物管企业物业管理中存在的问题与对策研究毕业论文

物业管理发展问题以及对策影响论文（共3篇）
论文一：物业管理发展问题及对策
问题：目前物业管理行业普遍存在管理混乱、服务质量不高、专业人才缺乏等问题。

对策：一方面加强行业标准和规范，建立健全物业管理相关法规和制度；另一方面加强人才引进与培训，提高服务水平和业务水平；同时加强客户反馈机制，不断改进服务。

影响：加强行业标准和规范，有利于规范市场秩序，提高市场竞争力；加强人才引进与培训，可以提高服务质量和业务水平，满足客户需求，增强客户满意度；加强客户反馈机制，可以检验服务质量和客户满意度，推动服务不断改进。

论文二：物业管理发展问题及对策
问题：目前物业服务行业存在着低价竞争、服务质量参差不齐和管理水平不高等问题，阻碍了物业服务行业的进一步发展。

对策：加强物业服务行业的市场监管，规范物业服务行业的市场秩序；建立专业的服务团队，提高服务质量；注重提升团队管理水平，推进物业服务行业的管理水平提高。

影响：规范市场秩序可以提高市场竞争力，保护消费者权益；提高服务质量可以提高用户满意度，增强行业竞争力；提高管理水平可以提高行业整体水平，推动行业更好的发展。

论文三：物业管理发展问题及对策
问题：随着社会的不断发展，物业管理在过去十几年内改变了许多，但在某些方面仍然存在问题，这些问题大多与人员、技术和营销有关，阻碍了物业管理行业的长期发展。

对策：加强人员的培训和管理以提高服务质量；加强技术的应用以提高物业建设的效率；加强营销的推广以促进物业服务的营销水平。

影响：加强人员的培训和管理，可以提高服务质量，增强行业竞争力；加强技术的应用，可以提高物业建设的效益，提高物业管理的效率；加强营销，可以推动物业服务的营销水平，创造更多的商业机会。

物业管理存在的问题及对策研究一、引言物业管理作为城市社区和商业建筑的重要一环，对于保障居民和商户的生活质量和环境卫生起着至关重要的作用。

然而，目前物业管理领域存在诸多问题，如服务质量下降、费用不透明、纠纷处理不及时等，给社区和商业建筑带来了困扰。

本文将对物业管理存在的问题进行深入研究，并提出切实可行的对策。

二、服务质量下降的问题及对策1. 人员素质不高当前物业管理公司对员工的培训和选拔机制欠缺，导致人员素质不高，难以胜任工作。

这在服务质量下降方面体现尤为明显。

解决办法：首先，物业管理公司应加强员工培训，提升他们的服务意识和沟通技巧。

其次，应建立健全员工选拔机制，确保只有素质较高的人员才能进入物业管理行业。

同时，加强团队建设，提高协作效率，提升整体服务质量。

2. 服务项目单一目前物业管理公司的服务项目单一，只注重保洁维修等基础服务，忽视了居民和商户对于生活质量提升的需求。

解决办法：物业管理公司应根据居民和商户的需求，拓展服务项目，如社区活动组织、设施维护、安全管理等。

通过提供多样化的服务，满足居民和商户不同方面的需求。

三、费用不透明的问题及对策1.费用支出不合理当前物业管理费用存在缺乏科学计算和合理规划的问题，居民和商户难以理解费用支出的合理性，产生不满情绪。

解决办法：物业管理公司应建立科学的费用管理机制，明确每项费用的计算依据，并加强对费用报告的透明度。

居民和商户可以参与费用审核，确保费用支出的合理性和透明度。

2.费用收取不规范目前有些物业管理公司存在费用不规范收取的问题，如乱收费、不明码标价等，这给社区和商业建筑的居民和商户带来了经济负担。

解决办法：加强对物业管理公司的监督和管理，对费用收取行为进行严格监管。

建立完善的费用收取规则和制度，并加强对居民和商户的宣传，让他们了解自己的权益和维权途径。

四、纠纷处理不及时的问题及对策1.纠纷处理机制不健全当前物业管理行业内，纠纷处理机制不健全，导致纠纷处理不及时，进而影响了社区和商业建筑的稳定和和谐发展。

毕业论文物业管理中的问题及对策【关键词】：物业管理；市场化；问题；对策【摘要】：：物业管理行业的发展前景如何，是城市政府必须解决的首要问题，也是广大住宅小区业主们最关心的问题之一。

