房地产经纪人继续教育心得体会
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正文:近期,我有幸参加了为期三天的全国房地产经纪人继续教育培训班。
此次培训由中国房地产估价师与房地产经纪人学会主办,邀请了行业内的资深专家刘治宙、杨肇锋、蒋成龙三位老师授课。
培训内容涵盖了房地产营销策略、行业现状对比、销售经典名言以及门店管理实务等多个方面。
以下是我对此次培训的感想与收获。
首先,刘治宙老师关于房地产营销策略的讲解让我深受启发。
他强调,营销策略与产品规划定位是相辅相成的,不能割裂开来。
这使我意识到,作为一名房产经纪人,不仅要关注市场动态,更要深入了解客户需求,从而制定出符合市场定位的营销策略。
在今后的工作中,我将更加注重产品规划与定位,努力提高营销水平。
其次,杨肇锋老师对房地产经纪行业中美现状的对比分析,让我对行业发展有了更全面的认识。
他提到,我国房地产经纪行业正处于快速发展阶段,但与美国等发达国家相比,仍存在一定差距。
这使我更加坚定了在房地产经纪行业深耕细作的决心,努力提高自身综合素质,为行业发展贡献力量。
此外,蒋成龙老师关于房地产经纪门店管理实务的讲解,让我对门店运营有了更深入的了解。
他强调,门店管理是一项系统工程,需要从人员、业务、财务等多个方面进行精细化管理。
这使我认识到,作为一名房产经纪人,不仅要关注自身业务能力,还要学会管理团队,提升门店整体运营水平。
在此次培训中,我还结识了许多来自全国各地的同行,大家分享了各自的宝贵经验,让我受益匪浅。
以下是我的一些心得体会:1. 不断提高自身综合素质。
作为一名房产经纪人,我们需要具备丰富的专业知识、敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力。
在今后的工作中,我将努力学习,提高自己的综合素质,为客户提供更优质的服务。
2. 深入了解客户需求。
客户是我们的上帝,了解他们的需求是做好业务的前提。
在今后的工作中,我将更加关注客户需求,为客户提供个性化的解决方案。
3. 强化团队协作。
团队协作是企业发展的基石。
在今后的工作中,我将加强与同事的沟通与协作,共同为客户提供优质服务。
2024年房地产培训心得体会房地产行业是一个竞争激烈、发展迅猛的行业,在这个行业中拥有优秀的培训是非常重要的。
在过去的几年中,我参加了一些房地产培训课程,这些培训课程让我受益匪浅。
下面是我在房地产培训中的心得体会。
首先,房地产培训课程为我提供了丰富的知识和信息。
在培训中,我学习了关于房地产市场的各种知识,包括市场趋势、政策法规、投资分析等。
这些知识让我了解了房地产行业的基本情况,帮助我更好地认识市场,为客户提供专业的咨询和服务。
其次,房地产培训课程提高了我的技能和能力。
在培训中,我学习了很多与房地产相关的技能,比如市场调研、销售技巧、谈判技巧等。
这些技能让我能够更好地开展工作,提升了我的工作效率和客户满意度。
此外,房地产培训课程培养了我的团队合作能力。
在培训中,我和其他同事一起学习、讨论和实践。
通过与他们的交流和合作,我学会了如何与他人合作,如何充分发挥团队的力量,从而有效地完成工作任务。
房地产培训课程还教会了我如何处理和解决问题。
在工作中,经常会遇到各种问题和挑战,而培训课程中的案例分析和讨论让我学会了如何分析和解决问题。
通过与其他同事分享经验和学习,我能够更好地应对各种困难和挑战。
最后,房地产培训课程让我认识到自我提升的重要性。
在培训中,我了解到房地产行业是一个不断变化和发展的行业,如果停止学习和提升自己,就会被淘汰。
因此,我开始注重自我学习和提升,不断更新自己的知识和技能,提高自己的竞争力。
通过参加房地产培训课程,我对房地产行业有了更深入的了解,提升了自己的专业水平和能力。
这些培训给我带来了巨大的帮助和启发,让我在工作中更加自信和有竞争力。
我相信,只要不断学习和提升自己,我就能够在房地产领域取得更大的成就。
2024年房地产培训心得体会(二)在____年房地产行业的培训中,我有幸参与了一系列的培训课程和活动,得到了很多宝贵的经验和知识。
