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车间班组长管理规章制度第一章总则第一条为加强车间班组长的管理工作，规范车间生产秩序，提高车间生产效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于车间内所有班组长，要求各班组长严格遵守并执行。
第三条车间班组长是车间内的基层管理人员，负责指导、协调、监管车间员工的生产工作，具有重要的领导作用。
第四条车间班组长应具备较高的业务素养、管理水平和良好的人际沟通能力，能够有效地激发员工的工作潜力，创建和谐的工作氛围。
第五条车间班组长应积极配合车间主管领导的工作，在保障生产效率的同时，更加注重安全生产和员工的身体健康。
第六条车间班组长在工作中应该注重实践经验的积累，不断提高自身的管理能力和业务水平，不断学习、不断进步。
第七条车间班组长管理规章制度的具体内容由车间主管领导制定，并由车间班组长全体成员共同遵守执行。
第二章车间班组长的权利和责任第八条车间班组长有权对所负责的班组员工进行管理和指导，保证生产工作的正常进行。
第九条车间班组长有权利参与车间生产计划的制定，提出合理建议和意见，并能够有效地组织和安排生产工作。
第十条车间班组长有权利对班组员工的表现进行评价，提出奖惩建议，督促员工不断改进和完善自身的工作表现。
第十一条车间班组长有责任确保班组员工遵守生产纪律，维护车间生产秩序，对生产中出现的问题及时处理，确保生产工作的正常进行。
第十二条车间班组长有责任关心员工的身心健康，及时安排员工的休息时间，做好员工的防护工作，确保员工的生命安全。
第十三条车间班组长有责任提升员工的职业技能和工作素养，积极培养和培训员工，提高员工的工作能力和综合素质。
第十四条车间班组长有责任合理安排车间资源的利用，节约用材用工，提高生产效率，保证车间的稳定运转。
第三章车间班组长的管理行为和标准第十五条车间班组长在工作中应保持高度的责任感和敬业精神，严格遵守车间的各项规章制度，做到言行一致，以身作则。
第十六条车间班组长应积极主动地协调和沟通，与班组员工保持良好的沟通关系，及时解决工作中出现的矛盾和问题。
第1篇第一章总则第一条为加强公司班组长的管理，提高班组长的综合素质和业务能力，确保生产、安全、质量等各项工作的顺利开展，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有班组长，包括生产班组长、技术班组长、安全班组长等。
第三条班组长是公司基层管理的重要力量，负责带领班组完成生产任务，确保安全生产，提高产品质量，提升员工素质。
第四条班组长应具备良好的职业道德、业务技能、管理能力和团队合作精神。
第二章职责与权利第五条班组长职责：1. 贯彻执行公司各项规章制度，确保班组工作有序进行；2. 组织班组员工学习业务知识，提高员工技能水平；3. 定期召开班前会、班后会，传达上级指示，布置工作任务；4. 监督班组生产过程，确保生产进度、质量和安全；5. 发现安全隐患，及时上报并采取有效措施消除；6. 关心员工生活，解决员工实际问题，维护员工合法权益；7. 做好班组内外的沟通协调工作，确保班组工作顺利开展；8. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第六条班组长权利：1. 依照公司规定对班组员工进行奖惩；2. 对班组生产、安全、质量等方面提出合理化建议；3. 对班组工作计划、生产安排等提出修改意见；4. 依照公司规定对班组工作进行监督检查；5. 参与班组绩效考核，提出员工奖惩意见。
第三章选任与培训第七条班组长选任：1. 班组长应具备良好的思想政治素质、业务能力和管理经验；2. 具有较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神；3. 有一定的文化素养和职业道德；4. 经公司领导批准，可从优秀员工中选拔班组长。
第八条班组长培训：1. 公司应定期对班组长进行业务知识、管理技能等方面的培训；2. 班组长应积极参加公司组织的各类培训，提高自身综合素质；3. 公司可根据实际情况，安排班组长参加外部培训。
第四章班组管理第九条班组工作计划：1. 班组长应根据公司生产计划和部门要求，制定班组工作计划；2. 班组工作计划应明确工作任务、时间节点、责任人等；3. 班组长应定期检查工作计划的执行情况，确保计划顺利完成。
班组长的岗位职责作为班组长，你将承担以下岗位职责：1. 领导和管理班组，作为班组长，你将负责领导和管理整个班组的工作。
你需要确保班组成员的工作任务得到合理分配，并且按时完成。
你还需要监督并指导班组成员，确保他们遵守公司规定和流程，以确保工作质量和效率。
2. 促进团队合作，作为班组长，你需要促进团队合作和协作精神。
你需要建立一个积极的工作氛围，鼓励班组成员相互支持和帮助。
你应该促进团队成员之间的沟通和合作，解决任何冲突或问题，并确保团队目标的达成。
