质量管理体系文件的管理规定
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质量管理体系文件管理制度最新一、引言质量管理体系文件管理制度是企业质量管理的基础,是保证产品和服务质量的重要依据。
为了不断提升企业的管理水平和产品质量,必须不断完善和更新质量管理体系文件管理制度,确保其与时俱进、符合实际情况。
本文将从体系文件管理重要性、更新方法、保密措施等方面进行探讨。
二、体系文件管理的重要性1. 规范企业管理质量管理体系文件是企业管理的重要工具,规范性的文件可以帮助企业建立清晰、完善的管理体系,规范员工的工作行为,提高管理效率和工作质量。
### 2.保障产品质量通过健全的体系文件管理制度,企业可以建立起严格的产品质量控制体系,确保产品质量稳定可靠,赢得客户信任。
### 3. 提升企业竞争力有效的体系文件管理能够帮助企业不断改进和提升产品质量,降低成本,提高工作效率,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、体系文件管理制度更新方法1. 定期审核定期对现有的质量管理体系文件进行审核,及时发现存在的问题和不足,及时进行修订。
### 2. 听取意见在更新体系文件时,应该充分听取各个部门的意见和建议,确保体系文件符合实际操作需求。
### 3. 确保可追溯性每一次更新都要有详细记录,以便追溯修改历史,确保体系文件的可追溯性。
四、质量管理体系文件管理制度保密措施1. 限制访问权限对体系文件进行权限控制,确保只有具有相应权限的人员才能查阅和修改文件。
### 2. 保密备份对质量管理体系文件进行定期备份,以防止文件丢失或泄密。
### 3. 定期培训对具有查阅和修改权限的人员进行定期保密意识培训,加强其重要性意识和保密意识。
五、结论质量管理体系文件管理制度是企业质量管理的基石,保障了产品质量和企业竞争力。
定期更新体系文件、严格管理和保密措施的实施是健全体系文件管理制度的重要保障。
企业应该高度重视体系文件管理,不断完善和提升管理水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
质量管理体系文件要求导言在现代企业管理中,质量管理是确保产品或服务符合客户要求的关键环节。
为了实现质量卓越,企业需建立和实施一套完善的质量管理体系。
而质量管理体系文件作为质量管理体系的基石,其要求必须清晰明确、全面完整。
本文将探讨质量管理体系文件应具备的要求,以及其重要性和常见问题。
一、质量方针和目标的明确定义质量管理体系文件的第一项要求是明确定义企业的质量方针和目标。
质量方针是组织关于质量的总体目标和愿景,而质量目标则是具体指向实现质量方针的具体行动。
在定义质量方针和目标时,一方面要与企业的战略目标相一致,另一方面要符合客户的需求和期望。
二、组织结构和职责的明确规定质量管理体系文件还应明确规定组织结构和各职能部门的职责。
组织结构应包括各级管理层的职责和权力分配,以及各部门之间的协调和合作关系。
职责的明确规定能够确保质量管理体系的有效运作,避免岗位职责的混淆和冲突。
三、质量管理体系的各项要素质量管理体系文件应明确要求包括以下各项要素:质量计划、质量管理评审、资源管理、产品实现、监督和测量、持续改进等。
其中,质量计划是指规划和组织实施质量管理活动的活动,它包括确定质量目标、制定质量保证措施等。
质量管理评审则是通过周期性会议对质量管理体系的运行进行综合性评估和审查。
四、文件控制和记录管理要求质量管理体系文件的控制和记录管理是保证质量管理体系有效性的重要环节。
文件控制要求包括文档编写、审核、发布和废止的规定,以及对各类文件进行版本控制和变更管理的措施。
记录管理要求则是确保各类质量管理活动的记录能够被准确、及时地保存和维护,以供审查和追溯。
五、内外部沟通和合作的要求质量管理体系的建立和实施需要全员参与和支持,这就要求在质量管理体系文件中明确沟通和合作的要求。
