济宁提升自身绩效的策略
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2014年济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案(全新)一、选择题1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法,说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书,其中的误区是【A】只重结果,不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤,正确的是【A】目的分析,地点分析,顺序分析,人员分析,方法分析,25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式,无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式,无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面,说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点,说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为,说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效,描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型,分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效,描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念,说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征,说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作,其直接结果是岗位说明书,包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合,其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
提升绩效事业更上一层楼个个人提升策略揭秘提升绩效事业更上一层楼个人提升策略揭秘作为现代职场人,我们都渴望在工作中取得更好的绩效,不断提升自己的事业发展。
然而,如何才能在激烈的竞争中脱颖而出,成为高效绩效的代表呢?今天,我将揭秘一些个人提升策略,帮助你事业更上一层楼。
1. 设定明确的目标要提升绩效,首先我们需要设定明确的目标。
设定目标有助于我们集中精力和资源,量化工作成果。
目标应该具体、可衡量和可达成,并与公司战略保持一致。
例如,将销售额提升15%或每天处理30份客户需求。
通过设定明确的目标,我们能够更有动力和方向地工作。
2. 精细化时间管理高效的时间管理是提升个人绩效的关键。
要充分利用每一天,我们需要合理规划时间,制定优先级,并避免被琐事所困扰。
可以使用时间管理工具或者简单的时间表来管理每天的工作安排。
有一句话说得好,“时间就是金钱”,我们要学会合理安排时间,做到高效而不匆忙地完成任务。
3. 不断学习和自我提升个人成长和绩效提升是息息相关的。
我们要保持持续学习的心态,不断提升自己的专业能力和技能。
可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、参与行业交流等方式拓宽自己的知识和视野。
此外,还可以寻找一个导师,从经验丰富的人身上汲取智慧,让自己变得更加出色。
4. 建立良好的沟通和协作能力在现代职场中,良好的沟通和协作能力是非常重要的。
我们要善于倾听他人的意见,与同事保持良好的沟通,建立合作的伙伴关系。
可以通过参与团队项目、组织跨部门会议等方式培养沟通和协作能力。
良好的协作能力能够提高团队效率,也能帮助我们在工作中更好地发挥自己的价值。
5. 保持积极的心态和工作态度积极的心态和工作态度对于个人绩效的提升至关重要。
我们要保持对工作的热情和动力,面对挑战时要勇往直前,遇到问题时要积极寻找解决办法。
同时,我们要善于感恩与反思,及时调整自己的工作方式和步调。
保持积极的心态和工作态度,不仅能提高个人绩效,也会赢得他人的认可和尊重。
济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略近年来,随着社会经济的持续发展,专业技术人员的角色也越来越重要。
为了保证专业技术人员能够适应未来的职业市场需求,他们需要通过不断学习和提高自身绩效来增强自己的竞争力。
济宁市作为山东省的一个重要城市,在专业技术人员继续教育提升方面也有了自己的策略。
策略一:开展职业培训济宁市专业技术人员继续教育的策略之一是开展职业培训。
职业培训是指为专业技术人员提供的系统性、实用性强的培训项目。
这些培训项目包括技术培训、管理培训等。
济宁市通过引入优秀的培训机构和知名企业,开展国际化、实效性强的专业培训课程。
在职业培训方面,济宁市还注重结合实际和创新性。
在很多职业培训项目中,济宁市特别开展以企业为主题的职业培训,鼓励企业开展职业培训,并实现与学校合作,将学生培养成符合企业需要的人才。
策略二:探索产学研一体化模式除了职业培训外,济宁市还探索产学研一体化模式,为专业技术人员提供更为综合、系统性的培训课程。
