绩效管理和绩效考核的区别:
工作目标和标准不明确,导致员工不明白对其工作的要求,工作中无所适从; 员工感觉管理者的角色是裁判,考核就是要挑毛病; 对员工绩效的判断通常是凭印象、主观的和武断的; 管理者与员工之间是对立的,组织气氛紧张; 绩效考核只是管理人员的工作,员工完全是被动的; 过分地把员工绩效改善和能力的不断提高依赖于奖惩制度,员工改善绩效的动力来自于利益的驱使和对惩罚的惧怕,考核是使员工更努力工作的“棍棒”; 只是对员工以往的绩效进行一两次考核,而忽略了对其产生绩效行为过程的控制和督导; 只是对员工进行绩效考评,而没有向员工反馈考评的结果,使得员工可能由于好的成绩没有得到及时认可而产生挫折感,也可能使缺乏工作能力和经验的员工难以发现自身的问题,而不利于其绩效的改善和能力的提高; ……
为了扭转这种状况,我们就有必要将目光更多地从“考核”转向“绩效管理”,重视绩效管理,
只进行绩效考核会引来一系列问题,为了解决这些问题,管理者必须重视绩效考核前后应该进行的一系列工作,实施绩效管理
一、绩效管理理论简介
什么是绩效管理 绩效管理的意义 绩效管理的核心
绩效管理的意义
促进公司的“战略落地”,保障公司战略及经营目标的有效实施及实现
关键业绩指标是:
关键业绩指标能:
对公司战略目标的分解,并随公司战略的演化而被修正 对关键重点经营行动的反映,而不是对所有工作过程的反映 能有效反映关键业绩驱动因素的变化情况 由考核双方达成一致、共同认同的
引导员工的工作重点指向能够有效驱动公司战略目标实现的关键因素,引导员工行为同公司的整体战略目标保持一致,有力保障公司战略的执行 使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况 使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动 为绩效管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础