；抚摸后颈；摩拳擦掌；双手交握放在后脑勺，整个人向后靠在椅背上。
5.绝望：掩住眼睛或嘴巴，甚至整个脸孔。
在球员射门并稍微射偏时，你通常会看到，支持者们绝望地抱起了头。
这是一种天生的、不学即会的回应，它是用来保护头部的，但它保护头部，不是为了抵抗物理意义上的打击，而是为了抵抗心理上的伤害。
在这种情况下，一个足球运动员要想慰藉自己，能做的不多。
他不能对着自己说话，不能轻拍自己的后背，或者给自己一个拥抱。
不过，他可以通过“支头”来慰藉自己。
尽管他并没有意识到这一点，但是用手围住自己的后脑勺，实际上是在重复他妈妈的一个动作——在他还是一个无助的婴儿时，他妈妈常常托起他的头部。
6.强势、攻击：单手“叉腰”，双手“叉腰”。
类语言使用低声－－不要大嗓门语音亲切－－不要粗厉尖硬语速适中－－不要太快太慢语调起伏－－不要平板单调吐字清晰－－不要含糊不清（可以给一段对话，让两位同学演示）言谈的基本规则1.善于倾听怎样让人在谈话中接受你？怎样在谈话中表现应有的礼仪，良好的素质？怎样做到善谈？——首先要善于倾听，做一个好听众，认真去聆听对方。
要做到：●对别人所说的话表示出兴趣，即使话题不吸引你，也要表达出对说话者的尊重。
●不轻易打断别人。
如果觉得谈话跑题，货时间较为紧张不得不结束，可以适当地总结，或恰当时插一两句话转移一下话题。
（举例）●不当众驳斥别人的观点。
交谈应当求大同，存小异。
如果对方的谈话没有违反伦理道德、辱及国格人格等原则问题，就没有必要当面加以否定，可以不带恶意地消极回应。
（举例）●先肯定，再否定。
有分歧的时候，不要把人家的观点一杆子打死，而是要先肯定对方观点的合理部分，然后再引出更合理的观点。
●不在大庭广众之下纠正别人的发音、用词、言谈中的失误。
（举例）●聆听时目光要平视对方，表情也要有所回应，也可以用“嗯”或“是”加以呼应，表示自己在认真倾听。
2.善于表达（动听的声音）●说话简单明了，条理清晰。
做到要点明确，少讲、最好不讲废话。
罗里罗嗦、废话连篇，谁听都会头疼。
金字塔原则：任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。
用途之一，解决问题：当你尝试解决问题时，你从下到上，收集论据，归纳出中心思想，从而建造成坚实的金字塔。
有了这个大致的目标，问题解决起来最有效。
用途之二，管理下属：如果你是领导，有经验，有手下，对于某个问题，你根据经验提出假设，迅速列出第一级三至七个支持论据，分别交代给不同的手下。
之后你汇总排列，从而建造成坚实的金字塔。
有了这个原则，管理起来最有效，领导做得最轻松。
用途之三，交流成果：问题已经解决，金字塔已经建成，需要交流的时候，你从上到下，从金字塔尖尖向领导汇报。
（让学生用三十秒时间讲述自己的大学生活）（用三十秒的时间讲述开设礼仪课的重要性）●声音高低适中，语气坚定。
口齿不清，含含糊糊或者音量过大过小，都让人听来费劲。
少用“可能”“应该”“也许”之类的模糊语言。
●说话语速适当，不快不慢。
讲话时，语速过快、过慢或忽快忽慢，都会影响效果。
●语调亲切热情，充满活力。
切勿随便教训、指责别人。
不用“知道吗你”，“听说过吗你”，“我告诉你”等命令式语言。
可以尝试多用设问句，因为设问句让人感觉是在商量问题，所以后者更容易让人接受。
如：您觉得这样修改可以吗？我觉得这样比较好，你觉得呢？●多用礼貌用语。
常用“十字”礼貌用语：问候语—你好；请求语—请；感谢语—谢谢；抱歉语—对不起；道别语—再见。
常用书面化的礼貌语：初次见面，说“久仰”许见不见，说“久违”等待客人，说“恭候”客人到来，说“光临”探望别人，说“拜访”起身作别，说“告辞”中途先走，说“失陪”请人别送，说“留步”请人批评，说“指教”请人指点，说“赐教”请人帮助，说“劳驾”托人办事，说“拜托”麻烦别人，说“打扰”求人谅解，说“包涵”●不用不文明语言。
粗话。
口中吐出“老头儿”、“老太太”、“小妞”等称呼，是很失身份的。