产学研一体化模式就是将产、学、研三个环节紧密结合起来,通过优秀的企业和科研机构的支持,为专业技术人员提供更加深入、实用性强的培训。
在产学研一体化模式中,产业是培训的基础,学校是培训的载体,科研机构是培训的支撑。
这种模式将课堂和实践结合起来,为专业技术人员提供更加全面、系统的培训服务。
策略三:完善政策保障为了鼓励专业技术人员进行继续教育,济宁市制定了一系列政策保障,为他们提供优惠和支持。
这些政策包括:1.政策倾斜:济宁市为企业引入高素质人才提供各项优惠,如企业可享受培训费用减免等;2.资金保障:建立继续教育经费保障制度,特别是针对有技术特长和人才潜力的高级技师,鼓励企业或单位资助他们通过继续教育提高自身技能和综合素质;3.职称晋升:济宁市制定了细化的职业晋升体系,期望能够通过实施职业资格认证,激发专业技术人员的积极性并推动他们在自身领域做出更多的贡献。
策略四:鼓励企业自主培养最后,济宁市还鼓励企业自主培养专业技术人员,促进企业自主创新。
判断题参考答案:对7.KPI的优点:不利于组织利益和1.岗位分析具有明确岗位职责,提高工作绩效等好处对2.岗位分析的主要办法只能单独使用错参考答案:错3.流程再造是指通过资源整合,资源优化,最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对4.创造性精神是专业技术人员最重要的特征对5.现代绩效考评中,员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对6.行为法是员工完成工作的过程为中心的方法对7.行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短错参考答案:错8.造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的错参考答案:错9.员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源错参考答案:错10.客户是一个非常重要的绩效信息来源对11.员工的自我评价不能做为绩效信息的来源错参考答案:错12.员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对13.直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。
对14.直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。
错参考答案:错15.现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。
错参考答案:错16.矩阵组织的稳定性较差,成员经常变动,人事关系不稳定。
对17.高逆商者,往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起。
对18.高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。
高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。
对19.遇到逆境之时,不要过多的抱怨,这样只会无谓的流费时间;至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。
在逆境中,我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境,此为最佳选择。
对20.情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。
对21.有效的倾听是积极主动的而非被动的对22.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达,行动比言语更为明确对23.团队特征不包括团队成员在知识,技能,经验等方面具有互补性,在工作中的积极协同,充分信任沟通错参考答案:错24.沟通是意义的传递与理解对25.冲突产生的原因不包括个人因素错参考答案:错26.过滤是指故意操纵信息,使信息显的对发送者更为有利错参考答案:错27.全局观念是指从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展对28.确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则错参考答案:错29.岗位说明书具有一劳永逸的好处错参考答案:错30.研究人格的家庭成因,重点在于探讨家庭的差异(包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等)和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。
绩效考核提升措施
以下就是小编给大家整理的绩效考核提升措施,仅供大家参考。
以下就是有助于提高绩效考核的措施:
1.明确目标和标准:确保员工清楚地了解他们的工作目标和绩效标准。
这可以通过制定明确的职位描述、工作计划和绩效评估标准来实现。
2.提供反馈:定期与员工进行沟通,提供及时、具体的反馈。
这可以帮助员工了解他们的工作表现如何,哪些方面需要改进,以及他们的工作如何与组织目标相契合。
3.培训和发展:为员工提供必要的培训和发展机会,以帮助他们提升技能和知识。
这不仅可以提高员工的绩效,还可以增强他们的自信心和工作满意度。
4.激励机制:建立激励机制,以奖励优秀的绩效表现。
