大型商场人事行政部工作职责
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行政人事部工作职责首先,人事部的核心职责是人员招聘。
人事部需要根据企业的需求和发展战略,制定招聘计划,发布招聘信息,筛选简历,组织面试,并最终确定最合适的候选人。
在整个招聘过程中,人事部需要与其他部门合作,确保招聘程序公正、透明,并与候选人保持良好的沟通。
其次,人事部还负责员工培训与发展。
随着企业的发展,员工需要不断提升自身的技能和能力。
人事部需要进行员工培训需求调研,制定培训计划,组织内部或外部培训活动,并评估培训效果。
此外,人事部还需要制定员工职业发展规划,为员工提供晋升机会和职业发展路径,以提高员工的工作积极性和忠诚度。
第三,人事部的职责还包括绩效管理。
绩效管理是一个系统的过程,旨在评估和改善员工的工作绩效。
人事部需要制定绩效评估体系,明确绩效评估指标,并与各部门进行绩效评估,以便识别和激励高绩效员工,同时识别和改进低绩效员工。
人事部还需要与员工进行绩效面谈,为员工制定个人发展计划,帮助他们改进工作表现。
此外,人事部还负责薪酬福利管理。
人事部需要进行薪酬调研,制定薪酬政策和福利计划,确保薪酬与市场竞争力相匹配,并满足员工的需求。
人事部还需要管理员工的人事档案,包括员工合同、个人资料、培训记录等,并确保员工档案的安全和保密。
最后,人事部还需要处理员工关系管理问题。
人事部需要与员工保持良好的沟通,并建立良好的员工关系,有效解决员工的问题和纠纷。
当出现员工不满、集体劳动纠纷等情况时,人事部需要及时介入,协调解决问题,并确保和谐稳定的劳动关系。
总之,行政人事部的工作职责包括人员招聘、员工培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理等方面的工作。
通过有效管理和协调人力资源,人事部能够为企业提供稳定、高效的人力资源支持,对于企业的发展起到重要的作用。
行政人事职责具体范文
1、负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作;
2、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品管理,避免公司资产流失和浪费;
3、每月统计核对考勤状况,结算员工工资;
4、根据公司要求完成公司项目申报工作;
8、根据公司的年度培训计划,按时按量按质组织培训员工;
9、负责营业执照年审、社保年审;
10、依据公司的年度人力资源需求计划,组织实施招聘工作,做好人才储备工作;
行政人事职责具体范文(二)
1、全面主持人事行政部工作,主管公司人力资源,行政事务和日常事务工作。
2、根据公司实际情况制定各项规章制度,并以身作则,带头执行,严格落实公司规章制度。
3、制定公司行政管理的方针,政策和制度。
4、处理好各部门之间的综合协调工作,沟通内外联系,努力协调和督促公司部门与部门之前的互相配合、互相支持,协同作战,紧密联系;及时向领导反映情况、反馈信息,保证上情下达和下情上达;
5、负责人员招聘,录用,辞退,考核和奖罚工作,确保人员的准入和退出机制完善。
6、全力负责公司后勤保障工作。
7、其他突发事件处理和领导交办的工作。
行政人事部部门岗位职责
1、建立、健全公司行政人事管理制度,监督公司各制度项执行,做好各部门沟通、协调和配合工作。
2、负责文件的收文、发文、传阅、督办、归档等管理工作,组织公司例会并做好会议记录。
3、负责公司员工的招聘、选聘、录用,健全员工人事档案管理。
4、负责公司员工任免、调迁、解聘、奖惩等事项,落实考勤管理制度,督查员工出勤及奖惩兑现。
5、办理社会保险、劳动年检。
6、建立健全绩效评价,组织实施绩效管理,对绩效评价过程进行监督和控制,不断完善绩效管理体系。
7、负责企业文化的建设和文化活动的组织。
8、开展员工培训,关注员工员工发展,做好人才的考察、培养。
9、负责薪酬、福利管理工作。
10、负责公司食堂和宿舍管理,对食堂食品安全、宿舍消防安全负责。
11.负责公司绿化、保洁和安保工作;负责办公区公共设备设施管理、交通车和小车管理。
12、负责公司体系建设。
13、制定部门绩效(包括安环绩效)考核实施细则,分解细化落实到岗位和个人
14、按时完成领导交办的其他工作。
人事行政部工作职责一、人事行政部工作内容:根据公司整体发展战略及经营目标,制订相应的人事行政计划,控制人力成本,提高公司经营效益,并全面负责日常行政管理工作,为商场正常运营提供必要的后勤支持。
二、人事行政部工作主要岗位职能:1、在总经理领导下、对行政、人事管理部的工作负全面的领导责任。
根据商场的计划和要求,研究制定行政部工作计划,并组织实施。
完成总经理下达的各项工作指令;2、在经营管理过程中,对公司直属领导负责,严格按照公司人资政策,主持本部日常工作,协调与内、外相关部门的关系;3、组织制订各项人事制度并监督实施;4、组织建立在职员工档案,办理各种保险等;5、负责公司员工考勤管理、薪资计算、各项福利等工作;6、组织实施员工招聘、录用、辞退、在职管理等工作;7、组织实施各级员工的培训工作;8、组织实施主管级以上员工绩效评估工作;9、负责劳动纪律检查、实施奖惩措施等工作;10、做好工作任务的布置与检查,并对公司的方针、政策在各部门的贯彻实施进行督导与考核。
负责管理商场固定资产、办公用品、印刷品、废旧包装品的管理;11、负责公司内部文件草拟、打印、复印、发送、督办等方面工作的管理;12、负责公司外部文件的签收、传送、催办、归档等方面工作的管理;13、负责做好公司会议的会务管理。
