公共危机管理考试题及答案全解

公共危机管理考试试题及答案一.单选题（每题1分，共40题）261、事故灾难预防工作的主要环节有倡导安全文化，强化安全意识，健全安全法制，贯彻“依法治安”方略，推动安全科技进步，加大安全投入和（）A. 加强教育培训B、遵循市场原则C、强化安全责任，落实责任制D、加大资金投入答案：C2、根据事故报告的规世，对于特大和特别重大事故，省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后（）之内上报至国务院。

B、6小时C、8小时D、12小时答案:A正确答案J B3、“安全第一，预防为主••是安全生产的（A、基本原则B、基本政策C、基本思路D、基本方针4、按照事故造成的死亡人数，特大事故一次死亡（A、1—2 人B、3—9 人C、10-29 人D、30人以上答案：C5、我国公共危机管理体系的建设关键是做好（A、领导体制B、组织体制C、一案三制D.信息体制答案：C6、不同类型的突发公共事件的性质、涉及范圉、造成的危害程度、可控性等各不相同, 实行（）•B、分类管理答案：A正确答案:B7、考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于（）危机预警机制的原则.A、以人为本原则B、常抓不懈原则C、分级预警原则口、讲究方法原则答案：A正确答案:D8、）是危机管理的核心环节之一。

A、应急预案的制泄和管理B、突发事件的处理C、突发事件的运行D、突发事件的善后答案:A9、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、（）的建设目标0A、决策智能化B、检查经常化C、处理及时化D、责任明确化1 0、发生火灾时，如果有人提一桶水来救火，大家就会冷静下来，跟着去提水救火:相反，如果有人第一个逃走，大家同样会效仿，争先恐后地逃跑。

这个行为就成为（）A、紧急规范B、模范作用C、带头作用答案：C正确答案:A1K在非常规状态下，即便没有针对某种特殊情况的具体法律规;行政机关也可进行紧急处置，以防止公共利益和公民权利受到更大损失。

公共危机管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公共危机管理的核心目标是（）。

A. 维护社会稳定B. 保障公民权益C. 促进经济发展D. 提高政府形象答案：A2. 在公共危机管理中，以下哪项不是危机预防的措施？（）A. 建立预警系统B. 制定应急预案C. 进行危机演练D. 忽略潜在风险答案：D3. 公共危机发生后，政府应优先采取的行动是（）。

A. 立即封锁消息B. 迅速发布信息C. 等待上级指示D. 组织专家讨论答案：B4. 以下哪项不是公共危机管理中常用的沟通策略？（）A. 透明沟通B. 及时沟通C. 隐瞒信息D. 双向沟通答案：C5. 公共危机管理中，以下哪项不是有效的危机处理原则？（）A. 快速反应B. 信息公开C. 责任推卸D. 持续监控答案：C6. 在公共危机管理中，以下哪项不属于危机恢复阶段的任务？（）A. 评估损失B. 重建基础设施C. 追究责任D. 制定新的危机预防措施答案：C7. 公共危机管理中，以下哪项不是危机沟通的基本原则？（）A. 真实性B. 及时性C. 保密性D. 针对性答案：C8. 在公共危机管理中，以下哪项不是危机评估的内容？（）A. 危机影响范围B. 危机影响程度C. 危机持续时间D. 危机的成因答案：D9. 公共危机管理中，以下哪项不是危机预警系统的功能？（）A. 监测危机信号B. 分析危机趋势C. 制定危机应对方案D. 发布危机预警信息答案：C10. 在公共危机管理中，以下哪项不是危机管理团队的职责？（）A. 制定危机应对计划B. 执行危机应对措施C. 监督危机处理过程D. 负责危机后的法律诉讼答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公共危机管理的基本原则包括（）。