3. 培训和发展班组成员，作为班组长，你需要培训和发展班组成员的能力。
你应该提供必要的培训和指导，以确保他们具备完成工作所需的技能和知识。
你还应该定期评估班组成员的绩效，并提供反馈和建议，帮助他们提高工作表现。
4. 组织和安排工作，作为班组长，你需要组织和安排班组的工作。
你应该制定工作计划和时间表，确保工作任务按时完成。
你还需要协调和安排资源，以满足工作需求，并确保工作场所的安全和卫生。
5. 汇报和沟通，作为班组长，你需要向上级汇报班组的工作进展和问题。
你应该及时向上级报告工作情况和团队绩效，并提供必要的数据和报告。
你还需要与其他部门和团队进行有效的沟通和协调，以确保工作的顺利进行。
6. 解决问题和决策，作为班组长，你需要解决班组工作中的问题和挑战。
你应该具备解决问题的能力，能够分析和评估情况，并提出合理的解决方案。
你还需要做出决策，并在必要时向上级寻求支持和指导。
总之，作为班组长，你将扮演一个领导者和管理者的角色。
你需要领导和管理班组成员，促进团队合作，培训和发展团队成员，组织和安排工作，汇报和沟通工作情况，解决问题和做出决策。
通过履行这些岗位职责，你将能够确保班组的工作高效、顺利地进行。
班组长管理方案一、引言在工作中，一个优秀的班组长是班组成员良好工作状态和协作效率的重要保证。
班组长担负着管理班组成员、推动工作进展以及保障工作质量的责任。
本文档旨在介绍一个全面的班组长管理方案，旨在帮助班组长更好地管理班组，提高工作效率。
二、角色定位班组长在班组中扮演着领导者的角色，需要具备以下特质和能力： - 良好的沟通能力：班组长应具备良好的沟通能力，能够与上级、下级和同事进行有效的沟通和协调。
- 高度的责任心：班组长应具备高度的责任心，确保工作按时保质地完成。
- 团队合作能力：班组长应具备优秀的团队合作能力，能够带领班组成员协同工作。
- 决策能力：班组长应具备良好的决策能力，能够在复杂情况下做出准确的判断和决策。
三、管理原则1.以身作则: 班组长应该做班组成员的榜样，展现出良好的职业道德和工作态度，树立正确的价值观。
2.平等沟通: 班组长应保持与班组成员平等的沟通氛围，鼓励成员提出意见和建议，共同解决问题。
3.激励和激励: 班组长应及时给予班组成员肯定和激励，鼓励成员发挥个人优势，提高工作积极性和主动性。
4.目标导向: 班组长应制定明确的工作目标并与班组成员共享，帮助成员明确发展方向和工作重点。
5.持续学习: 班组长应保持持续学习的态度，及时更新自己的知识和技能，以更好地适应工作需求。
四、具体管理措施1. 建立良好的班组文化班组文化是班组成员之间的价值观、行为准则和工作方式的集合，班组长应对班组文化进行塑造和引领。
可以通过组织团建活动、文化培训等方式，让班组成员有归属感和荣誉感。
2. 高效的任务分配班组长应根据班组成员的能力和经验，合理分配工作任务，并设定合理的工作时限。
同时，班组长应关注班组成员工作的进展情况，及时提供支持和帮助。
3. 鼓励积极反馈和改进班组长应鼓励班组成员提供积极的反馈意见，并及时对班组工作进行改进。
可以定期组织班组成员开会，共同讨论工作中的问题，并共同制定解决方案。
班组长管理办法1、总则1.1为搞好班组长队伍建设，不断提高班组长队伍素质，全面加强班组长管理，根据XX有限责任公司（以下简称公司）生产经营要求，结合《班组建设管理办法》，制订本办法。
1.2班组长是最基层的管理工作者，具体工作的组织者、实施者，加强班组长管理是各级领导和各级专业部门的重要职责。
2、班组长的职责与权力2.1班组长应履行以下职责2.1.1服从部门领导的指挥、领导;配合作业长开展工作,接受作业长的业务指导及监督。
2.1.2按部门、作业区的目标要求组织员工积极实施，完成日常管理工作及班组建设工作（从业务管理、安全管理、设备管理、质量管理、成本管理、团队管理六个维度开展工作）。
2.1.3以身作则,认真贯彻执行宣传公司劳动纪律、工作纪律等各项规章制度；严格执行岗位操作规程及安全操作规程，按照“四不放过”的原则，搞好安全生产。
2.1.4按作业区绩效考核指标的要求，制定班组绩效考核办法，并组织实施。
2.1.5按班组绩效考核办法对班组成员严格考核，对各岗位的工作标准、成员分工责任和承包任务、奖励计算分配、员工考核结果等四个方面的内容向本班组成员公开，不搞平均主义、好人主义。
2.1.6抓好以标准化作业为重点的现场作业管理，确保安全、文明、高效生产。
2.1.7做好班组经济核算，节约原料、材料、燃料，降低消耗，提高经济效益。
2.1.8搞好班组管理，做到民主化、公开化、规范化；建立班组核心，充分调动全班组人员勇于改革创新的积极性。
2.1.9建立健全班组基础工作，各种原始记录、台帐完整，填写及时、准确清楚。
2.1.10做好岗位练兵和防事故演习，组织开展多技能作业，积极参与公司组织的技术比武和劳动竞赛。
2.1.11全面推进职工素质工程，开展学政治、学文化、学业务、学技术等活动，通过职工素质的提高推动班组管理水平的不断提高，抓好班组的双文明建设。
