《蝶变——营销精英成长训练营》
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超级营销员蜕变训练营1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅!(备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整)知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友!蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!目前开班的城市:北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,行万里路,破万卷书!蓝草咨询的增值服务:可以提供开具培训费的增值税专用发票。
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成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。
一.市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销-大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路-塑造高情商(EQ)品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战-企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二.财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三.通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四.生产/质量/采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》《精益班组长能力提升与实务》《现场主管管理技能实战训练营》《现场精细化管理改善与提升》。
自我驱动巅峰成长--营销精英心智力锤炼[课程背景]新冠疫情全球蔓延,世界经济遭受重创,商业规则已在悄然发生变化,营销模式也在快速迭代。
作为前沿阵地的营销人,最先感知腥风血雨的市场残酷,但营销人肩负着企业使命,具备不屈不挠的战斗精神,相信在“力出一孔”的团队聚合力号召下,导向冲锋,定会突出重围。
疫情终将过去,而胜利之前的黑暗却让人倍受煎熬。
对于全国15000万营销人员来讲,唯有静下心来,冷静思考,关心客户,苦练内功,坚定信心才能成功。
丘吉尔说:“不要浪费任何一场危机”。
疫情之下,批量人才失业或面临重新就业,对于公司来讲,除了加强人才库建设,开发、维护新老客户外,还应尝试开展新的业态,探索新的业务模式,让老业务赋能新业务,打造新的增长极。
本课程结合老师18年市场营销、营销团队管理经历,结合客户公司现状而开发,课程内容深入浅出,通俗易懂,侧重实战,即学即用。
适用对象:销售管理人员、一线销售员、立志从事销售工作人员授课方式:采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动;授课时间:1天/6小时[课程收获]1.塑造正确的销售观念,培养积极的销售心态;2.驱除负面的消极情绪,建立积极坚定的信念;3.树立正确的工作定位,挖掘最大的销售潜能;4.培养对销售事业的热情,全力以赴投入工作;5.面对疫情影响销售业绩,快速提升团队士气。