随着房地产开发行业的不断升温，作为其延续的物业管理行业在市场化的大潮发展中也随之出现了一些难题。

笔者结合自己的切身体会，对其中所存在的问题进行了深层次的分析，并对此提出了解决的对策与措施。

物业管理是房地产综合开发的延续和完善，又是现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分。

物业管理行业形成、发展的历史，可谓时间不长，但一路坎坷。

上世纪九十年代，房地产开发持续升温，与其直接关联的物业管理行业也随之诞生。

从当时人们的思想考虑：房地产开发越火，物业管理行业前景越好。

但事与愿违，就是在房地产开发鼎盛时期的世纪之交的近五年中，物业管理的发展仍不温不火，亏损、倒闭之声不绝于耳。

许多业内人士都在研究这个问题，给出的答案也不尽相同，有抱怨政府扶持政策力度不够的；有抱怨业主素质太低，不肯正常交费的；有抱怨物业公司层次太低，服务不规范、不到位的；甚至还有抱怨宏观经济和市场环境都不允许这一行业能生存、发展的。

林林总总，莫衷一是。

其中有许多见解是值得肯定的。

本文试就物业管理行业形成的先天缺陷、应承担的责任和如何改变这种状况，如何让这一行业实现能生存、能发展、能为和谐社会创建以及为百姓创造良好居住条件、居住环境，成为受老百姓欢迎的新颖服务行业作一论述。

要解决这些问题，就要做到物业管理公司与城市政府各自职责分明；市场化运作与规范化的行政管理齐头并进；物业管理企业的自身素质提高刻不容缓。

[社区]是人文地理概念，属于社会学范畴，包括人群、地域、生活服务设施、特色文化、感情和心理认同等五个要素。

社区，是指生活在相对独立和稳定的区域中——以某种关系而产生的具有认同意识、共同利益和行为准则的人——所结成的相对完整的社会共同体。

一个社区就是一个小社会，只要一个个社区建设好了，一个城市，整个国家建设就好了。

物业管理存在的问题与对策研究一、引言物业管理作为城市发展的重要组成部分，对于提升社区居民生活质量和保障城市运行秩序起着至关重要的作用。

然而，在长期的实践中，我们也不得不面对物业管理存在的一系列问题。

本文将深入探讨当前物业管理中普遍存在的问题，并提出相应的对策，以期解决现有问题并进一步完善物业管理水平。

二、问题分析1. 服务质量不稳定：由于物业公司之间竞争激烈，一些企业在追求利润最大化时忽视了住户权益保护与服务质量稳定性。

缺乏统一标准和监管机制导致了服务水平参差不齐。

2. 缺乏透明度：许多小区居民对物业费用及使用情况缺乏了解，缴费过程不透明且容易产生纠纷。

同时，物业公司运营信息公开程度较低，住户难以获得相关资讯。

3. 管理效率低下：部分小区存在着无效或滥用资源的现象，例如设施维护不当、保洁人员质量参差不齐等，导致管理效率低下、服务质量下降。

4. 缺乏业主自治意识：一些业主缺乏对物业管理的积极参与和监督意识，对物业公司存在的问题麻木视之，而物业公司也没有全面理解调动业主积极性的重要性。

三、对策建议1. 加强监管力度：政府部门应加大对物业管理行业的监管和执法力度，建立健全相关法规和标准，严格把关入驻物业公司的资质和信誉。

加强日常巡查和检查力度，及时发现并解决问题。

2. 增强服务意识：物业公司应提升服务理念，注重培训员工的礼仪和服务技能，并加强内外部投诉处理机制。

建立投诉反馈渠道，及时回应居民关切，并根据投诉情况进行改进。

3. 推行透明化管理：建立网上缴费平台和信息公开系统，使居民随时可查询物业费用构成及使用情况。

同时，在各楼栋设立公示牌，公布相关管理规章制度等信息，提高透明度，减少纠纷。

4. 提升管理效率：物业公司应制定科学合理的资源调配计划，加强设施维护和保洁人员培训，提高维修响应速度和服务水平。

同时推行工作考核制度，激发员工积极性和责任心。

5. 加强业主自治：鼓励业主参与小区内事务的决策过程，建立有效的业主代表机制，并通过小区居民议事会等形式开展民主评议、监督物业服务情况。

物业管理存在的问题及对策研究一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理和运营的过程，它涉及到日常维护、安全保障、各项服务以及与业主的沟通等方面。

