金融公司营销策划方案.doc
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金融产品推广营销策划方案范文金融营销策划方案范文一、活动主题“锦龙舞春章,某行送吉祥”二、活动时间活动开展期:20_年12月1日—20_年3月31日活动考核期:20_年1月1日-20_年3月31日三、活动目的旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业之战”,为全年个人业务发展奠定基础。
四、活动目标——20_年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。
——个人中间业务收入新增900万元。
——客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)-20万元客户)。
——收费借记卡发卡新增2万张。
——信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,有效商户新增30户。
——电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上。
——个人电子银行客户新增40000户;——个人产品覆盖度提升0.02。
五、考核评比为评价各网点20_年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。
(一)“综合贡献奖”1、指标设置内容及权重2、有关指标说明。
(1)个人存款新增考核指标个人存款平均余额新增:20_年一季度末存款日均余额减20_年初存款考核余额,其中20_年初存款考核余额=Σ20_年年末后5天存款时点余额/5。
(2)个人客户新增考核指标:考核内容为一季度AUM5-20万为1个标准客户,20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。
(3)电子银行业务考核指标:3、奖项设置:活动结束后,市行采用综合系数占比法进行考评,计算各网点综合得分,分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,共12名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。
汽车金融营销策划方案一、项目背景随着汽车消费市场的不断发展壮大,汽车金融业务也成为了重要的市场领域。
汽车金融不仅满足了消费者购车的资金需求,同时也为金融机构带来了较高的收益。
本项目旨在通过策划一系列的汽车金融营销活动,提升我公司在汽车金融领域的知名度和市场份额,提高销售业绩。
二、目标群体分析1. 目标客户群体(1)有购车需求的消费者:包括工薪阶层、自由职业者和企业客户等,他们有一定的购车需求,但缺乏足够的购车资金。
(2)现有车主:已经拥有汽车的客户,可能需要进行二手车置换、升级换代或进行车贷分期购车等。
2. 客户特征(1)年龄:主要以25-45岁的成年人为主。
(2)收入:中等以上收入群体,具备一定的还款能力。
(3)汽车使用需求:有明确的需求,对汽车配置、品牌有一定要求。
(4)购车购买方式:主要通过分期付款或贷款方式购车。
三、目标和计划1. 目标(1)在汽车金融市场中建立并巩固公司品牌形象。
(2)提高销售额和市场份额。
(3)增加汽车金融服务的用户数量。
2. 计划(1)提升品牌形象:通过广告宣传、展览参展及赞助等方式,增强公司在汽车金融领域的知名度和形象。
(2)推出优惠的汽车金融产品:为客户提供贷款、分期付款购车等优惠政策,吸引更多的潜在购车客户。
(3)开展专题活动:组织购车咨询会、金融知识讲座、试驾活动等,提高客户对汽车金融产品的了解和认识,增加购车意愿。