在这____字的文章中,我将分享我在培训过程中的心得体会,并总结出我认为房地产行业在未来发展中的重点和趋势。
房地产中介培训心得体会我们得到了一些心得体会以后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样能够给人努力向前的动力。
那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的房地产中介培训心得体会,欢迎大家分享。
房地产中介培训心得体会篇1从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。
本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。
同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。
结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。
里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。
特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。
同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。
只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。
有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。
我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。
为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。
明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。
从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。
先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。
房产经纪培训感想心得体会房产经纪培训感想心得体会房产经纪是当前热门的职业之一,为了提升自己的专业能力和职业素养,我参加了一期房产经纪培训班。
在这个培训班中,我学到了许多知识和技巧,并且也结识了很多优秀的同行,以下是我对这次培训的感想、心得和体会。
首先,本次培训的知识内容涵盖了房地产市场的基础知识、市场运作规律、合同法律法规等方面。
通过系统学习,我对房产行业有了更全面和深入的认识,尤其是对房产交易的程序和流程有了更清晰的了解。
培训过程中,我学习了如何进行房产市场分析和预测,如何进行客户需求的调研和分析,这些知识对于我的日常工作非常有帮助。
其次,培训中的实战演练环节对我来说是一次很好的锻炼机会。
我们模拟了房产交易的各个环节,包括客户咨询、房源调查、成交洽谈等,通过与同学们的角色扮演,我学会了如何与客户有效沟通,如何展示房源的优势,如何处理客户的异议和疑虑。
这些实践让我更加自信,也强化了我的动手能力和应变能力。
另外,本次培训中还邀请了一些资深的房产经纪人,通过他们的经验分享,我受益匪浅。
他们分享了自己在房产经纪行业的心得和经验,包括如何建立和拓展客户关系、如何处理和解决疑难问题等。
他们的故事和经历让我看到了成功的样子,也激发了我追求卓越的动力。
此外,这次培训还注重对职业道德和职业素养的培养。
我们学习了房产经纪人的伦理准则和职业行为规范,明确了自己在从业过程中应该遵守的原则。
在实践演练中,培训老师也时常强调诚信和责任意识的重要性。
这些教育让我认识到,作为一名房产经纪人,不仅要有专业的技术能力,更重要的是要保持良好的信誉和道德品质。
最后,通过这次培训,我认识到房产经纪是一项非常特殊和挑战性的职业。
