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中国传统文化对消费心理与行为的影响2摘要]当今社会人们物质生活条件得到了极大改善，人们对精神的需求变得比以往更加强烈，休闲、娱乐、享受等精神消费受到更多的关注，文化对消费的影响日趋明显，“文化”悄悄成为消费的新噱头。
因此，重新认识我们的传统文化，发掘传统的新价值，对社会经济、文化的发展都将起到不可估量的作用。
[关键词]传统文化消费消费心理一、重新估算传统价值，从传统中发现商机2006年元宵节前，有商家抢抓元宵节商机想出一招：让几个年轻人打扮成旧时伙计的模样推着磨盘现场磨面，用来制作汤圆。
在广东，清明节的商业价值已经得到了商界的“挖掘”，当地的很多酒店在清明节前半个月便推出了各式各样的“祭祖宴”，并加大促销。
“磨面”与“祭祖宴”对商界人士来说是一种提醒：从现在开始，到传统节日中“掘金”，从中国传统文化中寻找新的商机！节日文化与节日消费自古以来便是一对孪生姐妹，节日在很大程度上是制造一种“无序”，制造一种宽松，制造一种闲暇，而在这种制造的过程中就为节日的文化消费提供了时间与空间，休闲与消费成为一种时尚，节日便成为首选。
节日所培养起来的消费心理是一种“非理智”消费，换句话说，是一种享受型消费、休闲性消费，也可称之为文化型消费。
这种消费是集娱乐、旅游、消遣、时尚、购物等为一体的。
节日消费与日常消费在理念上有着微妙的变化，这时，消费的必须性让位于快乐性，消费的满足生活需求功能让位于追求生活品质功能。
节日氛围的煽情，会使平时精打细算的人变得大方起来。
消费变得不是一种手段而成为一种目的，购物带来的快意不仅仅来自消费能力的扩张，还使自己得到了很大的心理满足，即在消费过程中享受快乐，品味消费的乐趣。
这种节日消费心理随着休闲时光的增多，生活水平的提高，消费观念的更新，将会逐步上升，并为社会广泛接纳，成为一种流行时尚，成为消费行为的一彪新军。
近代以来，对于传统文化的革命式态度，再加上西方文明的冲击，让传到我们手中的文化显得支离破碎，甚至只剩下一些形式的东西。
中国传统文化对消费者行为的影响服装与艺术设计学院09广告学周清丽40906050141摘要：消费是人类生存的基本条件，是人类社会经济活动的重要组成部分。
消费观的形成，不仅受到收入水平、物价水平等因素的影响，而且受到每个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的影响。
中国传统文化源远流长，其基本精神为讲究中庸，注重伦理，好面子，当今社会传统文化对消费的影响日趋明晰，文化悄悄成为消费的新噱头。
因此，重新认识我们的传统文化，发掘传统的新价值，对社会经济，文化的发展都将起到不可估量的作用。
关键词：文化、中庸、好面子、茶文化、风俗习惯一、对中国消费者产生影响的文化价值观、生活方式、风俗习惯文化是指人们通过社会实践活动，适应、利用、改造世界客体而逐步实现自身价值的过程。
任何一种文化的产生，都离不开特定的自然条件和社会历史条件，中华民族在悠久的历史发展过程中，积淀和形成了自己独特而伟大的民族性格和民族精神。
这些悠久的历史文化对当代中国文化以及中国人的行为产生了深远的影响，从历史的角度分析，当代中国文化仍然具有浓厚的传统历史文化特色。
1、文化价值观中国文化价值观是造成中国消费者行为差异的深层原因。
研究表明，有数千年历史文化的中华民族在价值观，认知观，处世方式，生活态度，风俗民情等方面都不同于西方人，中国人有其自己的行为逻辑，这种逻辑甚至是西方人无法理解的。
