护理安全细节管理在口腔科的实施
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关于口腔科下半年工作总结计划5篇关于口腔科下半年工作总结计划篇11、继续加强护理过程中的安全管理,针对护理工作之中存在的难点、焦点问题,及时调整工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、继续对全科护士继续礼仪培训,规范语言的行为,增强服务意识,全面提升护理品质。
3、继续巩固基础理论知识及专科知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务学习和护理查房,内容包括基础理论,口腔科专科护理,并进行培训后考核。
4、积极参加护理部举行的护理专业技术操作培训并考核,积极学习与护理相关的新业务新技术,加强护理操作规范,实施流程化服务。
5、加强院内感染管理,严格执行消毒隔离制度及手卫生管理。
6、认真做好病人环节的监控,尤其对急危重患者及有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点监督、检查和监控。
7、要求每位护士树立良好的服务态度,培养护理人员树立以“以病人为中心”的观念,把病人的满意作为我们工作的最终目标。
8、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓励护理人员参加护理科研,积极积累资料,撰写护理论文。
9、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力。
让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!关于口腔科下半年工作总结计划篇21.人员配置:从以上分析综合来看,目前口腔科一边是有很好的设备优势和环境,另一边是有已经形成的消费群体,显而易见,目前制约口腔科发展的瓶颈是:缺乏应有数量的医护人员和能创造较大利润的专科人才。
而20年口腔科能否得到很好的发展,关键取决于是否能按工作的基本需要及时的配置相应的医护人员,是否能适时的引进创造较大利润的专业技术人才。
(1)如果仍然维持现在的人员配备:1名医生,没有口腔科护士,以口腔内科和门诊口腔外科等基础治疗为主,即:以补牙、拔牙、洗牙为主,并且仍然保持现行的低廉的收费,那么:20年预计口腔科门诊毛收入只能完成万,加上少量的烤瓷牙、活动牙,及门诊小手术,估计最多能完成万左右。
2024年口腔科年度工作计划1、护理部门应实施宏观管理,补充并完善护理安全管理体系,确保各级护理人员的岗前培训工作,定期和临时进行安全检查。
2、护士长应执行微观管理。
坚持对毒麻药品、抢救药品和用具进行班班交接,确保抢救设备始终处于功能状态,保持抢救物品的完好率至少为____%。
同时,要强化对护理人员、病人、时间以及护理操作环节的监控。
(1)对新入职、新毕业、实习护士以及情绪波动或家庭问题的护士,需加强管理,进行重点交接、跟班和查房。
(2)对新入院、转科、重症、大手术后病人以及有潜在医疗纠纷风险的病人,需进行重点监督和管理。
(3)在节假日、双休日、工作高峰期、易疲劳时段和夜班时,要加强监督和管理。
护理部应组织护士长进行不定期查房。
(4)对常规护理操作如输液、输血、过敏试验和手术前准备等环节,应作为护理管理监控的重点。
六、需完善各项护理规章制度。
1、护理行政规定。
(1)护理会议规定。
①护士长例会每月召开一次,参会者需认真记录,并确保传达。
②全院护士大会包括业务学术会(每____个月一次)和年终总结表彰会(每年一次),由护理部组织。
③科室护士会议每月一次,全体护士参加。
④护理早会由护士长主持,时长____分钟,全体护士应着工作服站立进行。
夜班护士报告工作情况,护士长总结护理工作,提出重点,进行提问和测试以提高护理业务水平,并传达院、护理部的通知和决定。
⑤工休座谈会每月一次,由护士长或高年资护士主持,征求病人意见,了解病人思想状况,组织病人学习,以提高病人遵守病区管理制度的自觉性。
(2)护理查房制度。
①科教学查房每月一次,针对疑难病例或护理问题,由护士长或责任护士主持,并详细记录。
②全院教学查房每季度由护理部组织一次。
③常规查房包括每周一次的总护士长查房,每日护士长查房不少于____次,每月一次的护士长大查房,每周一次的护士长夜查房以及节假日查房,以检查和督促护理质量、值班人员情况和规章制度的落实,指导危重病人抢救。
口腔的安全管理制度一、口腔卫生口腔卫生是口腔健康的基础,保持口腔清洁是预防口腔疾病的重要措施。
首先,我们要注意饮食卫生,尽量避免食用过甜、过硬、过烫的食物,以免损害牙齿和口腔黏膜。
其次,我们要养成良好的刷牙习惯,每天早晚用牙刷刷牙,保持口腔清洁。
另外,定期口腔检查也是非常重要的,可以及时发现口腔问题,采取相应的措施。
口腔卫生不好会导致口腔疼痛、牙齿蛀牙等问题,所以一定要重视口腔卫生。
