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各种谈判技巧总结4篇(五种谈判技巧)各种谈判技巧总结1一、我们必需坚持我们的原则：1、通过对全部零售商的平均贸易条件与对方贸易条件的比较确定我们合作的重点客户2、通过对所得贸易条件进行的盈亏分析猜度揣测我们合作的前景作合作或不合作的准备3、全国性谈判获得更好的贸易条件再进行分区操作4、在我们眼里从来没有最大的最著名的零售商，只有最适合或较适合我们的零售商5、我们旨在与有长远预备的零售商建立长期的合作关系，并不仓促、盲目地合作。
6、经过前期的教训，我们认为合作的贸易条件比我们后期的具体操作更为重要由于前期的谈判准备了合作的方向，后期的努力很难转变之。
7、对现已合作的零售商进行定级，对一切不利于我们企业进展的零售商，我们将接受应用更新贸易条件和逐步终止合作策略。
二、我们对卖场选购加以了解：1、由于他们日常谈判繁琐通常没有很强的方案性，我们在每一次谈判前要进行周密的方案。
2、他们总是将他们想要更多的东西，我们要笑着说NO3、他们总是希望我们多次让步并以此衡量谈判的进展状况，我们要学会策略性地让步，始终坚持让步必需得到另外的回报。
4、他们之间的竞争正在不断地加剧，我们要学会奇异地不停地示意这些内容。
并反复地告知他来自竞争对手的优待政策。
5、他们的贸易条件总是很离谱，我们要坚持大幅度地毫不留情地降低它们。
6、他们时常撒谎告知我们竞争对手会供应更优待的条件，我们要学会用宽容的态度微笑，并不作任何反应。
`7、他们时常玩坏孩子的玩耍，动辄威逼你说撤场，由于他们对谁都说这样的话，你心里确定要知道他并没有这个权利而不被他真正吓坏。
8、他们惯用第一品牌压制其次、三品牌，用其次、三品牌威逼第一品牌。
9、他们总是会不断地提出越来越多的无理要求，你也可以，而且你要主动出击，借助图表、数据分析说服他们应当怎么来协作你，你总是赶在他们前面提要求，假如他们拒绝你了，你自然可以在他们提要求的时候委婉地拒绝他。
10、他提出一些特殊苛刻的要求的时候，赞扬他，说他谈判技巧很高，是你遇到的最棒的谈判手之一，同时委婉地告知他，谈判最终的目的是走向合作而不是由于被他吓着而走向裂开。
谈判的十五种技巧谈判的十五种技巧1、前期准备要充分当你和客户约见或者想要通过电话、邮件方式进行谈判沟通的时候，要做到充分的了解，只有做到知己知彼，才能百战不殆。
关于谈判目标和价格底线等都要有严格的界定和把控，但要呈现出一种灵活度，给人让对方占尽便宜，自己亏大了的感觉。
2、只与有权决定的人谈判谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。
或者在你的业务进行的过程中，约见的人并不是主管者，如果你跟他们费口舌，那就大费周折，而如果你能够准确的确定这个人，并快速的获取相关信息，找到正主的话，还是很轻松就能成功的，跟管事的人说话一句胜过别人口口相传的百十句。
这种不浪费就是效率。
3、尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外，最大的目的就是增强自己方面的优势，这种强势就能占据谈判的优秀，在谁的地盘上无疑就是胆量和底气更足一些，这种心理优势很强势，而且还可以得到自己的同事和领导的帮助，胜算更强一些。
4、遵守对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”，也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈，先拒绝，在研究对策。
5、不要透露兴趣点即便你很喜欢他们的产品或者服务，也切记在交易开始之前，一定要让对方看不透你的心思，不能一眼就让人看出你想买什么东西，看出兴趣点是最大的要害，身份互换也是如此。