包括场地准备、通知、签到、会议记录、会议纪要及会后的跟进工作;14、组织安排好本部办公室人员工作,做好商场员工餐厅、更衣室、前台接待等部门的正常运转。
教育本部员工全心全意为经营服务,为全场员工服务;15、认真贯彻执行商场各项规章制度,奖罚分明,认真解决员工的实际困难,充分调动一切积极因素,做好各项服务工作;16、正确处理内外关系,热情接待关系单位,积极协调各部门做好商场各项工作;17、负责公司各项管理制度的制定和统一管理,指导各职能部门将各项规章制度纳入到标准化、规范化的管理轨道;18、完成上级领导交付的其他工作。
三、人事行政部各岗位职能说明(一)人事行政部经理工作职责1、负责商场人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;2、检查出勤状况,合理配备人力,控制人事成本;3、严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;4、根据审核的预算和各部门的申请,及时采购各种用品;5、负责店内用品的管理、发放工作;6、负责店内固定设施的管理和维修,保证公司财产安全;7、为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;8、负责员工的工作餐及其他福利工作,做好后勤保障工作;9、传达公司政策及总经理的各项指示,落实执行情况;10、与政府有关职能部门联系,保证商场良好的外部环境;11、依据公司规范,合理安排员工的其他福利。
商场行政人员岗位职责(共8篇)第1篇:商场行政部岗位职责商场行政部岗位职责部门名称:行政部岗位职能:协调管理一、岗位职责:1、负责制定公司有关协调制度,并组织实施;2、负责协调与公司总部有关的政府部门关系;3、负责指导、协助各分公司、门店协调政府各职能部门关系;4、负责处理严重的顾客、供应商投诉,并负责理赔和索赔工作;5、负责处理总部职能部门、门店有关纠纷和实发事件;二、任职资格:1、大专以上学历;2、具有较强的对外协调能力和语言表达能力;3、具有关于零售业经营及管理技术方面的知识;4、熟悉门店整体业务运作流程及总部职能部门与门店有关的业务运作情况;5、熟悉电脑操作,能够使用常用办公软件;6、廉洁奉公,作风正派,能自觉维护公司利益。
部门名称:行政部岗位职能:办公用品、印刷品、制服管理、福利发放管理一、岗位职责:1、负责制定公司办公用品、印刷品的管理制度;2、负责制定公司员工工装管理制度,规范着装;3、负责公司办公用品、印刷品、办公设备的市场调研、选择工作;4、负责公司办公用品、印刷品、办公设备的价格谈判、调整与采购、验审工作;5、负责各部门、门店办公用品、印刷品、油票、水票计划的汇总、上报、配发、登帐及报损,并进行月统计,编制耗用表;6、负责确定公司制服制作方案,负责制服选样、协谈、订制、发放管理工作,并督促门店落实到位;7、负责公司通讯业务的管理工作,每月按时缴纳电话费,并进行汇总,上报财务中心; 8、负责公司各项福利物资发放; 二、任职资格:1、中专以上学历; 2、有一年以上行政工作经验,工作责任心强; 3、有一定组织、沟通、协调、谈判能力;4、熟悉电脑操作,具备基本财务知识,严于律已;部门名称:行政部岗位职能:证照管理一、岗位职责:1、负责制定公司证照管理制度;2、负责公司证照办理、年审等工作;3、负责对公司门店证照悬挂、保管情况进行监督、检查;4、负责办理新门店营业执照、负责人证、卫生许可证等证照;二、任职资格:1、有一年以上行政工作经验,工作责任心强;2、有一定组织、沟通、协调、谈判能力;3、熟悉电脑操作,熟悉行政规章,严于律已;政部岗位职能:车辆管理一、岗位职责:1、负责公司车辆的购置及调配;2、负责公司新购车辆的完税、上户手续办理;3、负责对公司车辆运行状况进行监督管理;4、负责车辆过路、过桥票的购买及车辆年检、规费交纳,协助处理交通事故;二、任职资格:1、有一年以上行政工作经验,工作责任心强;2、有一定组织、沟通、协调、谈判能力;3、熟悉电脑操作,熟悉行政规章,严于律已;部门名称:行政部岗位职能:保险管理一、岗位职责:1、负责制定有关保险管理制度;2、负责公司企业财产险、车辆险、公众责任险、防损员意外险的登记、投保、索赔等手续办理;3、负责办理公司意外事故保险及索赔工作;4、负责指导各分公司、门店妥善处理意外事故,配合门店办理保险索赔工作;二、任职资格:1、有一年以上行政工作经验,工作责任心强;2、有一定组织、沟通、协调、谈判能力;3、熟悉电脑操作,熟悉行政规章,严于律已;部门名称:行政部岗位职能:法律事务管理一、岗位职责:1、负责制定公司法律事务的工作制度;2、负责收集、整理与公司业务相关的法律文件、资料,研究与公司业务相关的法律政策和规定;3、负责为公司经营活动的合法性、可行性提供法律意见,并负责有关法律文件的起草;4、负责制定公司合同管理制度;5、负责公司各类合同的审验工作;6、负责公司仲裁、诉讼及其他非讼法律事务的处理;7、负责处理职能部门、门店较复杂的外部纠纷;8、负责协助培训部对员工开展法律业务知识培训工作;9、负责处理公司其他法律事宜;二、任职资格:1、具备较高层次法律专业知识及相关法律业务执业资格;2、具备较强的沟通、协调能力;部门名称:行政部岗位职能:行政督察管理一、岗位职责:1、负责公司各项规章制度的建立、健全和完善;2、负责制定门店行政综合考评方案;3、负责对门店的卫生、劳动纪律的指导、监督、检查、考核;4、负责对门店行政工作进行指导、检查、考评,对有问题的门店提出整改要求;二、任职资格:1、有一年以上行政工作经验,工作责任心强;2、有一定组织、沟通、协调、谈判能力;3、熟悉门店整体业务运作流程及总部职能部门与门店有关的业务运作情况;4、熟悉电脑操作,能够使用常用办公软件;部门名称:行政部岗位职能:文档管理一、岗位职责:1、负责制定公司档案管理制度;2、负责公司各类文件、档案等资料的收集、整理、借阅、归档工作3、负责指导各职能部门做好档案资料的分类、整理工作;4、负责公司书籍的编号、入库、借阅及维护工作;5、负责公司公章管理,审核各部门使用公章情况;6、负责各部门文件复印管理;7、负责摄像机的保管及借用工作;8、负责公司总部报刊征订及发放工作; 