房地产市场的复杂性和不确定性,对我们的能力和素养都提出了很高的要求。
只有不断学习和努力提升自己,才能在这个行业中立于不败之地。
我决心将培训中学到的知识和技巧运用到实践中,通过不断的经验积累和学习,成为一名业务精湛,信誉良好的房产经纪人。
房产经纪人培训心得体会经纪人不仅仅停留在卖房子的层面,需要各方面强化自己的专业知识,不仅在房地产方面,营销学、心理学都要涉及,同时作为公司的门面,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。
所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。
下面是小编为大家收集关于房产经纪人培训心得,欢迎借鉴参考。
房产经纪人培训心得一6月29日—7月1日到南宁参加了全国房地产经纪人继续教育培训班,主办方中国房地产估价师与房地产经纪人学会邀请了刘治宙(富阳(中国)控股副总经理)、杨肇锋(苏州兆丰不动产投资顾问有限公司董事长)、蒋成龙(上海顶好房地产总经理)三位老师来上课,讲课的内容分别是:房地产营销策略大盘点、房地产经纪行业中美现状对比及房地产销售的经典、房地产经纪门店管理实务。
非常感谢主办方请到这么好的老师来授课,既有理论又有实战经验,而且非常有智慧,特别是刘治宙老师,讲课生动有趣,许多来自一线的经多年积淀总结的实战经验和丰富的理论让我受益匪浅,深受启发,刘老师是在用智慧做营销,他让我懂得原来做营销还可以这么做,可以做得这么有智慧、这么有学问、这么细致深入。
刘老师在上课时提出:“营销策略是和产品的规划定位联系在一起的,不能把他们割裂开来,而且规划定位非常重要。
”让我深有同感,因为在自己平时实际工作中逐渐悟到了这样的理念,这次听课,刘老师是从更深的层面来阐述这一观点,让我体会更深,特别是在课后,我问刘老师:“怎样才能做好房地产营销策划工作?”刘老师说:“做好这个工作关键是要做好产品的规划设计和定位工作,这个非常重要。
”俗话说,听君一席话,胜读十年书。
非常感谢刘老师将他多年的经验和心得与进行分享,让我对今后的工作重心有了更清楚的认识。
还有蒋成龙老师在做房地产经纪方面也非常有经验,特别是在管理方面深谙此道,他提出的:“赢在执行力,要具有强有力的执行力,检查就是执行力最有效的工具。
”让我记忆深刻,深受启发。
杨肇锋博士有旅居英美的经历,本身又是中国台湾人,所以非常了解中外房地产经纪业发展和现状,知识渊博,阅历丰富。
2024年房地产学习心得体会作为一个关注房地产行业发展的学习者,我不断努力更新自己的知识,提升自己的能力。
在2024年,我参加了多个研讨会和培训班,通过学习了解了当前房地产市场的发展趋势和相关政策,并积极思考和总结,下面是我对房地产学习的心得体会。
首先,我们要关注房地产市场的变化和发展趋势。
如今,随着经济的快速发展和城市化进程的加速,人们对住房需求的增加让房地产市场持续火爆。
然而,市场竞争也愈发激烈,购房者对房地产产品的品质和服务提出了更高的要求。
因此,作为从业者或学习者,我们要时刻关注市场变化和发展趋势,及时调整自己的学习方向和目标。
只有与时俱进的学习,我们才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
其次,我认为学习过程中要注重实践。
房地产是一个实践性很强的行业,其与人们的实际生活息息相关。
学习理论知识只是一个开始,真正的学习过程需要通过实际操作来巩固和提升。
实践中我们会面临各种各样的问题和挑战,只有亲自实践,我们才能深刻理解和掌握知识的真谛。
因此,我在学习过程中注重与实践相结合,通过参观房地产项目、与从业者交流和实践案例分析等方式,不断提升自己的实践能力。
第三,我们要不断拓宽自己的视野。
房地产行业是一个综合性很强的行业,涉及到土地购置、规划设计、房屋建设、销售和相关金融等多个领域。
在学习过程中,我们不能只看到表面,要努力拓宽自己的知识面,了解其他相关行业的发展和趋势。
通过与其他行业的交流和学习,我们可以汲取更多的创新思维和经验,从而更好地应对市场的挑战。
另外,我认为学习要注重团队合作。
