下载文档原格式
培训体系建设方案一、前言随着社会的不断发展，企业也面临着激烈的市场竞争。
为了提高企业员工的综合素质和专业能力，不断提升企业的竞争力，建立一个完善的培训体系显得尤为重要。
本文将针对培训体系的建设提出一套方案。
二、培训需求调研在建立培训体系之前，首先需要对员工的培训需求进行调研。
可以通过员工问卷调查、绩效考核结果、岗位职责等方式进行调研。
调研结果可以从员工的知识、技能和态度等方面进行评估，以确定培训的目标和重点领域。
三、培训目标制定在明确员工的培训需求后，需要根据企业的战略目标和发展方向来制定培训目标。
培训目标应该具有可量化性和可达性，并与企业的发展密切相关。
例如，培训的目标可以是提高员工的销售技巧，提高客户满意度等。
四、培训内容设计根据培训目标，制定相应的培训内容。
培训内容应该具有针对性和实用性，能够满足员工的实际需求。
可以在以下几个方面进行培训内容的设计：1.岗位技能培训：根据员工的岗位职责，进行相应的技能培训。
例如，销售人员可以进行销售技巧、谈判技巧的培训；管理人员可以进行团队管理、沟通协调等方面的培训。
2.综合素质培养：培养员工的综合素质，包括沟通能力、决策能力、团队合作能力等。
可以通过组织员工参加公开课、演讲比赛等方式进行培训。
3.软技能培训：培养员工的软技能，包括领导力、问题解决能力、时间管理等。
可以通过开展沟通技巧、领导力训练等培训课程来提升员工的软技能水平。
五、培训方法选择针对不同的培训内容，选择适合的培训方法。
常见的培训方法包括：1.培训课堂：组织专业的培训师进行线下培训，通过讲座、案例分析、角色扮演等方式进行培训。
2.在线学习：通过建立企业内部的学习平台，提供在线课程和学习资源，员工可以根据自己的需求进行学习。
3.外部培训：组织员工参加外部的培训课程，如行业研讨会、培训展会等。
六、培训评估培训结束后，需要进行培训效果评估。
评估可以通过员工反馈、培训成绩、业绩提升等方式进行。
评估结果可以作为调整和改进培训计划的依据。
培训体系建设方案设计培训体系是组织内部为了提升员工能力和素质而系统、长期地开展的一系列培训活动，是组织培训工作的总体布局和组织架构的体现。
一个完善的培训体系能够确保员工能够不断学习和成长，提高工作效率和质量。
下面将提出一个培训体系建设方案设计。
一、培训需求分析首先，需要明确整个组织的培训需求，包括组织战略目标、岗位能力要求、员工个人发展需求等方面。
可以通过员工绩效考核、工作量统计、能力评估等方式进行培训需求的分析和识别，确保培训的针对性和有效性。
二、培训目标设定根据培训需求分析的结果，制定明确的培训目标。
培训目标应该具体、可衡量，并与组织战略目标相一致，例如提高销售业绩、加强沟通能力、提升团队合作等。
同时，培训目标应该适应员工个人发展需求，提供个性化的培训机会。
三、培训课程设计在培训课程设计中，可以根据培训目标划分不同的课程模块。
每个模块应该包括理论学习、实践操作和案例分析等内容，确保培训的全面性和实用性。
同时，可以邀请外部专家或行业高手来进行培训，提供更加专业和先进的知识和经验。
四、培训方法选择选择合适的培训方法是培训体系建设中的重要环节。
可以综合使用传统的面授培训、在线培训、远程培训等多种培训方式，以满足不同员工的学习需求。
同时，可以借助现代技术手段，如虚拟现实、智能化培训设备等，提高培训的效果和体验。
五、培训评估与反馈在实施培训过程中，需要建立有效的培训评估机制，及时了解培训效果并进行调整。
可以通过员工反馈、考核成绩、业绩改善等方式进行培训效果评估，发现问题并改进培训方案。
同时，可以建立培训档案和个人成长记录，用于评估员工的培训成果和发展潜力。
六、培训资源保障组织需要投入足够的资源来支持培训的开展。