二、口腔保护口腔在我们日常生活中很容易受到外伤的影响,比如碰撞、撞击等。
为了减少这些意外伤害,我们需要采取相应的口腔保护措施。
例如,运动时可以戴上口腔保护器,避免运动中受伤。
另外,注意不要咬硬物,尽量避免发生口部外伤。
如果口腔受伤了,要及时处理,避免感染和恶化。
三、口腔医疗口腔医疗是治疗口腔疾病的重要手段,口腔医生是专门从事口腔医疗的专业人员,他们可以为我们提供有效的治疗措施。
如果患有口腔疾病,一定要及时就医,遵医嘱进行治疗。
口腔医疗还包括口腔手术、口腔修复等内容,需要在专业医生的指导下进行。
四、口腔护理口腔护理是口腔健康的重要组成部分,采取正确的口腔护理方法可以有效地预防口腔疾病的发生。
日常口腔护理包括刷牙、漱口、使用牙线等,要按照正确的方法和频率进行。
另外,定期到口腔医生那里清洁牙齿也是很重要的。
同时,要养成良好的生活习惯,避免烟酒等不良习惯,对口腔健康也有很大的影响。
总之,口腔的安全管理制度是非常重要的,它涉及到我们的健康和生活质量。
我们每个人都要重视口腔健康,遵守口腔安全管理制度,保持口腔清洁,注意口腔保护,及时就医治疗,做好口腔护理,让我们的口腔更健康、更美丽。
希望大家都能拥有健康的口腔,远离口腔疾病的困扰。
愿我们的口腔安全管理制度能够不断完善,为我们的口腔健康保驾护航。
口腔医院卫生规章制度第一章总则第一条为规范口腔医院的卫生管理工作,保障患者和医务人员的健康安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于口腔医院的全体医务人员,包括医生、护士、卫生员等。
第三条口腔医院应当建立健全的卫生管理体系,依法保障医院内部的卫生安全。
第四条口腔医院应当按照国家有关法律法规和卫生标准进行管理,定期进行卫生检查和评估,及时发现并处理卫生隐患。
第二章医务人员卫生管理第五条口腔医院的医务人员应当严格遵守手术室卫生操作规程,保持个人卫生,穿戴干净整洁的工作服装和手术衣。
第六条医务人员应当定期接受健康体检,保持良好的健康状态。
有感冒、发热等传染病症状的医务人员应当及时请假就诊,避免传染他人。
第七条医务人员应当勤洗手,保持手部卫生,并定期参加卫生消毒培训,学习正确的消毒灭菌方法。
第八条医务人员在为患者进行治疗时,应当佩戴口罩、手套等个人防护用品,减少医源性交叉感染的风险。
第九条医务人员在接诊患者前,应当认真查看患者的病历资料,了解患者的病情,减少误诊和漏诊的风险。
第十条医务人员在用药过程中应当按照规定用药剂量和用药方法,避免因用药不当而导致的药物过敏或其他不良反应。
第三章医疗设施卫生管理第十一条口腔医院应当配备专业的医疗设施清洁人员,定期进行医疗设备、手术室等场所的清洁消毒工作。
第十二条所有使用过的医疗器械和设备应当及时清洗、消毒,并按照规定存放,避免交叉感染的风险。
第十三条口腔医院应当建立医废分类收集制度,对医疗废物进行正确处理,避免对环境和人体造成污染。
第十四条所有临床废弃物、废弃药品等应当由经授权的单位进行集中处理,严禁向外随意倾倒。
第四章患者卫生管理第十五条口腔医院应当加强患者宣教工作,提倡口腔卫生健康知识,引导患者养成良好的口腔卫生习惯。
第十六条患者在诊疗过程中应当配合医务人员的工作,如实告知病情,遵守医生的治疗建议,减少医疗事故的发生。
第十七条患者应当主动配合口腔医院进行的健康体检,定期进行口腔检查,及时发现和治疗口腔疾病。
口腔科护理管理制度第一章总则第一条目的与依据1.本制度的目的是规范和提升口腔科护理工作水平,保障患者权益,确保口腔科护理工作的科学性、规范性和有效性。
2.本制度依据国家相关法律法规和口腔科护理的专业标准、规范进行订立。
第二条适用范围本制度适用于医院口腔科护理全体工作人员。
第三条定义1.口腔科护理:指对口腔疾病的防备、治疗和病愈进行综合性护理工作。
2.口腔医生:指具备相关资质的从事口腔疾病的诊断和治疗工作的医生。
3.口腔科护士:指具备相关资质的从事口腔科护理工作的护士。
第二章口腔科护理管理要求第四条专业素养要求1.口腔科护士应具备相关口腔科护理专业知识和技能,熟识常见口腔疾病的护理要点和护理方法。
2.口腔科护士应不绝学习和更新医学知识,提升专业技能,参加相关培训和学术沟通活动。
第五条工作职责1.口腔科护士在接待患者时应礼貌待客,耐性解答患者疑问,供应必需的口腔健康宣教。
2.口腔科护士应依照医嘱,执行口腔护理操作和针对不同疾病的护理措施。
3.口腔科护士需准确记录患者口腔护理过程和察看结果,并及时向口腔医生汇报。
第六条工作流程1.口腔科护士在患者抵达口腔科门诊后,应核对患者信息和医嘱,布置患者就诊次序。
2.口腔科护士应引导患者到指定座位等待就诊,并通知口腔医生开始诊疗。
3.口腔科护士应在医生引导下执行口腔护理操作或帮助医生进行口腔手术。
第七条设备和药品管理1.口腔科护理部门应定期检修和维护口腔科护理设备,确保设备正常运行。
2.口腔科护理部门应妥当管理口腔科护理用药,依照相关制度进行采购、存储和使用。
