零售企业的市场营销策略

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建筑企业的市场营销策略

作者：梁蔚然

来源：《今日财富》2017年第04期

市场营销是一项极为复杂的工作，它既需要专业的营销人才，也需要出色的营销方案。近几年来，我国的经济水平相较于过去来说，有了很大的提升，建筑企业也得到了较快的发展，在市场营销方面，不少企业都做了不小的创新。

一、当前建筑企业市场营销存在的问题

（一）营销管理中存在的问题

管理是营销的一个重要环节，企业在营销的时候，营销成功或者是失败并非是某一个员工的责任，它是属于整个营销团队共同的责任，而营销团队也不可能是由一个人组成的，它往往是由众多员工一起组成的，因此，在企业发展的过程中，必须要采取切实有效的措施，做好营销管理。然而，在实际的营销过程中，企业的营销管理还存在有较大的问题，一些小企业在建设营销团队的时候，由于对营销的认识不足，在管理上存在较多的漏洞，致使企业的营销业绩不尽如人意。

（二）标价投标过程中存在的问题

建筑企业的营销工作，与其他企业的营销工作相比有很大的差别，在进行投标报价的时候，需要估算工程量的清单，然后再进行报价，在报价的时候，需要考虑较多的问题，比如说，工程在运作的时候，有没有什么风险，工程运作的时候可能存在有哪些问题。但是，在进行投标报价的时候，不少员工由于缺乏经验，在估算风险的时候，对于风险的认识不足，报价往往比较随意盲目，有的员工在进行报价的时候，可能只是简单的结合市场的发展来进行报价，而忽视了项目质量、企业成本等方面的考量。由于这样的一些原因，致使建筑企业的市场营销存在较大问题。

（三）合同管理环节存在问题

市场营销并非简单的将产品推销出去了就可以的，还有许多后期问题需要相关的工作人员处理好，这样才有可能发掘长期客户，为以后企业的长远发展做准备，只有这样才能真正的做好营销工作，使企业创收。但是，在实际的工作中，要想做好这件事情也并非易事，当前部分建筑企业虽然比较重视营销工作，然而营销的后期问题却并没有引起人们的重视，不少员工错误的认为自己只要将产品推销出去即可，其他问题就不在自己的管辖范围内了。比如说，在成功营销之后，往往需要签订相关的合同和协议，不少工作人员只关心自己的产品是否成功销售龙源期刊网

1 一、论文（设计）选题的依据（选题的目的和意义、该选题国内外的研究现状及发展趋势等）

（一）选题的目的和意义

作为一种新的经营模式和企业组织形式，连锁经营使得商品流通领域产生了一场翻天覆地的大革命，推动了整个流通产业的迅速发展和现代化进程。在21世纪，随着中国经济高速发展，家电产品也在巨大的市场需求的背景下走入千家万户，大到冰箱、电视、空调，小到电饭煲、电磁炉等等。如此巨大的市场需求，使得家电制造企业对零售渠道产生渴求，以苏宁和国美为首的专业家电连锁已然发展成为中国最为成熟的商业模式之一，成为衡量社会经济发展的又一重要指标。中国的家电行业也由之前零散的状态发展成为如今连锁化，规模化，品牌化的经营业态，逐步发展成为现代化的商业模式。专业家电连锁凭借着价格较低，成本低，商业品牌的拓展性强，知名度高而迅速崛起。家电连锁经营是国内最早开始零售领域整合的行业,通过提高一种新型的物流挤占传统的家电渠道,是一种全新的现代零售业经营方式,并且显示出了强大的生命力,形成家电销售的强势终端。所以对于家电连锁企业的营销策略分析对于中国家电行业的发展以及中国经济的发展具有重要的意义。

本文以家电连锁企业营销策略为题，分析家电连锁企业在中国的发展状，以及所存在的问题和不足，从而联系家电连锁企业的实际经营环境与状况，分析家电连锁企业的营销策略，探究家电连锁企业的未来竞争走势，对家电连锁企业的营销策略进行了探究。

（二）国内外的研究现状及发展趋势

1、国内外的研究现状及发展趋势

从90年代初,我国学术界刚刚起步研究企业连锁,多数作为一种营销理念,经营观点来讨论。国内研究也有涉及,诸如对家电连锁零售业营销策略研究。1998年10月,国家质量技术监督局委托清华大学经济管理学院组织开展“我国用顾客满意度指数评价方法”的研究工作,同时“顾客满意度指数研究”课题被列为国家科技部“软课题”,并开始7个项目(轿车、摩托车、电视机、个人电脑、空调、洗衣机、冰箱)和两项服务(航空、固定电话)进行顾客满意度试点调查。实践证明,建立顾客满意度的测量和评价,对于行业和企业导入顾客满意经营战略、了解顾客的需要和期望,把握顾客对产品或服务的需求程度,不断提高综合管理水平和综合竞争力有重要的意义。而顾客满意度的测量在我国还是一个刚刚开展的工作,近两年来,上海宝钢、青岛海尔、上海三菱电梯等大部分企业开始探索实施顾客满意战略,开始了顾客满意度测量工作。随着2000版150质量体系标准在我国的颁布和实施,顾客满意度的测量将成为企业管理的重要内容之一，一般来说目前国内的研究大多偏于综述和描述性研究,在定性描述中,一般以介绍国外的研究成果为主。