房地产是一个充满挑战和竞争的行业,个人的力量是有限的,只有通过团队的力量才能更好地应对市场的变化。
在学习过程中,我们要主动与其他学习者组成学习小组,互相交流和学习,通过合作共同提高。
同时,在实践中要注重与其他从业者的合作,通过互相学习和借鉴的方式,共同提升自己的实践能力和水平。
最后,我认为学习要注重持续进步。
房地产是一个不断发展和变化的行业,相关政策和市场环境都在不断调整和变革。
2024年房地产学习心得体会范文自从大学时代学习房地产专业以来,我一直对这个领域充满了激情和兴趣。
通过四年的学习和实践,我对房地产的认识逐渐加深,对该行业的未来也有了一定的见解和想法。
在这篇文章中,我将分享我对房地产学习心得的体会和一些自己的看法。
首先,房地产学习不仅仅是学习建筑和土地的知识,更是学习经济、金融、法律等多个领域的知识。
在房地产市场中,经济和金融是起到决定性作用的因素。
只有通过深入了解宏观经济形势、金融政策和市场动态,才能更好地把握市场走势和投资机会。
同时,房地产涉及到土地使用权、国有土地出让、房屋产权等法律问题,必须具备相应的法律知识和能力,才能在房地产交易中做出明智的决策。
其次,房地产学习需要结合实践和观察。
在校期间,我积极参与了房地产实训、实习和参观等活动。
通过实际操作和亲身经历,我更加深入地了解了房地产这个行业。
我参与了一项房地产项目的规划和设计,这个过程让我明白了房地产项目从规划到最终建成需要经历的各个环节,并且需要多个专业人才的协同合作。
同时,我还参观了一些房地产企业和房地产展览,对市场上的各种产品和销售手法有了更直观的了解。
通过实践和观察,我不仅了解到了房地产行业的发展趋势,还积累了一定的实践经验。
再次,房地产学习需要跟上时代的潮流和科技的发展。
随着科技的进步和社会的发展,房地产行业也在不断变化和创新。
例如,新兴的互联网和大数据技术正在改变房地产市场的运作方式和商业模式,虚拟现实技术正在改变房地产项目的展示和体验方式。
学习房地产的人必须密切关注行业的新动态和新技术,积极学习和应用相关知识和技能。
只有紧跟时代的步伐,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
最后,房地产学习需要具备良好的沟通和团队合作能力。
在房地产行业中,不仅需要具备专业知识和技能,还需要与不同领域和专业的人合作。
在房地产项目的开发中,必须与设计师、建筑师、工程师、销售人员等多个专业进行良好的沟通和协作,才能保证项目的顺利进行和推进。
第1篇随着我国经济的快速发展,房地产行业在我国经济中占据了越来越重要的地位。
作为一名房地产行业的从业者,我深知继续教育的重要性。
在过去的一段时间里,我有幸参加了房地产继续教育课程,通过系统的学习和实践,我对房地产行业有了更深入的了解,以下是我的一些心得体会。
一、深化对房地产市场的认识通过参加继续教育,我对房地产市场有了更加全面和深入的认识。
首先,我明白了房地产市场是一个复杂的系统工程,它涉及到土地、金融、政策、法律等多个方面。
在房地产市场的发展过程中,各种因素相互作用,共同影响着房地产市场的走势。
其次,我认识到房地产市场具有周期性、区域性、差异性等特点。
因此,作为一名房地产从业者,我们要密切关注市场动态,准确把握市场规律,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、提升专业素养在房地产继续教育中,我学习了房地产政策法规、市场分析、项目运营管理等方面的知识。
这些知识对我提升专业素养起到了重要作用。
以下是我的一些收获:1. 掌握了房地产政策法规:通过学习,我了解了国家房地产政策的发展历程、主要内容以及未来趋势。
这使我能够更好地理解政策背景,为房地产项目的开发、运营提供有力支持。
2. 提高市场分析能力:在课程中,我学习了如何运用各种分析方法对房地产市场进行预测和评估。
这使我能够在实际工作中,更加准确地把握市场脉搏,为项目决策提供依据。
3. 丰富项目运营管理经验:课程中涉及到的项目运营管理知识,使我学会了如何从项目策划、设计、施工到交付的全过程进行有效管理,提高项目成功率。
