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2024年下半年全国自考护理管理学模拟试题一、单项选择题1、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。
A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论2、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A．发病率B．对戒烟的支持率C．居家护理率D．儿童生长发育指标3、权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。
A．成熟度低B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟4、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。
A．自我评价B．同行评价C．下属评价D．直接领导评价5、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。
A．确立培训目标B．选择培训教师C．选择培训方式D．确定评价标准6、下列关于护理风险的描述，错误的是______。
A．护理风险的主体是护理服务对象B．护理风险是一种职业风险C．护理风险具有一定的发生频率D．护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素7、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。
A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制8、学习型组织的特点是______。
A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．按照资历、政绩晋升9、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的______。
A．对立统一观B．发展观C．人本主义观D．伦理观10、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。
A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．预防服务组织11、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的______。
A．风险前控制B．风险中控制C．风险后控制D．风险评估12、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。
A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．事后控制13、科学管理理论的创始人是______。
A．法约尔B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯14、下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是______。
2023年秋季高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试题一、单项选择题1、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。
A．确立培训目标B．选择培训教师C．设计培训课程D．确定评价标准2、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。
A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定3、权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。
A．成熟度低B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟4、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力，属于______。
A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．联络技能5、属于学习型组织的特征是______。
A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．分工专业化6、属于卫生事业组织的是______。
A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心7、提出组织需建立参谋机构的理论是______。
A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论C．韦伯的行政组织理论D．弗鲁姆的期望理论8、下列关于计划的描述,正确的是______。
A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B．是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C．是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D．是通过监督和纠偏来实现的9、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。
A．风险评估B．风险前控制C．风险中控制D．风险后控制10、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。
A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．动力原则11、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。
A．自我评价B．同行评价C．下属评价D．直接领导评价12、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。
A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划13、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。
