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4G常见告警解析及常用操作4G重要告警解析一、影响小区发射的告警1. ReachabilityProblem（基站退服或脱管）●Alarm Code：ReachabilityProblem●告警影响：e Node B 设备监控失去●告警原因分析：导致该告警的原因主要体现在三个方面：电源、传输、主控卡(C板)故障:1)电源:交流停电等，此时应该有相关环境告警上传；2)传输：传输断3)主控卡故障：主控卡出现掉死、无法正常启动、不断重启等故障；●告警解决方法：电源或传输问题，请相关人员解决；如果是主控卡故障，需要维护人员上站解决；更换主控卡后，需要先问网管人员要一个Yang WO 文件重新下软件并导入WO文件激活。
2．CB INIT FAILURE (C板初始化失败)●Alarm Code：IK4004001●告警影响：整站退服，设备可监控；●告警原因分析：C板故障或者高温导致●告警解决方法：需上站下电重启设备，或热插拔C板，若故障依旧需要更换C板，更换流程请参考ReachabilityProblem（基站退服或脱管）3. NO CONTACT TO BOARD （B板退服）●Alarm Code：IK4009041●告警影响：整站退服，小区不发射；●告警原因分析：若基站无C板或者GPS告警的话，则是B板故障●告警解决方法：网管重启基站不管用的话，需要上站更换，更换B板会自动下软件，基站侧不需要做任何操作，大概需要10分钟左右4. LTECellAdminDown (小区退服)●Alarm Code：LTECellAdminDown●告警影响：相应小区退服；●告警原因分析：一般都是由于基站硬件告警或者小区被lock所致●告警解决方法：首先排除小区或基站是否被locked，其次查看是否有导致小区退服的硬件告警5. NO CONTACT TO BOARD（RRH脱离）●Alarm Code：IK4009138●告警影响：某个RRH对应的小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查6. CB LOS LOF CPRIPORT *（某个小区RRH脱离）●Alarm Code：IK4004030●告警影响：对应小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查7.CB ALL CPRIPORTS FAILED (所有小区不RRH脱离)●Alarm Code：IK4004061●告警影响：所有小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查8.CB TRANS RX LOS CPRIPORT * (某个RRH脱离)●Alarm Code：IK4004042●告警影响：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警原因分析：RRH掉电、不加电，RRH掉死，光纤故障，CCM板卡故障等原因都会出现RRH脱离告警；●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查；9. CB GPS ANT●Alarm Code：IK4004082●告警影响：GPS时钟不同步，长期告警会造成整站退服●告警原因分析：GPS天线安装问题或者接头等问题●告警解决方法：检查GPS天线及各个接头，告警同时会伴随产生以下告警IK4004012，IK4004014，IK4004157（GPS锁卫星失败）10. ANTENNA_PORT TX VSWR THRESH2（2级驻波）●Alarm Code：IK4011011●告警影响：小区不发射●告警原因分析：天馈接口问题●告警解决方法：下站基站馈线头是否松动或者进水等等11. ANTENNA_PORT GAIN CONTROL TX（天线口传输主分支增益已经超出范围）●Alarm Code：IK4011005●告警影响：小区不发射●告警原因分析：RRH硬件故障●告警解决方法：step1：SAM侧重启该RRH。
一、业务通、管理断。
1.1相关告警、拓扑断站截图相关告警：在网管“当前告警浏览”里筛选OSS的告警，即可查到网元连接中断的告警，出现此告警的站点，即为管理断的站点。
拓扑图上的断站显示：站点图标的左上角出现小红点即为断站站点。
1.2配置查询方法，查询命令截图因为维护链路断链，所以无法从网管上对站点进行维护，因此无查询方法和命令。
1.3处理建议找传输人员配合处理，查询传输侧配置的VLAN、IP和路由是否和调单一直。
二、管理通、业务断1.4相关告警、拓扑断站截图管理通、业务端的站点因为维护链路正常所以在主拓扑上和正常站点的图标没有差别，所以只能通过告警来识别。
