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参考答案:1、企业满足利益相关者的需求,需做哪些工作？答：1）判定要求者.企业要了解利益群体人数、规模与重要性，分析其结构和功能，判断他们对企业经营成功的影响力。
2）了解要求的内容.企业要了解利益群体的各种具体要求，做到心中有数,在可能的条件下，给与有效的满足.3）协调各种要求。
企业应该根据自己的长期目标、战略和资源配置的情况，并考虑到这些要求的轻重缓急程度,给以适当的解决。
4）协调企业使命形成要素之间的关系。
满足利益群体的要求知是企业使命中的一个内容,企业还需考虑宗旨、理念,以及企业的社会责任等其他方面的内容。
2、确定企业使命的意义是什么？答：1）使公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰地认识。
2）可以降低公司管理部门在缺少企业时明知道的情况下制定时的风险。
3）传递公司的目标,激励企业员工做出承诺，激励员工竭尽全力为实现企业的使命做出自己的贡献。
4）底层的管理部门可以依照它来设置部门使命和目标体系，制定与公司的发展方向和与总体战略协同一致的职能部门战略。
5)为公司规划未来作充分的准备。
3、制定战略目标的程序是什么？答：1）根据环境预测和内部评估，确定战略目标的期望水平.2）预测企业未来的绩效水平，并找出目标期望水平和未来预测水平的差距。
3）探讨弥补差距的战略方案.4）综合调整各项战略，并修改对企业未来绩效水平的预测.4、企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？答：1）获利能力2)生产效率、3)竞争地位4）技术领先5）员工发展6）公共责任5、广义企业战略和狭义企业战略的区别是什么?答:1）战略概念的广度。
广义：企业战略应包括企业希望取得的目标，以及为实现这些目标而采取的手段。
狭义：战略只包括未达到企业目标而采取的途径和手段。
2）战略的构成要素。
广义：战略本身不存在任何构成要素。
狭义：战略是由一定的要素构成的，只不过构成的要素有所不同而已。
6、简述企业战略管理5P's模式.答：“计划"：强调战略作为一种有意识、有组织的行动方案;“计策”：强调战略可以作为威慑和战胜竞争对手的一种手段；“模式”：强调战略最终体现为一系列具体行动及其实际结果；“定位”:强调战略应是企业根据环境的变化进行资源配置,从而获得有利的竞争优势；“观念”:强调战略作为经营哲学的范畴体现其对客观世界的价值取向。
企业管理战略考试题和答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略的核心是（）。
A. 产品战略B. 市场战略C. 竞争战略D. 发展战略答案：C2. 企业战略管理的过程不包括（）。
A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评估D. 战略创新答案：D3. 企业战略的层次不包括（）。
A. 公司层战略B. 业务层战略C. 职能层战略D. 操作层战略答案：D4. 企业战略的类型不包括（）。
A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 多元化战略答案：D5. 企业战略分析中，SWOT分析不包括（）。
A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：D6. 企业战略实施的模式不包括（）。
A. 指挥型B. 变革型C. 合作型D. 放任型答案：D7. 企业战略控制的方法不包括（）。
A. 财务控制B. 非财务控制C. 人员控制D. 市场控制答案：D8. 企业战略联盟的类型不包括（）。
A. 技术联盟B. 营销联盟C. 资本联盟D. 产品联盟答案：D9. 企业战略创新的途径不包括（）。
A. 技术创新B. 管理创新C. 市场创新D. 组织创新答案：D10. 企业战略规划的时间范围不包括（）。
A. 短期规划B. 中期规划C. 长期规划D. 超长期规划答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 企业战略管理的特点包括（）。
A. 目标性B. 动态性C. 全局性D. 长远性答案：ABCD2. 企业战略分析的内容包括（）。
A. 外部环境分析B. 内部环境分析C. 竞争对手分析D. 行业分析答案：ABCD3. 企业战略制定的方法包括（）。
A. 德尔菲法B. 波士顿矩阵法C. SWOT分析法D. 波特五力模型答案：ABCD4. 企业战略实施的障碍包括（）。
