海尔的品牌战略之路

海尔品牌战略从1984年创业至今，海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段四个发展阶段，2012年12月，海尔集团宣布进入第五个发展阶段:网络化战略阶段。

自1984年创业至今，海尔以7年为一个战略发展阶段，先后经过了名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段。

准确把握四个七年阶段的海尔，经过近30年的成长，已经成为全球知名的家电品牌，并在白电领域稳居全球销量榜首。

2012年末，海尔正式宣布品牌进入网络化战略阶段，即海尔品牌战略第五阶段，如今，两年时光又已过去，网络化阶段的海尔品牌正在全球范围展现出更加非凡的创造力与品牌活力。

在海尔持续创新不断壮大的过程中，张瑞敏确立的以创新为核心价值观的企业文化发挥了重要作用。

在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”，从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到每个人都面向市场的“市场链”管理，张瑞敏在管理领域的不断创新赢得全球管理界的关注和高度评价。

“海尔文化激活休克鱼”案例被写入美国哈佛商学院案例库，张瑞敏也因此成为首位登上哈佛讲坛的中国企业家。

名牌战略发展阶段(1984—1991):要么不干，要干就干第一时代机遇:国家实行改革开放用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱一般企业做法:只注重产量，而忽视了质量海尔创新做法:没有盲目上产量，而是严抓质量海尔管理创新:实施全面质量管理，要么不干，要干就干第一上个世纪八十年代，正值改革开放初期，很多企业引进国外先进的电冰箱技术和设备，包括海尔。

那时，家电供不应求，很多企业努力上规模，只注重产量而不注重质量。

海尔没有盲目上产量，而是严抓质量，实施全面质量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”。

当家电市场供大于求时，海尔凭借差异化的质量赢得竞争优势。

这一阶段，海尔专心致志做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。

海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国最大的家电制造企业之一，成立于1984年，总部位于青岛。

多年来，海尔一直致力于创新和品质，通过不断推出高品质的产品，赢得了国内外消费者的信赖和认可。

然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，海尔需要制定一项全面的品牌战略，以进一步提升品牌影响力和市场份额。

二、目标定位1. 品牌定位：海尔将以高品质、可靠性和创新性为核心，塑造成为全球领先的家电品牌。

2. 目标市场：海尔将把国内市场作为主要发展重点，并逐步扩大国际市场份额，特别是在发达国家和新兴市场。

三、品牌价值主张1. 高品质：海尔致力于提供高品质的产品和服务，为消费者提供卓越的使用体验。

2. 可靠性：海尔将建立可靠性的品牌形象，确保产品的稳定性和持久性。

3. 创新性：海尔将不断推动技术创新，为消费者提供更智能、便捷和环保的家电产品。

四、品牌传播策略1. 广告宣传：海尔将通过电视、广播、报纸和杂志等传统媒体，以及互联网和社交媒体等新媒体渠道，进行全面的品牌宣传和推广。

2. 品牌合作：海尔将与知名企业和机构建立合作伙伴关系，共同推动品牌发展，例如与体育赛事、文化活动和慈善机构等进行合作。

3. 品牌形象塑造：海尔将通过举办品牌活动、赞助重要活动和参与公益事业等方式，树立积极向上、责任感强的品牌形象。

4. 用户体验：海尔将注重用户体验，提供优质的售前咨询和售后服务，通过用户口碑传播品牌形象。

五、市场营销策略1. 产品创新：海尔将加大研发投入，不断推出具有创新性和差异化优势的产品，满足消费者不同需求。

2. 渠道拓展：海尔将继续完善自有线下渠道和电商渠道，提升产品销售和服务覆盖范围。

3. 定价策略：海尔将根据产品定位和市场需求，制定合理的价格策略，提供性价比高的产品。

4. 市场调研：海尔将持续进行市场调研，了解消费者需求和竞争对手动态，以便及时调整营销策略和产品定位。

六、品牌管理与监测1. 品牌管理：海尔将建立专门的品牌管理团队，负责品牌形象的维护和推进，确保品牌战略的顺利实施。

第1篇一、引言海尔，作为中国家电行业的领军企业，自1984年成立以来，始终坚持“创新、质量、服务”的核心价值观，不断进行战略调整和优化，以适应市场变化和消费者需求。