按文化三要素的理论（价值观、行为规范、象征图腾），比较消费价值、消费行为和消费象征这三方面，中国与西方都有不同，而且，中国的区域亚消费文化和世代亚消费文化也呈现不同。
从文化的深层面，对中国消费者行为影响最大的文化价值观有：（1）、以“根”为本的文化——重家、族、国；生命血统延续；望子成龙、光宗耀祖、投资子孙。
中国文化与消费心理分析中国文化与消费心理之间存在着紧密的关系。
以下是对中国文化和消费心理进行分析的一些主要方面：一、传统价值观影响消费行为：中国传统价值观念如家庭、尊重长辈、孝道等深深扎根于人们的心中。
这种价值观念在许多情况下会影响到个体的消费决策，使得个体更倾向于选择符合社会认可和家庭期望的产品或服务。
提到的中国传统价值观念对消费行为有重要影响是正确的。
以下是一些与传统价值观相关的方面，可能会在个体消费决策中起到作用：1.家庭关系和孝道：中国文化非常强调家庭的重要性和尊敬长辈的态度。
因此，许多个体更倾向于选择那些符合家庭期望、能够维护家族荣誉并表达孝道情感的产品或服务。
2.社会认可和面子：中国社会注重面子（也称为"人情"），即通过展示富裕、成功或高质量生活方式来取得他人认同和尊重。
这种追求使得一些个体更倾向于购买名牌商品、奢侈品或具备独特标志性的产品。
3.节俭与理财观念：尽管现代化进程带来了物质需求上升，但仍然存在着节俭和理财观念在消费决策中发挥作用。
部分个体更愿意选择经济实惠、耐用且物超所值的产品，并将储蓄视为稳定未来和应对突发事件等方面至关重要。
4.礼仪与文化传承：中国的礼仪和文化传统对消费行为也有影响。
在一些特殊场合，个体可能会选择购买一些符合传统礼仪或文化要求的产品，以表达尊重、关心和友好。
这些传统价值观念在不同程度上塑造了中国消费者的行为模式。
然而，随着社会变革和个人需求多样性增加，现代价值观也逐渐影响着消费决策。
因此，在理解消费行为时需要综合考虑传统与现代之间的平衡与转变。
二、面子文化与奢侈品消费：在中国社会中，面子（即保持自己形象和地位）是一个非常重要的概念。
因此，一些人愿意购买奢侈品来展示自己的社会地位和财富，并赢得他人羡慕或赞扬。
在中国社会中，面子文化和奢侈品消费的关系确实存在。
面子是一个重要的价值观和社会心理现象，它代表着个人形象、地位以及对他人评价的关注。
广告研究Ⅰ结课论文论中国传统文化对消费者心理的影响目录1.绪论 (4)1.1 选题意义 (4)1.2 文献综述 (4)2.中国传统文化与心理特点 (5)2.1 中国传统文化 (5)2.2 中国传统文化心理特点 (6)3．传统文化对不同角色心理的影响 (6)3.1对男性族群心理的影响 (6)3.2 对女性族群心理的影响 (7)3.3 对年轻族群心理的影响 (7)3.3传统文化对消费心理的影响表现 (8)结论 (9)参考文献 (10)论中国传统文化对消费者心理的影响摘要随着市场经济的深入，价值观念、审美情趣、思维方式发生变化，以及人们对物质文化和精神文化的需要，消费者行为也随着社会的变革也发生了一定的转变，并可能在未来产生发展变化。
物质财富和精神财富的进一步扩大化将进一步影响消费者的行为。
文化的重要属性之一，就是它的民族性,国别性或群体性.世界各民族都在自己特殊的自然环境和社会历史条件下创造了风格各异的民族文化.这样,各民族由于文化的不同消费者的心理也就会不同.影响消费者行为的主要因素有五种：经济因素、文化因素、社会因素、个人因素、心理因素。
本文将以文化因素对消费者心理产生的影响进行分析，并以文化因素积极的服务于消费者，引导消费者，使之产生一定的变化。
