pmp五大过程组工具和输入输出

五大过程组九大知识领域的输入输出工具总汇表格 1 项目整体管理（第6章）过程名输入（依据）工具与技术（方法）输出（结果）6.1项目启动1、合同2、项目工作说明书（SOW）3、环境的和组织的因素4、组织过程资产1、项目管理方法2、项目管理信息系统（PMIS）3、专家判断1、项目章程6.2编织项目范围说明书（初步）1、项目章程2、工作说明书3、环境和组织因素4、组织过程资产1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断1、项目范围说明书（初步）6.3制定项目管理计划1、项目章程2、项目范围说明书（初步）3、来自各计划过程的输出4、预测5、环境和组织因素6、组织过程资产7、工作绩效信息1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断1、项目管理计划2、配置管理系统（CMS）3、变更控制系统6.4指导和管理项目执行1、项目管理计划2、已批准的纠正措施3、已批准的预防措施4、已批准的变更申请5、已批准的缺陷修复6、确认缺陷补救1、项目管理方法论2、项目管理信息系统1、可交付成果2、请求的变更3、已实施的变更4、已实施的纠正措施5、已实施的预防行动6、已实施的缺陷修复7、工作绩效数据6.5监督和控制项目1、项目管理计划2、工作绩效信息3、绩效报告1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、挣值管理4、专家判断1、请求的变更2、项目报告6.6整体变更控制1、项目管理计划2、申请的变更3、工作绩效信息4、可交付物2、项目管理信息系统3、专家判断1、变更请求被批准或被拒绝2、项目管理计划（已批准更新）3、已批准的纠正措施4、已批准的预防措施5、已批准的缺陷修复6、可交付物（已批准的）6.7项目收尾1、项目管理计划2、合同文件3、组织过程资产1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断1、最终产品、服务或成果的移交2、管理收尾办法和合同收尾办法3、已更新的组织过程资产表格 2 项目范围管理（第7章）过程名输入（依据）工具与技术（方法）输出（结果）7.1编制范围管理计划1、项目章程2、项目范围说明书（初步）3、组织过程资产4、环境因素和组织因素5、项目管理计划1、专家判断2、模板、表格和标准1、项目范围管理计划7.2范围定义1、项目章程和初步的范围说明书3、组织过程资产4、批准的变更申请1、产品分析2、识别出多个可选的方案3、专家判断1、项目范围说明书（详细）2、更新的项目文档7.3创建工作分解结构（WBS）1、详细的项目范围说明书2、项目管理计划3、组织过程资产1、分解2、工作分解结构模板3、WBS中工作包的格式4、滚动波式计划1、WBS和WBS字典2、范围基准3、更新的项目范围管理计划7.4范围确认1、项目管理计划2、可交付物1、检查1、可接受的项目可交付物和工作2、变更申请3、更新的WBS和WBS字典7.5范围控制1、项目管理计划2、工作绩效数据3、绩效报告4、已批准的变更请求1、偏差分析2、重新定制计划3、变更控制系统和变更控制委员会（CCB）4、配置管理系统1、变更请求2、工作绩效3、组织过程资产更新4、更新的项目管理计划表格 3 项目进度管理（第8章）过程名输入（依据）工具与技术（方法）输出（结果）8.1活动定义1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构1、分解2、样板3、滚动式规划4、专家判断5、规划组成部分1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单4、请求的变更8.2活动排序1、项目范围说明书2、活动清单3、活动属性4、里程碑清单5、批准的变更请求1、前导图法（PDM）2、箭线图法（ADM）3、计划网络模板4、确定依赖关系5、利用时间提前量与滞后量1、项目进度网络图2、活动清单（更新）3、活动属性（更新）4、请求的变更8.3活动资源估算1、事业环境因素2、组织过程资产3、活动清单4、活动属性5、资源可利用情况1、专家判断2、多方案分析3、出版的估算数据4、项目管理软件5、自下而上估算1、活动资源要求2、活动属性3、资源分解结构4、资源日历5、请求的变更8.4活动历时估算1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、活动清单5、活动属性6、活动资源要求7、资源日历8、项目管理计划1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、后备分析1、活动历时估算2、活动属性（更新）8.5制定进度计划1、组织过程资产2、项目范围说明书3、活动清单4、活动清单属性5、项目进度网络图6、活动资源要求7、资源日历8、活动历时估算9、项目管理计划1、进度网络分析2、关键路径法3、进度压缩4、假设情景分析5、资源平衡6、关键链法7、项目管理软件8、应用日历9、调整时间提前与滞后量10、进度模型1、项目进度表2、进度模型数据3、进度基准4、资源要求（更新）5、活动属性（更新）6、项目日历（更新）7、请求的变更8、项目管理计划（更新）9、进度管理计划（更新）8.6项目进度控制1、进度管理计划2、进度基准3、绩效报告4、批准的变更请求1、进度报告2、进度变更控制系统3、绩效衡量4、项目管理软件5、偏差分析6、进度比较横道图7、资源平衡8、假设条件情景分析9、进度压缩10、制定进度的工具1、进度模型数据（更新）2、进度基准（更新）3、绩效衡量4、请求的变更5、推荐的纠正措施6、组织过程资产（更新）7、活动清单（更新）8、活动清单属性（更新）9、项目管理计划（更新）表格 4 项目成本管理（第9章）过程名输入（依据）工具与技术（方法）输出（结果）9.1项目成本估算1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划1、类比估算2、确定资源费率3、自下而上估算4、参数估算5、项目管理软件6、供货商投标分析7、准备金分析8、质量成本1、活动成本估算2、活动成本估算的支持性细节3、请求的变更4、成本管理计划（更新）9.2项目成本预算1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、活动成本估算5、活动成本估算支持性细节6、项目进度计划7、资源日历8、合同9、成本管理计划1、成本汇总2、储备金分析3、参数估算4、资金限制平衡1、成本基准2、项目资金要求3、成本管理计划（更新）4、请求的变更9.3费用控制1、成本基准2、项目资金需求3、绩效报告4、工作绩效信息5、批准的变更请求6、项目管理计划1、成本变更控制系统2、绩效衡量分析3、预测技术4、项目绩效审核5、项目管理软件6、偏差管理1、成本估算（更新）2、成本基准（更新）3、绩效衡量4、完工预测5、请求的变更6、推荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）表格 