(4)加强渠道合作:与汽车制造商、汽车销售商、二手车交易平台等建立合作关系,互利共赢,扩大市场影响力。
(5)优化售后服务:提供全面的购车后金融服务,如车险、保养、维修等,并定期与客户进行沟通和反馈,提升客户满意度和忠诚度。
四、策划方案1.品牌宣传(1)制作专业宣传视频:将公司的汽车金融产品、优势和服务以有趣、生动的方式制作成视频,并通过电视、网络等媒体进行广泛宣传。
(2)展览参展:参加重要的汽车展览会,搭建展台,展示公司的品牌形象和汽车金融产品,并与潜在客户进行面对面沟通。
金融主题营销活动方案1. 活动简介在金融市场中,通过营销活动来提高品牌知名度和销售量是一种非常有效的手段。
本文将提供一个金融主题的营销活动方案,在操作上涵盖具体的细节策划和实施措施,以便于金融机构通过这一活动实现目标。
2. 活动目标本方案通过以下三个目标实现竞争优势:1.提高品牌知名度2.增加销售量3.培养客户忠诚度3. 活动策划本次金融主题活动定位为“财智天天涨”,主要宣传金融知识、理财理念和财务规划等。
通过这一活动,旨在吸引消费者参与娱乐、互动和知识学习,从而推广公司品牌,促进销售增长。
3.1 活动内容本活动包含以下三个互动环节:3.1.1 财智闯关在展区设置财智闯关游戏环节,参与者在规定时间内回答一系列财经知识题目。
回答正确的参与者将有机会获得奖品。
3.1.2 财智贺岁通过线上和线下进行的“财智贺岁”年终活动,客户可以获得丰厚的奖品和红包奖励。
3.1.3 亲子趣味在展区设置儿童亲子游戏区,家庭可以一起参与游戏互动,增加客户忠诚度。
3.2 活动营销通过以下几个常见渠道进行营销宣传:•社交媒体:在微信公众号、微博、贴吧等社交平台上发布广告、咨询等信息。
•电子邮件:通过邮件营销向客户发送邀请启动活动。
•短信营销:向客户发送短信通知宣传活动。
•线上广告:在知名财经网站上投放广告。
•咨询电话:在客户通讯录中拨打电话咨询通知活动。
3.3 活动实施本活动将在年底、元旦和春节前后三个高峰期展开,预计活动时长为两周。
具体实施步骤如下:•财智闯关:在展区设立财智闯关展位并进行现场活动。
•财智贺岁:通过线上和线下进行,线下以现场咨询、刷卡赠礼等方式传递信息,线上提供网站、微信公众号等渠道完成。
•亲子趣味:在展区设置儿童亲子游戏区,增加展区娱乐性。
4. 活动成本活动成本主要涉及人工成本、物料成本和宣传成本。
其中,人工成本按销售员数量计算,物料成本涉及礼品、展位租赁、桌椅、标牌等;宣传成本包含网页设计费、展示材料费、邮费等其他费用。
招行营销策划方案一、市场分析招商银行是中国领先的银行之一,拥有广泛的客户群体和庞大的金融服务网络。
然而,在竞争激烈的金融市场中,招行面临着许多挑战。
为了保持竞争优势和提高市场份额,招行需要制定一系列有效的营销策略。
当前,金融科技迅速发展,改变了银行业务模式,带来了更多的便利和选择。
此外,年轻一代客户的消费习惯和需求也发生了变化,他们更喜欢在线和移动银行服务。
这些因素给招行带来了机会和挑战。
二、目标市场1. 中小型企业中小型企业是招行的关键客户群体之一。
他们对金融服务的需求多样化,包括融资、财务管理、支付结算等。
招行可以通过提供定制化的金融解决方案,帮助中小型企业实现可持续发展。
2. 高净值客户高净值客户是招行的另一个重要客户群体。
他们需要更高级的理财服务,包括投资、资产配置、遗产管理等。
招行可以通过增加高净值客户管理团队的投入,提供个性化的理财产品和服务,满足他们的需求。
3. 年轻一代客户年轻一代客户是金融市场的新生力量,他们注重个性化、便利性和创新性。
招行可以通过提供在线和移动银行服务、推出年轻人定制的产品和服务,吸引这一客户群体,并建立长期关系。
三、营销目标1. 增加市场份额通过增加客户数量和业务规模,提高招行的市场份额。
2. 提高客户满意度通过提供优质的金融产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
