文秘专业知识试题文档
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文秘基础知识试题以及答案多项选择题31.秘书学具有特点。
A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性32.以个性特征与能力划分,秘书可分为等多种类型。
A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。
A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性34.秘书人员应具有的职业道德有等。
A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识____人际关系一般具有这样几个特点,即。
A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。
包括日记、等各种短文。
A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性40.通讯最常风的是人物通讯、。
有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯41.消息写作要领有以下几点:、要有立场、要让事实说话。
A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面42.请示写作应注意:、不要事无大小,样样都请示。
A.内容要单一 B 以事实为依据,以法律为准则C.避免多头请示 D 夹叙夹议,叙议结合____批复写作应注意掌握等要领。
A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示44.会议的作用,主要包括。
A.决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用45.调查的方法,主要有文献调查法等。
A.问卷调查法 B 访问调查法 C 实地调查法 D 电话调查法文秘基础知识试题以及答案(二)现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
办公室文秘试题及答案(3篇)第一篇:办公室日常工作管理试题1. 办公室文秘在处理日常工作中,最重要的三项任务是哪些?2. 在安排会议时,文秘人员需要考虑哪些方面?3. 请简述如何有效地管理办公室文件和档案。
4. 当接到领导临时交办的任务时,你应如何处理以确保工作顺利进行?5. 在进行办公室采购时,应遵循哪些原则?答案1. 办公室文秘在处理日常工作中,最重要的三项任务分别是:信息处理、文件管理和协调沟通。
信息处理:文秘人员需收集、整理和分发各类信息,确保信息畅通无阻。
文件管理:负责文件的收发、归档、保管和销毁,确保文件安全、完整。
协调沟通:协调各部门之间的工作,确保工作顺利进行。
2. 安排会议时,文秘人员需要考虑以下方面:会议主题:明确会议目的和议题,提前通知参会人员做好准备。
会议时间:选择合适的会议时间,避免与参会人员的主要工作冲突。
会议地点:选择合适的会议室,确保会议设施齐全。
会议议程:制定会议议程,控制会议进度。
会议通知:及时向参会人员发送会议通知,提醒注意事项。
3. 有效地管理办公室文件和档案的方法如下:建立文件分类体系:根据文件类型、用途和重要程度进行分类。
归档:定期将文件归档,便于查找和利用。
保管:确保文件安全,防止丢失、损坏或泄露。
销毁:对于过时、无用的文件,按照规定进行销毁。
电子化管理:利用电子文件管理系统,提高文件管理效率。
4. 当接到领导临时交办的任务时,应采取以下措施:认真倾听:详细记录领导交办的任务要求,确保理解正确。
及时反馈:对于任务中的疑问或不明确的地方,及时向领导请示。
优先处理:根据任务紧急程度,合理安排工作计划,确保任务按时完成。
协调资源:如需其他部门或同事协助,及时沟通,确保工作顺利进行。
5. 办公室采购应遵循以下原则:经济实用:在满足需求的前提下,选择性价比高的产品。
质量优先:确保采购物品质量,避免因质量问题影响工作。
绿色环保:优先选择环保、节能、低碳的产品。
合规透明:遵循国家法规和公司政策,公开透明地进行采购。
文秘知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 文秘工作的核心是()。
A. 公文写作B. 会议组织C. 信息处理D. 档案管理答案:C2. 公文的格式包括()。
A. 标题、正文、落款B. 正文、落款、附件C. 标题、正文、附件D. 标题、正文、附件、落款答案:D3. 会议记录应该包括哪些内容?()A. 会议时间、地点、参加人员B. 会议议题、讨论内容、会议结论C. 会议时间、地点、参加人员、议题、讨论内容、会议结论D. 会议议题、讨论内容、会议结论、参会人员意见答案:C4. 档案管理中,对文件进行分类的目的是为了()。
A. 方便查找B. 便于保密C. 便于归档D. 方便销毁答案:A5. 以下哪个不是文秘工作中的常用软件?()A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 文秘工作中常用的信息处理方法包括()。
A. 电子邮件B. 社交媒体C. 电话D. 信件答案:ABC2. 公文写作中,以下哪些是必须遵守的原则?()A. 真实性B. 规范性C. 简洁性D. 保密性答案:ABCD3. 会议组织中,文秘人员需要准备的工作包括()。