第三章患者权益保障第八条知情权保障1.口腔科护士在接待患者时应向患者及其家属介绍医院的基本情况、患者的治疗方案和护理措施。
2.口腔科护士应向患者认真解释医嘱内容和注意事项,并确保患者理解并签署知情同意书。
第九条隐私权保护1.口腔科护士应保护患者个人隐私,不得泄露患者病情和个人信息。
2.口腔科护士应采取措施保证患者病历和其他资料的安全性和机密性。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,我们又迎来了一年一度的总结时刻。
在这一年里,口腔科的护士团队在大家的共同努力下,克服了种种困难,取得了显著的进步。
在此,我代表全体口腔科护士,向大家汇报我们过去一年的工作情况,并对未来的工作进行展望。
一、回顾过去,总结经验1. 提高护理质量,确保患者安全过去的一年,我们始终将提高护理质量作为工作的重中之重。
通过加强三基三严训练,提升护士的专业技能,确保患者在接受治疗过程中得到安全、有效的护理。
以下是我们在护理质量方面的一些具体措施:(1)严格执行查对制度,杜绝差错事故的发生。
(2)加强病房管理,确保患者安全。
(3)优化护理流程,提高工作效率。
(4)开展护理查房,及时发现并解决患者问题。
2. 强化护理队伍建设,提升团队凝聚力(1)加强护士职业道德教育,提高护士的职业素养。
(2)开展团队建设活动,增进同事间的沟通与交流。
(3)举办护理技能竞赛,激发护士的学习热情。
(4)选拔优秀护士参加各类培训,提升护理队伍的整体素质。
3. 积极参与临床科研,提高护理水平(1)鼓励护士参与临床科研项目,提高护理科研能力。
(2)加强与医生的沟通与合作,共同提高临床护理水平。
(3)开展护理新技术、新方法的推广与应用。
4. 做好患者心理护理,提高患者满意度(1)关注患者心理需求,做好心理疏导工作。
(2)加强与患者的沟通,提高患者满意度。
(3)开展健康教育活动,提高患者自我保健意识。
二、展望未来,砥砺前行在新的一年里,我们将继续努力,为口腔科的发展贡献自己的力量。
以下是我们在未来一年的工作计划:1. 加强护理队伍建设,提升团队凝聚力(1)继续开展护理职业道德教育,提高护士的职业素养。
(2)加强团队建设,增进同事间的沟通与交流。
(3)举办护理技能竞赛,激发护士的学习热情。
2. 提高护理质量,确保患者安全(1)严格执行查对制度,杜绝差错事故的发生。
(2)加强病房管理,确保患者安全。
口腔医院护理规章制度第一章总则第一条为规范口腔医院的护理工作,提高服务质量,保障患者安全,特制订本规章制度。
第二条口腔医院护理规章制度适用于口腔医院的护理工作,具体包括门诊护理、病房护理、手术室护理等内容。
第三条口腔医院护理规章制度的实施责任单位为医院护理部,具体负责护理工作的组织、管理和监督。
第四条口腔医院护理规章制度的内容包括:护理服务制度、护理操作规范、患者安全管理、护理质量评估等,具体细则另行规定。
第二章护理服务制度第五条口腔医院护理部应当建立健全患者护理档案,详细记录患者基本信息、病情变化、护理措施等内容,并及时更新。
第六条护理部应当组织开展定期的护理培训,提高护理人员的专业水平和服务质量。
第七条护理部应当制定护理工作计划,并定期评估护理工作的效果,及时调整护理方案。
第八条护理部应当建立患者投诉反馈机制,及时处理患者投诉,并采取有效措施改进服务质量。
第九条护士在工作中应当严格遵守工作纪律,不得迟到早退,不得擅离职守。
第十条护士应当热情接待患者,提供优质的护理服务,确保患者的安全和舒适。
第三章护理操作规范第十一条护士在进行各项护理操作时,应当遵守医院的相关操作规范,保证操作的安全和有效。
第十二条护士在进行手术室护理时,应当穿戴干净整洁的工作服,佩戴口罩、手套等防护用具。
第十三条护士在进行门诊护理时,应当准确记录患者的基本信息、护理情况,并按规定完成护理操作。
第十四条护士在进行病房护理时,应当注意患者的个人卫生和生活习惯,保持病房环境的清洁和整洁。
第十五条护士在进行特殊护理操作时,应当谨慎操作,确保患者的安全和舒适。
第四章患者安全管理第十六条护理部应当建立健全患者安全管理制度,制定应急预案,应对突发事件并确保患者的安全。
第十七条护理部应当定期对患者进行健康评估,发现问题及时报告医生,并制定相应的护理方案。
第十八条护理部应当建立患者用药管理制度,确保患者用药的准确性和安全性。
第十九条护理部应当建立院内感染防控机制,严格执行消毒制度,确保医疗设备的无菌。
口腔护理工作计划范文模板5篇口腔护理工作计划范文模板5篇眨眨眼,就到了我们写工作计划的时候了,那么关于口腔护理工作计划我们又应该怎么写呢?下面小编给大家分享口腔护理工作计划范文,希望能够帮助大家!口腔护理工作计划范文篇1一、指导思想坚持以病人为中心的服务宗旨,进一步推进优质护理服务.以加强护理队伍建设,全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点。
加强科学管理。