3. 建立品牌形象通过品牌宣传和形象塑造,提高招行的品牌知名度和声誉。
四、营销策略1. 提供定制化的金融解决方案针对不同客户群体的需求,招行可以开发并提供定制化的金融解决方案。
例如,对于中小型企业客户,可以提供一站式的金融服务,包括贷款、融资、支付结算等。
对于高净值客户,可以提供个性化的理财规划和投资建议。
2. 发展移动银行服务年轻一代客户倾向于使用移动设备进行银行业务,招行可以加大对移动银行服务的投入。
除了提供基本的交易功能,还可以开发和推出具有创新性和个性化的移动银行应用,例如理财规划、在线投资等。
平安公司金融营销策划方案一、简介平安公司作为一家领先的金融服务提供商,秉持“以人为本,风险可控”的经营理念,致力于为个人和企业客户提供全方位的金融服务。
本营销策划方案旨在提出一系列创新的金融营销策略,以进一步扩大平安公司的市场份额和提升品牌价值。
二、目标1. 提升知名度:通过整合线上线下资源,提高平安公司的知名度和影响力。
2. 扩大市场份额:通过创新的金融产品和营销策略,吸引更多的个人和企业客户。
3. 提升客户黏性:通过优质服务和个性化的金融解决方案,提高客户的满意度,增加客户粘性。
三、策略与措施市场调研与分析1. 对目标客户进行细分:通过市场调研和数据分析,了解目标客户的需求、偏好和行为习惯,对客户进行细分。
2. 竞争对手分析:通过对竞争对手的策略和产品进行分析,找出差距和优势,为制定营销策略提供参考。
品牌建设1. 宣传广告:通过电视、网络等渠道进行品牌宣传,提高品牌知名度和形象。
2. 发布研究报告:与权威机构合作,发布金融研究报告,提升公司在行业内的影响力。
3. 社交媒体营销:运用社交媒体平台,发布有价值的金融知识,提高与客户的互动和沟通。
创新金融产品1. 个性化定制:根据客户需求和风险偏好,打造个性化的金融产品,增加客户参与度。
2. 数字货币支付:积极拥抱区块链技术,推出数字货币支付服务,满足客户的新型支付需求。
3. 绿色金融产品:推出绿色投资和贷款产品,支持可持续发展和环保项目。
线上线下渠道整合1. 线上渠道:通过平台建设和应用程序开发,提供在线投资、理财和信贷服务,提高用户体验。
2. 线下渠道:加强与合作伙伴的合作,拓展线下销售渠道,为客户提供更加便捷的金融服务。
客户关系维护1. 专业金融顾问团队:建立专业的金融顾问团队,为客户提供个性化的咨询和解决方案。
2. 客户活动:定期组织客户活动,加强与客户的互动和沟通,提升客户满意度。
3. 优质售后服务:提供快速和高效的售后服务,解决客户问题,增加客户粘性。
金融服务营销策划方案范文第一章:项目背景和目标1.1 项目背景金融服务是指金融机构向个人和企业提供的各种金融产品和服务。
随着金融市场的不断发展和创新,金融服务的竞争也日益激烈。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的客户并提升市场份额,金融机构需要制定有效的营销策划方案。
1.2 项目目标本营销策划方案的目标是提高金融服务机构的品牌知名度和美誉度,吸引更多的潜在客户,增加客户留存率,并增加销售额和利润。
具体目标包括:-提高金融服务机构的品牌知名度,使其成为行业的领导者之一。
-吸引更多的潜在客户,增加客户留存率。
-提高销售额和利润,实现公司的可持续发展。
第二章:市场分析和定位2.1 市场分析金融服务市场竞争激烈,主要竞争对手包括商业银行、保险公司和券商等金融机构。
据统计,国内金融服务市场规模在不断扩大,但市场增长率已经趋于饱和,客户的需求也逐渐趋于多元化。
2.2 目标市场根据市场分析,本项目的目标市场主要包括以下几个方面:-个人金融服务市场:既包括个人储蓄和投资需求,也包括个人贷款和信用卡等金融需求。
-企业金融服务市场:包括企业融资、投资和风险管理等金融需求。