A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议场地布置答案:ABCD4. 档案管理中,文件的保管期限通常分为()。
A. 短期B. 长期C. 永久D. 临时答案:ABC5. 以下哪些是文秘工作中的保密措施?()A. 限制文件的访问权限B. 使用密码保护电子文件C. 定期销毁过期文件D. 定期进行保密培训答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 文秘人员不需要具备良好的沟通能力。
()答案:错误2. 公文写作中,标题应该简洁明了,直接反映公文的主要内容。
()答案:正确3. 会议记录应该在会议结束后立即整理。
()答案:正确4. 档案管理中,所有文件都应该永久保存。
()答案:错误5. 文秘人员不需要掌握基本的计算机操作技能。
文秘常识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的基本任务是()。
A. 为领导服务B. 为机关服务C. 为群众服务D. 为工作服务答案:D2. 文秘人员应具备的首要素质是()。
A. 良好的沟通能力B. 扎实的文字功底C. 严谨的工作态度D. 熟练的计算机操作技能答案:C3. 文秘工作中,不属于信息工作范畴的是()。
A. 信息收集B. 信息加工C. 信息传递D. 信息保密答案:D4. 公文的行文关系不包括()。
A. 隶属关系B. 业务指导关系C. 平行关系D. 个人关系答案:D5. 公文的格式包括()。
A. 版头、主体、版记B. 标题、正文、落款C. 附件、印章、签发人D. 密级、紧急程度、主题词答案:A6. 以下不属于公文处理程序的是()。
A. 起草B. 审核C. 签发D. 存档答案:D7. 公文的密级分为()。
A. 绝密、机密、秘密B. 特密、机密、秘密C. 绝密、机密、普通D. 特密、机密、普通答案:A8. 以下不属于公文写作要求的是()。
A. 内容真实B. 观点明确C. 语言简练D. 格式随意答案:D9. 以下不属于文秘人员日常工作的是()。
A. 会议筹备B. 文件管理C. 接待来访D. 产品销售答案:D10. 以下不属于文秘人员职业道德规范的是()。
A. 忠诚守信B. 公正无私C. 保守秘密D. 个人利益至上答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 文秘工作的特点包括()。
A. 服务性B. 辅助性C. 综合性D. 独立性答案:ABC12. 文秘人员应具备的能力包括()。
A. 组织协调能力B. 信息处理能力C. 沟通表达能力D. 创新思维能力答案:ABCD13. 公文的分类包括()。
A. 按行文方向分类B. 按紧急程度分类C. 按保密程度分类D. 按内容性质分类答案:ABCD14. 公文的写作要求包括()。
A. 符合政策B. 结构严谨C. 语言规范D. 格式正确答案:ABCD15. 文秘人员职业道德规范包括()。
文秘知识试题及答案### 文秘知识试题及答案#### 一、选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作中,以下哪项不属于文秘的基本职责?A. 组织会议B. 管理文件C. 维护网络安全D. 接待来宾答案:C2. 以下哪个不是文秘工作中常用的办公软件?A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint答案:C3. 文秘在起草文件时,应遵循以下哪项原则?A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性答案:B4. 以下哪项不是文秘接待来宾时应注意的礼仪?A. 微笑服务B. 准时接待C. 保持距离D. 热情周到答案:C5. 文秘在处理文件时,以下哪项是正确的做法?A. 随意丢弃B. 按类别归档C. 私自复制D. 随意借阅答案:B#### 二、判断题(每题1分,共10分)1. 文秘工作不需要具备良好的沟通能力。
()答案:错误2. 文秘在接听电话时,应先自报家门。
()答案:正确3. 文秘可以随意透露公司内部信息。
()答案:错误4. 文秘在组织会议时,不需要考虑会议的时间安排。
()答案:错误5. 文秘在处理文件时,应确保文件的保密性。
()答案:正确#### 三、简答题(每题5分,共30分)1. 简述文秘在接待来宾时应注意的基本礼仪。
答案:文秘在接待来宾时应保持微笑,主动问候,使用礼貌用语,注意着装得体,保持环境整洁,确保来宾的舒适和满意。
2. 描述文秘在组织会议时的基本流程。
答案:文秘在组织会议时,首先要确定会议主题和目的,选择合适的时间和地点,准备会议所需材料和设备,提前通知与会人员,会议中做好记录,会后整理会议纪要并分发。
3. 解释文秘在处理文件时应注意的几个方面。
答案:文秘在处理文件时应注意文件的分类、归档、保密、定期清理和更新。
确保文件的准确性、完整性和可追溯性。
4. 阐述文秘在接听电话时的注意事项。
答案:文秘在接听电话时应保持专业和礼貌,清晰地报出自己的身份和所在部门,耐心倾听对方需求,准确记录信息,并提供必要的帮助或转接。