包括人力资源、财务预算、培训设施等方面的保障。
可以设立专门的培训部门或岗位，负责培训的组织和管理，同时也可以与外部培训机构建立合作关系，充分利用外部资源。
七、培训激励机制为了激励员工参与培训并提高学习的积极性，可以建立培训激励机制。
培训体系建设方案通用六篇培训体系建设方案范文1企业教培综合体系的实践讨论专业管理的理念为提高员工综合素养，打造高效一流的员工队伍，我们秉承“全员培训，人人受益，追求实效，努力创新”的理念，结合企业自身生产工作的实际，做到“有方案，有执行，有反馈，有总结，有提升”，乐观探究建立有效的员工教育培训综合体系。
实践证明，员工教育培训综合体系的建立，充分发挥了教育培训对人才队伍建设的乐观作用，全面提高了员工的业务技能和综合素养。
专业管理的范围员工教育培训综合体系主要包含以下几个方面：重视新员工在见习期间的教育培训管理，引导关心新员工快速成长成才；充分利用原有教学场地和退役设备，创建现场模拟实训室，开拓教育培训新平台；丰富技术比武内容，举办平安学问竞赛，提高员工技能水平，巩固平安学问把握；有效采纳多种培训方式，注意加强内部沟通学习，鼓舞技术改革创新；努力完善闭环反馈机制，做到有总结，有考评，不断提高员工教育培训质量。
指标体系及目标值依据教育培训综合体系建设的要求，结合对员工教育培训实施的详细状况，菏泽供电公司制定了新员工教育培训掩盖率、实训室建设达标率、技术比武合格率、平安学问达标率、外出培训综合利用率、PPT示范授课受益率等指标共计23项。
其中，除教育培训优秀率指标目标值为90%外，其它各项指标目标值均为100%。
教培综合体系建设和实施的主要做法组织机构为保障员工教育培训综合体系的建设和相关方案的顺当实施，确保对员工的教育培训取得实效，公司成立了员工教育培训委员会（简称教培委员会）。
教培委员会下设四个培训管理组（新员工教育培训管理组、实训室综合管理组、技能比武与平安学问竞赛管理组、综合教育培训管理组）和一个反馈总结组（教育培训闭环反馈总结组）。
教育培训综合体系的建设和实施菏泽供电公司把教育培训综合体系的建设和实施分为五个方面：新员工教育培训、实训室建设、技术比武与平安学问竞赛、综合教育培训管理和信息反馈与评价。
某银行培训课程体系建设某银行培训课程体系建设随着金融业不断发展，各大银行之间的竞争也越来越激烈，而银行人才的培训是银行提高竞争力的重要手段之一。
近年来，某银行始终坚持着人才培养的理念，通过建设完善的培训课程体系来提高员工的专业知识和技能，进而提升业务水平和服务质量，本文将从培训课程体系的建设方案和实施效果两方面进行探讨。
一、培训课程体系的建设方案某银行的培训课程体系建设主要包括以下几个步骤：1.确定培训目标首先，考虑到银行业务种类繁多，内部岗位涉及面广泛，不同岗位所需的知识、技能和素质也有所不同，因此某银行在建设培训课程体系之前，需要明确不同岗位的培训目标，以确保培训的针对性和有效性。
具体来说，可以通过问卷调查、岗位分析等手段来了解员工对培训需求和期望，以及不同岗位员工的实际工作情况和能力水平，从而确定培训的方向和重点。
2.制定培训计划根据不同岗位的培训目标，某银行可以制定相应的培训计划，明确培训内容、形式和时间等方面的安排。
在具体制定培训计划时，可以结合实际情况，采用不同形式的培训方式，如集中式培训、现场观摩、互动式研讨等，以确保培训效果和参与度。
3.培训课程的开发和更新在确定培训目标和制定培训计划的基础上，某银行需要对具体的培训课程进行开发和更新。
在培训课程开发方面，可以借鉴其他银行的先进经验，采用内部或外部专业人才共同进行设计和制作。
在培训课程更新方面，则需要根据业务变更和员工反馈意见等因素，及时对现有培训课程进行修订和更新，确保培训内容的实效性和针对性。