A. 预防为主B. 快速反应C. 信息公开D. 责任推卸答案：ABC2. 公共危机管理中的沟通策略包括（）。

A. 透明沟通B. 及时沟通C. 隐瞒信息D. 双向沟通答案：ABD3. 公共危机管理中，危机恢复阶段的任务包括（）。

一、简答题1. 罗森塔尔对危机的定义。

危机是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其作出关键决策的事件。

2．公共危机管理的目的是什么？公共危机管理的目的包括：恢复社会秩序、保障人们正常的生产和生活、维护社会稳定、促进社会和谐健康。

3. 应急管理中的政府责任有哪些？保护国家安全维护社会稳定保障公民权利降低社会危害开展危机教育4. 转型期我国公共危机的特点有哪些？危机事件涉及的领域多元化危机事件呈现高频次、大规模的特点危机事件的组织性、暴力性、危害性加强危机波动方式多元，震动频度增大危机事件国际化程度加大二、论述题1.分析中国目前危机决策的弱点及改进措施。

弱点：危机决策意识不强危机决策机构存在缺陷危机决策的公开性和可预测性较差危机决策人员素质有待提高危机决策工具缺乏创新改进措施：作为危机决策者的我国各级政府必须把危机决策和常规决策紧密结合起来，在组织的正常运转中以常规决策为主，危机决策为辅，加强日常管理中的疏导防范工作，防患于未然，进而从根本上改善我国的公共治理结构，从源头上遏制危机的发生。

2.公共危机管理与企业危机管理的区别与联系。

答：企业危机管理与公共危机管理是危机管理中两种不同形式。

企业危机管理是对解决企业面临的危机，使其重新焕发生机的管理活动。

公共危机管理则是针对大众生活和工作中出现的危机状态的一种管理活动。

企业危机管理和公共危机管理具有很多相似的地方。

就危机产生、发展的过程以及预防和化解危机而言，两者是相似的。

就企业和公共部门需要树立危机意识而言，它们也是相似的。

但是，两者在以下几方面还存在着明显的区别。

首先，危机管理目标。

公共危机管理以恢复社会秩序、保障人们正常的生产和生活、维护社会稳定、促进社会和谐健康为目标。

企业危机管理者追求的是经济利益，而公共危机管理则关注的是公共利益，社会大众的利益，这种利益不仅仅是经济的，还有社会的，政治的方面的内容。

公共危机单项选择题：1、以下不属于危机根本特征的是〔D〕。

A、危害性B、不确定性C、超常性D、不可转化性2、发生规模大，后果特别严重，发生在一个市〔地〕以或是涉及两个市〔地〕以上，需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件，应属于〔C〕。

A、一般危机事件B、较大危机事件C、重大危机事件D、特别重大危机事件3、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。

这即告诉我们，政府在危机应对中应当遵循〔A〕。

A、合法性原则B、合理性原则C、责任原则D、时效原则4、新中国第一部应对各类突发事件的综合性根本法律是〔B〕。

A、"紧急状态法"B、"突发事件应对法"C、"中华人民国戒严法"D、"国家突发公共事件总体应急预案"5、我国建立突发事件应急管理体制的要：统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、〔D〕。

A、上级政府管理为主B、县以上政府管理为主C、基层政府管理为主D、属地管理为主6、以下关于危机决策的表述，不正确的选项是〔A〕。

A、危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B、危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C、危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D、危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的7、在公共危机管理沟通机制建立中应防止出现的情况是〔A〕。

A、保持沉默，少说为佳B、保证正规渠道畅通C、保持信息口径一致D、保证公众的知情权8、以下关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是〔C〕。

A、质疑不准确的信息B、解释有些问题不能答复的原因C、尽量使用专业术语D、压力下保持冷静9、关于危机事件新闻发布，以下说法不正确的选项是〔B〕。

A、一定要及时、准确，争取先声夺人。

B、充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。

C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。

D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面答复记者提问等多种方式进展。

1、对紧急权力最重要的实质限制之一是（）。

A、比例原则B、非可减原则C、非歧视原则D、非程序原则答案： A2、发生Ⅰ级或Ⅱ级突发公共事件应在（）内报告国务院。

A、2 小时B、3 小时C、4 小时D、5 小时答案： C3、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是（）。

A、党中央B、国务院C、公安部D、民政部答案： D4、根据《国家突发重大动物疫情应急预案》的规定，重大动物疫情在（）内报至农业部。

A、8 小时B、 12 小时C、 24 小时D、4 小时答案： C5、严重突发公共卫生事件应急处理的统一领导和指挥是（）。

A、国务院B、各省自治区直辖市人民政府C、市（地）级人民政府D、县级地方人民政府答案： B6、金融风险预警系统通过（）来实现对风险的识别与评估。

A、预警指标体系B、政府监管C、金融机构内部控制D、行业自律答案： A7、危机决策机制主要由危机决策主体和危机()两个方面构成。

A、决策客体B、决策信息C、决策制度D、决策结果答案： C8、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8 小时以上的突发公共事件属于（）。