然而，在实践中，我们也不可忽视物业管理所存在的问题。

本文将重点研究物业管理存在的问题，并提出相应的对策措施。

二、物业管理存在的问题1. 缺乏专业性尽管物业管理行业在近年来得到了较大发展，但仍有很多小区物业管理公司缺乏专业性。

他们对于维修、保洁等工作缺乏足够的技术支持，导致无法有效解决小区内部问题。

2. 服务质量不高由于许多小区物业公司推崇“以经济利益为先”的理念，他们在提供服务时往往只注重成本控制，而忽略了服务品质。

这种短视行为导致了许多小区居民对物业管理公司产生了不满情绪。

3. 沟通不畅小区业主与物管之间沟通渠道不顺畅是另一个普遍存在的问题。

在一些小区中，缺乏有效的信息共享平台和即时沟通工具，导致业主无法及时了解小区的最新动态，也难以反馈问题。

4. 资源浪费有些物业管理公司没有科学合理地规划资源利用，无法做到精细化管理。

这不仅会造成资源浪费，还可能影响到小区环境和服务质量。

三、对策措施1. 加强人才培养和专业认证政府对物业管理行业应加大对相关人才的培训力度，并推动相关职业认证系统的建立。

这样可以提高物业管理团队的专业素质，为小区提供更专业、高效的服务。

2. 建立服务质量监督体系引入第三方机构进行服务质量评估，通过评估结果对物管公司进行排名和评级。

同时，在政府的引导下鼓励优秀物管公司与小区签订长期服务合同，确保持续改进和优质服务。

3. 构建信息化平台政府应鼓励并支持小区物管公司开展信息化建设工作，建立起集合通知公告、报事报修、投诉反馈等功能于一体的线上平台。

这样可以实现便捷沟通和信息共享，提高小区管理的效率。

4. 加强资源规划与科学管理物业管理公司应制定长期发展目标和战略规划，根据不同的小区特点进行精细化管理。

同时，通过物联网技术和节能环保措施的引入，实现资源的合理利用与节约。

物业经营管理存在的问题及对策论文物业经营管理存在的问题及对策论文[摘要]在当前物业行业发展过程中，物业经营管理属于必要任务及内容，有利于物业行业发展及物业工作的开展，因而需要有效的物业经营管理工作。

在当前物业经营管理工作实际开展过程中，相关工作人员应当选择有效对策开展物业经营管理工作，从而使物业经营管理水平能够得以有效提升，为物业行业的更好发展提供有效支持与保障。

[关键词]物业经营管理；问题；对策随着当前社会不断发展，人们各个方面需求及要求也得以不断提高，在这种背景下对于物业经营管理也就有着越来也高的要求，因而有效开展物业经营管理工作十分必要。

在当前物业经营管理工作中，存在的一些问题会影响其管理效果，因而相关工作人员需要对存在的问题全面分析，在此基础上通过有效对策实施物业经营管理，从而使物业经营管理中的.问题得以较好解决，实现物业经营管理工作的更有效开展。

1当前物业经营管理中存在的问题1.1过分注重服务过程目前，对于物业经营管理而言，其仍属于一种新兴行业，很多物业经营管理企业对于服务都比较注重，对于营销方面问题涉及的往往都比较少。

就当前实际情况而言，很多物业经营管理企业在实际经营过程中均缺乏相关营销理念，而由于营销理念的缺乏，导致很多企业在发展过程中不具备良好竞争意识。

1.2物业经营管理体系缺乏科学性就目前物业经营管理实际情况而言，十分重要的一个问题就是相关经营管理构架及体系缺乏全面，不够完善，科学性较差，并且其体制也需要进一步实行调整。

目前，很多物业经营管理企业均将物业经营活动单纯作为房地产开发后期简单生产活动及收费服务看待，对于企业及行业自身建设往往忽略，对于企业发展未能够科学专业实行规划，相关的管理，目标责任制也比较缺乏，在实际管理工作开展中未能够考虑成本，未进行年终核算，并且对于企业相关规章制度及管理标准未能够科学合理未能够深入进行研究，从而导致很多物业经营管理企业无法实现较好发展。