有时候，藏着点会效果更好。
任何一点的破绽都会让你成为手下败将，沦为对方的口中肉，谈判优势更是不要想。
6、学会转移话题话题的继续是一种谈判技巧，同时在必要的时候不纠结在某一个小的细节上，而是转移话题也是一种聪明之举，有经验的谈判者都懂得如何化解这样的危机，让谈判正好的进行下去，如果没有直接转移话题的能力，停下来喝杯茶也能缓解紧张气氛。
7、采取主动主动出击，胜利的机会更大一些，但是说话还是要有分寸，不能让对方通过你的主动出击了解到你更多的企业立场，善用咨询技术会更好一些，论断过多的人和攻击过度都是愚蠢的行为。
谈判技巧掌握主动权的五大策略在商务谈判中，掌握主动权是非常重要的。
通过采用适当的谈判策略，我们可以更好地控制谈判进程，实现自己的利益最大化。
以下是五种可以帮助我们在谈判中掌握主动权的策略：策略一：了解对方利益，进行充分准备在谈判开始之前，我们应该对对方的利益、需求和底线有所了解。
这样可以帮助我们更好地预测对方的反应，并制定适当的谈判策略。
例如，如果我们知道对方的底线是某个具体数额，我们可以在谈判过程中采取一些策略来接近或达到这个数额。
在准备阶段，我们还应该自己建立指定位置，确定我们自己的目标和底线，以便有据可依地进行谈判。
策略二：提前设定议程，并控制谈判进程在谈判开始之前，我们可以提前设定议程并将其通知对方。
这样做有助于我们在谈判中控制进程并保持主动权。
我们可以在议程中列出我们自己的议题和关注点，并安排好每个议题的讨论时间。
通过设定议程，我们可以有效管理谈判的时间，确保每个议题都得到充分讨论。
同时，在谈判过程中，要善于引导对方的话题，从而达到我们想要的结果。
策略三：寻找共同点，建立互信在谈判中，人际关系起着非常重要的作用。
我们应该尽可能地与对方建立互信，并找到彼此的共同点。
通过寻找共同点，我们可以将对方视为合作伙伴而不是竞争对手，从而更好地达成协议。
在交流过程中，我们还可以借助适当的语言和非语言技巧，如倾听、表达理解和尊重等，来增进与对方的良好关系。
策略四：运用信息优势，掌握主动权信息的获取和运用是谈判中非常重要的一环。
我们应该努力获得尽可能多的信息，并善于运用这些信息来掌握主动权。
例如，在谈判中，我们可以通过提前调查了解市场行情、竞争对手的策略等，从而更好地提出自己的要求和条件。
同时，在谈判中，我们还可以利用信息的优势来对对方进行引导，从而达到我们自己的目的。
策略五：灵活应对，善于调整策略在谈判中，情况往往会发生变化。
我们应该灵活应对，善于调整自己的谈判策略。
如果发现对方不接受我们的要求，我们可以尝试改变策略，采取不同的方式来解决问题。
商务谈判中的五大有效让步方式在商务谈判过程中，谈判双方要想达成交易，往往需要彼此之间做出让步。
那么，如何在商务谈判中做出有效让步?下文就介绍了商务谈判中的五大有效让步方式，可供参考!例如：你代表一家医疗器械销售公司向某家大型医院洽谈业务，其中一款设备报价是800元，你可以将价格降到720元成交，因此你谈判的空间是80元。
怎样让出这80元是值得探讨的。
下面是几种常见的让步方式。
一、给出底线反遭怀疑，步步紧逼让你难招架。
80元、90元、100元1100元。
这种方法是一开始把所有的空间全部让出去，是极端愚蠢的。
首先对方会认为你虚报价格轻易地让出如此之大的幅度，一定还有很大的让利空间，他还会在价格上继续步步紧逼，让你无法承受，导致谈判陷入僵局甚至破裂。
即使达成了交易，对方也会怀疑你的诚意，从而影响到下一次的合作。
二、小额渗透不实际，遭反感对手不买账。
5元、15元、25元、35元。
