酒水知识培训
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酒水培训计划第一阶段:酒水基础知识培训1. 酒的分类:了解葡萄酒、啤酒、威士忌、伏特加、龙舌兰等各种酒的种类与特点。
2. 酒的生产工艺:了解酿酒的基本过程,包括葡萄酒、啤酒、烈酒的酿制过程及特点。
3. 酒的储藏与保养:学习不同酒类的储藏方法和保养技巧,以及如何选择合适的酒具、酒杯等。
第二阶段:酒水品鉴与搭配培训1. 葡萄酒的品鉴:学习如何品尝葡萄酒,了解葡萄酒的色泽、气味、口感等品鉴技巧,掌握葡萄酒的分类与产地特点。
2. 酒水的搭配:学习食物与酒水的搭配技巧,了解不同种类的酒水与菜品的搭配原则,提升对酒水搭配的理解和能力。
第三阶段:专业的酒水服务技巧培训1. 酒水的推荐与销售:学习如何根据客人的口味和菜品选择合适的酒水,并提供专业的推荐服务。
2. 酒水的开瓶与倒酒:学习如何正确地开启瓶盖、倒酒等专业技能,掌握酒水服务的细节技巧。
3. 酒水礼仪与沟通技巧:学习如何与客人进行沟通,提高服务礼仪,提升对酒水服务的专业性。
第四阶段:实际操作与模拟实战1. 酒水知识测试:对员工进行酒水知识的测试,检验学习效果。
2. 实际操作与模拟实战:让员工在模拟环境下进行酒水服务实战,检验其在实际工作中的专业能力。
培训目标:1. 提升员工对酒水的基本了解和专业知识,增强其对酒水的兴趣和热情;2. 提升员工对酒水品鉴和搭配的理解,提高餐厅的酒水推荐和销售能力;3. 提升员工的酒水服务技巧,提高餐厅的整体服务水平和形象。
培训方式:1. 理论教学:讲解员工酒水的基本知识,进行交流与讨论;2. 实践操作:通过模拟实战,让员工亲自操作,提升其实际操作能力;3. 考核评估:对员工进行知识测试和实际操作考核,评估培训效果。
培训时间:本次酒水专业培训计划为期一个月,每周进行一次集中培训,每次培训时间为2-3天。
培训人员:培训对象为餐厅所有相关部门的员工,包括服务员、领班、主管等,共计约50人。
餐厅将安排专业的酒水导师进行培训。
培训材料:1. 酒水知识手册:包括酒水分类、酒水知识点、酒水品鉴等;2. 模拟实战工具:包括模拟酒水开瓶、倒酒等工具;3. 酒水案例分析:收集相关餐厅酒水服务案例,进行分析与讨论。
酒水知识培训资料一、酒水的定义与分类酒水,广义上是指任何可以饮用的液体,包括各种酒类、软饮料、果汁、咖啡、茶等。
而在餐饮和酒吧行业中,我们通常所说的酒水主要指的是含酒精的饮品和部分无酒精的特色饮品。
酒水按照不同的标准可以有多种分类方式。
按酒精含量来分,可分为高度酒(酒精含量在 40%以上)、中度酒(酒精含量在 20%-40%之间)和低度酒(酒精含量在 20%以下)。
高度酒如白酒、白兰地等;中度酒如威士忌、朗姆酒等;低度酒如葡萄酒、啤酒等。
按酿造方法来分,可分为酿造酒、蒸馏酒和配制酒。
酿造酒是通过发酵工艺制成,如葡萄酒、啤酒、黄酒等;蒸馏酒是将发酵后的酒液进行蒸馏提纯得到的,像白酒、白兰地、威士忌等;配制酒则是用蒸馏酒或食用酒精加上香料、果汁等调配而成,例如各种利口酒。
二、常见酒水的特点与品鉴(一)白酒白酒是中国特有的一种蒸馏酒,以粮谷为主要原料,经过发酵、蒸馏、陈酿等工艺制成。
其香型众多,常见的有浓香型、酱香型、清香型、米香型等。
浓香型白酒具有窖香浓郁、绵甜爽净的特点,代表品牌有五粮液、泸州老窖等。
品鉴时,先观其色,白酒应无色透明或微黄;再闻其香,浓香型白酒香气浓郁;然后品其味,口感醇厚绵甜。