2.2班组长的权利2.2.1依据班组绩效考核办法和部门领导、作业长的要求，全面负责管理本班组的日常工作。
班组长管理班组长的权力和管理原则班组长是一个重要的管理角色，负责协调和管理班组成员的工作、解决问题和达到目标。
因此，班组长不仅需要拥有一定的权力，还需要具备一系列的管理原则来有效地进行管理。
下面将分别讨论班组长的权力和管理原则。
首先，就权力而言，班组长通常拥有以下几种权力：1.人事管理权力：班组长有权对班组成员进行招聘、考核、薪资调整和晋升等人事管理决策。
他们可以根据工作的需要，进行班组成员的调整和优化，确保班组的运作效率。
2.指导与监督权力：班组长有权对班组成员的工作进行指导和监督，确保工作的质量和按时完成。
他们可以提供员工培训，帮助员工提升工作技能，并定期检查工作进展。
3.决策权力：班组长有权做出与班组运作相关的决策，如制定工作计划、分配任务、制定工作流程等。
他们需要根据团队的需要和目标做出正确的决策，确保班组的顺利运作。
4.沟通与协调权力：班组长有权与其他部门和上级进行沟通和协调，以保证班组的工作顺利进行。
他们需要与上级沟通目标、需求和进展，与其他部门沟通协调资源和合作事项。
除了权力，班组长还需要遵循一系列的管理原则，以实现有效的班组管理：1.公正原则：班组长需要公正对待班组成员，不偏袒任何人，公正地对待每一个人的工作和贡献。
公正的管理能够激发班组成员的积极性和工作热情。
2.激励原则：班组长应该善于激励和激发班组成员的工作动力。
他们可以通过肯定和奖励优秀的工作表现，帮助员工树立工作目标并激发个人潜力。
3.沟通原则：班组长应该与班组成员保持良好的沟通。
他们应该分享信息、目标和进展情况，并倾听员工的反馈和意见。
通过良好的沟通，可以减少误解和冲突，建立良好的工作氛围。
4.培训与发展原则：班组长要关注班组成员的培训和发展需求。
他们应该提供培训机会，帮助员工不断提升技能和知识，为班组的发展提供有力支持。
5.团队协作原则：班组长要鼓励班组成员之间的团队协作和合作。
他们可以设立团队目标，明确团队分工和责任，提供必要的资源和支持，以达到团队的整体目标。
班组长的权力和管理原则班组长是一个团队中的核心角色，承担着组织、管理和激励团队成员的重要职责。
作为团队的领导者，班组长拥有一定的权力，但应该明确权力的边界，遵循一些管理原则，以有效地管理团队。
首先，班组长的权力来自于岗位和职责。
作为班组长，他拥有制定和执行工作计划的权力，负责任务的分配和监督，可以做出合理的决策，并对团队成员的工作进行评估和考核。
此外，班组长还有权对团队进行指导和培训，提升团队成员的能力和素质。
然而，班组长的权力是有限的，不能滥用。
他不应该利用自己的权力压迫和羞辱团队成员，更不能损害成员的权益。
班组长要善于与团队成员沟通，尊重他们的意见和建议，保持公正和公平的态度，不偏袒任何一人。
只有这样，团队成员才会对班组长产生信任和认同，形成良好的团队氛围。
其次，班组长的权力是建立在理解和尊重的基础上的。
他要了解团队成员的个性、特点和情况，针对不同的人采取不同的管理方法。
班组长应注重发挥团队成员的优势，帮助他们充分发挥潜力，同时也要关注他们的困难和问题，提供必要的援助和支持。
重要的是，班组长要以身作则，树立良好的榜样，激励团队成员，激发他们的工作热情和创造力。
第三，班组长应当坚持目标导向的管理原则。
他要明确团队的共同目标，并与团队成员进行有效的沟通和协商，制定明确的工作计划和目标。
班组长要及时监督和检查团队成员的工作进展，确保任务按时完成，并进行及时的反馈和评估。
同时，班组长还要善于调整工作方式和方法，充分发挥团队成员的创新和想象力，以提高团队的绩效和效率。
最后，班组长要注重团队的凝聚力和协作精神。
他要善于发现团队成员之间的优势互补，合理安排和分配任务，强化团队意识，培养团队的合作和协作能力。
班组长还要激发团队成员的归属感和荣誉感，组织团队内部的沟通和交流活动，增进团队成员之间的相互了解和信任。
综上所述，班组长作为一个团队的领导者，拥有一定的权力，但应该明确权力的边界，遵循一些管理原则，以有效地管理团队。
班组长管理内容与职责（5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律、10种能力）班组职位不大，责不小。
他是企业的一线指挥官，联系上下级的纽带和桥梁。
不想当将军的士兵不是好士兵，班组长是当将军的第一步，第一步必须心中有数：即5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律和10种能力。
一、班组长的5个角色（1）责任者对企业来说，班组长是基层的治理员，是质量、本钱、产量指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。