A、一般事件B、较大事件C、重大事件D、特别重大事件答案： D9、在重要场所、重点地区聚集人数在10 人以上， 100 人以下，参与人员有明显过激行为的事件属于（）。

A、一般事件B、较大事件C、重大事件D、特别重大事件答案： B10、免于因无力履行约定义务而被监禁的权利属于（）。

A、非克减原则B、非歧视原则C、比例原则D、克减原则答案： A11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。

这是指公共危机管理的（）。

A、社会性大协作原则B、属地管理C、常设性原则D、统一指挥原则答案： B12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（）以及国民的综合素质。

A、全社会力量B、社会发展水平C、非政府组织D、奖励水平答案： B13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。

1一、单选题(每题1分,共35题) 291、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（）。

B、保护人民生命财产安全2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素，国家设定（）响应等级。

B、四个3、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是（）。

D、民政部4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于（）。

D、特别重大事件5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于（）。

C、重大事件6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查，省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于（）。

B、重大事故8、定期进行信息沟通，提供与危机有关的研究报告，提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是（）。

D、咨询系统9、某省因发生台风，这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间，此时应启动（）响应。

B、Ⅱ级11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。

这是指公共危机管理的（）。

B、属地管理12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（）以及国民的综合素质。

B、社会发展水平13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。

这是指（）。

C、常设性原则14、对于重大生产安全事故，市（地）级政府须在事故发生后（）之内报省级政府安全生产综合监管部门。

D、12小时15、一次性紧急转移安置80-100万人的自然灾害应启动（）应急响应的等级。

B、Ⅱ级16、公共危机管理过程的第一道防线是（）。

B、危机预警机制17、保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（）。

C、缓解期18、我国《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、( )等应对活动。

1一、单选题(每题1分,共35题) 291、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（）。

B、保护人民生命财产安全2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素，国家设定（）响应等级。

B、四个3、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是（）。

D、民政部4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于（）。

D、特别重大事件5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于（）。

C、重大事件6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查，省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于（）。

B、重大事故8、定期进行信息沟通，提供与危机有关的研究报告，提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是（）。

D、咨询系统9、某省因发生台风，这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间，此时应启动（）响应。

B、Ⅱ级11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。

这是指公共危机管理的（）。

B、属地管理12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（）以及国民的综合素质。

B、社会发展水平13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。

这是指（）。

C、常设性原则14、对于重大生产安全事故，市（地）级政府须在事故发生后（）之内报省级政府安全生产综合监管部门。

D、12小时15、一次性紧急转移安置80-100万人的自然灾害应启动（）应急响应的等级。

B、Ⅱ级16、公共危机管理过程的第一道防线是（）。

B、危机预警机制17、保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（）。

C、缓解期18、我国《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、( )等应对活动。

专业技术人员公共危机管理考试一一、单选题(每题1 分,共40 题) 261、事故灾难预防工作的主要环节有倡导安全文化，强化安全意识，健全安全法制，贯彻“依法治安”方略，推动安全科技进步，加大安全投入和( )。

A、加强教育培训B、遵循市场原则C、强化安全责任，落实责任制D、加大资金投入答案：C2、根据事故报告的规定，对于特大和特殊重大事故，省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后( )之内上报至国务院。

A 、4 小时B 、6 小时C 、8 小时D 、12 小时正确答案：B3 、“安全第一，预防为主”是安全生产的( )。

A、基本原则B、基本政策C、基本思路D、基本方针答案：D4、按照事故造成的死亡人数，特大事故一次死亡( )。

A 、1-2 人B 、3-9 人C 、10-29 人D 、30 人以上答案：C5、我国公共危机管理体系的建设关键是做好( )。

A、领导体制B、组织体制C、一案三制D、信息体制答案：C6、不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同，实行( ) 。

A、分级管理B、分类管理C、分层管理D、分群管理正确答案：B7、考虑政府管理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于( )危机预警机制的原则。