二、发展目标及重点任务加强护理队伍建设,提高护理人员综合素质;加强护理管理,使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化、1、合理配置护士,医院病区床护比≥1:0.4,椅护比≥1:0.6,各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理、2.加强护士分级管理和继续教育、3、加强专科护士培养.建立护士专科护理岗位培训制度,手术室、供应室护士参加省、市级专科护士培训率达50%、PICC专科护士的资格培训、4.进一步推进优质护理服务,患者满意度调查≥95%。
5.建立人力资源储备库,应对各种紧急情况。
6.扩大护理服务领域,实行对出院患者的延续护理服务。
7、对我院消毒供应中心进行量化管理,全院复用器械集中管理与供应。
8、加强建设,深化并落实门诊优质护理服务,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务:一种理念:以患者为中心,提高就诊舒适度两大创新:(1)、护患无障碍沟通:规范化接诊:各楼层的分诊护士要走出分诊台,走进候诊患者中去,与患者进行沟通交流、在患者候诊时间,利用宣传页、录像等形式对患者进行卫生宣教,包括就诊流程、拍片位置、注意事项、口腔卫生、以及我院诸多的惠民政策。
(2)、椅位责任制:切实落实口腔门诊责任护士椅位包干制,门诊护士包干椅位,形成了我的病人---我的护士的责任对应关系。
在前期广泛开展椅位责任制的基础上,继续深层次的推进申请院方在每个诊疗隔断上,标识责任护士的姓名,即让患者知晓接诊医师和责任护士,又使得每个诊疗医生对护士的护理配合质量有所评价和考核,逐步与护士的绩效挂钩。
口腔科医护规章制度第一章总则第一条为规范口腔科医护工作秩序,保护患者健康权益,提高口腔科医护质量,制定本规章。
第二条口腔科医护单位应当建立健全口腔科医护管理制度,加强对医护人员的教育培训,提高服务水平。
第三条口腔科医护单位应当依法开展医疗活动,保证患者权益,维护医疗秩序,保障医疗质量和安全。
第四条口腔科医护单位应当保护患者隐私,严守医疗秘密,不得泄露患者隐私信息。
第五条口腔科医护单位应当建立健全医疗事故报告和处理制度,及时处理医疗事故,减少医疗事故发生。
第六条口腔科医护单位应当加强医疗设备和药品的管理,确保医疗设备正常运转,药品使用合理。
第七条口腔科医护人员应遵守医德医风,尊重患者,严守职业操守,提高服务质量。
第二章医师规章第八条口腔科医师应具备相关从业资格证书,遵守法律法规,不得从事与医疗无关的活动。
第九条口腔科医师应严格按照医学原理和技术规范进行诊疗,不得滥用药物或手术治疗。
第十条口腔科医师应主动关心患者,认真听取患者诉求,细致检查,正确诊断,提供合理建议。
第十一条口腔科医师应当定期参加相关学术培训和知识更新,提高医疗技术水平。
第十二条口腔科医师应当养成良好的职业习惯,保持良好的职业形象,严禁涉及违法乱纪行为。
第三章护士规章第十三条口腔科护士应具备相关从业资格证书,提供优质的护理服务,保障患者健康。
第十四条口腔科护士应熟悉医疗程序,经验丰富,能够熟练操作医疗设备,协助医师进行医疗工作。
第十五条口腔科护士应当关心患者,提供温暖关怀,保护患者隐私,协助医师顺利完成工作。
第十六条口腔科护士应当保持良好的职业操守和职业道德,不得泄露患者隐私信息。
第十七条口腔科护士应当随时接受培训和考核,提高专业技能水平,不断提升自身综合素质。
第四章服务规章第十八条口腔科医护单位应提供优质的服务,保障患者健康权益,提高服务质量,提升医疗信誉。
第十九条口腔科医护单位应当建立健全医患沟通机制,畅通患者投诉渠道,处理投诉,改善服务质量。
口腔科质控工作计划实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续qc小组活动的开展。
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、修订护士长、护士绩效考评标准。
(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
3、落实各专项护理技术指导(会诊)小组的职责,规范护理会诊工作。
危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。
4、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。
抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
7、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
8、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
9、每月进行基础护理操作培训,加强护理人员正规操作,并进行考核,及时发现操作中的问题并及时纠正。
