Fhlirjm知识经济时代企业管理之道doc
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知识经济时代企业经济管理特征及对策随着社会的发展,人类逐渐进入了一个知识经济时代,企业经济管理的特征也正在发生深刻的变化。
知识经济时代的特征是知识密集型、技术密集型、人才密集型,它的核心是知识资本。
因此,企业经济管理需要适应知识经济时代的特征,采取相应的对策,才能在激烈的市场竞争中获得优势。
一、知识密集型知识经济时代的核心在于知识资本,因此企业经济管理必须注重知识的创造、获取和应用。
知识密集型企业管理的特征是知识是其核心资源,企业的竞争优势主要来自于知识创新和转化,因此企业必须建立知识创新体系,鼓励员工积极参与创新活动,跨界合作,分享知识,并且进行知识专利申请和技能认证。
企业经济管理的对策是多方位注重知识创新与应用,加强研发投入,建立知识管理体系,以及灵活地运用人才战略等手段促进企业的知识创新和竞争力的提升。
二、技术密集型知识经济时代的企业越来越注重技术的创新和开发,而技术创新和开发带来的速度和效率直接影响着企业的生产力和竞争力。
技术密集型企业因此需要更高的人才素质和技术水平,更加严谨的管理方法和更完善的技术创新体系。
企业经济管理的对策是加大技术研发和投入,提高技术成果转化的效率,实现产业技术升级和转型。
企业还需要发展并使用信息化技术,采取虚拟化的运作方式,降低成本提高效率。
三、人才密集型知识经济时代的企业竞争和发展的关键在于人才,因此人才的管理和发展一直是企业经济管理中的重点问题。
人才密集型企业需要通过人才评价与激励机制、晋升与晋级制度、培训与发展等手段,吸引和留住优秀的人才,提高员工的工作效率和竞争力。
管理者需要加强人力资源的开发、管理和引导,构建科学严谨的人力资源管理机制。
企业还可以采用灵活的薪酬政策,科学的绩效考核体系,为员工提供和谐、稳定、富有竞争力的工作环境。
四、对策针对知识密集型、技术密集型和人才密集型企业的特点,企业经济管理的对策是要确立自身的战略定位,形成自己的品牌形象,提高自身的核心竞争力。
浅谈知识经济时代的企业知识管理(作者:___________单位: ___________邮码: ___________)论文关键词:知识经济企业知识管理论文摘要:知识经济对企业管理、企业生存环境和企业供应链产生重要的影响。
企业实施知识管理存在着企业基础管理水平低下、人力资源管理落后、企业文化建设滞后和企业的战略目标不明等问题。
实施企业知识管理应确定企业知识管理目标?进行企业知识价值链管理?建立知识战略管理中心。
知识经济是伴随着信息革命而出现的一种崭新的经济形态。
它是以知识为基础?以知识及其产品的生产、流通、消费为主导的薪型经济。
知识经济与其他经济形态相比的最大不同之处?在于直接依赖于知识的生产、传播和利用。
在知识经济时代?企业必须不断的对发展战略、经营模式、管理手段进行改革和创新。
1知识经济对企业产生的重要影响1.1知识经济对企业管理的影响(1)创新和服务将替代传统的企业管理方式。
在工业经济时代?生产是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制市场和原料供应?以此来获得较高的效率。
但是在知识经济时代?它是依靠不断找出需要以及解决办法之间的联系。
成功企业所提供的价值多来自于问题所需要的专业研究、工程和设计服务?以及把上述两方面连接起来的专门化战略?加上金融和管理服务。
(2)网络管理将替代金字塔管理。
在知识经济时代?随着计算机及其网络的广泛运用?管理层次必然减少。
中层经理的作用由于计算机和网络的运用而被削弱?因此?加快了信息的反馈速度。
(3)在知识经济条件下?企业管理将更注重人的因素?强调以人为中心。
通过实施各种行之有效的管理措施?最大限度地发挥人的智慧和潜能?发挥人在科技创新中的积极性和创造性。