5 项目质量管理（第10章）过程名输入（依据）工具与技术（方法）输出（结果）10.1制定项目质量计划（OP）1、质量方针2、项目范围说明书3、产品描述4、标准与规则5、其他过程的输出1、效益/成本分析2、基准比较3、流程图4、实验设计5、质量成本分析6、质量功能展开（QFD）7、过程决策程序图法1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量检查表4、过程改进计划5、项目管理计划（更新）10.2项目质量保证（QA）1、质量管理计划2、质量度量数据3、过程改进计划4、工作绩效信息5、经过审批的变更请求6、质量控制度量数据7、实施的变更请求8、实施的纠正措施9、实施的缺陷补救10、实施的预防措施1、质量质量管理通用方法2、过程分析3、项目质量审计1、变更请求2、建议纠正措施3、组织过程资产（更新）4、项目管理计划（更新）10.3项目质量控制（QC）1、项目质量计划2、项目质量工作说明3、项目质量控制标准与要求4、项目质量的实际结果1、测试2、检查3、统计抽样4、6σ5、因果图6、流程图7、直方图8、检查表9、散点图10、排列图（帕累托图）11、控制图（管理图、趋势图）12、相互关系图13、亲和图（KJ法）14、树状图15、矩阵图16、优先举证图17、过程决策程序图（PDPC）18、活动网络图（箭条图法、矢线图法）1、项目质量的改进2、对于项目质量的接受3、返工4、完成的检查表5、项目调整和变更表格 6 .项目人力资源管理（第11章）过程名输入（依据）工具与技术（方法）输出（结果）11.1项目人力资源计划编制1、活动资源估计2、环境和组织因素3、组织过程资产4、项目管理计划1、组织机构图和职位描述2、人力资源模板3、非正式的人际网络1、项目人力资源计划*角色和职责的分配*项目的组织结构图*人员配备管理计划11.2组建项目团队1、项目人力资源计划2、环境和组织因素3、组织过程资产1、实现分派2、谈判3、采购4、虚拟团队1、项目人员分配2、资源日历3、可能做出的项目管理计划更新11.3项目团队建设1、项目人员分配2、资源日历3、人员配备计划（更新）1、通用管理技能2、培训3、团队建设活动4、基本规则、集中办公、奖励与表彰1、团队绩效评估2、环境组织因素（更新）11.4项目团队管理1、项目人员分配2、项目人力资源管理计划3、绩效报告4、团队绩效评估5、组织过程资产1、观察与交谈2、项目绩效评估3、问题清单4、冲突管理1、已更新的项目管理计划2、变更请求3、已更新的组织过程资产表格7 项目沟通管理（第12章）输入（依据）工具与技术（方法）输出（结果）12.1沟通管理计划编制1、企业环境因素2、组织过程资产3、沟通需求分析4、沟通技术5、项目范围说明书6、项目管理计划1、沟通需求分析2、沟通技术1、沟通管理计划12.2信息分发1、沟通管理计划2、工作绩效信息3、组织过程资产1、信息收集和检索系统2、信息发布系统1、组织过程资产（更新）2、项目管理计划（更新）3、请求的变更12.3绩效报告1、项目管理计划2、工作绩效信息3、工作绩效测量结果4、组织过程资产1、信息表示工具2、绩效信息收集和编辑3、状态审查会议1、绩效报告2、预测3、项目管理计划（更新）4、组织过程资产（更新）12.4项目干系人管理1、项目管理计划2、沟通管理计划3、组织过程资产1、沟通方法2、问题日志1、问题解决2、项目沟通管理计划（更新）表格8 项目采购管理（第14章）输入（依据）工具与技术（方法）输出（结果）14.1编制采购计划1、范围基准2、项目干系人需求文档3、合作协议4、风险记录5、与风险相关的合同决定6、活动资源要求7、项目进度8、活动成本估计9、性能价格比基准10、事业环境因素11、组织过程资产1、“自制/外购”分析2、专家判断3、合同类型1、采购管理计划2、采购工作说明书14.2编制询价计划1、采购管理计划2、工作说明书3、项目管理计划4、“自制/外购”决定1、标准表格2、专家判断1、采购文件2、评估标准3、工作说明书（更新）14.3询价1、组织过程资产2、采购管理计划3、采购文件1、投标人会议2、刊登广告3、制定合格卖方清单1、合格卖方清单2、采购文件3、建议书14.4招标（供方选择）1、建议书组2、评估标准采购管理计划1、加权系统2、独立估算1、选中的卖方2、合同3、织过程资产4、风险数据库5、风险相关的合作协议6、合格卖方清单7、采购文件包3、筛选系统4、合同谈判3、合同管理计划4、资源可用性5、对采购管理计划的更新14.5合同管理1、合同文件2、合同管理计划3、已批准的变更申请4、工作绩效信息5、选中的供方6、绩效报告1、合同变更控制系统2、买方主持绩效评审3、检验和审计4、绩效报告5、支付系统6、索赔管理7、记录管理系统1、合同文件2、请求的变更3、组织过程资产（更新）4、推荐的纠正措施5、采购管理计划6合同管理计划14.6合同收尾1、合同文件及合同管理计划2、合同收尾程序1、采购审计2、合同档案管理系统1、合同收尾2、组织过程资产更新表格9 项目风险管理（第18章）输入（依据）工具与技术（方法）输出（结果）18.1制定风险管理计划1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、项目管理计划1、风险核对表法2、风险管理表格3、风险数据库模式1、风险管理计划18.2风险识别1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、风险管理计划5、项目管理计划1、德尔菲技术2、头脑风暴法3、SWOT分析法4、检查表法5、图解技术1、风险登记单*以识别风险清单*潜在应对措施清单*风险基本原因*风险类别更新18.3定性风险分析1、组织过程资产2、项目范围说明书3、风险管理计划4、风险登记单1、风险概率与影响评估2、概率和影响矩阵3、风险分类4、风险紧迫性评估1、风险登记单（更新）18.4定量风险分析1、组织过程资产2、项目范围说明书3、风险管理计划4、风险登记单5、项目管理计划1、期望货币值（EMV）2、计算分析因子3、计划评审技术4、蒙特卡罗（Monte Carlo）分析1、风险登记单（更新）18.5应对风险的基本措施1、风险登记单2、风险管理计划1、消极风险或威胁应对策略（规避、转移、减轻）2、接受3、积极风险或机会应对策略（开拓、分享、提高）1、风险登记单（更新）2、项目管理计划（更新）18.6风险监控1、风险登记单2、风险管理计划3、风险管理计划1、风险再评估2、风险审计3、偏差和趋势分析4、技术绩效衡量5、储备金分析6、状态审查会1、风险登记单（更新）2、组织过程资产（更新）3、项目管理计划（更新）。