文秘基础知识考试试题及答案一、文秘基础知识考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个不是文秘工作的基本任务?()A. 文件管理B. 会议组织C. 企业文化建设D. 人力资源管理2. 以下哪个不是文秘工作人员应具备的基本素质?()A. 良好的沟通能力B. 敏锐的洞察力C. 优秀的写作能力D. 高超的演技3. 文件按照秘密等级分为哪几类?()A. 秘密文件、机密文件、绝密文件B. 内部文件、秘密文件、机密文件C. 普通文件、秘密文件、机密文件D. 普通文件、内部文件、秘密文件4. 以下哪个不是会议通知的主要内容?()A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 与会人员名单5. 以下哪个不是文秘工作中的档案管理任务?()A. 档案收集B. 档案整理C. 档案保管D. 档案销毁二、填空题(每题2分,共20分)6. 文秘工作主要包括________、________、________和________四个方面。
7. 文秘工作人员在处理文件时,应遵循________、________、________和________的原则。
8. 会议组织主要包括________、________、________和________四个阶段。
9. 档案管理的目的是________、________、________和________。
10. 文秘工作人员应具备的基本素质包括________、________、________、________和________。
三、判断题(每题2分,共20分)11. 文秘工作是企业管理的重要组成部分。
()12. 文秘工作人员需要具备一定的法律知识。
()13. 文件保密等级越高,其传递速度越快。
()14. 会议通知应提前一周发出。
()15. 档案管理不需要考虑档案的保密性。
()四、简答题(每题10分,共30分)16. 简述文秘工作的基本任务。
17. 简述文秘工作人员应具备的基本素质。
文秘专业常识试题及答案一、单项挑选题1.秘书学,从学科大类来说,归于领域。
A.社会科学B.人文科学 C 办理科学 D 归纳科学2.“秘书”的寓意,有一个的演化进程。
A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3. 朝廷中呈现了最早的秘书组织逐个太史寮。
A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4.虞舜时的史官称为“ ”。
A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5.秘书,是一种职务称号,指处于位置,首要以办文、办会、就事来辅佐决议方案并服务于领导的人员,是领导的顾问和帮手。
A.中心 B 纽带 C 中枢 D 中介6.公函写作有必要以党和国家的方针方针为辅导,一起有必要。
A.反映作者的思想活动 B 在法令赋予的职权规模内进行C 熟练把握修辞技巧D 有事务意图7.秘书作业的辅佐性首要体现在位置的与作业的被动性两个方面。
A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8.智能结构即和才能的归纳反映。
A.智力 B 智商 C 知力 D 常识9.和谐是一门学识,要做好和谐作业,有必要艺术。
一是要把握好尺度;二是要长于把握有利机遇;三是要讲究必定的。
A.技巧 B 技能 C 艺术 D 言语艺术10. 是体现在人的情绪和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性情 B 爱好 C 意志 D 意志11. 随机抽样,又名机械随机抽样。
A.等距 B 纯 C 规范 D 简略.信访作业的特色,一是高度的性;二是广泛的监督性;三是归纳的服务性。
A.时效 B 全体 C 方针 D 政治13.按信息方法分,可分红信息和物化信息。
A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14.和谐作业的内容首要是和谐、联系和谐和事务和谐。
A.组织 B 领导 C 方针 D 法令15.从逻辑学的视点讲,分类的第三条逻辑规矩:分类应该按必定的逐级进行。
A.层次 B 逻辑 C 子项 D 母项16.下列各组文种中,归于行政公函的一组是。
A.陈述指令方案 B 法令方法规章C 法令规章简报 C 陈述方法方案17.按行文联系分,陈述归于。
文秘知识基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的基本任务是什么?A. 组织会议B. 处理文件C. 协调关系D. 管理档案答案:C2. 以下哪项不属于文秘工作的内容?A. 起草文件B. 接待来访C. 财务管理D. 信息管理答案:C3. 文秘人员应具备的首要素质是什么?A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 良好的组织协调能力D. 严谨的工作态度答案:D4. 文秘工作中,文件的归档应该遵循什么原则?A. 重要性原则B. 时间顺序原则C. 保密性原则D. 相关性原则答案:B5. 以下哪项不是文秘工作中常用的公文格式?A. 通知B. 请示C. 报告D. 广告答案:D6. 文秘人员在处理紧急文件时,应采取什么措施?A. 立即上报领导B. 优先处理C. 标记为紧急D. 存档备查答案:B7. 以下哪项不是文秘工作中的保密措施?A. 限制文件的传阅范围B. 使用密码保护电子文件C. 随意讨论敏感信息D. 定期更新保密制度答案:C8. 文秘人员在组织会议时,首先应该做的是什么?A. 确定会议主题B. 准备会议材料C. 通知参会人员D. 预定会议室答案:A9. 文秘工作中,以下哪项不是接待来访的注意事项?A. 保持礼貌和专业B. 了解来访者的目的C. 随意透露公司信息D. 记录来访者信息答案:C10. 文秘人员在处理电子邮件时,以下哪项做法是不正确的?A. 及时回复B. 区分工作与私人邮件C. 使用正式的语言D. 