A. 组织结构不合理B. 资源分配不均C. 员工抵触D. 外部环境变化答案：ABCD5. 企业战略控制的类型包括（）。
企业战略管理试题及答案-12套试卷doc 1．企业战略管理是什么？
答：企业战略管理是一种采用系统化的思想和方法，通过有效地认知
各种市场变化，分析企业的内部资源环境，从而制定出贯穿全组织、长期
存在的企业利益最大化的策略，从而指导企业实现全方位协调发展的活动。
2．企业的战略管理主要包括哪些范畴？
答：企业的战略管理主要包括战略制定、战略实施、战略监控与调整、战略评价等范畴。
3．战略的有效性是由什么决定的？
答：战略的有效性是由领导的科学水平、企业的市场规模、企业资源
的有效运用、企业文化的运用程度、外部环境的可控性等多方面条件决定的。
4．企业战略管理的有效实施是如何推进的？
答：企业战略管理的有效实施通过组织的分工、流程规范、管理系统
的建立、决策程序的制定、有效沟通、技术手段的运用以及人员的培训等
来推进。
5．对于企业来说，为什么要制定战略？
答：对企业来说，制定战略首先是要满足企业内部的要求，它是内部
管理的集中表达、外部活动的路线指导，是内外活动的统一结构与协调机制；其次，可以更好地把握外部环境，有效控制不确定性的因素，把握机遇，根据市场变化，及时发掘更多机遇，进而更好地实现企业的发展。
2024年战略管理精要100题库及答案1. 战略管理是什么？答案：战略管理是一个组织用来确定其长期发展方向和目标，并制定、实施和监控相应战略的过程。
2. 战略管理的主要目的是什么？答案：战略管理的主要目的是确保组织能够适应外部环境的变化，实现其长期目标，并维持竞争优势。
3. 战略管理的过程包括哪些步骤？答案：战略管理的过程包括环境分析、战略制定、战略实施和战略监控。
4. PEST分析是什么？答案：PEST分析是一种宏观环境分析工具，用于评估政治、经济、社会和技术因素对组织的影响。
5. SWOT分析是什么？答案：SWOT分析是一种内部和外部环境分析工具，用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁。
6. 战略计划和战略决策有什么区别？答案：战略计划是战略管理过程中的一个阶段，涉及制定具体的行动方案和时间表。
战略决策则是组织在战略管理过程中所做的选择和决定。
7. 什么是企业的愿景？答案：企业的愿景是组织对未来发展的期望和展望，通常包括组织希望实现的目标和价值观。
8. 企业的使命是什么？答案：企业的使命是组织存在的核心理由和目标，通常包括组织的主要业务和客户。
9. 什么是战略目标？答案：战略目标是组织在一定时期内希望实现的具体成果，通常与组织的愿景和使命相一致。
10. 什么是核心竞争力？答案：核心竞争力是组织在竞争中具有比较优势的资源和能力，通常难以被竞争对手复制。
...（继续提问和回答剩余的题目）请注意，这里仅提供了部分题目的答案，您可以根据需要继续提问和回答剩余的题目。
如果您需要关于特定题目的答案或有其他问题，请随时告诉我。
企业战略管理期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是企业战略的构成要素？A. 企业愿景B. 企业使命C. 市场定位D. 企业文化答案：D2. 以下哪项属于企业战略的核心内容？A. 资源配置B. 市场细分C. 竞争对手分析D. 企业愿景答案：A3. 企业战略管理的目的是什么？A. 提高企业盈利能力B. 实现企业可持续发展C. 提高企业市场竞争力D. 保障企业长期稳定发展答案：D4. 以下哪个战略属于企业总体战略？A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 市场细分战略D. 多元化战略答案：D5. 企业在进行战略环境分析时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 政治环境B. 经济环境C. 社会环境D. 企业内部环境答案：D6. 以下哪个战略属于企业业务层战略？A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 市场细分战略D. 多元化战略答案：A7. 企业在进行战略评价时，以下哪个指标不属于财务指标？A. 营业收入增长率B. 净利润C. 总资产周转率D. 员工满意度答案：D8. 以下哪个战略属于企业职能战略？A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 人力资源战略D. 多元化战略答案：C9. 企业在进行战略规划时，以下哪个步骤是首要的？A. 分析外部环境B. 制定战略目标C. 确定战略方案D. 评估战略方案答案：A10. 以下哪个战略属于企业国际化战略？A. 直接投资B. 出口C. 跨国并购D. 市场细分答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述企业战略的层次。