尤其是内部沟通的要求,要求各级管理层和职能部门之间能够开展有效的信息传递和协作。
同时,对外部与供应商、顾客和相关利益方的沟通和合作也要有明确的规范和要求。
质量管理体系文件受控制度篇一:质量体系文件控制管理制度篇二:质量管理体系文件的管理规定质量管理体系文件的管理规定(1)定义:质量管理体系文件是指一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中的记录结果组成的、贯穿药品质量管理全过程的连贯有序的系列文件。
(2)目的:质量管理体系文件是质量管理体系运行的依据,可以起到沟通意图、统一行动的作用。
(3)本制度适用于本企业各类质量相关文件的管理。
(4)企业各项质量管理文件的编制、审核、修订、换版、解释、培训、指导、检查及分类,统一由质量管理部负责,各部门协助、配合其工作。
(5)本企业质量管理体系文件分为四类,即:①质量手册类(规章制度、工作标准类);②质量职责类;③质量管理工作程序与操作方法类;④质量记录类。
(6)当发生以下状况时,企业应对质量管理体系文件进行相应内容的调整、修订。
如:质量管理体系需要改进时;有关法律、法规修订后;组织机构职能变动时;使用中发现问题时;经过GS P认证检查或内部质量体系评审后以及其它需要修改的情况。
(7)文件编码要求:为规范内部文件管理,有效分类、便于检索,对规章制度、质量职责、管理程序与操作程序实行统一编码管理,编码应做到格式规范,类别清晰,一文一号。
①编号结构文件编号由4个英文字母的公司代码、2个英文字母的文件类别代码、3位阿拉伯数字的序号加4位阿拉伯数字的年号编码组合而成,详如下图:□□□□□□□□□□□□□——□□公司代码文件类别代码文件序号年号——修订号A.公司代码:本公司“X XX X医药有限公司”代码为W HK C。
1.目的为技术文件及资料的管理和控制建立制度、分配职责和提供指导,以确保技术文件和资料的正确性,以及需要这些文件和资料的部门和岗位都能得到有效版本。
2.范围适用本公司内以下各类技术文件和资料的管理;1)标准和其它设计中引用的资料;2)顾客提供的样品、图纸、技术/工艺要求;3)本公司编制的技术文件。
3.职责3.1研发部负责技术文件和资料的识别与控制,发放。
3.2公司各相关部门负责本部门所使用的技术文件和资料的使用和保管。
4.工作程序4.1标准和引用资料4.1.1本公司生产中需要引用的所有标准和资料,经总经理批准,由工程师收集并保存,并填写“外来文件登记审批表”,这些文件应经常保持其最新的有效版本。
对需要这些文件的部门或岗位应由行政人事部统一发放。
4.2顾客提供的样品和资料4.2.1顾客提供的样品和资料由技术人员负责审核、登记、保管和使用。
4.2.2在直接由顾客提供的样品和规范进行生产的区域,如果顾客的样品或规范注明要参考其他文件(如工艺卡、检验规则、作业指导书等)时,品管部应确保在加工场所提供文件的最新版本。
4.2.3在按照顾客提供的工艺规范进行生产的区域,品管部应:a)将技术标准/规范按本程序规定分发到需要的部门;b)有关部门应按照该技术标准/规范进行生产和实施控制;c)若顾客对技术标准/规范作出更改,技术人员应在3日内完成重新评审并修改或更换已发放的文件。
4.3本公司编制的技术文件4.3.1本公司编制的技术文件包括本公司工艺过程卡或文件、质量控制记录、作业指导书等。
4.3.2技术文件的编制和审批a)技术文件由技术人员负责编制;b)当顾客要求时,在有关技术文件内应使用顾客规定的特殊性符号(或本公司规定的与之等效的符号)来标识。
c)所有技术文件应由品管部经理审批。
4.3.3技术文件及图纸的复制与归档。
a)所有正式的技术文件必须归档;b)技术文件归档时,应填写“归档文件清单”,由品管部保管;c)正常生产所需的工艺过程卡按规定进行复制发放。
质量管理体系文件管理规定1 目的与适用范围1.1 目的:对质量体系文件(包括表格)进行管理,确保相关部门及时得到并使用有效的版本。
