第一章 网络社交SNS基础概念

SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

也应加上目前社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。

SNS的另一种常用解释：全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。

1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1934～1984)创立了六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。

这是社会性网络(Social Networking)的早期理解。

后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如ArtComb,Friendster，Wallop,adoreme等。

但“熟人的熟人”，只是社交拓展的一种方式，而并非社交拓展的全部。

因此，现在一般所谓的SNS，则其含义已经远不止“熟人的熟人”这个层面。

比如根据相同话题进行凝聚（如贴吧）、根据学习经历进行凝聚（如Facebook）、根据周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入“SNS”的范畴。

SNS源自英文缩写在互联网领域有SNS三层含义：服务Social Network Service，软件Social Network Software，网站Social Network Site。

Social Network Service中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。

中文的网络含义包括硬件、软件、服务及网站应用，加上四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（包括Social Network Service的三层含义），用社交软件代指Social Network Software，用社交网站代指Social Network Site。

SNS社交网站的基础认识一个好记的域名(名字)或者一句广告语能就是一个网站的眼睛，对于人们理解网站内涵，建立网站忠诚都有不同寻常的意义。

例如C8讲师团的一位讲师名字叫容廙好空调格力造人头马XO：人头马一开，好事自然来等。

这样的语句可以说让人记忆深刻当一个人对你的网站产品不了解并且没有视觉上的见解时，这些东西就是吸引网民的第一要素。

视觉冲击力是很强，能给人的印象深刻。

这是我们走好的第二步，域名(名字)或者一句广告语能让网民有来这个网站的冲动，视觉是给人的第二印象。

也就是页面设计色彩搭配框架设计等等。

要给网民以清朗轻松享受美的视觉感。

这样他们会很容易很自然的进入网络。

如果一个不好的视觉效果让网民有一种压力或者是一种杂乱的感觉，网民会很反感。

当网民知道后并愿意注册你网站的时候，不是很难，难的是你想的留住他。

例如一个产品让顾客来买并不难但是想让他自愿的下次继续来买你的产品就要用点心思了。

如果说他来了一次下次不在来了，或者给你的口碑传播引起负面的影响时，这才是对你网站最大的损失。

怎么样才能留住网民那?我想这是很多站长的头等大事，也是重中之重。

下面是我对互连网初步认识的几个见解：1.产品有用武之地网站做的要让网民在这里得到最实惠最实在的东西，也就是说能掌握用户的需求，网民想要什么，你随时又能提供网民所需要的东西。

像百度搜索引擎像QQ一样网络中的移动通信能给网民带来可用的可行的实质性东西，网民用了你这个网站能给网民带来好处并且在有困难的时候第一个想起你的网站。

2.简便易用条理这非常关键，一目了然化。

如果说一个网站做的不够清晰化便捷化，网民可能在注册后在使用的过程中直接离开这个网站，除去大众化的功能，当然了一个网站创新先是前提如果你开发出来的产品让用户不明白让用户概念理解很模糊每走一步都要看帮助中心的话，要记住用户不会有太多的时间花费在这个过程中。

所以简便易用也很重要，俗话说无规矩不成方圆无论做任何东西都要有条有理清清楚楚。

1.SNS的概念SNS不是一个技术产品，而是一个像Windows那样的技术应用平台。

可以在SNS这个平台上开发与许多应用软件类似的产品，但这不是SNS的核心市场价值。

SNS是为那些没有服务器资源，但有强大的信息创造能力，需要大量免费的网络应用程序的个人及小公司提供的新型网络操作系统。

那些拥有一台或几台设备的个人或公司，一经安装SNS就可以进入一个崭新的网络世界。

1）SNS的理念1967年哈佛大学Stanley Milgram教授创立了六度分割理论。

该理论指出：你个任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

按照六度分割理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络，这是对社会性网络（Social Networking）的早期理解。

后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，即SNS社区，在互联网上利用扩展朋友圈子来进行网络社交拓展。

当前的SNS社区早已超越通过熟人进行联络的方式。

根据相同的兴趣话题进行凝聚（如贴吧），根据学习经历进行凝聚（如Facebook）,根据周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入SNS的范畴。

现在许多Web2.0网站都属于SNS网站，如网络聊天（IM），交友，视频分享，博客，博客，网络社区，音乐共享等。

在SNS中，在朋友圈内关系往往真实度很高，非常可靠，互相之间不存在所谓网络的“假面具”，因此，比较容易实现实名制。

SNS基于人传人联系网络，一传多，多穿多，利用网络这一低廉而快速的平台，网络建立的速度会非常快，这又使得建立人脉网络的成本进一步降低。

2）SNS的特点及优势SNS以人际关系为前提和目标，在保证个体质量和联结质量的基础上，创造性地提供具有实质应用价值的产品、功能，具有真实性、私密性和工具性等显著的特点。