10、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,以保证正确执行医嘱。
一、护理质量的质控原则:实行院长领导下的护士长-全体护士的二级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续qc小组活动的开展。
浅谈细节管理在医疗护理中的作用[摘要]要想把医疗护理工作做好,是一件难上加难的事情,只有注重了每一个环节的每一个细节,从管理上加大力度致力于细节,争取做到管理环节上精确化、数据化,才能促进理疗护理整体质量的提高。
细节管理的疏忽会直接导致许多严重后果,因此细节管理在医疗护理中有着极为重要的作用,本文介绍了细节管理的重要性及其在医疗护理中的一些主要作用。
[关键词]细节管理;医疗护理;作用一、什么是细节管理随着人们各方面需求的日益提高,在促进医疗水平发展、提高医疗服务质量上,细节管理越来越受到重视。
细节管理就是将一整套管理流程分为n个步骤,把这些细节逐次量化。
加强细节管理,也可防范护理风险。
要知道做好医疗护理,是一件难上加难的事情,只有用最好的服务态度,在医疗护理中注重强化每个细小环节的管理,争取做到个个管理环节上都精确化、数据化,把医疗护理中的失误率降到最低,才能更好地提高医疗护理的整体质量。
二、优质的管理除了宏观控制,还要执行细节管理护理质量包含多个组成部分,每个部分又分为许多细小环节。
看似是个小事儿,其实真正做起来并不容易。
比如护士的仪表,如果做好了就能反映出整个医院医护人员的精神风貌,展现出整个医院的文化。
但是短期内做到不容易,全部做好也不容易,长期坚持做到更是一件困难的事情。
1.医护人员仪表方面每位医疗护理人员每天都要注意个人仪表的细则,管理者对此也需要进行监督。
头花是否带端正了、帽子是否戴得规范、工作服的纽扣有没有扣整齐、衣服上是否有污点等等,影响着医疗管理成败的因素都包含着这些细小环节。
2.医疗安全方面一个医疗事故的发生,往往不是重大环节的失误,而是许多细节的忽视导致的整体失控。
对此,细节管理能够发挥巨大的作用,比如打错针造成了患者伤亡,如果之前在管理中就坚持了三查七对的制度、经常核对药品的放置位置、在患者输液时反复巡视,就不会出现此状况了。
在这多个环节中,如果坚持其中一个环节的细致管理都能够避免这种失误的发生。
口腔医院护理服务质量控制规范1.四手操作护理质量控制规范1.1 护理部每月定期抽查护理记录单,统计出检查合格率。
1.2 对病人做到六知道(姓名、诊断、治疗、病情、护理、心理),认真细致地做好各项口腔基础护理工作,杜绝并发症发生,保持诊间整洁,认真做好消毒隔离防止交叉感染。
1.3 准确执行医嘱,认真完成各项护理措施,严防差错、事故发生。
1.4 制定护理计划,并根据病人病情变化,提出护理问题和措施,做出效果评价。
1.5 对犹豫、观望型的患者了解心理状态,详细解释手术和治疗办法,让患者有信心配合治疗。
1.6 记录文件:患者病例、患者护理质量检查记录本。
1.7 备齐抢救药品、器械,保证应急使用。
2. 基础护理质量控制规范2.1 护理部每月检查抽查基础护理20 人次,统计出基础护理检查合格率(基础护理包括:诊间责任区内的5S 管理、病例书写、护理记录、物品摆放、消毒隔离、四手操作流程等)。
2.2 保持诊间整洁、治疗台、牙椅摆放标准,让患者舒适、安全。
2.3 基础护理要求做到物品摆放达到5S 标准,个人形象得到星级服务标准。
无并发症,无患者摔倒、交叉感染等。
2.4 记录文件:基础护理质量检查记录本。
3. 护理人员技术操作控制规范3.1 护理部每月考核护理人员技术操作,统计出护理技术操作合格率。
3.2 护理人员严格遵守各项操作的无菌原则。
3.3 按照各项技术操作的标准,做到操作规范化。
3.4 记录文件:护理人员考核记录本。
4. 急救物品控制规范4.1 护理部定期检查急救物品,统计出急诊急救物品完好率。
4.2 抢救药品种类齐全标签明显,器械、设备完善,保持功能良好,做到“四定”(定人保管,定时消毒、定点放置、定量供应)。
4.3 抢救物品用后及时处理、补充,消毒物品每周检查更换一次,每月清点一次,严格交接班,急救物品不经护士长同意不许随意外借。
有效期前2 个月需提出申购单。
4.4 贵重治疗仪器设备 1 机1 卡,建立使用档案,专人妥善管理,定期维修保养,掌握各类物品的性能,及时消毒分别保管,保持仪器,器材无锈蚀,无丢失,无损坏,处于良好备用状态。
口腔科安全生产工作计划
一、总则
为保障口腔科医务人员和患者的安全健康,我们口腔科制定本安全生产工作计划。
二、职责分工
1. 科主任负责口腔科安全生产工作的总体组织和领导。
2. 安全生产负责人负责安全生产工作日常运作。
3. 各部门负责人负责本部门安全生产责任的履行。
三、安全管理措施
1. 建立完善的安全操作规程。
2. 定期开展安全生产知识培训和安全技能培训。