酱香型白酒具有酱香突出、幽雅细腻、酒体醇厚、回味悠长的特点,以茅台为代表。
品鉴时要注重其独特的酱香和复杂的口感。
清香型白酒则具有清香纯正、醇甜柔和的特点,如汾酒。
品鉴时着重感受其清新纯净的香气和爽口的口感。
(二)啤酒啤酒是以大麦芽、啤酒花、水为主要原料,经酵母发酵酿制而成的饱含二氧化碳的低酒精度酒。
常见的啤酒类型有拉格啤酒、艾尔啤酒等。
拉格啤酒口感清爽,泡沫细腻;艾尔啤酒则风味多样,果香浓郁。
品鉴啤酒时,首先观察其色泽,优质啤酒应清亮透明;闻其香气,有麦芽香、酒花香等;品尝时,注意口感的清爽度、苦味的平衡以及泡沫的细腻程度。
(三)葡萄酒葡萄酒是用新鲜葡萄或葡萄汁经发酵酿成的酒精饮料。
按颜色可分为红葡萄酒、白葡萄酒和桃红葡萄酒。
酒吧酒水知识培训资料在酒吧行业工作,对于酒水知识的掌握是非常重要的。
作为一名专业的服务员或调酒师,了解不同酒水的种类、制作工艺以及搭配技巧,可以提升自身的专业素养,为顾客提供更加优质的服务。
本文将为您介绍酒吧酒水的相关知识,帮助您提升专业能力。
一、酒吧酒水的分类1.烈酒类烈酒是指酒精度数高于35%的饮品,例如伏特加、威士忌、朗姆酒等。
烈酒具有浓烈的香气和独特的口感,常用于调制各类鸡尾酒。
2.葡萄酒类葡萄酒是以葡萄为原料发酵制成的酒,分为红葡萄酒、白葡萄酒和起泡酒等不同类型。
葡萄酒的香气和口感多种多样,适合搭配不同食物,也可以单独享用。
3.啤酒类啤酒是使用大麦芽、啤酒花等酿造的酒类,因其爽口的口感和适合大众口味的特点而广受欢迎。
常见的啤酒包括淡啤、黑啤和麦啤等,可以搭配各类小吃和餐食。
4.烈性鸡尾酒烈性鸡尾酒是由烈酒、果汁和其他调味品混合而成的饮品,常见的有龙舌兰日出、莫斯科骡子等。
烈性鸡尾酒口感独特,具有醇厚的口感和多样的调味风味。
二、酒吧酒水的调制技巧1.了解不同酒水的特点在调制鸡尾酒时,需要了解不同酒水的特点,根据其口感和香气进行合理搭配。
例如,柠檬、蔓越莓等酸味水果适合与甜味或苦味的酒类搭配,如白兰地苦艾酒等。
2.掌握基本的调酒工具调酒需要使用一些基本的调酒工具,如调酒勺、酒杯、榨汁器等。
熟练掌握这些工具的使用方法,可以提高调酒效率。
3.注意酒水的比例和倒注顺序调制鸡尾酒时,不同酒水的比例和倒注顺序决定了饮品的口感和层次感。
需要注意的是,通常需要先倒入烈酒,再加入果汁和其他调味品。
三、酒吧酒水的推销技巧1.了解顾客的口味偏好在推销酒水时,了解顾客的口味偏好非常重要。
通过与顾客的交流,了解他们对酒水的喜好,然后推荐适合他们口味的酒水,增加销售机会。
2.介绍酒水的特点和故事背景顾客对于酒水的选择除了考虑口感外,也会关注其特点和故事背景。
作为服务员,可以向顾客介绍酒水的酿造工艺、原产地等相关信息,增加顾客对酒水的兴趣和好感。
KTV酒水知识培训1. 简介KTV作为一种娱乐方式,已经成为很多人放松心情、释放压力的选择。
而KTV酒水服务也是其重要的一部分。
对于KTV员工来说,掌握一定的酒水知识不仅可以提供更好的服务,还能提升工作效率与职业素养。
本文将介绍一些常见的酒水知识,帮助员工更好地为顾客提供服务。
2. 不同种类的酒水2.1 啤酒啤酒是KTV最常见的饮品之一。
它可以分为以下几类: - 淡啤酒:低度数,口感较为轻爽,适合初学者和女性。
- 重啤酒:高度度数,口感较厚重,适合喜欢浓烈口感的顾客。
- 黑啤酒:颜色较深,口感较为苦涩,适合喜欢苦味的顾客。
2.2 白酒白酒是中国传统的烈性酒,口感浓烈,常用作酒桶服务。
常见的白酒品牌包括茅台、五粮液等。