答案：企业战略分为三个层次：总体战略、业务层战略和职能战略。
2. 简述PEST分析的内容。
答案：PEST分析包括政治环境、经济环境、社会环境和技术环境四个方面的分析。
3. 简述SWOT分析的内容。
答案：SWOT分析包括企业内部的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面的分析。
企业战略管理主观题1、战略管理：答：企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件而采取的一系列决定公司长期发展的管理决策和措施。
战略管理一般经过战略分析、战略制定、战略实施等几个阶段。
2、价值链答：企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动,称之为价值链。
价值链活动可以分为基本活动和辅助活动。
3、多元化战略：答：企业多元化战略是指企业在原主导产业范围以外的领域从事生产经营活动。
它是与专业化经营战略相对的一种发展战略。
企业多元化战略包括相关多元化与不相关多元化。
4、退出壁垒：答：也叫退出障碍,是指企业在退出某个行业时所遇到的困难要付出的代价。
现有企业在市场前景不好、企业业绩不佳时意欲退出该产业(市场),但由于各种因素的阻挠,资源不能顺利转移出去。
退出壁垒有破产时的退出(被动或强制)和向其他产业转移(主动或自觉)时的退出。
5、差异化战略答：异化战略也称为别具一格战略,是为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略。
6、简述决定供应商讨价还价能力高低的因素。
（6 分）答：(1)供应商的集中程度;(2)供应商的产品差异化;(3)供应品是否有替代品;(4)供应商前向一体化的可能性;(5)企业是不是供应商的重要客户。
(每条2分,答对任意3条得6分)7、简述如何进行核心能力培育和管理。
（6 分）答：(1)核心能力培育:①外部并购:即购买技术和专有知识,购买并拥有这种核心技能的企业;②战略联盟:企业间降低成本,资源共享,获得彼此特定技术,资源和技能;③内部培育。
(3分) (2)核心能力的管理:①找出现有的核心能力;②制定获取核心能力的计划;③培养新的核心能力;④部署、扩散核心能力;⑤保护并保持核心能力的领先地位。
(3分)8、战略管理有什么特点。
（6 分）答：(1)企业战略管理是一种高层次性管理。
企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理,是一种关系企业长远生存与发展的管理。
企业战略管理考试题及答案一、简答题1. 企业战略管理是什么？企业战略管理是指企业通过制定和实施战略，以适应内外部环境的变化，提高企业竞争力和长期发展的管理过程。
2. 企业战略管理的重要性是什么？企业战略管理的重要性表现在以下几个方面：- 确定企业发展方向：战略管理帮助企业明确长期目标和发展方向，并制定相应的策略和计划。
- 整合资源：战略管理通过合理配置资源，提高资源利用效率，实现优势互补。
- 增强竞争力：战略管理有助于企业发掘市场机会，抵御竞争威胁，提高企业在市场中的竞争地位。
- 促进创新与变革：战略管理鼓励企业进行创新，推动企业实现持续发展和适应变革的能力。
3. 企业战略管理的步骤有哪些？企业战略管理的步骤包括：- 战略定位：确定企业目标、核心竞争力和市场定位，明确企业与竞争对手的差异化优势。
- 环境分析：评估内外部环境的变化和趋势，包括市场、技术、经济、政策等方面的因素。
- 制定战略：基于战略定位和环境分析的结果，制定长期和短期的战略目标，确定相应的战略方案和行动计划。
- 实施战略：将战略转化为实际行动，通过组织、分工、资源配置等手段实施战略。
- 监控评估：定期评估战略执行的效果，发现问题并及时调整战略。
4. SWOT分析在战略管理中的作用是什么？SWOT分析是战略管理中常用的分析工具，它主要用于评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
- 优势和劣势：帮助企业了解自身的优势和劣势，明确自身的核心竞争力和改进方向。
- 机会和威胁：分析市场和行业中的机会和威胁，把握市场趋势和变化，制定相应的战略应对措施。
