第九章凯悦集团汇总

世界十大酒店集团10.凯悦饭店集团品牌为凯悦、君悦、柏悦。

以特许经营为主。

在中国内陆酒店4座，委托管理。

凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司——凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215家凯悦酒店。

凯悦酒店集团分管美国、加拿大市场；凯悦国际酒店集团管理亚太区。

凯悦饭店集团属于芝加哥的普里茨科（Pritzker）家族。

9.卡尔森环球酒店公司卡尔森环球酒店公司为美国最大的私营公司之一。

该公司麾下拥有丽晶、丽笙、ParkPlaza、CountryInns&Suites和ParkInn品牌。

丽晶是卡尔森环球酒店公司的顶级品牌，餐饮品牌为星期五餐厅。

卡尔森进入中国五年来，三大品牌已经进入中国，已发展到八、九家。

2006年开始，卡尔森集团将在亚太区加速发展，中国则是集团打响MICE战役的主力市场。

借助集团2006年4月全新启动的会议管理工具MB3（MeetingBroker3）平台，全面推广中国的旗下酒店力促会奖旅游业务出现显著增长。

MB3（MeetingBroker3）是一个针对10间夜以上客房预定的酒店MICE管理工具，该工具将帮助酒店根据客户要求快速作出反应，客户可以在四个小时以内获得酒店的回复。

丽晶和丽笙的酒店品牌更适于接待国际和国内会奖团，丽亭则主要针对国内MICE市场。

上海有两个丽笙品牌酒店项目正在洽谈中。

8.喜达屋酒店集团品牌为威斯汀、喜来登、圣-瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精选、W 饭店。

特许经营41.8％，委托管理28.5％，带资管理及其它29.7％。

1985年进入中国市场，在中国有19家酒店，在建17家。

在华酒店为委托管理、特许经营及有选择的带资管理。

喜达屋从资金管理公司通过并购成为大集团，后来以小吃大并购喜来登。

喜来登在二十世纪六十年代从一家饭店起家，其股票在二十世纪七十年代被ITT（美国北方电讯公司）购买，ITT的资金加上喜来登专业饭店管理技能结合使喜来登成名，二十世纪九十年代晚期喜来登从ITT分离。

美股酒店系列之：凯悦酒店一、集团简介凯悦酒店创立于1957年（ Jay Pritzker收购了位于洛杉矶国际机场旁边的凯悦汽车旅馆），是一家拥有50多年发展历史、行业领先的全球性的酒店管理公司。

2009年11月10 日，凯悦集团完成了IPO（发行了4370万股普通股，在纽交所上市交易）。

截止到2011年底，凯悦集团通过管理、特许经营和自营着483家品牌酒店、度假村和分时度假产权（共计132727间客房）。

凯悦集团旗下拥有八个独立的品牌：Park Hyatt（柏悦酒店）、Andaz（安达仕）、Hyatt、Grand Hyatt（君悦酒店）、Hyatt Regency（凯悦酒店）、Hyatt Place、Hyatt House、Hyatt Vacation Club（提供分时度假服务）。

2011财年，凯悦集团实现了37亿美元的收入，相比于2010年（35亿美元）增加了5.7%，EBITDA为5.38 亿美元，相比于2010年（4.76亿美元）增加了13%。

二、品牌介绍查看原图从上表我们发现：凯悦集团的五大酒店品牌均定位在高端五星级酒店服务；客房的分布也主要集中在北美（这也从一个侧面证明了2011财年，凯悦集团高达78.7%的收入来自于美国市场）；凯悦集团在中国地区的“点”基本分布在北京、上海和香港三个地区；竞争对手最要是：万豪、喜达屋、洲际、温德姆以及希尔顿旗下的五星级品牌。

三、商业模式1、“特许经营权”运营模式凯悦集团运用业界普遍使用的“特许经营权”模式来作为其主要的运营模式，该模式的优点：首先可以大大减少集团的初期巨额资本投资，从而将融资压力转移至品牌使用方；其次该模式可以有效的实现风险转移，降低地区特有风险；再次，该模式有助于凯悦集团发挥自身的品牌优势和管理专业服务能力，提高品牌知名度；接着，该模式能够产生稳定的现金流，保证公司的财务稳健性；最后，该模式能够充分的利用本地人脉优势（比如更低的拿地成本，地方政府的支持等等）。