A、以人为本原则B、常抓不懈原则C、分级预警原则D、讲究方法原则正确答案：D8、( )是危机管理的核心环节之一。

A、应急预案的制定和管理B、突发事件的处理C、突发事件的运行D、突发事件的善后答案：A9、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、( )的建设目标。

A、决策智能化B、检查时常化C、处理及时化D、责任明确化答案：A10、发生火灾时，如果有人提一桶水来救火，大家就会镇静下来，跟着去提水救火；相反，如果有人第一个逃走，大家同样会效仿，争先恐后地逃跑。

这个行为就成为( )。

A、紧急规范B、模范作用C、带头作用D、群体作用正确答案：A11 、在非常规状态下，即便没有针对某种特殊情况的具体法律规定，行政机关也可进行紧急处置，以防止公共利益和公民权利受到更大损失。

公共危机单项选择题：1、下列不属于危机基本特征的是（D）。

A、危害性B、不确定性C、超常性D、不可转化性2、发生规模大，后果特别严重，发生在一个市（地）以内或是波及两个市（地）以上，需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件，应属于（C）。

A、一般危机事件B、较大危机事件C、重大危机事件D、特别重大危机事件3、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。

这即告诉我们，政府在危机应对中应当遵循（A）。

A、合法性原则B、合理性原则C、责任原则D、时效原则4、新中国第一部应对各类突发事件的综合性基本法律是（B）。

A、《紧急状态法》B、《突发事件应对法》C、《中华人民共和国戒严法》D、《国家突发公共事件总体应急预案》5、我国建立突发事件应急管理体制的要求是：统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、（D）。

A、上级政府管理为主B、县以上政府管理为主C、基层政府管理为主D、属地管理为主6、下列关于危机决策的表述，不正确的是（A）。

A、危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B、危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C、危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D、危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的7、在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（A）。

A、保持沉默，少说为佳B、保证正规渠道畅通C、保持信息口径一致D、保证公众的知情权8、下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（C）。

A、质疑不准确的信息B、解释有些问题不能回答的原因C、尽量使用专业术语D、压力下保持冷静9、关于危机事件新闻发布，下列说法不正确的是（B）。

A、一定要及时、准确，争取先声夺人。

B、充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。

C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。

D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。

公共危机管理试题及答案一、选题公共危机管理试题二、试题1. 什么是公共危机管理？简要介绍其定义和重要性。

2. 列举并解释公共危机的分类。

3. 在公共危机管理中，危机沟通的作用是什么？并说明其关键原则和方法。

4. 公共危机管理中的预警体系是什么？请列举主要的预警指标和方法，以及它们的作用。

5. 请描述公共危机的应对策略和措施。

6. 从决策者和组织角度出发，分析公共危机管理的挑战和难点。

三、答案1. 公共危机管理是指政府、组织或个人为了防范、应对、恢复和归纳公共危机事件所采取的一系列措施和管理方式。

公共危机管理的重要性在于能够有效应对危机事件，减少人员伤亡和财产损失，并保证社会秩序的稳定。

2. 公共危机可分为自然灾害危机、人为灾害危机、公共突发事件和社会危机等。

自然灾害危机包括地震、台风、洪水等；人为灾害危机指恐怖袭击、火灾等；公共突发事件包括重大交通事故、恶性疾病等；社会危机则指社会动荡、经济危机等。

3. 危机沟通在公共危机管理中起着至关重要的作用。

它能够传递准确的信息，稳定社会情绪，缓解公众恐慌，并指导行动。

危机沟通的关键原则包括透明度、及时性、准确性和一致性。

方法可以包括发布公告、举办新闻发布会、利用社交媒体等。

4. 预警体系在公共危机管理中有着重要的地位。

主要的预警指标包括地质构造、气象变化、社会动态等。

方法包括建立监测系统、利用大数据分析工具、与相关部门合作等。

预警体系的作用是提前预知危机的发生，以便及时采取应对措施，减少损失。

5. 公共危机的应对策略和措施包括：组织危机管理团队、制定危机应对预案、与相关部门协同合作、进行危机模拟演练等。

具体措施可以根据不同危机进行灵活调整，但总体目标是迅速、有序、有效地应对危机事件，减少对社会和个人的伤害。

6. 公共危机管理的挑战和难点主要包括：不可预测性，即危机事件的突发性和变化性；多方利益的冲突，涉及政府、组织、个人等多个层面的利益；信息不对称，即危机事件中信息的获取和传播存在偏差；沟通困难，包括与公众和媒体的沟通等。