员工需要了解不同品牌的特点和口感,以满足不同顾客的需求。
2.3 红酒红酒是一种较为高级的酒品,适合品味或追求品质的顾客。
员工需要了解红酒的产地、口感、配餐搭配等知识,以提供专业的建议。
2.4 鸡尾酒鸡尾酒是一种调制酒,具有多种口味和颜色的选择。
员工需要熟悉不同鸡尾酒的配方和制作方法,以便能够根据顾客的口味偏好提供专属的鸡尾酒选择。
3. 服务技巧3.1 酒水推荐根据顾客的性别、年龄、口味偏好等因素,员工可以提供适合顾客的酒水推荐。
比如,年轻女性可能更喜欢口感轻爽的酒水、中年男性可能更喜欢品质较高的红酒等。
3.2 温度掌握不同种类的酒水有不同的推荐温度。
员工需要了解基本的温度区间,并在服务时确保酒水的温度适宜。
3.3 有效沟通与顾客进行有效的沟通是提供满意服务的关键。
员工可以通过询问顾客的口味偏好、喜欢的酒水类型等,以便能够更好地帮助他们做出选择。
3.4 专业建议如果顾客对酒水选择不确定,员工需要提供专业的建议和说明。
员工可以介绍不同酒水的特点、适应场合等,帮助顾客做出决策。
4. 安全与合规KTV员工要时刻注意酒水的消费安全与合规事项。
以下是一些注意事项: - 严格遵守酒精的购买年龄限制,确保酒水的合法购买和消费。
酒水知识1、基础知识:a)中国酒b)外国酒c)鸡尾酒d)非酒精饮品2、概念:酒是一种用粮食、果品等淀粉或糖的物质经发酵制成的含已醇(CHOH)的带刺激性的饮料。
白酒的主要成份是酒精。
酒精浓度高,酒性强烈,入口有烧灼感,刺激性也大。
酒精能按任何比例与水混合,以53%已醇与水分子结合最紧密,因而刺激性相对小(我国有许多白酒便是53度)3、功能:•兴奋精神、舒筋活血、祛寒发热,消除疲劳。
•对人体有较好的滋补作用•可以促进食欲,帮助消化•酒对人体具有药用价值。
•酒可去腥解腻,增加菜肴美味•酒可助兴4、特点:无色透明、质地纯净、醇香浓郁、味感丰富、刺激性较强,营养价值不高。
5、酒度数表示,换算方法:第一种:标准酒度(Alcohol% by volume)。
美制酒度英制酒度和美制酒度的发明都早于标准酒度的出现,它们都用酒精纯度“proof”来表示。
第二种:英制酒度(Degrees of proof VK)。
标准酒度×1.75=英制酒度。
第三种:美制酒度(Degrees of proof US)。
标准酒度×2=美制酒度,英制酒度×8/7=美制酒度。
6、酒的分类:按酒的酿造方法分:蒸馏酒、酿造酒、配制酒按酒精浓度分:高度酒、中度酒、低度酒按酒的特点分:白酒、果酒、啤酒、黄酒、药酒•酱香型、“茅香型”•清香型、“汾香型”•浓香型、“沪香型”•米香型、•复香型、兼香型二、啤酒1、啤酒是一种低度发酵酒,保质期短,各项指标要求严格。
如果保存时间过长,受到阳光长时间照射,运输不当,贮存温度过高或过低,原料或酒液被污染或密封不严,均会让啤酒产生沉淀。
除因温度过低产生的沉淀经升温后沉淀消失的啤酒仍可饮用之外,基他酒的沉淀、浑浊等现象均属变质。
2、啤酒的服务方法:•需冰冻6-8*最好饮用;不可注入带油性的杯子(油无泡沫)•生啤在15*以下运送熟啤在10-25*之间运送3、啤酒可分为:A、淡色啤酒,淡色啤酒的色度在5 ̄14EBC单位,如高浓度淡色啤酒,是原麦汁浓度13%(m/m)以上的啤酒;中等浓度淡色啤酒,原麦汁浓度10 ̄13%(m/m)的啤酒;低浓度淡色啤酒,是原麦汁浓度10%(m/m)以下的啤酒;干啤酒(高发酵度啤酒),实际发酵度在72%以上的淡色啤酒;低醇啤酒,酒精含量2%(m/m)[或2.5%(v/v)]以下的啤酒。