有效地协调生产组织、生产群体乃至人与人之间的关系?实现企业目标。
1.2知识经济对企业生存环境的深远影(1)资源环境的变化对企业管理的影响。
知识资源不同于传统企业管理理论与实践的基石一实物资产和金融资产?它具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减等特征。
知识经济时代的企业战略与管理一、引言随着信息技术的快速发展,人们已经进入了一个知识经济时代。
在这个时代里,知识和创新成为了企业竞争的核心竞争力。
如何在这个时代里制定企业战略和管理方式,成为了每个企业家必须面对的重大问题。
二、知识经济时代的企业战略在知识经济时代,企业必须不断地创新和改进,才能保持竞争力。
这要求企业必须以市场为导向,以客户需求为中心,不断挖掘和满足客户的需求,从而提高市场竞争优势。
1.市场导向市场导向是一种重要的企业战略思想。
它要求企业从外部环境中寻找机会和资源,不断学习和改进,从而提高产品和服务的质量和效率。
这种导向方式强调了客户和市场导向,有利于企业的长期发展。
2.技术创新在知识经济时代,技术创新是企业必须面对的重要问题。
企业必须关注新技术的发展趋势和应用领域,投资研发和技术创新,提高产品质量和效率,增强竞争力。
3.协同合作在知识经济时代,企业之间的合作和协调变得越来越重要。
企业必须与供应商、合作伙伴、客户等多方面建立紧密的关系,不断学习和交流,相互支持和促进,从而实现更高效的生产和合作方式。
三、知识经济时代的企业管理在知识经济时代,企业管理也需要发生重大变革。
企业必须有效地管理和运用知识资产,提高企业竞争力和效益。
1.知识管理知识管理是一种有效的企业管理方式。
它要求企业必须有效地管理和运用知识资产,提高企业竞争力和效益。
知识管理包括知识共享、知识协作、知识学习、知识转化等方面,是一种有效地促进企业创新和发展的方式。
2.员工培训在知识经济时代,企业员工的知识和技术水平是企业竞争力的核心。
企业必须相应地提供员工职业发展和技能培训机会,以提高员工的技术和专业水平,不断提高企业的竞争力和效益。
3.组织变革知识经济时代的企业管理中,组织变革是不可避免的。
企业必须不断调整和完善组织结构和业务流程,以适应市场和企业发展中的变化。
这有利于企业实现更高效的生产方式、服务方式和战略目标。
四、结论知识经济时代给企业带来了新的机遇和挑战。
Hwhbnf知识经济时代企业管理之道doc 懒惰是专门惊奇的器械,它使你认为那是安适,是休息,是福泽;但实际上它所给你的是无聊,是倦怠,是低沉;它剥夺你对前程的欲望,割断你和别人之间的友情,使你气量气度日渐狭小,对人一辈子也越来越困惑。
[原创]常识经济时代企业治理之道1常识经济及当时代特点1.1常识经济常识经济是以常识的临盆、分派和应用为核心的新型经济。
常识经济形状下,地盘、本钱、劳动力、常识等浩渺要素中,常识作为经济成长木桶中的短板,成为经济成长的制约身分而出现其至关重要性,它在经济成长中发挥较好感化时,会大年夜幅扩大其他要素的感化。
常识经济继农业经济和工业经济后产生,对农业经济和工业经济是一种否定,也是一种晋升,否定它们的主导地位和时代特点地位,晋升其内涵本质和程度,常识经济为经济成长增加了新的起飞的同党。
常识经济既是一种新的经济形状,又是一个新的世界时代。
常识经济形状的显现和成长,付与全部经济甚至全部社会新的特点,把世界带入新的时代。
常识经济时代的光降,是针对全球经济成长而言,少数先辈国度的常识经济形状领先成为其经济主导,标记住世界进入了常识经济时代。
材料显示,美国早在上世纪90年代宣布跨入常识经济,随之世界进入常识经济时代。
1.2常识经济时代特点常识和常识经济的特点促使常识经济时代具备明显的特点,表现在四个方面:(一)常识经济时代颠覆既有经济理论,将产生新的游戏规矩。
