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2020年组织行为学试题及答案组织行为学题库及答案一、阐述组织行为学内涵、主要内容及研究方法内涵与主要内容：组织行为学是依据实证的、科学的分析方法，综合运用心理学、社会学、文化学、人类学、政治学、经济学等多学科知识，系统地研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
研究方法：调查研究方法、实验方法、数量统计方法二、影响个体行为的心理过程与心理特征有哪些影响因素，并重点阐述社会知觉的种类与内涵影响个体行为的心理过程：知觉、归因、研究影响个体行为的心理特征：个性、气质、性格、能力社会知觉包括：1、对自己的知觉2、对他人的知觉3、对社会角色的认识与判断4、对人际关系的知觉内涵：社会知觉又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。
他包括整个认知过程，既有对人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。
它是一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以此为基础的。
三、请至少列出两个组织激励理论，分别阐述XXX需求层次理论：该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况；需求层次有两个基本出发点，一是人人都有需求，某层需求获得满足后，另一层需求才出现；二是在多种需求未获满足前，首先满足迫切需求，后面的需求才显示出其激励作用；一般来说，某一层次的需求相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力，相应的获得基本满足的需求就不再是一股激励力量XXX的双因素理论：XXX的双因素理论对传统的激励因素阐发提出了挑战，他认为传统的所谓激励因素应该划分为两类因素：保健因素：工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、安全、技术条件、个人生活激励因素：成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展四、阐述组织领导的内涵、领导权力的种类，以及领导与管理的区别组织领导的内涵：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
《组织行为学》（专科）期末复习综合练习参考答案一、名词解释1. 组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
P72. 个性：是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和3. 社会知觉：社会知觉是对社会对象的知觉，包括一个人对另一个人，个人对群体，群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间，群体间关系的知觉，简而言之，社会知觉就是对人和社会群体的知觉。
4.气质：气质是人的心理活动的动力特点。
同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。
它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。
气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
神经过程可分为兴奋过程和抑制过程。
5. 价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义，重要性的总评价和总看法。
6. 激励：指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。
7.工作团队：工作团队是由少数为达到共同目标具有互补技能和整套工作指标及方法并共同承担责任的人组成的人群集合。
8. 群体规范：是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。
它可以是成文的，也可以是不成文的。
规范起着约束成员行为的作用9.社会助长作用：社会助长作用是指当他人在场或与他人一起活动时，个体行为效率有提高的倾向。
也就是说，在做某一项工作时，个体和别人一起做往往做得又快又好，比一个人单独做时效率高。
10.弱势群体：弱势群体是指由于某些自然或社会原因而使得其权利处于不利地位的特定群体。
那些基本权利受到了损害的群体，就是弱势群体。
11. 领导：领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。
这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数12.职权：职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。
南开20春学期（1709、180...20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《组织⾏为学》在线作业试卷总分:100 得分:100⼀、单选题(共20 道试题,共40 分)1.团队建设的途径包括（）A.⾓⾊途径、任务导向途径、统⼀⽬标途径、⼈际关系途径B.⾓⾊途径、价值观途径、统⼀⽬标途径、员⼯认同途径C.⾓⾊途径、价值观途径、任务导向途径、⼈际关系途径D.价值观途径、统⼀⽬标途径、⼈际关系途径、员⼯认同途径答案:C2.认为“领导者与普通⼈是不同的”，他们具备“极好的素质”的理论是（）A.⾏为理论B.⽣命周期理论C.特质理论D.权变理论答案:C3.泰勒的科学管理的理论基础是____A.超Y理论B.Z理论C.Y理论D.X理论答案:D4.影响其他⼈做事的能⼒的是（）A.职责B.职权C.权威D.权⼒答案:D5.在⼈们产⽣错误知觉的思想⽅法中，有⼀种是“以点概⾯”的思想⽅法，它被称之为（）A.刻板印象B.⾸因效应C.晕轮效应D.投射效应答案:C6.“个⼈⼀⽣扮演的⾓⾊的整个过程，统合了个体⼀⽣中各种职业与⾓⾊，并表现个体独特的⾃我发展形态”的概念是指（）A.职业规划B.职业⽣涯C.⽣涯D.事业答案:C7.下列⽅式不属于威胁激励的是____A.⾼管⼈员淘汰制度B.股票期权C.末位淘汰制D.利益转换法答案:B8.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（）A.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全⾯的管理B.知识管理是信息管理的基础C.知识管理对知识管理者的创新并⽆太多要求D.信息管理是知识管理的延伸与发展答案:A9.下列职业锚说法表述正确的是（）A.职业锚强调个⼈能⼒、动机与价值观的互动B.职业锚在正式后可以被较快的发现C.职业锚⼀旦形成就会保持不变的D.可以通过各种测试⽽预测答案:A10.以下哪⼀个不属于有效激励⾏为的内容（）A.责任激励B.控制激励C.成就激励D.保健激励答案:D11.态度的构成成分包括____A.调整、价值体现、⾃我保护B.认知、⾏为倾向、调整C.认知、情绪、⾏为倾向D.认知、情感、⾏为倾向答案:D12.成功的群体间⼯作绩效受到⼀系列因素的影响，除了群体规范以外，其中最主要的因素是____A.竞争B.协作C.⼈际关系D.个性差异答案:C13.下列不属于⾼绩效团队的条件是（）A.适应环境B.明确的⽬标C.相互信任D.信息共享答案:A14.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）A.职业⽣涯理论B.择业动机理论C.⼼理契约理论D.⼈⼒资本理论答案:D15.企业知识管理的核⼼⽬标是（）A.获取竞争优势B.知识共享C.构建学习型组织D.打造知识团队答案:B16.企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。
