百货商店发展自有品牌策略研究
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摘要:在产品(product)(product)日趋同质化?顾客需求日益多样化的今天,零售企业仅靠价格(Price)(Price)战?广告战已不能获得竞争优势?加强对商品的调控权,摆脱大供应商的限制,发展自有品牌正在成为连锁零售企业销售方式的新趋势?但是,由于受到企业内外部因素的影响和客观条件的限制,自有品牌的发展在我国还面临着许多问题,有很大的局限性?因此,研究零售企业如何开发适合自己的自有品牌有重要意义?关键词:自有品牌;零售商;制造商品牌一、自有品牌发展历程自有品牌又称PB(Private Brand),是指零售企业通过收集?整理和分析消费者对某类商品需求特性的信息,提出新产品(product)(product)开发?创意设计要求,进而选择合适的生产企业或自行设厂进行加工生产,最终用自己的商标注册该产品(product)(product),并利用自己的销售网络平台进行销售的商品?零售商自有品牌出现于西方20世纪六七十年代,20世纪90年代开始得到了很大的发展?首先,表现在自有品牌涵盖的商品范围不断扩大,从过去的食品领域扩展到日用品?玩具服装等多个领域;其次,自有品牌的市场份额不断增加,占全部商品销售额的35%左右?国际上许多知名大型零售企业的销售额中自有品牌都占有较高比重?如美国著名的西尔斯零售公司90%的商品是自有品牌,日本最大的零售商大荣连锁集团自有品牌的数量也占到了40%左右,英国著名的马莎百货更是拥有300多家连锁店,经营的所有商品都使用自有品牌“圣米高”,已经成为英国盈利能力最高的零售商业集团之一?二、自有品牌在我国的现状及存在问题(一)自有品牌在我国的发展现状目前在我国,一些本土零售企业也开始利用自己的品牌资源和经营规模来开发自有品牌商品?从企业的性质来看,自有品牌主要集中在外资?港澳台资零售企业;从业态的角度看,自有品牌主要集中在大型综合超市,如目前家乐福已经有1 000多种自有品牌产品(product)(product),占总商品消费比例的5%,沃尔玛已有12大类近1 000种的自有品牌产品(product)(product)?一些内资零售企业受到其影响也开始走上了自有品牌开发之路,如百联集团?联华超市?物美及京客隆等超市?但总体来说,大多数商家对自有品牌的认识和开发仍处于尝试和探索阶段,这反映在自有品牌商品数量不是很多,涉及的品种所占比重较小,销售量也不大?一些超市的自有品牌商品虽然摆放在货架最显眼的地方,但销量却并不尽如人意?这充分说明,当前我国消费者对PB商品的接受程度总体还不高,零售企业自有品牌战略的实施中还存在一系列的问题?(二)自有品牌面临的问题1.消费者对自有品牌的认知不够?目前在我国,大多数消费者对PB商品信息和生产过程缺乏了解?在人们的传统观念中,零售商是从事商品销售的,消费者对其自行开发生产的商品的质量呈怀疑态度;对贴牌商品的质量和安全也存在类似担忧?调查表明,我国消费者对自有品牌的认知仅排在无品牌商品前,不要说与知名品牌,就是与一般品牌相比,也处于不利地位?2.零售商对生产企业的监管不到位?我国零售商自有品牌中,95%以上是贴牌生产,零售企业并不直接参与开发和生产过程,更多的只是注重商品价格(Price)(Price)的控制,而对产品(product)(product)质量控制较差?据北京日报的一则报道,某女士在超市购买自有品牌蜂蜜时发现该产品(product)(product)不仅包装简陋,而且连生产日期和保质期都没有标注?因此,提高自有品牌的质量将成为零售商的最大挑战?3.零售企业整合供应链的能力欠缺?由于我国零售企业自有品牌商品大多采取委托加工的方式,因此,通过有效整合企业的供应链来控制商品质量和成本,对于实施自有品牌战略的零售企业具有战略意义?