这可以包括奖金、晋升、表扬等形式的奖励,以激励员工努力工作。
5.绩效评估:定期进行绩效评估,以确保评估的公正性和准确性。
评估结果应及时反馈给员工,并用于确定奖励、晋升和其他决策。
6.管理改进:定期审查绩效考核流程和标准,确保其与组织目标和战略保持一致,并根据需要进行调整和改进。
7.团队合作:鼓励员工之间的合作和沟通,以促进团队绩效的提高。
通过实施这些措施,组织可以提高绩效考核的效果,促进员工的发展和绩效提升,从而实现组织的目标。
个人绩效提升措施绩效是衡量一个人工作表现的重要指标,对于个人而言,提升绩效意味着提高工作效率、优化工作质量、实现个人职业目标。
那么,如何才能有效地提升个人绩效呢?本文将从几个方面介绍个人绩效提升的措施。
一、设定明确目标设定明确的工作目标是提升个人绩效的第一步。
目标要具体、可衡量,并与组织目标相一致。
通过设定目标,个人能够更好地规划自己的工作,明确自己的职责和任务,从而更加专注和高效地完成工作。
二、优化时间管理合理利用时间是提升绩效的重要因素。
个人可以通过制定工作计划、设定工作优先级、合理安排时间等方式来优化时间管理。
同时,要养成良好的时间管理习惯,避免拖延和浪费时间,提高工作效率。
三、持续学习与自我提升不断学习和自我提升是提升个人绩效的关键。
个人可以通过参加培训课程、读书学习、参与项目等方式来不断积累新知识和技能,提高自身的专业素养和能力,从而在工作中表现更出色。
四、建立良好的沟通与协作机制良好的沟通和协作能力是提升个人绩效的重要保障。
个人需要主动与同事、上级进行沟通,及时反馈工作进展和问题,积极寻求帮助和支持。
同时,要善于协调和合作,与团队成员共同完成工作任务,提高工作效率和质量。
五、持续反思与改进持续反思和改进是提升个人绩效的关键环节。
个人需要定期回顾自己的工作表现,分析存在的问题和不足,并采取相应的措施进行改进。
同时,要积极接受他人的意见和建议,不断完善自己,提高工作能力和绩效水平。
六、保持积极心态积极的心态是提升个人绩效的重要保证。
个人需要保持乐观、积极的心态,对待工作中的挑战和困难要有正确的态度,勇于面对和解决问题。
只有保持积极的心态,才能保持高度的工作热情和动力,进一步提升个人绩效。
个人绩效的提升需要从设定明确目标、优化时间管理、持续学习与自我提升、建立良好的沟通与协作机制、持续反思与改进以及保持积极心态等多个方面入手。
通过不断努力和实践,个人能够提升自己的工作效率和质量,实现个人职业目标。
年度绩效总结及提升策略规划与措施与反思与改进在一个工作岗位上,绩效总结对于个人和整个团队的发展都非常重要。
通过对过去一年的绩效进行总结和评估,可以发现自身的优点和不足,并制定合适的提升策略和措施。
接下来,本文将对年度绩效总结及提升策略规划与措施进行探讨,并进行反思与改进。
一、绩效总结过去的一年中,我在工作中取得了一定的成绩和进步,同时也存在一些需要改进的方面。
首先,我在团队合作中表现出色,能够积极与团队成员沟通合作,协同完成任务。
此外,我还加强了个人技能的学习和提升,取得了许多专业学习的成果。
然而,我发现在时间管理和组织能力方面还有待提高。
有时我会因为任务紧张而感到有些应接不暇,导致工作效率不高。
另外,我在沟通表达方面也还存在一些不足,有时在沟通过程中不能清晰地表达自己的意思,导致信息传递出现偏差。
二、提升策略规划为了改进自身存在的不足,并进一步提升绩效,我制定了以下几个策略和目标:1. 提高时间管理和组织能力:我计划通过制定详细的工作计划和任务优先级,以及合理分配时间来提高时间管理和工作效率。
同时,我会寻求同事和领导的帮助和指导,学习他们的时间管理技巧。
2. 加强沟通能力:我打算参加相关的沟通培训课程,学习如何更好地表达自己的观点和意图,以及如何倾听和理解他人的需求和意见。
此外,我还准备积极参与团队讨论和会议,增加与团队成员的沟通机会。
3. 持续学习与提升:我计划继续加强专业知识的学习和研究,保持对行业发展的关注,并不断提高自己的技能水平。
我还会积极参加内部外部的培训和研讨会,将学到的知识应用于实际工作中。
三、实施措施为了确保提升策略的有效实施,我将采取以下具体措施:1. 制定详细的个人工作计划:我将每天制定具体的工作计划和目标,明确每个任务的优先级和完成时间,并合理安排工作时间,提高工作效率。
2. 寻求反馈和指导:我会定期与领导和同事进行沟通,寻求他们对我的工作和表现的反馈和建议,及时改进自身存在的问题。
济宁市预算绩效管理工作要求全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:济宁市作为山东省的重要城市之一,拥有着丰富的经济资源和发展潜力。
为了更好地提升城市的治理水平和绩效管理能力,济宁市政府近年来强调预算绩效管理工作,旨在通过有效的预算编制和执行,加强财政资源的配置和使用效益,实现经济社会发展目标。
下面就是关于济宁市预算绩效管理工作要求的详细介绍。
济宁市在预算绩效管理工作中要求建立健全的制度体系。
要制定明确的预算绩效管理工作制度,建立绩效评价体系,明确责任分工和工作流程,确保预算编制、执行和绩效评价的科学规范性。
要强化监督检查机制,及时发现和解决问题,保障预算绩效管理工作的有效实施。
济宁市要求充分发挥预算绩效管理的引导作用。
要根据市场需求和政府工作重点,科学合理地设置绩效目标和指标,确定绩效评价标准和评价方法,促进各部门和单位依据绩效考核结果优化资源配置,提高工作效率和质量。
要加强对绩效管理的宣传和培训,提高各级干部和工作人员的绩效意识和能力。
济宁市要求加强预算绩效管理的信息化建设。