二、任职资格:1、有一年以上行政工作经验,工作责任心强;2、有相关档案管理经验;3、熟悉文件操作流程;4、熟悉电脑操作,严于律已;部门名称:行政部岗位职能:公寓管理、食堂管理一、岗位职责:1、负责制定公司公寓管理制度;2、负责公司公寓人员统计,外派人员、符合条件的新员工的入住安排、调配、退房等手续办理;3、负责对公寓各类设施物品进行定期清查;4、负责公寓每月各项费用统计、分摊,公寓卫生工作的督促、检查、维护管理;5、负责公寓用品的购买和维护;6、负责公司食堂的监管工作;二、任职资格:1、有较强责任心、细心认真;2、熟悉电脑操作,工作任劳任怨;3、具有一定财务基础知识;部门名称:行政部岗位职能:组织、接待管理、部门考勤管理一、岗位职责:1、负责公司级会议及公司性活动的组织和安排;2、负责公司行政综合性会议的通知、记录,整理会议纪要;3、负责处理与本部工作有关的各类来访,接待处理公司内部的各类投诉;4、负责接待来访人员,并处理相关事情况;5、负责部门考勤工作;二、任职资格:1、大专以上学历;2、有一定社会工作经验;3、具备良好的沟通、协调能力、反应灵敏;部门名称:行政部岗位职能:司机一、岗位职责:1、负责严格遵守国家交通法规及公司《司机管理规定》;2、服从车辆管理负责人的统一安排、调配;3、负责严格执行“三查”制度,做到出车前查、途中查、回场后查,保证安全驾驶;4、了解所驾驶车辆的性能,发生故障时立即检修;5、负责爱护车辆,及时清洁,保持车容车貌;二、任职资格:1、有2年以上驾驶经验;2、责任心强,工作任劳任怨;部门名称:行政部岗位职能:办公卫生管理、总部办公设施的管理一、岗位职责:1、负责总部办公区域、办公室内外卫生;2、负责总部办公区域内维修管理;3、负责总部办公设施的出、入库登记汇总;二、任职资格:1、工作责任心强;2、工作任劳任怨。
2024年人事行政部部长职责1、负责招聘活动的实施、协调和跟进,做好人才储备和员工信息保密和管理工作。
2、结合业务发展,负责推进管理部培训工作,制定培训计划,宣讲条线工作制度。
3、为区域业务部门提供全方位HR管理支持工作,与省营发和商场人资对接工作。
4、定期回顾绩效、培训、员工关系在业务条线中开展效果,并进行离职率、招聘成果等人力资源专员数据汇总和分析5、协助商场HR开展新开门店招聘工作,确保人员及时到岗,控制人员流失率。
6、根据公司人力资源现状级需求情况,编制人力资源管理各项成本预算。
7、完成领导交办的其他工作。
2024年人事行政部部长职责(二)2024年人事行政部部长的职责主要包括以下方面:一、部门管理:1. 组织制定本部门的工作规划和发展战略,确保部门工作与国家发展战略保持一致。
2. 负责部门的日常管理工作,包括人员安排、资源配置、预算管理等,确保部门正常运转。
3. 监督部门存在的问题,及时进行改进和调整,提高部门工作效率和服务质量。
二、人力资源管理:1. 组织建设健全的人力资源管理制度和政策,完善人员招聘、培训、考核、晋升、福利等相关制度和流程。
2. 统筹安排部门人员的招聘工作,制定招聘计划和标准,确保招聘工作的公平、公正、公开。
3. 组织实施员工培训计划,提高员工的综合素质和专业能力。
三、员工关系管理:1. 维护部门与员工之间的良好关系,及时解决员工的问题和困难,营造良好的工作氛围。
2. 监督和指导部门内各级单位加强员工关系管理工作,加强对员工的关怀和引导。
四、劳动关系管理:1. 负责制定和完善劳动法规和政策,保障劳动者的合法权益。
2. 协调劳动关系,妥善处理劳动争议,确保劳动关系的和谐稳定。
五、薪酬福利管理:1. 负责制定和执行薪酬福利政策,保障员工的合理收入和福利待遇。
2. 监督薪酬福利的发放情况,确保薪酬福利的公平、公正、公开。
六、人才引进和流动管理:1. 负责组织实施人才引进计划,吸引高层次人才和优秀人才加入部门。
行政人事岗位职责
行政人事岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 负责部门考勤管理:包括员工的出勤、年假、加班等的平衡和统计,确保员工的合法权益得到保障。
2. 负责员工的入职、离职手续办理:包括签订合同、档案管理等,及时更新本部门人员状况,确保人员信息的准确性。
3. 组织实施员工绩效评估、转正等工作:负责员工的考核、评价,为员工的职业发展提供支持。
4. 组织策划员工活动:如团建活动、节日庆祝等,提高员工的工作满意度和凝聚力。
5. 负责员工福利管理:如五险一金、员工关怀等,确保员工的福利待遇得到保障。
6. 协助部门经理做好部门预算、费用控制等工作:确保部门各项费用的合理使用,控制成本。
7. 负责部门内部文件、资料的整理和保管:确保文件资料的安全性和完整性。
8. 负责部门间的沟通协调:确保部门间的顺畅沟通,提高工作效率。
9. 完成上级领导交办的其他工作:根据需要,完成其他
临时性工作。
总之,行政人事岗位在企业中扮演着重要的角色,负责协调部门内部的人事管理工作,为员工提供支持和服务,促进企业的发展。
岗位说明书——人事行政部一、岗位概述人事行政部是企业中非常重要的一个部门,负责全面管理和协调企业的人事工作和行政事务。
该部门的职责包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系管理、员工关怀等方面。