4.测评和反馈在每一次培训完成后，某银行需要对员工进行测评，以评估培训的成效和改进空间，并向员工提供有效的反馈和改进建议。
在测评的过程中，可以采用多种方式，如测试题目、案例分析、练习课等，以对员工的学习成果和掌握程度进行考核。
在反馈方面，则需要根据员工的实际表现和成绩进行多维度评定和指导，以帮助员工找到问题所在，改进不足之处，实现个人和组织的双赢。
“能优学院培训体系建设方案”一想到能为能优学院打造一套完善的培训体系，我的内心就充满了激情和期待。
这不仅仅是一份方案，更是为学院发展添砖加瓦的过程。
下面，就让我以意识流的方式，为大家展现这个方案的轮廓。
1.提高学员的专业技能和业务素质。
2.培养学员的团队协作能力和沟通能力。
3.增强学员的创新意识和解决问题的能力。
4.提升学员的综合素质，使其具备较强的社会竞争力。
1.课程设置：课程是培训的基础，我们要根据学院的专业特点，设置与之相匹配的课程。
这些课程应涵盖理论教学、实践操作、案例分析等多个环节，以全面提高学员的能力。
2.师资队伍：一支优秀的师资队伍是培训体系的关键。
我们要聘请具有丰富教学经验和实践能力的教师，同时加强对教师的培训和激励，提高教学质量。
3.教学方法：采用多样化的教学方法，如讲授、讨论、案例分析、角色扮演等，让学员在轻松愉快的氛围中学习，提高教学效果。
4.实践环节：实践是检验真理的唯一标准。
我们要加大实践环节的比重，让学员在实际操作中掌握技能，锻炼能力。
5.考核评估：建立科学的考核评估体系，对学员的学习情况进行全面评估，以确保培训效果。
1.课程设置：基础课程：涵盖专业基础知识，为学员打下扎实的理论基础。
专业课程：针对不同专业方向，设置相应的专业课程，提高学员的专业技能。
实践课程：安排学员进行实际操作，提高动手能力。
综合素质课程：包括沟通技巧、团队协作、创新能力等方面的课程，提升学员的综合素质。
2.师资队伍：聘请具有丰富教学经验和实践能力的教师。
定期对教师进行培训和考核，提高教学质量。
建立激励机制，鼓励教师积极参与教学研究和改革。
3.教学方法：采用讲授、讨论、案例分析等多种教学方法，激发学员的学习兴趣。
鼓励学员提出问题，培养学员的批判性思维。
加强课堂互动，提高教学效果。
4.实践环节：建立校内外实训基地，为学员提供实践操作的平台。
开展校企合作，让学员在实践中了解行业动态，提高职业素养。
组织学员参加各类竞赛和实践活动，锻炼学员的能力。
第1篇一、培训背景随着我国教育事业的不断发展，课程建设在教育教学中的地位日益凸显。
为了提高教师课程建设能力，提升教育教学质量，特制定本培训方案和计划。
二、培训目标1. 提高教师对课程建设重要性的认识，明确课程建设的基本原则和目标。
2. 培养教师课程设计、实施和评价的能力，提高课程教学质量。
3. 帮助教师掌握课程建设的相关理论、方法和技巧。
4. 促进教师之间的交流与合作，共同提升课程建设水平。
三、培训对象1. 全体教师2. 教研室、教务处等相关工作人员四、培训时间1. 短期集中培训：为期一周，每周5天，共计40课时。
2. 长期分散培训：每学期至少安排2次，每次2天，共计8课时。
五、培训内容1. 课程建设概述（1）课程建设的重要性（2）课程建设的基本原则（3）课程建设的目标2. 课程设计（1）课程目标的制定（2）课程内容的组织（3）教学方法的运用（4）教学资源的开发与利用3. 课程实施（1）教学计划的制定与执行（2）教学过程中的问题与解决（3）教学评价的实施4. 课程评价（1）课程评价的目的与方法（2）课程评价的内容与标准（3）课程评价结果的应用5. 课程建设案例分析与研讨六、培训方式1. 邀请专家学者进行专题讲座2. 组织教师开展小组讨论和案例分享3. 安排教师进行课程设计、实施和评价的实践操作4. 组织教师参加课程建设相关的研讨会和交流活动七、培训评价1. 参加培训的教师需完成培训课程，并提交学习心得。