二、案例分析题某公司是一家新兴的电动汽车制造商，该公司希望通过战略管理来提高企业竞争力和实现长期发展。
请你根据公司的情况，回答以下问题。
1. 请分析该公司所面临的外部环境因素，并列举至少两个机会和两个威胁。
该公司面临的外部环境因素可能包括：- 政策环境：政府对新能源汽车的支持力度，相关政策的推出与调整等。
企业战略管理一、单项选择题1.现金牛类战略业务单位的特征是:A、高市场增长率和低相对市场占有率B、高市场增长率和高相对市场占有率C、低市场增长率和高相对市场占有率D、低市场增长率和低相对市场占有率答案：C2.处于战略结构第二层次的是（）。
A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略答案：D3.有些企业按照地理区域来设置本企业的组织结构，这种类型称为:A、职能型B、区域型C、产品型D、矩阵型答案：B4.所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A、本企业产品B、竞争对手产品C、原产品D、同行业产品答案：B5.在指令型的战略实施模型中，总经理扮演的角色是:A、设计者B、协调者C、指导者D、理性行为者答案：D6.应逐渐缩小范围或退出的业务单位类型是:A、问号类B、明星类C、现金牛类D、狗类答案：D7.企业向商业银行、或信托投资公司、或向社会发行企业债券的筹资战略是（）A、股份经营战略B、资本积聚战略C、合作经营战略D、负债经营战略答案：D8.在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是:A、市场开发B、收缩和放弃战略C、收获战略D、维持战略答案：B9.环境中的法律政策因素表现在：（）A、社会中不同种族群体的政治取向B、社会中不同政治团体的技术价值观。
C、公司和其他组织与政府之间相互影响的结果D、对企业和其他组织对政府的态度的研究。
答案：C10.董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于（）。
A、自由企业家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混乱式管理答案：B11.政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于:A、经济因素B、技术因素C、法律因素D、政治因素答案：D12.企业战略的基点是:A、提高企业竞争力B、适应环境C、扩大市场占有率D、企业利润答案：A13.战略管理的主体是（）。
A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有的管理者答案：A14.如果本企业某业务单位的市场占有率为40％，而最大竞争对手的市场占有率为20％，那么该业务单位的相对市场占有率为:A、1B、2C、3D、4答案：B15.在产品－市场矩阵中，通过现有产品在当前市场上实现份额增长属（）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、另辟蹊径答案：A16.“……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
企业战略管理考试题型及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1. 企业战略管理的核心是（）。
A. 产品开发B. 市场扩张C. 竞争优势D. 组织结构答案：C2. 企业战略的三个层次不包括（）。
A. 总体战略B. 业务单位战略C. 职能战略D. 市场战略答案：D3. 企业战略管理的目的在于（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 实现可持续发展D. 增加市场份额答案：C4. 企业外部环境分析中，PEST分析不包括（）。
A. 政治法律因素B. 经济因素C. 社会文化因素D. 技术因素答案：D5. 企业内部环境分析中，SWOT分析的“S”代表（）。
A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Systems（系统）D. Standards（标准）答案：A6. 企业战略制定的第一步是（）。
A. 确定企业使命B. 制定战略目标C. 进行环境分析D. 选择战略方案答案：C7. 企业战略实施过程中，最重要的资源是（）。
A. 人力资源B. 物质资源C. 财务资源D. 信息资源答案：A8. 企业战略控制的主要方式不包括（）。