相关告警：a.S1接口故障告警b.SCTP链路故障告警c.小区不可用告警d.用户面承载链路故障告警2. 配置查询方法，查询命令截图a.查询命令 DSP S1b.查询命令 DSP SCTPLINK1.4.1C.查询命令 DSP CELLd.查询命令 LST ALMAF1.5 LST ALMAF:;天津西青投资中心F-HLH[132887]+++ 天津西青投资中心F-HLH[132887] 2014-07-31 14:46:00O&M #173864%%/*35446265*/LST ALMAF:;%%RETCODE = 0 执行成功ALARM 2251 故障重要告警eNodeB 25952 中继系统告警同步号= 4534告警名称= 用户面承载链路故障告警告警发生时间= 2014-07-31 13:56:37定位信息= 用户面本端对象标识=0, 对端IP地址=100.72.92.80, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_00 GlobaleNBId_460-00-132502, 业务类型=X2附加信息= 基站制式=L, 影响制式=L, 部署标识=NULL附加信息1 = AF_L=天津西青投资中心F-HLH[132887]ALARM 2252 故障重要告警eNodeB 25952 中继系统告警同步号= 4535告警名称= 用户面承载链路故障告警告警发生时间= 2014-07-31 13:56:37定位信息= 用户面本端对象标识=0, 对端IP地址=100.72.52.235, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_00 GlobaleNBId_460-00-132527, 业务类型=X2附加信息= 基站制式=L, 影响制式=L, 部署标识=NULL附加信息1 = AF_L=天津西青投资中心F-HLH[132887]ALARM 2253 故障重要告警eNodeB 25952 中继系统告警同步号= 4536告警名称= 用户面承载链路故障告警告警发生时间= 2014-07-31 14:16:38定位信息= 用户面本端对象标识=0, 对端IP地址=100.72.72.164, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_00 GlobaleNBId_460-00-132609, 业务类型=X2附加信息= 基站制式=L, 影响制式=L, 部署标识=NULL附加信息1 = AF_L=天津西青投资中心F-HLH[132887](结果个数= 3)--- END注：但这里需要区别一下描述信息中的业务类型，只有显示业务类型=S1时，才会影响业务。
华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警32小区不可用告警43射频单元维护链路异常告警44BBU IR接口异常告警55网元断连66传输光接口异常告警67S1接口故障告警68射频单元IR接口异常告警79License试运行告警710以太网链路故障告警811用户面故障告警812射频单元时钟异常告警913基站S1控制面传输中断告警914射频单元交流掉电告警915BBU IR光模块收发异常告警1016射频单元驻波告警1017远程维护通道故障告警1118小区服务能力下降告警1119射频单元光模块收发异常告警1120射频单元光接口性能恶化告警1221交流掉电告警1222时钟参考源异常告警1323射频单元硬件故障告警1324射频单元输入电源能力不足告警1425配置数据超出License限制告警1426射频单元ALD电流异常告警1427RRU组网级数与配置不一致告警1528射频单元发射通道增益异常告警1529星卡锁星不足告警1530星卡天线故障告警1531BBU IR光模块/电接口不在位告警1632天线设备维护链路异常告警1633制式间通信异常告警1634配置数据不一致告警1735系统时钟不可用告警1736时间同步失败告警1837射频单元软件运行异常告警1838BBU直流输出异常告警1839单板温度异常告警1940射频单元光模块/电接口不在位告警1941射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警19 42BBU单板维护链路异常告警2043BBU光模块收发异常告警2044RRU组网拓扑类型与配置不一致告警2145证书失效告警2146远程维护通道配置与运行数据不一致告警22 47系统无License运行告警2248单板不在位告警2249未配置时钟参考源告警2350MAC错帧超限告警2351单板下电告警2352单板硬件故障告警2453版本自动回退告警2454单板类型和配置不匹配告警2455单板软件运行异常告警2556机框类型配置与实际不一致告警2557射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2558License Feature不可用告警2659传输光模块不在位告警2660单板软件同步失败告警2661射频单元CPRI接口异常告警2762射频单元光模块类型不匹配告警2863小区重配置失败告警2864BBU IR光接口性能恶化告警2865单板时钟输入异常告警2966射频单元过载告警2967射频单元温度异常告警2968星卡维护链路异常告警301 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE。