pmp考试知识梳理
PMP考试的知识体系主要包括五大过程组和十大知识领域。

五大过程组包括：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。

十大知识领域包括：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理以及干系人管理。

PMP考试还会涉及到一些具体的工具和技术，例如：
估算成本的输入包括经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册，工具包括专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析（备选方案分析、储备分析、质量成本）等。

控制成本的输入包括工作绩效数据、绩效测量基准，工具与技术包括数据分析（挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析）、完工尚需绩效分析等。

进度压缩的方法包括不缩减项目范围的前提下的赶工和增加资源，快速跟进则增加成本并可能增加风险和返工。

控制进度的输入包括工作绩效数据，输出为工作绩效信息。

偏差分析用于解释成本偏差、进度偏差、完工偏差的原因、影响和纠正措施。

决策树模型计算是一种常用的决策分析方法，可以帮助项目管理者做出更加准确的决策。

在考试中，考生需要运用上述知识点来分析题目，并得出正确的结论。

在备考过程中，建议考生多做模拟题，熟悉考试形式和难度，提高自己的应试能力。

项目管理PMP输入输出ITTO联系记忆项目管理的输入输出非常难记，原因在于理解起来也经不去推敲，故整理一个联想记忆版本，通过联想把输入输出都串起来达到记忆的目的，既然是联想，里面的内容逻辑只是为了好记，并无正确与否，请大家原谅。

五大过程组过程数分布记忆法：启动（2 个）、规划（20 个）、执行（8 个）、监控（10个）、收尾（2 个）。

我们只需要记住中间过程组（执行过程组）包含8 个过程，一头一尾，即第一个过程组（启动过程组）和最后一个过程组（收尾过程组）所包含的过程数是一样的，都是2 个；执行过程组之前的过程组（规划过程组）和之后的过程组（监控过程组）所包含的过程数是2倍的关系，这样就轻松记住了五大过程组的过程数分布。