1.2 适用范围:适用于酒店内对质量管理体系有关的文件(包括质量表格)的管理。
2 规范性引用文件2.1 GB/T19001-2008《质量管理体系—要求》国家标准3 职责3.1 最高管理者负责对质量管理体系文件的审批;3.2 管理者代表负责对酒店各部门的质量管理体系文件进行审核;3.3 质检部负责对各部门提交的质量体系文件进行沟通、修改,并报管理者代表审核;3.4 各部门负责本部门质量管理体系文件的编写、使用和保管;3.5 质检部负责质量管理体系文件的发放与管理。
4 工具内容与方法4.1 文件编写导则4.1.1 文件内容与格式4.1.1.1 版面:采用A4版面,便于使用和保管;4.1.1.2 章节编号:内容的条目分章、节、条、款,条目用阿拉伯数字加“ .”分隔的方法表示,如“1.1.1.1”表示第一章第一节第一条第一款。
款以下若还有内容需要区分,可用小写英文字母a)、b)、c)……做为区别;a)、b)、c)后还有内容需区分可使用1)、2)、3)……做为区别。
4.1.2 文件内容要求4.1.2.1 文件的内容分为六章,显示如下:a) 目的与适用范围b) 规范性引用文件c) 职责d) 工作内容与方法e) 相关文件f) 相关记录4.1.2.2 内容说明a) 目的与适用范围:简要准确的叙述制定该程序的目的与改程序适用于哪些范围活动;b) 规范性引用文件:本文件中所涉及到得行业标准与国家相关标准;c) 职责:本文件实施所涉及到得责任部门和责任岗位;d) 工作内容与方法:为实现目的需进行的工作及操作顺序,必要时应附工作流程图;e) 相关文件:列出编制该文件应参考或引用的内部文件;f) 相关记录:工作执行过程中使用到得质量表格、记录。
4.1.3 文件编写形成流程图4.2 文件标识4.2.1 酒店各部门名称、代号与质量体系文件分发号4.2.1.1 酒店内部各部门的代号以部门英文名称的单词第一个字母组合成部门代码,如:总经办——GM,行政人力资源部——HR,财务部——ACC,质检部——QC,安全部——SE,行政管家部——HK,销售部——SA,前厅部——FO,餐饮部——FB,SPA部——SPA,工程部——EN。
第一章总则第一条为确保公司质量管理体系的有效运行,提高产品质量和服务水平,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有涉及质量管理的文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书、规范、记录等。
第三条公司质量体系文件管理制度遵循以下原则:1. 法规遵循原则:质量体系文件应符合国家法律法规、行业标准及公司内部规章制度的要求。
2. 科学合理原则:质量体系文件应具有科学性、合理性、可操作性和可追溯性。
3. 系统完整原则:质量体系文件应涵盖公司质量管理体系的所有要素,形成完整的质量管理体系。
4. 持续改进原则:质量体系文件应不断优化、完善,以适应公司发展需要。
第二章文件管理职责第四条公司质量管理部门负责质量体系文件的编制、审核、批准、分发、保管、修订、撤销、替换、销毁等工作。
第五条各部门负责人对本部门质量体系文件的编制、执行和监督负责。
第六条各岗位人员按照本制度规定,使用、执行、维护质量体系文件。
第三章文件编制与修订第七条质量体系文件的编制应遵循以下程序:1. 收集相关资料,确定编制需求;2. 制定编制计划,明确编制人员、时间、任务等;3. 编制文件,确保文件内容完整、准确、规范;4. 审核文件,确保文件符合法规要求、科学合理、系统完整;5. 批准文件,由公司总经理或授权负责人签署;6. 分发文件,确保各部门、岗位人员及时获取。
第八条质量体系文件的修订应遵循以下程序:1. 发现文件不符合实际需求或存在问题时,提出修订申请;2. 质量管理部门组织审核修订申请,确定是否需要修订;3. 对需要修订的文件,按照编制程序进行修订;4. 审核修订后的文件,确保符合法规要求、科学合理、系统完整;5. 批准修订后的文件,由公司总经理或授权负责人签署;6. 分发修订后的文件,确保各部门、岗位人员及时获取。