全国2023年春季高等教育自学考试护理管理学考题一、单项选择题1、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。
A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．预防服务组织2、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。
A．风险评估B．风险前控制C．风险中控制D．风险后控制3、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。
A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理4、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。
A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理5、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A．发病率B．对戒烟的支持率C．居家护理率D．儿童生长发育指标6、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。
A．护理人员班次轮转较频繁B．适用于人员结构相对稳定的病房C．能满足护理人员的个人需求D．排班模式相对固定7、整分合原则的前提是______。
A．分工B．综合C．整体D．协作8、把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的______。
A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．整分合原则9、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。
A．评价的间隔时间相同B．使用可衡量的指标作为标准C．公布绩效评价指标D．考核结果作为晋升依据10、属于社区健康教育评价指标的是______。
A．护理服务满意率B．卫生知识达标率C．差错事故发生率D．慢性病患者访视率11、下列关于绩效评价方法的描述，正确的是______。
A．目前应用最广泛的是行为特征评定法B．强迫选择比例法要求定时按目标考核来进行C．描述法侧重于评定护理人员在工作中的突出行为D．关键事件法可以采用等级制12、下列属于控制主体的是______。
A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息13、确定控制对象，属于控制过程中的______。
A．确立目标B．衡量工作绩效C．评价偏差D．采取纠正措施14、某三甲医院只招聘有护士执业证书且身体健康的本科毕业生作为员工，体现的控制类型是______。
2023年秋10月自考护理专业本科护理管理学考题一、单项选择题1、下列属于控制主体的是______。
A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息2、属于卫生事业组织的是______。
A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心3、建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是______。
A．非正式组织B．学习型组织C．官僚制组织D．网络组织4、整分合原则的前提是______。
A．分工B．综合C．整体D．协作5、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。
A．风险评估B．风险前控制C．风险中控制D．风险后控制6、属于学习型组织的特征是______。
A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．分工专业化7、下列关于护理风险的描述，错误的是______。
A．护理风险的主体是护理服务对象B．护理风险是一种职业风险C．护理风险具有一定的发生频率D．护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素8、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。
A．排班模式相对固定B．适用于护理人员相对稳定的科室C．较好地满足了护理人员的个人需求D．护理人员班次轮转较频繁9、梅奥的人际关系理论着重研究______。
A．生产中工人的劳动效率B．管理过程和管理组织C．理想的行政组织D．生产中工人的工作士气10、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。
A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论11、护理质量管理的最终目的是______。
A．建立质量管理体系B．制定护理质量标准C．持续改进护理质量D．进行质量教育12、定期进行护理安全隐患报告，属于风险管理的______。
A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监察13、依据时间“四象限”法进行分类，患者投诉属于______。
A．紧急且重要的事务B．紧急但不重要的事务C．重要但不紧急的事务D．既不紧急也不重要的事务14、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的______。
全国2023年秋10月高等教育自学考试护理管理学试题一、单项选择题1、属于卫生事业组织的是______。
A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心2、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。
A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制3、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。
A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划4、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。
A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定5、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。