但是,当前我国的零售企业在供应链管理?特别是自有品牌商品生产管理方面还存在一定不足:由于零售企业管理能力的限制,自有品牌商品品种越多,合作的厂家越多,货源供给?质量监测等问题就越多,相应的对零售企业的管理水平要求也越高,可以说如何寻找合适的生产商并与其建立良好的合作管理,实现供应链的有效整合,已经成为制约零售企业自有品牌发展的瓶颈问题?4.零售商誉的不足?目前我国的零售业尚缺乏强势品牌,留给消费者的总体印象是整体规模小?资金不足?售后服务不到位等?特别是一些中小零售企业由于自身经营理念和管理水平的限制,在目标消费群心目中的信誉度较低,如果这些企业盲目地追求多元化,实施自有品牌战略,不仅不能依靠企业商誉促进新商品的推广和销售,还可能因为新商品的质量?销售等问题而进一步损害企业形象?三、开发自有品牌的条件虽然自有品牌有广阔的发展空间和丰厚的利润,但零售商创建自有品牌也不能过于盲目跟风,要根据自身的资源?优势,选择合适的商品开发自有品牌?(一)企业开发自有品牌的前提自有品牌战略是关系到企业生存和发展的一项战略规划,零售企业开发自有品牌要求零售商具备相当的规模?良好的商誉?出色的管理水平和质量控制能力等一定的前提条件?1.企业要具有一定的规模和实力?自有品牌战略的成功离不开规模经济优势的发挥?那些在全球实施自有品牌战略成功的企业多数拥有较大的规模和实力?较高的市场占有率和分布广泛的销售网络?如果企业采取自行加工生产模式,则需要有雄厚的资金实力建立生产基地,培养专职人员从事质量监控和产品(product)(product)研发设计;如果企业采用外包式生产模式则可依靠大批订单吸引生产商和供应商的合作,降低单位产品(product)(product)的生产成本和经营管理费用?同时,可以利用自身广大的销售网络对自有品牌商品加以宣传和推广,迅速获得消费者认可?2.零售企业本身要具备良好的商誉和形象?自有品牌“从某种意义上说就是在卖零售商的牌子”?自有品牌战略的实施必须以零售企业良好的信誉和品牌形象为基础?目前,消费者更趋向于进店后再选择产品(product)(product),而非在店外就已经选定所欲购买的产品(product)(product),也就是说消费者对商店的选择决策是在对品牌选择决策或产品(product)(product)选择决策之前完成的?因此,在消费者心中哪家商店的形象越好其购买频率和购买金额也越高?在长期的经营过程中,每一家零售企业的运营模式?服务理念和企业品牌在消费者的心目中会形成一定的形象,那些信誉好?知名度(popularity)(popularity)高?诚实守信的零售企业以企业品牌为基础开发自有品牌商品,就可以把本企业的良好形象和品牌信誉融入到商品中,使消费者把本企业的优质服务和品牌信誉同自有品牌商品联系在一起,进而转化成对自有品牌商品的信赖和忠诚?3.具有较高的质量监控能力?如前文所述,当前我国零售企业自有品牌商品有95%都采取外包生产的方式,因此,有效控制产品(product)(product)质量对零售企业实施自有品牌战略至关重要?零售企业只有保证品牌在低价格(Price)(Price)或同等价格(Price)(Price)水平上的高质量,才能得到消费者的认可?这就要求企业一是在选择生产商时要考虑对方的生产规模?生产能力?企业信誉?资金状况等;二是能够对产品(product)(product)的质量实施有效的控制:一方面零售企业要依靠自己的技术人员针对市场需求,设计?开发出满足消费者需求的商品;另一方面,要严格监督生产企业的生产过程,随时检查产品(product)(product)的各项指标,派专人验收或深入企业参与管理,保证产品(product)(product)真正符合市场需求,以实现零售企业和生产制造企业的双赢?(二)适合开发自有品牌的产品(product)(product)1.