常识不合于物质,物质是独一存在的且能够精确衡量其价值,而常识的产生过程难以清晰界定,平日无遁其形,因此常识的价值难以评测,同时常识经由共享传播,能够由多人分别拥有甚至衍生出更多的常识,是以等价交换、边际效益递减等经济道理不再有用于常识经济时代,新的游戏规矩将会产生。
(二)常识经济时代凸显“以工本钱”。
常识往往与人弗成分别,常识的产生和运营难以管控,常识含量高的人越来越重要。
常识经济时代对常识这一关键经济要素的治理,重点表现为对常识拥有者的治理,因此常识经济时代人的重要性更为凸起,人的本质和技能成为常识经济时代经济成长的先决前提。
知识经济环境下企业管理方式一、实现企业管理模式的转变方式知识经济下,人才引进和发展的要求为企业人力资源管理部门提出了新的要求,企业管理模式的变革势在必行,企业要迈向高端、科学、高效的发展和人才管理,必须依据知识经济的要求和特点实现管理模式的转变。
1.人才管理。
企业要发展就必须引进先进的专业性人才,现代社会中,工作机会更多,人才获得工作需要的途径更加便利,企业的人才引进之间也呈现出越加激烈的形式。
知识型人才与传统的工作人员不同,在注重物质追求的同时更加注重自身的发展和精神需要,企业依靠单纯的物质基础保障对人才的诱惑力并不大,相较之下,知识型人才更加愿意进入发展前景广阔,企业文化先进的企业。
同时,中小型企业在与大型企业竞争时,经济基础薄弱,在人才竞争中存在一定的差距,因此,企业要依靠先进人文的企业文化,为员工提供广阔的发展空间来实现人才的引进。
人才引进后,对员工进行定期的培训和扩展,提高员工的知识素养和专业水平,实现员工与企业的共同发展,建立科学的考核制度,实现能者上的管理模式看,为优秀人才提供广阔的发展平台,保证人才能够最大程度的发挥自己的才能,使员工获得自我价值的实现。
员工的赏罚制度也要完善,对表现优秀的员工进行物质奖励的同时,注重员工的精神需求,对工作和生活遇到困难的员工提供及时的帮助,培养员工的忠实感,坚持以人为本,善待人才,增强企业的向心力和凝聚力。
2.知识经济下企业文化、人才发展的要求的关联。
企业经营模式的转变和社会发展需求的转变使得企业在市场中的地位转变,企业之间的竞争不再是传统的产品的竞争,更重要的是企业软实力的竞争。
企业要发展软实力就需要树立先进的企业文化,实现对人才的吸引和为消费者留下的印象,企业文化的确立,员工对企业的认知更加明确,人才在对企业进行选择时,会依据企业的文化对企业的发展方向和自身的发展要求进行综合的考虑从而选择合适的企业,对企业员工进行企业文化思想的灌输和吸收,有助于员工在工作中以身作则,以企业的利益和形象为自身的工作准则,对员工形成一种非强制性的约束,实现对员工的管理。
面向知识经济的企业管理(doc 5)面向知识经济的企业管理工业经济向知识经济的转变是当今世界经济发展的主流,特别是滚滚而来的信息化浪潮正在以巨大的力量改变着人类社会。
在这股浪潮的推动下,国际上不断出现新的管理经验和管理理论,反映了知识经济时代企业管理的发展趋势和新特点。
我们要积极主动地迎接知识经济的挑战,及时革新原有的管理思想和调整管理方式,以适应知识经济发展的要求。
(一)企业重建:企业管理的又一次革命企业重建运动是从研究传统分工开始,针对过细的专业分工中将管理重点放在单个作业效率的提高,而忽视整体业务流程功效的问题,从根本上对原有的基本信念和业务流程进行重新考虑和重新设计,以期彻底抛弃原有的作业流程,针对顾客需求,再造一个或几个新的业务流程,使品质、效率、成本、服务等经营目标获得惊人的改善。
由于信息网络覆盖了企业内部各个部门、各个岗位,大大节省了指令、报表、数据等在不同职能部门和作业流程之间的流转与延误,缩短了生产周期,精简了管理机构和人员,使专业分工所产生的金字塔组织逐渐转变为扁平式的团队组织,经理人员主要由监督与控制转变为指导与激励,每个职工能够在自己的岗位上了解全局、关心全局。