【前言】●面对疫情影响,业绩下滑,做为一线营销人员,你绝地反击了吗?●红军长征路上,面对国民党军队的围追堵截,凭什么成功突围?[课程大纲]⏹真实案例:在贫瘠的西北市场,我是如何从“0”做到“1.38亿”业绩的?第一讲:梦想-心灵深处那束光【现状诊断】那些曾经激动不已的梦想,还能让你夜不能寐吗?刚入行做销售,也曾豪情万丈,时至今日,有没有被现实磨平棱角?巅峰心态,激情飞扬,曾经自信满满的你,是否有一些倦怠?1、不要被别人偷走了你的梦想1)弄清楚我们为什么出发(动机),要到哪里去或成为什么样子(目标)2)嘲笑、质疑你的人,他们的想法是对的,因为他们做不到,故而觉得你也做不到2、把梦想写不来,把目标阶段化3、拜最好的老师,当最好的学生1)做一个让人舒服的人,别人才会帮你2)少些指点,多些请教3)分享快乐,聚集能量4、任何时候都要做有价值的事,交往有价值的人1)自我定位(我是谁)2)擅于分类(我谁是一伙的)第二讲:意志-苦仗硬仗出良将【现状诊断】战略方向大致正确,战术制定切实可行,剩下的就是意志较量,市场竞争激烈的环境下,你是否目光如炬、虎虎生威,越挫越勇?1、三种不同的心智模式1)成功者心智模式(自燃型)2)普通人心智模式(可燃型)3)失败者心智模式(不燃型)2、不同的心态决定不同的人生1)怨妇心态●受害者思维●劳动者2)国母心态●掌控者思维●奋斗者3、职业成熟度1)不抱怨的心态2)换位思考,理解别人3)积极主动的解决问题4、控制情绪,适时减压,学会自我对话1)转移视线2)适度宣泄3)走出去,亲近自然⏹视频:踢猫效应5、工作减压方法1)多角度看待问题2)自我觉醒3)关注圈VS影响圈4)积极的自我暗示⏹练习:列举最近一周工作或生活中关注圈与影响圈⏹练习:路怒症ABCDE的心智模式6、销售人员的三段心路历程1)V型2)U型3)L型7、销售人员的三个瓶颈1)怕2)没话说3)不会见招拆招8、面对拒绝时的心理策略1)把客户当老师2)客户开发倒计时3) 拆分每一次成交金额⏹测试:逆商(AQ)测试第三讲:奋斗-冲锋陷阵的战狼【现状诊断】努力到竭尽全力,拼搏到感动自己,幸福生活都是靠奋斗而来的,有没有撸起袖子加油干?1、狼和羊的区别(奋斗者VS劳动者)2、找到自己的优势1)外向型销售人员优势2)内向型销售人员优势4)整合型销售人员优势3、构建以奋斗者为本的狼性文化1)相信自己2)相信公司3)相信产品4)相信客户⏹讨论:“我”、“公司”、“客户”怎么排位?4、头狼与狼群的最佳组合1)主动性2)概念思念3)成就导向4)影响力5)坚韧性⏹视频:错把平台当本事5、销售团队建设1) 荣辱与共2) 榜样的力量3) 独特的文化4) 陪伴⏹案例分析:疫情下,某公司营销部门调整休假制度,营销人员有抵触情绪,怎样变激励?第四讲:目标-心中不灭的火焰【现状诊断】目标有没有落实到每天?每天的销售业绩达成如何?如果没有达成,采取什么措施补救?有没有刻意训练自己?1、目标制定的依据1)宏观政策2)行业趋势/市场洞察3)竞争对手业绩分析4)过去三年的数据5)公司实力与运营能力2、目标制定的方法1)从时间节点制定2)从目标类别制定3)从市场区域制定4)从产品类型制定5)从通路渠道制定⏹视频:从阿里销售铁军看目标达成3、任务分配-做好过程控制1)销售进度统计2)市场分析3)销售战术调整4、时间管理-聚集业绩目标1)不同象限的时间管理策略●重要且紧急●重要不紧急●紧急不重要●不紧急不重要⏹练习:目标制定-根据今年销售任务制定明年销售目标第五讲:感恩-成全公司造就自己【现状诊断】“鞋子再新只能穿在脚上,帽子再破也要戴上头上”,记住你的个人成就是依托组织平台展示的。
必读的创业书籍创业永久都是一个高风险的经济活动,尤其是在创业者自身缺乏良好的认知时更是如此。
胜利CEO们常常会推举的一个习惯就是读书,下面是我为大家收集的关于必读的创业书籍。
盼望可以关心大家。
必读的创业书籍《从0到1:开启商业与将来的隐秘》:彼得·蒂尔《从0到1:开启商业与将来的隐秘》是Paypal联合创始人、亿万富翁彼得·蒂尔(Peter Thiel)的经典之作。
这本不厚的书探讨了找到创新的独特方式的重要性,还商量了建立一个有独角兽潜力的初创企业都有哪些方法。
《精益创业:新创企业的成长思维》:埃里克·莱斯《精益创业:新创企业的成长思维》给商业世界介绍了一种精益的方法,并展现了如何利用它从零开头建立一个宏大的公司。
这本书出版后,精益创业的方法获得了成千上万的追随者。
这是我们书单上的又一本经典。
《10%企业家:无须辞职,亦可创业》(本书暂无中文版):Patrick J. McGinnis《10%企业家:无须辞职,亦可创业》这本书对企业家精神供应了一个不同的看法,是一本许多人都会需要的书。
提出了在全职工作进行的同时(至少在创业刚开头的时候)新创立一个企业的很多论据和案例,对《精益创业》这本书的方法是一个很好的补充。