1.公平理论的提出者是著名心理学家―A.马斯洛B,麦克里兰 C.弗鲁姆 D.亚当斯【参考答案】：D2.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是()A.正式群体B.任务群体C.命令群体D.非正式群体【参考答案】：D3.组织文化建设的出发点和归宿是―A.行为规范和规章制度B.组织目标或宗旨C.作风及传统习惯D.共同的价值观【参考答案】：D4.社会正义观的核心观点是：A.公平B.效率C.利润D.增长【参考答案】：A5.美国学者西蒙行政理论的中心是：―A.组织B.决策C.生态D.人际关系【参考答案】：B6.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。
这是组织变革程序中的：()A.勒温程序B.克利程序C.卡斯特程序D.艾诺芬程序【参考答案】：A7.泰勒的科学管理的理论基础是()A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论【参考答案】：A8.组织发展理论关于人的假设是()A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设【参考答案】：D9.员工、环境、工作三者之间的密切配合的组织研究方法是A.权变方法B.系统方法C.行为科学D.管理科学【参考答案】：A10.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。
这个试验是：()A.社会实验B.霍桑实验C.疲劳实验口.心理实验【参考答案】：B11.组织变革的内部原因有：()A.科技的发展B.组织结构的调整与改变C.组织目标的选择与修正D. 组织员工的变化E.社会经济环境的变化【参考答案】：BCD12.组织结构体系的主要内容有()A.职能结构B.控制结构C.职权结构D.部门结构E.层次结构【参考答案】：ACDE13.一般而言，组织文化有以下哪几个层次构成：—A.制度层B.物质层C.精神层D.文化层E.人物层【参考答案】：ABC14.竞争价值类型化观中，有几种组织有效模型，包括：A.内在过程模型B.组织协调系统C.开放系统模型D.合理模型系统 E.人际关系模型【参考答案】：ACDE15.组织调整的主要方法有A.明确职能与责任B.创建健康的组织文化C.改善信息管理体制D. 运用监督控制手段E.重新评价已委任的权责【参考答案】：ABCDE16.在组织中，影响决策执行的因素有A.执行主体B.执行目标手段C.执行内容D.执行体制E.执行过程【参考答案】：ABCDE17.组织发展的局限性有：（）A.强调团队的重要性B.过分强调人的因素C.时间与成本较高D.外部专家主导 E.忽略组织结构间的联系【参考答案】：BCDE18.下列属于组织发展的成功条件有：A.接受新的人际关系的组织氛围B.组织变革的内外部压力C.促进组织发展的补偿体系D.相互合作积极参与E.定期评价【参考答案】：ABCDE19.社会人假设采取的管理方法包括()A.提供相应的经济报酬B.重视员工间的关系C.适当的分权D.突出员工的自我控制 E.满足员工的情感需要【参考答案】:BCDE20.著名学者彼德?圣吉在《第五项修炼》一书中提出构建学习型组织的五个步骤，分别是:―也自我超越 B.团队学习 C.系统的思考上建立共同愿景 E.改变组织结构【参考答案】:ABCD21.组织往往为了自身的合法化而并非迎合社会希望的目标。
《组织行为学》试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析，提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。
（）A、“集体主义”的组织行为B、英雄领袖的魅力型领导C、组织成员遵守规则D、整体平衡的管理哲学正确答案：C2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了（）。
A、调整,创新,改变B、调整,改变,创新C、创新,改变,调整D、创新,调整，改变正确答案：B3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的（）。
A、选择自由性B、区别性C、非共同性效应D、社会期望正确答案：C4、根据追随者追随领导者的目的分为。
（）A、内部追随者（下属）和外部追随者（联盟者）B、重要追随者和一般追随者C、信仰追随者和利益追随者D、长期追随者和短期追随者正确答案：C5、广义的组织行为是指组织的（）或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。
A、整体或团体B、个人C、个体或群体D、团体或个人正确答案：C6、公平理论是由美国行为科学家（）于1962年首先提出的。
A、马斯洛B、弗鲁姆C、洛克D、亚当斯正确答案：D7、（）是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。
A、多样型多元化B、分离型多元化C、年龄分离型多元化D、不平等型多元化正确答案：B8、（）是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。
A、社会化障碍B、人际融入障碍C、角色定位障碍D、工作胜任障碍正确答案：D9、（）问题是个体与组织交互作用的典型问题。
A、组织认同B、组织公民行为C、组织承诺D、组织社会化正确答案：D10、（）是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。
A N协调者B、专家C、监督者D、完美者正确答案：A11、下列不属于语言沟通的是（）。
《组织行为学》20春期末考试一、单选题共15题，30分12分有多种因素会影响到授权的效果，下列因素不属于其中的是（）•••22分价值观的特性是____•••32分态度的构成成分包括____•••42分20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发重要的影响。