2-20-8-10-2九大知识领域过程数分布记忆法：整合管理（6 个）、范围管理（5个）、时间管理（6 个）、成本管理（3 个）、质量管理（3个）、人力资源管理（4个）、沟通管理（5个）、风险管理（6 个）、采购管理（4 个）。

要记忆九大知识领域过程数的分布，我们可以采用顺口溜的形式，进行分段记忆（656<对称>33<相同>456<连续>4<连续数字串的第一个数字>），就记住了。

656-33-456-4！项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理这三个知识领域是为了协调资源，相当于我们项目的柱子，是支撑。

项目风险管理是为了防患于未然，相当于我们项目的房顶。

项目整体管理是为了让项目的干系人目标一致，相当于一个梯子，项目经理正在这个梯子上进行沟通协调。

这个比喻模型如下图所示：这9 个知识领域怎么记忆呢？如下图：在1958 年5月，在北京召开的党的八大二次会议根据毛泽东的创意，通过了“鼓足干劲、力争上游、多快好省地建设社会主义”的总路线。

可以看出毛主席早在1958 年就提出了项目的四大目标，也是项目管理的四个基本知识领域，“多”代表我们项目的范围目标，“快”代表我们项目的进度目标，“好”代表我们项目的质量目标，“省”代表我们项目的费用成本目标。

五大过程组中42个过程的输入、工具与技术及输出启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。

规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。

7、估算活动资源（项目时间管理）1、活动清单2、活动属性3、资源日历4、事业环境因素5、组织过程资产1、专家判断2、备选方案分析3、出版的估算数据4、自下而上估算5、项目管理软件1、活动资源需求2、资源分解结构（RBS）3、项目文件（更新）8、估算活动持续时间（项目时间管理）1、活动清单2、活动属性3、活动资源需求4、资源日历5、项目范围说明书6、事业环境因素7、组织过程资产1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、储备分析1、活动持续时间估算2、项目文件（更新）9、制定进度计划（项目时间管理）1、活动清单2、活动属性3、项目进度网络图4、活动资源需求5、资源日历6、活动持续时间估算7、项目范围说明书8、事业环境因素9、组织过程资产1、进度网络分析2、关键路径法3、关键链法4、资源平衡5、假设情景分析6、利用时间提前量与滞后量7、进度压缩8、进度计划编制工具1、项目进度计划2、进度基准3、进度数据4、项目文件（更新）10、估算成本（项目成本管理）1、范围基准2、项目进度计划3、人力资源计划4、风险登记册5、事业环境因素6、组织过程资产1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、自下而上估算5、三点估算6、储备分析7、质量成本8、项目管理估算软件9、卖方投标分析1、活动成本估算2、估算依据3、项目文件（更新）11、制定预算（项目成本管理）1、活动成本估算2、估算依据3、范围基准4、项目进度计划5、资源日历6、合同7、组织过程资产1、成本汇总2、储备分析3、专家判断4、历史关系5、资金限制平衡1、成本绩效基准2、项目资金需求3、项目文件（更新）12、规划质量（项目质量管理）1、范围基准2、干系人登记册3、成本绩效基准4、进度基准5、风险登记册6、事业环境因素7、组织过程资产1、成本效益分析2、质量成本3、控制图4、标杆对照5、实验设计6、统计抽样7、流程图8、专有的质量管理方法9、其他质量规划工具1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、过程改进计划5、项目文件（更新）13、制定人力资源规划（项目人力资源管理）1、活动资源需求2、事业环境因素3、组织过程资产1、组织机构图与职位描述2、人际交往3、组织理论1、人力资源计划监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

五大过程组中42个过程的输入、工具与技术及输出启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。

规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。

7、估算活动资源（项目时间管理）1、活动清单2、活动属性3、资源日历4、事业环境因素5、组织过程资产1、专家判断2、备选方案分析3、出版的估算数据4、自下而上估算5、项目管理软件1、活动资源需求2、资源分解结构（RBS）3、项目文件（更新）8、估算活动持续时间（项目时间管理）1、活动清单2、活动属性3、活动资源需求4、资源日历5、项目范围说明书6、事业环境因素7、组织过程资产1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、储备分析1、活动持续时间估算2、项目文件（更新）9、制定进度计划（项目时间管理）1、活动清单2、活动属性3、项目进度网络图4、活动资源需求5、资源日历6、活动持续时间估算7、项目范围说明书8、事业环境因素9、组织过程资产1、进度网络分析2、关键路径法3、关键链法4、资源平衡5、假设情景分析6、利用时间提前量与滞后量7、进度压缩8、进度计划编制工具1、项目进度计划2、进度基准3、进度数据4、项目文件（更新）10、估算成本（项目成本管理）1、范围基准2、项目进度计划3、人力资源计划4、风险登记册5、事业环境因素6、组织过程资产1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、自下而上估算5、三点估算6、储备分析7、质量成本8、项目管理估算软件9、卖方投标分析1、活动成本估算2、估算依据3、项目文件（更新）11、制定预算（项目成本管理）1、活动成本估算2、估算依据3、范围基准4、项目进度计划5、资源日历6、合同7、组织过程资产1、成本汇总2、储备分析3、专家判断4、历史关系5、资金限制平衡1、成本绩效基准2、项目资金需求3、项目文件（更新）12、规划质量（项目质量管理）1、范围基准2、干系人登记册3、成本绩效基准4、进度基准5、风险登记册6、事业环境因素7、组织过程资产1、成本效益分析2、质量成本3、控制图4、标杆对照5、实验设计6、统计抽样7、流程图8、专有的质量管理方法9、其他质量规划工具1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、过程改进计划5、项目文件（更新）13、制定人力资源规划（项目人力资源管理）1、活动资源需求2、事业环境因素3、组织过程资产1、组织机构图与职位描述2、人际交往3、组织理论1、人力资源计划监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