2.3 市场定位本项目将以个人和企业金融服务为主要市场定位,根据客户需求提供全方位的金融产品和服务,并以其专业能力和优质服务为差异化竞争的核心竞争力。
同时,通过创新金融产品和服务,满足客户不同的金融需求,增加市场份额。
第三章:营销策略3.1 品牌建设树立金融服务机构的专业形象和品牌价值。
通过多种宣传方式,包括广告、媒体报道和活动赞助等,提高品牌知名度和美誉度。
同时,制定并执行品牌标准,确保形象的一致性。
3.2 渠道建设建立多渠道的金融产品销售体系,包括线上和线下渠道。
线上渠道通过建设易于操作和便捷的金融服务平台,提供全天候的服务,满足客户的实时需求。
线下渠道通过建立完善的分支机构网络和合作伙伴关系,提供面对面的金融服务,进一步提升客户满意度。
金融营销策划具体方案一、背景分析随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,金融行业在现代社会中扮演着至关重要的角色。
各类金融机构为人们提供了多样化的金融产品和服务,如银行存款、贷款、保险、投资等。
然而,由于金融市场竞争激烈,金融机构需要积极开展营销活动来吸引和保留客户。
本次金融营销策划方案将围绕以下目标进行展开:提升客户满意度、增加销售额、扩大品牌知名度。
二、目标客户群体分析(1)高净值客户:这一客户群体拥有较高的金融资产和投资需求,他们希望得到个性化和专业的金融服务。
(2)年轻白领:这一客户群体通常具有较高的收入水平和消费能力,他们对金融知识的需求较高,注重移动端的便捷性。
(3)中小型企业主:这一客户群体经营着中小型企业,他们需要金融机构提供灵活的贷款和融资方案。
三、营销策略1. 建立个性化服务体系通过了解客户需求和投资偏好,金融机构可以为客户提供个性化的金融产品和服务。
比如,为高净值客户提供专属理财方案,为年轻白领提供轻松便捷的移动银行服务,为中小企业提供创新的贷款和融资产品。
2. 开展线上线下结合的营销活动利用互联网的力量,金融机构可以开展线上线下结合的营销活动,吸引更多的潜在客户。
线下活动可以包括举办金融讲座和研讨会,提供金融知识培训等;线上活动可以包括推出手机APP、开展线上投资咨询等。
3. 提供增值服务除了基本的金融产品和服务,金融机构还可以提供增值服务来吸引客户。
比如,为客户提供免费的投资建议,定期举办金融知识讲座,给予客户更多的理财建议和金融规划。
4. 建立品牌形象金融机构需要建立良好的品牌形象,创造有利于客户长期合作的条件。
可以通过举办慈善活动、赞助体育赛事等方式来提升品牌知名度和形象,树立金融机构的社会责任形象。
5. 多渠道推广金融机构需要通过多种渠道进行推广,使更多的潜在客户了解并购买其产品和服务。
可以通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体进行广告宣传,同时也可以利用互联网、社交媒体等新媒体进行在线推广。
网络金融营销策划方案一、前言随着互联网的快速发展,网络金融行业已经成为当前金融市场最具发展潜力和增长动力的领域之一。
然而,网络金融行业竞争激烈,要想在众多竞争对手中脱颖而出,就需要制定一套科学合理的网络金融营销策划方案。
本文将围绕网络金融行业的特点、发展趋势以及市场需求,提出一些切实可行的营销策略。
二、行业分析1. 当前网络金融行业的发展态势网络金融行业正处于高速发展阶段,互联网技术和金融业务的融合为金融服务带来了巨大的变革机遇。
随着移动互联网的普及,用户对金融服务的需求越来越多样化,无论是支付、借贷、投资还是保险等,都已经逐渐走向线上化。
2. 竞争对手分析网络金融行业的竞争对手主要包括传统金融机构、创业公司和科技巨头。
传统金融机构具有丰富的金融经验和强大的品牌影响力,但在互联网金融方面相对滞后;创业公司具有创新能力和灵活性,但面临着融资困难和市场认可度低的问题;科技巨头拥有庞大的用户资源和先进的技术支持,但缺乏金融牌照和金融服务经验。