人事行政部作为公司的管理者,需要具备全面的人力资源管理能力和良好的沟通协调能力,能够有效地支持公司的各项业务运作。
二、岗位职责1. 招聘管理人事行政部负责制定招聘计划,并通过招聘渠道发布招聘信息。
根据招聘需求,筛选简历、面试、核实背景信息等,并参与最终录用的决策。
此外,人事行政部还负责新员工的入职手续办理、员工档案管理等工作。
2. 培训管理人事行政部负责制定培训计划,组织和协调内外部培训资源,开展员工培训和发展计划。
通过培训,提升员工的专业能力和综合素质,为企业的发展提供才智支持。
3. 绩效管理人事行政部负责建立和实施绩效考核制度,制定绩效考核标准和评估方法。
通过定期的绩效评估,对员工进行绩效排名,并提供薪资晋升、职位晋升和奖励机制,激励员工的工作积极性和创造力。
4. 薪酬福利管理人事行政部负责制定薪酬福利政策和方案,并进行薪资调研和福利调查。
根据公司的薪酬福利策略,合理配置员工的薪资和福利待遇,确保员工对薪酬福利政策的满意度。
5. 劳动关系管理人事行政部负责制定和完善劳动合同管理制度,处理劳动纠纷和劳动争议,维护员工与企业的平衡关系。
人事行政部还负责管理和监督员工的劳动纪律,确保公司的运营和生产活动符合相关法律法规。
6. 员工关怀人事行政部负责组织和开展员工关怀活动,关注员工的工作和生活状况,提供必要的支持和帮助。
包括员工生日祝福、员工婚育福利、员工团队建设活动等,旨在增强员工的凝聚力和归属感。
三、任职资格1. 学历要求本科以上学历,人力资源管理、行政管理或相关专业优先考虑。
2. 工作经验具备3年以上人力资源管理或行政管理经验,熟悉劳动法律法规和人力资源管理流程。
3. 技能要求熟练操作办公软件,如 Microsoft Office 系列软件,具备良好的沟通协调能力和团队合作意识。
2024年人事部工作职责范围模版1、转正程序员工填写转正申请表,经所在部门签署意见后,交由人力资源部审议,并需店长批准。
符合要求的员工将与公司签订聘用合同。
若试用期表现优异,经部门和人力资源部审议,可提前转正。
若试用期表现不合格,经店长批准,可延长试用期,若仍不合格,将按离职程序处理。
2、员工培训(1)新员工岗前培训新员工培训由人力资源部负责,旨在使新员工掌握公司各项规章制度,熟悉并掌握所在岗位的工作流程和基本要求。
(2)在职员工培训由人力资源部组织,旨在提升员工的个人素质和工作效率,使他们掌握最新的经营管理、专业技术、服务方法的知识和理论。
培训方式包括岗前、岗中、岗后培训。
3、公司内部调动人事调动需根据公司各部门的需求,岗位变动需经店长审批。
商场管理部有权在商场内部调动员工,并报人力资源部备案。
员工必须服从调动,并在原部门完成交接手续。
公司不允许私自协议调动,违者将被视为自动离职。
4、考核(1)新员工转正考核员工试用期满后需提交工作总结报告,由所在部门和人力资源部进行考核,合格后方可转正。
商场员工由部门组长、区域主管进行转正定级考核,根据工作表现提出转正意见,由管理部门和人力资源部审批,再报店长审核。
(2)员工工作考核人力资源部每年组织一至两次员工工作考核,从素质、能力、态度、业绩四个方面进行全面评价,作为员工任免、晋升、降职的主要依据。
(3)考核方法①个人总结法:由被考核人按照规定标准进行自我鉴定;②对象比较法:由被考核员工的直接上级对一组员工进行比较,被考核员工进行评价;③笔试:考核相关岗位业务知识和企业文化;④职能考核:对日常业务能力和岗位知识的考核。
(4)奖惩①奖励包括荣誉奖、物质奖、荣誉物质奖;②惩罚包括口头警告、书面警告、最后警告、即时除名。
5、晋升与降职公司根据员工的工作表现和考核结果定期进行级别晋升,相应提高工资福利待遇;降级则相应降低。
人事部根据总经理办公室的决定和《人事异动表》执行。
行政人事主要职责一、招聘与招聘计划制定行政人事部门负责公司的招聘工作。
首先,他们需要根据公司的需求和发展方向,制定招聘计划,确定需要招聘的岗位和数量。
然后,他们会根据岗位要求和招聘渠道,发布招聘广告,筛选简历,进行面试和测试等环节,最终招聘合适的人才。
二、人力资源管理行政人事部门负责公司的人力资源管理工作。
他们需要建立和维护员工档案,包括员工的基本信息、薪资、绩效评估、培训记录等。
同时,他们还负责监督员工的考勤情况,处理请假和加班等事务。
此外,他们还要负责员工离职手续的办理,包括撤销档案、处理离职手续等。
三、薪资福利管理行政人事部门负责公司的薪资福利管理工作。
他们需要制定公司的薪资福利政策,并负责进行薪酬调查和薪资制定。
同时,他们还要处理员工的薪资核算、发放和查询等事宜。
此外,他们还负责其他福利待遇的管理,如员工的补充医疗保险、员工旅游、员工奖励等。
四、绩效管理行政人事部门负责公司的绩效管理工作。
他们需要制定绩效管理制度,并负责制定员工的目标和绩效评估标准。
同时,他们还要定期进行绩效评估,对员工的工作表现进行评估和反馈,并根据评估结果进行奖惩。
此外,他们还要组织和推动员工的职业发展,为员工提供晋升和培训机会。
五、培训与发展行政人事部门负责公司的培训与发展工作。
他们需要根据公司的需求和员工的发展需求,制定培训计划,并组织和推动培训活动。
同时,他们还负责培训的评估和反馈,以确保培训的效果。
此外,他们还负责员工的职业发展规划,为员工提供晋升和发展机会。
总之,行政人事部门的主要职责是招聘与招聘计划制定、人力资源管理、薪资福利管理、绩效管理、培训与发展等方面的工作。
这些职责的履行,可以帮助公司建立和维护高效的人力资源管理制度,从而促进公司的可持续发展。
人事部职责与操作要求第—节根本职能负责人员变动手续办理、考勤、培训、考核及促销人员治理等工作,协助和监督商场落实公司人事X。