（1）真实性实现人脉信息的显性化，真实而可信赖是SNS必要的前提，也是SNS的基础原则。

只有具有真实性，才能保证沟通的质量，降低人际沟通的成本和风险，把真实生活中的人际关系及行为映射到网络，并通过网络的力量变得更高效而顺畅。

SNS社交平台运营策略与技巧作业指导书第1章 SNS社交平台概述 (4)1.1 SNS社交平台的发展历程 (4)1.2 SNS社交平台的核心功能与价值 (4)1.3 我国主流SNS社交平台简介 (5)第2章社交平台运营策略 (5)2.1 社交平台运营目标设定 (5)2.1.1 提升品牌知名度：通过社交平台扩大品牌影响力，提高品牌在目标用户群体中的知名度。

(5)2.1.2 增加用户粘性：提高用户在社交平台上的活跃度，增加用户对品牌的关注度和互动频率。

(6)2.1.3 提高用户转化率：将社交平台上的关注者转化为实际消费者，实现销售目标。

62.1.4 优化用户画像：通过数据分析，深入了解目标用户群体，为品牌提供更精准的营销策略。

(6)2.1.5 建立良好的品牌形象：通过社交平台传播正面、积极的品牌信息，树立良好的品牌形象。

(6)2.2 社交平台运营策略制定 (6)2.2.1 内容策略：结合品牌定位和目标用户群体，制定有趣、有价值、具有传播性的内容，提高用户关注度。

(6)2.2.2 用户互动策略：鼓励用户参与互动，通过评论、点赞、转发等方式，提高用户活跃度。

(6)2.2.3 营销活动策略：定期举办线上线下活动，提升用户参与度，增加用户转化率。

62.2.4 合作伙伴策略：寻找与品牌定位相符的合作伙伴，共同扩大品牌影响力。

(6)2.2.5 数据分析策略：通过数据分析，了解用户行为和需求，优化运营策略。

(6)2.3 运营策略的调整与优化 (6)2.3.1 定期评估运营效果：通过数据指标，评估运营策略的实际效果，发觉存在的问题。

(6)2.3.2 及时调整运营策略：针对评估结果，对运营策略进行优化调整，以适应不断变化的市场环境。

(6)2.3.3 创新尝试：勇于尝试新的运营方式和方法，挖掘潜在的增长点。

(7)2.3.4 持续优化内容：根据用户反馈和数据分析，优化内容质量和传播方式，提高用户满意度。

社交网络S N S一、社交网络简介1、SNSSocial Networking Services，即社会性网络服务2、涵义社交网络即社交网络服务，是一个人与人之间的网络，通过网络这一载体把人们连接起来，从而形成具有某一特点的团体。

旨在帮助人们建立社会节点，编织社会结构，扩大社交范围的互联网应用与服务3、应用领域集即时通信、博客、论坛、邮箱、游戏、音乐、视频等于一体，其用户在线上线下皆以相对真实化的背景为纽带，以朋友和朋友的朋友为节点，形成一张巨大的用户关系网。

社交网络的一个重要特点就是网络效应，使用这项产品或者服务的人越多，这项产品或服务就越有价值和吸引力。

4、基本理论（1）六度分隔(Six Degrees of Separation)理论：1967年,哈佛大学心理学教授斯坦利.米尔格拉姆(Stanley Milgram)提出了著名的“六度分割”理论：一个人与世界上任意一个人之间所间隔的人不会超过6个。

（2）“150法则”150定律,也称“邓巴数字”,是由罗宾.邓巴(Robin Dunbar)——英国牛津大学人类学家提出的，150定律指出：维持稳定的社会交往关系人数的最大值约为150人。

（2）强连接和弱连接理论根据沟通的频率和深度看，人们在社会网络中，有的关系是“强连接”，如血亲关系、亲密朋友关系等，而有的关系则属于“弱连接”，如偶然在某聚会上结识的熟人关系等。

最早的SNS网站SixDegrees．Com创立于1997年，随后各种SNS迅速发展。

但由于当时SNS本身的服务模式不成熟，无法满足网民的访问需求，SNS 并没有成为主流网站。

直到2004年以社交游戏和实名制交友见长的Facebook出现后，SNS才真正兴起。

5、传播特征SNS具有互动性强、去中心化、开放封闭并存以及同步异步传播等四个主要传播特征。

6、主要功能（1）个人页面人们在其上通过自我描述让自己页面栩栩如生。

SNS的个人页面包括姓名、年龄、地区、兴趣、生日、爱好等个人信息。

社交网络(sns)技术基础与开发案例
随着互联网的发展和普及，社交网络技术（SNS）已成为人们社交和传播信息的重要工具。

社交网络技术可能是最容易被人们所理解的技术之一，其发展完善而健康发展，为广大用户提供了许多便利。

SNS社交网络技术主要由用户、浏览器、网络服务器等组成，用户需要使用浏览器登录网络服务器，服务器负责保存用户的上传内容，网站的操作界面安排了信息发布、消息查看、聊天、文件传输等功能，可以进行全方位的用户管理和信息交互，并通过这些特定功能为用户带来良好的社会体验。