进研究与开发。
这是无数优秀企业的成功之道,是企业活力的源泉,也是企业品位高低的重要标志。
美国的微软公司是这样,中国的北大方正也是这样。
(四)发展战略:全球化经营知识经济是世界经济一体化条件下的经济。
企业管理者必须面向全球,积极参与国际分工与协作,依据不同国家或地区的经济、技术发展水平和优势,不同利税水平和金融风险开发与配置资源,实现跨国经营;利用国际信息网络,建立信息交流机制,提高信息共享程度;充分利用自己的智力资源,按照比较优势原则,“有所为有所不为”,力争在世界大市场中占有一席之地,成为世界经济一体化中被人承认、受到重视的一员。
(五)知识价值:价格和收入分配的重要因素知识价值是由包含在产品和服务中的知识含量(或智力密集程度)决定的。
知识经济时代的企业经营与管理分析1. 引言1.1 知识经济时代的企业经营与管理分析概述在知识经济时代,企业经营与管理面临着前所未有的挑战和机遇。
知识经济时代是以信息和知识为主要生产要素的时代,知识经济的兴起使得企业经营与管理方式发生了巨大变革。
在这个时代,企业不仅要拥有先进的技术设备和物质资产,更需要具备丰富的知识资源和创新能力。
企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,就必须善于管理和利用知识,不断推动创新,提高员工的综合素质和能力。
只有这样,企业才能在知识经济时代中取得长足的发展和成功。
2. 正文2.1 知识经济时代对企业经营与管理的影响在知识经济时代,知识被认为是企业最重要的资产之一,企业的竞争优势来自于对知识的创造、获取、传播和应用。
知识经济时代对企业经营与管理产生了深远的影响。
知识经济时代要求企业转变经营思维,注重创新和学习。
传统的经营模式已经不能适应知识经济时代的变化和竞争,企业需要不断创新,追求技术进步和知识更新。
只有不断学习和提升自身的知识水平,才能赢得市场竞争的优势。
知识经济时代对企业管理结构和组织文化提出了新的要求。
传统的管理方式已经不能适应知识经济时代对快速反应和灵活性的要求。
企业需要建立开放式的组织结构,促进员工之间的沟通和协作,激发员工的创新潜力,构建共享知识的文化氛围。
知识经济时代还要求企业重视知识产权保护和管理。
知识是企业的核心竞争力,如果知识泄露或被盗用,将对企业造成严重的损失。
企业需要建立健全的知识产权管理制度,保护知识产权的合法权益。
2.2 知识管理在企业经营中的作用知识管理是指企业有效地管理和利用知识资源,以提高生产力和竞争力的过程。
在知识经济时代,知识管理对企业经营有着重要的作用。
知识管理可以帮助企业更好地利用内部和外部的知识资源,提高企业的创新能力和竞争力。
企业可以通过知识管理系统进行知识共享和传播,促进员工之间的合作和学习,从而加速创新的过程。
知识管理可以帮助企业更好地管理风险和提高决策的质量。
知识经济时代的企业组织管治随着社会经济向知识经济的转型,企业组织扮演着越来越重要的角色。
在此过程中,企业的组织管治方式也正在不断地发生着变化。
如何在如此快速变化的时代里行使良好组织管治,成为现代管理者们必须面对的一大挑战。
一、企业组织管治意味着什么?企业组织管治,指的是企业内部的各种组织、管理、决策等实践活动,以达到合规、规范、民主、有效等方面的要求。
也就是说,企业组织管治需要确保企业内部如何分权、分职、分责,如何执行标准,如何合规、如何保证经营的透明度以及如何最大化利益。
企业组织管治应该是一种对企业内部行为的规范和引导,从而实现企业长期健康发展的各个方面的方法。
二、知识经济时代的企业组织管治的特点随着知识经济的兴起和科技的进步,企业也必须适应这些重大变化。
因此,在知识经济时代,企业的组织管治也发生了许多重大变化。
1. 企业内部参与和知识共享的增加在过去的工业时代,企业内部处理员工和管理层之间的协作是以“命令式”管理为主。
