网店运营基础练习题及答案
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网店运营基础练习题及答案
1、( )是顾客进入店铺首页中看到的最醒目的区域。
A、Banner
B、商品推荐
C、店标
D、Logo
答案：A
2.装修/2.1 首页
2、优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是( )。
A、属性的填写尽量完整
B、属性的填写尽量简洁
C、属性的填写尽量
D、属性的填写尽量与商品高度匹配
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（属性类目上下架）
3、速卖通卖家参加平台活动是提升店铺销量的有效办法，常见的速卖通平台活动包括( )。
A、俄罗斯团购
B、Prime
C、天天特卖
D、网购星期一
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
4、自定义页作用包含提升消费者黏度、( )和降低店铺跳失率。
A、提升店铺转化率
B、增加趣味性，吸引消费者
C、提升客单价
D、提高浏览量
答案：A
2.装修/2.3 自定义页
5、电商法的出台，最大的意义在于从( )认同了电子商务这一商业模式的合法地位。
A、监管层面
B、市场层面
C、卖家层面 D、消费层面
答案：A
1.开店/1.3 法规
6、下列选项中是由卖家因素导致的物流问题是( )。
A、发错货问题
B、物流信息显示签收但买家未收
C、包裹破损
D、以上都是
答案：A
4.客服/4.3 处理问题
7、FBA是( )提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在平台上销售的产品库存直接送到平台当地市场的仓库中。
A、亚马逊
B、第三方物流企业
C、卖家自行联系的快递公司
D、以上都对
答案：A
3.运营/3.3 订单管理
8、在商品360-单品表现模块中，有四个板块值得卖家重点关注：单品营收、访客规模、转化效率、( )。
A、客户单价
B、成交人数
C、关联搭配
D、流量来源
答案：A
5.运营/5.1 分析工具
9、小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，人手不足，于是使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是( )。
A、店铺的经营情况
B、店铺的发货物流
C、产品的尺码颜色
D、店铺的发货时间
答案：A
4.客服/4.5 岗位进阶
10、目前亚马逊平台的活动主要分为2大类，日常活动和( )。 A、节假日活动
B、平台活动
C、店铺活动
D、促销活动
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
11、速卖通评价档案中的评价历史是指过去( )个月、( )个月、( )个月历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量。
A、1,3,6
B、1,5,10
C、1,6,12
D、3,6,9
答案：A
5.运营/5.2 评价体系
12、淘宝搜索调用的参数主要是标题，在淘宝首页类目中点进去看到的宝贝中，有的标题并没有包含类目词，但同样被展示出来是因为( )有该类目词。
A、宝贝属性
B、店铺Banner
C、宝贝图片
D、店铺首页
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（属性类目上下架）
13、后台编辑促销活动时，主要分为三大模块。包括( )、商品范围、赠品信息。
A、活动定义
B、商品卡片
C、活动互斥规则
D、商品详情
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
14、移动端店铺首页自定义模块专区的要求不包含( )。
A、引流商品
B、优惠券
C、文字简洁
D、产品为主 答案：A
2.装修/2.1 首页
15、卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是( )。
A、属性、优点、利益
B、属性、利益、优点
C、优点、属性、利益
D、利益、优点、属性
答案：A
2.装修/2.2 详情页
16、国内平台支付环节遇到的问题，通常由( )、客户因素、支付手段因素组成。
A、平台因素
B、卖家因素
C、不可抗力因素
D、第三方因素
答案：A
4.客服/4.3 处理问题
17、328大促时，卖家应同时布局店铺的基础引流，利用直通车大量的撒网，占据更多的流量坑位，使店铺的( )和购物车大量的增加。
A、收藏
B、展现
C、流量
D、关注
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
18、淘宝活动包括淘宝官方活动和第三方活动，以下属于淘宝官方活动的是( )。
A、聚划算
B、网购星期一
C、prime会员日
D、黑色星期五
答案：A