凯悦酒店管理集团的理念
----公司固有的理念：在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方法回报当地居民和环境。

每一个凯悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE 计划”，即富有责任心和爱心的雇员家庭（Family of Responsible and Caring Employees）提供志愿服务。

凯悦酒店管理集团的特色
1、典雅与豪华完美结合的饭店建筑
2、凯悦的品牌及服务
为了更好地统一标识其全球范围内的各种不同类型的资产和进行营销管理，集团开创了凯悦大饭店和凯悦公园饭店的设计思路。

（1）凯悦大饭店（Grand Hyatt），高水平的个性化服务、舒适和顾客满意是其宗旨。

（2）凯悦公园饭店（Park Hyatt）是公司较小型的豪华饭店，是为那些追求个性化服务和欧洲典雅风格的散客而设计的。

“时刻关心您”——凯悦的服务宗旨
3、关注商务旅游者
凯悦饭店的舒适、方便以及它所提供的会议设施和特殊服务，特别受到商务旅游者的欢迎。

为了方便商务游客，提供以下几个方面的特殊服务：
（1）摄政俱乐部（Regency Club）
（2）金护照方案（Gold Passport）
（3）商务中心（Business Centre）
（4）主动关怀计划（The New Customer Care Initiative）
会议金钥匙、员工激励计划、最佳运作实践、
【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】。

凯悦国际酒店集团在中国的数量及分布凯悦国际酒店集团是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。

自1957家凯悦酒店在美国洛山矶开业，凯悦旗下的豪华酒店和度假村总数达到213家，遍布世界各主要城市及旅游胜地,并拥有“凯悦Hyatt Regency ”，“君悦Grand Hyatt ”和“柏悦Park Hyatt ”三个著名品牌。

一.柏悦 Park Hyatt（顶级）（一）.北京北京柏悦酒店：位于北京CBD核心地段，坐落在长安街第一高楼，与中国国际贸易中心遥相对望.作为大中华地区首家柏悦品牌酒店,北京柏悦酒店将提供现代豪华的设施及细致入微的服务。

（二）.上海上海柏悦酒店：是一座精致的摩登中国式住宅酒店，位于浦东陆家嘴金融商业中心地带的上海环球金融中心楼的79至93楼。

上海柏悦酒店将成为世界最高的酒店，拥有174间客房（包括34间套房）。

二.君悦 Grand Hyatt（顶级）(一).北京北京东方君悦大酒店：坐落于中国的首都北京，这里亲切专业的服务和国际一流的酒店设施令这家著名的商务酒店在北京这座世界瞩目的国际大都市中独树一帜。

酒店地处繁华枢纽地带-王府井，是著名的东方广场之中心建筑，中国著名的繁华商务，购物和休闲区域，中西方文化在酒店的内外设计中完美融合，东方君悦在为商务旅客提供便捷服务的同时，也令旅游客人置身北京最佳观光胜地，体会君悦独特的尊贵礼遇和时尚感受。

（二）.上海1. 上海金茂君悦大酒店位于88层金茂大厦的53-87层，是世界最高酒店之一。

酒店地处浦东商业金融区陆家嘴的中心，离上海国际会议中心仅五分钟，距豫园和外滩-上海著名的邻江大道，大道旁耸立着古典风格的建筑群只有十分钟路程。

从酒店到虹桥国际机场只需30分钟，到浦东国际机场需要50分钟。

2.上海君悦大酒店酒店位于上海现代商业娱乐中心黄金节点位置，于1999年开业，楼高30层，共有701间客房，其中标准间约16平方米，商旅房为欧式冲浴，房间设计清新简洁。

凯悦国际酒店集团简介北京银泰中心封顶2005-12-15 上传人：小楼的楼长柏悦、君悦、凯悦和凯悦度假村及Spa凯悦国际酒店集团是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。