《创业维艰:如何完成比难更难的事》:本·霍洛维茨《创业维艰:如何完成比难更难的事》的本·霍洛维茨(Ben Horowitz)是硅谷最好的风险投资公司之一安德森·霍洛维茨基金(Andreessen Horowitz)的传奇创始人。
经受了创业者在初创企业的进展中必需面对的困难状况,在书中毫无保存地奉上了自己的创业阅历。
《这就是OKR:让谷歌、亚马逊实现爆炸性增长的工作法》:约翰·杜尔《这就是OKR:让谷歌、亚马逊实现爆炸性增长的工作法》的约翰·杜尔(John Doerr)是一位亿万富翁、风险投资家和企业家,他推广了目标与关键成果法(Objective Key-Results),这本书结合了OKR这一奇异的方法论和世界上最宏大公司的案例。
蝶变笔记知识点总结
1. 明确目标:《蝶变》告诉我们,成功的第一步是要明确自己的目标。
只有明确了自己想
要达到的目标,才能有方向地努力,才能发挥自己的潜能,实现自己的价值。
2. 拥有积极的心态:积极的心态是成功的关键。
无论遇到什么困难和挑战,都要保持乐观
的心态,相信自己能够克服困难,取得成功。
3. 不断学习和成长:《蝶变》强调了不断学习和成长的重要性。
成功的人都是持续学习、
不断进步的人。
只有不断地学习和积累,才能不断提升自己的能力,实现自己的目标。
4. 善于沟通和合作:沟通和合作是实现成功的重要因素。
成功的人不仅要有自己的目标和
计划,还要善于与他人沟通合作,发挥团队力量,共同实现目标。
5. 勇于面对挑战:成功的道路上充满了挑战和困难,但是《蝶变》告诉我们,只有勇于面
对挑战,才能克服困难,实现成功。
6. 坚持不懈:坚持不懈是成功的关键。
《蝶变》告诉我们,只有坚持努力,不放弃,才能
最终取得成功。
以上是我在阅读《蝶变》中总结的一些关键知识点,这些知识点不仅可以帮助我实现成功,也可以帮助其他人在人生的道路上取得成功。
我相信,只要我们努力学习和实践,《蝶变》中的知识点一定能够帮助我们实现梦想,成为更好的自己。
销售精英技能提升训练营第一单元:状态决定成败,销售精英须具备的六大巅峰心态市场的不景气,客户难缠,任务的压力……等等这些是否已经让你疲惫不堪?如何能迅速调整状态,解决厌烦工作的心态、永久保持激情状态、养成积极行动,全力以赴的习惯、不断提升自己、成长自己这对于每一位销售人员都是需要去思考的问题,要知道状态决定成败!一、危机意识a、案例:成功的人士都是具备危机意识的,企业要有危机意识,个人也要有危机意识b、危机意识就是永不满足的进取心,对于销售人员,自我满足意味着职场“自杀”二、坚定目标a、目标与人生的关系(哈佛大学的调查)b、销售人员缺乏动力源于没有目标,人生须反躬自省的三个问题c、合理目标的5个条件三、专注执着a、管理大师博恩.崔西的提醒b、小故事:专注的力量四、乐在工作a、启示:不是做得好才来喜欢,而是喜欢才会做得好b、销售人员保持激情的源动力来自于爱上自己的工作五、永不言败a、销售精英的信念——永不言败b、做到永不言败需要时刻保持积极阳光的心态c、视频分享六、决不放弃a、故事《纯白色的金盏花》启示:唯一的失败是您选择了放弃b、销售精英需要决不放弃的信念c、视频研讨/分享第二单元客户心理认知一、以客户为中心,转换角色,从卖方思维到买方思维二、讨论:请思考客户为什么会买?都说有需求就会购买,为什么客户跟我们沟通时需求状态也存在,最终却没买?三、从分析“卖点”到研究“买点”,从一味研究怎么把客户“搞定”?到研究别人是怎么把你“搞定”?什么是需求?客户为什么说不需要?是不了解吗?还是有其他原因?当碰到客户说不需要时,你的应对是正确的吗?如何刺激对方的需求呢?注意:对现状满意的客户是没有改变的动力的。
信任关系的建立中哪些因素会导致对方不信任我们?销售是信心的传递,自信是销售精英的第一把武器,为什么我们的销售人员不自信?如何培养自信呢?淡化销售痕迹:我们不是买东西给客户,而是帮助对方选择适合他的产品,服务需要我们不断提升专业能力,更加从容应对客户各种问题为什么在销售沟通中还要照顾对方的情绪?为什么有些销售人员说得很有道理,对方却不接受?多一点认同,少一点辩驳你的准客户找对了吗?找对人做对事价值的困惑?我们卖的到底是什么?都说我们卖的不是产品,是产品可以给对方的好处,为什么我把好处讲的很清楚了,对方还是不接受?