第四章文件分发与保管第九条质量体系文件分发应按照以下要求进行:1. 文件分发应确保各部门、岗位人员及时获取;2. 受控文件应编号、加盖受控章,填写收发文记录;3. 文件分发应做好登记工作,确保文件分发到位。
一、目的:为了规范质量管理体系文件的建立、修订、审批和撤消程序,使质量管理体系文件的管理工作严谨有序。
二、依据:根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》(总局食药监药化监〔2016〕160号)的要求,制定本制度。
三、范围:适用于本公司各类质量相应文件的管理。
四、职责:1)企业负责人:负责质量管理体系文件的批准。
2)质量负责人:负责质量管理体系文件的审核。
3)质量管理部:负责质量管理体系文件的起草、修订、换版、解释、培训、指导、检查。
4)采购部、销售部、财务部、储运部、信息部:负责协助、配合质管部开展工作5)行政部负责质量管理体系文件分发。
五、内容:1、本公司主要质量管理体系文件分为四类,即:1.1.质量管理制度类;1.2.质量职责类;1.3.质量管理程序类;1.4.质量记录类;2、当发生以下状况时,应对质量管理体系文件进行相应内容调整、修订。
2.1质量管理体系需要改进时;2.2有关法律、法规修订后;2.3组织机构职能变动时;2.4使用中发现重大问题时;2.5经过GSP认证检查或内审后以及其它需要修改的情况。
3、文件的起草、修订、审核、批准、分发、保管、以及修改、撤销、替换销毁等按照GSP要求操作,并保存记录。
4、文件的编码要求:为规范文件的管理,有效分类便于检索,对各类文件实统一编码管理。
具体编码如下:4.1.编号结构文件编号由2个英文字母的公司代码、2个英文字母的文件类别代码、3位阿拉伯数字的序号、4位阿拉伯数字的年号加1位修订号编码组合而成,详如下图:□□□□□□□□□□——□□公司代码文件类别代码排序年号——修订号4.1.1.本公司代码为“DJ”。
4.1.2.文件类别代码:A质量管理制度的文件类别代码,用英文字母“QM”表示。
B质量职责的文件类别代码,用英文字母“QD”表示。
C质量管理工作程序文件的文件类别代码,用英文字母“QP”表示。
D质量记录类文件类别代码,用英文字母“QR”表示。
质量管理体系文件制度一、目的与适用范围本制度旨在规范质量管理体系文件的编制、审核、批准、发布、使用、更改、停用及销毁等环节,确保质量管理工作的有效开展和产品质量的有效控制。
本制度适用于本公司质量管理体系文件的管理。
二、职责与权限1.质量管理部门负责制定、修订质量管理体系文件,并监督执行。
2.各部门负责与本部门相关的质量管理体系文件的编制、审核和实施。
3.质量管理体系文件的具体编制、审核、批准和发布等环节,应当明确责任人并符合公司组织架构和岗位设置。
三、文件的分类与编号1.质量管理体系文件可分为管理类文件、技术类文件和记录类文件。
2.各类文件应按照统一编号规则进行编号,以便于管理和查询。
四、文件的编制与审核1.质量管理体系文件的编制应当符合公司实际情况,充分考虑产品的特性、生产流程、质量控制等因素。
2.文件编制完成后,应当经过相关部门审核,确保文件的正确性和适用性。
3.文件的审核应由相关部门负责人进行,必要时可邀请专家或第三方机构协助审核。
五、文件的批准与发布1.经审核通过的文件,应由公司领导批准后发布。
2.文件发布时应明确文件的生效日期和适用范围,确保相关部门知晓并遵守。
六、文件的使用与更改1.文件的使用应符合规定的程序和要求,确保使用的正确性和有效性。
2.当文件需要更改时,应按照规定的程序进行更改,并重新审核和批准。
3.文件的更改应记录在案,以便于追溯和管理。
七、文件的停用与销毁1.当文件不再适用时,应当按照规定的程序停用,并明确停用日期和原因。
2.停用的文件应当进行标识和管理,防止误用或遗失。