随意转发敏感信息答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 文秘工作的主要职能包括哪些?A. 信息处理B. 决策辅助C. 行政管理D. 人力资源管理答案:ABC2. 文秘人员在起草文件时应注意哪些方面?A. 格式规范B. 内容准确C. 语言简洁D. 创意独特答案:ABC3. 文秘工作中,以下哪些属于文件管理的内容?A. 文件起草B. 文件审批C. 文件传递D. 文件归档答案:BCD4. 文秘人员在协调关系时,应考虑哪些因素?A. 组织内部的层级关系B. 组织外部的合作关系C. 个人情感因素D. 法律法规的约束答案:ABD5. 文秘工作中,以下哪些属于接待来访的基本原则?A. 热情周到B. 保密原则C. 实事求是D. 灵活应变答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 文秘工作不需要具备良好的沟通能力。
文秘考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的主要任务是什么?A. 组织会议B. 接待来宾C. 处理文件D. 维护办公秩序答案:C2. 下列哪项不是文秘人员的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 细致的工作态度C. 强烈的个人主义D. 较强的组织协调能力答案:C3. 文秘人员在处理文件时,应遵循的原则是什么?A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 所有选项都是答案:D4. 在办公室中,文秘人员应如何接听电话?A. 直接挂断B. 先挂断再回拨C. 礼貌地询问来电者身份D. 随意应答答案:C5. 文秘人员在撰写公文时,应注意哪些要素?A. 格式规范B. 语言简练C. 逻辑清晰D. 所有选项都是答案:D二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述文秘人员在组织会议时应注意的事项。
答案:在组织会议时,文秘人员应注意以下事项:确保会议主题明确,提前通知与会人员,准备会议所需的资料和设备,安排好会议场地,记录会议内容,并在会后整理会议纪要。
7. 描述文秘人员在日常工作中如何维护办公秩序。
答案:文秘人员在日常工作中维护办公秩序的方式包括:保持办公环境整洁,合理安排工作计划,及时处理文件和邮件,有效协调各部门之间的工作关系,以及妥善处理突发事件。
8. 阐述文秘人员在接待来宾时应遵循的礼仪规范。
答案:在接待来宾时,文秘人员应遵循以下礼仪规范:着装得体,微笑迎接,礼貌问候,主动引导来宾至会客区,提供必要的帮助,并在结束接待时礼貌告别。
三、案例分析题(每题25分,共50分)9. 假设你是一家公司的文秘,公司即将举办一次大型活动,需要你来负责活动的筹备工作。
请列出你将如何组织这次活动。
答案:作为文秘,组织大型活动需要以下步骤:首先,明确活动目的和规模,制定详细的活动计划;其次,确定活动预算,选择合适的场地和时间;再次,邀请嘉宾,准备活动所需的物资和设备;然后,协调各部门分工合作,确保活动顺利进行;最后,进行活动宣传,确保活动的影响力。
可编辑修改精选全文完整版文秘考试题及答案第一部分:选择题1. 文秘工作的核心任务是什么?a. 管理文件材料b. 安排会议c. 编写公文d. 文件归档答案:c. 编写公文2. 文秘人员需要具备的基本素质是什么?a. 语言表达能力和协调能力b. 数理能力和计算机操作能力c. 创意思维和领导能力d. 细致认真和身体健康答案:a. 语言表达能力和协调能力3. 以下哪个不是文秘人员的职责?a. 组织会议和培训b. 资料收集和整理c. 决策执行和业务推进d. 信息筛选和传递答案:c. 决策执行和业务推进第二部分:填空题1. 文秘部门的主要职责是负责公司内部文件的________和________。
答案:起草,审核2. 在公文写作中,应使用________的语言,尽量简洁明了。
答案:规范3. 文秘人员需要具备较强的________能力,能迅速应对各种工作安排。
答案:组织第三部分:简答题1. 请简要介绍一下文秘人员在组织会议方面的职责和工作内容。
答案:文秘人员在组织会议方面的职责包括会议的筹备、场地的安排、邀请函的发送、会议议题的准备等。
他们需要与各部门协调沟通,确保会议的顺利进行。
在具体工作中,文秘人员需要制定会议日程安排,准备会议材料和资料,记录会议纪要并及时分发给相关人员,以及跟踪会议执行情况并汇报给上级领导。
2. 文秘人员在处理文件材料时有哪些注意事项?答案:处理文件材料时,文秘人员需要注意以下事项:- 细心核对文件的编号、日期、标题等信息,确保准确无误;- 按照公司的文件管理制度进行文件的分类和归档,确保文件的安全可查;- 在文件处理过程中保护文件的机密性,遵守保密规定,确保机密文件不外泄;- 积极协调相关部门,及时催促完成文件审批、签发等流程,确保文件的及时处理;- 注意保持文件的整洁和完好,定期清理档案,方便查找和使用。
第四部分:问答题1. 简述一下文秘人员在公开信准备和处理方面的工作流程。
答案:文秘人员在公开信准备和处理方面的工作流程一般包括以下几个步骤:- 了解公开信的目的和主题,明确发布公开信的目标受众;- 收集相关信息和数据,进行资料整理和分析,为撰写公开信提供支持;- 根据公开信的目标受众,确定公开信的文体和语言风格,进行修辞和编辑;- 核对公开信内容的准确性和合法性,确保符合相关规定和要求;- 完成公开信的起草和修订,征询相关部门的意见和建议;- 经过最终审定后,公开信由文秘人员发出,并在适当的媒体渠道上发布。