开始，如此小的幅度对方肯定不会同意，会要求你再次让步，于是你分两步让出了15元和25元，但仍然被对方无情地拒绝了，为了避免谈判破裂和得到订单，你只能把最后的35元全部让给了对方。
在你让出所有的谈判幅度后，你会如愿的拿到订单吗?这桩生意很难成交，道理很简单：在你每一次让步后，对方会觉得你在有意试探，诱骗价格且有失严肃，会造成对方对你的反感，形成心理戒备，即使你让出再多，对方也不高兴。
三、四平八稳落价格，对手摸透规律更宰你。
20元、20元、20元、20元。
从表面上看这是一种四平八稳的让步方式，每一次让步幅度都不大，谈判破裂的风险也较低。
实际上，在各种形式的让步中，任何两次相同的让步都是不可取的。
对方虽然不知道你究竟能让多少，但却了解每次20元的让步规律，在你最后一次让步后对方还会期待下一个20元。
四、先大后小刺激求成欲望，让对方觉得已砍到价格最底线。
40元、20元、15元、5元。
第一次让步需要比较合理，要充分激起买方的谈判欲望。
在谈判中期不要轻易让步，每一次让步幅度都要递减，并且要求买方在其他方面给予回报，最后的让步要让对方看出你异常艰难，认为你已经到了底线，导致最终双方取得双赢的交易。
商务谈判磋商阶段中拒绝的五种技巧
在商务谈判磋商阶段，有时会遇到一些不合理的要求或提议，需要使用一些技巧来拒绝，以下为五种拒绝技巧：
1、直接拒绝。
这是最直接和简单的方法，可以直截了当地明确拒绝某个要求或提议。
但需要注意语气和用词恰当，避免造成对方的反感或伤害感。
2、提出替代方案。
如果对方提出的要求或提案无法满足自己的利益，可以积极提出其他可行的方案或建议，以达到双方的利益最大化。
3、推迟或延迟答复。
如果需要时间考虑或进一步查证，可以委婉地拒绝，并请求更多的时间来回答或考虑。
这样可以减少一些不必要的压力和冲突。
4、提出条件。
有时可以提出自己的要求或条件，以满足自己的利益和需求。
如果对方同意，则可达成协议；如果对方不同意，则可以考虑其他的方式来解决。
5、向上级领导请示。
如果在商务谈判磋商中遇到难以决定的事情，可以请求更高层次的领导来审批或决策，以获得更高的支持和权威认可。
总之，在商务谈判磋商阶段，拒绝要求或提案是不可避免的。
使用适当的技巧和方式来拒绝，可以在保持良好关系
的前提下，维护自己的利益和形象。
五种提高谈判能力的方法要想在今天的社会中取得成功，拥有一定的谈判能力是非常重要的。
谈判能力的高低，直接关系到凭借自己的智慧和社交技能解决问题的能力，这在某些职业中甚至比专业技能还要重要。
如果你也想在职场中成为谈判高手，那么本文为你介绍五种提高谈判能力的方法。
方法一：坚守底线，掌握节奏任何一场谈判都是双方的交流、妥协和达成协议的过程。
对于谈判中的各项条款，双方当中必有不少拟议已经存在的底线，即各自最低需要实现的目标。
在谈判过程中，双方应该尽可能掌握节奏，并避免让谈判局面沦入牵一发而动全身的困境当中。
如果谈判对方离自己的底线还差得很远，那么可以适当放松，缓解谈判的迅猛气势。
如果对方离自己的底线已经很接近，自己又无法做出太多妥协，那么可以在发掘对方需要实现的目标，寻找双方的共同点，进而在达成该目标的前提下，予以交换比较容易进行的条款。
方法二：深入研究，精通谈判条款想要在谈判中，占据有利地位，首先要了解自己想要的内容，以及对方可能会提出哪些合理的反对意见。
因此，深入研究谈判条款，精通谈判知识是提高谈判能力不可或缺的方法之一。
对于某些关键条款，可能需求请教行业专家或法律专家，以求谋求最佳结果。
方法三：巧妙运用语言技巧在谈判中，占据主动，运用语言技巧可以大大提高谈判成功率。
了解对方的谈判热点，并且在自身的掌控范围内进行合理引导，从而让谈判局面更加倾向自己的利益。
说服对方口才出众、强于自己的优秀谈判人，这是普遍存在的挑战，而且往往是状况最为严峻的情况之一。