关键词：传统文化消费者心理影响1.绪论1.1 选题意义随着自身实力的增长，中国的国家形象得到不断的提高，而世界人民对中国传统文化的热情也在全球范围内不断升温。
文化对消费者心理的影响是深刻而巨大的，文化对消费者心理的影响是一种深层次的影响，文化将影响到消费者的消费方向与标准。
中国文化五千年历史源远流长，其独特性与传统性必然深刻影响着中国人的消费模式和消费习惯。
本文集中阐述了传统文化及消费心理的相关概念及内涵，试从中国传统文化这一角度来对当代消费者的消费心理进行探讨和分析，剖析中国传统文化的本质，进而讨论传统文化对消费者心理的具体影响，并在最后提出了有关的启示和策略。
THE BUSINESS CIRCULATE | 商业流通MODERN BUSINESS现代商业8浅析中国传统文化对消费者行为的影响——以“喜之郎”为例周婷婷四川大学锦城学院 四川成都 610065一、喜之郎业务在果冻食品这一行业内，提起到喜之郎，早已是家喻户晓的一个大众果冻品牌。
喜之郎是中国现在果冻类休闲零食食品范畴内的第一品牌，同时也是一个老字号。
喜之郎公司于1993年在广东注册成立，从成立的第一日到今天，已经成为了目前世界上最大的果冻销售品牌，其公司旗下除了喜之郎还有许多其他优秀知名的产品也深受各类顾客们的喜爱与关注。
喜之郎现在的销售渠道及其的庞大且完善，其集团在国内设立了共五十余个分公司与办事处，建立健全了一整套遍布全国的销售网络，也大力在拓展海外市场开展业务。
喜之郎总公司的团队由数以百计的经商队伍组成，各人员的专业化程度极高，公司的果冻布丁类生产企业、生产规模与销售量居于全球第一的位置。
喜之郎的成就离不开其强大的销售体系，也离不开发展道路上准确的策略思想帮助。
二、喜之郎营销中的中国传统文化因素喜之郎刚出现在大众消费者面前时，它的处境并不像现在一样，所面对的销售市场也不友好。
喜之郎作为一种可有可无的休闲食品，不会如柴米油盐这些生活必需品让人们不用去刻意记住也会时常购买，为了解决这一瓶颈，经过仔细的讨论，管理人意识到为喜之郎塑造品牌价值观是解决这一问题的重要方法。
在市场调研以后，他们从大众消费者的角度去深度的挖掘了人们对生活的理想，对身边亲友的感情，对美好家庭的期待等等都有自己的价值尺量标准，而这些价值观都蕴藏在了中国的传统文化之中。
有了这些信息以后，全新的喜之郎品牌价值观就展现在了大众面前。
(一)以“根”为本的文化中国从古至今的传统文化就将国家，民族，家庭，血缘延续放在个人的第一位，所以每个人对民族荣誉感与家庭亲情都格外的看重，他们注重对温馨美好家庭的投入，重视亲情。
喜之郎在发展中则充分挖掘了这一传统文化的特点，将这个特点与品牌价值观和宣传重点相结合起来。
论文化因素对消费者行为的影响一、内容摘要：文化是民族的灵魂，在产品、服务、升级、换代周期越来越短的今天,不同的文化可为产品吸引消费者提供持久的驱动力，所以文化因素对消费者行为的作用已经越来越受重视。
本文主要从文化价值观、中国的传统文化、亚文化以及流行文化四个大的方面来论述。
关键词:文化价值观传统文化亚文化流行文化二、正文一般来说，文化有广义与狭义之分。
广义的文化是指人类在社会历史发展的实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
狭义文化是指人类精神活动所创造的成果。
在消费者行为研究中，由于研究者主要关心文化对消费者行为的影响，所以我们将文化定义为一定社会经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总和。