2020
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前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组
织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文
字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答
复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具
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填空题
1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件:一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。
2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。
3、礼仪基本内容包括(仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度)。
4、办公室管理包括四个要素:(组织目标)、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和(科技管理手段)。
5、秘书是在各种社会组织中,为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。
6、秘书面临的沟通有两种形式:(纵向沟通)、(横向沟通)。
7、(会议纪要),适用于记载、传达会议情况和议定事项。
8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题,根据市
场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。
9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告),既可上行又可下行,还可平行的公文文种是(函)。
10、办公室布局一般有(封闭式)和(开放式)两种。
传统的办公室主要是(封闭式)的,现在较多采用(开放式)布局。
11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调:与(环境)协调、与(社会角色)协调、与(自身条件)协调和与(时节)协调。
12、秘书工作的主要构成要素可以概括为(办文)、(办会)和(办事)。
判断题
1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。
(√)
2、通告的使用范围大于公告。
(×)
3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。
(×)
4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。
(×)
5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。
(√)
6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。
(√)
7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。
(×)
8、启封是秘书特有的职责,单位和领导的所有文件、信件,秘书人员都有权拆封。
(×)
9、文稿经领导签发即成为定稿,文稿据此可以生效。
(√)
10、文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要
及时销毁。
(√)
11、接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
(×)
12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。
(√)
13、名片应放在伸手可及的地方,以便随时取出,如放在裤子后口袋里。
(×)
14、握手应遵循“尊者决定”的原则,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。
(√)
15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式,其中报告是最经常采用的沟通形式。
(×)
16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。
(√)
17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:方便;整洁舒适;和谐统一;安全。
(√)
18、为他人作介绍时,应将男士介绍给女士,将职位低者介绍给职位高者。
(√)
19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。
(√)
20、值班时应做到:准确、严谨、及时、热情。
(√)
21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。
(√)
22、印章最早出现于先秦时期,印章管理制度以唐代规定最
为严格和具体。
(√)