本文将从海尔的企业战略、核心竞争力、市场定位和未来发展趋势等方面进行分析，以期对海尔的发展现状和未来前景有更深入的了解。

二、企业战略1. 以市场为导向的战略海尔始终坚持以市场为导向，密切关注市场需求和消费者行为，不断调整产品结构和市场布局。

在全球化战略的推动下，海尔将产品和服务拓展到全球市场，实现了从国内市场到国际市场的华丽转身。

2. 以创新为核心的战略海尔高度重视技术创新和产品研发，不断推出具有竞争力的新产品。

通过引进和培养人才，海尔建立了强大的研发团队，使企业始终保持行业领先地位。

3. 以质量为根本的战略海尔始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，严格把控产品质量，确保消费者利益。

通过ISO9001质量管理体系认证，海尔赢得了国内外消费者的信赖。

4. 以服务为支撑的战略海尔以客户为中心，不断提升服务水平，打造“一站式”服务体验。

通过线上线下相结合的服务模式，海尔为消费者提供全方位的售后支持。

三、核心竞争力1. 技术创新能力海尔拥有强大的研发团队和先进的技术设备，不断推出具有创新性的产品。

在节能、环保、智能化等方面，海尔产品始终保持行业领先地位。

2. 品牌影响力海尔作为中国家电行业的领军企业，具有较高的品牌知名度和美誉度。

通过全球化的品牌战略，海尔产品在国际市场上也具有较高的竞争力。

3. 供应链管理能力海尔建立了完善的供应链管理体系，确保原材料、零部件和产品的质量和供应。

通过优化供应链，海尔降低了生产成本，提高了产品竞争力。

4. 市场营销能力海尔具备强大的市场营销能力，通过线上线下相结合的营销模式，将产品和服务推广到全球市场。

同时，海尔还积极参与公益事业，提升企业形象。

四、市场定位1. 产品定位海尔产品以中高端为主，兼顾大众市场。

在产品研发和生产过程中，海尔注重技术创新和品质提升，以满足消费者对高品质生活的追求。

海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是全球领先的家电制造商和解决方案提供商，总部位于中国青岛。

