第九章 渠道定义与类型
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第一节渠道定义与类型一、营销渠道是什么?•定义•为什么要利用营销中间机构?•渠道的功能和流程•渠道级数1、营销渠道定义: 营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。
2、为什么要利用营销中间机构?3、渠道功能 :通过分销商,交易次数增加。
•营销渠道成员执行了一系列重要功能:1、交易职能,包括购买、销售以及因提前购买贮存而承担风险。
2、物流职能,主要是收集、储藏、分散产品。
3、辅助职能,即协助生产者实现其产品与服务对购买者更具吸引力。
4、渠道的流程:实物流、所有权流、付款流、信息流、促销流。
5、渠道级数:零级渠道、一级渠道、二级渠道、三级渠道。
二、市场营销渠道的类型•按是否使用中间商,可以分为直接营销渠道和间接营销渠道(简称直接渠道和间接渠道);•按商品销售过程中经历中间环节的多少,可以分为长营销渠道和短营销渠道(简称长渠道和短渠道);•按企业在销售中使用中间商的多少,可以分为宽营销渠道和窄营销渠道(简称宽渠道和窄渠道)。
(一)直接渠道与间接渠道1.直接渠道:是指生产企业在产品的销售中不通过批发商或零售商等中间环节,而直接向消费者或用户销售产品。
(1)优点①销售及时,加速了资金周转。
②减少费用,提高了竞争能力。
③了解市场,密切了产销关系。
(2)缺点①占用企业较多的资金和人力;②增加了交易次数;③在市场分散的情况下,很难把产品送到消费者手中,从而影响企业的经济效益。
2.间接渠道:是指生产企业利用中间商销售产品。
(1)优点①减少了资金占用。
②减少了交易次数。
③促进了产品销售。
④满足了市场需求。
(2)缺点①会延长流通时间;②增加了流通费用;③提高了产品价格。
(二)长渠道和短渠道1.长渠道:是指企业在产品销售中采用两个或两个以上的中间环节才把产品销售给消费者和用户。
(1)优点①可把全部销售工作交给中间商,自己集中力量搞好产品开发;②中间商可利用自己的资金、地理、经验等优势扩大产品销售,③中间商可为企业搜集多方面信息,提供运输服务和资金融通等,促进产品销售。
渠道名词解释渠道,也称为营销渠道,是指企业与受众之间的宣传、沟通和销售通道。
渠道可以是实体、网络或有形的。
它的主要任务是将产品和服务以合理的形式和价格送达给受众。
企业可以利用各种渠道,不仅针对不同的受众,还可以选择不同的渠道来传达特定的信息,以达到提升公司知名度和销售额的目的。
渠道可以分为两种:直接渠道和间接渠道。
直接渠道包括与受众直接接触的渠道,如电话和销售团队,电子商务和公共场所的广告。
直接渠道提供了企业与受众之间的直接沟通方式,更容易将产品或服务的信息传播出去,从而获得更好的销售效果。
间接渠道包括与受众间接接触的渠道,如新闻媒体、新闻发布会、论坛、报纸、杂志、电台和电视台等。
这些渠道可以起到搭建连接企业和受众的作用,并有助于提高企业的信誉。
实体渠道是指企业面对面销售产品或服务的渠道,即企业的实体零售或服务网点。
企业通过这些渠道可以和受众直接接触,更容易沟通和交流,从而更好地传递产品和服务的信息,提升销售量。
网络渠道是指企业利用互联网等信息技术工具推广产品和服务的渠道,如网站、客户服务系统和社交媒体渠道等。
企业可以通过这些渠道将产品和服务广泛地传播给全球客户,从而更大程度地提高销售量。
有形渠道是指企业利用工具和媒体宣传、销售和维护联系的渠道,如宣传册、产品目录、展览和公关活动等。
有形渠道可以帮助企业向客户更有效地展示产品和服务,更好地传播信息,从而更大程度地提高企业的形象,提升销售量。
以上就是渠道名词解释的介绍,从以上介绍可以看出,渠道是企业与受众之间的沟通、宣传和销售通道,其作用是将产品和服务以合理的形式和价格送达给受众,从而提升企业的知名度和销售额。
目前,企业可供选择的渠道包括:直接渠道、间接渠道、实体渠道、网络渠道和有形渠道等。
渠道是企业营销的重要组成部分,企业不仅需要确定正确的渠道,还要通过合理运用渠道,建立良好的企业形象,为受众提供贴心的服务,提升对公司的好感和信任,以达到营销的目的。
