格力员工手册大全

海南格力电器销售有限公司[海格通知05-001]员工手册2005-12-17目录公司简介 (3)第一部分公司的企业理念 (3)第二部分人事政策 (4)第三部分考勤和考核制度 (10)第四部分薪资及福利 (12)第五部分差旅(费用)报销办法 (17)第六部分安全卫生 (23)第七部分保密 (24)第八部分行为规范 (27)第九部分其他规定 (28)第十部分附则 (34)公司简介海南格力电器销售有限公司成立于2004年3月8日，地处海南省海口市，办公面积约为400平方米。

现有员工30余人，下设市场行政部、家用空调部、商用空调部、小家电部、财务部和售后服务中心六个部门。

作为格力空调在海南的区域销售公司，海南格力电器销售有限公司在珠海总部的统一领导下，秉承忠诚、友善、勤奋、进取的企业精神，始终坚持以服务为宗旨，向管理要效益。

目前已在全岛建立健全了格力销售网点、售后服务网点，与格力经销商在销售渠道、品牌建设、终端促销和市场推广等方面展开紧密合作，以期达到厂商共赢。

同时，海南格力电器销售有限公司作为珠海格力一个新兴的销售公司，虽然格力空调在海南市场销售量、市场占有率均位居前列，但因为年轻，我们仍感觉任重而道远。

公司全体员工正以饱满的热情和高度的责任心，为铸造海南空调行业第一品牌、打造百年企业的目标而奋斗！第一部分公司的企业理念1.1 企业理念1.1.1 企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取1.1.2管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化1.1.3服务理念：您的每一件小事都是格力的大事1.1.4人力资源理念：以人为本1.2 公司组织机构第二部分人事政策2.1根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄等区别。

2.2 根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由市场行政部转总经理批复决定* 市场行政部通过各大院校、网上、人才中心或其他渠道为部门经理提供各类人才资料* 市场行政部参考人才资料确定面试人员* 市场行政部通知面试并协助部门经理进行初试和笔试，并将意见呈报总经理* 总经理汇总各方面意见确定试用人员* 市场行政部下发录用通知并办理试用手续2.3 所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）。

文件编号：【】员工手册内部资料严禁外传目录大纲欢迎辞 .................................................................................. 错误!未定义书签。

第一章总则 (3)第二章公司简介 (5)第三章公司组织机构图 (6)第四章公司文化 (7)第五章员工理念 (8)第六章员工行为规范 (9)第七章人事管理制度 (11)第一节人才引进管理规定 (11)第二节离职管理规定 (13)第三节考勤管理规定 (15)第四节奖惩管理规定 (19)第八章薪酬管理制度 (22)第九章绩效管理制度 (24)第十章保密制度 (26)阅读指南各位亲爱的伙伴：您好！欢迎您加入有限公司，为了帮助您更好地融入企业，顺利地开展工作，我们准备了这本《员工手册》。

通过这本《员工手册》，您可以了解到公司的企业文化和经营理念。

请您仔细阅读。

经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化，在富荣华充分发挥自己的才能。

您的直属上级是您工作的主要指导人，他（她）将负责您的工作指引和工作安排。

当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上级沟通。

当他（她）无法帮您解决问题时，请咨询公司人力资源部，他/她会指导您并帮您找出问题的症结，或者引导您运用公司政策，寻求公司管理层的帮助。

随着公司的飞速成长与发展，我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才，公司量才用人，以能力定酬劳，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。

期待您的加入，让我们一起共同创造富荣华更加绚丽辉煌的明天！愿这本手册能帮助您在富荣华的工作度过每一天！祝：工作愉快、事业成功！有限公司第一章总则1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。

格力新员工培训资料大全文档2篇Gree new employee training materials编订：JinTai College格力新员工培训资料大全文档2篇小泰温馨提示：入职培训主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。

本文档根据入职培训要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：格力新员工培训资料大全文档2、篇章2：海尔新员工培训资料大全文档篇章1:格力新员工培训资料大全文档格力新员工培训资料1.格力空调包修政策?答案：20xx年1月1日起家用空调整机包修6年;商用空调包修18个月2.格力空调包换政策?答案：产品自出售之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机（按购机发票日期计算，非安装日期或使用日）;按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

3.国家三包的规定退换机中，主要性能发生故障，“主要性能”包括什么?答案：主要性能故障指压缩机故障、换热器内漏等;主要性能故障以格力空调指定服务单位检测结果为准。

3.1.20xx年1月1日购买的直流变频空调属产品质量问题的一年内保换。

3.2.20xx年1月1日购买的I系列、U系列、睡梦宝Ⅱ代直流变频空调属产品质量问题的二年内保换。

4.遥控器的保修是多长时间?5.格力空调包退政策?答案：按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

产品自出售之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机;自售出之日起一年以内，连续两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的）。

2024年员工手册第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。

第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持续发展而努力。

第四条本手册解释权属公司。

第二章细则第五条工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。

2、员工上下班严格实行打卡制度，严禁迟到或早退。

3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。

第六条请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。

2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。

3、员工事假连续____天以上(含____天)，由部门经理审核签字报总经理批准。

4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。

5、请病、事假以半天为基本单位。

6、无故不上班作旷工处理，并给予行政及相应的经济处罚。

第七条加班及调休：1、加班时间以半天为基本单位。

2、根据工作需要，由公司安排加班。

3、加班处理按国家规定处理。

第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项：1、遵守国家法律、法规，遵守中心颁布的各项规章制度。

2、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展。

2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互尊重。

2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代。

3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。

4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。

5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。

6、待客礼貌、热情周到，接听业务电话应注意礼仪，语言简明，重要电话要及时记录。