一、启动过程组-2个子过程4.1 制定项目章程数量10.1 识别干系人数量输入1．项目工作说明书2．商业论证3．合同4．事业环境因素5．组织过程资产51．项目章程2．采购文件3．事业环境因素4．组织过程资产4工具1．专家判断11.干系人分析2.专家判断2输出1．项目章程11.干系人登记册2.干系人管理策略2二、规划过程组-20个子过程4.2 制定项目管理计划数量5.1 收集需求数量 5.2 定义范围数量 5.3 创建WBS数量输入1．项目章程2．其他规划过程的输出3．事业环境因素4．组织过程资产41．项目章程2．干系人登记册21．项目章程2．需求文件3．组织过程资产31．项目范围说明书2．需求文件3．组织过程资产3工具1．专家判断11．访谈2．焦点小组会议3．引导式研讨会4．群体创新技术5．群体决策技术6．问卷调查7．观察8．原型法81．专家判断2．产品分析3．备选方案识别4．引导式研讨会41．分解1输出1．项目管理计划11．需求文件2．需求管理计划3．需求跟踪矩阵31．项目范围说明书2．项目文件（更新）21．工作分解结构2．工作分解结构词典3．范围基准4．项目文件（更新）46.1 活动定义数量 6.2 排序活动顺序数量 6.3 估算活动资源数量 6.4 估算活动持续时间数量输入1．范围基准2．事业环境因素3．组织过程资产31．活动清单2．活动属性3．里程碑清单4．项目范围说明书5．组织过程资产51．活动清单2．活动属性3．资源日历4．事业环境因素5．组织过程资产51．活动清单2．活动属性3．活动资源要求4．资源日历5．项目范围说明书6．事业环境因素7．组织过程生产7工具1．分解2．滚动式规划3．模板4．专家判断41．紧前关系绘图法（PDM）2．确定依赖关系3．利用时间提前量与滞后量4．进度网络模板41．专家判断2．备选方案分析3．出版的估算数据4．自下而上估算5．项目管理软件51．专家判断2．类比估算3．参数估算4．三点估算5．储备分析5输出1．活动清单2．活动属性3．里程碑清单31．项目进度网络图2．项目文件（更新）21．活动资源需求2．资源分解结构3．项目文件（更新）31．活动持续时间估算2．项目文件（更新）26.5 制定进度计划数量7.1 估算成本数量7.2 制定预算数量8.1 规划质量数量输入1．活动清单2．活动属性3．项目进度网络图4．活动资源需求5．资源日历6．活动持续时间估算7．项目范围说明书8．事业环境因素9．组织过程生产91．范围基准2．项目进度计划3．人力资源计划4．风险登记册5．事业环境因素6．组织过程资产61．活动成本估算2．估算依据3．范围基准4．项目进度计划5．资源日历6．合同7．组织过程资产71．范围基准2．干系人登记册3．成本绩效基准4．进度基准5．风险登记册6．事业环境因素7．组织过程资产7工具1．进度网络分析2．关键路径法3．关键链法4．资源平衡5．假设情境分析6．利用时间提前与滞后量7．进度压缩8．进度计划编制工具81．专家判断2．类比估算3．参数估算4．自下而上估算5．三点估算6．储备分析7．质量成本8．项目管理估算软件9．卖方投标分析91．成本汇总2．储备分析3．专家判断4．历史关系5．资金限制平衡51．成本效益分析2．质量成本3．控制图4．标杆对照5．实验设计6．统计抽样7．流程图8．专有的质量管理方法9．其他质量规划工具9输出1．项目进度计划2．进度基准3．进度数据4．项目文件（更新）41．活动成本估算2．估算依据3．项目文件（更新）31．成本绩效基准2．项目资金需求3．项目文件（更新）31．质量管理计划2．质量测量标准3．质量核对表4．过程改进计划5．项目文件（更新）59.1 制定人力资源计划数量10.2 规划沟通数量11.1 规划风险管理数量11.2 识别风险数量输入1．活动资源需求2．事业环境因素3．组织过程资产31．干系人登记册2．干系人管理策略3．事业环境因素4．组织过程资产41．项目范围说明书2．成本管理计划3．进度管理计划4．沟通管理计划5．事业环境因素6．组织过程资产61．风险管理计划2．活动成本估算3．活动持续时间估算4．范围基准5．干系人登记册6．成本管理计划7．进度管理计划8．质量管理计划9．项目文件10．事业环境因素11．组织过程资产11工具1．组织结构图与职位描述2．人际交往3．组织理论31．沟通需求分析2．沟通技术3．沟通模型4．沟通方法41．规划会议和分析11．文档审查2．信息搜集技术3．核对表分析4．假设分析5．图解技术6．SWOT分析7．专家判断7输出1．人力资源计划11．沟通管理计划2．项目文件（更新）21．风险管理计划11．风险登记册111.3 实施风险定性分析数量11.4 实施风险定量分析数量11.5 规划风险应对数量12.1 规划采购数量输入1．风险登记册2．风险管理计划3．项目范围说明书4．组织过程资产41．风险登记册2．风险管理计划3．成本管理计划4．进度管理计划5．组织过程资产51．风险登记册2．风险管理计划21．范围基准2．需求文件3．合作协议4．风险登记册5．与风险相关的合同决策6．活动资源需求7．项目进度计划8．活动成本估算9．成本绩效基准10．事业环境因素11．组织过程资产11工具1．风险概率和影响评估2．概率和影响矩阵3．风险数据质量评估4．风险分类5．风险紧迫性评估6．专家判断61．数据收集和表示技术2．定量风险分析和模型技术3．专家判断31．消极风险或威胁的应对策略2．积极风险或机会的应对策略3．应急应对策略4．专家判断41．自制或外购分析2．专家判断3．合同类型3输出1．风险记录册（更新）11．风险登记册（更新）11．风险登记册（更新）2．与风险相关的合同决策3．项目管理计划（更新）4．项目文件（更新）41．采购管理计划2．