多年来，海尔以其卓越的品质、创新的技术和卓越的服务赢得了全球消费者的信赖和认可。

然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，海尔面临着新的挑战和机遇。

因此，制定一项全面的品牌战略是至关重要的，以确保海尔在市场中保持竞争优势并实现可持续发展。

二、品牌定位1. 品牌愿景海尔的品牌愿景是成为全球领先的智能家电和解决方案提供商，为全球消费者创造更美好、更智能的生活。

2. 品牌使命海尔的品牌使命是通过创新的技术和卓越的服务，满足消费者对品质、便捷和智能的需求，提升生活品质。

3. 品牌定位海尔的品牌定位是高端、创新、可靠和智能。

海尔将通过不断推出具有创新技术和卓越品质的产品，满足消费者对高端、可靠和智能家电的需求。

三、品牌策略1. 产品策略海尔将不断加大研发投入，推出具有创新技术和卓越品质的产品。

海尔将注重产品的功能性和实用性，同时注重产品的设计和外观，以满足消费者对美观和个性化的需求。

2. 价格策略海尔将采取差异化定价策略，根据产品的不同特点和竞争对手的定价水平，制定合理的价格。

海尔将注重提供性价比高的产品，以吸引消费者。

3. 渠道策略海尔将加强与各大电商平台和线下零售商的合作，扩大产品的销售渠道。

海尔还将建立自己的线上销售平台，提供更便捷的购物体验。

4. 市场推广策略海尔将加大市场推广力度，通过广告、促销活动、赞助等方式提升品牌知名度和美誉度。

海尔还将加强与消费者的互动，建立良好的品牌形象和口碑。

5. 服务策略海尔将注重提供优质的售后服务，建立完善的服务体系。

海尔将加强与第三方服务提供商的合作，提供更便捷、高效的售后服务，以满足消费者的需求。

四、品牌执行1. 内部组织海尔将建立一个专门负责品牌战略执行的团队，负责制定和实施品牌战略。

该团队将与各部门密切合作，确保品牌战略的顺利实施。

2. 外部合作海尔将与广告公司、营销公司等专业机构合作，共同制定和实施市场推广策略。

海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国最大的家电制造商之一，成立于1984年，总部位于青岛。

多年来，海尔凭借其创新的产品和卓越的品质，在国内外市场上赢得了良好的声誉。

然而，随着竞争的加剧和市场环境的变化，海尔面临着新的挑战。

为了保持竞争力并进一步拓展市场份额，海尔决定制定一项全面的品牌战略。

二、目标1. 提升品牌知名度和认可度：通过积极的品牌推广活动，使海尔成为消费者心目中的首选品牌。

2. 建立差异化竞争优势：通过创新产品和服务，塑造独特的品牌形象，使海尔在市场上与竞争对手区别开来。

3. 扩大市场份额：通过有效的市场营销策略，增加销售额和市场份额，实现持续增长。

三、品牌定位海尔的品牌定位是“科技与人文相融合的智能家电领导者”。

海尔致力于通过技术创新和人文关怀，为消费者提供智能化、高品质的家电产品和解决方案。

海尔的产品追求简约、时尚的设计，注重用户体验和环境友好性。

四、品牌价值观1. 创新：海尔鼓励员工不断创新，推动技术和产品的进步，以满足消费者不断变化的需求。

2. 质量：海尔始终坚持高品质的产品标准，确保消费者获得可靠、耐用的产品。

3. 服务：海尔致力于提供优质的售前、售中和售后服务，满足消费者的需求并建立长期的客户关系。

4. 可持续发展：海尔关注环境保护和社会责任，致力于推动可持续发展，为社会创造更大的价值。

五、品牌推广策略1. 广告宣传：通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行品牌宣传，展示海尔产品的优势和特点，提升品牌知名度。

2. 线上推广：利用互联网平台，如社交媒体、电子商务网站等，进行在线广告投放和品牌推广活动，吸引更多消费者关注和购买海尔产品。

3. 体验营销：举办产品发布会、展览会和体验活动，让消费者亲身体验海尔产品的优势和特点，增强品牌认可度。

4. 品牌合作：与知名品牌、设计师或艺人合作，推出联名产品或签约代言人，通过合作伙伴的影响力来提升品牌形象和认可度。

5. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，与消费者保持紧密联系，提供个性化的服务和定制化的解决方案，增加客户忠诚度。

海尔战略发展经历过三个阶段：1.一元化战略从1984年12月到1991年12月，海尔兼并青岛的洗衣机、空调工厂，经过7年时间，确立名牌战略。

在张瑞敏接任青岛电器厂之后，为企业订立一个大目标，就是要创全国的名牌。

这个战略目标制定之后紧接着就确定战略重点，就是以质量创名牌，紧接着在海尔的整个的运作中间，出现一次震惊全国的砸冰箱事件。

名牌战略应该说是它的一个战略重点。

2.多元化战略从1991年12月到1998年12月。

1991年12月，从冰箱一种产品做到其他多个产品。

当时的舆论都认为中国企业没有能力做到多元化，只能专业化做一个产品。

欧美的企业一般不会拓展这么多的领域的做多元化，原因是欧美的市场比较成熟，在这种成熟的市场下，他们感觉做多元化的扩张难度比较大，所以在欧美市场上在一个产品下做多品牌，以这样的方式进行扩张。