2. 教师需参与课程设计、实施和评价的实践操作，并在实践中不断总结和反思。
3. 定期对教师进行课程建设能力考核，评估培训效果。
4. 建立课程建设培训档案，记录教师培训过程和成果。
八、培训计划安排1. 短期集中培训（1）第1天：课程建设概述（2）第2-3天：课程设计（3）第4-5天：课程实施（4）第6-7天：课程评价2. 长期分散培训（1）第1次培训：课程设计、实施与评价（2）第2次培训：课程建设案例分析与研讨3. 每学期末组织教师进行课程建设能力考核，评估培训效果。
教育培训课程体系建设方案背景教育培训课程是提高员工能力和知识水平的重要途径。
一个完善的教育培训课程体系有助于提高员工的专业能力和全面素质，进一步促进企业的持续发展。
因此，我们制定了以下建设方案，旨在建立一个系统化、科学化的教育培训课程体系。
目标- 提升员工的专业能力和知识水平- 增强员工的综合素质和职业发展潜力- 确保培训课程的质量和有效性建设方案1. 课程规划根据公司的战略目标和员工的培训需求，我们将制定全面的课程规划。
这包括确定培训的主题、内容、目标和时长等。
我们将注重培训的实用性和针对性，确保课程与实际工作紧密结合，能够提高员工在工作中的能力。
2. 师资团队建设一个优秀的师资团队是教育培训课程体系成功的关键。
我们将引进和培养一批具有丰富教学经验和行业背景的专业人士担任培训讲师。
他们将通过生动、互动的教学方式，让员工更好地理解和掌握培训内容。
3. 培训评估与反馈为了确保培训课程的质量和有效性，我们将进行培训评估与反馈。
通过考核和测评等方式，评估员工在培训中的研究成果和应用效果。
同时，也会定期收集员工的反馈意见和建议，以不断改进和优化培训课程。
4. 研究资源支持为了帮助员工更好地研究和掌握培训内容，我们将提供丰富的研究资源支持。
这包括教材、电子资料、在线研究平台等。
员工可以根据自己的研究节奏和需求，选择合适的研究方式和资源进行研究。
5. 持续改进与发展一个完善的教育培训课程体系需要不断改进和发展。
我们将定期进行培训效果评估和需求调查，以及跟踪员工的职业发展情况。
根据评估结果和需求调查，我们将及时调整和完善培训课程，确保其与企业发展和员工需求保持一致。
结论通过建设一个系统化、科学化的教育培训课程体系，我们将能够提升员工的专业能力和综合素质，促进员工的职业发展，进一步推动企业的持续发展。
我们将根据以上方案，不断完善和优化教育培训课程体系，以实现我们的目标。
教育培训课程体系构建方案一、需求分析1、了解市场需求通过市场调研、行业分析等手段，了解当前社会对各类人才的需求趋势，以及不同领域知识和技能的热门程度。
例如，随着信息技术的飞速发展，对计算机编程、数据分析等方面的人才需求不断增加；在教育领域，素质教育、个性化教育的需求也在逐渐上升。
2、明确学员特点对潜在学员的年龄、学历、职业、学习目的等进行详细分析。
不同年龄段和背景的学员，其学习能力、兴趣爱好、学习时间和方式都有所不同。
比如，青少年学员可能更注重趣味性和互动性，而成年学员则更关注实用性和职业发展。
3、评估竞争对手研究同类型教育培训机构的课程设置、教学方法、师资力量等，找出优势和不足，以便在构建课程体系时能够突出自身特色，形成差异化竞争。
二、目标设定1、总体目标明确教育培训的长期愿景和使命，例如培养具有创新精神、实践能力和社会责任感的高素质人才。
2、具体目标根据需求分析的结果，设定具体、可衡量的短期和中期目标。
比如，在一定时间内提高学员的考试通过率、就业竞争力，或者帮助学员获得特定的证书和技能。
三、课程设置1、核心课程根据培训的主题和目标，确定一系列核心课程。
这些课程是学员必须掌握的基础知识和关键技能，例如语言培训中的语法、词汇，职业培训中的专业理论等。