A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理6、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。
A．护理人员班次轮转较频繁B．适用于人员结构相对稳定的病房C．能满足护理人员的个人需求D．排班模式相对固定7、管理职能的前提是______。
A．控制B．计划C．决策D．领导8、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。
A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．医疗服务提供组织9、被称为“科学管理之父”的是______。
A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯10、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。
A．目的性原则B．客观性原则C．重点性原则D．灵活性原则11、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A．发病率B．对戒烟的支持率C．居家护理率D．健康教育覆盖率12、被称为“科学管理之父”的是______。
A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯13、属于学习型组织的特征是______。
A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．分工专业化14、梅奥的人际关系理论着重研究______。
A．生产中工人的劳动效率B．管理过程和管理组织C．理想的行政组织D．生产中工人的工作士气15、权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。
2023年4月自考护理专业本科护理管理学试题一、单项选择题1、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。
A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论2、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。
A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．预防服务组织3、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。
A．客观控制B．适度控制C．实时控制D．自我控制4、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A．发病率B．对戒烟的支持率C．居家护理率D．儿童生长发育指标5、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。
A．目的性原则B．客观性原则C．重点性原则D．灵活性原则6、下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是______。
A．C级工作可委托或授权，可不占用工作时间B．A级工作应占工作总量的40%～50%C．B级工作不重要也不紧迫，可以委托或授权D．B级工作应占工作总量的20%～30%7、权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。
A．成熟度低B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟8、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。
A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划9、下列关于三级医院护理人员编制标准的描述，正确的是______。
A．护理人员与医技人员之比为5:1B．病床与病房护理人员之比为1:0.4C．医师与护理人员之比为1:1D．护师级以上业务职称人员比例大于10%10、梅奥的人际关系理论着重研究______。
A．生产中工人的劳动效率B．管理过程和管理组织C．理想的行政组织D．生产中工人的工作士气11、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。
A．双因素理论B．X-Y理论C．需求层次理论D．成熟度理论12、属于社区健康教育评价指标的是______。
A．护理服务满意率B．卫生知识达标率C．社区护士培训率D．慢性病患者访视率13、属于社区健康教育评价指标的是______。
2023年春季自考护理专业本科护理管理学试题一、单项选择题1、在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式是______。
A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理2、下列关于绩效评价方法的描述，正确的是______。
A．目前应用最广泛的是行为特征评定法B．强迫选择比例法要求定时按目标考核来进行C．描述法侧重于评定护理人员在工作中的突出行为D．关键事件法可以采用等级制3、协调组织长期发展与短期利益之间的关系，体现管理中的______。
A．对立统一观B．发展观C．人本主义观D．伦理观4、下列关于护理风险的描述，错误的是______。
A．护理风险的主体是护理服务对象B．护理风险是一种职业风险C．护理风险具有一定的发生频率D．护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素5、护理质量管理的最终目的是______。
A．建立质量管理体系B．制定护理质量标准C．持续改进护理质量D．进行质量教育6、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。
A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进C．不断循环,螺旋上升D．实用性7、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。
A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定8、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。