第二节岗位职责1、了解各部门岗位设置和人员变化情况。
2、负责办理新员工的入职手续,协助确认认入职培训人并跟踪新员工试用期间的表现。
3、负责分店员工和职能部室人员的考勤治理及员工离职等相关手续办理。
4、办理促销人员的报到、更换、离职手续。
5、了解员工的思想动态情况,并及时向经理汇报。
6、对人员违纪事件进行调查。
7、协助各部门开展员工培训考核工作。
第三节操作要求一、了解各岗位设置和人员的变化情况1、每月上报各岗位设置和人员情况。
2、主动了解各部门人员需求情况,按月统计以下人员变动资料并汇总上报。
(1)新员工。
(2)离职人员(3)工作岗位发生变化人员。
二、审核职能部室人员排班1、每月初应对各职能部室驻店人员排班表进行审核,审核应注意:(1)排班是否符合公司关于员工工作时间的规定,即综合计算每周工作时间不少于66.5小时。
(2)排班是否公平。
2、审核无误后,签字确认。
如发觉问题,应向该职能部室负责人提出,并向经理汇报。
三、检查各部门人员和职能部室人员考勤情况〔一〕抽查考勤1、每周抽查一次员工、职能部室人员的上下班考勤情况。
2、抽查要求:(1)是否准时上下班。
(2)是否按规定打卡,是否存在代打卡现象。
(3)员工着装、仪容仪表是否符合公司规定。
3、抽查程序:(1)抽查前确定参加检查人员(2)提前15分钟到达打卡现场,监督打卡,30分钟后撤岗。
(3)上班抽查。
(一)上午九点十分,由岗位防损和分店行政人员登记迟到人员姓名,并按排班表核对考勤卡,对有疑问的考勤卡进行登记。
(二)登记核对对后,汇总抽查情况,对缺岗人员进行追查。
(4)下班抽查:全部员工离开后,按排班表核对考勤卡,对有疑问的考勤卡进行登记,次日了解情况。
(5)每次抽查结果填报相应表格,次月3日前统一上报经理。
〔二〕考勤汇总1、每月3日前,要求做出上月的考勤报表。
第1章商场总经理办公室岗位说明书 (1)1.1商场总经理(SC-ZB-01) (1)1.2商场副总经理(SC-ZB-02) (3)第2章行政人事部岗位说明书 (5)2.1行政人事经理(SC-XR-01) (5)2.2人事专员(SC-XR-02) (7)2.3行政专员(SC-XR-03) (8)2.4文员/内勤(SC-XR-04) (9)2.5驾驶员(SC-XR-05) (10)2.6厨师(SC-XR-06) (11)2.7帮厨(SC-XR-07) (12)第3章财务部岗位说明书 (13)3.1财务经理(SC-CW-01) (13)3.2主办会计(SC-CW-02) (15)3.3租金会计(SC-CW-03) (16)3.4市场结算会计(SC-CW-04) (17)3.5出纳(SC-CW-05) (18)3.6仓库管理员(SC-CW-06) (19)3.7收银员(SC-CW-07) (20)第4章物业管理部岗位说明书 (21)4.1物业经理(SC-WY-01) (21)4.2设备主管(SC-WY-02) (23)4.3安全消防主管(SC-WY-03) (24)4.4楼层电工(SC-WY-04) (25)4.5值班电工(SC-WY-05) (26)4.6弱电电工(SC-WY-06) (27)4.7维修工(SC-WY-07) (28)4.8空调工(SC-WY-08) (29)4.9电梯工(SC-WY-09) (30)4.10货梯值班(SC-WY-10) (31)4.11保安(SC-WY-11) (32)4.12消防员(SC-WY-12) (33)第5章营运部岗位说明书 (34)5.1营运部经理(SC-YY-01) (34)5.2楼层管理(SC-YY-02) (36)5.3招商内勤(SC-YY-03) (37)第6章客户服务部岗位说明书 (38)6.1客户服务经理(SC-KF-01) (38)6.2档案管理员(SC-KF-02) (40)6.3投诉处理专员(SC-KF-03) (41)6.4导购员(SC-KF-04) (42)6.5播音员(SC-KF-05) (43)6.6总服务台(SC-KF-06) (44)第7章企划营销部岗位说明书 (45)7.1企划营销经理(SC-QH-01) (45)7.2美工(SC-QH-02) (47)7.3策划(SC-QH-03) (48)7.4营销专员(SC-QH-04)49第1章商场总经理办公室岗位说明书1.1 商场总经理(SC-ZB-01)1.2 商场副总经理(SC-ZB-02)第2章行政人事部岗位说明书2.1 行政人事经理(SC-XR-01)2.4 文员/内勤(SC-XR-04)第3章财务部岗位说明书3.1 财务经理(SC-CW-01)3.4 市场结算会计(SC-CW-04)3.5 出纳(SC-CW-05)3.6 仓库管理员(SC-CW-06)3.7 收银员(SC-CW-07)第4章物业管理部岗位说明书4.1 物业经理(SC-WY-01)4.2 设备主管(SC-WY-02)4.3 安全消防主管(SC-WY-03)4.10 货梯值班(SC-WY-10)4.11 保安(SC-WY-11)4.12 消防员(SC-WY-12)第5章营运部岗位说明书5.1 营运部经理(SC-YY-01)第6章客户服务部岗位说明书6.1 客户服务经理(SC-KF-01)6.6 总服务台(SC-KF-06)第7章企划营销部岗位说明书企划营销经理。
商场行政人事岗位职责一、岗位概述商场行政人事岗位是商场管理部门中的重要组成部分,负责协助管理层处理商场的人事事务。
职位要求人员熟悉相关法律法规,能够制定和执行合理的人事政策,并严格执行相关制度和流程,保障商场运营的正常进行。
二、岗位职责1. 制定与执行人事政策- 研究制定商场的人事管理政策,包括招聘、培训、考核、晋升和合同管理等方面的政策,并严格执行。