在我们国家，或者说亚洲地带，整个的发展不够成熟，市场空间很大，所以比较适合做多元化经营。

企业不是要不要做多元化的问题，而是怎样才能做好多元化的问题。

企业不应该分为专业化和多元化，应该分是不是国际化，例如可口可乐从市场角度来讲就是多元化，它在世界每个地方都有销售，不能看到它只做一种饮料。

所以采取一个战略，就是“东方亮了再亮西方”。

把一个产品做好再做另一种产品，这样，基础会越来越牢固，越来越大。

第二个阶段，很多家电行业的质量已经相差不大，要想做出企业的品牌、名牌，靠什么呢？海尔提出，要靠服务、靠创造消费者认同的产品以外的价值来进行创品牌。

他们提出一个很新的观点，就是以概念功能价值来进行创品牌。

3．从1998年开始，海尔进入国际化战略“海尔的国际化”就是把企业变成一个合格的国际出口商，但“国际化的海尔”就不同了，就是要在全世界各地形成一个本土化的海尔，例如美国海尔是在当地生产、销售，被当地消费者认可的美国品牌，在加入WTO后对企业来讲这是一个非常重要的问题。

什么是国际化战略呢？一般来说，国际化战略要满足这样三条：(1)市场国际化。

海尔集团的三部曲战略青岛海尔集团使我国家电行业中规模最大、产品品种最多、规格最齐全的领航企业。

从1984年两家濒临破产的集体小厂合并成立青岛冰箱总厂算起，海尔的成长用集团董事局主席张瑞敏的话来总结，是执行了三部曲战略，即由品牌战略到多样化战略到国际化经营战略。

一、1984--- 1991年：名牌战略阶段1984年青岛冰箱总厂成立时，国内冰箱厂生产企业林立，国外产品蜂拥而入。

张瑞敏经过仔细分析市场后，毅然提出＂创名牌、高起点＂的战略，在收集和比较国外30多家企业的技术资料基础上，决定引进德国利勃海尔公司的先进技术和设备。

为了培育职工严格的质量意识，张瑞敏到厂不久，究责令将厂里生产的76台不合格的冰箱砸毁，并宣布从他到所有的管理人员全部受罚。

从此，＂质量是企业的生命＂、＂质量高于利润＂、＂只有一等品，没有二等品、三等品＂，就成了海尔人贯彻品牌战略的经营理念。

经过严格健全的质量管理制度，1985年，以”青岛----利勃海尔”命名的电冰箱正式投放市场，很快就以高质量、高技术赢得广大消费者的信任。

1987年，海尔被全国48家大型商场联合推荐为最受消费者欢迎产品冰箱类第一名，名牌战略初战告捷。

1989年，在其他冰箱因滞销而纷纷降价之际，海尔却给自己的冰箱提价12%，其销量反而上升。

此后，海尔的冰箱以及其他家电产品一直突出高速质量、优服务，从不低价促销。

二、1991----1998年：多样化战略阶段在创出名牌、实力壮大之后，张瑞敏认为必须扩大企业规模，在市场竞争中，如果有名牌而无规模，名牌将无法保持和发展。

于是，海尔逐步采用兼并收购的办法执行多样化战略。

1991年12月，海尔兼并了青岛电冰柜总厂和空调器厂；1995年7月，海尔兼并了青岛红星电器厂，进入洗衣机领域；1995年12月，收购武汉希宝实业60%的股权，成立武汉海尔公司，实现首次跨地域扩张；1997年3月，海尔出资60%与广东爱德集团合资组建顺得海尔公司；同年八月，合资成立莱阳海尔公司，进军小家电（比如电熨斗）市场。

海尔的品牌战略——需求偏好分析案例陈述1984年，两个濒临倒闭的集体小厂合并成立了渠道电冰箱总厂，这就是现在稳居全球500强，创造中国民营企业神话的海尔集团的前身。

在长达近三十年的发展过程中，海尔一直按照所确定的品牌战略，坚持走高质量，高服务之路，成功在1989年的冰箱降价风波中脱颖而出并在90年代不断扩展自己的品牌规模和经营范围，最大限度地满足消费者的需求，给予消费者意外的惊喜，不断提高自己的服务质量。