商品项目的选择自有品牌并不是简单的贴牌生产?需要零售企业注意的是,并非所有的产品(product)(product)都适合开发自有品牌,零售商必须要经过充分的销售数据分析和调查,选择那些最能突出本企业优势?经营特色和企业文化的商品项目?一般可考虑选择的自有品牌商品应该是:(1)价格(Price)(Price)较低?品牌意识不强的商品,如洗手液?肥皂?卷纸等,商场通过促销等手段就可以影响消费者的购买行为?这是因为顾客对价格(Price)(Price)较低的产品(product)(product)的品牌敏感性较低,顾客购买了低价商品,即使不满意承担的风险也较低?(2)销售量大和购买频率高的商品?销售量越大,企业开发自有品牌商品的单位成本越低,价格(Price)(Price)也就越低;而购买频率高的商品可以使商店和消费者频繁接触,彼此建立良好的关系有利于培育顾客对企业的忠诚?(3)技术含量低的商品?如果零售商选择自行加工自有品牌的生产模式,与专业的制造商相比,企业无论在科技形象还是科技实力方面都处于劣势地位?如果采用委托加工的模式,则技术含量低的产品(product)(product)生产商相对较多,零售企业能够容易找到合作伙伴,并可对生产过程和产品(product)(product)质量实施严格控制和检验?(4)保鲜?保质要求程度高的商品,如蔬菜?水产品(product)(product)及奶制品等?零售企业可以充分利用这类商品对渠道要求严的特点,将优质的商品提供给消费者?2.自有品牌的比例虽然零售企业销售PB商品可以获得较高的利润,但是,零售商在开发自有品牌商品时,还应慎之又慎?不仅在商品品种的选择上,在产品(product)(product)的构成比例上也要科学?合理的安排?毕竟对当前我国企业而言,自有品牌还不能完全取代制造商品牌,一方面,我国符合开发自有品牌商品的知名度(popularity)(popularity)高?形象好的大型企业集团还为数不多,单纯销售自有品牌商品风险过大,一旦品牌开发失败,企业将全盘瓦解?另一方面,销售制造商品牌会增加零售商对顾客的吸引力,当一个商店缺少著名制造商品牌时,消费者会丧失到该商店购物的兴趣,而转投其他商店?因此,对于零售企业而言,当发展自有品牌产品(product)(product)的战略确定后,推行的关键就在于自有品牌产品(product)(product)和制造商产品(product)(product)间的比例是否合理的问题?综上所述,不难看出自有品牌不仅是零售企业实力的一种象征,还可以培养顾客对零售企业的忠诚度?从长远来看,为加强对商品的调控权,摆脱大供应商的限制,发展自有品牌将是今后中国零售企业的一个大趋势?我们可以充分借鉴国外企业成功的经验,从低端产品(product)(product)做起,开发一部分自有品牌,在消费者逐渐接受自有品牌以后,零售商再审时度势实施恰当的品牌延伸和经营策略,不失时机地把自有品牌向其他商品?领域延伸?在延伸过程中,要注意质和量的要求,妥善利用单一品牌和多品牌策略,避免陷入品牌定位模糊?品牌形象干涉冲突?品牌弱化等品牌延伸的陷阱?。
百货店营销策略分析在当今竞争激烈的零售市场中,百货店面临着来自线上电商和其他实体零售商的双重挑战。
为了吸引顾客、提高销售额并保持竞争力,百货店需要制定有效的营销策略。
本文将对百货店的营销策略进行分析,探讨如何通过产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略来实现业务增长。
一、产品策略1、商品组合优化百货店应根据目标顾客群体的需求和偏好,精心挑选和组合商品。
这包括时尚服装、美妆护肤品、家居用品、电器等各类商品。
同时,要注重商品的品质和品牌,提供多样化的选择,以满足不同顾客的需求。