社交网络技术更多地可以应用与信息收集、分享和控制传播，例如，商家可以采用SNS社交网络技术，利用及时的社交平台将他们的商品和服务信息及时有效地传达给其目标客户。

个人也可以通过社交网络技术快速完成各种信息的分享和传播，包括个人信息、文章、音乐等等，通过社交网络技术可以高效地完成数据获取和分享控制，可以更好地协调各方面的需求，促进信息的自由传播，为用户解决日常的一些沟通难题。

另外，开发者可以利用智能的API接口或RESTful接口，结合安卓/ iOS/ Web等开发技术，在桌面或手机上开发出独具特色的社交应用，以满足个性化的信息传播及交互的需求。

被日益广泛采用的SNS社交网络开发案例包括新闻客户端、交友应用、社交网络平台等等，它们让用户可以更方便地与朋友分享故事、共享照片、及时阅读新闻，让用户拥有一个温馨、舒适的社交场所。

一、校园SNS概述SNS，是英文social networking service的缩写，直译为“社交网络服务”，从内涵上讲，就是社会型网络社区，即社交关系的网络化。

它将我们现实中的社会圈子搬到网络上，根据不同的条件建立属于自己的社交圈子。

SNS的理论依据是六度分隔理论，它是哈佛大学心理学教授Stanley Milgram于1967年创立的，“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

”按照“六度分隔”理论，每个个体的社交范围都不断放大，最后形成一个大型社会化网络。

按照这个理论，人们通过六层人际关系便可以找到地球上的任何一个人。

SNS的价值来源于真实性，体现在实用性上。

通过互联网的方式，SNS可以将人际关系网的资源完全挖掘出来。

在SNS的帮助下，可以轻松认识“朋友的朋友”，通过认识的人找到需要的人，扩展自己的人脉，还可以更科学地管理人际网络资源，为自己赢得更多的机会。

“SNS以现实社会关系为基础，模拟或重建现实社会的人际关系网络，力求回归现实中的人际传播。

”①“2003年，SNS网站悄然从美国兴起，短短5个月内SNS就风靡整个北美地区。

据统计，目前在硅谷工作的三人中就有一个人使用SNS来拓展自己的交际圈。

而校园SNS 在众多的SNS网站中异军突起，最有名的就是Facebook网站。

目前Facebook已是拥有1240万用户，市值超过25亿美元的互联网企业。

”②美国Facebook在web2.0时代的空前成功，让中国的投资者、创业者有了能够模仿的范本。

从2005年底开始到现在，类似Facebook的校园SNS网站的数量在大陆迅速激增。

如校内网、谊多网、5Q网、亿聚网、占座网、露脸网等。

他们基本上都是仿照美国Facebook的模式。

国内现有的校园SNS一般都是封闭式注册，提倡实名制，只对大学生开放。

比如，只有拥有@的学校邮箱或是在指定的大学IP地址范围内上网才能注册账号。

sns 名词解释
SNS，专指社交网络服务，包括了社交软件和社交网站。

也指社交现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。

SNS的另一种常用解释：全称Social Networking Services，即“社交网站”或“社交网”。

SNS也指Social Network Software，社交网络软件，是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P（Peer to Peer）技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。