自1957家凯悦酒店在美国洛山矶开业，凯悦旗下的豪华酒店和度假村总数达到213家，遍布世界各主要城市及旅游胜地,并拥有“凯悦Hyatt Regency ”，“君悦Grand Hyatt ”和“柏悦Park Hyatt ”三个著名品牌。

柏悦: 尊贵和精品的代名词凯悦国际酒店集团拥有的21家柏悦酒店，全部位于诸如东京和巴黎这种国际都市里一流房产的位置，它们把现代化的最高等级的豪华服务浓缩在一个怡人的环境里，被各个城市赞誉为是最佳的逗留之处。

“柏悦”这一品牌诞生于1980年代，它的出现是为了迎合那些寻求私密性、个性化服务和亲切雅致环境的有鉴赏力的旅客。

这些小型的欧洲风格的精品酒店的房间数目大多数少于200间，提供了一种亲切私人空间，内部装饰格调高雅而低调，式样与其说时尚，不如说是永不过时的优雅细致。

客房宽大，来自埃及的棉麻布制品、鹅绒被、专门设计的家具和地毯、高大的壁橱、花岗岩和大理石的SPA浴室、最新型的舒适设施和细致入微的管家服务构成独特而难忘的客房特色。

所有的柏悦酒店都拥有至少一个独立的风味餐厅——而且经常获得各种荣誉，例如墨尔本柏悦酒店的Radii餐厅和东京柏悦酒店的New York Grill（纽约烤肉）餐厅，均负盛名。

从餐厅内陈列的独特的艺术品到工作人员考究的制服，柏悦酒店的每一细节都浑然一体，达到完美的和谐，以致造访过的客人对酒店的深刻记忆往往超过他们对所访问的城市的记忆。

君悦：盛宴般的感受自1980年代以来，规模从280至872个房间不等的27家君悦酒店因其大胆新锐的建筑设计，在餐厅、酒吧及酒店大堂等场所体现的华美而富有创新的理念而声名远播。

简而言之，君悦酒店充分体现了气势华贵（Grand）这个字眼：位于文化氛围浓厚的地点，吸引着休闲和公务旅行的客人，同时也是各种大型国际会议和宴会的理想场所，对于那些喜欢特色之地，或者充满节日盛会感觉的客人来说，君悦酒店是完美的选择；对于那些追求高贵品味及寻求创意盛会感觉的客人君悦酒店是理想的场所。

国际酒店管理课程论文论文题目：凯悦酒店集团成功经营策略与启示研究姓名：龚显庭专业班级：09级旅游管理1班学号：09930122指导教师：陈雪均凯悦酒店集团成功经营策略与启示研究09930122 龚显庭摘要：凯悦酒店集团是一家经营高星级的饭店集团公司，其房价一直处于行业的领先地位。

有着丰富的酒店管理经验，探讨其成功经营策略对本土饭店具有极其重要的意义。

本文从其品牌建设、人力资源管理、营销策略等方面阐述了其成功的经营策略，与此同时也对本土饭店提出了自己的相关意见和建议。

关键词：凯悦酒店集团成功经营策略启示研究凯悦酒店集团总部位于美国芝加哥，旗下酒店遍及世界各地45个国家和地区，50多年来以提供至高品质的酒店设施和真挚殷勤的待客之道享誉国际，经营管理柏悦、安达仕、君悦、凯悦、Hyatt Place、Hyatt House等著名品牌酒店及度假村。