定期评估商品的销售情况,淘汰滞销商品,引入新品,保持商品的新鲜感和吸引力。
2、自有品牌开发开发自有品牌商品是百货店提高竞争力和利润的有效途径。
通过与供应商合作或自主研发,打造具有独特性和性价比的自有品牌产品。
自有品牌可以在价格上具有优势,同时也能增强顾客对百货店的忠诚度。
3、商品陈列与展示良好的商品陈列和展示能够吸引顾客的注意力,激发购买欲望。
百货店应根据不同的商品类别和品牌,设计合理的陈列布局,突出重点商品和促销商品。
利用灯光、道具和装饰等元素,营造出舒适、美观的购物环境。
二、价格策略1、定价策略百货店可以采用多种定价策略,如成本加成定价、竞争导向定价和价值定价等。
对于知名品牌商品,可采用竞争导向定价,以与其他零售商保持价格竞争力;对于自有品牌商品和特色商品,可以采用价值定价,根据商品为顾客带来的价值来确定价格。
2、价格促销定期开展价格促销活动是吸引顾客的重要手段。
如打折、满减、买一送一等。
在促销活动中,要明确促销的目的和目标顾客群体,合理设置促销规则和期限,避免过度促销对品牌形象和利润造成损害。
3、会员价格优惠建立会员制度,为会员提供专属的价格优惠和积分奖励。
通过会员制度,可以提高顾客的忠诚度和购买频次,同时也便于收集顾客的消费数据,为精准营销提供依据。
三、促销策略1、广告宣传利用传统媒体(如报纸、杂志、电视)和新媒体(如社交媒体、网络广告)进行广告宣传,提高百货店的知名度和品牌形象。
自有品牌调研报告一、引言在当今竞争激烈的市场环境中,自有品牌逐渐成为了零售商和制造商关注的焦点。
自有品牌产品凭借其独特的优势,如价格竞争力、差异化定位以及对供应链的更好控制,在市场中占据了一席之地。
为了深入了解自有品牌的发展现状、市场表现以及未来趋势,我们进行了本次调研。
二、自有品牌的定义与分类(一)定义自有品牌,又称商店品牌或零售商品牌,是指零售商通过收集、整理、分析消费者的需求信息,自行开发设计并委托制造商生产,最终使用零售商自己的商标在自己的销售渠道内进行销售的产品。
(二)分类1、完全自有品牌:从产品的研发、设计、生产到销售,全部由零售商自主完成。
2、联合自有品牌:零售商与制造商合作,共同开发和推广品牌。
3、许可自有品牌:零售商获得其他品牌的授权,使用其品牌名称进行产品生产和销售。
三、自有品牌的发展历程自有品牌的发展可以追溯到上世纪初。
早期的自有品牌主要集中在一些低价值、低技术含量的商品上,如食品、日用品等。
随着市场的发展和消费者需求的变化,自有品牌逐渐扩展到更多的品类,包括服装、电器、化妆品等。
在过去的几十年里,自有品牌经历了几个重要的发展阶段。
20 世纪70 年代至 80 年代,自有品牌开始注重产品质量和包装设计,以提高与品牌商品的竞争力。
20 世纪 90 年代至 21 世纪初,自有品牌通过优化供应链管理和降低成本,进一步提升了价格优势。
近年来,自有品牌更加注重品牌建设、产品创新和消费者体验,以满足消费者日益多样化和个性化的需求。
四、自有品牌的市场现状(一)市场规模目前,自有品牌在全球范围内的市场规模不断扩大。
在一些发达国家,自有品牌的市场份额已经达到了较高水平。
例如,在欧洲,自有品牌的市场份额超过 30%;在美国,自有品牌的市场份额也在逐年上升。
(二)市场分布自有品牌在不同的地区和行业中市场份额存在差异。
在食品、日用品等行业,自有品牌的市场份额相对较高;而在高端消费品、奢侈品等行业,自有品牌的市场份额相对较低。
浅析零售商发展自有品牌的优势及问题[摘要]随着国际巨头零售商进驻中国市场,国内零售业竞争越来越激烈。
零售商发展自有品牌已成为提升企业竞争力的一项重要武器。
零售商通过销售自有品牌能够提高收入,获得利润增长。
本文通过对零售商发展自有品牌的优势进行详细分析,并提出零售商在发展自有品牌过程中所遇到的问题,针对这些问题给出一些解决对策。