3. 市场需求分析网络金融行业的发展离不开对市场需求的准确判断和及时满足。
目前,大众对金融服务的需求主要集中在支付、借贷、投资和理财等方面。
同时,用户也越来越注重金融服务的安全性和便捷性,希望能够通过简单的操作完成复杂的金融业务。
三、营销目标制定明确的营销目标是制定网络金融营销策划方案的第一步。
采用SMART原则(Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound),确定以下营销目标:1. 提高品牌知名度:通过网络营销手段,将品牌知名度提升到50%。
2. 扩大用户规模:实现用户增长100%,达到100万用户。
3. 提升用户活跃度:增加用户活跃度到30%。
4. 提高用户满意度:提升用户满意度至80%。
5. 增加用户转化率:提高用户转化率到10%。
四、目标市场定位1. 目标用户人群根据网络金融行业的特点和市场需求,确定目标用户人群为年轻人群和中等收入群体。
金融公司营销策划方案金融公司营销策划方案ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);篇一:经典案例-金融产品营销策划书1浙经院首届金融产品营销技能竞赛金融产品营销策划书方案名称:基金营销策划方案参赛队负责人:张旭东指导老师:吴庆念完成日期:来的实践所证明了的。
所以,越来越多的人选择在证券公司开立基金账户。
4、基金品种的日益多样化,投资风格的逐渐凸现,为证券公司带来了越来越大的代销空间。
从1998年第一批以平衡型为主的基金发展至今,已出现成长型、价值型、复合型等不同风格类型的基金,尤其是随着开放式基金的逐步推出,基金风格类型更为鲜明,为投资者提供了多方位的投资选择。
5、面对加入世贸组织后的竞争格局,基金管理公司开展广泛的对外合作,学习先进的管理与技术经验,推动基金产品与运营的创新为中国加入国际金融市场竞争奠定了基础。
作为基金代销机构的证券公司,选择证券投资基金已是大势所趋。
(二)、基金产品SWOT分析:1、优势:(1)、基金自身的投资优势我们在网上做了这样一个调查:“您愿意投资股票还是基金”(见附录一),调查结果显示,53%的人选择投资基金,充分说明了基金在人们心目中所占的比重。
从基金自身的投资优势出发就很容易理解为什么那么多人选择投资基金。
①专家理财:基金投资的最大特点就是专家理财,也就是说基民在投资基金时是不需要像股票投资者那样必须整天关注着大盘在走势。
②组合投资,分散风险:证券投资基金通过汇集众多中小投资者的资金,形成雄厚的实力,可以同时投资于很多种股票,分散了对个股集中投资的风险。
③方便投资,流动性强:证券投资基金最低投资量起点要求一般较低,可以满足小额投资者对于证券投资的需求,投资者可根据自身财力决定对基金的投资量。
证券投资基金大多有较强的变现能力,使得投资者收回投资时非常便利。
我国对百姓的基金投资收益还给予免税政策。
(2)、与股票相比的投资优势。
①基金在节税方面的优势买卖股票要缴印花税,而国家对基金的个人投资者给予了税收优惠。
一是个人买卖基金份额暂免征收印花税;二是个人买卖基金份额的差价收入以及基金分红暂免征收个人所得税。
另外,基金分红免税,股票分红要交10%的所得税。
②通常基金风险小于股票股票可能连续跌停,想卖都卖不掉,而基金一天下跌2%就是非常罕见的了。
因为一只基金往往持有数十只股票,一只股票跌得再多,也不会对基金净值造成灭顶之灾。
由于发行公司的经营效益有很大的不确定性,而且股票的市场价格波动也比较剧烈,所以股票投资的风险更高。
只是那些资金较多、有时间做研究分析,并能及时取得相关信息的人才有较大的胜算。
相比之下,基金由专家进行理财,采取组合投资的方式,能够在一定程度上降低风险,收益相对股票比较稳定,而且基金的变现也相对容易。