A. 预算控制B. 审计控制C. 绩效评估D. 市场调研答案：D9. 企业多元化战略的优点不包括（）。
A. 降低风险B. 增加收入来源C. 提高市场竞争力D. 减少对单一市场的依赖答案：C10. 企业战略联盟的主要形式不包括（）。
A. 合资B. 合作C. 特许经营D. 独立经营答案：D15. 企业战略管理的最终目标是（）。
A. 提升企业形象B. 增加企业利润C. 增强企业竞争力D. 扩大企业规模答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略管理中，战略分析包括（）。
A. 外部环境分析B. 内部环境分析C. 竞争对手分析D. 战略选择答案：ABC2. 企业战略实施的方法包括（）。
A. 组织结构调整B. 人力资源管理C. 财务资源配置D. 信息技术应用答案：ABCD3. 企业战略控制的手段包括（）。
企业战略管理简答题一、简答题。
某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。
产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。
）1. 由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。
其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。
企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。
答：企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。
企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。
由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。
竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。
2. 与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。
答：这个不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。
因此它不是企业战略层次应研究的问题。
3. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。
答：这不是企业战略层次应研究的问题。
企业在选择做广告可能会涉及到决策和战略，但在决策后的选择广告方案仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案。
1.价值链竞争优势的权衡式保护当一个企业要模仿其他企业价值链时,需要在自己的价值链中取消或增加其他活动，这意味着过去对自己系统的投资将失去意义。
一般来说，如果模仿意味着必须放弃一项或多项自身战略所依赖的活动，企业就不愿模仿，即回避权衡取舍2。
战略实施与企业文化有何关系？企业文化既可以成为战略成功的动力，也可能成为战略实施的阻力。
因为企业文化可以以其深层性、统一性、普遍性和权威性成为激发人们热情、统一群体意志的重要手段，同时企业文化的特征也会影响企业战略实施的效果.3。
组织结构适应战略的标准是什么？1. 产生共同的愿景:是指其在战略上充分有效的使企业全体员工的认知和努力方向一体化2。
反映企业组织的前进趋势：是指使全体员工能够自觉的接受这一体化的方向3. 具备催人奋进的精神张力:是指设计好的组织结构能否在全体员工中产生一种积极进取并保持一种紧张感的精神张力一、掌握明茨伯格的战略5P模型?掌握战略管理的构成要素？计划（凡事谋划在前，行事在后）模式(强调战略重在行动，战略可自发地生产)计策（强调为击败竞争对手而采取的一种手段）定位（强调企业适应外部环境，以便更好的竞争）观念（强调战略过程的集体意识,企业成员共享才能形成一致的行动）产品与市场范围，增长向量，竞争优势，协同作用二、掌握战略控制的四种类型，了解战略控制与作业控制的区别。
1。
避免形：使不适当的行为没有机会产生开关型:在实施的过程中按照既定的标准检查战略行动，确定行与不行事后型：对行动的结果与期望的标准比照,然后根据偏差的大小及发生的原因进行校正事前型：对行动的结果进行预测，根据预测值与期望值进行比对，发现可能的偏差,进行校正2。
1）执行主体不同。
战略控制主要由高层管理者执行，业务控制主要由中层管理者执行。