一、单选题(每题1分,共35题)291、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（）。

B、保护人民生命财产安全2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素，国家设定（）响应等级。

B、四个3、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是（）。

D、民政部4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于（）。

D、特别重大事件5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于（）。

C、重大事件6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查，省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于（）。

B、重大事故8、定期进行信息沟通，提供与危机有关的研究报告，提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是（）。

D、咨询系统9、某省因发生台风，这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间，此时应启动（）响应。

B、Ⅱ级11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。

这是指公共危机管理的（）。

B、属地管理12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（）以及国民的综合素质。

B、社会发展水平13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。

这是指（）。

C、常设性原则14、对于重大生产安全事故，市（地）级政府须在事故发生后（）之内报省级政府安全生产综合监管部门。

D、12小时15、一次性紧急转移安置80-100万人的自然灾害应启动（）应急响应的等级。

B、Ⅱ级16、公共危机管理过程的第一道防线是（）。

B、危机预警机制17、保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（）。

C、缓解期18、我国《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、( )等应对活动。

公共危机管理试题及答案一、单项选择题1. 公共危机管理的主要目标是（）A. 维护社会秩序B. 保护公民生命财产安全C. 促进经济发展D. 提高政府形象答案：B2. 在公共危机管理中，以下哪项不是危机预警系统的功能？（）A. 监测和识别潜在危机B. 评估危机可能性C. 制定危机应对计划D. 提供决策支持答案：C3. 公共危机管理的四个阶段包括预防、准备、响应和（）A. 恢复B. 报告C. 评估D. 预测答案：A二、多项选择题4. 以下哪些因素可能导致公共危机的发生？（）A. 自然灾害B. 恐怖袭击C. 经济危机D. 技术故障答案：A, B, C, D5. 公共危机管理中，有效的沟通策略应包括哪些要素？（）A. 明确的目标受众B. 准确的信息传递C. 及时的反馈机制D. 单一的信息渠道答案：A, B, C三、简答题6. 简述公共危机管理中的风险评估过程。

答案：风险评估是公共危机管理中的关键环节，其过程通常包括以下几个步骤：首先，识别可能影响组织或社区的风险因素；其次，分析这些风险的可能性和潜在影响；然后，根据风险的可能性和影响程度对其进行排序，确定哪些风险需要优先管理；最后，制定相应的风险应对策略和措施，以减轻或避免风险的影响。

7. 描述公共危机管理中应急响应团队的主要职责。

答案：应急响应团队在公共危机管理中的主要职责包括：迅速评估危机情况，确定应对措施；协调各方面资源，包括人力、物资和设备，以支持危机应对工作；实施危机应对计划，包括疏散、救援和稳定局势等行动；与公众和其他相关方进行有效沟通，提供准确信息；监控危机发展，及时调整应对策略。