1.3物业经营管理人员素质较差在目前物业经营管理活动中，另外比较重要一个问题就是物业管理人员素质比较差，未能够满足物业经营管理实际发展需求。

物业管理存在的问题与对策论文随着城市规模的不断扩大和社会经济的飞速发展，物业管理越来越成为一个重要的社会问题。

然而，在物业管理实践中，也面临着一些存在的问题，这些问题不仅影响到业主的安全和利益，也挑战着物业管理的可持续发展。

因此，本文将从以下几个方面探讨物业管理存在的问题及对策。

问题一：市场竞争激烈，物业公司利润下降目前，城市物业管理公司的数量已经非常庞大，市场竞争越来越激烈，物业公司之间的价格战也非常普遍。

然而，降低价格往往意味着降低服务质量，这对业主的安全和利益形成了潜在的威胁。

为了提高服务质量，从而获得更多的客户和利润，物业公司需要加强技术创新，提高管理效率，并且注重品牌建设。

对策一：拓展服务领域，提高服务质量物业公司应该注重拓展服务领域，提供更全面的服务项目，例如提供全年24小时的保安服务、车辆管理、绿化管理等。

同时，物业公司应该注重技术创新，引进先进的物业管理系统，提高管理效率和服务质量。

此外，加强人才引进、培训和管理，也是提高服务质量的重要途径。

问题二：业主投诉率高，物业服务质量低下在实际管理中，物业服务质量低下是一个普遍存在的问题。

例如，业主对小区卫生和环境的要求、对安全措施的要求、对停车管理的要求等都很高，但是物业公司往往无法满足这些要求，甚至出现“应付差事”的现象，导致业主的投诉率很高。

对策二：改善物业服务质量，保障业主权益为了改善物业服务质量，物业公司需要全面提升自身的管理能力和服务水平。

首先，在管理上，应该完善物业管理制度，加强监管，确保物业公司的工作符合规定和标准。

其次，在服务上，应该加强业主意识教育，增强服务意识，注重业主反馈和投诉，并及时作出处理和解决，确保业主权益受到保障。

问题三：物业费用过高，业主负担沉重在实际管理中，不少小区的物业费用过高，给业主造成了沉重的负担。

部分业主因为不能及时缴纳物业费用，从而面临着太多的罚款，这不仅对业主的经济状况造成了压力，也影响了物业公司的可持续发展。

物业管理存在的问题及对策论文前言物业管理是指为业主提供物业服务，其主要包括物业维修、保洁、安保等服务，以及对住宅、商业、工厂等不同类型物业的维护和管理。

在现代城市化快速发展的背景下，物业管理的重要性日益凸显。

然而，在这一领域中，仍然存在着不少问题。

本文将从物业管理存在的问题以及对策方面展开详谈。

一、物业管理存在的问题1.服务质量参差不齐目前，物业管理服务质量的好坏参差不齐。

一些物业公司为了追求利润，降低了服务质量，业主的感受往往被忽视。

此外，一些物业公司服务流程不完善，导致服务的覆盖面不足。

还有一些物业公司在管理问题上失职，导致物业管理服务出现混乱和纷争，给居住环境带来不良影响。

2.服务内容不够丰富目前，物业管理服务内容相对比较单一。

仅包括房屋保洁、安保、维修等方面，而在一些新兴领域，比如绿化、基础设施管理、智能化、节能等方面，物业公司的服务内容还有待加强。

3.物业费用过高当前的物业费用普遍较高，许多业主感受到物业公司提供的服务并没有与之相对应的价值。

一些物业公司将业主的物业费用用于其他方面，导致物业服务质量不断降低，这种情况下业主是得不到满意的物业管理服务的。

4.企业良莠不齐目前，市场上的物业公司良莠不齐。

有些物业管理公司在管理和服务质量方面做得比较好，但也有一些公司存在着诸多问题。

如一些公司管理人员素质较低，没有专业的物业管理能力；一些公司缺乏足够的资金投入，限制了提升服务质量的能力等，这些都是物业管理存在的问题之一。

二、物业管理的对策1.加强服务质量物业管理公司应当增加服务质量，提高业主的满意度。

物业管理公司必须要保证其提供的服务质量，通过增加对服务流程的完善，建立起全方位、高效的服务体系，确保服务质量，提高业主对物业管理的信任和满意度。

2.丰富服务内容物业管理服务应当丰富。

物业管理公司应当开展更多的服务项目，如现代化管理服务，绿化维护服务等，除了传统的房屋维修、安保等服务外，还应逐步引入更多新的服务内容，为业主提供更多元化的服务选择。