然而,在知识经济时代,企业完全不能在一个人的能力都不能接触到的事物上寄托。
因此,在一个团队内部,信息和知识的共享成为了至关重要的要素。
表现在组织管治方面,就是员工参与、积极沟通、解决问题、共享经验是不可或缺的。
2. 企业中合作关系的强化在知识经济时代,人们日益意识到,公司内部各部门之间的互操作性非常重要,各个部门之间的紧密联系和合作关系的建立可以促进企业的发展。
因此,企业在组织管治方面,应该促进各个部门之间的沟通,以使得每个人都能遵循企业的共同目标。
3. 企业中的纵向职业生涯发展在工业时代,职业生涯通常是一个人进入某个组织的时候开始的,在这个组织里,通过具体的技能和能力获得进一步的提升。
然而,在知识经济时代,企业更加注重培养长期的员工,通过推进他们学习、开展研究、参加培训等等活动帮助他们发展技能专长,从而提高生产效率和质量。
三、知识经济时代的企业组织管治的挑战虽然针对知识经济时代的重大变化,企业组织管治也随之发生了许多改变,但是现代管理者也还需要面对一些挑战。
知识经济时代企业管理策略1 优化传统企业管理理念,构建新型企业组织架构在传统的企业管理中,基于生产是企业利润获取的主要来源,生产管理便成为了企业管理的主要内容,由此导致管理过程中忽略了企业管理体系中的其他内容。
例如:对企业中各部门财政支出管理、物料物资的采购管理、劳动力价值和创造力发挥的管理,这些管理问题都会潜移默化的影响一个企业经济发展和水平的提升。
因此,在知识经济时代背景下,身为企业管理者必须要牢牢树立正确的企业管理理念,对传统的金字塔是组织架构进行科学有效的改革,将先进的信息技术沟通平台融入到企业管理中,打破员工与领导间的约束,拉进员工与领导之间的距离,通过沟通平台及时掌握各部门的发展情况,督促监督共同学习。
通过构建新型的企业组织架构,能够让增加员工对企业的信任度,更能激发员工的创造力,为提高企业管理水平打下夯实基础。
2从生硬的组织管理向柔性的组织管理转变知识经济时代的到来为企业发展带来了前所未有的发展机遇。
在当前经济环境下,科技技术的全面普及下,企业全面的信息化、发展的多元化和结构的网络化都可以借助先进的科学技术得以实现,同样,只要企业积极适应知识经济时代,才能让企业在这个时代的综合竞争力出于不败之地。
知识经济时代,企业管理观念的转变需要从生硬的组织管理向柔性的组织管理转变。
柔性的组织管理就是指企业结合自身生产力水平、实际生产效率及主体市场发展需要,在众多的发展因素中找到企业发展的平衡点。
那么就需要企业在组织结构上分立化、层次化,在组织结构上简洁化。
3知识经济时代创新知识经济管理内容一般情况下,企业经济管理的内容主要涉及到物资物料的采购、员工绩效薪酬、企业产品的销售以及企业发展需要的融资等各项内容。
例如:在知识经济时代背景下,企业为了进一步扩大企业规模,提高产量,企业往往会采用成本低、风险低的融资方式筹集所需资产,以供企业的发展所需。
那么,为了融资过程的科学合理性,就需要保证物质和知识的同时进行,除此之外,知识资产应在其中占有较大比重,与此同时这也符合知识经济时代的特征。
论知识经济时代企业的管理创新一、引言随着信息技术的飞速发展,知识经济时代已经到来。
在这个时代,企业的核心竞争力已经从传统的资本、技术、劳动力等要素转向了知识和创新。
因此,企业必须进行管理创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、知识经济时代企业的管理创新1. 以人为本的管理理念在知识经济时代,人才是企业最重要的资源。
因此,企业必须以人为本,注重员工的培养和发展。
企业应该建立完善的培训机制,为员工提供学习和成长的机会,激发员工的创新潜力和创造力。
2. 引入先进的管理模式知识经济时代,企业必须引入先进的管理模式,以适应市场的变化和发展。