采购工作说明书3．自制或外购决策4．采购文件5．供方选择标准6．变更请求6三、执行过程组-8个子过程4.3 指导和管理项目执行数量8.2 实施质量保证数量9.2 组建项目团队数量9.3 建设项目团队数量输入1．项目管理计划2．批准的变更要求3．事业环境因素4．组织过程资产41．项目管理计划2．质量测量指标3．工作绩效信息4．质量控制测量结果41．项目管理计划2．事业环境因素3．组织过程资产31．项目人员分配2．项目管理计划3．资源日历3工具1．专家判断2．项目管理信息系统21．规划质量和实施质量控制的工具与技术2．质量审计3．过程分析31．预分派2．谈判3．招募4．虚拟团队41．人际关系技能2．培训3．团队建设活动4．基本规则5．集中办公6．认可与奖励6输出1．可交付成果2．工作绩效信息3．变更请求4．项目管理计划（更新）5．项目文件（更新）51．组织过程资产（更新）2．变更要求3．项目管理计划（更新）4．项目文件（更新）41．项目人员分配2．资源日历3．项目管理计划（更新）31．团队绩效评价2．事业环境因素（更新）29.4 管理项目团队数量10.3 发布信息数量10.4 管理干系人期望数量12.2 实施采购数量输入1．项目人员分派2．项目管理计划3．团队绩效评价4．绩效报告5．组织过程资产51．项目管理计划2．绩效报告3．组织过程资产31．干系人登记册2．干系人管理策略3．项目管理计划4．问题日志5．变更日志6．组织过程资产61．项目管理计划2．采购文件3．供方选择标准4．合格卖方清单5．卖方建议书6．项目文件7．自制或外购决策8．合作协议9．组织过程资产9工具1．观察和交谈2．项目绩效评估3．冲突管理4．问题日志5．人际关系技能51．沟通方法2．信息发布工具21．沟通方法2．人际关系技能3．管理技能31．投标人会议2．建议书评价技术3．独立估算4．专家判断5．广告6．互联网搜索7．采购谈判7输出1．事业环境因素（更新）2．组织过程资产（更新）3．变更请求4．项目管理计划（更新）41．组织过程资产（更新）11．组织过程资产（更新）2．变更请求3．项目管理计划（更新）4．项目文件（更新）41．选定的卖方2．采购合同授予3．资源日历4．变更请求5．项目管理计划（更新）6．项目文件（更新）6四、监控过程组-10个子过程4.4 监控项目工作数量 4.5 实施整体变更控制数量5.4 核实范围数量 5.5 控制范围数量输入1．项目管理计划2．绩效报告3．事业环境因素4．组织过程资产41．项目管理计划2．工作绩效信息3．变更请求4．事业环境因素5．组织过程资产51．项目管理计划2．需求文件3．需求跟踪矩阵4．确认的可交付成果41．项目管理计划2．工作绩效信息3．需求文件4．需求跟踪矩阵5．组织过程资产5工具1．专家判断11．专家判断2．变更控制会21．检查11．偏差分析1输出1．变更请求2．项目管理计划（更新）3．项目文件（更新）31．变更请求状态（更新）2．项目管理计划（更新）3．项目文件（更新）31．验收的可交付成果2．变更请求3．项目文件（更新）31．工作绩效测量结果2．组织过程资产（更新）3．变更请求4．项目管理计划（更新）5．项目文件（更新）56.6 控制进度数量7.3 控制成本数量8.3 实施质量控制数量10.5 报告绩效数量输入1．项目管理计划2．项目进度计划3．工作绩效信息4．组织过程资产41．项目管理计划2．项目资金需求3．工作绩效信息4．组织过程资产41．项目管理计划2．质量测量指标3．质量核对表4．工作绩效测量结果5．批准的变更请求6．可交付成果7．组织过程资产71．项目管理计划2．工作绩效信息3．工作绩效测量结果4．成本预测5．组织过程资产5工具1．绩效审查2．偏差分析3．项目管理软件4．资源平衡5. 假设情景分析6．调整提前与滞后时间7．进度压缩8. 进度计划编制工具81．挣值管理2．预测3．完工尚需绩效指数（TCPI）4．绩效审查5. 偏差分析6．项目管理软件61．因果图2．控制图3．流程图4．直方图5．帕累托图6．趋势图7．散点图8．统计抽样9．检查10．审查已批准的变更请求101．偏差分析2．预测方法3．沟通方法4．报告系统4输出1．工作绩效测量结果2．组织过程资产（更新）3．变更请求4．项目管理计划 （更新）5．项目文件（更新）51．工作绩效测量结果2．成本预测3．组织过程资产（更新）4．变更请求5．项目管理计划（更新）6．项目文件（更新）61．质量控制测量结果2．确认的变更3．确认的可交付成果4．组织过程资产（更新）5．变更请求6．项目管理计划（更新）7．项目文件（更新）71．绩效报告2．组织过程资产（更新）3．变更请求311.6 监控风险数量12.3 管理采购数量输入1．风险登记册2．项目管理计划3．工作绩效信息4．绩效报告41．采购文件2．项目管理计划3．合同4．绩效报告5．批准的变更请求6．工作绩效信息6工具1．风险再评估2．风险审计3．偏差和趋势分析4．技术绩效测量5. 储备分析6．状态审查会61．合同变更控制系统2．采购绩效审查3．检查与审计4．绩效报告5. 支付系统6．索赔管理7．记录管理系统7输出1．风险登记册（更新）2．组织过程资产（更新）3．变更请求4．项目管理计划（更新）5．项目文件（更新）51．采购文档2．组织过程资产（更新）3．变更请求4．项目管理计划（更新）4五、收尾过程组-2个子过程4.6 结束项目或阶段数量12.4 结束采购数量输入1．项目管理计划2．验收的可交付成果3．组织过程资产31．项目管理计划2．采购文档2工具1．专家判断11．采购审计2．协商解决3．记录管理系统3输出1．最终产品、服务或成果移交2．组织过程资产（更新）21．结束的采购2．组织过程资产（更新）2。