80751 企业研究论文物业管理企业的设备管理存在问题及对策分析物业管理伴随中国房地产业的快速发展，已经逐步成为一个主要的行业，经管在中国出现只有仅仅30多年，但是已经呈现出了技术含量越来越高、设备更新和发展速度越来越快的发展趋势。

当前，在物业管理中，现代化物业设备对物业企业的作用日益突出，物业企业对其依赖和需求日益增长，而对与物业设备设施的管理工作则是实现物业良好管理的基础。

一、当前物业管理企业设备管理存在的问题现阶段，我国的物业企业设别管理存在的问题主要包括以下几方面：第一，缺乏专业人员、技术力量薄弱。

对人才培养和引进的不中和缺乏稳定充足的专业技术人员队伍，对物业设备管理造成了巨大的阻碍。

当前，物业设别的日益技术化、现代化，这就要求物业设备管理人员必须充分掌握物业设备的原理、结构、技术性能、用途、维护方法以及故障排除等一个或者多个方面的知识。

换言之，实施现代物业设备管理的人员，必须是拥有丰富的物业设别管护经验、较高水平的专业技术，特别是“一专多能”的高素质人才。

但是，在目前，除了极少数几个规模较大的的知名物业企业之外，其他大部分物业企业的设备管理人员都无法符合这样的要求。

第二，缺乏足够资金。

实施物业管理的资金使用的目的是：取之于民、用之于民，、收支平衡、略有节余。

但是对于大部分物业企业而言，却面临收费困难、经费开支紧张的问题。

由于社会公众没能够充分理解和支持物业管理，加之政府的税务部门仍然是对物业管理企业依照建筑行业的税收标准征收房产税、所得税、营业税及车船使用税及“两金”等多种因素，导致了大多数物业管理企业自建立以来就一直处于亏损状态，没有能力维修、改造物业设备，造成水电等故障多发，从而导致居民满意度下降，管理费的收缴更加困难，陷入了一种恶性循环。

同时，由于物业设备的管护并不能直接产生经济效益，属于投入行为，因而一些物业企业往往错误认为将资金投入设备的管理不划算、亏了，这是是造成物业设备无法得到及时维修管理而积劳成疾、带病运行。

物业管理行业存在的问题及发展对策研究随着城市化进程的加快，物业管理行业的重要性也逐渐凸显出来。

在城市与人们生活日益紧密的情况下，物业行业越来越成为影响城市发展的重要组成部分。

但是，物业管理行业目前存在着许多问题，如服务质量不稳定、职业素养缺失以及利益分配不公等，这些问题给物业管理的发展带来了很大的限制和影响。

本文将对物业行业存在的问题进行剖析,并提出可实施的发展对策。

一、物业管理行业存在的问题1、服务质量不稳定在物业管理的日常事务中，最主要的就是提供高质量的服务。

但是，物业管理行业存在服务质量不稳定的问题。

例如，有些物业管理公司服务态度不佳，对业主的意见与建议并不积极地反馈处理，或是对业主的投诉及时性不足。

因此，物业管理行业的服务质量不稳定，严重影响到业主的满意度。

2、职业素养缺失物业管理行业是一项贴近居民的工作，物业管理人员需要具备高度的职业素养。

然而，在现实生活中，有些物业管理人员缺乏职业素养，对业主的回应、服务技能与语言能力相对匮乏等问题突出。

这种状况重现时常走向对业主不够耐心的态度，甚至是缺乏认真态度。

这种情况会影响业主的满意度，降低业主对物业公司的信任度。

3、利益分配不公物业管理公司的收益来源于物业管理费用，因此物业公司的发展与业主权益的平衡十分关键。

但是，在现实中，物业管理公司严重依赖中介利益收入，业主与物业公司之间存在着利益分配不公的问题。

例如，有些物业公司擅长侵占业主的公共区域，或是将物业管理费用单独列为一项收费标准。

这种做法在恶劣情况下，物业管理将会为利益盲目地服务，从而给双方带来负面影响。

二、物业管理行业发展对策1、加强行业规范管理在物业管理行业，行业规范对于提安全管理、宣传工作的指导意义非常重要。

加强对物业管理人员的教育和培训，提高他们的职业素养，使之能够为业主提供优质服务。

同时，行业管理部门设立监管机制,对物业服务规范开始实行反馈与评测。

2、完善奖励制度为了提高物业公司服务质量及工作效率，可借助些许物业联盟促进公司之间的竞争，以及捕捉物业市场的透明度。