(2）战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性。
战略控制既要考虑外部环境因素，又要考虑企业内部因素，而业务控制主要考虑企业内部因素。
（3）控制目标不同，战略控制的目标比较定性,不确定、不具体；业务控制的目标比较定量、确定、具体。
（4）控制目的不同。
战略控制主要解决企业的效能问题，业务控制主要解决企业的效率问题。
三、根据波特的理论，企业竞争优势有哪些类型？.成本领先集中一点别具一格四、了解战略管理层次公司层战略（指明方向）业务层战略（指明采取何种措施)职能层战略（指明如何实施）五、掌握价值链分析原理?价值链的基本活动与辅助活动是如何构成的？1.基本原理：企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。
2。
价值活动分为两大类：基本活动和辅助活动基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。
可以分为内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务五种基本类别。
辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持。
七、掌握PEST模型及波特的五力分析法Pest是指政治经济社会文化技术外部环境总体环境分析五力是指供应者,购买者，潜在进入者，行业内竞争者，替代品外部环境行业环境分析八、掌握核心能力及特征。
掌握营销能力的构成.1.核心能力:组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术的知识营销能力的构成：产品竞争能力，销售活动能力,新产品开发能力，市场决策能力九、了解企业有形资源与无形资源构成有形:人力资源，财务资源，物质资源，组织资源无形:技术资源,商誉十，掌握SWOT分析法.S:优势w 劣势O 机会t 威胁主要用来分析企业的内外部环境，从而达到制定相应的战略的目的十二、掌握三种紧缩型战略。
了解放弃战略与清算战略的区别.三种紧缩战略:适应型紧缩战略（度过外部环境所带来的危机），失败型紧缩战略（最大限的的减少企业因经营失败而造成的竞争地位虚弱，保存实力)，调整型紧缩战略（使有限的资源分配到更有效的使用场合）十三。
掌握波士顿矩阵法。
明星：增长率高和市场份额高奶牛：低增长率和高市场份额狗类：低市场份额和低增长率问号：低市场份额和高业务增长率十四、掌握三种竞争优势理论。
1.。
成本领先：含义:成本领先是企业提供一种产品或一项服务的总成本低于竞争对手提供相同的产品或服务时的总成本的战略定位。
驱动因素规模经济经验曲线范围经济生产技术产品设计不同的资源外取措施会导致不同的成本结构威胁:新技术的应用低劣的质量资源外取的社会、政治和经济风险2。
差异化战略含义：如果与竞争对手相比，企业在市场上销售的产品具有明显的高质量、高性能或高声誉,并且顾客愿意为这种独特性付费的话,那么该企业就具有基于差异化的竞争优势。
驱动因素：优质的品牌形象、定制化、独特的款式、交货速度、购买的便利性以及不同寻常的高质量威胁:（1）未能增强购买者支付高价的意愿（因顾客不关心某项差异化）。
（2）低估差异化的成本。
（3)超越购买者的需求(过度差异化，提供顾客不需要的特征）。
(4）低成本的模仿。
3。
重点集中战略含义:重点集中战略是指企业把经营战略放在一个特定目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品服务.采用该策略的企业,基本上就是特殊的差别化企业或特殊的成本领先企业。
驱动因素：威胁：集中化定位战略是成本领先战略和广泛差异化战略的特例,因而会面临前面提到的所有威胁。
(1）企业可能面临竞争对手的“反集中"的威胁（对手可能集中在更为狭窄的细分市场中)。
（2)集中市场中的顾客需求可能会与一般顾客需求趋同。
十五。
掌握并购战略（含义、动因及类型)、含义:收购指一家公司通过购买另一家公司的部分或全部股权将被收购公司的业务纳入其战略投资组合，从而达到更加有效地利用其核心能力的目的。
动因：购并可以缩短企业的扩张时间；购并可以降低市场进入壁垒;购并可以促进企业跨国发展。
类型从行业角度：横向购并，混合购并从是否通过中介机构：直接收购,间接收购从购并动机:善意收购，恶意收购从支付方式：现金收购,股票收购,综合证券收购掌握战略与组织结构的相互关系。
（1)管理者的战略选择规范着组织结构的形式。
（2）只有使结构与战略相匹配,才能成功地实现企业的目标。