文化通常是指特定社会中存在的独特生活形态，即在思想、认知、情感、信仰、行为上，与其他社会代代相传的不同方式。
人类学家一致认为文化有三个特征：文化的习得性、文化的内在一致性和文化的自觉性或者说无识性。
（一）、文化价值观1、价值观的含义在当代消费行为研究中, 文化价值观对消费行为产生的影响备受关注。
2、文化价值观的传递模式与动物不同, 人类不是生来就有行为规范, 人们形成自己的价值观、意识和习惯性活动的过程称为社会化,即吸收文化的过程。
与文化规范相关的社会特征经常会影响消费的社会化通过文化价值观的传递, 人们吸收了那些影响自己生活、规定何为正确何为错误、以及为什么对自己重要等价值观, 这些都使人们对商品颜色、包装、方便性、购物时间以及与销售人员和其他人员交往产生了自己的偏好,换言之, 就是对消费行为产生了深远的影响。
3、文化价值观如何影响消费者行为文化价值观影响对产品需求当人们在对候选商品评价的同时, 文化价观以多种方式作用于个人购买决策。
虽然企业可以通过运用多种广告、销售策略来施加影响, 但文化价值观潜移默化的力量不容低估。
消费者对产品功能和外形的要求由于文化价值观的差异存在很大不同。
(1)文化价值观影响消费者的信息搜集方式消费者的信息收集方式一般有以下几种: 商业来源( 商家所作的广告或产品推介会等) 、经验来源( 个人以前使用过同类产品所获得的相关信息等) 、个人来源( 从家人、亲朋好友那里获取信息) 、社会来源( 从社会团体或组织、宗教群体、消费者协会等处获得信息) 。
中国文化与消费心理分析中国作为一个拥有悠久历史与丰富文化传统的国家，其文化对消费心理产生了深远的影响。
本文将从多个角度分析中国文化对消费心理的塑造作用，并探讨其对消费行为的影响。
一、社会集体主义价值观对消费心理的影响中国文化中的社会集体主义价值观强调个体与集体的关系，注重社会和谐与人际关系。
这种价值观影响了中国人的消费心理，使他们更倾向于追求家庭和社交圈的认同。
在消费行为中，中国人往往会将家庭的需求放在首位。
他们会优先考虑家庭成员的需要，并且愿意为了家庭的装饰、生活品质等方面进行消费。
此外，中国人也注重与亲朋好友的社交交往，他们倾向于选择消费与社交相结合的方式，例如聚餐、旅游等。
这种社会集体主义价值观对中国人的消费心理产生了深刻的影响。
二、传统文化的影响中国的传统文化对消费心理也产生了重要的影响。
儒家文化中的“仁爱”、“诚实”、“节俭”等价值观被视为中国传统文化的核心。
这种价值观对中国人的消费心理产生了深远的影响。
在消费行为中，中国人更倾向于注重节俭与理性消费。
他们通常会比较仔细地评估产品的性价比，并更倾向于购买具有实用性和耐用性的产品。
此外，中国人在消费时也会考虑到社会责任和环保因素，他们往往会选择那些对社会和环境造成较少负担的产品。
传统文化中的礼仪准则也对消费行为产生了影响。
中国人非常重视面子和尊重，他们倾向于通过品牌消费来展示自己的身份和社会地位。
在社会交往中，他们会选择拥有较高知名度和声望的品牌产品。
三、现代化的影响随着中国的现代化进程，消费心理也在发生变化。
现代化带来了经济的繁荣和生活的改善，人们的消费观念也发生了转变。
中国人在消费时越来越多地强调个人需求和个性化。
随着经济的发展，人们对生活品质的追求逐渐成为主导。
他们追求更多样化和个性化的产品，注重满足自己的需求和欲望。
这种个性化的消费心理使得市场上的定制和个性化产品得到迅速发展。
另外，互联网的普及也对中国人的消费心理产生了重要影响。