在这种情况下，可以有意识地突破性格障碍，尝试利用自己的优势，巧妙运用语言技巧，力求让对方认可自己的观点。
方法四：创造和优化资源不同的行业、领域，对于不同的谈判对象，有不同的资源和优势。
针对自己所处的行业，需要对于各个资源点进行细致的分析和研究，以提高自己的竞争力。
利用全面了解的行业信息，能够找到锁定谈判对象并且使谈判成功的资源组合。
方法五：强化谈判的交换方式成功的谈判，需要双方共同参与，避免过度主导和单方面掌控。
五种提高谈判技巧的方法总结谈判是人们在商务交流、合作洽谈等场合中常常需要运用的技巧。
掌握一些有效的谈判技巧，可以提高谈判的成功率和效果。
本文将总结五种提高谈判技巧的方法。
1. 了解对方的需求和利益在谈判之前，了解对方的需求和利益是至关重要的。
这可以通过调研和了解双方背景信息来实现。
了解对方的需求和利益可以帮助你更好地规划自己的策略，并在谈判过程中寻找双赢的解决方案。
此外，在谈判过程中要保持耐心和理解，尽量从对方的角度考虑问题，以增进合作和沟通的可能性。
2. 制定清晰目标和策略在进行任何一场谈判之前，制定清晰的目标和策略是必不可少的。
确定自己期望从谈判中获得什么，同时也要考虑对方可能的利益和需求。
制定策略时，可以考虑使用“赢得大局，输小目标”的思维方式，以期达成双方的共识和合作。
同时，要灵活调整策略，根据谈判的进展变化做出相应的调整。
3. 善于倾听和提问在谈判过程中，倾听对方的观点和意见是非常重要的。
通过倾听，可以更好地理解对方的需求和利益，并据此作出回应。
同时，善于提问也是提高谈判技巧的一种重要手段。
通过提问，可以引导对方展开更深入的思考和交流，帮助双方更好地理解和解决问题。
在提问时，要尽量避免过于封闭的问题，更多地采用开放性的问题，以促进对话和沟通。
4. 保持灵活性和创造性在谈判中，保持灵活性和创造性是非常重要的。
面对意外情况或变化，要能够灵活应对，并及时做出相应的调整。
同时，要善于发现和创造互惠的解决方案，以实现双方的利益最大化。
在寻找解决方案时，可以采用“放大器”思维，即通过扩大与对方的共同点和共识，来促成协议达成的可能。
5. 养成有效沟通的习惯在谈判过程中，有效沟通是至关重要的。
要注重言辞的准确和清晰，以避免产生误解和不必要的争论。
尽量避免使用模糊和含糊不清的表达方式，而是要明确和直接地陈述自己的观点和意见。
此外，也要注意非语言沟通，如肢体语言、面部表情等，这些也能传递出人们的观点和态度。
谈判中的五种话术技巧有什么谈判中的五种话术技巧(1)先退让一步，再提出反对的意见在表示不同意见时，应该先退让一步，提出某些同意对方的意见，表明你很仔细地考虑过他的意见，如此将使对方更容易接受你的观点。
你不妨这样说:“我考虑过你的提议，这个建议很好，不过，有些问题还需要再商量。
”“我十分同意你的意见，只是我有一些建议，希望你能听听。
”(2)婉言陈述，吸引对方一起讨论在表示反对之前，你不妨以慎重的态度，请对方再考虑一下自己的意见，使对方不愉快的情绪降到低，然后再提出你的意见。
你可以这样说:“你提的问题很重要，是否可以重新仔细地讨论一下，你觉得如何”“你是否可以再考虑有没有好的办法或建议，我看是否可以……”这种态度不仅表明你对接受对方的意见还有犹豫，而且表明你对他的意见很感兴趣，可使对方乐于和你讨论，接受你的意见。
(3)褒贬倒置，营造和谐气氛在提出反对意见前，你不妨告诉对方，有一些人也和他有同样的观点。
把批评性的话先以表扬的形式讲出来，这样可以帮助你在和谐气氛中否定对方的意见。
你可以这样说:“你提的意见很好，不少人和你有同样的看法，不过……”“我明白你所说的都是正确的，在理论上是可行，但是在实行方面……”(4)回避焦点，缓冲正面的纷争你可以表示赞同对方的意见，但指明有些人不赞同，然后再针对对方意见的不完善提出质疑。