（2）带头人对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业职员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。
（3）桥梁对主管职员来说，班组长是主管职员命令和决定的执行者，是主管职员和作业职员之间的桥梁，是治理精神的传播窗口。
班组优点于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的人。
（4）同事对其它班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。
（5）助手对中层治理职员来说，班组长是左右手。
显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。
有不少民营企业，在治理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，治理起来就很不顺手，出现了种种现场题目。
二、班组长的6项使命（1）完成生产任务领导要团结组员，通过不断寻找题目点、不断创新，开展质量改进活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军。
（2）培训和练兵按照本组各岗位的操纵规程和工艺要求，组织质量培训和进步操纵技能的基本功练习，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。
（3）质量控制组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。
（4）安全防范开展6S活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故。
（5）做好工序衔接做到复查上工序，保证本工序，服务下工序。
（6）开展质量改进活动坚持开展质量改进和QC小组活动，不断进步产品质量和服务质量。
班组长的职责1、班组长是班组安全生产的第一责任者，必须坚持“安全第一，预防为主”的方针，对本班组安全生产工作负全面责任。
2、贯彻执行煤矿三大规程，督促本班组成员遵守有关安全生产规章制度，按章作业，制止“三违”行为发生。
并认真执行挂牌制度，做好现场安全检查，发现不安全隐患，组织职工及时排除，并及时向有关部门汇报。
3、全面了解当班出勤人员的思想状况，全盘掌握工作面和各岗位人员的安全状况。
按照生产情况、职工操作技能水平和身体状况，合理分工和安排劳力，组织员工进行安全生产，保证按质、按量、按时完成领导下达的生产任务和临时性工作。
4、认真搞好工作面、各岗位人员交接班和检查验收工作，全面掌握设备和工作环境情况，将安全、质量情况及存在的问题向员工交待清楚，及时车间领导汇报本班组工作情况。
5、负责本班组的事故追查、分析、处理工作，并吸取教训，改进工作。
6、了解每个班组成员的思想、家庭、经济状况，并针对性地做好员工的思想政治工作，特别要做好不放心人的工作和后进转化工作，不断提高班组的凝聚力、向心力，进一步提高员工的安全意识。
7、搞好班组民主管理和职工的分配工作，主持召开各种班务会议，总结经验，不断改进班组管理工作，提高班组管理水平。
8、做好“一岗两制”工作，即：尽到本人岗位职责，落实好安全生产责任制和职工思想政治工作责任制。
9、组织班组成员积极参加技术教育和业务学习，开展岗位练兵活动，提高职工素质，降低机电、生产事故率。
班组长的权利1、在安全生产的前提下，根据生产实际需要，有权分配本班组成员的工作和调整劳动组织。
2、有权根据车间的规章制度，制定班组工作的实施细则。
3、有权拒绝违章指挥和制止违章作业。
4、有权按照单位内部劳动定额的规定，对本班组的绩效奖金进行分配。
5、有权向上级提出对班组成员的奖惩建议。
6、有权维护本班组成员的合法权益。
班组的主要工作和任务1、坚持“安全第一”的方针，严格执行车间三大规程以及上级有关安全生产方面的政策、指示、指令、法律、法规。
班组长的权力和管理原则【本讲重点】什么是管理班组长的权力什么是管理管理的五项工作和五项内容1．管理的五项工作◆计划。
做好计划，包括年度计划、月计划、每天的计划，做到有条不紊。
◆组织。
组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。
◆协调。
协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。
◆控制。
控制生产的进度、目标。
◆监督。
监督生产的全过程，对生产结果进行评估。
2．管理的五项内容◆人。
对人的管理，也就是对员工的管理。
◆财。
对财进行管理，比如成本核算，资金流向。
◆物。
对物品的管理，也就是对生产的管理。
物品主要是指生产资料。
◆信息。
对信息的管理包括：生产进度方面的信息，上级给下级下达的指示，下级向上级反馈的意见等。
◆时间。
管理好时间就是处理好事情，管理者应对每天的工作按其轻重缓急和主次的不同来划分，进行时间管理。