要建立和完善信息化管理系统,实现预算编制、执行和绩效评价的全程信息化监控和数据分析,提高管理效率和决策科学性。
要注重信息安全和数据保护,确保信息的真实性和完整性,避免信息泄露和数据失真。
济宁市要求深化预算绩效管理的改革创新。
要根据实际情况和经验教训,不断完善和调整预算绩效管理工作机制,创新绩效管理方式和方法,引入先进技术和管理理念,提高绩效评价的科学性和精准度。
要鼓励各部门和单位在绩效管理中勇于探索,敢于创新,形成良好的绩效管理文化和氛围。
济宁市在推进预算绩效管理工作中,要求各级干部和工作人员牢固树立以人民为中心的发展思想,充分认识预算绩效管理对经济社会发展的重要意义,坚定不移地推进预算绩效管理改革,努力实现经济社会发展目标,为建设现代化市政府和服务发展大局作出积极贡献。
【济宁市预算绩效管理工作要求】第二篇示例:济宁市预算绩效管理工作要求济宁市是山东省的一个重要城市,也是一个拥有悠久历史和灿烂文化的地区。
提升个人绩效的秘诀与技巧个人绩效的提升对于个人职业发展和工作表现至关重要。
无论是在职场中还是日常生活中,优秀的个人绩效都能够让我们取得更好的结果,并走向成功。
在本文中,将为大家分享一些提升个人绩效的秘诀与技巧。
一、设定明确的目标设定明确的目标是提升个人绩效的第一步。
要想取得成功,我们需要明确自己想要达到的目标,并将其转化为具体的行动计划。
目标可以分为短期目标和长期目标,每个目标都应当具备可衡量性和可实现性。
二、制定有效的时间管理策略良好的时间管理是个人绩效提升的关键。
制定一个合理而适用的时间管理策略可以帮助我们更好地利用时间,提高工作效率。
在安排工作计划时,我们可以使用时间表、任务清单等工具,将工作分解为具体的步骤,并根据重要性和紧迫性来进行优先安排。
三、发展专业技能持续学习和发展专业技能是提升个人绩效的重要手段之一。
通过参加培训、学习新技术或者获取专业证书等方式,我们可以不断提升自己的能力,增加自己在工作中的竞争力。
同时,积极参与行业相关的社区或组织,与同行进行交流和互动,也能够促进个人绩效的提升。
四、建立积极的工作态度积极的工作态度是个人绩效提升的重要保障。
无论面临多么困难的工作,我们都应该保持积极的态度,并以解决问题的方式来应对挑战。
同时,我们还应该与同事建立良好的合作关系,相互支持和鼓励,共同完成工作任务。
五、提高沟通与协作能力良好的沟通与协作能力在个人绩效提升中起着重要的作用。
要想更好地理解他人的需求,我们需要学会倾听和表达自己的观点,通过有效的沟通与协作来解决问题。
此外,建立良好的人际关系也是提升个人绩效的关键,通过与他人的交流和合作,我们可以获得更多的资源和支持。
六、保持积极的身心健康身心健康是个人绩效提升的基础。
要保持工作状态的高效和稳定,我们需要注重自己的身体健康和心理健康。
合理的作息时间、均衡的饮食、适度的锻炼以及积极的休闲方式都是保持身心健康的重要因素。
七、及时反思与调整个人绩效的提升是一个不断反思与调整的过程。
1。
单选题1.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A.利润B. 客户C。
学习与成长D. 无2。
指标的衡量包括A. 定量数据 B.效率的高地 C. 无D。
无3。
平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A. 片面 B.静态C。
战略 D. 无4.平衡记分卡的不足之处是A。
实施难度大 B. 指标体系构建容易C。
无D.无5。
KPI的应用误区是A. 提出了客户的价值理念 B。
对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 C. 客户的思想理念 D. 无6.绩效考核的方法有A.平衡法B. 行为法C。
效应法D.无7.在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和A. 行为法B.平衡法 C.无D.无8.常见的绩效指标类型是A。
GDP增长 B. 质量C.相等数 D.无9.对员工的行为进行衡量的方法有A。
关键事件法 B. 关键考核法 C. 无 D。
无10.正确完成工作的方式有A.一种B。
两种C.多种 D. 无11.绩效评价误差的危害不对的是A。
对员工的工作积极性,工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 B. 会使绩效改进失去正确的方向 C。
与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行12.绩效评价误差的原因A。
有意识的误差B。
人为的误差 C.观察误差 D. 理误差13。
绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 C.通过多方评价 D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差14.360度绩效评估的应用误区A。
多用 B。
好用C。
滥用 D. 常用15.绩效工资的优点,不对的是A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B.让公司不断改进员工的工作能力,工作方法,降低员工绩效 C.有利于获取,激励并保留住绩效好的员工D.保持工资的弹性16.绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息,保守经验,争夺客户B.个人绩效提高,组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 D. 绩效工资的分配上不公平17.严格化倾向产生的廕A.促使有问题的员工主动辞职B. 为“公报私仇”提供证据C。