(5)重复对方的意见，提醒对方再次考虑他的意见谈判中拒方，一定要讲究策略。
委婉地拒绝，对方会心服口服;生硬地拒绝，对方则会产生不满，甚至怀恨、仇视你。
所以，一定要记住，拒方，尽量不要伤害对方的自尊心。
要让对方明白，你的拒绝是出于不得已，并且感到很抱歉、很遗憾。
尽量使你的拒绝温柔而缓和。
拒绝的技巧有很多，但目的则只有一个，就是既要说出“不”字，又能使人觉得可以理解，尽可能减少对方因被拒绝而引起的不快。
只要你掌握了说“不”的诀窍，你的谈判条件就很自然地会水涨船高。
实用的谈判技巧1. 寒暄客套。
我们很容易发现“熟人好说话”，为什么呢出于对我们本身的信任，或者是抹不开面子。
谈判技能五种标准在商务谈判进程中，谈判双方常常会为价格、数量、质量、交付方式和售后服务等问题各执一词，互不相让，使谈判陷入僵局。
下面是作者为大家精心整理的谈判技能五种标准，期望对大家有所帮助，欢迎阅读与鉴戒，感爱好的朋友可以了解一下。
谈判技能五种标准在谈判中谈判者运用客观标准时，应注意以下几个问题：(一)建立公平的标准通常在商务谈判中，一样遵守的客观标准有：市场价值、科学的运算、行业标准、本钱、有效性、对等的原则、相互的原则等。
客观标准的选取要独立于双方的意愿，要公平和合法，并且在理论和实践中均是可行的。
(二)建立公平的分割利益的步骤例如，在两个小孩分橘子的传统例子中，“一个切，一个驯;大宗商品贸易由期货市场定价进行基差交易;在两位股东持股相等的投资企业中，委派总经理采取任期轮换法等，都是一些通过步骤来分割利益的例子。
(三)将谈判利益的分割问题局限于寻觅客观根据在谈判中，多问对方：您提出这个方案的理论根据是什么?为何是这个价格?您是如何算出这个价格的?(四)善于论述自己的理由并接受对方提出的公道的客观根据一定要用周密的逻辑推理来说服对手。
对方认为公平的标准必须对你也公平。
运用你所同意的对方标准来限制对方漫天要价，乃至于两个不同的标准也能够谋求折中。
(五)不要屈从于对方的压力来自谈判对手的压力可以是多方面的：如，贿赂，最后通谍，以信任为借口让你屈从，抛出不可让步的固定价格等。
但是不管哪种情形，都要让对方陈说理由，讲明所遵从的客观标准。
谈判技能之三维谈判法对经理们来说，内部和外部的谈判成了一种生活方式。
每当利益或观念相异，各方要相互依靠才有结果时，谈判的需求就显现了。
谈判的本质是什么?是讨价还价?是建立关系?瓜分经济蛋糕?把蛋糕做大?这些都有道理。
但是用意大利外交家Daniele Vare的话来说：谈判就是让他人为了他们自己的原因按你的方法行事的艺术。
第一，要画一张图，其中包括所有潜伏的会使问题复杂的各方，如律师、银行家和其他的代理。
谈判是一门艺术，需要运用各种技巧来达到自己的目的。
以下是十五种谈判技巧：
1. 了解对手：了解对手的需求、目标和担忧，有助于制定更好的谈判策略。
2. 明确目标：明确自己希望通过谈判达成的目标，并为此制定策略。
3. 建立良好的沟通：良好的沟通是谈判成功的基石，要保持冷静、尊重对方。
4. 利用信息优势：拥有更多的信息，有助于更好地评估价值和制定策略。
5. 灵活变通：根据谈判进程，灵活调整自己的策略和要求。
6. 建立信任：在谈判中建立信任关系，有助于达成更好的协议。
7. 倾听技巧：倾听对方的需求和关注点，有助于更好地了解对方。
8. 提出解决方案：不仅指出问题，还要提出解决方案，显示自己的诚意和能力。
9. 避免对抗性言语：避免使用攻击性或对抗性的言语，以免破坏谈判氛围。
10. 利用优势：了解自己的优势，并在适当的时候展现出来。
11. 掌握让步的艺术：在必要时做出让步，但要确保这些让步能带来回报。