一名好的领导者在时间上是有条不紊的。
班组的管理原则———管理无小事对于高层管理者而言，其工作原则是“行政长官不过问琐事”，其主要精力应放在管理企业的战略发展方向、重大政策的调整上。
对于一名班组长而言，根据其定位，要求关注现场工作中的每一个环节，绝不能有丝毫的疏忽，否则就可能造成某种失误、事故，甚至出现重大的事故。
因此班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。
做到班前布置，中间控制，事后检查。
班前要对员工们进行工作布置和重视讲明注意事项，中间要对班组生产的进度、质量、方向等几个方面进行恰当的及时控制，事后还要进行检查和总结经验。
班组长的权力1．权力类型对于任何一名管理者而言，手中都握有一定的权力，这些权力随着管理者的职位高低而变化，这一权力称之为职位权力。
职位权力分为奖励权、惩罚权、法定权。
图7－1 权力的类型◆奖励权如果部下能按照规章制度进行操作，而且取得了成绩，班组长有权对其进行物质或精神方面的奖励，目的是激励取得成绩的员工争取做得更好，另一个更重要的作用是充分发挥他的模范带头作用，以便有效地带动班组的全体成员都能积极主动地工作，把本职工作做得更好。
班组长的这种权力就是奖励权，这种做法被称为正激励，有人将其形容为“哄着朝前走”。
◆惩罚权员工违规操作，造成了一些失误，或没有服从组织纪律的安排，那么就要惩罚他，严重的可以将其停职，甚至开除，轻的可以在班组会上口头批评一次，或单独对其进行批评，目的是让其按照既定的目标、规章制度来完成任务，它的目标是正的。
这种权力称为惩罚权，这种做法被称之为负激励，有人将其形容为“打着朝前走”。
◆法定权厂规和法律中赋予班组长的其他权力，统称为法定权。
例如信息处理权就属于法定权，上级的文件可以根据情况有的向下传达，有的暂缓传达，甚至不传达；下属反映的情况如果班组长能处理，就不必上报，此外流程改造权，设备更新权，也都属于法定权。
◆非权力因素同样是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却使员工口服心不服，甚至当面顶撞，除了职位权力之外，还有一个作用很大的因素———非权力因素，影响着班组长的权力。
非权力因素与职位权力没有密切的关系，但是非权力因素却能有效地间接影响着权力因素的运用。
非权力因素包括专长权和个人的影响力。
所谓专长权是指懂技术，会管理。
个人影响力是现代领导科学中尤为强调的一种领导能力，它并非强制性的权力，而是指管理者靠个人的人格魅力影响员工的工作。
2．如何提高影响力管理者的个人影响力不是一朝一夕就能轻易形成的，而是靠自己和员工们的长期共同奋斗形成的，管理者不能期望通过一件事或模仿谁就能提高自己的影响力，这是一种长期的感情投资。
但领导者有了个人影响力之后，要慎用个人影响力，以免“透支”。
当你具备了一定的个人影响力之后，应在不得不用的关键时刻使用，以应付突发性任务、紧急事件。
古人所说“服人者，德服为上，才服为中，力服为下”，指的就是这个道理。
◆力服力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。
力服的优点是解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是下级容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上级权威减弱，下属便会不服并反抗。
◆才服才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难于使能力超过自己的下属成员服从，甚至会遭到有能力下属的藐视。
◆德服德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调班组长要以身作则，有奉献和牺牲的精神。
一名班组长只有把以上三者有机地结合起来，才能使自己的管理成功，才能成为一个班组的灵魂与核心。
【自检】一名日本的心理学家在考察一个科室时，发现科员情不自禁地都在模仿着他们的科长，一举手，一投足，甚至连梳头发的姿势都在模仿。
由此请你判断，这名科长的影响力是大还是小？作为班组长的你又将如何提高自己的影响力呢？3．做个领导型的管理者现在有不少专家学者对基层管理者非常强调不仅要做好一个一般的管理者，更要做一个领导型的管理者，为什么呢？在这个剧烈变革和激烈竞争的时代，每个人都会遇到大量的新情况，因此需要较强的应变能力和创新能力，一般意义的常规管理已经无法应付当前的剧烈变革和激烈的市场竞争，而要懂得如何对部下施加影响力，要在工作中不断有所创新，要有非常强的灵活应变能力。
美国哈佛大学教授约翰·科特说，一支军队在和平年代时只需要常规管理就可以了，但是一旦进入了战时，则需要很多天才的军事指挥家。
现代企业已经从“和平年代”进入了“战时”，企业需要更多的“天才军事指挥家”，因此现在的管理方式和计划经济时代的管理方式早已完全不同了，管理工作，尤其是班组管理也要做到与时俱进。