3. 定期检查和清点口腔科医疗设备和器械,及时维修或淘汰不合格的设备。
4. 加强卫生管理,保持工作场所卫生。
5. 建立健全档案管理制度,建立完善的个人暴露史和健康检查记录。
6. 加强消毒杀灭,切勿感染交叉。
7. 应急预案应急训练要进行到位。
四、安全生产目标
1. 无职业病发生。
2. 无重大灾害事故发生。
3. 口腔科安全生产绩效达到国家标准。
五、附则
本计划由科主任签发,自2022年6月1日实施。
以上内容仅供参考,需要修改请您自行补充完善。
口腔职业安全管理制度第一条为规范口腔医生、护士等从业人员的工作行为,保障他们的身体健康和生命安全,提高口腔卫生服务质量,根据相关法律法规,制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于口腔门诊诊所、口腔医院等口腔卫生服务机构,以及从事口腔医疗工作的医生、护士等从业人员。
第三条口腔卫生服务机构和从业人员应当严格遵守本制度的规定,加强职业安全管理,保障从业人员的安全和健康。
第二章职业安全管理第四条口腔卫生服务机构应当建立职业安全管理机构,负责职业安全管理工作的组织和协调。
第五条口腔卫生服务机构应当定期开展职业安全培训,提高从业人员的职业安全意识和应急处理能力。
第六条从业人员应当按照职业安全管理制度的要求,戴好口罩、手套等防护用品,保护自己的身体安全。
第七条从业人员应当遵守口腔卫生服务机构的安全操作规程,正确使用医疗设备和药品,确保工作安全和质量。
第八条从业人员在工作中应当严格遵守职业道德规范,尊重患者的隐私权和合法权益,确保服务质量和安全。
第九条口腔卫生服务机构和从业人员应当配备急救设备,建立职业安全事故应急预案,及时有效处理突发事件。
第十条口腔卫生服务机构和从业人员应当加强职业卫生监测,定期检查健康状况,发现问题及时采取措施。
第三章安全风险管理第十一条口腔卫生服务机构应当制定安全管理制度和风险评估方案,开展安全风险管理工作。
第十二条口腔卫生服务机构应当加强对医疗废物、化学品等有毒有害物质的管理,确保安全处理和处置。
第十三条口腔卫生服务机构应当建立安全防范措施,保障患者和从业人员的安全,避免职业危害发生。
第十四条从业人员应当健康工作,避免慢性病和职业病的发生,注重劳动保护和身体健康保养。
第十五条口腔卫生服务机构应当加强对工作环境的监测和检测,定期消毒和清洁医疗设备和场所,确保卫生安全。
第四章工作责任和监督第十六条口腔卫生服务机构应当制定工作责任制度,明确管理人员和从业人员的工作职责和权利义务。
第十七条口腔卫生服务机构应当建立监督机制,对从业人员的工作行为进行监督和检查,发现问题及时处理。
2024年口腔科工作计划范例一、主要工作目标:1. 确保严格遵循无菌操作规范,实现输液反应率为零的目标。
2. 灭菌消毒工作需达到预设的____%合格率标准。
3. 药品、仪器设备及急救物品的完好率需维持在____%以上。
4. 全年护理事故发生率必须控制为零。
5. 基础护理理论知识考核的平均分需超过90分。
6. 护理技术操作考核的平均分需超过90分。
7. 静脉穿刺的成功率需高于____%。
8. 病人对护理工作的满意度需保持在____%以上。
二、工作计划1. 我们将持续强化护理过程中的安全管理,针对护理工作中存在的难点与焦点问题,及时调整工作重心,并将“以病人为中心”的人文护理理念深入融合至各项具体工作细节之中。
2. 为进一步提升服务质量,我们将继续对全科护士进行礼仪培训,规范其语言行为,增强其服务意识,以期全面提升护理品质。
3. 我们将继续巩固基础理论知识及专科知识的培训,通过每月组织的业务学习和护理查房(内容涵盖基础理论与口腔科专科护理),并结合培训后的考核,以提升护理人员的综合素质及专业能力。
4. 积极参与护理部组织的护理专业技术操作培训与考核,同时积极学习护理领域的新业务、新技术,以加强护理操作规范,并实施流程化服务。
5. 我们将严格加强院内感染管理,确保消毒隔离制度及手卫生管理的严格执行。
6. 认真做好病人环节的监控工作,特别是对急危重患者及存在医疗纠纷潜在风险的病人进行重点监督、检查与监控。
7. 我们要求每位护士树立良好的服务态度,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,将病人的满意作为我们工作的最终目标。
8. 我们将引导护理人员关注护理新技术、新项目的动态,鼓励其参与护理科研活动,积极积累资料并撰写护理论文。
9. 为营造和谐的工作氛围,我们将努力搞好科室团结,提升科室凝聚力,并加强自身的协作与协调能力。
2024年口腔科工作计划范例(二)一、医疗及病人安全的规章制度执行严格遵守医疗规章制度,以确保医疗及病人安全为首要任务。
2024年医院口腔科年度工作计划范文在____年度,口腔科在上级领导和主管院长的英明指导下,全科医务人员团结协作,积极进取,秉持开拓创新的精神,强化责任意识和敬业精神。