12. 使用压力策略：在关键时刻施加压力，促使对方做出决定。
13. 熟悉议程：提前了解谈判议程，有助于更好地准备和组织思路。
14. 结束谈判的艺术：达成协议后，确保所有细节都得到妥善处理。
15. 回顾与总结：谈判结束后，回顾整个过程，总结经验教训，不断提高自己的谈判技巧。
运用这些技巧时需结合实际情况，灵活调整，以确保在各种谈判中取得最佳结果。
竭诚为您提供优质文档/双击可除五种谈判技巧篇一：五种谈判技巧在本课中，您将了解到谈判技巧的概念，五种常用的谈判技巧，包括引起谈判对手兴趣的技巧、语言技巧、谈判中拒绝的技巧、处理僵局的技巧以及与各种不同类型者谈判的技巧，学习如何根据谈判进程和实力大小来灵活运用谈判技巧。
在本单元中，您将学习什么是谈判技巧，如何在不同谈判进程和拥有不同谈判实力时运用不同的谈判技巧。
欢迎进入第一课：谈判技巧的概念。
以下是您的学习目标：掌握谈判技巧的定义；明白掌握谈判技巧的重要性；运用谈判技巧的基本原则。
谈判技巧是指谈判人员在谈判活动中运用的具体技术及灵巧性。
谈判技巧模式不是绝对的，也不是一成不变的，只有按照具体谈判条件选择技巧，才能在谈判中争取和把握主动权，求得积极的谈判成果，实现预期的谈判目标。
谈判技巧的重要性。
任何一项工作都要讲究技巧，谈判也是如此。
要想在谈判中取胜，获得最大利益，就必须要正确地运用谈判的技巧。
具体说来，正确运用谈判技巧有以下四个重要性：首先，谈判技巧是在谈判中扬长避短和争取主动的有力手段。
谈判双方都渴望通过谈判实现自己的既定目标，这就需要认真分析和研究谈判双方各自所具有的优势和弱点，并据此灵活机动地运用谈判技巧，最大限度的发挥自身的优势，争取最佳结局。
其次，谈判技巧是谈判者维护自身利益的有效工具。
谈判中，如果不讲技巧或者运用技巧不当，就可能轻易地暴露出己方的意图，以至无法实现预定的谈判目标。
此时，若能够按照实际情况，灵活运用各种谈判技巧，就能达到保护自身利益、实现既定目标的目的。
再次，灵活运用谈判技巧有利于谈判者顺利通过谈判的各个阶段。
谈判过程非常复杂，如果谈判者对某个阶段所出现的问题处理不当，都可能导致谈判失败。
因此，要使谈判顺利发展，谈判者应当重视和讲究谈判技巧。
最后，合理运用谈判技巧，有助于尽早达成协议。
谈判双方既有利害冲突，又有合作与达成交易的需要，因此在谈判中合理运用技巧，及时让对方明白谈判的成败取决于双方的行为和共同的努力，就能求同存异，互谅互让，达成谈判目标。
在运用谈判技巧时，我们要遵守三个基本原则。
1、精于其道。
要想在谈判中取得胜利，谈判者必须认真学习，研究和应用各种谈判策略和技巧，并周密谋划，勇谋并用，做到胸有成竹。
2、反应灵活。
即要求谈判人员在谈判中敏于应变，急中生智，足智多谋，多谋善断。
你有什么高招，我就能拿出什么技巧和策略来应付你。
3、恰到好处。
一个最佳的谈判，应该是每一方都认为取得了对自己有利的合同条款。
在谈判过程中，谈判者要讲究技巧，恰到好处，努力做到有理、有利、有节。
欢迎进入第二课：各个谈判阶段的技巧运用。
以下是您的学习目标：准备阶段的谈判技巧；开局阶段的谈判技巧；磋商阶段的谈判技巧；终局阶段的谈判技巧。
一般而言，谈判大致分为四个阶段，即准备阶段、开局阶段、磋商阶段和终局阶段。
如何在极为复杂、多变的谈判过程中保证实现既定的谈判目标，就需要在谈判的各个阶段制订并运用相应的谈判技巧。
兵马未动，粮草先行。
要进行一场卓有成效的谈判，细致的准备工作是首要环节。
有了充分的准备，才能在谈判过程中处主动地位，从容地应付突如其来的变化和冲突。
准备阶段的谈判技巧主要有知己知彼、头脑风暴法、以逸待劳以及感情投资。
请点击查看具体内容。
“良好的开端是成功的一半。
”开局的好坏在很大程度上决定着整个谈判的前途。