四、案例分析题8. 假设某城市发生了严重的洪水灾害，作为公共危机管理团队的负责人，请你描述你会如何组织和实施危机应对工作。

答案：在面对严重的洪水灾害时，首先，我会立即启动应急预案，成立应急指挥中心，集结必要的救援队伍和物资。

其次，我会与气象、水利等部门紧密合作，获取最新的洪水信息和预测数据，评估灾害发展趋势。

公共危机管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是危机的特征？A. 突发性B. 严重性C. 可预测性D. 紧急性2. 危机管理的“4R”理论包括哪些环节？A. 减少、准备、回应、恢复B. 减少、预测、回应、恢复C. 识别、准备、回应、恢复D. 识别、预测、处理、恢复3. 在危机管理中，哪项是危机沟通的核心原则？A. 保持沉默B. 尽快回应C. 掩盖真相D. 内部一致性4. 以下哪个部门不属于我国应急管理体系中的主要应急管理部门？A. 公安部B. 国家安全部C. 民政部D. 外交部5. 以下哪项不是危机分类的依据？A. 危机发生的原因B. 危机涉及的范围C. 危机的严重程度D. 危机的影响对象6. 以下哪个阶段不属于危机生命周期？A. 危机潜伏期B. 危机爆发期C. 危机蔓延期D. 危机结束期7. 以下哪个原则不属于危机处理原则？A. 时间性原则B. 效率性原则C. 真实性原则D. 权力性原则8. 以下哪个不是危机管理团队的角色？A. 危机指挥官B. 信息官C. 技术支持员D. 舆论引导员9. 以下哪个不是危机预警的主要方法？A. 经验判断法B. 统计分析法C. 专家咨询法D. 实地调查法10. 以下哪个不是危机应对策略？A. 转移策略B. 缓解策略C. 恢复策略D. 忽视策略二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 危机的特征包括哪些？A. 突发性B. 严重性C. 可预测性D. 紧急性E. 复杂性2. 危机沟通的核心原则包括哪些？A. 尽快回应B. 保持沉默C. 内部一致性D. 掩盖真相E. 传递事实3. 我国应急管理体系中的主要应急管理部门包括哪些？A. 公安部B. 国家安全部C. 民政部D. 外交部E. 环境保护部4. 危机分类的依据包括哪些？A. 危机发生的原因B. 危机涉及的范围C. 危机的严重程度D. 危机的影响对象E. 危机的性质5. 危机处理原则包括哪些？A. 时间性原则B. 效率性原则C. 真实性原则D. 权力性原则E. 公开性原则6. 危机管理团队的角色包括哪些？A. 危机指挥官B. 信息官C. 技术支持员D. 舆论引导员E. 心理辅导员7. 危机预警的主要方法包括哪些？A. 经验判断法B. 统计分析法C. 专家咨询法D. 实地调查法E. 情报收集法8. 危机应对策略包括哪些？A. 转移策略B. 缓解策略C. 恢复策略D. 忽视策略E. 对抗策略三、判断题（每题3分，共30分）1. 危机沟通的目的在于传递事实，稳定情绪，塑造组织形象。

2023年专业技术人员公共危机管理考试试题及答案一、单项选择题1、“安全第一，防止为主”是安全生产旳（ D ）。

A、基本原则B、基本政策C、基本思绪D、基本方针答案：D2、考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多原因属于（）危机预警机制旳原则。

A、以人为本原则B、常抓不懈原则C、分级预警原则D、讲究措施原则对旳答案：D3、经济安全危机中旳重要内容包括金融风险、财政风险和( )。

A、流动性风险B、资金风险C、房地产风险D、经济战略资源危机4、应急法律中规定不得克减旳人权最低原则。

这是体现了公共危机管理法制旳（）特点。

A、边缘性B、临时性C、行政紧急性D、保障性答案：D5、定期进行信息沟通，提供与危机有关旳研究汇报，提出为处置旳提议和意见等旳公共危机预警系统是（）。

A、监测系统B、组织系统C、决策系统D、征询系统答案：D6、公共危机管理过程旳第一道防线是（）。

A、危机决策机制B、危机预警机制C、危机资源配置机制D、危机保障机制7、我国公共危机管理体系旳建设关键是做好（）。

A、领导体制B、组织体制C、一案三制D、信息体制答案：C8、在公共危机预警旳监测系统中，对信息进行整顿、归类、识别和转化，以保证信息旳精确性和及时性旳子系统是（）。

A、信息搜集子系统B、信息加工子系统C、决策子系统D、警报子系统答案：B9、按照生产安全事故导致旳死亡人数，一次死亡3-9人旳事故属于（）。

A、一般事故B、重大事故C、特大事故D、尤其重大事故答案：B10、《中华人民共和国突发事件应对法》，自2023年（）起施行。

A、10月1日B、1月8日C、8月30日D、11月1日答案：D11、公共危机管理法制旳特点表目前内容和对象旳综合性、边缘性，（），实行过程具有很强旳行政紧急性，立法目旳上更强调对权利旳保障性以及法律制裁具有更大旳严苛性。