我们紧密围绕科室工作本质和医院核心任务,实行严谨管理,实事求是,以务实的态度和辛勤的工作,在医德医风、医疗质量等方面取得了显著的成果,现总结如下:一、截至____年____月,我科已完成经济指标____元,相较于____年____月的____元,增长了____元,增长率达到了____%。
门诊服务量达到____人次,出院人数为____人次,较前一年度均有显著提升。
二、我们持续强化服务品质,推动行风建设。
设立了质控小组,执行科室质量控制计划,门诊部着重推行首诊医师负责制,确保合理检查、合理用药、合理治疗。
同时,定期组织业务学习,结合实际案例进行讨论,促进员工间的相互学习和提升。
本年度,我们已选送____人次的业务骨干外出进修,____人接受内部培训,鼓励员工总结临床经验,撰写学术论文。
三、我们积极拓展对外技术合作,与武汉大学口腔医院合作完成手术____余例。
四、存在的问题与不足:在思想和政治工作方面存在薄弱环节,部分人员的组织意识和集体荣誉感需加强,工作和生活作风有待改进。
部分人员对科室面临的挑战缺乏危机意识。
科室管理存在不足,专业配置有待优化。
专业技术方面仍有提升空间,我们将重点推进技术更新和观念革新。
五、____年工作展望:1. 我们将持续强化管理,加强学习,提升自身能力。
2. 我们将制定战略,拓展业务,打造科室特色。
计划发展口腔种植和牙齿美白为科室重点业务,选派一名人员进修,多方位培养业务人才。
3. 计划引进____名具有专业特长的业务骨干,招聘____名口腔专业毕业生。
4. 我们将狠抓医疗质量,确保医疗安全,以促进科室的持续发展和医疗水平的提升。
2024年医院口腔科年度工作计划范文(二)____年是医改各项具体措施深入实施的一年,是充满挑战与机遇并存的关键时期。
关于口腔门诊护理安全隐患及防范【关键词】口腔门诊;护理安全护理安全指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和规章制度允许范围以外的心理、机体功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。
由于口腔诊疗的特殊性及人们对口腔健康意识的增强,使得口腔门诊工作中的安全隐患也日益暴露出来。
1 口腔门诊安全隐患及原因分析1.1 护患纠纷1.1.1 护士自身素质:知识结构,技术水平和能力,相对于医疗技术的发展和人民群众多元化的服务需求存在着差距[2]。
近年来由于聘用护士增多、流动性加大,护士口腔专业知识缺乏,经验不足,缺乏主动服务的意识,不能及时了解就诊患者的心理需求,或对患者的询问,解释告知不到位,使患者产生不满情绪,导致纠纷发生。
如导诊护士专科知识缺乏,不能满足病人的咨询或发生导诊误导,导致病人重复挂号排队。
1.1.2 患者因素:随着患者对口腔保健意识及法律观念和自我保护意识的不断增强,患者对医院的医疗技术和服务质量的期望值过高,同时由于医疗费用的提高和医疗纠纷不断曝光及社会舆论的导向作用,使得患者在就诊时就对医务人员抱有不信任情绪,稍有不慎,就会导致纠纷。
1.1.3 就诊环境差,就诊流程繁琐:我院口腔门诊由于建筑结构的影响,布局不合理,不能提供一站式服务,患者需重复排队划价、交费、取药等。
预约制度不健全,在就诊高峰期间导致病人候诊时间过长甚至有退号现象等导致病人投诉,引起纠纷。
1.2 医院感染的危险口腔门诊医院感染的重要危险因素来自病人口腔中的分泌物,血液及大量的共生微生物。
1.2.1 口腔诊疗的特殊性:口腔门诊患者流动性大、就诊次数多。
患者口腔及呼吸道的细菌可因飞沫、气溶胶造成空气污染,从而导致肺结核、肺炎、流感等疾病的传播。
1.2.2 口腔器械的复杂性:口腔治疗中使用的器械种类繁多,且器械结构复杂,价格昂贵,这给器械消毒灭菌带来了困难。
如牙科综合治疗台内水气路系统结构复杂,高速运转的设备在停转时瞬间可产生较强的回吸作用,使水气管道污染。
护理安全细节管理在口腔科的实施
【摘要】目的分析和研究护理安全细节管理在口腔科中的实施效果。
方法将我院口腔科2016年1月-10月期间的护理服务作为研究对象,其中2016年1月-5月期间实施常规护理
管理,作为参照组,在2016年6月-10月期间实施护理安全细节管理,作为研究组,观察和
比较不同时期患者的护理满意度。
结果参照组患者的护理满意度为87.00%,研究组患者的护理满意度为97.24%,由此可见,研究组患者的护理满意度要明显高于参照组,p<0.05,差
异比较具有统计学意义。
结论在医院口腔科中实施护理细节安全管理,能够有效的提高患者
的护理满意度,护理水平和质量得到有效提升,在临床中值得推广。
【关键词】口腔科;常规护理;护理安全细节管理;护理满意度
随着社会经济的快速发展,我国人们的生活水平和质量得到显著提高,在医院就诊时对其服
务质量更加的重视,这对体院护理管理提出了更高的要求[1]。
为了避免发生医患和护患纠纷,提高护理质量,医院在日常的管理中逐渐开始应用各种新型的管理模式。
本文主要是针对我