例如,企业可以采用精益生产、全面质量管理、供应链管理等管理模式,提高企业的效率和竞争力。
3. 建立创新机制在知识经济时代,创新是企业生存和发展的关键。
因此,企业必须建立创新机制,鼓励员工提出新的想法和创新方案。
企业可以建立创新基金,奖励员工的创新成果,激发员工的创新热情。
4. 加强知识管理在知识经济时代,知识是企业最重要的资产。
因此,企业必须加强知识管理,建立知识库和知识共享平台,促进知识的传递和共享。
企业还可以建立专业的知识管理团队,负责知识的收集、整理和利用。
5. 推行数字化转型在知识经济时代,数字化转型已经成为企业发展的必然趋势。
企业必须推行数字化转型,建立数字化平台,提高企业的信息化水平。
数字化转型可以帮助企业实现生产、管理、营销等方面的全面升级,提高企业的竞争力。
三、结论知识经济时代,企业的管理创新已经成为企业生存和发展的必然选择。
企业必须以人为本,引入先进的管理模式,建立创新机制,加强知识管理,推行数字化转型,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
七夕,古今诗人惯咏星月与悲情。
吾生虽晚,世态炎凉却已看透矣。
情也成空,且作“挥手袖底风”罢。
是夜,窗外风雨如晦,吾独坐陋室,听一曲《尘缘》,合成诗韵一首,觉放诸古今,亦独有风韵也。
乃书于纸上。
毕而卧。
凄然入梦。
乙酉年七月初七。
-----啸之记。
[原创]知识经济时代企业管理之道1知识经济及其时代特点1.1知识经济知识经济是以知识的生产、分配和应用为核心的新型经济。
知识经济形态下,土地、资本、劳动力、知识等众多要素中,知识作为经济发展木桶中的短板,成为经济发展的制约因素而显现其至关重要性,它在经济发展中发挥较好作用时,会大幅扩展其他要素的作用。
知识经济继农业经济和工业经济后产生,对农业经济和工业经济是一种否定,也是一种提升,否定它们的主导地位和时代特征地位,提升其内在素质和水平,知识经济为经济发展增添了新的腾飞的翅膀。
知识经济既是一种新的经济形态,又是一个新的世界时代。
知识经济形态的出现和发展,赋予整个经济乃至整个社会新的特征,把世界带入新的时代。
知识经济时代的来临,是针对全球经济发展而言,少数先进国家的知识经济形态率先成为其经济主导,标志着世界进入了知识经济时代。
资料显示,美国早在上世纪90年代宣布跨入知识经济,随之世界进入知识经济时代。
1.2知识经济时代特点知识和知识经济的特性促使知识经济时代具备显著的特点,体现在四个方面:(一)知识经济时代推翻既有经济理论,将产生新的游戏规则。
知识不同于物质,物质是唯一存在的且可以准确衡量其价值,而知识的产生过程难以清晰界定,通常无遁其形,所以知识的价值难以评测,而且知识经过共享传播,可以由多人分别拥有甚至衍生出更多的知识,因此等价交换、边际效益递减等经济原理不再适用于知识经济时代,新的游戏规则将会产生。
(二)知识经济时代凸显“以人为本”。
知识往往与人不可分离,知识的产生和运营难以管控,知识含量高的人越来越重要。
知识经济时代对知识这一关键经济要素的管理,重点体现为对知识拥有者的管理,所以知识经济时代人的重要性更为突出,人的素质和技能成为知识经济时代经济发展的先决条件。
(三)科技创新成为经济发展的重要基础。
惟有通过科学技术的研究开发才能产生新兴知识,这些知识可能仅仅表现为一个想法、创意,却能带来巨大的市场空间和经济利润,没有创新,知识经济发展将是“无源之水,无本之木”,追求创新才能把握知识经济时代的发展命脉,所以科技创新是知识经济发展的基础保障。
(四)信息与通讯技术在经济发展过程中处于中心地位。
知识经济时代,经济组织不是追求大而全,而是充分利用现有内外界资源,通过联盟或外包等契约形式快速响应市场需求,从而产生了大量的动态虚拟组织,各经济组织单元担当某个或某些模块的功能,所以经济发展呈现虚拟化、模块化趋势,而这一趋势的组织和运作方式是网络化,信息和通讯技术的发展使得网络化操作变成现实且非常容易,正因为信息和通讯技术在经济发展中的“黏合剂”作用,使其处于中心地位。