- 跟踪人力资源市场动态,根据需要调整招聘渠道、求职要求和薪酬福利等人力资源策略。
- 协助商场管理层制定薪酬体系,并合理分配人力资源,确保商场人力资源的合理配置。
2. 招聘与面试- 负责商场的招聘工作,编制招聘计划,发布招聘广告,筛选简历并安排面试。
- 负责组织面试,与应聘者进行沟通和面试,并完成面试记录和评估工作。
- 根据岗位需求和候选人的情况,制定录用建议,并参与薪酬谈判和劳动合同签订。
3. 培训与发展- 制定并执行员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位培训和管理技能培训等。
- 组织开展各类培训活动,如内训、外训、研讨会等,提高员工的专业能力和综合素质。
- 根据员工的发展需求和商场的发展方向,制定和跟踪员工的职业发展计划,并进行相关评估和指导。
4. 绩效考核与激励- 制定商场的绩效考核标准和流程,对员工进行绩效考核和评估,并提供相应的奖惩措施。
- 跟踪员工的绩效表现,根据结果进行激励或改进方案,并提供业绩奖励和晋升机会给优秀员工。
- 开展员工满意度调研,了解员工的需求和反馈意见,进行改进和优化。
5. 劳动合同管理- 负责商场员工劳动合同的签订和管理,确保合同内容的合法性和合规性。
- 监督员工的合同签订和续签,并根据需求进行合同解除和终止的操作。
- 跟踪员工的离职管理,进行离职手续办理和员工退出流程的管理。
6. 劳动关系管理- 维护良好的劳动关系,处理员工的投诉和纠纷,及时解决各类劳动争议。
- 熟悉劳动法律法规,指导商场管理层合理运用法律资源,及时处理各类法律事务。
商场的四个部门商场四个部门的工作内容:一、行政部:经理1名,秘书1名,保密员若干名,办公区前台接待员若干名1•对外关系协调;2•公司证件、印章等的办理和保管;3•各种报请总经理文件的签收、发放;4•顾客资料的保管二、人力资源部:经理1名,秘书1名,人事专员若干名1 •统计管理员工;2.员工招聘面试;3.员工薪资;4.员工培训、考核;5.考勤统计汇总三、财务部:总监1名;经理1名,现金出纳1名,收银主管、收银员若干,分管各营业部会计若干名1.录入各种降扣、处罚单据;2.同供应商核对帐目;3.通知给供应商结帐四、物业公司:经理1名,秘书1名,水电木工、外部保安、保洁员若干名1.负责商场外部周边保安;2.商场内外保洁;3.水电、电梯等供应及维护;4.装修电路检查审核;行政部:管事理人,搭建模式,形成规范,避免出现浪费、安全质量事故等,减少人为的主管因数来印象我们整体的服务质量。
主要工作内容:1、各项行政费用管控。
诸如办公用品、卖场设备维护、车辆、年会筹备、新闻媒体接待、突发事件处理、卖场美化陈列材料的提供、人员福利安排、对外如政府机关等相关部门的联系沟通等等。
2、商场的安全防火、防盗均属行政部门管辖。
3、商场装修,重装开业等。
管事:1、管理公司日常事务,落实公司规章制度的修订、实施及检查监督,沟通内外联系,负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实。
负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、对消防安全,用水电火的安全,防盗,卫生环境进行管理,控制成本。
3、做好服务工作来提升企业形象。
(在规章制度上“人性化”)公司证件印章管理:编号-归档管理存放-使用部门申请-部门主管审核一审批签字-专管人员核对-使用登记-按时归放办公用品采购,发放管理:部门申请-查看库存-请购计划单-经理审批-物品采购-检查验收-出入登记-月末盘存-帐物相符-监督检查设备设施维修管理:申请维修-准备材料-安排维修-检查验收缴纳各种费用(店铺租金、员工房屋租金、水电费、车辆养路费、车船税、工商管理费等):统计各项所要交纳费用T申请审批资金T支付各项费用T归类登记管理执行对外关系建立维护:关系建立一沟通协调一经常维护一情况汇报T合理调处理突发事件时:突发事件出现T主要情况收集T及时汇报领导T减少不利影响一处理结果汇报一妥善解决处理后勤服务保障:拟定制度f加强检查f收集建议f提咼质量f员工满意人力资源部:1、人事工作:员工招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核公司所需的各类人才。
公司行政人事部岗位职责范文
1、负责招聘工作,包括招聘渠道的维护,筛选简历,初试,跟进面试结果等;
2、负责员工关系的维护,策划并组织公司福利活动、员工关怀活动、员工团建活动,活跃员工气氛,增强员工认同感;
3、负责员工入离调转退的手续办理,员工档案维护与管理;
4、负责考勤管理、办公用品与设备管理、会议组织、活动组织等行政工作;
5、协助部门主管完成其他工作。
公司行政人事部岗位职责范文(二)
1、开发、维护网招及校招等渠道,善于做招聘绩效,控制招聘成本;
2、根据公司人力资源需求,有效沟通与分析业务部门的招聘需求,规划和制定招聘方案,推进招聘进度;
3、根据招聘需求撰写发布招聘信息,分析应聘者的能力及要求配置到招聘岗位;
4、负责简历筛选,通知面试及现场初试,跟进用人部门复试流程,录用入职培训;
5、管理公司人事档案;办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;
6、负责员工社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法律法规政策;
7、协助组织实施绩效考核,统计考核结果;
8、完成领导交代的其他工作。
公司行政人事部岗位职责范文(三)
1、负责对招聘渠道进行开发、维护和拓展以及资源的整合,持续推动中、高端人才的招聘和储备工作,有效满足单位的用人需求;