院口腔科实施的护理安全细节管理进行分析和研究,发现效果良好,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将我院口腔科2016年1月-10月期间的护理服务作为研究对象,在这一期间口腔科共有20
名护理人员,其中4名主管护师,6名护师,10名护士;年龄在22-36岁之间,平均年龄为(30.26±1.64)岁;护龄在3年-15年不等,平均护龄为(6.19±3.82)年。
其中2016年1月-
5月期间实施常规护理管理,作为参照组,这一期间口腔科共收治1238例患者;在2016年
6月-10月期间实施护理安全细节管理,作为研究组,这一期间口腔科共收治了1194例患者。
两组的一般资料比较差异不大,p>0.05,具有可比性。
1.2 方法
参照组采用常规护理,研究组采用护理安全细节管理,其具体措施如下:(1)加强对护理
人员的教育培训。
医院需要定期组织护理人员进行教育培训,并加强对相关法律知识的学习,在提高其专业技能和职业素养的同时,强化其法制观念,加强对护理行为的约束,能够保证
所有护理行为都能够规范实施[2]。
(2)成立专门的护理安全管理小组。
护理安全管理小组
主要是由若干名护师、主管护师以及护士长组成,其职责主要是根据病房中的实际情况分析
和总结出可能存在的会引发不安全事件发生的隐患,并及时的采取针对性措施消除;总结在
实际护理工作中出现的护理安全事件,找出问题原因,提出改进和优化措施[3]。
(3)建立
健全的安全管理制度和应急预案。
针对在护理过程中可能会发生的安全事件,需要制定出相
应的安全管理制度和应急预案,并在实际护理的过程中严格落实,以免对患者的治疗效果和
预后产生影响[4]。
(4)专门专项转物管理。
在护理安全细节管理过程中,需要对药品、抢
救器材、护理文件书写、公共设施等所有的设施进行专项管理,这样能够有效的避免在后期
使用的过程中出现失误,保证医疗器材都能够正常运行[5]。
1.3 判定标准
采用我院自制的患者护理满意度调查问卷表,将患者的满意度分为非常满意、满意和不满意
三种。
护理满意度=(非常满意+满意)/n*100%。
1.4 统计学方法
采用SPSS17.0统计软件对数据进行统计学分析,用%表示计数资料,行卡方检验,p<0.05,表示比较差异具有统计学意义。
2 结果
在2016年1月-5月期间内收治的1238例患者中,491例(39.66%)非常满意,586例
(47.33%)满意,161例(13.00%)不满意,其护理满意度为87.00%(1077/1238);在
2016年6月-10月期间内收治的1194例患者中,724例(60.64%)非常满意,437例
(36.60%)满意,33例(2.76%)不满意,其护理满意度为97.24%(1161/1194)。
由此可见,研究组患者的护理满意度要明显高于参照组,p<0.05,差异比较具有统计学意义。
3 讨论
随着人们物质生活得到满足的同时,法律维权意识和健康意识得到显著增强,在医院中常常
会由于很多原因出现医患纠纷、护患纠纷事件,对医院的医疗质量和社会声誉产生一定影响[6]。
这对当前的医院的护理管理来说,在很多方面还存在一定的缺陷和不足,比如医疗设备
不健全、护理环境差、护患之间沟通少等问题,这都会增加不安全医疗事故的发生机率。
通
过对护理安全细节管理的实施,能够有效的消除在护理过程中潜在的不安全因素,巩固薄弱
环节,从细节上来提高护理水平和质量,保证患者的需求都能够得到很好的满足[7]。
在医院
的口腔科室中,首先医院领导层需要加强对护理人员教育培训工作的重视,定期的组织护理
人员进行学习、培训,如果有条件的话,还可以加强对其他医院进行交流学习,增强护理人
员队伍的整体素质与能力;其次成立专项小组,不定期的对口腔科的护理管理进行抽查,保
证所有护理操作行为都符合规范标准要求;再次是针对口腔科室中较为常见的安全事故以及
可能会存在的危险因素制定应急预案,并严格按照安全管理制度来实施护理管理措施;最后
对口腔科室中的物品进行专项管理,保证治疗和护理措施能够顺利实施。
针对我院口腔科收
治的患者来说,在实施护理安全细节管理之后,患者的护理满意度达到了97.24%,相较于实
施之间的87.00%来说,其得到了显著的改善,这表示口腔科中的护理水平和质量得到明显增强。
在护理过程中存在的各种危险因素得到了有效的消除,医患关系和护患关系更加的和谐,对患者治疗效果和预后也具有积极的促进意义。
综上所述,在医院口腔科中实施护理细节安全管理,能够有效的提高患者的护理满意度,护
理水平和质量得到有效提升,在临床中值得推广。
参考文献:
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[2]韩芳,魏民,芦凤娟,茅金宝.细节管理在神经外科患者手术护理安全中的应用[J].齐鲁护
理杂志,2012,03:91-92.
[3]李素文,姜香桃,赵小风.开展优质服务提升急诊护理安全细节管理[J].医学理论与实践,2012,08:1006-1007.。