3.运营/3.2 营销活动 19、不同的商品或者同一商品的不同阶段，标题发挥的作用不一样，下面哪类商品，标题在其整个权重里面的占比最低( )。
A、爆款商品
B、新款商品
C、品牌款商品
D、引流款商品
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（标题）
20、以下属于B2C电商平台的是( )。
A、天猫
B、淘宝
C、1688
D、拼多多
答案：A
1.开店/1.1 平台
21、在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣( )分。
A、一
B、三
C、四
D、二
答案：A
5.运营/5.2 评价体系
22、商品上下架时间原理，是指商品在上架后需要选择( )的重复下架和上架周期。
A、7天或14天
B、7天
C、14天
D、7天和14天
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（属性类目上下架）
23、针对京东自营供应商的自营零售平台，店铺类型为( )。
A、京东自营店
B、专卖店
C、专营店
D、旗舰店 答案：A
1.开店/1.2 开店
24、撰写商品标题的要考虑诸多要素，包括店铺当前的实际状况、类目的实际状况、是否大促活动时期等。( )是保证流量的精准性、进而保证转化率的关键要素。
A、所有关键词保持高度相关性
B、标题适用于当前店铺基础
C、标题与首图、详情页相关
D、标题适用于搜索引擎和买家
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（标题）
25、下列属于销售数据分析作用的是( )。
A、有助于及时了解营销计划的执行效果
B、有助于调整视觉效果
C、有助于完成用户画像
D、有助于评估运营效果
答案：A
5.运营/5.3 运营分析
26、( )是以一种明示或者暗示的方式对该品牌的消费承诺再次做出确认和肯定。
A、品牌背书
B、品牌故事
C、品牌价值
D、品牌愿景
答案：A
2.装修/2.3 自定义页
27、“您的厨房是否面临这些问题？现在您急需这样一个油烟机，让您的厨房更加干净整洁”属于( )商品详情描述的设计逻辑。
A、问题解决方案逻辑
B、标品逻辑
C、购物心理分析逻辑
D、非标品逻辑
答案：A
2.装修/2.2 详情页 28、商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中长尾词是指( )。
A、对组合词的修饰
B、商品类目
C、商品属性
D、商品名称
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（标题）
29、亚马逊平台标题栏最多允许输入( )个字符。
A、200
B、128
C、70
D、60
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（标题）
30、订单催付的时间要把握好时机，根据客户的下单时间来决定，如果客户是在下午三点下的单，那么催付时间最好是( )。
A、当日17点前
B、次日12点前
C、当日24点前
D、次日19点前
答案：A
4.客服/4.2 促成交易
31、在设计促销活动内容时，前端页面的信息展示主要包括三个层面，一是商品卡片、二是商品详情、三是( )。
A、购物车
B、活动信息
C、活动标识
D、领券入口
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
32、以下不属于宝贝标题优化原则的是( )
A、精细化原则
B、排序原则
C、权重原则 D、分词原则
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（标题）
33、淘宝生意参谋中，实时模块主要监控( )。
A、店铺实时动态数据
B、关键词实时排行
C、买家实时购买数据
D、店铺实时指标
答案：A
5.运营/5.1 分析工具
34、在速卖通生意参谋分析工具中，可为卖家提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的是( )板块。
A、选品专家
B、成交分析
C、选词专家
D、商品分析
答案：A
5.运营/5.1 分析工具
35、以下商品组合不适合使用搭配套餐的是( )。
A、泳衣和项链
B、每日坚果和牛肉脯
C、衣服和裤子
D、护肤水和乳液
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
36、电商营销活动多种多样，从促销活动的范围来看，分为店铺促销活动和( )。
A、平台促销活动
B、第三方促销活动
C、私人抽奖活动
D、官方促销活动
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
37、店铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽，其中( )是通道最集中的模块，能够提供通往不同商品分类和页面的入口。