因此，谈判人员应充分利用这段时间。
开局阶段主要有四个技巧：烘托气氛、试探气球、模棱两可以及门户开放。
请点击进行察看。
磋商阶段的谈判技巧。
磋商阶段是谈判中的最重要阶段。
在这个阶段，双方唇枪舌剑、左冲右突。
在这剧烈角逐中，谈判双方很容易感情冲动，甚至会酿成谈判人员的个人冲突，以至谈判的破裂。
因此，谈判人员要在此阶段做到从容镇定、心平气和地据理力争，就必须掌握以下四个技巧：对事不对人、察言观色、反客为主以及忍耐与沉默。
请点击查看。
终局阶段的谈判技巧。
终局阶段是谈判的最后阶段。
在此阶段谈判人员意识到由于自己的艰辛努力，交易即将成为现实时，情绪都会重新亢奋起来，但此时不可过于乐观，仍要掌握相应的技巧，以免功亏一篑。
终局中常用的技巧有：边缘政策、折衷进退、冷冻政策。
请点击查看。
欢迎进入第三课：优势、劣势、均势时的谈判技巧运用。
以下是您的学习目标：优势时的谈判技巧；劣势时的谈判技巧；均势时的谈判技巧。
谈判技巧的选择和运用在很大程度上取决于谈判双方实力的大小强弱，因而本课以谈判双方的实力强弱为标志说明一些常用的、带有典型意义的谈判技巧。
熟谙和灵活巧妙地运用这些技巧有助于我们取得谈判的成功和实现自己的谈判目标。
根据实力大小，可以分为优势、劣势和均势。
当我们处于谈判的优势时，可以采取以下四种技巧。
一、不开先例技巧。
先例是指同类事物在过去的处理方式。
即在谈判中优势方为了坚持和实现提出的交易条件，而采取对自己有用的先例来约束对方，从而使对方就范。
需用该技巧的情形是：谈判内容属保密交易活动时；交易商品属垄断商品时；市场有利于我方而对方急于达成交易时；对方提出的交易条件难以接受时。
二、价格陷阱技巧。
即利用传递商品价格上涨信息和对方对涨价持有的不安情绪所设的诱饵，诱使对方的注意力集中于价格上而忽略了其他条款。
这种技巧充分利用了人们买涨不买落的求购心理和以价格为中心的心理定势，使对方仅从价格上得到些优惠，而失去了比单纯价格优势更为重要的东西，从而损失了实际利益。
三、先苦后甜技巧。
即先用苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、无望等心态，以大幅度降低其期望值，然后在谈判中逐步给予优惠或让步，使对方满意地签订合同，我方从中获取利益的技巧。
如“漫天要价”、“减价要狠”等都属此类手法。
但使用该技巧切记“过犹不及”的格言，即开始提的要求不能过于苛刻，否则，对方会觉得我方没有诚意以至终止谈判。
四、规定期限技巧。
即谈判优势方向对方提出达成协议的时间期限，超过这一期限，将终止谈判，以此给对方施加压力，使其尽快做出决断。
大多数谈判，特别是双方争执不下的谈判基本上都是到了谈判的最后期限或者临近这个期限才会有所突破并进而达成协议的。
这种时间限制的无形力量往往会使对方在不知不觉中接受谈判条件。
劣势时的谈判技巧。
在谈判活动中，处于劣势的一方往往采用如下技巧，以便反败为胜，达到谈判目标。
一、吹毛求疵技巧。
即谈判中劣势方对优势方炫耀自己的实力，谈及对方的实力或优势时则采取回避态度，而专门寻找对方弱点，伺机打击对方的技巧。
这种技巧是通过再三挑剔，提出一大堆问题和要求来实现的，使劣势方达到转守为攻的目的。
运用该技巧的关键是恰到好处地提出挑剔性问题，使对方泄气。
二、先斩后奏技巧。
该技巧又称“人质技巧”，是指在谈判中劣势一方通过一些巧妙的方法“先成交，后谈判”而迫使对方的技巧。
其实质是让对方先付出代价，并以这些代价作为“人质”，扭转自己在谈判中的被动局面，让对方衡量所付出的代价和终止成交所受损失的程度，被动接受既成交易的事实。
三、疲惫技巧。
所谓疲惫技巧就是通过软磨硬泡，干扰对方的注意力，瓦解其意志，从而在对方精疲力竭时，反守为攻，促成对方接受我方条件，达成协议。