三、增强团队协作能力在房地产项目中,团队协作至关重要。
通过参加继续教育,我学会了如何与团队成员沟通、协调,共同推进项目进展。
以下是我的一些体会:1. 建立良好的沟通机制:在团队中,要注重沟通,确保信息畅通。
通过有效的沟通,可以避免误解和矛盾,提高团队凝聚力。
2. 发挥个人优势,协同合作:在团队中,要充分发挥每个人的优势,协同合作,共同完成任务。
房地产经纪人的培训心得体会作为一名房地产经纪人,经过一段时间的实践和培训,我深刻体会到,一个好的房地产经纪人需要具备专业的知识和技能,同时还需要有良好的沟通能力和人际关系管理能力。
在这篇文章中,我将分享我在培训中所得到的一些经验和心得体会。
一、专业知识的重要性作为房地产经纪人,我们需要了解相关法律法规、市场环境和房地产项目的相关知识。
只有掌握了这些知识,才能更好地为客户提供专业服务。
在培训中,我们学习了房地产市场的基本知识,包括房地产交易的流程、税费政策和评估方法等方面的内容。
同时,我们还了解了房地产公司的内部管理机制和工作流程。
通过这些学习,我们可以更好地理解和掌握房地产市场的规律和内部运作机制。
二、沟通能力的提升沟通是房地产经纪人工作中最为重要的一环。
只有通过良好的沟通,才能与客户建立信任和合作关系。
在培训中,我们学习了如何与客户进行有效沟通的技巧,包括如何提问、如何倾听客户需求和如何进行谈判等方面的内容。
通过练习和培训,我们的沟通能力得到了很大的提升。
在实际工作中,我们能够更加自信地与客户进行沟通和交流,更好地了解和满足客户的需求。
三、人际关系管理的重要性房地产经纪人需要处理的不仅仅是客户和项目方之间的关系,还需要处理自己与同事之间的关系。
在培训中,我们学习了如何处理人际关系的技巧,包括如何处理同事之间的矛盾和如何处理客户之间的矛盾等方面的内容。
通过这些学习,我们学会了如何运用有效的沟通和协商技巧,更好地管理人际关系,避免和化解矛盾,促进项目的顺利执行。
四、持续学习的意义作为房地产经纪人,市场环境的变化是不可避免的。
为了保持竞争优势,我们需要不断学习和适应市场的变化。
因此,持续学习对于房地产经纪人来说非常重要。
在培训中,我们不仅扩展了自己的知识面,还学习了如何学习的技巧和方法。
通过学习,我们意识到学习是一项持久而持续的任务,只有不断更新自己的知识和技能,才能保持在竞争中的优势。
总之,作为房地产经纪人,需要具备专业的知识和技能,具备良好的沟通能力和人际关系管理能力,以及持续学习和适应市场的能力。
作为一名刚踏入房地产中介行业的从业者,我有幸参加了为期一周的培训课程。
这次培训让我受益匪浅,不仅让我对房地产中介行业有了更深入的了解,更让我在思想观念、业务能力等方面得到了全面提升。
以下是我对这次培训的一些感想。
首先,培训让我认识到房地产中介行业的重要性。
在当前经济形势下,房地产市场依然保持着稳健发展的态势,而房地产中介作为连接买卖双方的重要桥梁,发挥着至关重要的作用。
通过这次培训,我明白了房地产中介不仅要具备丰富的专业知识,还要具备良好的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。
其次,培训使我掌握了房地产中介的基本业务流程。
在培训过程中,讲师详细讲解了房源信息收集、客户接待、合同签订、交易过户等各个环节的操作要点,使我对此有了全面的认识。
同时,培训还涉及了房地产法律法规、房地产政策等方面的知识,使我能够在工作中更好地应对各种突发状况。
此外,培训让我认识到自身存在的不足。
在培训过程中,我发现自己在专业知识、沟通技巧等方面还有很大的提升空间。
例如,在客户接待过程中,我发现自己缺乏耐心和细致的观察力,容易忽视客户的需求。
通过培训,我意识到这些问题,并决心在今后的工作中加以改进。
培训期间,我还结识了许多优秀的同行,他们丰富的经验和独到的见解让我受益良多。
在交流过程中,我学会了如何与客户建立良好的关系,如何应对各种棘手问题,如何提高工作效率。
这些经验对我今后的工作具有重要的指导意义。
以下是我在培训后的一些具体感悟:1. 专业知识是房地产中介的核心竞争力。