影响价值的三个关键因素四、榜样模式解析——找对榜样,少走弯路案例:医生VS药店“销售”模式分析学医生“开药方”而不是学药店营销代表单纯“卖药”销售人员如何迅速调整销售模式,做“销售医生”第三单元计划阶段——销售之前地准备工作一、我们不会计划失败,但绝大多数时候我们因为没有计划导致失败二、任何战争之前,情报战一定是走在最前面的,销售亦然三、根据客户数据分析,制定销售机会管理计划:销售机会管理内容1.相关背景客户为什么要做进行这次采购?客户方真正的驱动力是什么?客户希望通过实施此项目达到什么效果?如何评估最终成果?2.销售机会进度3.目标销售额4.预计签单日期5.目前客户方面所面临的困难6.就本次销售过程而言,客户最关心的问题有哪些?7. 客户在这次采购中的决策流程?8.关键人是谁?如何与之建立良好关系?9.己方的优劣势分析10.主要竞争对手的优劣势分析11.自己的竞争策略是什么?如何强化己方优势,将客户焦点集中在己方优势上?第四单元如何建立与客户的信任关系一、销售=搞关系吗?二、都说销售就是搞关系,那为什么有些关系你始终搞不进去?其中是否有我们忽略的因素呢?分组研讨/分享:初次拜访时你是如何去建立好的第一印象?三、形象走在成功之前,人与人之间的互动,第一印象决定了接下来双方沟通的顺畅度销售的本质是推销自我,激情有时比技巧更重要时刻展现自己最好的形象,你希望你在客户心目中是什么形象,你就以什么形象面对客户四、初次拜访需注意什么?1.为什么初次拜访时无话可讲?先交流感情,再谈事情2.如何打破陌生人沟通的屏障?迅速达到融洽的氛围?3.如何巧妙地找到对方得意处适当赞美开场?五、会“听”大于会“说”1.为什么你说得很好却打动不了对方?销售人员仅仅能说就能做好吗?2.如何有效倾听?3.顾问式销售的核心:引导对方说更多六、让对方“爱”上你的秘诀1.如何让客户跟我们之间像“知己般”沟通?2.想一想生活中跟你走得比较近的人有什么特征?你为什么愿意接近他?3.like法则,学会用对方喜欢的方式交流。
蝶变——营销精英成长训练营
课程背景:
随着国家政策的不断变化,保险行业的规模、地位以及销售方式都发生了巨大的变化。
而寿险营销人员的专业能力、行业认知与企业信心,将直接决定企业的销售业绩。
在新的市场形势下,如何转变营销人员销售思路,提升营销素质是每家寿险公司当下所面对的重要命题。
本课程以营销人员的道、法、术为讲授主线,运用行动学习,翻转课堂,角色扮演,项目实操等促动式教学技术,帮助企业员工夯实理论基础,掌握销售技巧,拓宽营销视野,提升队伍信心,力图为保险公司建立一支有信心、懂技术、能吃苦、敢行动的营销队伍
课程收益:
1.道——掌握营销的意义,了解营销人员的成长历程,明确营销人员的成长需要过程,不可能一蹴而就
2.法——掌握顾问式营销的流程与方法,帮助学员转变营销思路,变推销为营销
3.术——夯实营销与客户管理基本功,明确营销各个环节的操作要点
4.战——通过实战演练,随堂完成当前产品的合理营销话术与正确的客户管理方法,并制订自己的营销成长行动表
课程模型:
课程时间:2-3天,6小时/天
课程对象:入司时间3个月以上销售人员
课程方式:讲师讲授,案例分析,实操项目,角色扮演,翻转课堂,行动学习
课程大纲
团队建设
课堂项目:应聘
课程导入
课堂项目:气球逃生
一、蝶变——营销员的成长历程
1.营销是什么?
1)营销的本质
2)营销的四大核心理念
案例分享:六世祖惠能
3)寿险营销变化趋势
2.营销人员能力建设的四大阶段
1)无意识无能力->有意识无能力
案例分析:客户的烦恼
2)有意识无能力->有意识有能力
3)有意识有能力->无意识有能力
3.营销人员蜕变的五大法则
1)聚焦圈与关注圈法则
案例分享:其他银行与其他保险公司
小组研讨:销售人员的聚焦圈
2)销售人员成长的的AKSH法则
态度(Attitude)——正确的保险销售态度
知识(Knowledge)——基本的保险专业知识
技能(Skill)——充分的保险销售技巧
习惯(Habit)——良好的保险销售习惯
案例分享:从赌徒到主席
二、专业——顾问式营销流程及要点详解
1.获得信任——顾问式营销六大同步技术
1)藏好你的獠牙——承诺同步
角色扮演:选购相机
2)乡音总是亲切——语言同步
案例分析:澳大利亚人民站起来
3)亦步亦趋——行为同步
角色扮演:究竟哪里疼?