在谈判中，强势方常常咄咄逼人。
对于这种情况，该技巧是一个十分有效的应对方式，可以使趾高气扬的谈判者的锐气逐步地耗尽，同时使我方地位从被动的局面中扭转过来。
四、权力有限技巧。
即当谈判人员发觉自己正在被迫做出不能接受的让步时，申明没有被授予这种承诺的权力以促使对方放弃所坚持的条件的一种策略。
这种技巧通常是处于劣势方抵抗到最后一刻而使出的一张王牌。
均势时的谈判技巧。
当谈判双方势均力敌时，往往会出现“拉锯战”的情况。
此时，谈判者应有所作为，审时度势，打破“相持不下“的局面，争取谈判桌上的主动。
在这种情况下使用较多的技巧有以下四种。
一、迂回绕道技巧，即通过其他途径接近对方，建立感情后再进行谈判。
任何人的生活都会有许多业余活动，而这些业余活动往往是他最感兴趣的事情，如果在这方面你能成为他的伙伴，感情就很容易沟通，从而很容易换来谈判中的合作。
运用该技巧应注意：怎么迂回都不可离开讨论的主旋律；迂回要持之有据、言之有理。
二、为人置梯技巧，即给人台阶下的技巧。
这种技巧是当对方已经做出一定的许诺，或表明一种坚定的态度，而自己又不能改变所持立场，但又要设法改变对方的观点。
这时首先要顾全对方的面子，给对方一个能被接受的合理理由从而改变观点，也就是给他一个台阶下。
三、激将技巧，指以语言刺激对方的主谈人或其重要助手，使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害自己的形象与自尊心、荣誉，从而动摇或改变其所持的态度。
在谈判中使用该技巧的目的是要最终达成协议。
四、投石问路技巧，又称假设条件技巧，是指在谈判过程中，提出一些假设条件以探测对方意向，抓住有利时机达成交易的一种技巧。
运用该技巧必须掌握好时机，它一般适用于谈判开始时的摸底阶段。
在本单元中，你将学习五种不同情境中的谈判技巧，包括引起谈判对手兴趣的技巧，语言技巧、谈判中拒绝的技巧、处理僵局的技巧以及与各种不同类型的人谈判的技巧。
通过以上学习，你将对谈判技巧有一个进一步的认识和把握。
欢迎进入第一课：引起谈判对手兴趣的技巧。
以下是您的学习目标：掌握引起谈判对手兴趣的关键；了解引起谈判对手兴趣的方法。
引起谈判对手的兴趣，这是使谈判顺利进行下去的“润滑剂”。
如果谈判人员能够引起谈判对手的兴趣，那么，我们就可能以此为契机替公司争取更多的利益。
引起谈判对手兴趣的关键在于：首先，应该了解对方的“兴趣点”，即对方最关心的问题；其次，还要了解对方主要谈判人员的性格，这样才能够做到“对症下药”，针对不同的对手采用不同的方法引起他们的注意与兴趣。
引起谈判对手兴趣的常见方法有以下八种。
一、夸张法。
夸张法是指对谈判对手所关心的兴趣点以夸张的方式进行渲染，从而引起谈判对手的兴趣或注意。
要注意的是，夸张要有现实作基础，即夸张不能偏离实际情况太远，而且要多使用模糊语言。
否则，谈判对手会用我方的夸张语言为依据向我方施压，使我方处于不利境地。
二、示范法。
示范法是谈判者通过向对方提供一种有说服力的证据，使对方清楚地意识到他们接受我们的建议后会得到好处，从而产生兴趣。
因此，为了尽快引起对方的兴趣，我们可以在谈判的开局就向对方介绍我们的产品具有哪些优点，同时还必须证明我们的产品确实具有这些优点。
三、创新法。
新颖的谈判方式是引起对方注意的好办法，它有出其不意、引人入胜的效果。
因此，谈判人员的目标和方法最好与别人的不同，谈判的方式不能仿效别人，必须开辟一条新路，只有这样才能引起对方的注意。
四、竞争法。
竞争法是指利用谈判对手的竞争心理，故意提及其竞争对手，以此来使其对自己的话题感兴趣。
此方法通常在谈判对手实力很强，而自己又有求于他们的情况下使用。
注意，竞争法是建立在广泛收集信息基础上的。