社交网络服务是一个平台，建立人与人之间的社交网络或社交关系的连接。

例如，利益共享、活动、背景或现实生活中的连接。

一个社交网络服务，包括表示每个用户（通常是一个配置文件）的社交联系和各种附加服务。

大多数社交网络服务是基于网络的在线社区服务，并提供用户在互联网互动的手段，如电子邮件和即时消息。

有时被认为是一个社交网络服务，但在更广泛的意义上说，社交网络服务通常是指以个人为中心的服务，并以网上社区服务组为中心。

社交网站允许用户在他们的网络共享他们的想法、图片、文章、活动、事件。

SNS的名词解释社交网络服务（Social Networking Service，简称SNS）指的是通过互联网平台实现用户间的交流与互动的一种网络服务。

随着科技的飞速发展，SNS已经成为人们日常生活的重要组成部分。

本文将对SNS进行详细解释，并分析其在社会、经济和个人层面的影响。

一、SNS的概述SNS是一种基于互联网的社交平台，其目的是让用户能够与朋友、家人、同事等建立联系并互相分享信息、照片、视频等内容。

通过个人设立的账户，用户可以创建个人资料，包括个人信息、兴趣爱好等，并与其他用户进行连接。

SNS的常见形式有社交网站（Social Networking Websites）和社交媒体（Social Media）等。

二、SNS在社会层面的影响1. 拓宽人际关系SNS为人们提供了一个拓宽人际关系的平台。

无论是与旧朋友重建联系，还是结识新朋友，SNS都极大地促进了人际交往。

此外，通过SNS，人们可以更好地了解他人的兴趣爱好、想法和经历，加深相互之间的理解和友谊。

2. 加强信息传播SNS的快速传播速度使得信息传播变得更加迅捷和广泛。

无论是重要新闻、事件、产品推广还是市场趋势，通过SNS，人们可以轻松地传递和获取信息。

这种快速传播的特性对于营销、宣传和社会动员等方面都起到了积极的作用。

3. 形成虚拟社区SNS为用户提供了建立虚拟社区的机会。

用户可以通过加入特定的兴趣群组或社交圈子，与具有相似背景和兴趣的人们进行交流和讨论。

这种虚拟社区不仅拉近了人与人之间的距离，还为人们提供了一个共享和学习的平台。

三、SNS在经济层面的影响1. 推动电商发展SNS为电商的发展提供了有力的推动。

通过SNS，商家可以更直接地与消费者进行沟通，推广产品和服务，提高销售额。

同时，消费者也可以通过SNS了解商品评价、购物经验等，提高购物决策的准确性。

2. 促进品牌建设SNS成为企业进行品牌建设的重要渠道。

通过活跃的社交媒体运营和用户互动，企业可以提升品牌知名度、塑造品牌形象，与消费者建立更紧密的联系。

SNS社交平台用户增长与活跃度提升策略方案第一章：社交平台用户增长概述 (2)1.1 用户增长背景分析 (2)1.2 用户增长策略框架 (3)第二章：用户画像与市场定位 (4)2.1 用户画像构建 (4)2.1.1 用户基本属性分析 (4)2.1.2 用户兴趣爱好分析 (4)2.1.3 用户行为特征分析 (4)2.2 市场定位分析 (4)2.2.1 市场需求分析 (4)2.2.2 市场竞争分析 (5)2.2.3 市场定位策略 (5)第三章：内容策略制定 (5)3.1 内容规划与策划 (5)3.1.1 内容定位 (5)3.1.2 内容结构 (5)3.1.3 内容策划 (5)3.2 内容质量监控 (6)3.2.1 内容审核 (6)3.2.2 内容质量评估 (6)3.2.3 内容优化 (6)第四章：用户获取策略 (6)4.1 用户引入渠道分析 (6)4.2 用户引入策略实施 (7)第五章：用户留存策略 (8)5.1 用户留存关键因素 (8)5.2 留存策略优化 (8)第六章：用户活跃度提升 (9)6.1 活跃度提升策略 (9)6.1.1 优化用户界面与体验 (9)6.1.2 个性化推荐 (9)6.1.3 社区互动 (10)6.1.4 用户成长体系 (10)6.2 活跃度监测与优化 (10)6.2.1 设立监测指标 (10)6.2.2 数据分析 (10)6.2.3 持续优化 (11)第七章：社交网络效应 (11)7.1 网络效应原理 (11)7.2 社交网络效应应用 (11)第八章：激励机制设计 (12)8.1 激励机制构建 (12)8.1.1 设计原则 (12)8.1.2 激励机制构成 (12)8.2 激励效果评估 (13)8.2.1 评估指标 (13)8.2.2 评估方法 (13)8.2.3 评估周期 (13)第九章：数据驱动决策 (13)9.1 数据收集与分析 (13)9.1.1 数据收集 (14)9.1.2 数据分析 (14)9.2 数据驱动的决策优化 (14)9.2.1 用户画像优化 (14)9.2.2 内容策略优化 (14)9.2.3 活跃度提升策略优化 (14)9.2.4 用户留存率优化 (15)9.2.5 运营效果评估与调整 (15)第十章：风险控制与合规 (15)10.1 法律法规合规 (15)10.1.1 遵守国家法律法规 (15)10.1.2 平台自律 (15)10.1.3 合规宣传与培训 (15)10.2 风险预防与控制 (16)10.2.1 风险识别 (16)10.2.2 风险预防 (16)10.2.3 风险控制 (16)10.2.4 风险监测与评估 (16)第一章：社交平台用户增长概述1.1 用户增长背景分析互联网技术的飞速发展，社交网络服务平台（SNS）已成为人们日常生活的重要组成部分。