LTE基站告警故障处理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialTD-eNodeB整体结构HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialPage 3UMPT主控板UMPT单板主要功能：完成基站的配臵管理、设备管理、性能监视、信令处理等功能。
为BBU内其他单板提供信令处理和资源管理功能。
上维护BBU的功能。
DRRU3138-f提供USB接口、传输接口、维护接口，完成信号传输、软件自动升级、在LMT或OMC920LBBP基带板LBBP单板的主要功能包括：提供与射频模块的IR接口。
完成上下行数据的基带处理功能。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialPage 4eNodeB常见告警分析网元连接中断传输相关告警RRU故障告警天馈故障告警时钟源相关告警HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialPage 5网元连接中断告警分析告警名称：网元连接中断告警问题分析网元连接中断说明基站至网管的维护通道故障，引起这个问题的原因一般是由于基站传输异常或者停电。
解决方案检查传输数据是否有改动、检查传输设备是否正常或者上站尝试更换基站UMPT单板。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialPage 6传输相关告警分析传输相关告警包括：SCTP链路故障告警用户面承载链路故障告警X2接口故障告警S1接口故障告警HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialPage 7传输相关告警分析问题分析1、传输相关告警一般是由于传输路由问题、传输尾纤故障及硬件故障导致；2、X2接口为相邻站点之间的接口，如果个别站点故障会导致其相邻站点出现X2接口故障告警、SCTP链路故障告警和用户面承载链路故障告警；（检查相邻站点是否正常）3、S1接口为基站与EPC之间的接口，S1的SCTP链路故障说明基站至MME之间链路存在，S1的用户面承载链故障说明基站至SGW之间链路存在问题，如果E PC及传输故障会导致该告警大量产生，如果个别站点配臵数据错误或传输异常也会导致该告警产生。
告警类别告警名字告警解释eNoDeB无线告警S1接口故障告警S1AP（S1 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNode eNoDeB无线告警S1接口配置失败告警当eNodeB上更新eNodeB名称、跟踪区域、支持的运营商变更时，将发起S1AP eNoDeB无线告警X2接口故障告警X2AP（X2 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNode eNoDeB无线告警X2接口配置失败告警当X2AP（X2 Application Protocol）协议层配置更新异常时，产生此告警。
eNoDeB无线告警基站控制面传输中断告警当基站所有承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路（链路个数不少于2条eNoDeB无线告警射频单元业务不可用告警多RRU共小区场景下， RRU的业务状态与基带资源、射频资源、CPRI资源这些eNoDeB无线告警小区PCI冲突告警服务小区正常运行中，当检测到服务小区与NCL（Neighbour Cell List）之eNoDeB无线告警小区闭塞告警当用户手动闭塞小区成功时，产生此告警。
闭塞小区是为了进行业务测试或故eNoDeB无线告警小区不可用告警小区状态与基带资源、射频资源、CPRI资源和传输资源这些物理资源有关，也eNoDeB无线告警小区服务能力下降告警当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格或CA业务配置异常时eNoDeB无线告警小区模拟负载启动告警当用户启动小区模拟负载成功时，产生此告警。
启动模拟负载是为了进行业务eNoDeB无线告警小区无话务量告警当eNodeB检测到小区在设置时间内无用户接入时，产生此告警。
eNoDeB无线告警小区重配失败告警当基站检测到修改小区PDSCH（Physical Downlink Shared Channel，物理下设备和传输告警 PPP链路错帧超限告警当PPP链路的错帧达到一定门限（门限可配置，缺省为千分之10）时，产生此设备和传输告警802.1X认证失败告警当传输网口进行802.1x认证失败时，产生此告警。
华为TD-LTE移动基站告警名称解释影响通过一天的整理，终于把这些告警弄出来了，拿出来和大家一起分享。
告警类别告警名字告警解释级别告警影响eNoDeB无线告警S1接口故障告警"S1AP（S1 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNodeB将向MME发起连接建立请求；MME对连接请求做合法性检查，检查不通过，将无法建立连接；eNodeB收到MME的响应后，如果发现MMEC冲突将无法建立连接。