渠道类型的概念渠道类型是指产品或服务向消费者传达的途径或方式,也就是产品或服务从生产者到消费者手中的各种路径和方式。
在市场营销中,渠道类型起着非常重要的作用,对产品的销售和市场的开拓都有着重要的影响。
渠道类型的选择直接关系到产品或服务的销售效果和市场占有率。
因此,了解并选择适合自身产品或服务的渠道类型是非常重要的。
目前,渠道类型主要分为直接渠道和间接渠道两大类。
在这两大类渠道中,又可以分为多种细分类型,不同类型的渠道适用于不同的产品和服务,也有着不同的优缺点。
直接渠道是指生产者直接将产品或服务销售给最终消费者的渠道,通常情况下,直接渠道的销售形式包括了品牌专卖店、自有网店、直销、邮购和电话销售等。
直接渠道的优点在于可以减少中间环节,提高利润,直接面对消费者,更好地了解市场需求,维护产品的品牌形象和售后服务。
而缺点在于需要投入更多资金和精力来维护销售渠道,对于一些小型企业来说,可能难以承担这样的成本。
而通过直接渠道销售产品或服务,也需要企业本身有一定的经营实力和资源保障。
间接渠道则是指生产者将产品或服务销售给中间商或分销商,在经过多次层层流通后,最终由零售商销售给最终消费者的渠道。
间接渠道的主要销售形式包括批发、零售、代理商、经销商以及连锁店等。
间接渠道的优点在于可以节约企业的销售成本,将销售环节交给专业的分销商来进行,可以拓展销售网络和渠道。
而缺点在于中间环节较多,产品的价格可能会被不断夹层,而且对产品的销售情况了解程度不够深入,而且销售渠道更加分散,需要对每个渠道都进行管理和维护。
在实际市场营销中,企业需要根据自身产品的特点和市场的需求来选择合适的渠道类型。
比如,对于一些专业化的产品,如高科技产品、工业产品等,可以通过直销、代理商或经销商等间接渠道来销售,因为此类产品需要专业的销售人员进行推销,并且需要一定的售后服务和技术支持。
而对于一些消费品、日用品等,可以选择直接渠道,比如通过自有网店、品牌专卖店等进行销售,这样不仅可以减少中间环节,提高利润,也可以更好地维护产品的品牌形象和售后服务。
渠道入门知识点总结渠道是指商品和服务从生产者到消费者之间的流通途径和方式。
在现代商业中,渠道扮演着极为重要的角色,它不仅是商品和服务流通的“桥梁”,也是企业与消费者之间进行信息传递和互动的重要平台。
因此,了解和掌握渠道管理知识是每一个从事商业的人都需要具备的能力之一。
下面将从渠道的基本概念、渠道的种类、渠道的管理和发展趋势等方面进行入门知识点总结。
一、渠道的基本概念1. 渠道是什么?渠道是商品和服务从生产者到消费者之间的流通途径和方式。
2. 渠道的作用是什么?渠道不仅是商品和服务的流通途径和方式,也是企业与消费者之间进行信息传递和互动的重要平台。
3. 渠道的特点是什么?渠道的特点包括长、直、宽、深、稳、顺、快、低成本、高效率等。
4. 渠道的意义是什么?渠道的意义包括提高商品的知名度、加速商品和服务的流通、降低企业的营销成本等。
二、渠道的种类1. 直接渠道和间接渠道直接渠道是指商品直接由生产者直接销售给消费者,间接渠道是指商品经过经销商、批发商等中间商流通到消费者手中。
2. 短渠道和长渠道短渠道是指渠道上的中间商数量少,长渠道是指渠道上的中间商数量多。
3. 传统渠道和现代渠道传统渠道是指商品流通采用传统方式,如货物运输、批发零售等;现代渠道是指商品流通采用现代化方式,如电子商务、在线支付等。
三、渠道的管理1. 渠道决策渠道决策包括渠道的选择、渠道的设计、渠道的管理和控制等方面,企业需要根据自身的需求和情况,选择适合的渠道模式。
2. 渠道布局渠道布局是指企业将渠道资源布置在各个市场上,以便商品和服务能够更好地流通和销售。
3. 渠道管理渠道管理包括渠道成员的招募、激励和培训,保持渠道的稳定和良好的合作关系,以及解决渠道冲突等方面。
四、渠道的发展趋势1. 多元化发展随着互联网和移动互联网的快速发展,渠道将趋于多元化,包括实体渠道、电子商务渠道、社交媒体渠道等多种渠道模式。
2. 渠道服务升级在竞争日益激烈的市场环境下,渠道服务也将趋于升级和优化,以更好地满足消费者的需求。