23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度,就是在文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。
(×)
24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。
(×)
25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”,以示庄重、严肃,并防止他人作弊。
(√)
26、商末,朝廷中出现了我国最早的秘书机构――太史寮。
(√)
27、印章是一种标志,具有权威作用、法律效力和凭证作用。
(√)
28、会见的目的是正式交换意见,须达成书面协议并正式签署协议。
(×)
29、商务交际的礼节与礼貌主要包括:致意、介绍、握手、寒暄等。
(√)
30、会见合影,按礼宾次序,一般由主人居中,以主人右手为上,主客双方间隔排列。
(√)
选择题
1、我国最早的秘书机构产生于:(A)
A、商朝
B、战国
C、秦朝
D、汉朝
2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。
A、皇帝
B、社会管理组织
C、文字
D、公文
3、贴黄是(D)首创的公文纠误制度,就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。
A、商朝
B、秦朝
C、汉朝
D、唐朝
4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项:(C)
A、办文
B、办事
C、办证
D、办会
5、汉末曹操为魏王时,设“(D)”,从此,“秘书”由指物转为指人。
A、太史
B、尚书
C、丞相
D、秘书令
6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。
(C)
A、政治性
B、时限性
C、公开性
D、规范性
7、代表大会的会场布置要体现的是(C)气氛。
A、庄严肃穆
B、热烈喜庆
C、庄严隆重
D、自由活泼
8、下列选项不属于公文处理的作用的一项是:(D)。
A.助手作用
B.枢纽作用
C.查考作用
D.总结作用
9、下列程序中不属于发文处理阶段的是(D)。
A.拟稿
B.审核
C.缮印
D.批办
10、下列选项不属于会后工作的一项是(C)。
A、清理会议文件
B、离会与送别
工作总结
11、法规性公文以(C)日期为成文日期。
A、签发
B、用印
C、批准
D、定稿
12、官印被作为公文有效性的标记,是从(B)开始的。
A、商朝
B、汉代
C、唐朝
D、宋朝
13、(C)是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅,并签字同意发文。
A、批办
B、注办
C、签发
D、分发
14、横向沟通最经常采用的沟通形式是(B)。
A、面谈
B、会议
C、备忘录
D、报告
15、秘书做好随从工作的主要目的是(C)。
A.为领导者创造良好环境
B.保证领导者身体健康
C.节约领导时间
D.提高领导效能
16、下列选项不属于办公室的办事原则的是:(D)。
A、服务原则
B、高效原则
C、保密原则
D、分散原则
17、下列选项不属于办公室日常事务管理的是:(D)。
A、邮件管理
B、值班管理
C、印信管理
D、行政管理
18、秘书应把(D)作为接待工作的主要依据。
A.领导指示
B.单位条件
C.来宾要求
D.接待方案
19、(C)曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
A、毛泽东
B、周恩来
C、邓小平
D、瞿秋白
20、“尊者决定”的原则适用于(C)。
A、致意
B、介绍
C、握手
D、寒暄
21、下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是(D)。
A、整齐的
B、适合特殊场合的
C、舒适愉快的
D、高级的
22、下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是(D)。
A、方便
B、安全
C、整洁舒适
D、豪华
23、接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是(C)。
A、告诉他打错了,然后挂电话。
B、告诉对方你的号码是什么。
C、仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。
D、告诉他,查清楚号码再打。
24、下列中不属于公文处理的基本环节的选项是(C)。
A、收文处理
B、发文处理
C、办文处理
D、公文管理
25、商末,朝廷中出现了我国最早的秘书机构(A)。
A、太史寮
B、丞相府
C、尚书台
D、太尉府
26、(A)是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。
A、登记
B、拟办
C、批办
D、用印
27、(A)适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。
A、报告
B、请示
C、函
D、调查报告
28、下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是(A)。
A、宴请
B、致意
C、握手
D、寒暄
29、档案集中制度产生于(D)。
A、商朝
B、秦朝
C、唐朝
D、宋朝
30、(D)是指文件承办完毕,由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理日期。