3.当文件需要销毁时,应按照规定的程序进行销毁,并确保销毁过程的安全和环保。
公司质量体系文件管理制度一、总则为规范公司质量体系文件管理,提高文件管理效率和文件使用价值,确保公司质量体系文件的完整性、准确性、及时性、方便性和保密性,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有与质量体系文件有关的管理工作。
三、文件编制1. 公司质量体系文件应按照国家法律法规、行业标准以及公司内部管理体制的相关规定编制。
2. 编制文件时,应注明文件的标识代码、名称、版本号、起草单位、制定日期、修订日期等信息。
3. 文件修改或修订时,应标明修订的时间、内容、原因等,并由相应主管部门负责人或授权人签字确认。
四、文件的保管与归档1. 公司质量体系文件应按照一定的分类和编号进行保管,并建立文件档案馆进行统一管理。
2. 文件的保管期应根据文件属性、重要程度和需要审查的周期性等因素确定,并建立档案管理制度。
3. 文件的归档应按照文件的编号、名称、起草单位、载体属性等进行分类,并建立档案检索系统,以方便日常使用和查找。
五、文件的传阅和使用1. 公司质量体系文件应严格控制传阅范围和传阅时限,确保文件的安全性和保密性。
2. 文件传阅应按照规定的程序和流程进行,并由相关部门或人员签字确认。
3. 文件使用时,应根据文件的实际需要和权限进行,不得随意更改、复制和外传,确保文件的完整性和准确性。
4. 文件的使用人员应对文件的内容负有保密责任,不得私自泄露文件信息。
六、文件的修订和废止1. 公司质量体系文件需要修订时,应征求相关部门的意见,进行合规审查,并按照修改程序进行修订。
2. 文件修订时,应注意保持文件的连续性和一致性,避免出现矛盾和冲突的情况。
3. 文件废止时,应及时公布,通知相关部门,并进行文件的归档和销毁工作。
废止后的文件不得再用于相关工作。
七、文件管理的责任1. 公司各级部门负责人应加强对质量体系文件管理的监督和管理,确保相关文件的及时更新和有效使用。
2. 文件管理工作由专门的文件管理部门负责,并建立文件管理制度和标准,对文件的编制、修改、传阅、使用等进行全面监督和管理。
质量管理体系文件结构和管理要求质量管理体系是企业用于控制质量的重要手段,它由多个文件构成。
文件结构是质量管理体系的基础,好的文件结构可以增强体系的可维护性和可管理性。
本篇文章将结合质量管理体系文件的实践经验,探讨质量管理体系文件结构和管理要求,以期为大家提供指导和借鉴。
一、体系文件的目的和作用1. 目的质量管理体系文件的目的在于规定了组织如何满足客户需求、保证产品质量、进行内部管理、以及满足法规和标准。
其主要作用是为组织之间、组织内部、组织与客户之间、组织与内部员工之间提供明确的管理要求、控制措施和支持工具,使每个组织的员工能够快速地理解、掌握和执行管理要求。
2. 作用质量管理体系文件是组织开展质量活动的有力保障。
它能够帮助组织完善管理体系,规范组织内部流程,提高工作效率,降低质量成本,增强组织的竞争力。
二、体系文件的结构1. 体系文件的层级结构质量管理体系文件层级结构要清晰、明确。
通常包括三个层级:政策、程序和表单。
政策属于顶层文件,是指导和规划性文件,主要针对整个组织的质量目标、使命、愿景等做出规定。
程序文档是实施过程的规定性文件,它描述了组织中各功能、各岗位的职责、工作流程、实施方式、资源分配等,能帮助组织实现全面、有序的质量管理。
表单是展现数据、记录任务、反映过程的文件,是文件的实际执行工具。
2. 文件的编写原则(1)简单明了质量管理体系文件应简单明了。
它的设计原则在于提供上下文结构与组织对要求的理解。
为此,文档应该简短、易懂、组织明确。
(2)结构化质量管理体系文件应该符合一定的结构。
例如,制定程序文件时,应当依次说明需要执行的各个步骤和活动,明确每个步骤的起止时间、执行顺序、资源分配等信息。
(3)实用性文档的设计应考虑实际应用,即在需要的时候,能够通过文档满足实际需求。