评价者对各种评价因素有足够的了解 D。
增加凭业绩提薪的下属的数量18.绩效工资的实施条件,不对的是A. 工资范围足够大,各档次之间能够拉开距离 B.绩效考评要客观,公正,有效 C。
奖励先进,约束后进 D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中19。
职业发展,应该怎样实施A. 员工自我评估B. 亲人评价C。
社会评价 D。
上司评价20.绩效评价的类型,错误的是A。
首因效果赢 B。
近因效应 C. 晕轮效应D. 相似效应21。
不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点A.直线职能制 B. 事业部制结构 C. 模拟分权制 D. 职能制22.下列不属于职能制组织结构缺点的是A。
多头领导 B。
有功大家抢 C。
多重指挥D。
权力集中23.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B.直线职能制C。
模拟分权制 D. 矩阵制24.下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导 B.两个层次的协调C。
横向联系灵活多变 D。
拥有一定的经营自主权25.下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B。
集思广益C。
妥协折中D。
议而不决26。
下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责,1 / 6...谢阅...这是哪一种组织结构类型A. 职能制 B。
网络型结构C.直线职能制D. 直线制27。
下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度28.下列哪项不属于高绩效组织具有的特征A。
接近顾客B。
快速反应C。
焦点清晰 D. 目标模糊29.组织结构中最早也是最简单的组织形式是A。
职能制 B。
直线制 C。
直线职能制 D. 模拟分权制30.下列哪项不属于变革型领导涉及的维度A。
领袖魅力 B. 鼓舞动机 C. 严厉批评 D. 智力刺激31.胜任特征是谁提出来的A。
迈克尔·哈默B。
麦克里兰C。
詹姆斯·钱皮 D。
无32.对于岗位分析说明书,其中的误区是A。
只重结果,不重过程B。
明确岗位职责,提高工作绩效 C. 为员工提供职业生涯设计 D. 无33.基于胜任特征的有效测验,有几个原则A。
4个B。
5个C. 6个D.无34。
选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A.绩效优秀和绩效普通B. 没有绩效和绩效优秀 C。
没有绩效和绩效普通D.无35.由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是A.观察法 B. 问卷调查法C。
工作日志法D.无36。
在本书中,岗位分析的主要方法有几种A. 5种B. 6种C. 7种D。
无37。
工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外B. 学历要求和专业职称C. 共醉时间和工作环境 D.无38。
组织中的绩效,可能是两种不同的绩效,他们是A。
组织绩效、周边绩效B。
组织绩效、员工绩效C.周边绩效、员工绩效D。
无39.对于周边绩效的特点描述,以下错误的是A.周边绩效是工作情景中的绩效B. 周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效C.周边绩效是一种以结果为参考的绩效 D.无40。
以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是A。
情绪因素B. 能力因素C。
机会因素 D.无41.在人格研究中,从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。
A. Q分类法B.语义分析C. 内容分析 D. 因素分析42.个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。
A. 认知风格B. 认知类型C. 认知过程D. 认知活动43.一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
A. 内驱力B。
奖赏 C。
学习D。
惩罚44.个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。
A。
压抑B. 否认C。
自居作用D. 投射作用45.个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是.A。
现实性焦虑B. 神经性焦虑 C.道德性焦虑D. 防御性焦虑46.提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。
A. 马斯洛B. 班杜拉C. 罗杰斯 D。
米勒47.个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称.A. 人格结构B。
人格发展C。
人格适应D。
人格动力48。