总之,知识经济时代是全新的经济发展阶段,信息技术广泛应用,创新是灵魂,人才是发展根本。
2知识经济时代,企业面临的挑战基于前述知识经济时代的特点,企业作为最小的社会经济组织单元,在知识经济时代将面临哪些前所未有的挑战?可以从人、组织、市场供给三方面分析。
2.1知识工作者需求个性化多样化在知识经济时代,知识工作者不仅仅为了经济利益和谋生来工作,而是为了多样化的需求,例如希望能获取更多知识,希望得到他人的尊重,希望获取成就感,希望实现自我价值等等。
另外,知识工作者的工作过程呈现多样化,有些人可能喜欢半夜起来工作,有些人打盹的片刻产生了创意火花,这些个性习惯使他们看起来似乎难以管理和驾驭,同样,企业的政策条规在他们眼里纯属限制自由和创造力的桎梏。
所以,追求个性、实现自我,既是越来越多的知识工作者的目标,也是企业面临的首要挑战。
2.2职能等级体系岌岌可危在知识经济时代,传统管理中的等级体系岌岌可危。
工业时代建立起来的管理等级体系,越来越多地显露出其种种弊端,例如多层级管理体制中纵向信息传递因信息周转环节过多、个人理解上的偏差导致发生信息失真;随着网络技术日益发达,一些职能岗位在电子化业务流转中沦为二传手,未起到积极作用反而影响整体效率。
传统的等级体系结构,尽管在部门内可以实现职能功能优化,但由于跨部门协调困难,其结果未能促成整体最优。
因此,知识经济时代,企业呼唤一种强调整合策略、强调动态协调、强调知识信息保真、强调快速反应的新型组织结构,推动企业内在联动机制,确保企业执行力和控制力。
2.3面临差异化、即时化双重压力知识经济时代,企业面临产品和服务供给的差异化与即时化的双重压力。
知识采集快捷、创新加速,先进入市场者会赢得巨利,而后进入市场者,必将由于微薄的边际利润和高昂的边际成本而难以站稳脚跟。
因此,知识经济时代要求企业必须以奇制胜,以快取胜,双管齐下。
企业从产品和服务的构思与设计、生产、管理、销售、售后服务等整个价值链中,以顾客和市场为中心,不断推陈出新,以奇制胜,另外,无论是在需求信息采集还是销售渠道拓展上都要求企业先发制人,以快取胜。
3知识经济时代企业管理之道3.1知识经济时代企业管理8要素企业管理既是一门艺术,也是一项长期的系统工程,具备人们所理解的系统中存在的构成因素和特性,因而,谈知识经济时代企业管理之道,先从知识经济时代企业管理要素分析开始。
除了使命愿景、法律政策、制度文化等宏观要素外,企业管理无外乎人财物、产供销,还有知识经济时代不可或缺的知识和信息技术。
然而,在知识经济时代,企业面临前所未有的挑战前提下,这些要素被赋予了新的意义,若未足够重视,很可能成为企业持续发展的制约要素,因而要求人们重新思考如何组织协调,达到整体更优的目的。
知识经济时代,人力资源的管理较以往经济时代最大差别在于对知识工作者的管理。
在前面知识经济时代特点及企业面临的挑战中,我们对知识工作者有了较为详细的阐述,如何管理复杂的人性,引导知识工作者更好地实现价值输出是根本目的。
本着这一目的,可以从以下方面出发:一)各级企业管理人员抛弃本位主义思想,不再抱着“管理下属”的抱负,而是甘当“上司”、“空气”,为知识工作者搭建舞台,塑造环境,让知识工作者在适宜的氛围中进行自我管理,发挥专业所长,输出产能,此时的管理人员既看不见摸不着,又不会给知识工作者带来任何压力,同时知识工作者又离不开企业管理人员。
二)牧人溯河流而上,择水草肥美之地而居,知识工作者视项目情况选择知识丰富之处工作,他们更关注工作中的知识触点及随之而来的成就感。
知识工作者的忠诚度缘于自己体验到的信任感和满足感,从这两个方面出发提升知识工作者对企业的忠诚度,进一步贯彻基于忠诚的企业管理。
知识经济时代,对智力资本的管理成为企业财务管理领域的新亮点。