A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．预防服务组织9、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A．发病率B．对戒烟的支持率C．居家护理率D．儿童生长发育指标10、依据时间“四象限”法，对护理人员进行业务考核属于______。
A．紧急且重要的事务B．紧急但不重要的事务C．重要但不紧急的事务D．既不紧急也不重要的事务11、属于卫生事业组织的是______。
A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心12、梅奥的人际关系理论着重研究______。
自考护理管理学试卷A及答案一、单项选择题（每题2分, 40题, 合计40分）1.ABC时间管理中, 最重要且必须完毕旳是（ A ）A. A类目旳B. B类目旳C. C类目旳D. D类目旳2.“科学管理理论”旳创始人是（ B ）A.法约.. B泰..C韦...D马斯..3.长期计划一般是指（ A ）旳计划A 5年以上B 2~4年C 1年D 1年如下4.“亡羊补牢”是一种（ C ）控制A现场控制B前馈控制C反馈控制D都不是5.领导旳本质是一种（ B ）A. 控制力B. 影响力C. 约束力D.感召力6.根据情景领导理论, 对于高年资具有独立工作能力且乐意积极完毕任务旳护士, 应采用哪种类型旳领导风格（ D ）A. 命令型B. 说服型C. 参与型D. 授权型7、属于建设性冲突体现旳是（ A ）A. 双方关怀实现共同目旳B. 双方关注自己旳观点与否取胜C. 不乐意听取对方意见D. 交流越来越少8、护士长代表患者反应其规定, 与有关人员联络沟通, 以处理其问题, 阐明护士长具有哪种角色（ C ）A. 护理管理者B. 联络者C. 患者代表人D. 监督者9、4.管理方格理论中（1.9）代表旳领导风格为（A ）A. 协作式管理B. 中庸式管理C. 俱乐部型领导D. 贫乏型领导10、管理资源中最重要旳资源是（ A ）A. 人力资源B. 物力资源C. 财力资源D. 时间资源11.下列不是有效控制系统旳特性旳是（ D ）A. 实时控制B. 适度控制C. 客观控制D. 宏观控制12.最简朴旳组织类型（ B ）A. 职能型B. 直线型C. 矩阵D. 直线—职能型13.如下不是绩效评价旳措施是（ D ）A. 描述法B. 目旳管理法C. 关键事件法D. 自由选择比例法14.下列不属于PDCA循环阶段旳是（ B ）A. 计划阶段B. 组织阶段C. 实行阶段D. 检查阶段15.梅奥旳试验得出旳结论, 不对旳旳是（ A ）A．工人不是经济人, 而是社会人B. 企业内部存在非正式组织C. 工人旳士气是提高劳动生产率旳最重要原因D. 新型旳领导能力应着力于提高职工旳社会满足感16.组织文化旳关键和灵魂是（ A ）A. 精神层B. 物质层C. 制度层D. 生活层17、如下不是反馈旳基本规定旳是（ D ）A. 敏捷B. 精确C. 有力D. 迅速18、医院制定重大医疗过错行为和医疗事故防备预案, 做好医院安全管理工作, 属于（ C ）A. 检查性控制B. 外部控制C. 前馈控制D. 过程控制19、下列有关领导与管理旳区别, 不对旳旳是（ C ）A. 管理侧重于计划、预算、合理应用资源B. 领导侧重于制定方向、设置目旳C. 管理侧重于鼓励和鼓舞人D. 领导是管理旳一种职能20、有关整分合原则概念描述对旳旳是（ B ）A整体是关键B分工是关键C综合是前提D分工是前提二、多选题（每题3分, 5题, 合计15分）1.管理旳作用包括（ABC ）A保证组织运行旳秩序B保证组织旳运行效率C监督作用D约束作用2.管理旳基本动力有（ABC ）A物质动力B精神动力 C 信息动力D鼓励动力3.特性领导理论重点研究旳是领导旳（BCD ）A. 学历B. 品行C. 素质D. 修养4.如下是护理质量管理旳基本任务是（ABCD ）A. 建立质量管理体系B. 进行质量教育C. 制定护理质量原则D. 进行全面质量控制5.护理风险旳有关原因包括（ABC ）A患者原因 B 护理人员素质原因C技术原因D环境原因三、名词解释（每题3分, 5题, 合计20分）1.计划（广义）是指制定计划、执行计划和检查计划旳执行状况等整个工作旳全过程。
2023年秋10月自考护理专业本科护理管理学试题一、单项选择题1、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。
A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．预防服务组织2、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。
A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色3、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。
A．确立培训目标B．选择培训教师C．选择培训方式D．确定评价标准4、协调组织长期发展与短期利益之间的关系，体现管理中的______。
A．对立统一观B．发展观C．人本主义观D．伦理观5、决策过程的首要步骤是______。
A．诊断问题B．识别问题C．确定决策目标D．制定备选方案6、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。
A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制7、护理质量管理的最终目的是______。
A．建立质量管理体系B．制定护理质量标准C．持续改进护理质量D．进行质量教育8、下列属于控制主体的是______。
A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息9、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。
A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．动力原则10、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。
A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定11、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A．发病率B．对戒烟的支持率C．居家护理率D．健康教育覆盖率12、下列关于目标管理的叙述，错误的是______。