A、程序上旳法律性B、使用上旳临时性和预备性C、措施上具有明显旳政策性D、执行上旳严格性答案：B12、盖茨说：“微软离倒闭只有一百天”。

公共危机管理习题及答案1.根据公共危机状态复杂程度，性质和控制的可能性等可分为结构良好的公共危机(正确答案)利益冲突型危机结构不良的公共危机(正确答案)利益一致型危机2.根据突发公共事件的发生过程，性质和机理，将其分为自然灾害(正确答案)事故灾难(正确答案)经济危机公共卫生事件(正确答案)社会安全事件(正确答案)3.根据公共危机中主体的态度，可分为外生型危机利益一致型危机(正确答案)内生型危机利益冲突型危机(正确答案)4.根据公共危机发生的领域，可分为政治性危机(正确答案)社会性危机(正确答案)生产性危机(正确答案)自然性危机(正确答案)宏观经济性危机(正确答案)5.基于产生原因，表现形式，应对措施三方面的考虑，将经济危机独立分割出来，将突发公共事件分为自然灾害(正确答案)事故灾难(正确答案)突发公共卫生事件(正确答案)突发社会安全事件(正确答案)经济危机(正确答案)6.以下不属于米特罗夫的五阶段模型的是:信号侦测阶段准备和预防阶段恢复阶段损失控制阶段反应阶段(正确答案)学习阶段7.根据公共危机产生的诱因，可分为外生型危机(正确答案)内外双生型危机(正确答案)内生型危机(正确答案)生产型危机8.斯蒂文·芬克最早提出危机的四阶段论是危机预警期危机突发期(正确答案)危机蔓延期(正确答案)危机解决阶段(正确答案)危机潜伏期(正确答案)9.罗伯特·希斯从应对策略的角度出发，将危机分四个阶段: 缩减阶段(正确答案)恢复阶段(正确答案)学习阶段反应阶段(正确答案)预备阶段(正确答案)10.钟澜，钟开斌根据突发公共事件可能造成的威胁、实际危害已发生、危害逐步减弱和恢复，将突发公共事件总体上分为哪四个阶段潜伏期爆发期(正确答案)善后期(正确答案)缓解期(正确答案)预警期(正确答案)11.按各类突发公共事件的性质，严重程度，可控性和影响范围等因素，可分为四级，其中Ⅱ级对应的影响范围，应急组织和颜色是一般、县级、蓝色重大、省级、橙色(正确答案)特别重大、国家省级、红色较大、市级、黄色12.按各类突发公共事件的性质，严重程度，可控性和影响范围等因素，可分为四级，其中Ⅰ级对应的影响范围，应急组织和颜色是一般、县级、蓝色重大、省级、橙色特别重大、国家省级、红色(正确答案)较大、市级、黄色13.按各类突发公共事件的性质，严重程度，可控性和影响范围等因素，可分为四级，其中Ⅳ级对应的影响范围，应急组织和颜色是一般、县级、蓝色(正确答案)重大、省级、橙色特别重大、国家省级、红色较大、市级、黄色14.按各类突发公共事件的性质，严重程度，可控性和影响范围等因素，可分为四级，其中Ⅲ级对应的影响范围，应急组织和颜色是一般、县级、蓝色重大、省级、橙色特别重大、国家省级、红色较大、市级、黄色(正确答案)15.一般而言，（）的危机事件由地方政府负责处置与善后工作Ⅲ级(较大)(正确答案)Ⅱ级(重大)Ⅰ级(特别重大)Ⅳ级(一般)(正确答案)16.公共危机管理的监督工作主要包括权力机关监督专门从事检察监督(正确答案)领导检查监督(正确答案)司法机关监督17.公共危机应对机制的基本内容有信息报告(正确答案)应急响应(正确答案)应急结束(正确答案)先期处置(正确答案)指挥与协调(正确答案)18.公共危机的善后机制的基本内容有:学习与改进(正确答案)恢复与重建(正确答案)调查与评估(正确答案)学习与成长19.公共危机决策的原则由哪些？强制原则(正确答案)权力集中原则(正确答案)短期目标优先原则(正确答案)结果优先原则(正确答案)勇于承担风险原则(正确答案)20.研究人群在各种环境情境下的运动特征与规律，建立大规模人群运动的仿真模型，并在计算机生成空间中以三维的方式逼真的展示大规模人群运动过程的技术是什么？_________________________________(答案：人群仿真技术)。