对于大多数的中小投资者而言,通过购买基金委托专家操作是比较好的投资股票的方式。
③基金的操作难度小于股票基金净值的变动也具有一定的稳定性,有比较充足的时间使得投资者参与和退出,操作的难度比较小,对其进行波段操作的成功概率高于股票投资。
所以,人们常说基金投资白痴都可以做,只要会买入和卖出就可以了。
而投资股票需要大量的投资知识,还要占用大量的时间。
事实表明,每一轮牛市行情来的时候,基金的净值都会有较强的增长表现,而且在市场上涨时不逊于大盘股指、下跌中又有相当的抗跌性。
对于多数一般投资者而言,在行情来临的时候,参与股票投资的难度越来越大,很难获得较好的投资收益。
(3)、与债券相比的投资优势现在最常见的债券品种就是国券,由于国家保证还本付息,比较安全,从银行网点买卖国债的手续比较简便,变现比较容易,利息收益也不用缴税。
一般来说,债券投资收益相对稳定,但与基金相比,收益还是低的。
基金的投资对象包括股票和债券等,收益率一般高于国债,而且由于进行了比较充足的分散投资,可以在一定程度上降低风险。
另外,债券还有一个很明显的缺点是,目前在银行销售的债券规模较少,不能满足居民投资的需要;升息过程中固定收益的国债由贬值风险;另外提前兑付要损失不少利息。
此外,投资者投资的主动操作余地不大,收益率也比较低。
(4)、与外汇相比的投资优势按国家有关政策规定,只能进行实盘外汇买卖,还不能进行虚盘买卖。
目前部分银行在北京、上海、广州等地已开展了个人外汇买卖业务,投资者可以按篇二:金融产品营销策划方案篇三:金融营销策划书姓名:班级:学号:要求:金融营销策划书中信女士香卡1、任务:可以任意确定一个金融企业和产品,模拟写作一份金融营销策划书;或者实际找到一家金融机构,为之做一份真实的营销策划。
2、营销策书的内容包括:封面(封面上要写清楚题目、姓名、班级和学号),“要求”打印在封二。
正文内容应包括:环境分析,SWOT分析,目标客户群分析,市场竞争分析,在调研的基础上进行市场细分、目标市场选择和市场定位,以4P’s策略为基础的具体详细的策划,策划实施的行动步骤安排,预算安排,策划实施效果的评估方法等。
字数3000字以上,多了不限。
3、正文采用5号字体,正反双面打印。
4、作业的电子版发送至邮箱[emailprotected],打印的作业于18周上课前上交。
5、作业如有雷同,即被认作抄袭,以零分计。
一、产品介绍(一)、香卡简介中信香卡是中信银行为女士客户度身设计的借记卡产品。
现阶段中信银行又在原有香卡服务内容的基础上,增加了亲子、旅游、高尔夫增值服务和积分等功能,让女性在轻松理财的同时,更可享受到专属于自己的贴心特惠服务。
另外水彩速写的温馨卡面诠释了每一阶段女性的美丽,每一个女性拿在手中的不仅仅是一张银行卡片,更是一个品味独特的艺术品。
(二)、香卡功能香卡是中信银行发行的借记卡产品,具备中信借记卡的全部功能,包括以下内容:a.通存通兑b.一卡多户c.商户消费d.ATM取现e.居家金融服务f.第三方存管g.电话银行h.交易明细查询i.综合对帐单j.跨行转帐k.购买理财产品、基金二、营销环境分析l.外汇买卖(一)、SWOT分析1.优势:①借助金融服务综合平台,可交叉销售和为客户提供全方位金融产品和服务解决方案;②与BBV A成为战略合作伙伴关系;③覆盖全国的、高效的网点布局为公司今后的快速发展打下了良好的基础;④拥有一批优质的企业客户,公司业务盈利能力突出;⑤A+H成功配股,资本充足率不断完善;⑥拥有独立全面的风险管理体制和先进的风险管理技术。
2.劣势:①个人业务比重偏低;②银行拨备覆盖率仍有待进一步提高;③中小企业客户、股份制企业客户较多,在经济周期向下的过程中,不良率有上升风险;④相比其他银行,中间业务利润贡献不足。
3.机会:看看国内借记卡市场的现状。
截止到末全国发卡数量已经达到了166.6亿,客户更多是被动地选择居多。