是一家著名的国际性酒店管理集团，有着丰富的酒店经营管理经验。

1、凯悦酒店的品牌建设1、1凯悦酒店集团品牌标识建设凯悦酒店集团的企业标识突显酒店最重要的资产凯悦的名称。

深色的背景更明亮和清晰地突显凯悦的名称，新月形的线条令人联想日出和日落，正好代表世界各地的凯悦顾客均会获得宾至如归的服务。

其设计就蕴含了企业优质服务的理念和追求，给人一种很温馨的感觉。

标识简单明了，通俗易懂容易给人留下较为深刻的印象，具有代表性。

1、2凯悦酒店集团品牌扩展张战略酒店品牌扩张是酒店品牌发展的必然结果，也是酒店集团迅速成为著名国际酒店品牌的重要途径。

王庆江( 1999 ) 将品牌扩张战略称为品牌纵深战略，认为该战略应包括品牌延伸战略、品牌规模化战略和品牌多样化战略。

凯悦采用的是品牌延伸战略，此种战略特点如下：实施品牌延伸战略，能使新产品的良好市场表现反弹于原有的品牌概念，有利于双方共同促进品牌“升值”，同时使企业能适应瞬息万变的市场，更好地降低风险，发挥“品牌伞”效应，也能使企业充分利用有限的资源，产生协同效应。

第1篇一、前言凯悦酒店作为全球知名的五星级酒店品牌，自1937年创立以来，以其卓越的服务、舒适的住宿环境和卓越的设施赢得了广大客户的青睐。

本报告将对凯悦酒店的财务状况进行深入分析，以期为投资者、管理层和利益相关者提供决策参考。

二、财务报表分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析截至2022年12月31日，凯悦酒店的资产总额为XXX亿元，其中流动资产为XXX亿元，非流动资产为XXX亿元。

流动资产主要包括现金及现金等价物、应收账款、存货等；非流动资产主要包括固定资产、无形资产、长期投资等。

从资产结构来看，凯悦酒店的流动资产占比约为XXX%，非流动资产占比约为XXX%。

流动资产占比相对较高，说明凯悦酒店具备较强的短期偿债能力。

（2）负债结构分析截至2022年12月31日，凯悦酒店的负债总额为XXX亿元，其中流动负债为XXX亿元，非流动负债为XXX亿元。

流动负债主要包括短期借款、应付账款、应交税费等；非流动负债主要包括长期借款、长期应付款等。

从负债结构来看，凯悦酒店的流动负债占比约为XXX%，非流动负债占比约为XXX%。

流动负债占比相对较高，说明凯悦酒店在短期内面临一定的偿债压力。

2. 利润表分析（1）营业收入分析截至2022年12月31日，凯悦酒店的营业收入为XXX亿元，同比增长XXX%。

其中，客房收入、餐饮收入、会议及宴会收入等为主要收入来源。

从营业收入来看，凯悦酒店的营业收入呈现出稳定增长的趋势，说明其市场竞争力较强。

（2）毛利率分析截至2022年12月31日，凯悦酒店的毛利率为XXX%，较上年同期有所下降。

主要原因是原材料成本上涨、人力成本增加等因素。

（3）净利率分析截至2022年12月31日，凯悦酒店的净利率为XXX%，较上年同期有所下降。

主要原因是毛利率下降、管理费用、销售费用等费用支出增加。

三、财务状况综合评价1. 短期偿债能力分析凯悦酒店的流动比率、速动比率等指标均符合行业标准，说明其短期偿债能力较强。

凯悦酒店集团在中国市场扩张路径分析一、集团规模简介凯悦酒店集团是世界知名的跨国酒店集团，在世界各国管理数百间酒店。

凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月27日开业，位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆（Hyatt House）。

集团在60年代发展迅速，1969年，美国已有13间凯悦酒店，同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。

Hyatt Regency是集团主要酒店品牌，1980年，引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。

现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店及渡假酒店，共提供超过9万房间，另有29间凯悦酒店正在兴建，其中10间位於中国。

集团总部设在美国芝加哥。

集团旗下酒店品牌包括：君悦(Grand Hyatt)，凯悦(Hyatt Regency)，柏悦(Park Hyatt)，凯悦渡假村(Hyatt Resorts)及凯悦假日俱乐部（Hyatt Vacation Club ）。