1.（答案：A A、应急预案的制定和管理）是危机管理的核心环节之一。

2.“安全第一，预防为主”是安全生产的（D、基本方针）。

3.《国家突发公共事件总体应急预案》，这是国家层面的总体应急预案，总体预案共分（B、6章）。

4.《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（B、保护人民生命财产安全）。

5.《中华人民共和国突发事件应对法》，自2007年（D、11月1日）起施行。

6.安全生产的基本方针是（C、安全第一，预防为主）。

7.按照“谁主办、谁负责”的原则，由组织（D、承办单位）负责制定，按照有关规定重大活动应急预案，报公安机关批准后实施，并报当地人民政府备案。

8.按照“条块结合，以块为主”的原则，灾害救助工作以（C、县级）为基本行政单元。

9.按照生产安全事故造成的死亡人数，一次死亡3-9人的事故属于（答案：B B、重大事故）。

10.按照事故造成的死亡人数，特大事故一次死亡(答案：C C、10-29人)。

11.保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（答案：CC、缓解期）。

12.不论政府还是企业的任何预案，要经过（答案：CC、第三方）的评估认证后才有实效。

13.不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同，实行（答案：BB、分类管理）。

14.参与人数在100人以上、1000人以下，影响社会稳定的事件属于（答案：B B、较大事件）。

15.城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于（答案：CC、经常性捐助）。

16.充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（答案：B B、社会发展水平）以及国民的综合素质。

17.地（市）级民政部门在接到县级报告后，在（答案：A A、2小时）内完成审核、汇总灾情数据的工作，向省级民政部门报告。

18.地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。

《公共危机与管理》1、以下哪些关于政府和公民的关系是错误的？A、平等的交换关系B、平等的制约关系C、平等的服从宪法和法律D、平等的责任答案：A正确答案：D2、以下哪项应急工具在“非典”过程中被财政部使用A、政府资产B、外汇储备C、预备费D、透支答案：C3、突发事件是人们对于出乎意料事件的总称。

以下哪项不是突发事件？A、1997年亚洲金融危机B、2001年美国911事件C、2003年SARS事件D、1978年中国改革开放答案：D4、发生公共危机事件后，政府各部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色？A、综合协调机构B、职能组织机构C、最高决策机构D、决策咨询机构答案：B5、如下那个阶段是公共危机管理的最后阶段？A、恢复重建阶段B、评估学习阶段C、综合处理阶段D、识别控制阶段答案：A6、以下关于政府危机管理体系的概念，哪些不正确A、是高层政治领导直接领导参与下，依法的危机管理B、在资源支持系统的组织和社会协作下的危机管理体系C、代表一种危机管理体系的哲学管理理念和制度安排D、强调了媒体的主导作用答案：D7、以下关于政府危机管理绩效指标的说法，哪项不正确A、指标需具备可持续性B、指标需具备可行性C、指标需具备风险性D、及时满足远期近期需要答案：C8、以下哪项不属于危机预警方面的信息管理内容A、识别和描绘可能出现的危机B、发出警报C、确定预防采用的管理和技术手段D、采取应有的重视答案：D正确答案：C9、开展的信息管理项目不包括A、明确各阶段任务B、确定战略目标C、罗列所需资源D、估算可能获取的资源答案：D正确答案：A10、媒体在传递危机信息时，有时在缺乏客观和权威信息情况下，会采用主观式报道危机状况会导致信息的失真，如何解决A、拒绝使用媒体B、保持与几家权威媒体紧密联系，将最新的危机准确信息交由其传递C、斥责媒体D、主要转向使用互联网来传递信息答案：B11、危机信息通讯的管理是重要的工作，不包括以下哪项A、评估受灾地区的能源状况B、全面评估公共危机信息通讯状况C、分析现有的危机通讯的障碍D、定期检查和维护通讯系统答案：A12、单位和个人对危机事件的处理方式，以下哪项不正确A、不得隐瞒、缓报、漏报或谎报B、对报告事项调查核实，确证C、采取大事化小，小事化了的处理态度D、不得授意他人隐瞒、缓报、漏报或谎报答案：C13、SARS危机之后，我国政府认真总结经验，以下哪项措施是错误的A、领导人参与协调处理，与大众保持良好沟通状态B、增加政府工作透明度C、控制信息发布，必要时候政府应该保持沉默D、对于群体合理的要求给与满足。