对于偏好不同的个性化的特点,在这样的情况下我们怎样来占领或者找到特殊的群体来发展我们的业务?这样我们就关注到了都市白领女士这样的群体。
都市白领女性她们自己的事业,她们享受生活,有自己的家庭,她们是家庭当中的主要角色,因此她们有很强的理财意识。
4.威胁:①长期存款比重可能上升,带动资金成本的提高;②同类商业银行,尤其是民生和兴业银行的快速发展或将威胁到中信银行的市场地位;③宏观调控带来的潜在经济降温,金融形势的不乐观;④部分原本优质企业客户在经济周期向下的情况下,经营不善,可能拖累银行业务。
(二)、宏观营销环境随着我国金融体制改革的深入和金融市场的开放,我国银行业已基本上实现了从卖方市场向买方市场的转变,市场竞争日益加剧,产品同质化日趋严重。
在这种形势下,提供有特色的金融产品和服务,树立与众不同的银行形象,实施差异化营销战略已成为我国商业银行在激烈的市场竞争中获得竞争优势的关键所在。
商业银行差异化营销是指银行在提供金融服务时,针对不同的细分市场和不同客户的金融需求,提供独特的金融产品和服务以及不同的营销组合策略,在最大限度地满足顾客需求的同时,获得独特的市场地位和竞争优势。
(三)、微观营销环境中信银行内部环境中信银行隶属于中国中信集团公司,是中信控股有限公司的全资子公司。
4月19日,中信银行在上海证券交易所上市。
中信银行为中国大陆第七大银行,其总资产为1底,中信银行总资产达到两万亿大关,净利润比上年增长超过50%。
在英国《银行家》(《TheBanker》)杂志公布的全球1000家大银行排名中,中信银行按一级资本位列第67位,在英国《金融时报》公布的“全球市值500强企业排行榜中,中信银行排名第185位,展示了中信银行的综合实力。
国内主流媒体持续关注中信银行品牌建设,包括21世纪经济报道,另外各大媒体对香卡品牌也给予了高度的关注,比如说上海的经济报。
从销售业绩上来看,截止到6月末,发卡量达到了40万张,每周新增1万张,每月消费金额在10亿元以上,平均每张卡的资产金额在6万以上。
客户调查发现,女性在对家庭财产管理中处于主导地位:高达百分之七十九点九的中国大陆女性认为自己掌握着家庭财政大权,而自认掌握“财权”的中国大陆男性仅为百分之五十七点三。
同时,女性也是家庭消费支出的主导者。
这意味着女性信用卡的市场潜力——掌握了女性消费者,就等于掌握了家庭的支出。
相关数据同时证明,我国现阶段透支群体中大多是“中青年职业女性”,她们消费力旺盛、信用和欠贷情况普遍比男性好。
正因为此,多数银行都愿意花气力开发女性专用信用卡。
竞争者国有银行:中国银行,中国工商银行,建设银行,农业银行,交通银行;各股份制商业银行:招商银行,平安银行,华夏银行,深发展,民生银行等;外资银行:渣打银行,汇丰银行,花旗银行等。
(四)、目标客户群分析现在带着对未来的期许,年轻的女孩们走入了社会,从初涉世事的懵懂到风韵犹存时的从容,她们有着热情与活力,同时更期待穿上最亮眼的颜色,用时尚的方式去体验不同的生活使自己的人生更加丰盈。
在朋友面前秀出自己,让自己在消费、理财时也能“秀出品位”是许多女孩的期待。
无论是哪一个人生阶段,女性群体对于消费与理财的需求都是巨大的。
这样我们就关注到了都市白领女士,年龄从25到45岁的群体为主要目标客户。
都市白领女性她们自己的事业,她们享受生活,有自己的家庭,她们是家庭当中的主要角色,因此她们有很强的理财意识。
(五)、市场竞争分析广发银行是国内较早涉足女性信用卡的国内发卡行,其“广发真情卡”在华南地区的市场占有率一直处在前列。
近来,还有民生、光大、兴业等发卡行中的新锐代表也都主攻女性信用卡市场,虽然上述银行的发卡时间都不长,但女性信用卡的布局却很早。
截止目前,我中信魔力卡、兴业都市丽人卡、光大爱婴卡等均成为业内的知名品牌,这些女性信用卡除了具备一般信用卡的透支功能外,还独具专门为女性设计的女性健康险、婴儿健康险、购物保障险等附加功能,此外,其特约商户多为瘦身、美容等专为女性消费的场所。