当底层SCTP链路故障、S1AP协议层因数据配置错误或者MME异常无法建立连接时，产生此告警。
" 重要基站将释放已经接入该异常S1接口上的所有用户。
如果小区没有状态正常的S1接口，非调测态下，基站将去激活小区；调测态下，基站可以激活小区，但新的用户将无法接入到这些小区。
eNoDeB无线告警S1接口配置失败告警"当eNodeB上更新eNodeB名称、跟踪区域、支持的运营商变更时，将发起S1AP（S1 Application Protocol）接口配置更新。
当S1AP协议层配置更新异常时，产生此告警。
" 重要基站的最新配置数据将无法成功更新给核心网，导致基站与核心网的S1AP层配置数据不一致，会造成入网和寻呼失败。
eNoDeB无线告警X2接口故障告警"X2AP（X2 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNodeB将向对端eNodeB发起连接建立请求；对端eNodeB对连接请求做合法性检查，检查不通过，将无法建立连接；eNodeB收到对端eNodeB的响应后，如果发现对端eNodeB在黑名单中将无法建立连接。
当底层SCTP链路故障、X2AP协议层因配置错误或者对端eNodeB异常无法建立连接时，产生此告警。
" 重要基站释放正在通过产生告警的X2接口进行切换的用户，在该告警恢复前，基站将无法继续支持与对应基站间的X2接口切换流程，无法继续支持与对应基站间的小区干扰协调过程。
eNoDeB无线告警X2接口配置失败告警当X2AP（X2 Application Protocol）协议层配置更新异常时，产生此告警。
重要基站的最新配置数据无法成功更新给对端基站，导致基站与对端基站的X2AP协议层配置数据不一致，会造成切换失败。
eNoDeB无线告警基站控制面传输中断告警当基站所有承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路（链路个数不少于2条）状态都异常时，产生此告警。
当基站有一条承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路状态恢复时，且该状态持续90秒（默认）一直可用时，则上报告警恢复。
重要基站所有承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路（链路个数不少于2条）状态都异常，导致基站所有S1接口、X2接口无法建立成功，小区无法激活，用户无法入网。
eNoDeB无线告警射频单元业务不可用告警多RRU共小区场景下，RRU的业务状态与基带资源、射频资源、CPRI资源这些物理资源相关，也与License相关。
在物理资源不足、物理资源故障或物理资源被闭塞的情况下，RRU的业务状态会因为无可用的物理资源而变为不可用。
物理资源可用但License不足时，RRU的业务也会不可用。
当RRU的业务状态变为不可用，且该状态持续90秒（默认）未恢复时，将产生该告警。
当RRU的业务为可用，且该状态持续15秒（默认）一直可用时，则上报告警恢复。
告警产生和恢复的时长可以通过SET ALMFILTER命令进行设置。
重要告警小区的RRU不能提供业务。
eNoDeB无线告警小区PCI冲突告警服务小区正常运行中，当检测到服务小区与NCL （Neighbour Cell List）之间或者服务小区与同站小区之间的PCI（Physical Cell Identity）、下行频点均相同，又或者服务小区相同频点的NRT(Neighbour cell Relation Table)之间存在相同PCI时，产生此告警。
提示可能会导致掉话、影响切换性能。
eNoDeB无线告警小区闭塞告警当用户手动闭塞小区成功时，产生此告警。
闭塞小区是为了进行业务测试或故障小区隔离，请在测试完毕或故障修复后将小区解闭塞。
重要告警小区不能提供业务。
eNoDeB无线告警小区不可用告警小区状态与基带资源、射频资源、CPRI资源和传输资源这些物理资源有关，也与License有关。
在物理资源不足、物理资源故障或物理资源被闭塞的情况下，小区状态会因为无可用的物理资源而变为不可用。
即使物理资源可用但License 不足时，也会导致小区不可用。
当小区状态变为不可用，且该状态持续90秒（默认）未恢复时，将产生该告警。
当小区状态变为可用，且该状态持续15秒（默认）一直可用时，则上报告警恢复。
告警产生和恢复的时长可以通过SET ALMFILTER命令进行设置。
重要告警小区不能提供业务。
eNoDeB无线告警小区服务能力下降告警当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格或CA业务配置异常时，产生此告警。
例如：当前小区的天线规格为4T4R，但是由于2个发射通道异常关闭，导致当前小区异常，为保证小区业务不受影响，小区的天线规格会降低到2T2R；当前小区需要重建到另外一块基带板，目标基带板的基带资源不允许该小区按照原规格重建，则需要降低小区规格；多模场景下由于共享资源受限（如频率、功率），导致部分天线资源分配失败，引起小区降规格，产生此告警；多BBU互联场景下，不同BBU上的CaGroupCell配置不一致导致CA工作不正常，产生此告警。