(3）组织结构仰制着战略。
与战略不相适应的组织结构将会成为限制、阻碍战略发挥其应有作用的巨大力量。
（4）一个企业如果在组织结构上没有重大改变,就很少能在实质上改变当前的战略动态变迁规律发展阶段企业特征结构类型1 简单的小型企业;只生产一种产品,或生产一个产品系列，面对一个独特的小型市场—从简单结构到职能结构2 在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务系列从职能结构到事业部结构3 在多样化的市场上扩展相关的产品系列从事业部结构到矩阵结构4 在大型的多样化市场进行多种经营，提供不相关的产品与服务从事业部结构到战略经营单位20、掌握战略与资源的相互关系,特别是战略与资源的动态组合。
1、资源对战略的保证作用；2、战略促使资源的有效利用；3、战略可促使资源的有效储备。
动态相辅效果（1)物的动态相辅效果：这是指企业的现在战略和将来战略能在多大程度上共同利用物的资源，或者是现在战略运行中储备的战略资源能在多大程度上作用于将来的战略。
(2）资金的动态相辅效果：是指企业必须在战略上制定出资金的投入与回收这两方面相辅效果。
动态相乘效果:是指企业将来的战略能够有效的使用现在战略运行中产生的看不到的资源的效果，也就是说企业现在在某个领域中所使用和储备的看不见的资源可能被将来的领域使用21、掌握战略与总经理类型的匹配有人根据产品市场寿命周期、竞争强度、技术特征等因素,将企业战略划分为:（1)剧增战略；(2）扩充战略;（3）连续增长战略；(4)巩固战略;（5)收获战略；（6)收缩战略。
开拓型的总经理在剧增、扩充、连续增长三种战略中的作用是递减的,而在巩固战略、收获战略和收缩战略中,开拓型总经理难以发挥作用.交际型的总经理由于缺少必要的创造力和精力，在实施剧增和扩充的战略中一般不会起多大作用，但在其他战略的实施中或多或少地的发挥着一定的作用。
二.财务分析五大指标体系(1)收益性指标：分析该类指标目的在于观察企业一定时期的收益及获利能力。
包括资产报酬率、所有者权益报酬率、普通股权益报酬率、股利发放率、市盈率、销售利税率、毛利率、净利润率、成本费用利润率等。
（2）安全性指标：分析安全性指标目的在于观察企业一定时期内的偿债能力.分析用主要指标:流动比率、速动比率、资产负责率、所有者（股东）权益比率、利息保障倍数。
(3)流动性指标：分析流动性指标,目的在于观察企业在一定时期内资金周转状况，掌握企业资金的运用效率。
主要分析指标：总资产周转率、固定资产周转率、流动资产周转率、应收账款周转率、存货周转率等。
（4）成长性指标：分析成长性指标，目的在于观察企业在一定时期内经营能力的发展趋势，一个企业即使收益性高，但成长性不好,也就表明其未来盈利能力下降.用发展的眼光看企业，动态分析其财务指标,对战略制定者特别重要。
主要分析指标：销售收入增长率、税前利润增长率、固定资产增长率、人员增长率、产品成本降低率。
（5)生产性指标：分析生产性指标,目的在于了解在一定时期内企业的生产经营能力、水平和成果的分配。
主要分析指标：人均销售收入、人均净利润、人均资产总额、人均工资等。
三.战略管理概念：构成要素:(一)产品与市场范围企业战略管理的第一步是确定企业的产品与市场领域。
(二）增长向量（成长方向)成长方向是指在上述产品与市场领域,企业的经营活动应该向什么方向发展。
（三）竞争优势竞争优势说明了企业所寻求的，表明企业某一产品与市场组合的特殊属性，凭借这种属性可以给企业带来强有力的竞争地位.（四）协同作用：是指若干因素的有效组合可以比各个因素的单独作用产生更大的效果.四.波特认为，企业竞争优势的获取有三种策略（1）成本领先（2）产品差异化(3）市场集中战略五。
职能战略是在企业特定的职能管理领域制定的战略.其核心是提高企业资源的利用效率，使企业资源利用效率最大化.职能战略可分为营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研究与开发战略、公关战略等。
六。
企业目标应注意的问题（1)目标应有明确的指向性。
为此目标必须比“利润最大化”这些的核心原则更具体。
目标应为企业准备采取行动提供指导.（2）只要可能，战略目标应定量化。
（3）目标设定要有一个明确期限（4）目标应具有挑战性.七.目标的确定至少具有两个作用:第一，激励作用.一个共同的目标会给员工一种使命感，让他们知道自己和伙伴们在为一个共同的目标工作。
第二，竞争作用。
通过清晰地表明自己希望得到的竞争位置,企业可以创导竞争者将努力集中到别处。
如：通用电气承诺在其面向的市场上都“数一数二”，这将会对竞争对手产生重大影响。