渠道的概念营销名词解释渠道是现代经济中的一个重要概念,特别是在营销领域中。
渠道可以被定义为一种连接生产商与最终消费者之间的中介系统,通过该系统,产品或服务可以从生产商那里流向市场,并最终被消费者购买和使用。
渠道的作用不仅仅是物流和分销,它还包括市场情报的收集和传递,以及价值的提供和创造。
在营销策略中,渠道起着至关重要的作用。
通过选择合适的渠道,企业能够将产品或服务迅速有效地推向市场,并实现销售目标。
渠道的选择涉及到多个因素,包括产品的性质、市场的需求、竞争对手的情况以及企业自身的资源和能力。
渠道可以被分为直接渠道和间接渠道。
直接渠道是指生产商直接与最终消费者进行交流和交易的渠道。
这种渠道通常适用于体验型产品或服务,例如高端餐饮、旅游度假和咨询等。
直接渠道可以使生产商更好地掌握消费者的需求和反馈,提供个性化的服务,并建立长期的客户关系。
间接渠道是指通过多个中间商将产品或服务传递给最终消费者的渠道。
这种渠道通常适用于大规模生产和分销的产品,例如日用品、家电和汽车等。
通过间接渠道,生产商能够利用中间商的分销网络和资源,将产品迅速地传递给广大消费者。
间接渠道也能够帮助生产商减少库存和运营成本,提高运作效率。
在选择渠道时,生产商需要考虑渠道成本、渠道控制和渠道冲突等因素。
渠道成本包括物流成本、销售和营销成本以及售后服务成本等,这些成本对企业来说是不可忽视的。
渠道控制是指生产商对渠道的管理和监控,以确保产品在渠道中流通的顺畅和效果的实现。
渠道冲突可能会出现在不同中介商之间,例如价格冲突、权力冲突和利益冲突等。
生产商需要设法处理这些冲突,以确保渠道的稳定和协调。
随着互联网和电子商务的迅速发展,渠道的概念也在不断演变和扩展。
传统的实体渠道逐渐与线上渠道相结合,形成了线上线下一体化的渠道模式。
消费者可以通过多种方式购买产品,例如实体店、网上商城以及社交媒体等。
这种多渠道模式为消费者提供了更多选择,也为企业拓展了更广阔的市场。
第一节渠道定义与类型一、营销渠道是什么?•定义•为什么要利用营销中间机构?•渠道的功能和流程•渠道级数1、营销渠道定义: 营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。
2、为什么要利用营销中间机构?3、渠道功能 :通过分销商,交易次数增加。
•营销渠道成员执行了一系列重要功能:1、交易职能,包括购买、销售以及因提前购买贮存而承担风险。
2、物流职能,主要是收集、储藏、分散产品。
3、辅助职能,即协助生产者实现其产品与服务对购买者更具吸引力。
4、渠道的流程:实物流、所有权流、付款流、信息流、促销流。
5、渠道级数:零级渠道、一级渠道、二级渠道、三级渠道。
二、市场营销渠道的类型•按是否使用中间商,可以分为直接营销渠道和间接营销渠道(简称直接渠道和间接渠道);•按商品销售过程中经历中间环节的多少,可以分为长营销渠道和短营销渠道(简称长渠道和短渠道);•按企业在销售中使用中间商的多少,可以分为宽营销渠道和窄营销渠道(简称宽渠道和窄渠道)。
(一)直接渠道与间接渠道1.直接渠道:是指生产企业在产品的销售中不通过批发商或零售商等中间环节,而直接向消费者或用户销售产品。
(1)优点①销售及时,加速了资金周转。
②减少费用,提高了竞争能力。
③了解市场,密切了产销关系。
(2)缺点①占用企业较多的资金和人力;②增加了交易次数;③在市场分散的情况下,很难把产品送到消费者手中,从而影响企业的经济效益。
2.间接渠道:是指生产企业利用中间商销售产品。
(1)优点①减少了资金占用。
②减少了交易次数。
③促进了产品销售。
④满足了市场需求。
(2)缺点①会延长流通时间;②增加了流通费用;③提高了产品价格。
(二)长渠道和短渠道1.长渠道:是指企业在产品销售中采用两个或两个以上的中间环节才把产品销售给消费者和用户。
(1)优点①可把全部销售工作交给中间商,自己集中力量搞好产品开发;②中间商可利用自己的资金、地理、经验等优势扩大产品销售,③中间商可为企业搜集多方面信息,提供运输服务和资金融通等,促进产品销售。