智力资本包括人力资本、结构资本、关系资本和产权资本,属于知识管理范畴,体现在企业人力资源管理、客户关系管理、知识产权管理等多个职能领域。
企业对智力资本的管理,主要从选定标杆、确定指标,明确评测标准、制定评测流程以及提出修正方案等宏观方面着眼。
知识经济时代对“物”的管理也提出了新课题,即物资安全管理,安全管理可以从三方面着手,其一,加强企业与员工双方之间的信任管理;其二,提升员工的自我管理能力,尤其是慎独能力;其三,通过提高企业内员工的违规成本,降低员工违规系数。
至于产、供、销的管理,知识经济时代中,企业需要加强以下两方面:一)关注企业有效产出,而非产能。
产能只是企业额定能力的描述,但是具备能力未必全额度投入运作,也未必能有效协调资源达成最高产出,所以,需要识别并消除制约要素,动态协调,实现企业最佳产出。
二)可以通过在知识管理平台与企业应用系统之间建立知识关联,为企业应用系统提供数据、信息、知识支撑,甚至包含掌握隐型知识的专家指导和支持,促进产供销等业务过程的顺利运转。
三)通过业务运作中对知识的应用和沉淀,形成知识识别、提炼、加工的良性循环,为知识的创新提供契机。
上述企业管理要素都是围绕知识的产生和应用展开,知识乃知识经济时代企业管理的核心要素,网络和信息技术为知识经济时代企业管理提供技术支持和途径。
3.2 知识经济时代企业管理5步曲通过对知识经济时代企业管理要素的分析,现在可以体系化地提出知识经济时代企业管理之道5步曲,如下图所示:(一)企业战略和绩效管理贯穿企业管理始末企业战略和绩效管理含盖企业管理所有领域,贯穿企业管理始末。
企业战略管理是企业管理的首要任务。
知识经济时代,企业可以将知识应用于企业战略管理的整个PDCA过程中,知识是战略决策制定的主要依据也是战略验证的良好评测依据,同时知识管理战略是企业战略在知识管理领域的分解细化,是企业战略管理的核心单元。
企业战略制定颁布后,通过下行分解到企业的各个管理层级和职能领域,转化为可衡量的量化指标,引领企业各项经营运作。
绩效管理是企业战略执行跟踪的一种手段,收尾于自下而上的绩效考评,严谨科学的绩效考评结果有助于企业新一轮战略目标的制定。
(二)整合资源,缩减成本知识经济时代,通过知识管理、信息技术、网络技术等先进管理手段,整合企业现有知识资源,包括数据、信息等原生态业务资源,也包括经过提炼加工的专利、KNOW-HOW、方法论等知识,便于在所有管理领域中复用。
通过打破部门、等级等人为知识壁垒,消除信息孤岛,避免一味地从头开始基础研究和试验工作,为知识的复用铺垫通道。
通过上述资源整合手段,充分利用企业知识,确保员工好做事并做好事,并且大大缩减企业运作成本。
(三)塑造和谐氛围,打造激情通过企业文化管理、社区管理及活动管理,为员工塑造和谐的企业软环境,通过尊重个人、鼓励创新、鼓励团队精神、相互信任等具体措施,培养员工对企业文化的认同感、归属感,并参与到企业的社团活动中,从而让员工全身心融合于企业氛围中,并乐于做事,秉持高涨的工作激情。
(四)识别企业内在联动机制,提升效率如何能够实现企业员工对于企业运营效率的真正关心,并能够转化为实际行动,是知识经济时代企业管理者最为关心的问题。
必须看到,经营企业如同大海行船,企业是船,是平台,企业高管好比是船长,而员工是船员,如果大家同床异梦,船可能就会倾覆,谁也不能善保。
这就需要企业大船的真正掌舵手,谁是掌舵手呢?企业所有者或高层管理人员,但有了高管足亦乎?否也。
还需要能够驱使所有船员协作配合的关键所在——传动机构。
对于企业而言,就是驱使所有员工朝同一个方向用力的内在联动机制——项目运作或流程管理机制,派生明晰的工作分解,并确保职责权限的合理匹配,平衡信息安全与效率之间的矛盾,并有效化解资源冲突,规避潜在风险。
企业惟有内在联动机制有效运作,实现组织协同,才能把这个平台上的资源充分整合,减少内部损耗,从而提升效率。