[关键词]零售商自有品牌零售商自有品牌从19世纪80年代出现至今已经有100多年的历史,自有品牌的出现,是零售业态的一项重大创新和发展。
这种经营方式被称之为商业经营的一大变革,已成为全球商业发展的新热点。
自有品牌:又称中间商品牌,指零售商通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求特性的信息,开发出新产品功能、价格、造型等方面的设计要求,自设生产基地或选择合适的制造商进行加工生产,最终使用零售商自己的商标并在本企业销售的商品品牌。
自有品牌不仅成为各大零售商在激烈竞争中制胜的法宝,也开辟了全球零售业竞争的第三战场。
自有品牌战略的核心是通过使用自己的品牌而不是传统制造商的品牌,利用零售商所具有的优势,取得超过平均水平的销售利润甚至部分的生产利润。
一、零售商发展自有品牌的优势与零售商自有品牌相对应的是制造商品牌。
零售商发展自有品牌是对制造商的一个极大打击,直到20世纪60年代后期,制造商才意识到零售商自有品牌的威胁,特别是在有包装的日用消费品市场领域,这一势头很快向其他市场扩散,到20世纪70年代,几乎所有产品市场都出现了自有品牌商品。
与制造商品牌相比,零售商自有品牌战略具有诸多优势,如成本优势、价格优势、信誉优势、信息领先优势、渠道控制优势、促销优势等。
1.成本优势零售商通过自行建厂生产或委托其他加工厂生产出的产品到自己卖场销售,降低交易费用及流通成本,使自有品牌的商品具有非常大的成本优势。
众所周知,关于通道费、促销费、店庆费等问题使零供关系非常紧张。
所以自有品牌商品只在开发商品的零售商卖场中销售,省去打通流通渠道的费用。
零售企业自有品牌战略分析――The Home Depot自有品牌案例分析案例背景:学生徐芳茵目前就职于The Home Depot 亚太采购中心,担任的是高级采购经理的职务,负责的是五金产品的采购。
The Home Depot是全球最大的家居建材零售商,是美国仅次于Walmart的第二大零售商。
该论文是以The Home Depot 为例分析零售企业的自有品牌战略。
零售企业自有品牌(Private Brand)战略是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品的需求特性的信息,提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求,进一步选择合适的生产企业进行开发生产,最终由零售商使用自己的商标对新产品注册并在企业内销售的战略。
零售业自有品牌是竞争发展到一定阶段的产物,是零售企业为了突出自身形象,维护竞争地位,充分利用无形资产而采取的一种竞争战略,它的核心是商品以企业名称或企业自己确定的名称作为品牌,在本企业销售,而不是使用制造商品牌在全国销售。
随着竞争日益激烈的零售业,零售业的自有品牌战略成为了提升企业核心竞争力、占领市场竞争优势地位的重要战略武器。
零售企业的自有品牌改变了传统零售企业只充当生产与消费的“传导”媒介和“以销定产”的经营方式,而代之“以需定产”的全新方式,使零售企业引导生产、创造生产的只能得以充分发挥。
因此,自有品牌战略被业界称为商业零售经营的一大变革,并日益成为全球商业发展的新热点。
自有品牌战略是谋取差异化竞争的重要手段。
从市场需求角度看,自有品牌具有价格优势、信誉优势和减少消费者选择成本的优势,因而零售企业可以从中提升自身竞争力、改善商品组合、满足消费者需要。
首先,实施自有品牌可以使零售业实现错位竞争,以经营方式的创新和突破减轻巨大的竞争压力,掌握市场竞争主动权;其次,零售企业准确快捷的消费者需求信息及消费趋向的把握,能够迅速提高生产与需求的衔接,更好地满足社会需求;第三,实施自有品牌战略能够使零企业在与制造商的市场博弈中掌握更多主动权;第四,自有品牌可以降低经营成本,有利零售企业取得价格竞争优势;第五,自有品牌战略有利于零售企业的多角化经营,分散经营风险;第六,自有品牌战略能够培养品牌偏好,赢得稳固的消费群,加强市场控制,增加企业的无形资产,促进企业长远发展。
