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装修公司接待的流程装修公司接待的流程接待客户流程：1、面带微笑（微笑是建立亲和力的最重要的因素之一），说每一句话时最好都带着笑容；2、学会点头（见面时点头，与客户沟通时频频点头，客户提出不同意见时也要点头）3、热情与客户打招呼（大声说“您好”），与到场的客户家庭所有成员一一打招呼4、与他们握手（自己的手一定要干净，干和净都要做到，手心有汗的话要及时擦掉），握手是与客户第一次肢体接触，肢体接触能增加客户对你的信任度5、安排他们坐下（为他们递上水）6、递交名片（正面朝上、名字朝向客户），做自我介绍（自我介绍一定要自信，要学会推崇自己的专业能力）7、恭喜他们来到今天的活动现场，与他们开玩笑（恭喜你们全家来到我们今天的活动现场，我们今天有多轮的抽奖活动，看你们全家今天都带着喜气来的，一定会有好的运气能抽到我们今天的大奖）8、注意与小朋友或者老人进行互动（小朋友们的情绪不好，可能会影响大人们在会场的时间；老人一般都比较保守，只有让他们兴奋，才能化解现场下订单的阻力），如对小朋友说“今天穿得真漂亮，我觉得今天你们全家能抽到大奖，你说呢？”，对老人说“大爷您身体看起来挺好的啊！真硬朗！今天我们现场的大奖您肯定能中上，到时安排抽奖环节时，您一定要上去作为抽奖嘉宾哦，把您自己家给抽到！”9、把会议现场的资料推到客户面前：这是我们本次活动的资料，你们全家看一看哦！10、介绍公司，学会讲故事（通过简短的故事，证明公司的实力与服务品质）11、再次介绍自己，学会讲自己的故事（通过讲自己过去一两个服务客户的案例，突出自己的专业能力，在会议现场首先要让自己的.专业能力征服客户）12、了解客户情况（一定要做记录，可以在客户档案上做记录，也可以在笔记本上做记录），不失时机地赞美客户（您新房所在的小区真是不错的小区，地段很好……您真有眼光！您真会抓住机会！……您的户型不错，客厅宽敞明亮……您真有眼光！您真会抓住机会！……您真有眼光！您真会抓住机会！），不断暗示客户会抓住机会。
装修公司接待客人流程装修公司接待客人的流程通常包括以下几个步骤：第一步：接待客人当客人进入装修公司时，接待人员要主动上前打招呼，并使用礼貌的语言问候客人。
同时，接待人员应当主动询问客人的需求和目的，以便能够提供相关信息和帮助。
第二步：询问客人需求接待人员应当耐心听取客人的需求，并书写详细的记录。
这包括客人要装修的类型、面积、风格、预算等信息。
接待人员可以通过询问一些关键问题来更好地了解客人的需求，如：“您需要装修的房屋是公寓还是别墅？您想要什么样的风格？您有预算限制吗？”等等。
第三步：提供相关信息根据客人的需求，接待人员应当能够提供相关的装修公司的产品和服务信息。
这包括一些常见的装修方案、设计风格、施工工艺等。
接待人员应当详细地介绍公司的优势和特点，并能够回答客人的问题和疑虑。
第四步：安排看房或设计如果客人有兴趣了解更多或确认合作意向，接待人员可以根据客人的需求安排看房或设计。
看房可以帮助客人更直观地了解公司的设计和施工能力，设计可以根据客人的需求提供具体的装修方案和效果图，以便客人更好地理解和选择。
第五步：商讨报价和签订合同根据客人的具体需求和设计方案，装修公司可以给出报价，并与客人商讨相关事宜。
商讨时要注意与客人保持良好的沟通和合作态度，尽量满足客人的要求，并解答客人的问题。
当商讨达成一致后，可以签订装修合同，并支付定金或预付款。
第六步：施工和售后服务在施工过程中，装修公司应当保持与客人的良好沟通，及时向客人汇报施工进展和需求变化，并解答客人的问题。
完成工程后，装修公司应当提供相关的售后服务，以确保客人的满意度。
最后，装修公司接待客人的流程可以根据公司的实际情况而有所调整和完善。
但无论如何，都应当遵循礼貌、耐心和专业的原则，尊重客人的需求和意见，努力为客人提供优质的服务。