2、负责简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等工作;
3、负责完成绩效考核跟踪、员工培训组织、员工考勤、劳动关系、入转调离等人力资源工作;
4、负责员工合同/协议的签订管理;
5、负责员工福利的日常执行与管理;
6、负责员工档案(纸质与电子版)以及花名册的管理;
7、协助上级开展其它人力资源工作。
人事行政部岗位职责
人事行政部的岗位职责通常包括以下方面:
1. 人力资源招聘管理:负责制定招聘计划、发布招聘岗位信息、筛选简历、面试候选人、进行背景调查和参与员工入职流程等工作。
2. 员工培训与发展管理:负责制定员工培训计划、组织培训活动、管理培训预算、评估培训效果,同时搭建和管理公司的员工发展体系。
3. 绩效管理与薪酬福利管理:负责制定绩效评估制度,执行绩效考核,关注员工福利待遇,调研薪酬水平,制定薪酬政策并进行薪资调整等。
4. 劳动关系管理:负责制定和管理公司劳动合同、员工手册等文件,处理员工离职、劳动纠纷等情况,确保公司遵守劳动法规。
5. 人事信息管理:负责建立和管理员工档案系统,更新员工信息,保障人事数据的准确性和保密性。
6. 公司文化与员工关系建设:负责组织公司文化活动、员工关怀活动以及公司内部沟通和协调,提升员工满意度和企业凝聚力。
7. 人事数据分析与报告:负责汇总和整理人事数据,进行数据分析并产生相关报告,为决策提供支持和参考。
此外,不同公司的人事行政部门的具体职责可能会有所不同,根据公司的规模和需求,可能会有其他特定的职责加入。
商场人事文员的工作内容〔共6篇〕篇1:商场人事文员的工作内容 1. 协助主管处理行政部的日常事务2. 人员的到职和离任的相关手续的办理;3. 各类人事资料的汇总,建档及管理,员工个人档案资料的管理;4. 员工调休假、请假、日出勤状况稽查统计作业并及时将其异常状况汇报与上级;5. 员工劳动合同的签订及存档,三个月考核一次,每月考核表主动提出;6. 员工暂住证、工伤社会保险的办理;7. 负责人员薪资异动的人事根本资料的提供;8. 负责对办公用品的管理,以旧换新不可浪费,影印纸列册管理,订单纸列册管理;9.承办上级临时交办的事项;10.各类通知的发布;[商场人事文员的工作内容]篇2:人事文员主要工作内容人事文员主要工作内容包括哪些呢?大家也很好奇吧,一起来理解一下相关!人事文员主要工作内容1. 协助主管处理行政部的日常事务2. 人员的到职和离任的相关手续的办理;3. 各类人事资料的汇总,建档及管理,员工个人档案资料的管理;4. 员工调休假、请假、日出勤状况稽查统计作业并及时将其异常状况汇报与上级;5. 员工劳动合同的签订及存档,三个月考核一次,每月考核表主动提出;6. 员工暂住证、工伤社会保险的办理;7. 负责人员薪资异动的人事根本资料的提供;8. 负责对办公用品的管理,以旧换新不可浪费,影印纸列册管理,订单纸列册管理;9.承办上级临时交办的事项;10.各类通知的发布;[人事文员主要工作内容]篇3:商场文员的工作内容 1、起草商场综合性的业务报告、总结、方案、决议等公文和有关函件;2、根据本商场的工作特点和要求,并按文件材料的不同价值和数量,分类、加工、保管并存档;3、经常和商场各部保持联络,做好联络工作,及时沟通上下信息;4、协助经理做好日常接待、来信来访等有关事宜,催促商场各部门贯彻经理的决定;5、完成经理交给的其他日常业务及行政事务工作。
篇4:人事文员的工作内容 1、稽查考勤卡,根据员工打卡出现的异常,进展追踪处理及罚款的详细执行。
人事行政部工作职责
一、人事行政部工作内容:
根据公司整体发展战略及经营目标,制订相应的人事行政计划,控制人力成本,提高公司经营效益,并全面负责日常行政管理工作,为商场正常运营提供必要的后勤支持。
二、人事行政部工作主要岗位职能:
1、在总经理领导下、对行政、人事管理部的工作负全面的领导责任。
根据商场
的计划和要求,研究制定行政部工作计划,并组织实施。
完成总经理下达的各项工作指令;
2、在经营管理过程中,对公司直属领导负责,严格按照公司人资政策,主持本
部日常工作,协调与内、外相关部门的关系;
3、组织制订各项人事制度并监督实施;
4、组织建立在职员工档案,办理各种保险等;
5、负责公司员工考勤管理、薪资计算、各项福利等工作;
6、组织实施员工招聘、录用、辞退、在职管理等工作;
7、组织实施各级员工的培训工作;
8、组织实施主管级以上员工绩效评估工作;
9、负责劳动纪律检查、实施奖惩措施等工作;
10、做好工作任务的布置与检查,并对公司的方针、政策在各部门的贯彻实施
进行督导与考核。
负责管理商场固定资产、办公用品、印刷品、废旧包装品的管理;
11、负责公司内部文件草拟、打印、复印、发送、督办等方面工作的管理;
12、负责公司外部文件的签收、传送、催办、归档等方面工作的管理;
13、负责做好公司会议的会务管理。
包括场地准备、通知、签到、会议记录、
会议纪要及会后的跟进工作;
14、组织安排好本部办公室人员工作,做好商场员工餐厅、更衣室、前台接
待等部门的正常运转。
教育本部员工全心全意为经营服务,为全场员工服务;
15、认真贯彻执行商场各项规章制度,奖罚分明,认真解决员工的实际困难,充
分调动一切积极因素,做好各项服务工作;
16、正确处理内外关系,热情接待关系单位,积极协调各部门做好商场各项工作;
17、负责公司各项管理制度的制定和统一管理,指导各职能部门将各项规章制度
纳入到标准化、规范化的管理轨道;
18、完成上级领导交付的其他工作。
三、人事行政部各岗位职能说明
(一)人事行政部经理工作职责
1、负责商场人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;