进入新世纪后，海尔又给自己的品牌做了新的定位——时代性、国际性、超值型。

海尔成立的几十年来，相比于其他家电产品的长夜冠军大多多次易主，海尔的冰箱一直稳扎稳打，一直占据着冰箱市场销量第一的位置，创造了行业奇迹！提出问题分析案例可以得知，海尔的价格虽然高于其他同类商品，但是，它的市场份额却遥遥领先于其他品牌，所以可以说，海尔虽然在价格上不具优势，但是在其他方面不断满足消费者的偏好，是顾客宁可多花点钱来购买海尔的产品，那么，海尔究竟是如何做到使消费者心甘情愿掏出更多的钱来购买自己的产品呢？背景分析海尔成立之初，国内电冰箱生产企业林立，国外产品蜂拥而入，各种牌号的电冰箱挤满了市场，但是，海尔的高层分析后认为，尽管国内市场上中国自己的品牌不少，但并没有真正意义上的“名牌冰箱”。

为此，他们果断地制定了“名牌战略”。

由此，“名牌战略”成了贯穿海尔整个发展之路的核心战略。

所谓“名牌战略”，最主要的就是要求“质量高于利润”，“顾客永远是对的”，在这一战略的指导下，海尔成功打赢与国内其他电器品牌的市场战争，并获得了与世界上其他著名的电器品牌叫板的实力。

成为“名牌”之后，海尔并没有放松对自身的要求，不仅要继续在技术和质量上领先其他竞争对手，还有在服务等软性实力上战胜他人。

为此他们从顾客的角度出发，根据顾客的消费水品和消费喜好，专门开发研制出针对专门顾客群体的产品，进一步获得市场占有率和顾客的青睐。

进入新世纪以来，海尔又针对国内产品在技术上整体落后于国外品牌的问题，开始着力发展自己的技术水平。

海尔战略三阶段与国际化之路一、海尔的三个战略阶段海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的,在青岛电冰箱总厂基础上发展起来的产品多元化、经营规模化、市场国际化的国家特大型企业,是中国首批公布的10大驰名商标中唯一的家电名牌。

海尔从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌,产品包括42门类8600多个品种,冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电热水器、吸尘器等产品市场占有率均居全国首位,企业销售收入以平均每年82.8%的速度稳定增长,1998年集团工业销售收入实现162亿元。

1997年8月,海尔被国家经贸委确定为中国6家首批技术创新试点企业之一,重点扶持冲击世界500强。

海尔的发展经历了三个战略阶段。

1.名牌发展战略阶段—名牌战略与国际化的关系—只有国内市场做大做强,才有资格谈国际化的问题这一阶段海尔艰难起步并确立冰箱行业的名牌地位,其代表事件就是“砸冰箱”,通过砸掉76台有问题的冰箱砸醒职工的质量意识,树立名牌观念。

海尔84年起步时管理混乱,无优势产品,职工人心涣散,要摆脱这种局面,必须高起点切入,给企业注入生存的希望。

当时的外部环境是冰箱厂蜂拥而起,但没有名牌,因此我们决定引进世界上最先进的电冰箱生产技术,生产世界一流的冰箱,创出冰箱行业的中国名牌。

1988年获得中国冰箱行业历史上第1枚国家质量金牌,标志着名牌战略初步成功。

自1990年以来,海尔采取“先难后易”的出口战略,即首先进入发达国家建立信誉,创出牌子,然后再以高屋建瓴之势占领发展中国家的市场,取得了显著成效。

以海尔产品的高质量树立了国际市场信誉,并坚持在发展中对国际市场布局进行多元化战略调整,因此创出了在国内市场稳固发展的同时,有力地开拓了国际市场的大好局面。

海尔在走向国际市场时由于坚持了创中国自己的国际名牌的战略,因此,出口产品都打海尔自己的品牌,并努力通过质量、售后服务等树立海尔品牌的国际形象。