传统文化影响下的国人消费心理浅析刘征（发表于浙江越秀外国语学院学报，2012年5月）[摘要] 中国传统文化源远流长，其基本精神有讲究中庸、注重伦理、爱好面子、重义轻利等，这些方面对国人的消费心理与行为具有重要的影响，形成了中国人一些特有的消费动机、消费观念、消费行为方式和特有的购买决策标准。
重视和研究这一问题，对于企业参与市场竞争、搞好市场营销工作具有重要意义。
[关键词] 中国传统文化；消费心理；影响当今社会传统文化对消费的影响日趋明显，文化悄悄成为消费的新噱头。
中国传统文化源远流长，其基本精神有讲究中庸、注重伦理、好面子、重义轻利等。
因此，重新认识我们的传统文化，发掘传统的新价值，对社会经济、文化的发展都将起到不可估量的作用。
而且中国传统文化的价值观念、思维方式、生活方式、消费观念等也都有其独特性，研究这一独特性、特别是研究中国传统文化对人们的消费心理与行为的影响，对于我国企业参与市场竞争、搞好市场营销工作具有重要意义。
一、社会文化与消费心理概述广义上的文化指人类社会历史实践过程中人类所创造的物质财富和精神财富的总和。
狭义的文化是指人类社会历史发展过程中逐渐形成、经过演变和丰富的风俗习惯、价值观念、行为难则、道德观念以及伦理标准等非法律政治的社会共识，即是一种观念形态的文化，即社会文化。
文化属于历史的范畴，每一社会都有和自己社会形态相适应的社会文化，并随着社会物质生产的发展变化而不断演变。
消费心理指消费者在购买、使用和消费商品或服务过程中所表现出的心理特征与心理活动的过程。
是一种复杂的社会心理现象，它不仅受消费者自身的需要、动机、个性等心理因素的影响，而且也受消费者活动的外界社会环境，诸如：社会经济、政治环境，文化背景、消费者家庭环境、消费者群体、消费时尚、习俗、流行等诸多因素的影响。
每个消费者都是在一定的社会文化环境中成长，并在一定的社会文化环境中生活。
其价值观念、生活方式、消费心理、购买行为等，必然受到社会文化环境的影响。
社会文化环境是指包括人们在社会发展过程中形成并世代流传下来的风俗习惯、价值观念、行为规范、态度体系、生活方式、伦理道德观念、信仰等等。
社会文化对个人的影响主要表现在：1、文化为人们提供了看待事物，解决问题的基本观点、标准和方法。
2、文化使人们建立起是非标准和行为规范。
在现代社会中，由于社会结构的高度复杂化，文化对个人的约束趋向松散，间接成为一种潜移默化的影响，文化对行为的这种约束称为规范，一个人如果遵守了社会文化的各种规范，就会受到社会的赞赏和鼓励，如果违背了文化规范，就会受到否定和惩罚，包括温和的社会非难、歧视、谴责到极端的惩治手段。
消费者的任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。
消费心理支配消费者的消费行为，而消费行为是消费者消费心理的外在表现。
人们在长期的消费活动中又会形成一种消费文化。
消费文化是指在一定的历史阶段中，人们在物质生产与精神生产、社会生活以及消费活动中所表现出来的消费理念、消费方式、消费行为和消费环境的总和。
消费文化包括物质消费文化（如饮食文化、服饰文化等）和精神消费文化（如戏剧文化、旅游文化等），它是社会文化一个极重要的组成部分，是人类在消费领域所创造的优秀成果的结晶，是社会文明的重要内容。
政治制度、经济体制、经济发展水平、人们的价值观念、风俗习惯，居民的整体素质等都对消费文化有重要的影响。
社会文化与消费者的消费心理和行为就是在这种相互影响、相互作用中，在继承的基础上，随着社会的发展进步而不断发展变化。