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究随着市场竞争的加剧和消费者对品牌的需求不断提升,零售业自有品牌的发展面临着诸多困境。
在这种背景下,零售企业需要认真研究自有品牌发展的困难,并采取相应的对策来应对挑战,保持自有品牌的竞争力。
本文将就零售业自有品牌发展遇到的困境及对策进行研究分析。
一、困境分析1. 品牌知名度不足许多零售企业的自有品牌在消费者中的知名度较低,很多消费者在购物时更倾向于购买知名品牌,自有品牌的市场占有率较低,这给自有品牌的发展带来了较大的挑战。
2. 产品品质难以保证由于自有品牌通常定位在中低端市场,产品价格较为便宜,因此有些零售企业在产品研发和生产上投入有限,产品品质难以保证,难以获得消费者的信任。
3. 市场推广力度不足与知名品牌相比,零售企业对自有品牌的市场推广力度不足,导致消费者对产品缺乏了解,无法形成对品牌的信任和忠诚度,影响了自有品牌的销售。
4. 渠道建设不完善零售企业对于自有品牌的渠道建设相对较弱,很多自有品牌产品只能在企业自己的实体店或网店销售,无法覆盖更广泛的市场,限制了品牌的发展。
二、对策研究零售企业可以通过增加品牌宣传力度来提升自有品牌的知名度,可以通过电视、互联网广告等方式来扩大品牌的曝光度,引起消费者的关注。
零售企业应该加大在自有品牌产品研发和生产上的投入,提高产品品质,使产品能够符合消费者的需求,增强消费者的信任感,从而提升销售。
零售企业要加大对自有品牌的市场推广力度,可以通过促销活动、参加行业展会、举办品牌活动等方式来裂变品牌影响力,吸引更多消费者的关注。
零售企业应该加大对自有品牌的渠道建设力度,拓宽销售渠道,可以与其他零售商合作销售,也可以考虑开设品牌专卖店,完善渠道建设,提升品牌销售。
摘要:在全球化背景下,零售产业全球化趋势愈发明显,这种趋势是经济全球化基础因素同零售产业特征相结合的产物,预示着零售产业全球性的激烈竞争的来临。
在激烈的国际竞争背景下,发展自有品牌对零售企业而言具有重要的现实意义。
本文将对自有品牌的相关概念及零售企业发展自有品牌的重要性进行论述,并结合中外零售企业的发展实例,简单对我国零售企业发展自有品牌策略的前景、挑战以及发展策略等问题进行讨论。
关键词:自有品牌零售企业机遇挑战创新发展在日趋激烈的国际竞争中,发展自有品牌显得尤为重要。
自有品牌的存在,对提升商店形象,顾客忠诚度,形成和制造商的良好关系等诸多方面具有重要作用,从而有利于竞争优势的获得。
自英国的玛莎百货提出“自有品牌”概念以来.自有品牌已有百年的历史,世界著名的零售企业都培育了自家独有品牌产品,并拥有了相当规模的市场份额。
一、自有品牌概述(一)自有品牌自有品牌(private brand),简称PB,指对零售企业对产品从设计、原料供应、生产再到销售全过程进行控制,并由指定供应商生产.最后贴上自己品牌,在自己的卖场进行销售。
①这种销售形式并非近几年才出现的,自有品牌已存在相当一段时间,从美国的A&P牌八点钟的咖啡和英国玛莎的St.Michael品牌的使用,已有超过一百年历史,并在全球上很多区域都实现了较高的业务增长,零售企业自身也开始给予了自有品牌重视,这都在很大程度上促进了自有品牌在零售企业的发展。
(二)自有品牌的发展零售商自有品牌也称自拥品牌、卖场品牌或分销自有品牌。
自有品牌发展迅速,在消费品市场中份额增长十分迅速,自有品牌商品比例也逐年递增。
据有关资料统计.发达国家零售企业,尤其大型零售企业,经营的自有品牌商品比例逐年递增,目前已达到40%以上。