项目管理五大过程组过程总体描述启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。

规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。

执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。

监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。

单个项目的项目管理过程、启动过程组1、制定项目章程制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。

在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。

1 .顼目工作说明书2.聶业论证3.合同4一车业环境因索5.组织过程臬产團42制定项目童养输入、H冥与技术和輸出2、识别干系人识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。

笊入I. 氏丘仝样M .釆购文件3, 車业环境因壽4. 组笺过样箜严图B0-2识别H 農人输入、H 具牙技术和檢出、规划过程组 3、制定项目管理计划制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。

项目管理计划 是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。

1. 干系人分护 2, 专家判断笹入圈4 引定项目管理计划：输入、工具与袪术和输出4、 收集需求收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。

输入 1. 或乓里打 2. 干系人登记拥输岀1. 廳求文件2. 需求匾理计划3. 零正占圧建三图乳2收集需求：输入，王異与技术和输出k 项目盘人 2.其他规划过转的 编出丸車竺环境因董4+组纵过程资产5、 定义范围定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。

】■专家判斟2. 产乩分析 备选方秦诣别I 4. E ；辱弍硏讨会團X 是文范圉：输入、工具与技忒和输出6、创建工作分解结构（WBS ）创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。

PMP项目管理五大过程组及42个过程输入_输出_工具与技术1.启动过程组启动过程组是项目开始的阶段，其中包含了制定项目章程和明确项目经理的角色的过程。

它还包括了确定项目目标和约束条件、识别利益相关方和制定项目管理计划的过程。

以下是启动过程组的过程及其输入、输出、工具与技术：1.1制定项目章程输入：项目相关文件、商业文件、协议等输出：项目章程、事业环境因素更新、组织过程资产更新工具与技术：专家判断、会议1.2辨认利益相关方输入：项目章程、商业文件、利益相关方登记册等输出：利益相关方登记册、组织过程资产更新工具与技术：专家判断、会议1.3制定项目管理计划输入：项目章程、利益相关方登记册、事业环境因素、组织过程资产等输出：项目管理计划、项目文件、组织过程资产更新工具与技术：专家判断、会议、数据收集、独裁决策等2.规划过程组规划过程组是明确项目目标和制定详细计划的阶段，包括定义项目范围、制定项目进度计划、制定项目成本估算等过程。