二、中国传统文化对国人消费心理的影响中国传统文化，是指以汉族为主体的，多民族共同组成的中华民族在漫长的历史发展过程中创造的特殊文化体系。
它是以几千年来的小农经济为基础，以宗法家族制度为背景，以儒家伦理道德为核心的传统农业文化、血缘文化与修养文化的统一。
中国传统文化源远流长，在这种文化背景中繁衍生息的中华民族，其价值观念、思维方式、生活方式、消费观念等都有其独特性。
下面将列举一些与国人消费心理有关的中国传统文化特征。
（一）中国传统文化强调人伦主义现在虽然家庭核心化，三世或四世同堂的现象有所减少，但传统的家庭伦理观念仍然保持着，亲子之间的相互依存关系很是明显。
中国人的家庭观念、家庭依赖感、家庭责任感都比西方人强，中国人的家庭往往就是一个消费单位。
在中国，个人的消费行为常常与整个家庭的行为活动息息相关。
因此在中国，个体的消费行为不仅要考虑自身的需要，而且要顾及整个家庭的消费需要。
家庭生活周期是作市场分析时必须要考虑的，仔细研究每个周期的特点，具有市场营销的意义。
比如从年轻单身阶段，到新婚阶段到生儿育女阶段，到儿女成人离开家阶段，各阶段有不同的消费心理和消费需求。
这种情况使得企业在产品开发及营销服务等方面应该注意产品的多功能、多用途以及综合性强的特点，尽量使产品能够适合家庭各成员不同阶段的需要。
（二）中国传统文化重视人情关系这种人情关系可从两个层次来了解：一是人情往来，即凡有婚丧嫁娶之类的事情，都要赠送礼品或现金，再比如在一些包装精致的商品上，印有“馈赠佳品”，即是这种倾向的反映。
二是重义轻利，注重情义和精神价值，轻视物质利益，强调人与人之间的感情和道义，是中国文化的一大特色，同时也是中西文化之间的主要差异之一。
比如在人际交往和正常的工作关系中，过于重视超越规则的感情交流，热衷于互相馈赠各种礼品甚至金钱，以强化相互关系。
重义轻利在消费行为中的表现就是人情消费盛行，比如“送礼就送脑白金”成功的原因就在于很好地利用了人情消费的契机。
（三）中国传统文化讲究中庸之道中庸之道是儒家的一种基本主张，其思想精髓是“和”，是权衡之后的一种微妙平衡，一种和谐。
就个人而言，中国人往往竭力遵守群体规范，力求在言行举止上与大家一致，避免突出个人风头。
这种文化意识反映在消费行为上表现为求同和从众心理，尽量取得他人的认同和接受，比较容易接受大众化的商品。
此外，儒家文化追求精神境界，讲求道德的贤者风范，注重通过个人品质的修炼达到完美的人格，节制个人欲望被视为一种美德，从消费行为上表现为注重商品的实用性和耐用性。
了解到这个特点，在商品的开发、生产和促销方面就能有的放矢，减少风险。
（四）中国传统文化特有的面子文化由中国传统文化中的“礼”演变出了中国特有的“面子”文化，经过几千年的发展后，时至今日人们对面子更加看重。
如果说中国人甘于平庸，那还不完全，只要有机会，中国人还是极想露脸的。
中国文化的一大特色就是人际交往中讲究自己的形象和在他人心目中的地位，重视脸面。
近年来的研究文献表明，与其他国家相比，中国人尤其注意通过印象修饰和角色扮演在他人心中有一个好印象，获得一个众人赞誉的好名声。
所以，中国人对于丢脸之事深恶痛绝，而对露脸则心驰神往。
所以，中国人特别注重给别人和自己留面子。
反映在消费者行为中，中国人过于看重体面的消费，过于看重与自己身份一致、与周围他人相一致的求同心理和人情消费，在许多时候甚至出现“死要面子活受罪”的不良消费行为。
三、基于中国传统文化消费心理的营销对策正确地认识并科学地分析我国传统文化影响下的消费心理与行为特点，对企业在制定营销策略方面具有重要的现实意义。