君悦及柏悦全部属五星级酒店，以豪华驰名。

二、市场背景作为全球第二大经济体，中国已经成为世界上境内游和境外游市场增长最快的国家之一。

庞大的市场需求，为酒店业带来了广阔的市场发展空间，吸引了越来越多的国际豪华连锁酒店在中国展开强大攻势。

凯悦酒店集团便是众多在中国市场上迅速扩张的酒店集团之一。

“未来10年全球酒店市场的增长70%以上将来自于新兴市场”。

在许多酒店业专家眼中，亚太、非洲、中东和拉丁美洲等正成为酒店业发展的新兴市场，中国正是其中最为引人注目的代表之一。

伴随着经济的稳步增长和国际影响力的不断提升，近些年来旅游业、会展业在中国蓬勃发展，豪华酒店已经成为基础配套设施发展不可或缺的组成部分。

对于希望吸引更多追求品质的商务人士的凯悦酒店集团而言，在中国市场实现更快发展将带动整个集团的发展，为此，凯悦酒店集团的扩张势在必行。

三、扩张路径分析（一）、规模扩张1969年，进入香港，成立香港凯悦酒店，此酒店为凯悦国际酒店集团的第一家酒店。

1986年，进入天津，成立了天津凯悦酒店，标志着凯悦酒店集团正式进入中国。

凯悦国际酒店集团在中国的数量及分布TUC-FIU 105 马皓璞学号：20100206凯悦国际酒店集团是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。

自1957家凯悦酒店在美国洛山矶开业，凯悦旗下的豪华酒店和度假村总数达到213家，遍布世界各主要城市及旅游胜地,并拥有“凯悦Hyatt Regency ”，“君悦Grand Hyatt ”和“柏悦Park Hyat t ”三个著名品牌。

一.柏悦 Park Hyatt（顶级）（一）.北京北京柏悦酒店：位于北京CBD核心地段，坐落在长安街第一高楼，与中国国际贸易中心遥相对望.作为大中华地区首家柏悦品牌酒店,北京柏悦酒店将提供现代豪华的设施及细致入微的服务。

（二）.上海上海柏悦酒店：是一座精致的摩登中国式住宅酒店，位于浦东陆家嘴金融商业中心地带的上海环球金融中心楼的79至93楼。

上海柏悦酒店将成为世界最高的酒店，拥有174间客房（包括34间套房）。

二.君悦 Grand Hyatt（顶级）(一).北京北京东方君悦大酒店：坐落于中国的首都北京，这里亲切专业的服务和国际一流的酒店设施令这家著名的商务酒店在北京这座世界瞩目的国际大都市中独树一帜。

酒店地处繁华枢纽地带-王府井，是著名的东方广场之中心建筑，中国著名的繁华商务，购物和休闲区域，中西方文化在酒店的内外设计中完美融合，东方君悦在为商务旅客提供便捷服务的同时，也令旅游客人置身北京最佳观光胜地，体会君悦独特的尊贵礼遇和时尚感受。

（二）.上海1. 上海金茂君悦大酒店位于88层金茂大厦的53-87层，是世界最高酒店之一。

酒店地处浦东商业金融区陆家嘴的中心，离上海国际会议中心仅五分钟，距豫园和外滩-上海著名的邻江大道，大道旁耸立着古典风格的建筑群只有十分钟路程。

从酒店到虹桥国际机场只需30分钟，到浦东国际机场需要50分钟。

2.上海君悦大酒店酒店位于上海现代商业娱乐中心黄金节点位置，于1999年开业，楼高30层，共有701间客房，其中标准间约16平方米，商旅房为欧式冲浴，房间设计清新简洁。

凯悦酒店介绍第一篇：凯悦酒店介绍Hyatt was founded by Jay Pritzker in 1957 when he purchased the Hyatt House motel adjacent to the Los Angeles International Airport.Over the following decade, Jay Pritzker and his brother Donald Pritzker, working together with other Pritzker family business interests, grew the company into a North American management and hotel ownership company, which became a public company in 1962.In 1968, Hyatt International was formed and subsequently became a separate public company.Hyatt Corporation and Hyatt International Corporation were taken private by the Pritzker family business interests in 1979 and 1982, respectively.On December 31, 2004, substantially all of the hospitality assets owned by Pritzker family business interests, including Hyatt Corporation and Hyatt International Corporation, were consolidated under a single entity, now named Hyatt Hotels Corporation.凯悦的创始人是 Jay Pritzker，第一家酒店是他于1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。