A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．强调制度管理13、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。
A．1，1型管理B．1，9型管理C．9，9型管理D．9，1型管理14、梅奥的人际关系理论着重研究______。
2023年自考专业(护理)《护理学导论》考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【问答题】案例分析题：某日17时，病人王某接受冠脉介入治疗术后返回病房,夜班护士小张给予术后护评，告知患者穿刺侧下肢制动24小时，以防术区出血。
凌晨1：00，王某排便后自述心慌、头晕，手脚冰凉，术区大出血。
小张遵医嘱为其输注浓缩红细胞2单位后，王某生命体征已逐渐平稳。
早晨7:00,护士小张根据长期医嘱，为王某注射了抗凝药物。
问题:护士小张足否应该为王某注务抗凝药物?为什么?护士应该如何处理该医嘱?正确答案：不应该,因为王某曾经发生术区大出血,如果注射抗凝药可能会引起病人再次出血。
护士在处理该医程时，该病人发生病情变化，护理人员应及时通知医师，并根招自己的专业知识和临床经验判断应暂停执行该医媒。
2.【单选题】莱宁格“日出模式”第二层的主要含义是()。
A.显示不同文化背景和环境下的文化关怀形态B.描述了文化关怀、世界观与文化社会结构C.阐述了个体、家庭、群体、社区或机构的不同健康系统D.解释了护理关怀的决策和行为3.【单选题】重症监护病房允许家属每天中午12点有15分钟的探视时间,这主要进为了满足病人的（）A.生理的需要B.爱与归属的需要C.自得的需要D.自我实现的需要正确答案：B4.【单选题】用护理常规引出对某病人的具体护理措施，这种科学思维的方法是（）A.观察B.归纳C.演绎D..分析正确答案：C5.【单选题】奥瑞姆(Orem)自理理论中护理系统的数量为()。
A.2 个B.3个C.4个D.5个正确答案：B6.【单选题】伽利略用望远镜观察天体，证明和发展了哥自尼的日心说，体现了文化的（）A.超时代性B.继承性C.阶级性D.地域性正确答案：B7.【问答题】名词解释：一级预防正确答案：又称病因预防，是从病因上防止健成问题的发生.是最有效的预防相施.主要采取自我保健方法及特殊保护措施,防止发施的发生。
2023年自考专业(护理)《护理管理学》考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共45题)1.【单选题】护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是（）A.个人职业发展定位B.护理人员升迁政策C.职业发展途径选择D.个人职业发展优势正确答案：B2.【单选题】美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是（）A.双因素理论B.管理方格理论C.需要层次理论D.情境领导理论正确答案：A【单选题】目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是()。
A.卫生防疫机构B.妇幼保健机构C.医疗预防机构D.医学研究机构正确答案：C4.【问答题】简述临床路径的特点。
正确答案：临床路径的特点：①临床路径是一种设计好的计划，通常情况下用工作流程图的方式来表示。
②强调时效性：是医务人员在医疗活动中可操作的时间表，它明确规定了各项处置及活动介入的时间及对住院天数的界定。
③强调有效性：路径中所涉及的所有方法都是为了使患者尽快康复。
④关注实践性：使医疗护理标准化，对患者一旦进入医疗程序，医务人员该怎样做，均有明确规定，让患者在进入临床路径后的时间段内都依此模式接受照顾。
中以患者为中心，整合多个部门的工作，强调部门间的横向联系与沟通。
⑥强调合理费用：临床路径对服务成本花费、医疗资源分配有严格的限定和控制。
5.【单选题】下列关于绩效评价方法的描述，正确的是（）A.强迫选择比例法需要记录护士工作中的有效行为和错误行为B.目标管理法的优点是护理人员可直接参与目标值的制定C.绩效评价表法侧重描述护理人员工作中的突出行为D.关键事件法是对护理人员绩效进行评定并划分等级正确答案：B6.【问答题】名词解释：积极强化正确答案：在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。
7.【单选题】关于正式组织特点的描述正确的是（）A.人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引B.具有较大的号召力及个人影响力D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织正确答案：C8.【单选题】属于组织文化制度层的是（）A.组织的基本信念B.组织的行为准则C.组织成员的服饰D.组织的环境布局正确答案：B9.【问答题】积极强化正确答案：即在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。
10.【单选题】构成领导者非权力性影响力的因素是（）A.传统因素C.资历因素D.品格因素正确答案：D11.【单选题】控制作用发生在行动之后的是（）A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制正确答案：D12.【单选题】属于现场控制的重点工作是（）A.检查医疗护理材料的质量B.患者满意度调查C.护理人员绩效考核D.护士自我控制13.【单选题】管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是()。
A.前馈控制B.同期控制C.终末控制D.反馈控制正确答案：A14.【问答题】目标管理正确答案：是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参与式管理制度与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、执行、调整和检查的工作制度。
15.【问答题】试述护士长的管理艺术。
正确答案：①决策艺术：决策艺术是管理艺术的核心，护士长应能够识别环境中现存的和潜在的矛盾与冲突，依照科学的决策程序，运用一定的技巧作出正确的决策。
决策时应注意实事求是，集思广益，个人能决断的问题要敢于决断，遇到重大问题应采取群体决策法。
②指挥艺术：是护士长运用权力指挥护理人员从事护理活动及处理突发事件。
③交谈艺术：谈话时护士长必须注意自己的语调、态度、眼神、方式，谈话的场合与分寸，善于倾听，激发下属的谈话愿望。