可结合中国传统文化的核心价值观，针对中华传统文化对于消费者消费的影响，提出相应的营销策略。
（一）基于“人伦主义”的营销对位策略运用亲慈子孝的心理的广告场面在电视中时有所见。
由于现在大多数只生一个孩子，所以对于后代的重视似乎又要超过对于上辈的，父母与孩子共同形成了一个特殊的消费单位，很多的消费决策是他们在互动中形成的，而独生子女一代的父母与以往的父母也有自己的特点：他们受过更好的教育、经济总体水平较好，都希望孩子有更美好的未来，能把财务与其他资源向孩子聚焦，不少父母就是通过孩子所消费的东西来体现这种关爱的。
因此，成功的针对孩子的营销需要在协助他们构建关系与满足他们彼此的互动性需要上做足功课，比如迪斯尼乐园的“亲子游”。
同时，商家可以将独生子女细分成更多的深度细分市场，并提供相应的产品与服务，让孩子们明确那是专门针对他们设计的。
在产品与品牌信息上，需要更加故事化、文学化、音乐化、艺术化与正面化，因为对孩子有吸引力的信息对现在的父母也有吸引力，他们更愿意接受世界的更美好一面的事物。
（二）基于“人情”的关系营销策略中国人的“人情”是建立在儒家文化的亲缘关系和由之外推的拟亲缘关系基础之上的，在处理问题时考虑最多的便是感情因素，因而相对来说缺乏理性。
由于感情成分的介入，中国人的“人情”交往一般采用“非等价交换”原则。
即一方希望在交往中由于“人情”的付出而获得更大的回报，但当获得预期回报时，又觉得对方的回报多于自己的付出，感觉反而又欠了对方的“人情”，于是又要把多得的“人情”还回去，这样循环反复，往往不可能“平账”。
这种“人情”现象是基于中国人的“不欠”和“回报”心理而产生的。
因此，中国的“人情”既是一种情感，也是一种维持彼此关系的资源，是连接相互关系的纽带。
在中国充满“人情”的营销环境中，商家们一般不是完全按照西方完善的市场导向做生意，而是夹杂了一些“人情”在里面。
贸易双方的交易，可能不是等价交换，而是在一方“让利”给对方的条件下成交的。
这种“让利”从某种程度上讲也就是送“人情”给对方。
对方接受了此“人情”，将来在贸易中必然会以其他形式“回报”回来。
其中的微妙关系，是西方商人无法理解的。
所以，我们在和中国商家或顾客做生意时，要巧妙地运用“人情”的给予和取得，来维护交易双方的长期关系。
另外，我国生意场上的“人情”不仅仅指利润的让渡和价格的折扣等物质方面的互换，我们还可以通过与贸易方的高层或直接接触的顾客进行“感情交流”，而使对方感觉到“人情”的存在，继而能帮助我们顺利地展开关系营销，赢得顾客的满意和忠诚。
（三）基于“中庸”的心理认同营销策略柳传志主张“战略上偏执，方法上中庸”。
企业界的游戏规则是“胆小的等死，胆大的找死”。
究竟如何做，关键在于一种权衡。
在汽车行业，外观中庸、性能中庸，加上质量保持稳定，丰田的凯美瑞和花冠在美国市场连续取得销量冠军。
而强劲竞争对手本田的产品受众比较年轻化、个性化，虽然在性能上还好过丰田产品，但是总是屈居亚军，所以中庸的产品更容易获得大多数人的认同。
白酒中的五粮液则体现了中国“中庸”文化中的最高境界。
其“中庸”还贯穿于其生产工艺的各个环节当中，那就是“能现代化的都现代化了，该传统的依然传统。
”五粮液生产中的传统工艺与现代科技的完美结合，造就了其“各味谐调，恰到好处”的独有风味。
这种折中和平衡，恰恰契合并传承了中华民族传统文化的“中庸之道”的精髓，也是中国传统文化在酒品中的典型体现。
（四）基于“面子”的互惠营销策略在中国人爱面子的心理是一种普化现象，体现了中国人的自尊，其实质是中国人自我观的体现。