英国主要零售企业自有品牌高达到50%一100%.日本零售商大荣连锁集团约40%的商品使用自有品牌。
美国也超过40%。
最典型的例子发生在德国,这个欧洲经济最强国,在过去的三十年里,自有品牌份额由12%上升到了惊人的34%。
零售自有品牌战略的制定与实施自有品牌战略的制定需要充分了解市场需求和消费者行为。
通过对市场进行深入调研,我们可以发现消费者的需求呈现出多样化和个性化的特点。
这就要求零售企业要在自有品牌战略中充分体现这些特点,以满足消费者的需求。
在制定自有品牌战略时,产品定位至关重要。
我们需要根据市场需求和消费者特点,为自有品牌产品制定合适的定位。
例如,我们可以选择高品质、低价位的产品定位,以满足消费者对性价比的追求。
我们还需要在自有品牌战略中制定相应的营销策略。
营销策略包括广告宣传、促销活动、渠道拓展等方面。
通过制定有效的营销策略,我们可以提高自有品牌产品的知名度和销售额。
在自有品牌战略的实施过程中,产品研发和供应链管理是关键环节。
我们需要建立一支强大的产品研发团队,不断推出符合市场需求的新产品。
同时,我们要加强与供应商的合作,确保产品质量和供应稳定性。
店铺布局和货架陈列也是自有品牌战略实施的重要方面。
通过合理的店铺布局和货架陈列,我们可以提高自有品牌产品的曝光度,吸引消费者的注意力。
1. 保持与消费者的沟通,及时了解他们的需求和反馈,以便对自有品牌战略进行调整和改进。
2. 建立完善的售后服务体系,提高消费者的满意度和忠诚度。
3. 加强内部培训,提高员工对自有品牌战略的认识和执行力。
4. 与其他业务部门保持紧密合作,实现资源共享和优势互补。
自有品牌战略的制定与实施是一项系统工程,需要我们充分了解市场需求、明确战略目标、制定有效策略,并在实施过程中注重细节。
通过不断优化自有品牌战略,我们可以提升企业的竞争力,实现可持续发展。
自有品牌战略的制定需要从市场调研开始。
我们需要深入了解消费者的需求、购买习惯以及偏好。
通过对市场的深入分析,我们可以把握市场趋势,从而指导自有品牌产品的开发和定位。
在市场调研的基础上,我们需要明确自有品牌战略的目标。
这些目标可能包括提升品牌知名度、增加市场份额、提高利润率、增强消费者忠诚度等。
百货商店发展自有品牌策略研究
作者:张勇强
来源:《商场现代化》2013年第12期
摘要:随着百货业的集中度不断提高,一些实力雄厚的百货企业开始探索发展自有品牌来提高竞争力和利润水平。
本文从百化商店发展自有品牌的基本条件入手,分析了我国百货业发展自有品牌的环境基础,对百货企业发展自有品牌提出了建议。
关键词:百货商店自有品牌策略
随着百货业集中度的不断提高,百货业即将进入结构重新调整的时期。
其中,发展自有品牌将有助于百货商店进行差异化竞争,成为利润新的增长点。
一、自有品牌概述
自有品牌,常见的英文名称有PB(Private Brand自有品牌)PL(Private Label自有标签)和SB(Store Brand店家商标)等,其具体含义略有差别,大部分学者对此没有进行区分,统称自有品牌。
其概念核心在于商品以商业流通企业名称或确定的名称作为品牌,在本企业内(或控制的销售渠道)销售,而不是使用传统的制造商品牌(National Brand)对外销售。
自有品牌是商业竞争发展到一定阶段的必然产物。
对于商业流通企业而言,利用自身的无形资产和渠道优势不仅可以取得全部的经营利润,而且还能够赚取部分生产利润。
同时,自有品牌经济学原理在于:消费者从购买自有品牌产品中可以获得更多的消费者剩余,即从这种购买中获得效用比制造商品牌要多。
二、百货商店及经营模式
广义的百货商店包括百货店、购物中心、工厂自营店等零售业态。
我国官方对百货商店(department store )的定义为“在一个建筑物内,经营若干大类商品,实行统一管理,分区销售,满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态”。