2、选修课程为满足学员的个性化需求和兴趣爱好，设置丰富多样的选修课程。
选修课程可以涵盖更广泛的领域和细分方向，让学员根据自己的发展规划进行选择。
3、实践课程注重理论与实践相结合，开设实践课程，如实验、实习、项目实践等。
通过实际操作，提高学员解决问题的能力和动手能力。
四、教学方法1、传统教学采用课堂讲授、板书、演示等传统教学方法，确保知识的系统传授。
2、互动教学引入小组讨论、案例分析、角色扮演等互动教学方式，激发学员的积极性和主动性，培养团队合作和沟通能力。
3、在线教学利用网络平台，开展在线课程、直播教学、远程教育等，打破时间和空间的限制，方便学员学习。
中国建设银行培训课程体系建设方案（修订稿）目录1.培训课程体系建设的过程与方法 ............................................2.岗位胜任素质蓝图 ....................................................................3.培训课程分类 ............................................................................4.培训课程体系蓝图 ....................................................................培训课程体系建设的过程与方法企业培训课程体系的建设通常依据两个基础：一是支持企业经营战略的组织架构下确立的岗位体系所要求的胜任素质模型，二是市场竞争环境下的企业中短期战略所要求的核心竞争力。
前者与企业的长期发展战略相关，后者与企业随时调整的经营策略相联系。
大多数企业的培训课程体系是依据岗位体系所要求的胜任素质模型建立的。
事实上，企业中短期发展战略要求的能力也可通过对岗位任职者的胜任素质要求纳入到岗位胜任素质模型中。
因此，中国建设银行的培训课程体系的建立主要依据岗位序列的胜任素质模型。
美世建议的中国建设银行培训课程蓝图的建设有如下四个步骤：⏹岗位分析：建立岗位体系，通过岗位分析确定关键岗位序列。
⏹能力建模：对关键岗位序列所要求的胜任素质进行分析，建立各类胜任素质模型。
⏹课程形成：对胜任素质模型进行聚类分析，形成课程和课程等级。
⏹体系建立：通过培训项目的设计与实施，逐步形成课程体系。
下面我们将这四个步骤及方法简述如下：1．岗位分析1我们在岗位-绩效-薪酬子项目中梳理了建行的组织结构，澄清了部门职责，建立起了岗位体系。
通过岗位澄清，明确了岗位对任职者的胜任素质要求。
在岗位评估的基础上分析并确定了关键岗位序列。
（详见项目成果〈岗位管理办法〉）2．能力建模岗位胜任素质模型建立的具体的步骤和方法见下图所示：此外，胜任素质模型的开发还有多种方法（见〈中国建设银行关键专业技术岗位培训课程开发方案〉），我们在开发关键专业技术岗位胜任素质模型时主要采用了专家组讨论的方法。
3．课程形成由胜任素质模型到课程开发，需要对胜任素质模型进行聚类分析，形成课程和课程等级。
我们将在下文和《培训项目开发手册中》详述。
4．体系建立通过培训项目的设计与实施，经过长期的积累，逐步形成课程体系。
2岗位胜任素质蓝图下文中的胜任素质模型及相关解释使用了本项目岗位-绩效-薪酬子项目中的成果。
2.1.胜任素质分类原则美世将胜任素质划分为如下三大类，即核心行为胜任素质、管理与领导胜任素质以及职能与专业胜任素质。
这三类素质的定义与示例如下：这三大类别的胜任素质的内容与比例依据员工层级的不同各有侧重，如下图所示：通过对美世自身的胜任素质辞典及模型和市场上通用的能力模型分析，结合建设银行实际情况，确立了本项目的胜任素质分类原则。