以下是规划过程组的过程及其输入、输出、工具与技术：2.1制定项目范围管理计划输入：项目管理计划、项目章程、认定的范围、事业环境因素等输出：范围管理计划、项目文件、组织过程资产更新工具与技术：专家判断、会议等2.2收集需求输入：范围管理计划、利益相关方登记册、项目章程等输出：需求文件、需求跟踪矩阵等工具与技术：专家判断、会议、焦点小组、问卷调查、访谈等2.3组织团队输入：人力资源管理计划、项目章程等输出：团队章程、项目文件等工具与技术：专家判断、会议等3.执行过程组执行过程组是项目实施的阶段，其中包含了指导项目团队、执行项目计划、管理项目知识等过程。

以下是执行过程组的过程及其输入、输出、工具与技术：3.1监督团队输入：团队章程、人力资源管理计划等输出：团队绩效评估、变更请求等工具与技术：专家判断、会议、人际关系与团队技能等3.2确认范围输入：范围管理计划、需求文件等输出：验收的可交付成果、变更请求等工具与技术：专家判断、会议、验收的可交付成果评审等3.3采购输入：采购管理计划、采购文件等输出：采购合同、变更请求等工具与技术：专家判断、报价技术、正式招标等4.监控过程组监控过程组是对项目进行监督和控制的阶段，包括监控项目工作、实施整体变更控制等过程。

项目管理PMP输入输出ITTO联系记忆综述九大领域项目管理的输入输出非常难记，原因在于理解起来也经不去推敲，故整理一个联想记忆版本，通过联想把输入输出都串起来达到记忆的目的，既然是联想，里面的内容逻辑只是为了好记，并无正确与否，请大家原谅。

五大过程组过程数分布记忆法：启动（2个）、规划（20个）、执行（8个）、监控（10个）、收尾（2个）。

我们只需要记住中间过程组（执行过程组）包含8个过程，一头一尾，即第一个过程组（启动过程组）和最后一个过程组（收尾过程组）所包含的过程数是一样的，都是2个；执行过程组之前的过程组（规划过程组）和之后的过程组（监控过程组）所包含的过程数是2倍的关系，这样就轻松记住了五大过程组的过程数分布。

2-20-8-10-2九大知识领域过程数分布记忆法：整合管理（6个）、范围管理（5个）、时间管理（6个）、成本管理（3个）、质量管理（3个）、人力资源管理（4个）、沟通管理（5个）、风险管理（6个）、采购管理（4个）。

要记忆九大知识领域过程数的分布，我们可以采用顺口溜的形式，进行分段记忆（656<对称>33<相同>456<连续>4<连续数字串的第一个数字>），就记住了。

656-33-456-4！项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理这三个知识领域是为了协调资源，相当于我们项目的柱子，是支撑。

项目风险管理是为了防患于未然，相当于我们项目的房顶。

项目整体管理是为了让项目的干系人目标一致，相当于一个梯子，项目经理正在这个梯子上进行沟通协调。

这个比喻的模型如下图所示。

这9个知识领域怎么记忆呢？如下图：在1958年5月，在北京召开的党的八大二次会议根据毛泽东的创意，通过了“鼓足干劲、力争上游、多快好省地建设社会主义”的总路线。

可以看出毛主席早在1958年就提出了项目的四大目标，也是项目管理的四个基本知识领域，“多”代表我们项目的范围目标，“快”代表我们项目的进度目标，“好”代表我们项目的质量目标，“省”代表我们项目的费用成本目标。

工程管理五大过程组过程总体描述启动过程组：获得授权，定义一个新工程或现有工程的一个新阶段，正式开始该工程或阶段的一组过程。

规划过程组：明确工程范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。

执行过程组：完成工程管理计划中确定的工作以实现工程目标的一组过程。

监控过程组：跟踪、审查和调整工程进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束工程或阶段而实施的一组过程。

单个工程的工程管理过程一、启动过程组1、制定工程章程制定工程章程是制定一份正式批准工程或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。

在多阶段工程中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定工程章程过程中所做的相关决策。

2、识别干系人识别干系人是识别所有受工程影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响工程成功的过程。

二、规划过程组3、制定工程管理计划制定工程管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。

工程管理计划是关于如何对工程进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。

4、收集需求收集需求是为实现工程目标而定义并记录干系人的需求的过程。

5、定义范围定义范围是制定工程和产品的详细描述的过程。

6、创建工作分解结构（WBS）创建工作分解结构是把工程可交付成果和工程工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。

7、定义活动定义活动是识别为完成工程可交付成果而需采取的具体行动的过程。

8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录工程活动间逻辑关系的过程。

9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。

10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。

11、制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制工程进度计划的过程。

12、估算成本估算成本是对完成工程活动所需资金进行近似估算的过程。