环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素,包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。
A. 社会B。
国体 C.地理D. 水文49.在工作中施展自己的能力具体来说,要做到以下几点:A。
重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识B.了解自己的能力阈限,做好与工作的匹配 C。
注重能力类型的差异,做到扬长避短:D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识50.个体的思想情感及行为的特有整合,其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
A.性格 B。
气质C. 能力 D。
人格51。
对于沟通的功能说法错误的是A。
言语功能B. 激励功能 C. 控制功能D.无52.检验信息沟通效果的再沟通称之为A. 渠道B。
解码C.反馈 D. 无53。
一些极有意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为A.电子媒介沟通B. 电话沟通C. 非言语沟通D。
无2 / 6...谢阅...54.对于倾听的具体行为,说法错误的是A。
使用目光接触B.打断对方C。
复述D.无55.对于冲突处理的基本策略说法错误的是A. 抢夺策略B. 竞争策略C。
合作策略 D. 无56.对于团队的类型,分类错误的是A。
问题解决性团队 B. 虚拟团队C。
娱乐团队D。
无57.对于冲突的消极作用说法错误的是A. 冲突可能分散资源 B. 冲突不会对群体效率产生影响C。
冲突有损员工的心理健康 D.无58.在本书中,冲突处理的基本策略有几种A.5种B。
6种 C。
7种 D. 无59.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是A.合作策略B。
迁就策略 C.回避策略D.无60。
屈从对方意愿,压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是A.合作策略B.迁就策略 C.回避策略D.无61.迁就策略又称为克制策略或A. 回避策略B.迎合策略C. 妥协策略 D. 无62.对于合作方式,无效的情境是A. 总是很复杂B。
问题或任务很简单C. 时间允许彻底解决问题 D. 无63.冲突产生的原因不包括A.良好沟通 B. 任务目标和利益的差异C.分工或责任不清晰 D. 无64.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是A.反馈 B. 接受C.渠道D.无65.组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的A.地位B。
角色C. 权力 D。
义务66.顺利完成任务而必须具有的人格特征是。
A. 能力 B.气质 C. 性格D。
智力7.现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖A. 业绩B.年龄 C。
学历D.无68。
绩效概念的界定需要把握哪两点A. 表现原则以及综合原则 B。
表现原则以及结果原则 C. 权变的原则和综合原则无69.按照考核内容绩效考核的方法分为A。
步骤法B.特质法 C. 学习法 D.无70。
行为法的类型包括A. 行为辩论法 B。
行为等级法C。
行为观察评估法D.无2.判断题1.岗位分析又成为工作分析或职务分析对错2.岗位说明书需要写员工的基本信息对错3。
流程再造是指通过资源整合,资源优化,最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对错4.岗位分析的主要办法只能单独使用对错5.KPI即关键绩效指标法对错6.KPI的两个基本特征是可度量和行为化对错7.KPI的优点:不利于组织利益和个人利益达成一致对错8.事情的结果能随时间的推移而得到改善对错9。
行政或研发类职位,由于考核指标不清晰,难以量化,所以比较适合采用360度绩效考评对错10.360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司对错11.首因效应也称第一印象,是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者,评价其以后的绩效表现会产生延续性影响对错12.360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员对错13.直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。
对错14.矩阵组织的稳定性较差,成员经常变动,人事关系不稳定。
对错15.直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。
对错16。
在网络型组织中,由于项目是临时的,员工随时都有被解雇的危险,因此对组织的忠诚度普遍较低。
对错17。
研究人格的家庭成因,重点在于探讨家庭的差异(包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等)和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。
对错18.特殊能力测验不利于发现特殊才能,因材施教,并能充分发挥潜力,使人尽其才,才尽其用。
对错19.能力不同于知识,知识的掌握并不等于能力的必然发展。