重要告警小区提供给客户可用的无线空口能力会下降。
eNoDeB无线告警小区模拟负载启动告警当用户启动小区模拟负载成功时，产生此告警。
启动模拟负载是为了进行业务和性能测试，请在测试完成后关闭小区模拟负载。
次要本小区对邻区的下行干扰增大。
eNoDeB无线告警小区无话务量告警当eNodeB检测到小区在设置时间内无用户接入时，产生此告警。
次要告警小区自动重建，重建完成前小区不能提供业务。
eNoDeB无线告警小区重配失败告警当基站检测到修改小区PDSCH（Physical Downlink Shared Channel，物理下行共享信道）功率配置失败时，产生此告警。
次要本次修改小区PDSCH功率配置失败，小区覆盖不符合配置预期。
设备和传输告警PPP链路错帧超限告警当PPP链路的错帧达到一定门限（门限可配置，缺省为千分之10）时，产生此告警。
如果连续10分钟检测到错帧低于告警恢复门限时，则上报告警恢复。
告警产生门限和告警恢复门限可以通过MOD PPPLNK进行设置。
次要该PPP链路承载的业务可能会中断。
设备和传输告警认证失败告警当传输网口进行认证失败时，产生此告警。
认证功能用于限制未经认证的设备通过接入端口访问LAN（Local Area Network）或WLAN（Wireless Local Area Network），以此保障传输网络的安全。
重要当产生此告警时，如果接入网络不支持认证，基站仍能接入；如果接入网络支持认证，但是认证失败，会导致基站无法接入网络。
设备和传输告警AAS单板不在位告警当未检测到单板在位信号时，产生此告警。
重要故障单板无法正常工作，导致单板承载的业务中断。
设备和传输告警AAS硬件故障告警当AAAU的电调控制系统或射频系统硬件故障时，产生此告警。
重要AAS无法正常工作，部分单板承载的业务可能中断。
设备和传输告警BBU CPRI光接口性能恶化告警"当BBU连接下级射频单元的端口上的光模块的性能恶化时，产生此告警。
当该光模块的性能恶化恢复正常后，且该状态持续4分钟（默认）时，则上报告警恢复。
告警产生和恢复的时长可以通过SET ALMFILTER命令进行设置。
" 重要光模块的性能严重恶化，可能导致CPRI链路承载的业务质量严重下降，或导致下级射频单元业务中断。
如果基站工作在CPRI MUX特性的组网，本制式为汇聚方且故障端口为提供汇聚功能的端口时，会造成对端制式的业务中断。
设备和传输告警BBU CPRI光模块/电接口不在位告警当BBU连接下级射频单元的端口上的光模块或者电接口连线不在位时，产生此告警。
重要"在链形组网下，下级射频单元的连接链路中断，下级射频单元承载的业务中断。
如果基站工作在CPRI MUX特性的组网，本制式为汇聚方且故障端口为提供汇聚功能的端口时，会造成对端制式的业务中断。
在环形组网下，射频单元连接链路的可靠性下降，下级射频单元的激活链路将倒换到备份链路上，在热环配置下对业务没有影响，在冷环配置下业务会出现短暂中断。
"设备和传输告警BBU CPRI光模块故障告警"当BBU连接下级射频单元的端口上的光模块故障时，产生此告警。
当该光模块故障恢复正常后，且该状态持续2分钟（默认）时，则上报告警恢复。
告警产生和恢复的时长可以通过SET ALMFILTER命令进行设置。
" 提示无法获取光模块信息。
设备和传输告警BBU CPRI接口异常告警"当BBU与下级射频单元间的链路（链路层）数据收发异常时，产生此告警。
当该链路数据收发正常后，且该状态持续90秒（默认）时，则上报告警恢复。
告警产生和恢复的时长可以通过SET ALMFILTER命令进行设置。
" 重要"在链形组网下，下级射频单元的连接链路中断，下级射频单元承载的业务中断。
如果基站工作在CPRI MUX特性的组网，本制式为汇聚方且故障端口为提供汇聚功能的端口时，会造成对端制式的业务中断。
在环形组网下，射频单元连接链路的可靠性下降，下级射频单元的激活链路将倒换到备份链路上，在热环配置下对业务没有影响，在冷环配置下业务会出现短暂中断。
"设备和传输告警BBU IR光接口性能恶化告警当BBU连接下级射频单元的端口上的光模块的性能恶化时，产生此告警。
重要光模块的性能严重恶化，可能导致光纤链路承载的业务质量严重下降，或导致下级射频单元业务中断。
如果基站工作在CPRI MUX特性的组网，本制式为汇聚方且故障端口为提供汇聚功能的端口时，会造成对端制式的业务中断。
设备和传输告警BBU IR光模块/电接口不在位告警当BBU连接下级射频单元的端口上的光模块或者电接口连线不在位时，产生此告警。
重要"在链形组网下，下级射频单元的连接链路中断，下级射频单元承载的业务中断。
如果基站工作在CPRI MUX特性的组网，本制式为汇聚方且故障端口为提供汇聚功能的端口时，会造成对端制式的业务中断。
在环形组网下，射频单元连接链路的可靠性下降，下级射频单元的激活链路将倒换到备份链路上，在热环配置下对业务没有影响，在冷环配置下业务会出现短暂中断。