【本讲小结】与高层管理不同，班组管理必须遵循“管理无小事”的原则，因此班组长必须严格做好管理的五项工作和五项内容，这是班组长的义务。
同时，班组长也被赋予了一定的职位权力，班组长利用这些权力，行使班组管理的职能。
但同时我们又常常看到另一种现象：同是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却只能使员工口服而心不服，甚至当面顶撞？这就是非权力因素作用的结果。
非权力因素与职位权力没有密切的关系，但是非权力因素却能有效地间接影响着权力因素的运用。
非权力因素包括专长权和个人影响力。
一名班组长只有把职位权力和非权力因素有机地密切结合，才能成为一个班组的灵魂与核心。
【课程意义】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。
激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。
号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。
班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。
☆本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
班组长在企业管理中的作用【本讲重点】班组长的地位班组长的使命班组长的重要作用班组长的职责班组长的地位1．企业的纵向管理层次在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。
图1－1 企业纵向的管理层次◆经营层指总经理、董事长。
负责企业战略的制定及重大决策。
◆管理层指部长、科长、车间主任等。
负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。
2．班组长的地位◆班组的地位班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
◆班组长的地位班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。
班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
◆班组长对三个阶层人员的不同立场班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。
班组长的使命使命是最根本性的任务。
班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。
班组长的使命通常包括四个方面。
◆提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
◆提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。
◆降低成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
◆防止工伤和重大事故有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。
一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。
很多事故都是由于违规操作造成的。
班组长的重要作用班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。
无论什么行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：◆班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。
所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现；◆班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；◆班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。
【自检】下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班组的工作情况分别对三个班组长进行评价。
类别工作现场人员一天的工作量你的评价作业人员班组长总人数作业人员平均量/人总产量全体人员平均量A 10人班组长徒有虚名和作业人员一样10人1个10个1个B 9人专职班长1人10人1个9个0．9个C 9人（同上）10人1．4个13个1．3个见参考答案1－1班组长的职责班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。