只有不断学习,才能跟上行业发展的步伐,为客户提供更优质的服务。
2. 沟通能力至关重要。
在客户接待过程中,我们要善于倾听客户的需求,站在客户的角度思考问题,才能赢得客户的信任。
3. 团队协作精神不可或缺。
房地产中介行业涉及多个环节,需要团队成员之间相互配合、共同努力,才能顺利完成交易。
4. 坚守职业道德,诚信为本。
房地产中介要始终以诚信为本,为客户提供真实、可靠的房源信息,维护行业形象。
一、首先,要认真学习国家有关法律法规并认真遵守。
几年来,在执业过程中,我深刻认识到遵守国家法律的重要性,认识到依法执业是做好经纪业务的最基本条件。
几年来,有几件事至今让我印象深刻。
比如:2007年的某一天,一位同事向领导汇报,说有朋友认识房管局的人,他手里有经济适用房,可以通过我们店销售,如果成交,我们店可以提取多少多少佣金。
在晨会上讨论时,大家意见纷纷,有人认为这单业务可以做,有人说首先要弄清楚房源的真假,要是真的就可以做,假的就不能做。
我的意见是无论房源是真是假,都不能做。
理由是经济适用房是政策性住房,不允许倒卖,也就是说倒卖经济适用住房是违法行为,一旦被发现,肯定会受到严厉的经济处罚,严重的还会被撤销房地产经纪业务备案,被逐出房地产业务市场。
经过讨论,我们公司最终没有接这笔单子,我们公司后来也一直没有销售过经济适用房,听说也曾经有顾客上门询问能不能搞到经济适用房,我们都说不能,并告知顾客不要相信社会上的能搞到经济适用房的传言,小心上当受骗。
后来,大概是2008、2009年,确实有人因为假称能搞到经济适用房而诈骗他人,有许多人因为轻信他们能帮他们买到经济适用房而受骗。
也有房地产中介公司因为涉嫌倒卖经济适用房而被处罚。
现在回想此事,确实庆幸。
几年来,我们通过守法经营,依法执业,公司业务越发展越好,公司内部正气强,歪风邪气弱,
不论老板还是员工都得到了较好发展。
二、其次,要运用自己学到的法律知识为客户服务。
我经常想,客户为什么会选择通过中介公司买房或卖房?现在买卖一套房子的佣金动不动就好几千甚至好几万,客户选择通过中介公司买房或卖房,愿意承担这么高的佣金,主要是想享受中介公司提供的专业化服务,同时,也是信赖中介公司的中立地位和信用。
那么,最简单的道理,我们除了给客户提供买卖成交机会之外,还要给客户提供优质的服务,才能对得起我们从客户处收取的佣金,客户才会觉得付给我们的成千上万的佣金花的值得。
有时候,我们发现买卖双方有一方有违约的苗头,我们会从一旦违约就可能需要承担的违约责任的角度,奉劝这一方尽量不要违约。
如果这一方执意违约或是因为客观原因不得不违约,我们则会告知另一方(守约方)如何才能尽可能的降低损失,是通过协商谈判尽可能多的得到对方的违约赔偿金,还是通过诉讼解决,或者是赶快寻找新的交易机会等等。
有一次,某客户相中一套房子,价格也合适,但真正的产权人在新疆,前来门店登记的是产权人的父母,从表面上看这个单子就能成交签单了,但我们意识到,由于卖方不是产权人本人,尽管真正的产权人通过电话表达了同意其父母代其卖房的意思,但我们还是认为这里面存在着卖方违约的风险。
由于双方约定的交割日期为两个月之后(双方约定了两个月之后产权人回郑
州办事时一起去房管局办理过户手续,但签约时买方需先交给产权人父母房价30%的定金)。
我们首先告诉买房,不要急于签约,因为这时候即使签约了,也没有法律效力,因为产权人父母是没有权力替产权人签订卖房合同的,电话里的委托,即使是有录音,也是没有效力的。
如果真要委托,那也的由产权人通过公证机关出具经过公证的委托书,才可信,才有法律效力,才能避免卖方违约的风险。
其次,即使是产权人出具了经过公证的委托其父母代其卖房的委托书,签约时交付的定金也不能超过总房款的20%。
这个在合同法里有明确的规定,而且是强制性条款。
如果超过了20%的比例,则超过部分无效,不能视为定金,而只能视为预付款了。
买房客户对我们的提醒非常感谢,我们又和产权人及其父母谈,最终取得他们的理解,产权人在新疆通过当地的公证机关出具了经过公证的委托书,双方顺利签约,两个月后,顺利在房管局办理了过户手续,后来的房产交割手续也非常顺利,两家至此还成了好朋友,我们公司也得到了我们应得的劳动回报。