2004 年以来,随着现代百货商店的兴起,我国百货业再一次进入稳步发展的轨道,年复合成长率达12.4%,在我国零售业销售额比重约为10%,是我国零售业中第三大业态。
当前,我国百货商店的经营模式主要有四种:
1.自营模式:自营模式包括买手模式、采购模式和自有品牌模式。
大多为买手模式,即百货商店自己负责选货、进货、存货和销售,拥有一定的定价权,盈利主要来源于进销差价。
自营模式利润率可能较高,但管理难度大。
目前这种模式被西方百货商店所惯用。
2.联营模式:百货商店与供货商之间,依照合同约定,各自独立经营,各自承担民事责任。
此种模式下,供货商负责供货和存货,百货商店负责收银和售后服务,盈利主要来源于扣点。
这是中国百货商店所惯用的模式。
3.分租模式:百货商店出租柜台或铺面,交由其他商户从事经营活动并收取一定租金或报酬。
这是许多购物中心类百货所惯用的模式。
4.代销模式:百货商店接受供应商的委托,通过收取代理费的方式赚取利润,不负责其所代理商品自身的盈亏。
三、百货商店发展自有品牌基本条件
从国外自有品牌成功经验来看,百货商店发展自有品牌须具备以下基本条件:
1.良好的企业声誉。
企业声誉是自有品牌价值培育中最重要的部分,在特定区域范围内,良好的美誉度、知名度及消费者信任度是百货店成功运作自由品牌的基础。
2.具有一定的销售规模或分店体系。
百货商店经营的商品大多为选择性商品,百货商店只有在自身规模、所售商品种类和销售额达到一定规模的前提下,才能实现规模效益。
3.完善的质量管理体系。
大多数自有品牌产品主要通过生产代工企业生产制造,百货商店要建立一套完善的质量监控体系来保证自有品牌产品的质量,保障消费者利益。
四、我国百货商店发展自有品牌的环境基础
我国百货商店发展自有品牌已经具备了一定的环境基础:
1.消费需求的个性化。
我国己经涌现出很多具有相当购买实力的个性化消费群体,消费者对商品不仅追求物质属性,更追求体验价值,而自有品牌是消费者体验价值的重要象征,这种转变为自有品牌的发展创造了有利条件。
2.百货商店的品牌资源。
我国已形成了许多高知名度和美誉度且实力雄厚的百货企业,具备了良好的品牌资源效应,积累了大批忠实客户,这些都是发展自有品牌的无形资产。
3.厂商的鼎力支持。
我国厂商品牌远不成熟,知名度高的品牌仅局限于少数几个领域,中小厂商占到绝大多数,品牌意识模糊,国际零售巨头自有品牌商品很大一部分是由中国厂商贴牌生产,这些高质量的厂商资源对于我国百货企业发展自有品牌有着巨大资源优势。
五、我国百货企业开发自有品牌策略
百货企业开发自有品牌虽有利于增强企业竞争力,但也必须注意策略:
1.客观评估自身条件。
首先应当严格评估自身在所在区域的知名度、美誉度和消费者信任度,只有树立了良好企业形象,赢得较高商誉,才具备培育自有品牌的价值;其次,须具备相当的经营面积、经营规模和销售规模,否则可能会规模不经济而导致亏损;第三,企业要具备一定的实力,自有品牌战略的实施是一项十分复杂的系统工程。
2.正确选择适当的商品。
并非所有商品都适宜采用自有品牌策略。
消费者对于品牌忠臣度随着购买频率的增高而降低,通常购买频率高、销售量大和品牌意识不强的商品适合成为自有品牌;而技术含量高的商品,顾客的品牌忠诚度一般较高。
3.建立独立运作自有品牌的机构。
发展自有品牌需成立独立运作自有品牌的机构,独立运作实施品牌的开发设计与管理、市场调研和产品项目的选定以及生产、营销等策略。
参考文献:
[1]《零售业态分类》.(GB/T18106 — 2004)
[2]郝涛.百货行业研究报告.国民财经研究中心,2010年5月1日
[3]缪涛.《银泰百货连锁公司自营模式研究》.中南大学硕士论文
作者简介:张勇强(1971.8-),男,江苏南京人,硕士,从事商贸管理研究。