脏话。
讲起话来骂骂咧咧,非但不文明,而且自我贬低,十分无聊。
黑话。
一说话就显得匪气十足，令人反感、厌恶。
荤话。
把绯闻、色情、“荤段子”挂在口边，会显得趣味低级。
怪话。
说话怪声怪气、黑白颠倒，让人难生好感。
气话。
说话时意气用事、发牢骚或指桑骂愧，很容易伤害人、得罪人。
3.善于融入谈话●积极主动地参与到谈话中●在适当的时候真诚地赞美别人，赞美要具体、适当（举例）●有礼貌地接受赞美，不拒绝别人的好意●在一个团体里，不宜形成小圈子说悄悄话，应对着全体讲话。
4.善谈的技巧●适当的时间。
（提问：什么时候不适合谈话？）当别人专心学习、工作时，思考时，忙碌时，心情低落时，生气时，不适合交谈。
知道什么时候谈公事，什么时候不谈。
●适量的语言。
交谈要见好就收，适可而止。
普通场合的谈话，最好在30分钟以内结束，最长不能超过1小时。
交谈中每人的每次发言，在3分钟到5分钟之间为宜。
不要一人侃侃而谈，而不给他人开口的机会。
李开复曾经亲身经历了一个极端的测验：公司在培训课程中，让10个副总裁围成一圈，可以在一个半小时内畅所欲言，唯独不可以讲公司的事情。
于是，大家开始谈论天气、政治、体育……其间还出现了争执。
一个半小时后，每个副总裁都按自己心目中对其他副总裁的尊敬程度，为他们排一个序，并把自己安插在合适的位置。
排序后我发现：倒数第一的是从头到尾没有讲话的人，倒数第二的是话最多的人。
不说话的人可能有想法，但没有表达出来，那么别人就会认为他没有意见。
相反，话太多的人可能有一部分话很有意义，但也讲了许多不该讲的话，这使他无法得到大家的好评。
从这个角度来说，“沉默是金”和“口无遮拦”都不可取。
●适当的话语。
（举例，《生活大爆炸》等）●适宜的话题。
一般人喜闻乐见的话题有：天气情况、风土人情、电影电视、体育比赛、旅游见闻、风土人情等。
也可以根据对方的学识、经历、职业、年龄、兴趣爱好等选择适当的话题。
●不要冷场。
不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都应热情投入，积极合作。
万一交谈中出现冷场，应转移旧话题，引出新话题，设法打破僵局。
尽量问“开放式”的问题，避免“封闭式”的谈话。
“开放式”：何时、何地、发生了什么事、怎么样“封闭式”：二选一，只能回答“是”或“不是”●注意言谈禁忌。
与金钱有关的话题，如薪水、衣服首饰价格（尤其是外国朋友）等；私人话题，如年龄、婚姻、政治主张、宗教信仰等；自己和别人的健康问题；哀伤的话题，如死亡、灾难、病痛等；不非议国家和政府；不涉及国家秘密和商业秘密；忌自我吹嘘，乱开玩笑；忌咬文嚼字，堆砌辞藻、卖弄学识。
如果滥用“学而时习之”、君子好逑“等词汇，会给人“浅薄轻浮”的感觉；无外宾在场，最好慎用外语，或说话中英文夹杂，否则会有卖弄之嫌；不揭别人的痛处，如失恋、失业等。
●讨巧小秘方。
委婉地表达正面的意思：比如批评一个青年人讲话不文明，你可这样说：“看你长得挺标致，为什么说话与之不相称呢？”这样批评，要比大声吼叫、直接指出好得多。
许多言谈失败者，一片好心，却得不到好报，就是因为没有将说出的话加上“好吃的糖衣”而已。
加法——遇物加钱。
遇物加钱是指在品评别人所购物品时，对其价格故意高估，从而使对方高兴，求得更好的心理相容。
比如，甲买了一件样式挺不错的衣服，乙知道市场行情，这种衣服两三百元完全可以买下。
于是乙在品评时说:“这衣服不错，恐怕得四五百元吧”甲一听笑了，高兴地说:“老兄说错了，我220元就买下啦!”这里乙的说法就很有技巧性，使对方产生成就感，当然也就使得对方高兴。
当然“价格高估”也需注意，一要对物价心里有底，二不能过分高估，否则就收不到好的效果了。
减法——逢人减岁。
由于成年人普遍存在这种怕老心理，所以“逢人减岁”就成了讨人喜欢的说话技巧了。
这种技巧特征在于把对方的年龄尽量往小处说，从而使对方觉得自己显得年轻，保养有方等，产生一种心理上的满足。