4)你和客户是一伙的——情绪同步
角色扮演:火锅店的大爆发
5)共同的爱好——经历同步
案例分析:四分卫与跑锋
6)最专业的人——介绍同步
小组研讨:客户的转介绍话术
2.剖析需求——SPIN提问法则
案例分析:难言之隐
小组研讨:分类保险产品SPIN问题设计3.言之有物——产品讲解ADET法则1)明确优势
2)展示数据
3)分享案例
4)温馨提示
小组研讨:分类保险产品讲解话术
4.戒骄戒躁——异议处理黄金理论
案例分析:你们都是骗子!
5.快速成交——签单促成的三大诀窍1)双赢方案——退一步海阔天空
案例分析:去哪儿的困惑
2)肯定结果——拆掉客户的楼梯
3)工具先行——时间分秒必争
小组研讨:如何体现自己的专业性
三、成熟——客户维护与客户管理技术
1.客户关系的第一步——KYC详解
1)KYC对于客户关系的重要性
案例分析:保险深度与保险密度
2)KYC的信息收集
2.客户分类的五大模式
1)按照产品需求分类
2)按照兴趣爱好分类
3)按照客户风格分类
4)按照地理区域分类
5)按照职业领域分类
3.客户维护与客户管理
1)管理的核心是人——客户群的建立与管理案例分析:红包雨
2)从兴趣出发——客户活动的组织与召开案例分析:一起踏青,一起出单
3)以我为中心——影响力中心建设
案例分析:证券公司的客户群
4)别让好事变坏事——客户赠礼的话术
角色扮演:送杯子
4.成为客户的长期理财助手
1)谁说不能只薅一只羊?
案例分析:人的一生应该购买的七张保单2)家庭综合保障方案设计案例分析
小组研讨:家庭综合保障方案话术设计
行动学习
蜕变从行动开始
课程总结
致谢张老师TTT实战专家
香港科技大学MSC理学硕士
四川大学工学硕士
CICE中国高级寿险管理师
CTA中国培训师大联盟TTT授权讲师
DISC沟通技术授权讲师、授权顾问
中邮保险全国“十佳明星内训师”
中邮保险全国“核心课程研发师”
曾任:中邮保险股份有限公司丨市场经理
曾任:中邮保险股份有限公司丨培训管理、高级内训师
曾任:成都农村商业银行总行丨高级内训师、培训管理
曾任:亚信联创科技股份有限公司(NASDAQ上市企业)丨软件工程师
张振远老师先后就职于中国邮政集团、成都农村商业银行、亚信联创科技股份有限公司等国内知名金融及科技企业,历任软件工程师、培训讲师、培训管理负责人、市场经理等职务,具有10年的企业培训管理、培训课程开发与讲授、市场营销策划与营销经验。
老师擅长以市场角度把握培训需求与课程方向,运用TTT体验教学手法,以“做中学”为核心进行课程讲授,充分调动学员积极性,达到组织绩效提升的培训效果。
目前已先后为多家国内知名银行、邮政企业、保险企业等单位提供各类各类企业培训、拓展训练、产宣会累计400余场,受训人数超2万人,客户好评率长期维持在96%以上。
●曾为中邮保险四川分公司完成全省培训管理体系与培训课程体系搭建,根据组织需求开发职业基础类、营销管理类、TTT类、企业文化类等课程共计20余门,为企业完成各类授课累计1500余课时。
●曾负责四川省邮政公司、邮储银行四川省分行精英销售队伍与内训师队伍建设工作,全面负责队伍的选拔、认证、管理和培训工作,为企业培养了500余人的精英销售队伍与200余人的内训师队伍。
●曾为成都农商银行总行完善培训管理体系,优化E-learning线上课程管理制度,完成新开业分行、新员工、管培生等各类培训项目20余个。
实战案例:
★四川省邮政公司丨TTT企业内训师建设项目
通过企业调研与需求分析,开发了企业专属阶段性培训课程。
通过初级、中级、高级三次六期培训,内容涵盖内训师基本技能、课程设计与开发、课程呈现工具详解等内容,帮助企业选拔的100余名学员实现从一无所知到具备课程讲授与课程开发能力的企业内训师,培训获得了公司一致好评。
★成都农商银行丨PPT提升训练营。