如下表所示：在此架构中共包含六大类胜任素质项目，即产品服务类、专业知识类、技能类、流程类、工具/系统类和个人特质类。
具体定义如下图所示：图2.12.2. 建设银行核心行为胜任素质与培训建设银行全员核心行为胜任素质条目如下:在设置与核心行为胜任素质相对应的培训课程时，应注意：–可以针对所有六项素质条目设立一门或几门课程–这些课程应适合全体员工，对不同层级的员工应有不同的深度–核心行为胜任素质培训课程应是强制性的，不同层级的员工应定期强制性参加，因此，其内容也应定期修订2.3. 建设银行领导力模型与培训下表是本项目提炼的建行领导力模型，其合理性和有效性有待进一步确认。
领导力培训方案另有报告详述，本报告仅讨论相关培训课程的开发，不涉及培训项目的设计。
2.4.建设银行关键专业技术岗位序列胜任素质模型与培训建设银行岗位序列确立原则在本项目的其他模块中，美世咨询与项目组通过工作分析和商业银行的市场实践，确立了建设银行岗位序列确立原则：将建设银行的职类归纳为管理类与非管理类。
非管理类中也可进一步划分为专业技术性较强的岗位和较弱的岗位。
如表2。
根据不同的职能特性和专业领域，结合商业银行的业务流特点，界定和划分了共20个岗位子序列；其中管理类岗位3个子序列，非管理类岗位共17个子序列。
详见表2的岗位序列及岗位子序列。
关键岗位指直接影响公司战略目标实现和核心竞争优势确立的岗位,包括高级、中高级管理类岗位,专业技术类岗位（包括客户管理，产品管理，品牌管理，风险与内控管理，财务管理，信息科技与运行管理，人力资源管理）中技术含量高、劳动复杂程度高、替代成本高、培养时间长、市场人才稀缺的岗位，包括表2－1－2中定义的高级专业技术岗位以及专家类岗位。
与已有的专业技术岗位职务管理体系相结合，也即满足专务四级要求或相当水平及以上的岗位。
《中国建设银行关键专业技术岗位培训课程开发方案》选择了六个关键岗位序列（财务、执行会计、产品管理、审计、人力资源、交易）建立了胜任素质模型。
本文不赘述。
如图2.1 所示，本项目提出的胜任素质架构包括六个大类，在设计培训课程时，美世咨询建议仅考虑技能类和特质类胜任素质对应的培训内容，而其他四个大类与岗位任职资格的要求更为密切，可以在岗位资格考试培训中体现。
需要说明的是，下文中所指关键岗位序列与前面岗位序列中确定的20个岗位序列和子序列略有不同，这里的岗位是基于建设银行是实际的岗位类别，进行了前台、中台和后台三大类的区别。
2.4.1 产品服务类胜任素质结合建设银行现有业务产品的分类，我们将建设银行产品归纳为四类，即资产类、负债类、中间业务类和综合类。
其中，中间业务类又划分为支付结算类、担保与承诺类、信托与托管类、咨询服务个人理财类、金融市场与交易类；综合类又划分为银行卡、网上银行、手机银行、电话银行、重客服务系统、自助银行。
另一方面，按照产品与服务对象的不同，又分为个人、公司和机构。
两个维度交叉组合的交点即形成了28类产品与服务（如下*号所示）。
在对岗位胜任素质的描述中，除个别岗位外，绝大部分岗位都按照以下产品服务类划分标准进行区分。
表3 产品服务类胜任素质分类各部门产品服务类胜任素质要求见附录。
2.4.2 专业知识类胜任素质由于建设银行岗位类型众多，所需要的专业知识种类丰富，层级。
为了进一步整合和规范建设银行对于岗位专业知识的要求，我们参照国家专业学科分类标准，结合建设银行所需的知识类型，制定了划分为一级、二级、三级学科的知识框架，并在三级学科之下预留出了填写知识领域的空间。
知识领域是对一级、二级、三级学科的进一步细分和详细说明，需要根据岗位的实际需求进行描述，旨在对同类岗位的专业知识要求进行细节区分。
同时，我们对部分在建行内部应用较为普遍的学科，如经济学等进行了三级分类；而对部分建行应用较少的学科，如土木建筑工程进行了二级分类，以便于操作。
