员工日常行为规范管理制度

第一章 总则

第一条 为加强公司员工日常行为管理，提高员工素质，营造和谐、文明、有序的工作环境，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条 员工应自觉遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，树立良好的职业道德和职业形象。

第二章 基本行为规范

第四条 爱岗敬业，勤奋工作。员工应热爱本职工作，认真履行职责，努力提高工作效率。

第五条 诚实守信，遵守职业道德。员工应诚实守信，保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。

第六条 遵守劳动纪律，按时上下班。员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假。

第七条 严谨作风，注重细节。员工在工作中应严谨细致，认真负责，确保工作质量。

第八条 团结协作，互相尊重。员工应团结互助，尊重同事，不得拉帮结派，相互攻击。

第九条 文明礼貌，树立良好形象。员工应保持良好的言行举止，遵守公共道德，树立公司良好形象。

第十条 保守环境，爱护公共财产。员工应爱护公司公共财产，保持工作场所整洁，不得随意损坏公共设施。

第三章 日常行为管理

第十一条 员工应遵守公司规定的作息时间，保持良好的工作状态。

第十二条 员工应着装得体，符合公司规定的工作着装标准。

第十三条 员工应使用文明用语，不得在工作场合大声喧哗、吵闹。

第十四条 员工不得在工作时间进行与工作无关的活动，如打游戏、看电影等。 第十五条 员工应遵守交通规则，确保自身及他人安全。

第十六条 员工应保护公司网络安全，不得擅自使用公司电脑、网络等资源。

第十七条 员工应妥善保管个人物品，不得随意丢弃垃圾。

第四章 奖惩措施

第十八条 对遵守本制度、表现突出的员工，公司将给予表彰和奖励。

第十九条 对违反本制度、造成不良影响的员工，公司将进行批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。

第二十条 员工如有违反本制度的行为，一经查实，公司将依据公司规章制度和相关规定进行处理。

******科技发展有限公司

编号：KL-YY-01

员工行为规范管理制度

起草人：** 审核人：** 审批人：**** 实施日期：2011.8.17

******科技发展有限公司运营管理部 发布 2 目 录

1 目的 ...................................................................................... 1

2 适用范围 ............................................................................... 1

3 文件换版说明 ....................................................................... 1

4 执行部门 ............................................................................... 1

5 过程行为控制规范（考核标准） ......................................... 1

6 谈话礼仪（参考标准） ...................................................... 11

7 电话礼仪（参考标准） ...................................................... 12

8 客户来访接待礼仪（参考标准） ....................................... 12

9 乘车礼仪（参考标准） ...................................................... 13

1

1.总则

1.1为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，引导公司员工形成职业化的行为概念，不断提升个人的职业素养，并通过每个员工的规范行为树立公司良好形象，特制定本规范。

1.2本规范适用于昌荣投资(集团)有限公司及下属各公司各项目。集团公司由人力行政部负责本规范的实施和督促；下属各公司由各公司各项目负责人负责本规范的实施，集团人力行政部负责督促。

2.基本准则

2.1认同公司价值观，热爱公司，爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献。

2.2自觉遵守公司各项规章制度，维护公共秩序。

2.3待人诚实和气，倡导团结友爱之风，乐于助人。

3.4养成个人良好习惯，不酗酒、不赌博、不偷窃、不做危害公司和社会的事情。

2.5爱护公司公共设施，维护公共卫生的良好习惯。

2.6热爱工作，忠于公司，忠于职责。

2.7安全生产，确保品质。

2.8厉行节约，廉洁奉公。

2.9顾全大局，团结协作。

3.工作作风

3.1养成“PDCA”工作模式。

3.2守时，准时赴约。

3.3保持愉快的工作情绪，不将个人情绪带到工作之中。

3.4谦虚稳重，尊重竞争对手，不攻击对方，不谈论、不泄露公司机密。

3.5遵守国家法律法规，尊重当地风俗习惯，遵守公司和用户的各项规章制度。

3.6廉洁自律。 文件名称 员工日常行为规范 版号/状态 A/0

文件编号 HR-2014－057 生效日期 2014-09-01

编 制 王勇 审 核 张晓军 批 准 陈森

2 3.7养成以数据说话的工作作风，做到事事有记录，必要的记录要归入文档。

3.8养成平时自我学习的习惯，牢记只有学习型的组织才能生存。

3.9养成日清的习惯，当天的问题当天处理：

3.9.1日清会议现场，整理会议桌，椅子推回原位；

3.9.2日清办公现场，办公桌物品摆放有序；

3.9.3日清就餐现场，整理就餐器具，椅子推回原位。

员工行为守则

目 录

一、总则 ............................................................................. 3

二、行为纲要 ......................................................................... 3

三、行为准则 ......................................................................... 3

（一）职业道德规范 ................................................................ 3

（二）礼仪规范 .................................................................... 4

（三）工作规范 .................................................................... 5

（四）环境/职业健康安全规范 ....................................................... 6

（五）员工关系规范 ................................................................ 7

（六）保密规范 .................................................................... 8

（七）社交、商务规范 .............................................................. 9

四、附则 ............................................................. 错误!未定义书签。