2、检查出勤状况,合理配备人力,控制人事成本;
3、严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;
4、根据审核的预算和各部门的申请,及时采购各种用品;
5、负责店内用品的管理、发放工作;
6、负责店内固定设施的管理和维修,保证公司财产安全;
7、为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;
8、负责员工的工作餐及其他福利工作,做好后勤保障工作;
9、传达公司政策及总经理的各项指示,落实执行情况;
10、与政府有关职能部门联系,保证商场良好的外部环境;
11、依据公司规范,合理安排员工的其他福利。
(二)人事行政部薪酬专员工作职责
1、在日常工作过程中,对人资经理负责,严格执行公司各项薪酬福利制度;
2、负责各级员工考勤管理、薪资计算;
3、负责办理员工的各项保险;
4、负责公司劳动用工的申报、年检等工作;
5、负责各级员工的劳动合同的签订工作;
6、负责做好同行业薪酬调查工作;
7、根据公司整体发展战略及经营目标,结合本部门年度工作任务,制订相应的
公司薪酬福利类工作计划。
(三)人事行政部培训专员工作职责
1、根据公司整体发展战略及经营目标,结合本部门年度工作任务,制订相应的
公司培训类工作计划;
2、在日常工作过程中,对人资经理负责,按公司要求开展培训工作;
3、负责建立健全公司培训体系及相关工作制度;
4、负责制订年度、月度员工培训计划并组织实施;
5、负责完善培训资料及课程开发;
6、负责维护员工培训档案;
7、负责员工活动的组织及开展;
8、负责办理厂家/供应商临时促销员入/离场的手续。
(四)人事行政部绩效评估专员工作职责
1、根据公司整体发展战略及经营目标,结合本部门年度工作任务,制订相应的
公司绩效评估类工作计划;
2、在日常工作过程中,对人资经理负责,按公司绩效评估类工作要求开展工作;
3、负责建立健全公司各项绩效评估类体系及相关工作制度;
4、负责组织实施各级员工的绩效评估工作;
5、负责公司在职员工关系的管理;
6、负责员工的招聘、入/离职手续办理工作;
7、负责员工人事档案完善、维护、保管等工作。
(五)人事行政部主管工作职责
1、认真学习上级有关文件、指示、协助经理拟定工作计划。
按照经理要求,负
责处理办公室日常事务工作;
2、负责接待来访、会议通知、起草工作总结和各种报表的填写上报工作;
3、管理本部负责本部文件、材料的收发、递送和整理归档;
4、负责报刊、杂志的预订和购买经领导批准的工具书;
5、负责登记、发送公函、邀请书信;
6、负责一般性接待工作和客饭安排及对外联系工作;
7、负责本部所辖人员的考勤;
8、负责有关文件的撰写、收集、整理等工作;
9、负责本部门及外来的资料存档工作,做到历史资料齐全;
10、负责资料的借阅工作;
11、负责与各部室的协调联系;
12、负责值班和排班工作;
13、负责监督办公室的各项规范管理。
(六)人事行政部秘书岗位职责
1、根据领导意图,分别在年中和年末提出工作计划与总结;
2、负责以商场名义下发、上呈文件的文字把关;
3、负责场史、大事记的文字工作;
4、负责会议通知、签到,做好会议记录;
5、协助经理做好商场内重要会议的会议纪要编发工作,并督促有关部门贯彻执
行;
6、负责安排总经理交办的重要对外活动;
7、负责对领导交办的其他公文的加工、处理;
8、完成领导交办的其他工作;
9、负责对各种文件文稿的样稿进行校审把关;
10、代表经理对各部门执行公司方针政策以及对计划任务完成情况进行督导检
查,并及时向经理反馈信息;
11、围绕本部门的工作职能内容,开展各项调研活动,不断进行管理创新探索,
提出工作改进方案,推动部门工作的顺利进行;
12、协助经理处理和批示下级的各项工作请示,解决工作中的问题并做好部门之
间的沟通与配合;
13、完成上级领导交办的其他工作任务。
(七)人事行政部文员岗位职责
1、负责对公司内部文件、文稿打印、复印、传真、传递等项工作;
2、负责对公司外部来函、文件、资料的签收,并按规定要求做好传递、整理、
归档等方面的工作;
3、负责公司召开各种会议进行会场布置、卫生清扫、传送通知、茶水供应等方
面的工作;
4、协助部门经理做好对公司规章制度进行规范化、标准化管理工作中的一些具
体事宜;
5、负责行政部办公室内部文件、资料的保管工作,并按公司相关管理制度的要
求做好办公室现场的整洁以及事务接待工作。
(八)人事行政部前台人员岗位职责
1、负责分发报纸、杂志、信函、包裹、特快传递等,做到及时、准确;
2、及时发信、退信、退函,不丢失信件。
及时通知各部门,做到不延误;
3、保密信件,要分类进行详细登记;
4、加强责任心,做好保密工作。
不准私拆他人信件,热情周到为各办公室服务;
5、尊重领导,服从上级,绝对服从领导的调度,有意见要先执行后汇报,不得
私自不听指挥,不服从安排,影响工作;
6、坚守工作岗位,不得擅自脱岗、串岗,如有事要离开要向上级汇报;
7、早班人员准时到岗,并做好接待前的准备工作;
8、晚班人员做好收尾工作,填写每天工作交接单,打扫接待区及前台办公区域
卫生。
九、人事行政部驾驶员工作职责
1、持有驾驶执照B牌,并具有丰富的驾驶经验;
2、掌握《中华人民共和国道路交通管理条例》以及宿迁市交通管理有关法规;
3、熟悉本市各区域分布,能合理安排出行线路;
4、熟悉基本的交通和车辆运行常识;
5、熟悉公司《车辆管理规定》;
6、能够对车辆进行基本的检修;
7、服从商场行政主管的管理以及车队对车辆的管理;
8、保持车辆良好的车容车况;
9、根据要求运送顾客购买的商品,负责商品运输过程中的安全。