毕业设计译文

题目名称：零售企业的营销策略

院系名称：经济管理学院市场营销

班 级：

学 号：

学生姓名：

指导教师：

零售企业的营销策略 Philip Kotlor

今天的零售商为了招徕和挽留顾客，急欲寻找新的营销策略。过去，他们挽留顾客的方法是销售特别的或独特的花色品种，提供比竞争对手更多更好的服务 提供商店信用卡是顾客能赊购商品。可是，现在这一切都已变得面目全非了。现在，诸如卡尔文·克连，依佐和李维等全国性品牌，不仅在大多数百货公司及其专营店可以看到，并且也可以在大型综合商场和折扣商店可以买到。全国性品牌的生产商为全力扩大销售量，它们将贴有品牌的商品到处销售。结果是零售商店的面貌越来越相似。

在服务项目上的分工差异在逐渐缩小。许多百货公司削减了服务项目，而许多折扣商店却增加了服务项目。顾客变成了精明的采购员，对价格更加敏感。他们看不出有什么道理要为相同的品牌付出更多的钱，特别是当服务的差别不大或微不足道时。由于银行信用卡越来越被所有的商家接受，他们觉得不必从每个商店赊购商品。

百货商店面对着日益增加的价格的折扣店和专业商店的竞争，准备东山再起。历史上居于市中心的许多商店在郊区购物中心开设分店，那里有宽敞的停车场，购买者来自人口增长较快并且有较高收入的地区。其他一些则对其商店形式进行改变，有些则试用邮购盒电话订货的方法。超级市场面对的是超级商店的竞争，它们开始扩大店面，经营大量的品种繁多的商品和提高设备等级，超级市场还增加了它们的促销预算，大量转向私人品牌，从而增加盈利。

现在，我们讨论零售商在目标市场、产品品种和采办、服务以及商店气氛、定价、促销和销售地点等方面的营销策略。

一、目标市场

零售商最重要的决策时确定目标市场。当确定目标市场并且勾勒出轮廓时，零售商才能对产品分配、商店装饰、广告词和广告媒体、价格水平等作出一致的决定。如沃尔玛的目标市场相当明确：

1962年山姆·沃顿及其兄弟在阿肯色州开办了第一家沃尔玛折扣店。这是一家庞大的的仓库是商店，旨在以最低的价格向小城镇的美国人销售各种商品，从服饰到零件以及小型用具等。今天的沃尔玛在美国有2363家折扣店，包括454个超级中心、444家山姆俱乐部和4家折扣中心。它每年的销售额达1170亿美元，成为世界头号零售商。它扩展沃尔玛附近的超级市场药店业务。沃尔玛的秘诀是：以小城镇的美国人为目标，倾听顾客意见，待员工如伙伴，严格控制各项费用。写着“满意的保证”、“我们售价更低”的标语悬挂在每个商店大门的醒目处，用“向消费者致敬的”方式迎接顾客。沃尔玛常常成为零售业的先锋。它使用“天天低价”定价法和电子数据交换，加快了仓库补货速度，现被其他零售商作为定点超越的目标，它作为美国大商品企业第一个进入全球零售行业。它已经在海外开设了600多家商店—阿根廷、巴西、中国、韩国和墨西哥，并且还在增加。

零售药店市场营销策略综述　

陈　宇　

（哈尔滨人民同泰医药连锁店）　经营管理　

啊Ｉ　

［摘要］随着我国医疗体制改革的深化和分销系统的全丽开放，我国医药零售业竞争日趋激烈，零售药店要想在竞争中求得发展，就必须制订出适合自身　发展的市场营销策略。　［关键词］零售药店市场营销　中图分类号：Ｆ７６３　文献标识码：Ａ　文章编号：１００９—９１４Ｘ（２０１３）０３—００４７一Ｏ１　

１我国零售药店的现状分析　

１．１医疗卫生体制改革滞后，存在不公平竞争　

随着医疗体制改革的不断推进和医疗定点药店的设置，我国医药零售业呈　

现了强大的发展势头，但目前普遍存在因医院控制处方外流而导致药店处方量　

不足的现象，所以，医药零售业的发展需要公平的竞争环境，而竞争环境的改善　

有待医疗体制改革的不断深入。　

１　２市场竞争状况日趋激烈　

近年来随着中国医疗保障体制、医疗卫生体制和药品流通体制改革的进一　

步深化，我国的药品零售市场特别是大城市中的药品零售市场逐步走向成熟，　

而随着处方药和非处方药分类管理制度以及医疗机构药品分业制度改革的实　

施，更是使得药品零售市场变得越来越重要，从而竞争也越来越激烈。　

１　３零售药店经营水平普遍较低　

目前我国零售药店的经营普遍存在经营模式陈旧、营销方式落后、竞争手　

段缺乏的情况。价格战、赠品促销方法仍是主流。而价格战对药店经营而言是一　

把双刃剑，虽然在短期内可以赢取一定的市场，但大幅度降价带来行业利润水　

平的回落将与药店经营成本的走高形成一对更为突出的矛盾，如果企业把营销　

工作的中心转到以降价为主上来，是对企业的巨大伤害。用赠品促销方法以赢　

得消费者，可能引起消费者囤积药品，从而带来用药不安全的隐患，该种营销方　

式实为国家所不允许。因此，零售药店应如何正确促销药品，已成为企业经营管　

理人员必须面对的问题。　１　４药学专业人员不足，执业药师的配备缺口大　

目前我国零售药店的从业人员业务素质普遍偏低，多数人员没有专业技术