这个试验是（）•••52分组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）•••62分下列方式不能解除或减少失调的是（）•••72分下列因素不是影响工作满意度的因素是____•••82分下列关于压力的表述不正确的是（）•••92分下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）•••102分为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）•••112分泰勒的科学管理的理论基础是（）•••122分要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）•••132分价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其（）功能•••142分在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是•••152分以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）•••二、多选题共10题，20分12分沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：•22分哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：•32分在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____•42分态度改变方法有（）••52分权力的来源有（）62分罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是72分情绪的功能包括（）•82分情绪的功能包括____•92分一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____••102分领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )•三、判断题共10题，20分12分态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。
组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案 (A) 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动 B。
一切人的行为C。
一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）A。
面谈法 B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3。
在组织行为学中把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（ )A。
气质 B。
性格C。
能力 D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型是依据下列哪类划分标准（ )A.按何种心理机能占优势 B。
按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性 D。
按人的行为模式5。
在组织行为学中把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ）A.角色知觉 B。
角色冲突C。
角色期待 D。
角色定式6.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（ )A.群体促进效应B.社会惰化效应最新C。
协同效应 D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明最普通的非正式沟通形式是( ）A.集束式B.流言式C。
偶然式 D.链式8.组织行为学研究认为在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（ )A。
聪明能干 B。
热情C。
刻苦认真 D。
有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( ）A。
冲突有害无益 B。
冲突应当避免C。
冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言最重要的能力是( ）A。
技术能力 B.交际能力C。
行政管理能力 D。
沟通能力11。
按照管理方格理论的观点对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ )A。
乡村俱乐部式管理 B。
《组织行为学》期末考试卷适用班级：一、选择题（每题2分，共20分）1．组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（ C ）。
A ．人的心理活动B ．人的行为C ．组织中人的心理行为D ．思想 2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A ）。
A ．个体B ．群体C ．团队D ．组织3．在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的特征称为（ C ）。
A ．气质B ．个性C ．能力D ．性格 4．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ）。
A ．知觉B ．行为C ．价值观D ．性格5．在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（ A ）。
A ．角色知觉B ．角色冲突C ．角色扮演D ．角色期待6．组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( D ）。
A ．刻苦B ．勤奋C ．乐观D ．有责任心7．关于冲突观念的现代观点认为( D ）。
A ．有害无益B ．应当避免C ．有利无害D ．保持在适度水平是有益的 8．需要层次理论的代表人物是(A ）。
A ．马斯洛B ．老子C ．孟子D ．庄子9．组织文化建设的出发点和归宿是( C ）。
A ．领导B ．员工C ．组织目标和宗旨D ．董事会10．从心理学的角度来看，人的行为是由( C ）。
A ．金钱支配B ．权利支配C ．动机支配D ．理想支配二、判断题，正确的划√，错误的划× (每题1分，共15分)1．一个具有才能的人，与别人交往中易获得别人的尊重和服从。
（ 对） 2．从众行为对组织有害无益。
（ 错 ）3．从沟通的渠道来看，将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。
（ 对 ）4．大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。
（ 对 ） 5．对学校组织的冲突应该尽量回避。
（ 错 ）6．个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。
（ 错 ） 7．个性心理特征与情境和身体条件没有任何关系。