三、第三,要运动所学法律知识维护公司的合法权益。
公司利益受损的风险,最直接的原因有两种,一种是买卖双方撤单(即已经签单了,双方或单方违约不买了或不卖了),这个时候,公司将面临着已经付出了劳动但收不到佣金的风险)。
客户撤单,一种是因为某种原因客户真的不想
买了或不想卖了,这是真正的撤单。
另一种是买买双方为了逃避支付佣金,假装撤单,撤单之后再另行私下交易。
这种情况我们称之为跳单。
跳单现象是我们非常痛恨的,但又是当今中国的房地产中介行业经常遇到的普遍现象,光痛恨没用,我们得正确面对,合理引导,通过完善服务流程,提升服务质量等手段,尽可能减少跳单情况发生,尽可能的保护我们公司和经纪人的利益。
我们采取的手段具体如下:(一)尽可能保证卖方的签约是是产权人和有权处分房子的人。
要查验卖方的婚姻状况,在婚内的要求夫妻双方均到场签约,甚至到卖方家中签约。
一方不在当地的,争取让其回来签约或在当地办理公证委托手续。
买方也一样,尽量让真实的买房人签约而不让其家属代签,尤其是夫妻双方买房的时候,在需要贷款买房的时候更是如此。
如果是贷款买房,还要告知买方要根据自己的职业分类和信用状况、资产和债务状况正确预期自己的贷款额度。
(二)完善服务流程,比如要求看房客户签好《看房确认单》,明确看房人员及陪同看房人员身份,在征得看房人同意的情况下留看房人身份证复印件或对看房过程留下影音资料。
向看房人告知不得跳单、跳单将面临的法律风险以及本公司采取的避免客户跳单的措施,在居间合同中约定跳单方将承担的违约责任,对员工加强纪律教育,在劳动合同和公司规章制度规定规定协助客户跳单属于严重违反劳动
纪律,需要承担法律责任等条款,从执业道德和经济利益角度引导经纪人守法执业,不要协助客户跳单。
使少数从开始就有跳单想法的人望而却步,使中途产生跳单想法的人无机可乘。
(三)提升服务质量,向卖房委托人和购房客户提供科学、专业和贴心的服务,让买卖双方感到通过公司交易,尽管付出了一定的佣金,但享受到了高质量的中介服务,而且保证了房屋产权和购房资金的安全,真正的为客户创造价值,使客户感受到付出的佣金物有所值,从而不产生或者放弃跳单的想法,心甘情愿的支付佣金。
四、第四,要运用所学法律知识维护自身的合法权益。
做为房地产经纪人,除了要认真维护客户和公司的合法权益之外,还要注意维护自身的合法权益。
我认为,我们经纪人主要应从如下几个方面维护个人在执业过程中的合法权益:
(一)要注意保护执业过程中我们的人身安全。
首先是交通安全,要遵守道路交通安全法及实施条例,安全行车,安全出行。
其次是不要是客户发生严重矛盾,万一有矛盾要采取合法途径解决,在和客户发生冲突时要克制,不要有过激言行,更要避免肢体冲突。
女性经纪人要避免单独去看房或单独带客户看房。
在对客户服务过程中要察言观色,对形迹可疑的人要提高警惕,加强戒备。
(二)不贪不义之财,不贪不该得之利。
如果遇到客户利诱自己协助他们跳单,不要贪图小利,应该以执业道德和做人准则为重,予以拒绝。
如果客户将物品遗忘在公司,无论物品是否贵重,都要妥善保管,即时归还,切不可据为己有或借归还之机索取报酬。
(三)对公司发出的违法执业的指令予以拒绝。
要相信,教唆自己员工违法的公司绝不是好公司,为公司助纣为虐,从事违法行为,迟早将要受到法律的制裁。
同时要尽可能的影响公司同事和领导合法经营,合法执业,赚取阳光下的利润。
(四)和公司保持合法的劳动关系,按规定签订劳动合同,依法交纳个人所得税,按规定交纳各项社会保险,并争取法律规定的各项劳动者福利和劳动保护条件。
以上是我参加本次房地产经纪人继续教育之后,结合几年来的房地产经纪工作实际,谈的一点心得体会,由于水平所限,错误及疏漏之处在所难免。
希望同行不吝批评指正。
河南利亨房地产咨询服务有限公司梁中华
二○一一年四月
一、首先要有强烈的规则意识,对房地产法律法规和公司规章制度有敬畏之心。
执业几年来,我深刻意识到,我们所从事的工作是与客户
三、其次要有强烈的公平意识,
三、第三,要有强烈的责任意识和服务意识,
第四,。