在确定专业知识类条目时，我们要求尽可能选取更加细分的知识层次，即在某一专业知识条目上同时涉及三级学科与知识领域时，应优先考虑知识领域，而后依次是三级、二级、一级学科的名称，其目的是为了更加准确和精细地反映具体岗位在专业知识上的要求。
表9 专业知识类胜任素质框架各部门知识类胜任素质要求见附录。
2.4.3 技能类胜任素质在胜任素质词典的基础上，通过整理归纳，最终确定了各个部门所需的技能类胜任素质。
各部门技能类胜任素质见附录。
2.3.4 流程类胜任素质目前建设银行的各类工作流程众多，且尚未进行详细界定。
为了将各类流程进行规范，参照市场上公司流程的划分标准，结合建设银行的特点，我们建立了流程类胜任素质分类体系框架。
在此框架中，首先将流程划分为运营流程和管理和支持流程两类一级流程。
其中，运营流程又划分为3项二级流程和14项三级流程；管理和支持流程又划分为13项二级流程和60项三级流程。
在此基础上，为了能够详细反映出具体岗位的特点，在三级流程之下我们预留出了空间，以便于填写作性流程中的内容。
具体流程分类如下表所示：流程类胜任素质架构各部门流程类胜任素质要求见附录。
2.4.5 工具/系统类胜任素质工具/系统类胜任素质要求与部门业务特点的相关性很强，因而在形成此部分内容时，我们充分考虑了部门日常经营管理当中所应用到的各类业务和管理类工具/系统。
各部门工具/系统类胜任素质见附录。
2.4.6 特质类胜任素质与技能类胜任素质相似，在胜任素质词典的基础上，通过整理归纳，最终确定了各个部门所需的特质类胜任素质。
同时，由于已提炼出了适用于建行全员的核心胜任素质，作为特质类胜任素质的一部分，全员核心胜任素质在各个岗位上将不再单独体现。
各部门特质类胜任素质见附录。
从上面的分析中可以看出，分别对于前台、中台和后台而言，技能类和特质类的胜任素质项目具有较高的一致性。
这也为培训课程的设立带来了便利。
原则上，相同的胜任素质项目，除了在不同的岗位工作中有不同的表现形式，其基本结构和内涵是相同或相似的，因而在课程的设置和开发上，可以更多地考虑共性。
3培训课程分类3.1. 培训课程分类原则课程分类和编号是形成课程体系的基础。
构建培训课程体系时，必须要对课程进行分类。
在分类时应遵循如下原则：⏹课程分类以课程编号的方式体现⏹课程分类可针对内容或培训对象进行⏹每一课程仅属于一个类别，仅有一个课程编号⏹课程分类尽量穷尽且不重叠3.2.培训课程编码规则其中，◆为课程编号，MGT表示通用管理类课程，PDE表示专业发展类❖为模块编号，有的课程可能有多个模块，可按顺序编号，M01为模块一♦为材料代号，TB为教师用书，SB为学员用书等⌧为版本代号，1.0为第1.0版⍓为文件扩展名，ppt 为Powerpoint 文件后缀3.3.培训课程编码举隅课程分类和编码的方式多种多样，可根据需要和简洁性原则进行分类与编码。
常见的课程分类包括：⏹基础知识类⏹专业知识类⏹通用管理技能类⏹专业技能发展类⏹领导力发展类4培训课程体系蓝图4.1.从胜任素质模型到培训课程胜任素质模型的建立并不能直接形成培训课程。
必须要通过课程设计的过程才能在胜任素质模型的基础上开发出培训课程。
如下图所示：4.2. 培训课程体系蓝图草案培训课程体系蓝图是三维结构，如下面的示意图表所示。
形成的课程体系将是下面的结构：可以按照岗位体系形成课程蓝图和清单。
对于具体的岗位或岗位层级而言，可以按照三个类别的素质/能力课程设计必修课和选修课。
下面是某一岗位的课程分类示例：对于不同的管理层级，也可以形成课程的层级。
下表是借鉴某国际化企业管理类课程阶梯：如果建行沿用现行培训分类体系，可以将胜任素质模型与培训课程蓝图的对应关系示例如下：5管理建议1.课程体系的建立和完善是一个长期的过程。