为此,制定文档时,需要实现最小化、最便捷、最透明的操作流程,以保证文档能够真正为组织服务。
三、体系文件的管理要求1. 文件的审查与管理为确保管理体系文件的有效性、可执行性和完整性,应制定文件的审查与管理程序。
质量管理体系文件的管理规定
(1)定义:质量管理体系文件是指一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中的
记录结果组成的、贯穿药品质量管理全过程的连贯有序的系列文件。
(2)目的:质量管理体系文件是质量管理体系运行的依据,可以起到沟通意图、统一行动的作用。
(3)本制度适用于本企业各类质量相关文件的管理。
(4)企业各项质量管理文件的编制、审核、修订、换版、解释、培训、指导、检查及分类,统一由质量管理部负责,各部门协助、配合其工作。
(5)本企业质量管理体系文件分为四类,即:
①质量手册类(规章制度、工作标准类);
②质量职责类;
③质量管理工作程序与操作方法类;
④质量记录类。
(6)当发生以下状况时,企业应对质量管理体系文件进行相应内容的调整、修订。
如: 质量管理体系需要改进时;有关法律、法规修订后;组织机构职能变动时;使用中发现问题时;经过GSP认证检查或内部质量体系评审后以及其它需要修改的情况。
(7)文件编码要求:为规范内部文件管理,有效分类、便于检索,对规章制度、质量职责、管理程序与操作程序实行统一编码管理,编码应做到格式规范,类别清晰,一文一号。
①编号结构
文件编号由4个英文字母的公司代码、2个英文字母的文件类别代码、3位阿拉伯数字的序号加4位阿拉伯数字的年号编码组合而成,详如下图:
□ □□□ □□□□□□□□□——□□
公司代码文件类别代码文件序号年号一一修订号
A.公司代码:本公司“ XXXX医药有限公司”代码为WHKC。
B.文件类别:
▲质量手册中的质量管理制度的文件类别代码,用英文字母“QM ”表示。
▲质量职责的文件类别代码,用英文字母“ QD ”表示。
▲质量管理工作程序文件的文件类别代码,用英文字母“ QP”表示。
C.文件序号:质量管理体系文件按文件类别分别用3位阿拉伯数字,从“ 001 ”开始顺序编码。
②文件编号的应用:
A.文件编号应标注于各“文件头”的相应位置。
B.质量管理体系文件的文件编号一经启用,不得随意更改。
如需更改或废止,应按有关文件管理修改的规定进行。
C.纳入质量管理体系的文件,必须依据本制度进行统一编码或修订。
(8)标准文件格式及内容要求
文件首页格式见附录。
(9)质量管理体系文件编制程序为:
①计划与编制:质量管理部门提出编制计划,根据现有质量手段、质量制度、管理办法、质量记录,对照所确定的质量要素,编制质量管理体系文件明细表,列出应有文件项目,确定格式要求,并确定编制部门或人员,明确进度。
②评审与修改:质量管理部门对完成的初稿组织评审、修改。
在评审意见分歧较大时应广泛征求各级各部门的意见和建议。
③审定颁发:质量制度、程序、职责文件由总经理审竭并批准签发,操作方法与操作规程由质量管理员负责编制,质量部负责人审阅,并由总经理批准签发。
(10)质量管理体系文件的下发应遵循以下规定:
①质量管理体系文件在发放前,应编制拟发放文件的目录,对质量管理制度、质量工作程序及质量管理职责,详细列出文件名称、编码、受控级别、使用部门等项内容;
②质量管理体系文件在发放时,应按照规定的发放范围,明确相关组织、机构应领取文件的数量;
③质量管理体系文件在发放时应履行相应手续,领用记录由质量管理部负责控制和管理;
④对修改的文件应加强使用管理,对于已废止的文件版本应及时收回,并作好记录,以防止无效的或作废的文件非预期使用。
(11)质量管理体系文件的控制规定:
①确保文件的合法性和有效性,文件发布前应得到批准;
②确保符合有关法律、法规及行政规章;
③必要时应对文件进行修订;
④各类文件应标明其类别编码,并明确其使用范围;
⑤对记录文件的控制,应确保其完整、准确、有效。
附录:文件xxxX医药有限公司文件。