作为管理者表达意见应人与人之间感情融洽、关系密切、相互理解、消除不必要的误会，引导他人朝着积极的人际关系发展，不滥用职权，损害他人的利益。
⑤激励艺术：护士长在管理活动中，要学会通过各种激励方法激发护理人员的主观能动性，促进整体功能的发挥，提高管理工作质量与效率。
16.【单选题】管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的（）A.对立统一观B.法制观C.人本主义观D.伦理观正确答案：C17.【问答题】拟定计划时需论证哪些内容正确答案：对拟定的计划，必须经过科学的论证择优选定，论证的内容包括：①计划依据的可靠性;②计划方法的科学性;③计划手段的先进性;④计划实施的可行性;⑤经费预算的合理性;⑥计划效益的显著性;⑦对社会和组织的影响性。
18.【问答题】简述泰罗科学管理理论的主要观点。
正确答案：泰罗的科学管理理论的主要观点为：①管理的中心问题是效率问题; ②提高工作效率; ③选拔和培训工人;④双方密切配合;⑤建立职能工长制;⑥在组织机构和管理上实行例外原则。
19.【单选题】治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的（）A. 环节质量指标B.要素质量指标C.基础质量指标D.终末质量指标正确答案：D20.【单选题】人际关系理论认为提高劳动生产效率的最重要因素是（）A.生产中工人的劳动报酬B.管理过程和管理组织C.理想的工作条件D.生产中工人的劳动士气正确答案：D21.【问答题】时间管理是指什么？正确答案：时间管理是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
22.【问答题】简述在目标管理中确定目标值的要求。
正确答案：①目标的词义表达必须清楚;②要明确规定期限;③要有一定的约束条件;④目标值应尽量以量化指标来表示;⑤目标值应具有良好的预测;⑥目标值必须具有可行性。
【问答题】简述Z理论在护理管理中的应用。
正确答案：①采用民主参与的护理管理，让护理人员充分参与决策过程;②建立长期的劳资管理制度，以减少护理人员的流失;③提倡团队合作的精神及组织的整体形象，做好护理管理过程中的人员协调及合作;④对新入院的护理人员进行岗前教育，并在不同的病房轮转，以掌握不同的专业护理知识，满足病人的需要;⑤注意提高护理人员的福利待遇，如改善护理人员的住房条件、晋升机会等，以增加工作满意度。
24.【单选题】按照计划的约束程度可分为()。
A.短期计划及长期计划B.整体计划及局部计划C.指令性计划及指导性计划D.长远计划及临时计划正确答案：C25.【单选题】控制过程的首要环节是（）A.确立标准B.收集信息D.找出偏差正确答案：A26.【单选题】新古典组织理论的主要代表人物是（）A.巴纳德B.法约尔C.韦伯D.泰罗正确答案：A27.【问答题】定位循环正确答案：是按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，以护理人员在岗一个班为一个循环周期。
28.【单选题】中国卫生事业发展规划属于（）A.高层计划B.中层计划D.作业计划正确答案：A29.【单选题】根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是（）A.20％B.25％C.40％D.50％正确答案：D30.【单选题】激励的起点是（）A.动机B.需要C.奖金D.信念正确答案：B【单选题】护理部定期组织护理安全查房，属于风险管理的（）A.风险前控制B.风险中控制C.风险后控制D.风险监察正确答案：D32.【问答题】简述计划在护理管理中的意义。
正确答案：计划作为护理管理的最基本职能，在护理管理中的作用有：①为护理组织活动提供了方向和目的。
有利于组织目标的实现②促进护理活动的协调。
有利于合理使用资源③有利于控制工作④有利于提高护理工作质量⑤能弥补情况变化所造成的损失33.【单选题】属于护理人员培训准备阶段的工作是（）A.确立培训目标B.选择培训教师C.选择培训方式D..确定评价标准正确答案：A34.【问答题】试述决策在管理中的地位与作用。
正确答案：①决策是重要的管理职能：决策的实质就是对未来行动方向、路线、措施等进行正确的选择，能指导组织朝向正确的方向和合理的路线行为，达到组织的最终目标。
②决策贯穿于管理的全过程和各个方面：管理实际上是一个不断作出决策和实施决策的过程，首先，一切管理职能中都渗透着决策，其次，决策贯穿于管理始终，再则，一切管理者都是决策者，都必须在自己的职责范围作出决策，实施决策。
③决策能力是管理者必须具备的最基本而又是最重要的能力。
管理者首先应具备的是决策能力，—个人的决策能力是其它各方面能力的集中体现，一个管理者所处的层次越高，所应具备的能力就必须越强。
【单选题】依据时间“四象限”进行分类，组织抢救病人属于（）A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务正确答案：A36.【问答题】名词解释：决策正确答案：是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的分析判断过程。
37.【问答题】简述非正式组织的特点。
正确答案：非正式组织具有以下几个特点：①顺乎自然②较强的内生凝聚力④形式灵活，稳定性弱⑤覆盖面广，信息沟通顺畅⑥领袖人物作用大38.【问答题】护理质量正确答案：是指护理工作为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度，即护理效果的高低。
39.【单选题】担任某职务时应履行的责任是（）A.职位B.职权C.职责D.权力正确答案：C40.【问答题】简述职业生涯规划的基本原则。
正确答案：主要内容包括：①个人特长和组织需要相结合原则②长期目标和短期目标相结合原则③稳定性与动态性相结合原则④动机与方法相结合原则41.【问答题】名词解释：冲突正确答案：是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
42.【问答题】简述决策实施中的主要工作。
正确答案：决策实施步骤中的主要工作有：①制定实施的具体计划和措施;②确定实施所需的各种资源及其配置;③分配实施中所包含的具体任务;④建立实施工作报告制度并及时报告;⑤做好跟踪决策和实施调整。
43.【单选题】ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是()。
A.．A 类目标B. B 类目标C.C 类目标D.D 类目标正确答案：44.【问答题】简述常见的计划方法。
正确答案：计划的方法很多，最常见的有以下五种：①历史比较法;②现状预测法;③未来预测法;④综合分析法; ⑤优先决策法。
45.A.定量目标B.定性目标C.中期目标D.长期目标正确答案：B。
